A presente dissertação promove uma reflexão acerca das possibilidades que o profissional da Pedagogia tem de reproduzir o discurso do capital e da exploração do trabalho ou de ir além, na busca pela humanização dos processos de trabalho e no desenvolvimento de pessoas. A pesquisa, de caráter qualitativo, revela o papel dos pedagogos dentro das empresas, no contexto nomeado por muitos autores como Educação Corporativa. O procedimento metodológico se deu em duas etapas: levantamento bibliográfico de teses acadêmicas e artigos científicos sobre os campos do trabalho e educação, e da educação corporativa; e aplicação de entrevistas semiestruturadas em pedagogas de três empresas com sede em Porto Alegre, Rio Grande do Sul – também foram aplicadas entrevistas em suas chefias imediatas, compondo uma rede de informações vinculada ao ambiente de trabalho destas profissionais. A análise dos dados produzidos baseou-se nos sentidos da escolarização dentro do capitalismo, de Alceu Ferraro; nas elaborações de Karl Marx sobre a relação entre capital e trabalho; em Mészáros – também vinculado à base marxista; e em Pierre Bordieu, especialmente em suas considerações sobre habitus, considerando o ethos dos pedagogos dentro das empresas, além de autores do campo da aprendizagem de adultos, como Peter Jarvis. A pesquisa revela que há um caminho a percorrer na construção de referenciais teóricos no campo da Educação sobre a atuação dos pedagogos nas empresas, pois, em sua maioria, o referencial teórico disponível advém da Administração, envolvendo gestão de Recursos Humanos em uma ótica liberal. Assim, foi possível concluir que existe espaço para a atuação de pedagogos no contexto da Educação Corporativa, e que os mesmos trazem consigo uma trajetória de formação na área das Ciências Humanas, a qual constitui as suas práticas diárias. Mesmo assim, os pedagogos estão em um campo do capital que tem suas características consolidadas nas práticas de mercado, o que torna mais desafiador o papel deste profissional: humanizar o que é tradicionalmente desumano. / The present dissertation promotes a reflection about the possibilities that the professional of pedagogy have in to reproduce the capital's speech and labor exploitation or to go beyond, searching the humanization of work processes and development of people. The qualitative research reveals the role of the educator within companies, in the context named by many authors as corporate education. The methodological procedure took place in two stages: bibliographical survey of academic theses and scientific articles on the labor and education field, and corporate education; and application of semi-structured interviews in pedagogues of three companies based in Porto Alegre, Rio Grande do Sul - interviews were also applied to their immediate supervisors, creating a network of information linked this professional work environment. It was also applied interviews in the immediate supervisors of educators and pedagogues composing an information network linked to this professional work environment. The data analysis produced was based on the meanings of schooling within capitalism, of Alceu Ferraro; in the elaborations of Karl Marx about relationship between capital and labor; in Mészáros - also linked to the Marxist basis; and Pierre Bourdieu, especially in its consideration of habitus, considering the ethos of the pedagogues within companies, as well as authors of the adult learning field, as Peter Jarvis. The research reveals that there is a way to go in building theoretical frameworks in the field of Education on the role of teachers in companies because, in most cases, the theoretical framework available comes from the Administration, involving human resources management in a liberal perspective. Thus, it was concluded that there is room for the pedagogues in the context of Corporate Education, and that they bring with them a training in the field of Humanities, which is their daily practices. Still, educators are in a capital field that has consolidated its characteristics in market practices, which makes it more challenging the role of this professional: humanize what is traditionally inhuman.

A presente dissertação promove uma reflexão acerca das possibilidades que o profissional da Pedagogia tem de reproduzir o discurso do capital e da exploração do trabalho ou de ir além, na busca pela humanização dos processos de trabalho e no desenvolvimento de pessoas. A pesquisa, de caráter qualitativo, revela o papel dos pedagogos dentro das empresas, no contexto nomeado por muitos autores como Educação Corporativa. O procedimento metodológico se deu em duas etapas: levantamento bibliográfico de teses acadêmicas e artigos científicos sobre os campos do trabalho e educação, e da educação corporativa; e aplicação de entrevistas semiestruturadas em pedagogas de três empresas com sede em Porto Alegre, Rio Grande do Sul – também foram aplicadas entrevistas em suas chefias imediatas, compondo uma rede de informações vinculada ao ambiente de trabalho destas profissionais. A análise dos dados produzidos baseou-se nos sentidos da escolarização dentro do capitalismo, de Alceu Ferraro; nas elaborações de Karl Marx sobre a relação entre capital e trabalho; em Mészáros – também vinculado à base marxista; e em Pierre Bordieu, especialmente em suas considerações sobre habitus, considerando o ethos dos pedagogos dentro das empresas, além de autores do campo da aprendizagem de adultos, como Peter Jarvis. A pesquisa revela que há um caminho a percorrer na construção de referenciais teóricos no campo da Educação sobre a atuação dos pedagogos nas empresas, pois, em sua maioria, o referencial teórico disponível advém da Administração, envolvendo gestão de Recursos Humanos em uma ótica liberal. Assim, foi possível concluir que existe espaço para a atuação de pedagogos no contexto da Educação Corporativa, e que os mesmos trazem consigo uma trajetória de formação na área das Ciências Humanas, a qual constitui as suas práticas diárias. Mesmo assim, os pedagogos estão em um campo do capital que tem suas características consolidadas nas práticas de mercado, o que torna mais desafiador o papel deste profissional: humanizar o que é tradicionalmente desumano. / The present dissertation promotes a reflection about the possibilities that the professional of pedagogy have in to reproduce the capital's speech and labor exploitation or to go beyond, searching the humanization of work processes and development of people. The qualitative research reveals the role of the educator within companies, in the context named by many authors as corporate education. The methodological procedure took place in two stages: bibliographical survey of academic theses and scientific articles on the labor and education field, and corporate education; and application of semi-structured interviews in pedagogues of three companies based in Porto Alegre, Rio Grande do Sul - interviews were also applied to their immediate supervisors, creating a network of information linked this professional work environment. It was also applied interviews in the immediate supervisors of educators and pedagogues composing an information network linked to this professional work environment. The data analysis produced was based on the meanings of schooling within capitalism, of Alceu Ferraro; in the elaborations of Karl Marx about relationship between capital and labor; in Mészáros - also linked to the Marxist basis; and Pierre Bourdieu, especially in its consideration of habitus, considering the ethos of the pedagogues within companies, as well as authors of the adult learning field, as Peter Jarvis. The research reveals that there is a way to go in building theoretical frameworks in the field of Education on the role of teachers in companies because, in most cases, the theoretical framework available comes from the Administration, involving human resources management in a liberal perspective. Thus, it was concluded that there is room for the pedagogues in the context of Corporate Education, and that they bring with them a training in the field of Humanities, which is their daily practices. Still, educators are in a capital field that has consolidated its characteristics in market practices, which makes it more challenging the role of this professional: humanize what is traditionally inhuman.

A presente dissertação promove uma reflexão acerca das possibilidades que o profissional da Pedagogia tem de reproduzir o discurso do capital e da exploração do trabalho ou de ir além, na busca pela humanização dos processos de trabalho e no desenvolvimento de pessoas. A pesquisa, de caráter qualitativo, revela o papel dos pedagogos dentro das empresas, no contexto nomeado por muitos autores como Educação Corporativa. O procedimento metodológico se deu em duas etapas: levantamento bibliográfico de teses acadêmicas e artigos científicos sobre os campos do trabalho e educação, e da educação corporativa; e aplicação de entrevistas semiestruturadas em pedagogas de três empresas com sede em Porto Alegre, Rio Grande do Sul – também foram aplicadas entrevistas em suas chefias imediatas, compondo uma rede de informações vinculada ao ambiente de trabalho destas profissionais. A análise dos dados produzidos baseou-se nos sentidos da escolarização dentro do capitalismo, de Alceu Ferraro; nas elaborações de Karl Marx sobre a relação entre capital e trabalho; em Mészáros – também vinculado à base marxista; e em Pierre Bordieu, especialmente em suas considerações sobre habitus, considerando o ethos dos pedagogos dentro das empresas, além de autores do campo da aprendizagem de adultos, como Peter Jarvis. A pesquisa revela que há um caminho a percorrer na construção de referenciais teóricos no campo da Educação sobre a atuação dos pedagogos nas empresas, pois, em sua maioria, o referencial teórico disponível advém da Administração, envolvendo gestão de Recursos Humanos em uma ótica liberal. Assim, foi possível concluir que existe espaço para a atuação de pedagogos no contexto da Educação Corporativa, e que os mesmos trazem consigo uma trajetória de formação na área das Ciências Humanas, a qual constitui as suas práticas diárias. Mesmo assim, os pedagogos estão em um campo do capital que tem suas características consolidadas nas práticas de mercado, o que torna mais desafiador o papel deste profissional: humanizar o que é tradicionalmente desumano. / The present dissertation promotes a reflection about the possibilities that the professional of pedagogy have in to reproduce the capital's speech and labor exploitation or to go beyond, searching the humanization of work processes and development of people. The qualitative research reveals the role of the educator within companies, in the context named by many authors as corporate education. The methodological procedure took place in two stages: bibliographical survey of academic theses and scientific articles on the labor and education field, and corporate education; and application of semi-structured interviews in pedagogues of three companies based in Porto Alegre, Rio Grande do Sul - interviews were also applied to their immediate supervisors, creating a network of information linked this professional work environment. It was also applied interviews in the immediate supervisors of educators and pedagogues composing an information network linked to this professional work environment. The data analysis produced was based on the meanings of schooling within capitalism, of Alceu Ferraro; in the elaborations of Karl Marx about relationship between capital and labor; in Mészáros - also linked to the Marxist basis; and Pierre Bourdieu, especially in its consideration of habitus, considering the ethos of the pedagogues within companies, as well as authors of the adult learning field, as Peter Jarvis. The research reveals that there is a way to go in building theoretical frameworks in the field of Education on the role of teachers in companies because, in most cases, the theoretical framework available comes from the Administration, involving human resources management in a liberal perspective. Thus, it was concluded that there is room for the pedagogues in the context of Corporate Education, and that they bring with them a training in the field of Humanities, which is their daily practices. Still, educators are in a capital field that has consolidated its characteristics in market practices, which makes it more challenging the role of this professional: humanize what is traditionally inhuman.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VanessaD_DISSERT.pdf: 1754024 bytes, checksum: 58967ac36bad99001221e5b5ac07ba66 (MD5) Previous issue date: 2010-02-22 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / This study searches to supply an existing gap in the empirical research about the performance of controllers of Micron and Small Companies (MSCs) in the context of corporative education (EC) through the Method of Support of Decision in Corporative Education (MSDCE). In the context of MCSs, this is a pioneering work, for other works related to this thematic searched in literature are limited to conjecture the possibility of its implantation via cooperation between companies; moreover, they do not apply any type of diagnosis method or viability. The object of study is an association of supermarkets of the city of Natal/RN, composed by 16 stores, of what 14 had been searched. The main objective of this work was to apply the first stage of the MSDCE and to verify the possibility of implanting the Corporative Education in the searched MSCs. As a result, it was obtained the profile of the companies and the validation of the above-mentioned Method. The phase of diagnosis conceived through the implantation of the first stage occurred through visits to the stores, interviews, application of questionnaires and place observation. The first stage - strategical analysis for professional education - was divided in two phases: analysis of the current corporative situation and available identification of the involved difficulties and resources. The implantation of the first stage of the MSDCE in the Association of Supermarkets Parceiros da Economia demanded a mapping of abilities and demonstrated how the education management works, the main difficulties and limitations of the MCSs of the supermerket branch of Natal/RN. Beyond the technological aspects, it was verified that cultural and educational aspects need to be worked to reach efficiency in the process of implantation of a corporative education program / Este estudo busca suprir uma lacuna existente na pesquisa emp?rica sobre a atua??o de dirigentes de Micro e Pequenas Empresas (MPEs) no contexto de Educa??o Corporativa (EC), utilizando para isso, o M?todo de Apoio a Decis?o em Educa??o Corporativa (MADEC). No contexto de MPEs, ? um trabalho pioneiro, pois os demais trabalhos relacionados a essa tem?tica e pesquisados na literatura limitam-se a conjecturar a possibilidade de implanta??o via coopera??o entre empresas; al?m disso, n?o aplicam qualquer tipo de m?todo de diagn?stico ou viabilidade. O objeto de estudo ? uma associa??o de supermercados da cidade de Natal/RN composta por 16 lojas, das quais 14 foram pesquisadas. O principal objetivo desse trabalho foi aplicar a primeira etapa do MADEC e verificar a possibilidade de implanta??o de Educa??o Corporativa nas MPEs pesquisadas. Como resultado, obteve-se o perfil das empresas e a valida??o do M?todo supracitado. A fase de diagn?stico concebida atrav?s da implanta??o da primeira etapa ocorreu atrav?s de visitas realizadas ?s lojas, entrevistas, aplica??o de question?rios e observa??o no local. A primeira etapa - an?lise estrat?gica para educa??o profissional - foi dividida em duas fases: an?lise da situa??o corporativa atual e identifica??o das dificuldades envolvidas e recursos dispon?veis. A implanta??o da primeira etapa do MADEC na Associa??o de Supermercados Parceiros da Economia exigiu um mapeamento de compet?ncias e demonstrou como funciona a gest?o de educa??o, as principais dificuldades e limita??es das MPEs do ramo supermercadista de Natal/RN. Al?m dos aspectos tecnol?gicos, verificou-se que existem aspectos culturais e educacionais que precisam ser trabalhados para alcan?ar efici?ncia no processo de implanta??o de um programa de educa??o corporativa

nÃo hà / Esta pesquisa teve como objetivo central analisar as principais causas de resistÃncia ao e-learning na EducaÃÃo Corporativa, tendo como foco os grupos geracionais Baby Boomers, X e Y. A relevÃncia dessa temÃtica deve-se à adoÃÃo cada vez maior da EAD nas organizaÃÃes, o que vem consolidando esta prÃtica inovadora, e ao contexto no qual as organizaÃÃes estÃo inseridas, onde a compreensÃo em relaÃÃo à questÃo das diferenÃas entre as geraÃÃes à uma importante ferramenta que os gestores das organizaÃÃes contemporÃneas podem utilizar para criar maior produtividade, inovaÃÃo e minimizar a resistÃncia ao e-learning na EducaÃÃo Corporativa da sua forÃa de trabalho. Partiu-se, primordialmente, da hipÃtese de que hà diferenÃa entre as dimensÃes da resistÃncia ao e-learning entre os grupos geracionais Baby Boomers, X e Y. Como hipÃtese, tambÃm se teve que: na geraÃÃo X a resistÃncia ao e-learning à predominantemente ligada Ãs dimensÃes: condiÃÃes facilitadoras, autoeficÃcia e expectativa de esforÃo e que na geraÃÃo Y a resistÃncia à predominantemente ligada Ãs dimensÃes: condiÃÃes facilitadoras e resistÃncia à EAD na EC. Utilizou-se como referencial teÃrico um levantamento sobre as temÃticas e-learning, educaÃÃo corporativa, resistÃncia ao e-learning e grupos geracionais. A metodologia utilizada foi a aplicaÃÃo de uma survey, em um grupo de 185 indivÃduos que responderam a um questionÃrio composto de 34 assertivas agrupadas em sete construtos. Os resultados obtidos apontam nÃo haver diferenÃa significativa entre as dimensÃes causadoras de resistÃncia, a EAD na EC. Ainda que nÃo haja diferenÃas significativas entre as geraÃÃes, verificou-se que os trÃs construtos que sofreram maior grau de resistÃncia nos grupos geracionais pesquisados foram: ComunicaÃÃo Interna, Interatividade e CondiÃÃes facilitadoras. Tendo os construtos ComunicaÃÃo Interna e Interatividade aparecido em todas as geraÃÃes, quando elencados os trÃs principais construtos causadores de resistÃncia. / This research was mainly aimed to analyze the root causes of resistance to e-learning in Corporate Education, focusing on generational groups Baby Boomers, X and Y. relevance of this theme is due to the increased adoption of distance learning in organizations, which comes consolidating this innovative practice, and the context in which the organizations are inserted, where understanding on the issue of differences between generations is an important tool that managers of contemporary organizations can use to create greater productivity, innovation and minimize resistance to e-learning in its Corporate Education workforce. The starting point was primarily the assumption that there is a difference between the dimensions resistance to e-learning between generational groups Baby Boomers, X and Y. As a hypothesis, also had to: the generation X resistance to e-learning is predominantly linked to Dimensions: facilitating conditions, self-efficacy and expectancy that effort and in the Generation Y resistance is predominantly linked to the dimensions: facilitating conditions and resistance EAD in the EC. Was used as theoretical framework a survey of the thematic e-learning, corporate education, resistance to e-learning and generational groups. The methodology used was applying a survey in a group of 185 individuals who responded to a questionnaire compound 34 assertions grouped into seven constructs. The results do not point significant difference between the dimensions causing resistance, the EAD in the EC. Furthermore that there are no significant differences between generations, it was found that the three constructs suffered higher degree of resistance in generational groups were surveyed: Communication Internal, Interactivity and facilitating conditions. Having the Internal Communication constructs and Interactivity appeared in every generation, when listed the three main constructs causing resistance.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A avaliaÃÃo da aprendizagem na EducaÃÃo Corporativa (EC) à cada vez mais discutida nos programas de treinamento, por ser voltada ao sucesso e à eficÃcia organizacional das empresas;por isso, torna-se um desafio Ãs organizaÃÃes que buscam a eficiÃncia e eficÃcia de seus treinamentos. Nesse sentido, parte-se de uma compreensÃo de avaliaÃÃo da aprendizagem como carÃter formativo e que tenha como proposta principal ser um instrumento de aprimoramento das prÃticas e de auxÃlio para alcance dos objetivos educacionais. Assim, a pesquisa teve como objetivo geral identificar como a avaliaÃÃo da aprendizagem à realizada nos cursos dos programas de EducaÃÃo Corporativa e a contribuiÃÃo desses cursos para a atuaÃÃo profissional, a partir da visÃo dos educandos. Procurando identificar especificamente: a) a contribuiÃÃo dos cursos dos programas de EC para a melhoria da atuaÃÃo profissional; b) Identificar como a avaliaÃÃo da aprendizagem à realizada nos cursos dos programas de EC; c) avaliaÃÃo dos modelos de aprendizagem utilizados nos cursos dos programas de EC; d) Analisar a coerÃncia entre os Projetos PolÃticos PedagÃgicos (PPP) e a avaliaÃÃo utilizada. A metodologia aplicada para o estudo foi de natureza qualitativo e quantitativo, com o estudo exploratÃrio sobre as prÃticas avaliativas nos programas de EC. O instrumento utilizado para coleta de dados foi o questionÃrio, em que se utilizou como recurso para a anÃlise dos resultados o software SPSS (Statistical Pakage for the Social Sciences) versÃo 15.0 para âwindowsâ e a anÃlise de conteÃdo das respostas emitidas. A amostra foi composta por 210 treinandos, de quatro organizaÃÃes em Fortaleza que desenvolvem cursos em seus programas de EC, sÃo elas: FederaÃÃo da IndÃstria do Estado do Cearà (FIEC), Sindicato da ConstruÃÃo Civil do Cearà (SINDUSCON), Universidade Unimed Fortaleza e a Empresa Brasileira de Correios e TelÃgrafos (ECT).Os resultados indicam que os treinandos avaliam positivamente a realizaÃÃo dos treinamentos e observa-se que sÃo utilizadas estratÃgias diferenciadas na avaliaÃÃo da aprendizagem, mas as referÃncias na construÃÃo de um Projeto PolÃtico PedagÃgico (PPP) ainda estÃo em construÃÃo por algumas organizaÃÃes. Assim, percebe-se que na avaliaÃÃo da aprendizagem procuram valorizar a participaÃÃo e reflexÃo dos treinandos.

This research results from a study of the themes: strategic management of human resources and corporative universities. Its main purpose is to evaluate the contribution that the CUs can bring to the strategic re-position of the HR function, compared to the traditional practices of training and development. A literature review was made about peopleâs development, contextualizing the HRâs management, considering the traditional and strategic focus and the CU concept. Through a case study, the corporative university of a telecommunications company was investigated, in its Rio de Janeiro (RJ) and Fortaleza (CE) branches. As far as methodology is concerned, this research is of qualitative nature and it is also exploitive, descriptive, bibliographic and of field status. The subjects interviewed were managers, technicians, users of the services of the corporative university as well as partners, representing the strategic, tactic and techno-functional levels, a total of 19 participants. In the process of data collection there were used as evidence source, semi-structured direct interviews based on BrandÃoâs model (2004), questionnaires and intern data. The data analysis was based on the principles of Meister (1999) and Eboli (1999), in order to identify which impacts were perceived in the human resources function, as a result of the adoption of the CU in the company. The research results have shown that the corporative university practices partially reflects these principles. The organization which was studied has been using the corporative university institutionally and also as a strategic unit to deal with requirements that make a difference in its results and also investing profoundly in the e-learning methodology. As part of the HR management, the CU is, as well as the other HR processes, fitting in a new context motivated by changes in the organizational management model. Although well recognized as a management tool of peopleâs development and an appropriate space for learning, its public is yet to notice the T&D practices in CU. / Este trabalho apresenta um estudo sobre os temas gestÃo estratÃgica de recursos humanos e universidades corporativas. O objetivo principal à avaliar a contribuiÃÃo que as UCs trazem para o reposicionamento estratÃgico da funÃÃo RH, comparado Ãs prÃticas tradicionais de treinamento e desenvolvimento. Para isso, foi realizada uma revisÃo da literatura sobre a funÃÃo desenvolvimento de pessoas, uma contextualizaÃÃo da gestÃo de RH sob os enfoques tradicional e estratÃgico e o conceito de UC. AtravÃs do estudo de caso, investigou-se a universidade corporativa de uma empresa de telecomunicaÃÃes, com unidades pesquisadas no Rio de Janeiro (RJ) e em Fortaleza (CE). Em termos metodolÃgicos, a pesquisa à de natureza qualitativa, e se caracteriza como exploratÃria, descritiva, bibliogrÃfica, e de campo. Teve como sujeitos os dirigentes, tÃcnicos, os usuÃrios dos serviÃos da universidade corporativa e parceiros, representando os nÃveis estratÃgico, tÃtico e tÃcnico-funcional, no total de 19 respondentes. No processo de coleta dos dados foram utilizados como fontes de evidÃncias, entrevistas diretas semi-estruturadas e baseadas no modelo de BrandÃo (2004), questionÃrios e documental interno. Na anÃlise dos dados foram considerados os princÃpios de Meister (1999) e Ãboli (1999) para identificar quais os impactos percebidos na funÃÃo recursos humanos, resultantes da adoÃÃo da UC na empresa. Os resultados da pesquisa mostraram que as prÃticas da universidade corporativa refletem parcialmente o conjunto desses princÃpios. A organizaÃÃo estudada tem utilizado sua universidade corporativa, institucionalmente como unidade estratÃgica para atuar nas demandas que fazem diferenÃa para os seus resultados, e investido de forma acentuada na metodologia e-learning. Sendo parte da gestÃo de RH, a UC està tambÃm como os demais processos de RH, adequando-se a um novo contexto motivado por mudanÃas no modelo de gestÃo organizacional. Embora reconhecida como uma ferramenta da gestÃo do desenvolvimento de pessoas e espaÃo de aprendizagem, seu pÃblico ainda nÃo percebe a mudanÃa das prÃticas de T&D para UC.

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:23:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Magdalena Vila Uribe.pdf: 1702954 bytes, checksum: 44b602e7b82e05aaf10062ce9bae98f3 (MD5) Previous issue date: 2012-05-17 / The growing usage of games in training and development area indicates that organizations demand for changes and new technologies capable of fostering an involving, pleasant and stimulating apprenticeship environment. Meanwhile, every day companies receive more and more collaborators who have grown up in a digital world, full of mobile electronic devices that allow the access to information anytime, anywhere. This dissertation has as its objective to examine both the theoretical and practical subsidies for the creation of a training game in this case, a corporative electronic game at distance modality and is based on a qualitative investigation (using specific bibliography) as well as on the experience of professionals who work in this area (obtained through interviews in order to know how they develop games). After an initial contextualization, the research presents a brief overview of the technological trends in education, the usage of games in corporate training and development area and aligns some of the concepts used in trainings, such as experience, group dynamics, play and game. After that, it refers to perception and interactivity aspects in teaching / learning scope according to the complex thought and investigates authors who deal with games creation, presenting the result of the investigation performed along with the developers of this kind of game in order to understand the market practices. The study of some theoretical and practical aspects for the creation of a training game allow us to understand important criteria in the development of this kind of game, such as how to invest in initial data survey, get to know many different games in order to widen up the view about mechanics and narratives, present a riveting challenge to the players, guarantee that the foreseen mechanics is able to achieve the pedagogical objective of the game and allow that the activity fosters moments of exploration and exchanges, stimulating the collaborative construction of knowledge / A crescente utilização de jogos na área de treinamento e desenvolvimento indica que as organizações demandam por mudanças e novidades tecnológicas capazes de propiciar um ambiente de aprendizagem envolvente, agradável e estimulante. Ao mesmo tempo, cada vez mais as empresas recebem colaboradores que cresceram em um mundo digital, repleto de dispositivos móveis que possibilitam o acesso à informação a qualquer hora e em qualquer lugar. Esta dissertação tem como objetivo examinar os subsídios teóricos e práticos para a criação de um training game jogo eletrônico empresarial na modalidade a distância com base na investigação de cunho qualitativo (utilizando de bibliografia específica), acrescida da experiência de profissionais que atuam na área (obtida por meio de entrevistas para saber como desenvolvem games). Após uma contextualização inicial, o trabalho apresenta um breve panorama das tendências tecnológicas na área de educação, trata do uso de jogos na área de treinamento e desenvolvimento organizacional e alinha conceitos utilizados nos treinamentos, como vivência, dinâmica de grupo, jogo e game. Em seguida, aborda aspectos da percepção e da interatividade no âmbito do ensino / aprendizagem à luz do pensamento complexo e investiga autores que tratam de criação de games, apresentando o resultado da investigação realizada junto a desenvolvedores deste tipo de jogo para conhecer as práticas de mercado. O estudo de alguns aspectos teóricos e práticos para criação de um training game permite alinhavar critérios importantes no desenvolvimento deste tipo de jogo, tais como investir no levantamento inicial de dados, conhecer muitos games para ampliar a visão sobre mecânicas e narrativas, apresentar um desafio instigante para os jogadores, garantir que a mecânica prevista seja capaz de atingir o objetivo pedagógico do game e permitir que a atividade propicie momentos de exploração e de trocas, estimulando a construção conjunta do conhecimento

This work has as great purpose to research Corporative University in Brazilian company, and go for verify if the denomination of University employed to inside structure of corporative education is associated to origin of Brazilian University of Superior Education (UES). As question of research has: the conception and the actions of Corporative University, in Brazilian company, they are associated a generation and dissemination of knowledge as University of Superior Education? To answer it go for realize the following purposes: to describe the principles that characterize the UEs in Brazil, they identified their conception and their actions: to review the Brazilian literature, conception, examples and reports about the UCs developed a contextualization of theme in Brazil and characterized them; identify the conception and the actions of the UCs ; to analyze relation between UC and UES, in that refer to conception and the actions; and to verify till where the Corporative University has its conception and actions associated to generation and dissemination of knowledge as objectify as UEs . The theoretical referential researched in the search. This was divided in three subtitle: the evolution of administration knowledge in the organization (practice of personnel, development of human wealth and corporative education); University Superior Education (conception and actions); and Corporative University (conception). Then they were formulated eight principles that they characterize UES , that they are philosophic, liberty, basic and general formation, instruction, research, extension, of democracy and cultural practice. The applicable methodology in the study was a research with approach empírico-analítica , of type survey, with application of a questionary to twelve company that they possess their structure of education called Corporative Education and the they are among the best (a hundred) companies to work in Brazil and among the best and great companies in Brazil, both in edition of Magazine Exame , April publishing. The variables of research are conception and action of University and they were operationally though Likert method (Administrative System, in a continued one to twenty). For analyze used of electronic designs and calculations of formulas as means and count, in which they generated graphs and helped in the conclusion of research. As the conclusion of work has that Corporative University possessed the philosophic principles, of liberty, of basic and general formation, of instruction, of research, of extension, of democracy and cultural practice and it don t possess the principle of democracy. Thus, denomination of UNIVERSITY is according with the conception and the actions of UESs . As the suggestion for new researches detach the necessity of verify for that matter the actions of the instruction, developed research and extension for UCs is been developed and make good use at the organization, as well as if they are generating knowledge and the desired results for the companies, used as methodology a quantity research. / Esse trabalho possui como maior objetivo pesquisar as Universidades Corporativas (UCs) em empresas brasileiras, e busca verificar se a denominação de UNIVERSIDADE empregada à estrutura interna de educação corporativa está associada aos princípios da Universidade de Educação Superior (UES) brasileira. Como pergunta de pesquisa tem-se: a concepção e as ações da Universidade Corporativa, em empresas brasileiras, estão associadas à geração e disseminação do conhecimento como objetivam as Universidades de Educação Superior? Para respondê-la busca-se realizar os seguintes objetivos: descrever os princípios que caracteriza a UES no Brasil, identificando sua concepção e suas ações; revisar na literatura brasileira conceitos, teorias, exemplos e relatos sobre as UCs, desenvolvendo uma contextualização do tema no Brasil e caracterizando-as; identificar a concepção e as ações das UCs; analisar a relação entre a UC e a UES, no que se refere à concepção e às ações; e verificar até aonde a UC possui sua concepção e ações associadas à geração e disseminação do conhecimento como objetivam as UES. O referencial teórico pesquisado fundamenta a pesquisa. Esse foi dividido em três subtítulos, a saber: a evolução da gestão do conhecimento nas organizações (treinamento de pessoal, desenvolvimento de recursos humanos e educação corporativa); a Universidade de Educação Superior (concepção e ações); e a Universidade Corporativa (concepção). A partir de então foram formulados os oito princípios que caracterizam a UES, que são o filosófico, da liberdade, da formação básica e geral, do ensino, da pesquisa, da extensão, da democracia e da prática cultural. A metodologia aplicada no estudo foi uma pesquisa com abordagem empírico-analítica, do tipo levantamento, com a aplicação de um questionário a 12 empresas que possuem sua estrutura de educação denominada Universidade Corporativa e que estão entre as 100 Melhores Empresas Para se Trabalhar no Brasil e entre as 100 Melhores e Maiores Empresas no Brasil, ambas na Edição de 2003, da Revista Exame, Editora Abril. As variáveis da pesquisa são a concepção e as ações das Universidades e foram operacionalizadas através do Método de Likert (Sistemas Administrativos, num contínuo de 1 a 20). Para a análise utilizou-se de planilhas eletrônicas e o cálculo de fórmulas como médias e contagem, no qual geraram gráficos e auxiliaram na conclusão da pesquisa. Como conclusão do trabalho tem-se que a UC possui os princípios filosófico, da liberdade, da formação básica e geral, do ensino, da pesquisa, da extensão e da prática cultural e não possui o princípio da democracia. Assim, a denominação de UNIVERSIDADE está de acordo com a concepção e as ações das UESs. Como sugestões para novas pesquisas ressalta-se a necessidade de verificar o quanto às ações de ensino, pesquisa e extensão desenvolvidas pelas UCs está sendo desenvolvidas e aproveitadas na organização, bem como se estas estão gerando o conhecimento e os resultados desejados pelas empresas, utilizando como metodologia uma pesquisa quantitativa.

The corporate education, education of the worker, the professional formation and the training entailed to the techniques and proposals of new forms of organizational management of the production and the re-structuralizing process of the works are intensified during the 1990 decade and the starts of the XXI century. The educational politics and the education crisis only will be understood in the field of the crisis of the proper capitalism system. In view of this, the corporative universities appear as established educational systems in ambit of the organizations for attendance of its workers, as alternative for assure a sized education , a directed, pragmatics and useful education for a enterprise ambient. Being defined as object of this work the Universidade Corporativa do Banco do Brasil and, as objective, the analysis of the paper of this institution as educational offer for his workers formation and qualification, it was opted to the dialectical method of dynamic and totalising interpretation of the reality. It s important consider that is impossible the analysis of the facts that disregards their social, political and economical contexts. This research consists in a case study, with exploratory character, prevailing the qualitative approach, having as study field the Universidade Corporativa do Banco do Brasil , from Aracaju, Sergipe, Brazil. The primary data had been collected through interviews with 30 workers of the bank and the secondary data had been gotten in books, master dissertations, informative bulletins and articles. From the analysis process, categories had been emerged, that had articulated their self with a set of inquiries of the interview and the proper theoretical requisites to elucidate the central question of the research. The carried through analysis had demonstrated that the workers of the Banco do Brasil identify the possible contribution of the corporative university for their formation and qualification, however, they had shown several difficulties that impede better exploitation of the resources offered by the university. / A educação corporativa, a educação do trabalhador, a formação profissional, vinculadas às novas formas de gestão organizacional da produção e reestruturação do trabalho se intensificam na década de 90 e início do século XXI. As políticas educacionais e a crise da educação só podem ser entendidas no campo da crise do próprio sistema capitalista. Nesse cenário surgem as Universidades Corporativas, sistemas educacionais implantados no âmbito de uma organização para atendimento de seus trabalhadores, como uma alternativa para garantir uma educação sob medida , pragmática, utilitária, voltada para a ambiência empresarial. Ao definir como objeto de estudo a Universidade Corporativa do Banco do Brasil e objetivo analisar o papel da mesma enquanto proposta de educação voltada para formação / qualificação dos seus trabalhadores, optamos pelo método dialético de interpretação dinâmica e totalizante da realidade. Esse método considera que os fatos devem ser analisados a partir das condicionantes do contexto social, político e econômico. Essa pesquisa configura-se como um estudo de caso de caráter exploratório e descritivo com predominância da abordagem qualitativa, tendo como campo de estudo a Universidade Corporativa do Banco do Brasil em Aracaju/SE. Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas envolvendo trinta trabalhadores do Banco e os dados secundários obtidos através de pesquisa bibliográfica. Os resultados foram categorizados através do gerenciador de banco de dados Epiinfo 3.3.2. A análise foi realizada com base nas categorias que se articularam a um conjunto de pperguntas da entrevista. Os resultados demonstraram que os trabalhadores do Banco do Brasil identificam as contribuições da Universidade Corporativa para a sua formação/qualificação, principalmente em articulação com o trabalho. Reconhecem que a UniBB tem desempenhado um importante papel nesse sentido. No entanto, atribuem à falta de tempo o principal entrave para um melhor aproveitamento dos recursos oferecidos pela Universidade.