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Proposta de um modelo matemático para apoio às decisões táticas da gestão da produção

Rodrigues, Paulo Cesar Chagas [UNESP] 24 February 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:35:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-02-24Bitstream added on 2014-06-13T18:47:02Z : No. of bitstreams: 1 000755845.pdf: 5594178 bytes, checksum: 77689d9fd318ac49d2c5e591d0cf15b6 (MD5) / As empresas de manufatura, em geral, buscam desenvolver práticas de gestão da demanda e estabelecer uma estratégia produtiva que permitam redução dos custos de estocagem e possível ganho de produtividade. O objetivo desta pesquisa é desenvolver e aplicar um modelo matemático que minimize os custos de produção e armazenagem dos estoques de matéria-prima e de produtos acabados, considerando a possibilidade de realizar a postergação dos estoques, em empresas do setor gráfico. O método de pesquisa adotado foi de natureza aplicada, com uma abordagem quantitativa, com objetivo exploratório e descritivo. Os procedimentos técnicos adotados foram o levantamento bibliográfico, análise documental e modelagem matemática. A partir de dados reais de empresas do setor gráfico, os resultados obtidos com a aplicação do modelo, quanto aos volumes de produção, das matérias primas a serem adquiridas para a produção e aos custos e tempos de produção envolvidos, foram validados pelos profissionais das empresas estudadas. Com a aplicação do modelo matemático nas empresas objeto de estudo, pôde-se confrontar os resultados obtidos com o modelo e aqueles apresentados pelas empresas pesquisadas. Isso permitiu uma análise do comportamento do modelo desenvolvido e a possível influência na estratégia produtiva de cada empresa, no que diz respeito à formulação da estratégia de produção e sua influência quanto à aquisição das matérias-primas e do armazenamento dos produtos acabados. Outro resultado alcançado foi o de desenvolver um modelo em Excel que pode ser utilizado por empresas dos mais diversos portes e podendo vir a ser uma interface entre o ERP e o APS / Manufacturing companies generally seek to develop management practices demand and establish a productive strategy enabling reduction of storage costs and possible productivity gain. The objective of this research is to develop and apply a mathematical model to minimize production costs and storage of inventories of raw materials and finished products, considering the possibility of holding the postponement of stocks in companies in the printing industry. The research method adopted was applied nature, with a quantitative approach with exploratory and descriptive purpose. The technical procedures adopted were bibliographic, documentary analysis and mathematical modeling. From real data from companies in the printing industry, the results obtained with the model application, the volumes of production, from raw materials to be purchased for the production costs, and production time involved, were validated by professionals from the studied firms. With the application of the mathematical model in the companies studied, it was possible to compare the results obtained with the model and those provided by the companies surveyed. This allowed an analysis of the behavior of the developed model and the possible influence on the productive strategy of each company, with regard to the formulation of manufacturing strategy and its influence on the acquisition of raw materials and the storage of finished products. Another result achieved was the development of a model in Excel that can be used by companies of all sizes and that can prove to be an interface between the ERP and APS
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Gestão de estoque no setor de varejo calçadista: abordagem via análise multivariada e teoria do controle ótimo

Alves Junior, Paulo Nocera [UNESP] 02 July 2014 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2015-03-03T11:52:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-07-02Bitstream added on 2015-03-03T12:07:27Z : No. of bitstreams: 1 000805655.pdf: 888012 bytes, checksum: eacc3fa35e64594f9555b10ac827ee5e (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Um estoque inadequado pode inviabilizar um negócio, e uma caracterização pode influenciar em seu controle e gestão. O objetivo deste trabalho é avaliar a gestão de estoque do setor de varejo calçadista através do auxílio de técnicas de Análise Multivariada e da teoria do Controle Ótimo. Foi aplicada a Análise Multivariada com a finalidade de criar índices para caracterizar as lojas de calçados; criar uma função discriminante para avaliar a diferença entre grupos de lojas com e sem excesso de estoque; utilizar esta função para classificar novas lojas nesses grupos; verificar os grupos de lojas e adaptar um modelo de controle de estoque com a Teoria do Controle Ótimo de Sethi e Thompson (2006). Para isso foram utilizados questionários para coletar dados de 30 lojas da região polo do interior do Estado de São Paulo, que foram divididas em grupos. Utilizando análise multivariada o trabalho cria dois índices de segurança através de componentes principais, para caracterizar as lojas e as variáveis mais importantes, e através da análise discriminante cria uma função discriminantes linear de Fisher para avaliar diferença significativa entre gupos e classificar as lojas, para que futuras lojas possam se alocadas aos grupos que tem excesso de estoque ou um nível adequado. Já a Teoria do Controle Òtimo foi utilizada para adaptar um modelo de controle ótimo de estoque para o setor de varejo calçadista. Foi feita uma aplicação com dados reais das 30 lojas para a análise multivariada e de uma loja para o modelo adaptado do setor de varejo calçadista do polo de Franca, e análise de sensibilidade do modelo. Com isso os objetivos foram alcançados e este estudo pode servir de apoio a estudos sobre gerenciamento de estoque e auxiliar à tomada de decisão de lojas do setor, para torná-las mais competitivas / Inappropriate inventory may collapse a business, and a characterization can influence its control and mangement. The aim of this paper is to evaluate the inventory management of the retail footwear sector through multivariate techniques and the Optimal Control Theory. Techniques of Multivariate Analysis was applied in order to create indexes to characterize the footwear stores, create a discriminant function to evaluate the difference between groups with and without excess iventory and allocate future stores to the groups; verifying the groups of stores; and adapting a model of inventory control with Optimal Control Theory of Sethi and Thompson (2006). Questionnaires were administered to 30 stores at the region of a footwear pole on the state of São Paulo, which were divided into groups. Using multivariate analysis, the paper creates two safety indexes, through principal components, to characterize the footwear stores and the most important variable and, through discrimination analysis, creating a Fisher's linear discriminant function to evaluate a significant difference between the groups, classifying the stores, so future can be allocated to the groups with excess inventory or adequate inventory level. The Optimal Control Theory was used to adapt a model of optimal inventory control to the retail footwear sector. An application was made with actual data from 30 stores using multivariate analysis, and a store of the retail footwear sector of the region of Franca using the adapted model, and the sensitivity analysis of the model. The objectives were achieved and this study can support studies on inventory management and assist the decision-making of stores, making them more competitive
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Estudo exploratório da adoção da tecnologia RFID no controle de estoque de almoxarifado com base na opinião da área operacional de usinas sucroalcooleiras /

Alves, Paulo Roberto. January 2016 (has links)
Orientador: Barbara Stolte Bezerra / Banca: José Souza Rodrigues / Banca: André Luiz Barbosa Nunes da Cunha / Resumo: O objetivo desta pesquisa consiste em identificar e analisar as variáveis internas e/ou externas que se caracterizam como sendo fatores na adoção da tecnologia RFID no controle de estoques de materiais, especificamente nas áreas denominadas almoxarifados em usinas pertencentes ao setor sucroalcooleiro no atual cenário produtivo e econômico nacional. A escolha de usinas do setor sucroalcooleiro foi devido a relevância econômica que representou no ano de 2013, 2% do PIB nacional, montante este equivalente a US$ 43 bilhões, e tendo o valor bruto movimentado pela cadeia superior a US$ 100 bilhões. Para tanto foram empregados os métodos de revisão bibliográfica e survey. Como principais resultados foi possível observar que em um universo de 32 respondentes com cargos de liderança, 12,5% dos respondentes desconhecem a tecnologia RFID. De um total de 28 respondentes que demonstraram conhecer a tecnologia, 100% retornaram não ter a tecnologia implementada em suas operações, somente 28,6% entendem que a empresa já tenha avaliado em algum momento a possibilidade de implementação, e 60,7% acreditam que a implementação seja uma operação complexa, demonstrando que estes fatores contribuem negativamente para a adoção da tecnologia nas operações de almoxarifados em usinas. / Abstract: The objective of this research is to identify and analyze the internal and/or external variables that are characterized as being factors in the adoption of RFID technology in the control materials inventory, specifically in the areas called stockrooms in plants belonging to the sugarcane sector in the current production scenario and national economic. The choice of plants of this sector was due to the economic importance which represented in 2013, 2% of GDP, this amount equivalent to US $ 43 billion, taking the gross busy the upper chain to $ 100 billion. Therefore, we used the methods of literature review and survey. The main results we observed that in a universe of 32 respondents with leadership positions, 12.5% of respondents are unaware of the RFID technology. A total of 28 respondents who knew about the technology, 100% returned not have the technology implemented in its operations, only 28.6% believe that the company has been evaluated at some point the possibility of implementing, and 60.7% believe that implementation is a complex operation, demonstrating that these factors negatively contribute to the adoption of technology in warehouses operations in plants. / Mestre
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Classificação multicritério de peças de reposição /

Kriguer, Henrique. January 2015 (has links)
Orientador: Valério Antônio Pamplona Salomon / Banca: José Roberto Dale Luche / Banca: Mischel Carmen Neyra Belderrain / Resumo: O gerenciamento de estoques torna-se cada vez mais importante em função da necessidade de aperfeiçoamento da eficiência na cadeia logística, que se traduz na redução de custos e aumento do nível de serviço. A literatura sobre o gerenciamento de estoques de peças de reposição é ampla, porém é pouco abordada em relação à escolha do modelo de classificação. Neste trabalho, o método Analytic Hierarchy Process (AHP) foi aplicado em uma Empresa de bens de capital para determinar o vetor de prioridade dos critérios adotados para a classificação de peças de reposição. Apresentamos, com base no resultado deste estudo o Índice de Reposição, que foi adotado como um fator de correção nos valores de estoque segundo a classificação ABC. O objetivo foi atingido com o aperfeiçoamento do método de classificação, tornando o trabalho do planejador de estoques melhor estruturado, permitindo que possa tomar a decisão de reabastecimento de forma estruturada conforme parâmetros pré estabelecidos / Abstract: The inventory management becomes increasingly important due to the need for improved efficiency in the supply chain, which translates into cost savings and increased service level. The literature on the management of spare parts inventory is wide, but is rarely addressed in relation to the choice of classification model. In this work, the Analytic Hierarchy Process (AHP) method was applied to a Company of capital goods to determine the priority vector of the criteria adopted for the spare parts classification. Here, based on the results of this study the Replacement Index, which was adopted as a correction factor in inventory values according to the ABC classification. The goal was achieved with the improvement of classification method, making the work of the best structured inventory planner, allowing can take the form of structured replenishment decision as pre-established parameters / Mestre
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Controle de estoques de sal: uma inova??o da quantifica??o e no gerenciamento dos recursos naturais da ind?stria mineral / Controle de estoques de sal: uma inova??o da quantifica??o e no gerenciamento dos recursos naturais da ind?stria mineral

Medeiros J?nior, Eur?pedes de 21 December 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2014-12-17T14:53:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 EuripedesMJ_DISSERT.pdf: 4309763 bytes, checksum: b3fa0816ee03d93a87822302b0adb8fb (MD5) Previous issue date: 2011-12-21 / The strengthening of the domestic industry in Brazil required the modernization, mechanization and expansion of salt production. Thereafter the production of sea salt started to be made in a process of continuous flow, where the product is constantly stored in yards, with daily movements in and out of salt. Thus far, the major bottleneck found in this production process is the control of production, because due to the large amount produced and variety of losses existing in the various stages of production there are not a regulated and safe way to control inventories with accuracy and speed demanded. In a typical case with a salt marsh company of Rio Grande do Norte state, salt produced is stored in two open courtyards and inventory control of salt made by carrying input / output relationship of salt in each storage yard. This work developed a conceptual model of inventory control, based on topography, adopting surveys into one of the courtyards of the company. There were 25 biweekly survey measurements over a year book to generate digital models representing the stock. For each measurement, results were compared with the values of inventory accounting provided by the salt marsh in order to identify existing losses and mark out the sales department on the actual stock available at each measurement date. Inventories calculated by the model indicated losses of 6,349 tonnes for the period of one year book and 3,279 tonnes for the period between harvests, when compared to the accounting control / O fortalecimento da ind?stria nacional nos ?ltimos 20 anos exigiu a moderniza??o, mecaniza??o e amplia??o da produ??o salineira. A partir disso a produ??o de sal marinho passou a ser feita num processo de fluxo cont?nuo, onde o produto ? constantemente estocado em p?tios, com movimenta??es di?rias de entrada e sa?da de sal. At? o presente, o grande gargalo encontrado neste processo produtivo tem sido o controle da produ??o, pois devido a grande quantidade produzida e a diversidade de perdas existentes nas diversas etapas do processo de produ??o n?o se tem uma forma que seja regulamentada e segura para controlar os estoques com precis?o e velocidade necess?rias. No estudo de caso realizado em uma salina com processo de produ??o tipicamente adotado no RN, o sal produzido ? estocado em dois p?tios abertos ao ar livre, sendo o controle do estoque de sal feito de forma cont?bil pela rela??o entrada / sa?da de sal em cada p?tio de estocagem. Neste trabalho desenvolveu-se um m?todo conceitual do controle de estoque baseado na Topografia, utilizando medi??es realizadas em um dos p?tios da empresa. Foram executadas 25 medi??es topogr?ficas quinzenais ao longo de um ano cont?bil para gerar modelos digitais representativos do estoque. Para cada medi??o foram comparados os resultados do modelo com os valores do estoque cont?bil da salina de forma a identificar as perdas existentes e informar ao setor de vendas o estoque real dispon?vel em cada data medida. Os estoques calculados pelo modelo indicaram perdas de 6.349 t para o per?odo anual e de 3.279 t para o per?odo da entressafra, quando comparadas ao controle cont?bil
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Gestão de suprimentos em um operador logistico / Inventory management for a logistics operator

Moretti, Diego de Carvalho 07 April 2005 (has links)
Orientador: Antonio Batocchio / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-05T04:57:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Moretti_DiegodeCarvalho_M.pdf: 1731027 bytes, checksum: 9abe1ce34af09c8feed9a288b9464c7b (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: A concorrência cada vez mais acirrada, efeito principalmente ocasionado pela globalização, tem forçado as empresas a buscarem melhores práticas de atuação no mercado para garantirem a sobrevivência ao longo prazo. Por isso, neste trabalho procurou-se aplicar ferramentas para melhor gerenciamento do estoque de uma operadora logística situada na região de Campinas (SP) que presta serviço para uma grande multinacional também da região. Aplicouse técnicas de previsão de demanda na tentativa de compreender a demanda futura visando uma melhor programação da produção para a operadora logística. Devido ao fato de tratar-se de uma demanda altamente irregular, evidenciou-se que os métodos de previsão aplicados (Média Móvel, Suavização Exponencial Simples e Suavização Exponencial de Holt) não representam a melhor forma para gerenciar a produção e os estoques na empresa estudo de caso deste trabalho. Por isso, foi aplicada a metodologia de revisão contínua do estoque como forma de melhor gerenciar a produção para garantir a melhoria do nível de serviço prestado ao cliente. Foram estabelecidos os parâmetros de estoque de segurança, ponto de reposição do pedido, estoque máximo e quantidade a produzir de cada uma das dez embalagens reoperadas pela empresa que é o estudo de caso desse trabalho. Essa metodologia mostrou-se eficaz e parece gerar bons resultados / Abstract: As a result of the globalization process, the competition among the enterprises has increased so much, forcing them to search for best market practices to warranty their survival in the long term. The objective of this thesis was to apply tools to a better inventory management in a logistics operator, located in Campinas (SP), that serves a big company located in the same region. It was applied demand forecast techniques trying to understand the future demand aiming a better production programming to the logistics operator. But due to a very irregular demand of the system, it was showed that the forecast methods here applied had not helped to establish the best way to manage the case study company production and the inventory. Due to that, it was applied an inventory continuous review methodology to assure the improvement of the service level served to the client. It was established some parameters as safety inventory, reorder point, maximum inventory, and production quantity of each of the ten packages the logistics operator needs to reoperate. This methodology was effective and seems to generate good results / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica
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Aplicação do metodo DMAIC no gerenciamento de inventario / DMAIC method application in nventory management

Krahembuhl, Carlos Eduardo Zoppi 09 August 2005 (has links)
Orientador: Ademir Jose Petenate / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-05T21:53:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Krahembuhl_CarlosEduardoZoppi_M.pdf: 9607428 bytes, checksum: dd179dbe75dda87476281150130dda7d (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: As organizações necessitam constantemente se aprimorar e reduzir custos devido a percepção do cliente quanto ao valor que ele realmente está disposto a pagar por um produto. Dentre os diversos métodos de melhoria contínua, o DMAIC (sigla em inglês de Define, Measure, Analyse, Improve e Control) vem ganhando adeptos devido aos casos de sucesso apresentados por empresas como General Eletric e ABB. Este trabalho tem por objetivo avaliar as dificuldades e facilidades na aplicação do DMAIC sendo proposto um método de avaliação para implantação de cada uma de suas fases. O estudo de caso apresenta o bom resultado na redução de inventário em uma empresa de autopeças que desconhecia o método. O nível de inventário é um bom indicador de eficiência das empresas por estar relacionado com o desempenho da produção (programação, fluxo de processo, rejeição), manutenção de máquinas e qualidade de fornecedores. Os resultados financeiros obtidos foram considerados satisfatórios pela empresa apesar do tempo gasto na conclusão do trabalho. A estruturação lógica das fases do DMAIC compensa a dificuldade da aplicação de algumas de suas ferramentas, mas os fatores liderança e motivação da equipe, além da participação do patrocinador foram considerados essenciais para o sucesso de um proj eto de melhoria / Abstract: Now a days companies need to improve your process and reduce costs because the customers know how much they want to pay for a product. Among some improvement methods, DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve and Control) has wide recognition because good results shown by General Eletric and Motorola. The objective of this work is to evaluate the difficulty and facility for each phase of DMAIC. This case study shows the inventory reduction in a automaker parts that didn't know DMAIC method. The inventory leveI is a good metric because it's related with production performance (schedule, process flow, scrap), machine maintenance and quality suppliers. The financial results were good to the company although project time expended. The logic phases structure of DMAIC is balance the difficulty to apply some tools, but, team leadership, team motivation and champion participation are to critical to improvement project success / Mestrado / Gestão da Qualidade Total / Mestre em Engenharia Mecânica
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Gestão de suprimentos: o controle de estoque de merenda escolar na Coordenadoria Distrital de Educação 4 do Amazonas a partir do Programa Nacional de Alimentação Escolar

Tavares, Ana Paula Gomes 22 December 2017 (has links)
Submitted by Geandra Rodrigues (geandrar@gmail.com) on 2018-03-19T17:54:00Z No. of bitstreams: 1 anapaulagomestavares.pdf: 1146459 bytes, checksum: c9d8a858be6f2c5d423c9de062ae362a (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2018-03-21T13:37:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 anapaulagomestavares.pdf: 1146459 bytes, checksum: c9d8a858be6f2c5d423c9de062ae362a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-21T13:37:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 anapaulagomestavares.pdf: 1146459 bytes, checksum: c9d8a858be6f2c5d423c9de062ae362a (MD5) Previous issue date: 2017-12-22 / A presente dissertação foi desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Gestão e Avaliação da Educação (PPGP) do Centro de Políticas Públicas e Avaliação da Educação da Universidade Federal de Juiz de Fora (CAEd/UFJF). Ela discutiu quais meios a Gerência da Merenda Escolar (GEDIME) utiliza para levantar o saldo da merenda escolar dos depósitos/estoque das escolas da Coordenadoria Distrital de Educação 4 (CDE4), da Secretaria de Estado de Educação e Qualidade do Ensino do Amazonas (SEDUC/AM), durante a operacionalização do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE). Essa preocupação baseia-se na determinação legal da Constituição Federal (CF) que estabelece atendimento aos alunos, durante todo o ano letivo, com fornecimento de alimentação escolar. A pesquisa teve como questão central: Quais os desafios da GEDIME para a otimização do controle do saldo de merenda das escolas estaduais da capital do Amazonas, em específico a CDE4? Como objetivo geral pretendeu compreender como a gestão de estoque dos suprimentos da merenda das escolas da CDE4 é realizada. Como objetivos específicos, buscou: a) descrever como acontece o processo de distribuição e controle da demanda de gêneros alimentícios na rede estadual de educação do estado do Amazonas; b) analisar as dificuldades encontradas no controle dos estoques de suprimentos da merenda escolar nos depósitos das escolas pesquisadas. O estudo, de abordagem qualitativa, utilizou como instrumentos metodológicos questionários para os gestores das escolas e entrevistas semiestruturadas com os demais atores envolvidos no processo. Os resultados apontaram a necessidade de planejamento estratégico para reduzir os gargalos logísticos, além de melhorias na qualidade dos alimentos de alta perecibilidade. Partindo dos dados produzidos pela investigação, propôs-se, ao final, uma ferramenta de gestão a ser utilizada pela SEDUC, ou seja, um Plano de Ação Educacional (PAE), composto por ações que buscam a melhoria das problemáticas evidenciadas. / The present master´s dissertation was developed under the scope of the Professional Master in Management and Evaluation of Education (PPGP) of the Center for Public Policies and Education Evaluation of the Federal University of Juiz de Fora (CAEd / UFJF). It discussed the ways in which the School Meals Management (GEDIME) uses to raise the balance of school lunch of the stores from the schools that belong to District of Education Coordination 4 (CDE4), of the Secretariat of Education and Quality of Teaching for Amazonas State(SEDUC) / AM), during the implementation of the National School Meals Program (PNAE). This concern is based on the legal determination of the Federal Constitution (CF) that establishes the provision of school meals to all students, throughout the school year. The research had as central question: What are the challenges of GEDIME to optimize the control of the lunch balance of state schools in the capital of Amazonas, specifically CDE4? As a general objective, it wanted to understand how the supply stock management of school lunches from CDE4 is carried out. As specific objectives, it sought to: a) describe how the process of distribution and control of the demand of foodstuffs in the education network of the state of Amazonas happens; b) to analyze the difficulties found in the control of supplies of school meals of the researched schools. The qualitative study used as methodological tools questionnaires for school managers and semi-structured interviews with the other actors involved in the process. The results pointed out the need for strategic planning to reduce logistics bottlenecks, as well as improvement in the quality of foods that tendency to perish. Based on the data produced by the research, it is proposed, at the end, a management tool to be used by SEDUC, that is, an Educational Action Plan (PAE), composed of actions that seek to improve the issues highlighted.
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Heuristicas para o problema de estoque e roteamento de veiculos

Shiguemoto, Andre Luis 12 August 2004 (has links)
Orientador: Vinicius Amaral Armentano / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-03T23:44:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Shiguemoto_AndreLuis_M.pdf: 3046317 bytes, checksum: c423cde2a2fa6c3581d15058afec5085 (MD5) Previous issue date: 2004 / Mestrado / Engenharia Eletrica / Mestre em Engenharia Elétrica
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Utilização da simulação a eventos discretos para o gerenciamento do almoxarifado de materiais utilizados numa indústria automotiva /

Santana, Wagner Augusto Lemos de. January 2018 (has links)
Orientador: Fernando Augusto Silva Marins / Coorientador: Aneirson Francisco da Silva / Banca: Dimas Campos de Aguiar / Banca: Rosinei Batista Ribeiro / Resumo: Os processos de recebimento, conferência, armazenagem, separação de pedidos, montagem de kits, distribuição de materiais e inventário são processos vitais dentro dos almoxarifados e interferem diretamente na efetividade da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain - SC). Como esses processos sofrem várias interferências, devido a outros processos da SC, como compra de materiais, planejamento, programação e abastecimento da produção, tornam-se comuns situações como excessos de materiais, baixa acuracidade dos estoques, dificuldade de localização, falhas no atendimento dos pedidos e montagem de kits, entre outros. Pensando nestas dificuldades gerenciais, busca-se, nesta dissertação, utilizar uma pesquisa de natureza aplicada, com objetivos empíricos e descritivos e análise quantitativa para desenvolver uma ferramenta gerencial, com base em um modelo de simulação a eventos discretos, como apoio às decisões sobre os recursos necessários para execução de forma efetiva dos processos citados. O objeto de estudo foi um almoxarifado de produtos estampados de uma empresa multinacional no setor automotivo. Onde a criação de um modelo conceitual e aplicação da simulação foram os objetivos. Adotou-se a técnica IDEF-SIM para a modelagem conceitual do problema e foi utilizado o software ProModel® para se obter uma racionalização na aplicação dos recursos necessários para que o almoxarifado tenha um melhor desempenho, frente a vários cenários possíveis de ocorrer. Identificou-se, após a simulação,... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The processes of receiving, conferring, storing, sorting orders, assembling kits, distributing materials and inventory are vital processes within warehouses and directly interfere with the effectiveness of the Supply Chain (SC). As these processes suffer several interferences, due to other SC processes, such as material purchase, planning, scheduling and production supply, situations such as material excesses, low inventory accuracy, difficulty in locating, ordering and assembling kits, among others. In this dissertation, we intend to use a research of an applied nature, with empirical and descriptive objectives and quantitative analysis to develop a managerial tool, based on a simulation model to discrete events, as support to the decisions about the necessary resources to effectively execute the cited cases. The object of study was a warehouse of stamped products of a multinational company in the automotive sector. Where the creation of a conceptual model and application of the simulation were the objectives. The IDEF-SIM technique was adopted for the conceptual modeling of the problem and ProModel® software was used to obtain a rationalization in the application of the necessary resources so that the warehouse performs better, against several possible scenarios to occur. It was found after the simulation that one of the main problems in the operation of the warehouse was related to the unbalanced arrival of the items that form the kits, another one related to the excessive... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

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