Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 mvivas.pdf: 671788 bytes, checksum: e16f4ba5b48735f4be705e8b6b58a4ed (MD5) Previous issue date: 2008 / One of principal goals of this work was to investigate the reasons for the growth of Corporate University in Brazil, therefore, it is concluded that the capacitation is geared towards the improvement of the performance of the organization¿s business; the dissemination of common values in the organization includes customers, suppliers and society; The investment in the trademark of the company uses the network of people committed to the organization; and the development of the innovation¿s culture and the growth within the organization. The other main objective of this study was to identify the perception of the official in relation to the University Petrobras in training and development of the individual and its consequent increase in value. For this, 5 testimonies were collected and a field research was made with the application of a closed questionnaire considering a sample of 43 respondents, which are allocated among the states of Rio de Janeiro and Sao Paulo. The research shows that 88 % of the respondents approve the conduction of teaching/learning and consequent enhancement of human potential, in line with the strategic goals of the Company, promoted by Petrobrás Corporate University. Finally, it is concluded that the Corporative University is an institution of education and training of companies that provide several learning alternatives, aligned to organizational strategies, to promote the development not only of their staff, but also of other members of the value chain of the company, as customers, suppliers and partners. / Um dos objetivos principais deste trabalho foi investigar os motivos do crescimento da Universidade Corporativa no Brasil, assim, conclui-se que: a capacitação está voltada para a melhoria do desempenho dos negócios da organização; a disseminação de valores comuns na organização inclui clientes, fornecedores e sociedade; o investimento na marca da empresa usa a rede de pessoas comprometidas com a organização; e o desenvolvimento da cultura da inovação e do crescimento dentro da organização. O outro objetivo principal deste estudo foi conhecer a percepção do funcionário em relação à Universidade Petrobrás na formação e desenvolvimento do indivíduo e a sua conseqüente valorização. Para isso, foram colhidos 5 depoimentos e realizada uma pesquisa de campo com aplicação de um questionário fechado considerando uma amostragem de 43 respondentes, os quais estão alocados entre os estados do Rio de Janeiro e São Paulo. A pesquisa revela que 88% dos respondentes aprovam a condução do ensino/aprendizagem e conseqüente valorização do potencial humano, em linha com as metas estratégicas da Companhia, promovidas pela Universidade Corporativa Petrobrás. Finalmente, conclui-se que a Universidade Corporativa é uma instituição de educação e treinamento das empresas que disponibilizam várias alternativas de aprendizagem, alinhadas às estratégias organizacionais, para promover o desenvolvimento não apenas de seus funcionários, mas também de outros agentes da cadeia de valor da empresa, como clientes, fornecedores e parceiros.

This research results from a study of the themes: strategic management of human resources and corporative universities. Its main purpose is to evaluate the contribution that the CUs can bring to the strategic re-position of the HR function, compared to the traditional practices of training and development. A literature review was made about peopleâs development, contextualizing the HRâs management, considering the traditional and strategic focus and the CU concept. Through a case study, the corporative university of a telecommunications company was investigated, in its Rio de Janeiro (RJ) and Fortaleza (CE) branches. As far as methodology is concerned, this research is of qualitative nature and it is also exploitive, descriptive, bibliographic and of field status. The subjects interviewed were managers, technicians, users of the services of the corporative university as well as partners, representing the strategic, tactic and techno-functional levels, a total of 19 participants. In the process of data collection there were used as evidence source, semi-structured direct interviews based on BrandÃoâs model (2004), questionnaires and intern data. The data analysis was based on the principles of Meister (1999) and Eboli (1999), in order to identify which impacts were perceived in the human resources function, as a result of the adoption of the CU in the company. The research results have shown that the corporative university practices partially reflects these principles. The organization which was studied has been using the corporative university institutionally and also as a strategic unit to deal with requirements that make a difference in its results and also investing profoundly in the e-learning methodology. As part of the HR management, the CU is, as well as the other HR processes, fitting in a new context motivated by changes in the organizational management model. Although well recognized as a management tool of peopleâs development and an appropriate space for learning, its public is yet to notice the T&D practices in CU. / Este trabalho apresenta um estudo sobre os temas gestÃo estratÃgica de recursos humanos e universidades corporativas. O objetivo principal à avaliar a contribuiÃÃo que as UCs trazem para o reposicionamento estratÃgico da funÃÃo RH, comparado Ãs prÃticas tradicionais de treinamento e desenvolvimento. Para isso, foi realizada uma revisÃo da literatura sobre a funÃÃo desenvolvimento de pessoas, uma contextualizaÃÃo da gestÃo de RH sob os enfoques tradicional e estratÃgico e o conceito de UC. AtravÃs do estudo de caso, investigou-se a universidade corporativa de uma empresa de telecomunicaÃÃes, com unidades pesquisadas no Rio de Janeiro (RJ) e em Fortaleza (CE). Em termos metodolÃgicos, a pesquisa à de natureza qualitativa, e se caracteriza como exploratÃria, descritiva, bibliogrÃfica, e de campo. Teve como sujeitos os dirigentes, tÃcnicos, os usuÃrios dos serviÃos da universidade corporativa e parceiros, representando os nÃveis estratÃgico, tÃtico e tÃcnico-funcional, no total de 19 respondentes. No processo de coleta dos dados foram utilizados como fontes de evidÃncias, entrevistas diretas semi-estruturadas e baseadas no modelo de BrandÃo (2004), questionÃrios e documental interno. Na anÃlise dos dados foram considerados os princÃpios de Meister (1999) e Ãboli (1999) para identificar quais os impactos percebidos na funÃÃo recursos humanos, resultantes da adoÃÃo da UC na empresa. Os resultados da pesquisa mostraram que as prÃticas da universidade corporativa refletem parcialmente o conjunto desses princÃpios. A organizaÃÃo estudada tem utilizado sua universidade corporativa, institucionalmente como unidade estratÃgica para atuar nas demandas que fazem diferenÃa para os seus resultados, e investido de forma acentuada na metodologia e-learning. Sendo parte da gestÃo de RH, a UC està tambÃm como os demais processos de RH, adequando-se a um novo contexto motivado por mudanÃas no modelo de gestÃo organizacional. Embora reconhecida como uma ferramenta da gestÃo do desenvolvimento de pessoas e espaÃo de aprendizagem, seu pÃblico ainda nÃo percebe a mudanÃa das prÃticas de T&D para UC.

This work has as great purpose to research Corporative University in Brazilian company, and go for verify if the denomination of University employed to inside structure of corporative education is associated to origin of Brazilian University of Superior Education (UES). As question of research has: the conception and the actions of Corporative University, in Brazilian company, they are associated a generation and dissemination of knowledge as University of Superior Education? To answer it go for realize the following purposes: to describe the principles that characterize the UEs in Brazil, they identified their conception and their actions: to review the Brazilian literature, conception, examples and reports about the UCs developed a contextualization of theme in Brazil and characterized them; identify the conception and the actions of the UCs ; to analyze relation between UC and UES, in that refer to conception and the actions; and to verify till where the Corporative University has its conception and actions associated to generation and dissemination of knowledge as objectify as UEs . The theoretical referential researched in the search. This was divided in three subtitle: the evolution of administration knowledge in the organization (practice of personnel, development of human wealth and corporative education); University Superior Education (conception and actions); and Corporative University (conception). Then they were formulated eight principles that they characterize UES , that they are philosophic, liberty, basic and general formation, instruction, research, extension, of democracy and cultural practice. The applicable methodology in the study was a research with approach empírico-analítica , of type survey, with application of a questionary to twelve company that they possess their structure of education called Corporative Education and the they are among the best (a hundred) companies to work in Brazil and among the best and great companies in Brazil, both in edition of Magazine Exame , April publishing. The variables of research are conception and action of University and they were operationally though Likert method (Administrative System, in a continued one to twenty). For analyze used of electronic designs and calculations of formulas as means and count, in which they generated graphs and helped in the conclusion of research. As the conclusion of work has that Corporative University possessed the philosophic principles, of liberty, of basic and general formation, of instruction, of research, of extension, of democracy and cultural practice and it don t possess the principle of democracy. Thus, denomination of UNIVERSITY is according with the conception and the actions of UESs . As the suggestion for new researches detach the necessity of verify for that matter the actions of the instruction, developed research and extension for UCs is been developed and make good use at the organization, as well as if they are generating knowledge and the desired results for the companies, used as methodology a quantity research. / Esse trabalho possui como maior objetivo pesquisar as Universidades Corporativas (UCs) em empresas brasileiras, e busca verificar se a denominação de UNIVERSIDADE empregada à estrutura interna de educação corporativa está associada aos princípios da Universidade de Educação Superior (UES) brasileira. Como pergunta de pesquisa tem-se: a concepção e as ações da Universidade Corporativa, em empresas brasileiras, estão associadas à geração e disseminação do conhecimento como objetivam as Universidades de Educação Superior? Para respondê-la busca-se realizar os seguintes objetivos: descrever os princípios que caracteriza a UES no Brasil, identificando sua concepção e suas ações; revisar na literatura brasileira conceitos, teorias, exemplos e relatos sobre as UCs, desenvolvendo uma contextualização do tema no Brasil e caracterizando-as; identificar a concepção e as ações das UCs; analisar a relação entre a UC e a UES, no que se refere à concepção e às ações; e verificar até aonde a UC possui sua concepção e ações associadas à geração e disseminação do conhecimento como objetivam as UES. O referencial teórico pesquisado fundamenta a pesquisa. Esse foi dividido em três subtítulos, a saber: a evolução da gestão do conhecimento nas organizações (treinamento de pessoal, desenvolvimento de recursos humanos e educação corporativa); a Universidade de Educação Superior (concepção e ações); e a Universidade Corporativa (concepção). A partir de então foram formulados os oito princípios que caracterizam a UES, que são o filosófico, da liberdade, da formação básica e geral, do ensino, da pesquisa, da extensão, da democracia e da prática cultural. A metodologia aplicada no estudo foi uma pesquisa com abordagem empírico-analítica, do tipo levantamento, com a aplicação de um questionário a 12 empresas que possuem sua estrutura de educação denominada Universidade Corporativa e que estão entre as 100 Melhores Empresas Para se Trabalhar no Brasil e entre as 100 Melhores e Maiores Empresas no Brasil, ambas na Edição de 2003, da Revista Exame, Editora Abril. As variáveis da pesquisa são a concepção e as ações das Universidades e foram operacionalizadas através do Método de Likert (Sistemas Administrativos, num contínuo de 1 a 20). Para a análise utilizou-se de planilhas eletrônicas e o cálculo de fórmulas como médias e contagem, no qual geraram gráficos e auxiliaram na conclusão da pesquisa. Como conclusão do trabalho tem-se que a UC possui os princípios filosófico, da liberdade, da formação básica e geral, do ensino, da pesquisa, da extensão e da prática cultural e não possui o princípio da democracia. Assim, a denominação de UNIVERSIDADE está de acordo com a concepção e as ações das UESs. Como sugestões para novas pesquisas ressalta-se a necessidade de verificar o quanto às ações de ensino, pesquisa e extensão desenvolvidas pelas UCs está sendo desenvolvidas e aproveitadas na organização, bem como se estas estão gerando o conhecimento e os resultados desejados pelas empresas, utilizando como metodologia uma pesquisa quantitativa.

The corporate education, education of the worker, the professional formation and the training entailed to the techniques and proposals of new forms of organizational management of the production and the re-structuralizing process of the works are intensified during the 1990 decade and the starts of the XXI century. The educational politics and the education crisis only will be understood in the field of the crisis of the proper capitalism system. In view of this, the corporative universities appear as established educational systems in ambit of the organizations for attendance of its workers, as alternative for assure a sized education , a directed, pragmatics and useful education for a enterprise ambient. Being defined as object of this work the Universidade Corporativa do Banco do Brasil and, as objective, the analysis of the paper of this institution as educational offer for his workers formation and qualification, it was opted to the dialectical method of dynamic and totalising interpretation of the reality. It s important consider that is impossible the analysis of the facts that disregards their social, political and economical contexts. This research consists in a case study, with exploratory character, prevailing the qualitative approach, having as study field the Universidade Corporativa do Banco do Brasil , from Aracaju, Sergipe, Brazil. The primary data had been collected through interviews with 30 workers of the bank and the secondary data had been gotten in books, master dissertations, informative bulletins and articles. From the analysis process, categories had been emerged, that had articulated their self with a set of inquiries of the interview and the proper theoretical requisites to elucidate the central question of the research. The carried through analysis had demonstrated that the workers of the Banco do Brasil identify the possible contribution of the corporative university for their formation and qualification, however, they had shown several difficulties that impede better exploitation of the resources offered by the university. / A educação corporativa, a educação do trabalhador, a formação profissional, vinculadas às novas formas de gestão organizacional da produção e reestruturação do trabalho se intensificam na década de 90 e início do século XXI. As políticas educacionais e a crise da educação só podem ser entendidas no campo da crise do próprio sistema capitalista. Nesse cenário surgem as Universidades Corporativas, sistemas educacionais implantados no âmbito de uma organização para atendimento de seus trabalhadores, como uma alternativa para garantir uma educação sob medida , pragmática, utilitária, voltada para a ambiência empresarial. Ao definir como objeto de estudo a Universidade Corporativa do Banco do Brasil e objetivo analisar o papel da mesma enquanto proposta de educação voltada para formação / qualificação dos seus trabalhadores, optamos pelo método dialético de interpretação dinâmica e totalizante da realidade. Esse método considera que os fatos devem ser analisados a partir das condicionantes do contexto social, político e econômico. Essa pesquisa configura-se como um estudo de caso de caráter exploratório e descritivo com predominância da abordagem qualitativa, tendo como campo de estudo a Universidade Corporativa do Banco do Brasil em Aracaju/SE. Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas envolvendo trinta trabalhadores do Banco e os dados secundários obtidos através de pesquisa bibliográfica. Os resultados foram categorizados através do gerenciador de banco de dados Epiinfo 3.3.2. A análise foi realizada com base nas categorias que se articularam a um conjunto de pperguntas da entrevista. Os resultados demonstraram que os trabalhadores do Banco do Brasil identificam as contribuições da Universidade Corporativa para a sua formação/qualificação, principalmente em articulação com o trabalho. Reconhecem que a UniBB tem desempenhado um importante papel nesse sentido. No entanto, atribuem à falta de tempo o principal entrave para um melhor aproveitamento dos recursos oferecidos pela Universidade.

Made available in DSpace on 2014-07-29T16:10:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arquivo completo de dissertacao.pdf: 779673 bytes, checksum: e86231691345df8bfe82e912d61633aa (MD5) Previous issue date: 2007-08-28 / This work complete the line of research of State and Educational Politics, of the Program of After-Graduation in Education of the Federal University of Goiás. It analyzes the formation of the state public servers, on the basis of the Program Corporative University of the State of Goiás (Prounico), initiate in 2004. The Prounico searchs to institute a new standard of formation of public officers, basing itself on a conception of education of pragmatic and instrumental character. A historical research and with emphasis to a particular case was become fullfilled theoretician-documentary: the Prounico. From an ample revision of literature, analysis and critical interpretation of the data, the research indicated that the principles norteadores of the actions of qualification offered by the State of Goiás the public servers, for intermediary of the Prounico, do not contemplate a ampler and critical formation, come back for the construction of a full citizenship. The qualification proposal for the servers contemplates the development of abilities and the competitive strategy of training, in tune with the education perspective as merchandise used for the increase of a supposed competitiveness of the State of Goiás in global scope. The present logic is not of the public sphere, the common good, the democracy, of the intervention and offers, gratuitous and with quality, of health, education, culture and scientific research, amongst others. One is about a managemental logic, based for a economic rationality guided by the rules of the private initiative / Este trabalho vincula-se à linha de pesquisa Estado e Políticas Educacionais , do Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade Federal de Goiás. Analisa a formação dos servidores públicos estaduais, a partir do Programa Universidade Corporativa do Estado de Goiás (Prounico), iniciado em 2004. O Prounico busca instituir um novo padrão de formação de funcionários públicos, fundamentando-se numa concepção de educação de caráter pragmático e instrumental. Realizou-se uma pesquisa histórica e teórico-documental com ênfase em um caso em particular: o Prounico. A partir de uma ampla revisão de literatura, análise e interpretação crítica dos dados, a pesquisa indicou que os princípios norteadores das ações de capacitação oferecidas pelo Estado de Goiás aos servidores públicos, por intermédio do Prounico, não contemplam uma formação mais ampla e crítica, voltada para a construção de uma cidadania plena. A capacitação proposta para os servidores contempla o desenvolvimento de competências e a estratégia competitiva de treinamento, em sintonia com a perspectiva de educação como mercadoria utilizada para o aumento de uma suposta competitividade do Estado de Goiás em âmbito global. A lógica presente não é a da esfera pública, do bem comum, da democracia, da intervenção e oferta, gratuita e com qualidade, de saúde, educação, cultura e pesquisa científica, dentre outras, mas uma lógica gerencial, pautada por uma racionalidade econômica norteada por princípios e regras da iniciativa privada.