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Comparação de infraestruturas baseadas em SDN e virtualização de redes para suporte a serviços VoIP

PANTOJA, Marco Rogério da Silva 30 May 2017 (has links)
Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-09-20T21:12:43Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Marco Rogério da Silva Pantoja.pdf: 1263299 bytes, checksum: d32ca78b44dc72ed6820a51dab12d851 (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-09-21T17:24:59Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Marco Rogério da Silva Pantoja.pdf: 1263299 bytes, checksum: d32ca78b44dc72ed6820a51dab12d851 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-21T17:24:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Marco Rogério da Silva Pantoja.pdf: 1263299 bytes, checksum: d32ca78b44dc72ed6820a51dab12d851 (MD5) Previous issue date: 2017-05-30 / Aplicações de tempo real, como Voice over Internet Protocol (VoIP), possuem restrições em relação ao desempenho pelo fato de não tolerarem alto percentual de perda de pacotes ou atrasos. Taxas elevadas de atraso dos pacotes tendem a prejudicar na qualidade de chamada e na experiência do usuário com o serviço. Alguns trabalhos têm buscado avaliar e propor soluções com ambientes que ofereçam uma melhoria para esse tipo de serviço, principalmente com a implementação de Quality of Service (QoS) ou o isolamento do tráfego VoIP dos demais serviços da rede. Algumas tecnologias e soluções são utilizadas para prover isolamento de tráfego na rede. Uma solução tem crescido nos últimos anos, ganhando investimentos de grandes empresas e sendo foco de pesquisas é a tecnologia de virtualização de rede com complementação de Software Defined Networking (SDN). Virtualização de rede visa proporcionar melhorias no desempenho e gerenciamento das redes, trazendo novas funcionalidades, como flexibilidade, escalabilidade, redução de custo e possibilidade de dividir uma infraestrutura física em várias redes virtuais isoladas e independentes. A possibilidade de ter redes virtuais isoladas permite que o tráfego VoIP possa ser executado sem sofrer interferência dos demais tráfegos da rede. O objetivo do trabalho é avaliar o desempenho de um serviço VoIP executado sobre uma infraestrutura de rede virtualizada, estimando métricas consideradas importantes para determinar a qualidade do serviço, como atraso e jitter, bem como medir o consumo de recurso de CPU dos controladores SDN que fazem parte do ambiente proposto. Para realizar a medição foi implementado um ambiente real para os experimentos, visando alcançar resultados mais confiáveis. Os experimentos foram baseados em um Design of Experiments (DoE) com cargas de trabalho de 50, 100, 500 e 1000 chamadas simultâneas, a fim de testar o quanto a rede suportaria tal tráfego sem que o serviço sofresse com a perda de desempenho. Para a geração das cargas de trabalho adotou-se a ferramenta SIPp, capaz de gerar pacotes Session Initiation Protocol (SIP) e Real-time Transport Protocol (RTP) em alta escala. Os resultados experimentais demonstram que SDN e virtualização de rede não interferem significativamente no desempenho do serviço VoIP. Além disso, a tecnologia proporciona benefícios adicionais, como o isolamento do tráfego VoIP, de forma que esse pudesse coexistir com outros tráfegos sem sofrer qualquer tipo de interferência. / Real-time applications, such as Voice over Internet Protocol (VoIP), have performance restrictions because they do not tolerate a high percentage of packet loss or delays. High packet delay rates tend to detract from call quality and user experience with the service. Some studies have tried to evaluate and propose solutions with environments that offer an improvement for this type of service, mainly with the implementation of Quality of Service (QoS) or the isolation of VoIP traffic from other network services. Software Defined Networking (SDN) has been growing in recent years, receiving investment from large companies and being the focus of research. Network virtualization aims to provide improvements in network performance and management, bringing new functionalities such as flexibility, scalability, cost reduction and the possibility of dividing a physical infrastructure into several isolated and independent virtual networks. The possibility of having isolated virtual networks allows VoIP traffic to be executed without interference from other network traffic. The objective of this work is to evaluate the performance of a VoIP service running on a virtualized network infrastructure, estimating metrics considered important for determining service quality, such as delay and jitter, as well as measuring the CPU resource consumption of the SDN controllers that make Part of the proposed environment. To perform the measurement, a real environment was implemented for the experiments, aiming to achieve more reliable results. The experiments were based on a Design of Experiments (DoE) with workloads of 50, 100, 500 and 1000 concurrent calls in order to test how much the network would support such traffic without the service suffering from loss of performance. For the generation of the workloads, the SIPp tool was adopted, capable of generating SIP (Session Initiation Protocol) and RTP (Real-time Transport Protocol) packages in high scale. Experimental results based on Xen Server demonstrate that SDN and network virtualization do not significantly interfere with the performance of the VoIP service. In addition, the technology provides additional benefits such as isolation of VoIP traffic so that it can coexist with other traffic without suffering Interference.
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Avaliação de desempenho de videoconferência em redes SDN/Openflow usando vídeo escalável

OLIVEIRA, Francisco Janiel de 27 June 2017 (has links)
Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-10-05T19:54:55Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Francisco Janiel de Oliveira.pdf: 3141067 bytes, checksum: 5edb0725f3c67f1f44d162c05dee65ef (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-11-22T18:24:34Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Francisco Janiel de Oliveira.pdf: 3141067 bytes, checksum: 5edb0725f3c67f1f44d162c05dee65ef (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-22T18:24:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Francisco Janiel de Oliveira.pdf: 3141067 bytes, checksum: 5edb0725f3c67f1f44d162c05dee65ef (MD5) Previous issue date: 2017-06-27 / Os serviços de videoconferência estão em expansão. Existe uma migração em número de usuários desses serviços baseado em uma sala dedicada em direção aos dispositivos pessoais e desktop. Essa tendência gera o desafio para o tratamento de clientes heterogêneos em uma reunião virtual. O vídeo escalável H.264/SVC (Scalable Video Coding) se propõe a tratar requisitos de usuários diferentes em uma mesma transmissão em grupo. As redes tradicionais IP (Internet Protocol) não dão o suporte necessário para explorar o potencial dessa tecnologia de vídeo por oferecer somente o serviço do melhor esforço. Em contrapartida, o paradigma SDN (Software Defined Networking) mostra-se atraente pela possibilidade de se programar a rede de maneira coordenada facilitando o fornecimento eficaz de QoS (Quality of Service), além de ter conhecimento do tipo de vídeo em tráfego. As funcionalidades de flexibilidade e visão global da rede promovida pelo SDN serviram de motivação para análise do comportamento dos serviços de videoconferência. Esse trabalho de pesquisa apresenta a avaliação de desempenho conduzido pelas métricas de vazão, atraso e PSNR (Peak Signal-to-Noise Ratio) quanto ao tipo de rede (rede tradicional IP e paradigma SDN) e o tipo de vídeo (Não-Escalável e Escalável) em um cliente de alta resolução de tela. A metodologia baseada DoE (Design of Experiment) foi utilizada para analisar dois experimentos construídos através do emulador de rede Mininet. A técnica do vídeo baseado no trace foi utilizada para simular o conteúdo dos vídeos transmitidos. Os experimentos utilizaram um nível de congestionamento flutuante de 40% da capacidade dos enlaces aplicados nos ambientes de testes (Singlepath e Multipath). Os resultados mostraram que o paradigma SDN ofereceu melhor qualidade do vídeo entregue, menor atraso e maior vazão. O vídeo escalável H.264/SVC teve o melhor desempenho. / The videoconferencing services are increasing. There is a migration in number of users of these services based on a room dedicated to personal devices and desktop. This trend generates the challenge for the treatment of heterogeneous clients in a virtual meeting. The scalable video H.264/SVC (Scalable Video Coding) proposes to treat requirements of different users in a same transmission in-group. The traditional networks IP (Internet Protocol) do not provide the support needed to exploit the potential of this video technology, since it only offers the best effort service. On the other hand, the SDN paradigm (Software Defined Networking) is attractive for its ability to program the network in a coordinated way facilitating the provision of QoS (Quality of Service), as well as being aware of the type of video on traffic. These flexibility features and the network overview promoted by the SDN provided the motivation to analyze the behavior of videoconferencing services. This research work presents a performance evaluation driven by the throughput metrics, delay and PSNR (Peak Signal-to-Noise Ratio) for the type of network (traditional network IP and SDN paradigm) and the type of video (not scalable and scalable) in high screen resolution a client. The methodology based on DoE (Design of Experiment) was used for analyzing two experiments built using the Mininet network emulator. The technique of video based on the trace was used to represent the models of video transmissions in multi-versions and multilayers. The experiments are based on a level of 40% capacity floating congestion of links and using different test environment (singlepath and multipath). The results showed that the SDN paradigm offered better video quality delivered, less delay and increased throughput. The scalable video H.264/SVC had the best performance.
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Ajuste do fornecimento automático de ração de acordo com a temperatura da água para tilápias criadas em tanques rede

Carmelin, Celio Aparecido January 2018 (has links)
Orientador: Claudio Angelo Agostinho / Resumo: O estudo teve como objetivo avaliar o fornecimento automático de ração em diferentes períodos para tilápias (Oreochromis niloticus), em diferentes situações ao longo do ano. Foram realizados dois trabalhos, o primeiro objetivou-se avaliar o desempenho de tilápias criadas sob efeito de altas temperaturas, em dois períodos diferentes, sendo o período 1 (0:00 ao 12:00hs) e o período 2 (12:00 a 24:00hs), entre os dias 15 de janeiro e 8 de março de 2017. Os melhores resultados para ganho de peso, peso total e peso médio foram encontrados nos peixes alimentados durante o período 1. Portanto, orienta-se fornecer o alimento, utilizando-se o sistema proposto, durante o período 1, para animais criados sob condições climáticas semelhantes às do experimento. O segundo trabalho teve como objetivo avaliar o desempenho de tilápias criadas sob efeito de baixas temperaturas, em três períodos diferentes, sendo o período 1, (0:00 ao 12:00hs) o período 2 (12:00 às 24:00hs) e o período 3 (0:00 às 24:00hs), entre os dias 4 de abril e 15 de julho de 2017. Os melhores resultados para ganho de peso e peso total foram obtidos pelos animais alimentados durante o período 2. O pior tratamento foi o período 1 e o período 3 foi intermediário. Portanto, orienta-se fornecer o alimento, utilizando-se o sistema proposto, durante o período 2, para animais criados sob condições climáticas semelhantes às do experimento. / Abstract: The objective of this study was to evaluate the automatic feed supply in different periods for tilapia (Oreochromis niloticus), in different situations throughout the year. Two studies were carried out. The objective of the first study was to evaluate the performance of tilapia grown under high temperature conditions in two different periods: period 1 (0:00 to 12:00) and period 2 (12:00 to 24:00), between January 15 and March 8, 2017. The best results for weight gain, total weight and average weight were found in fish fed during period 1. Therefore, it is advised to provide the feed using the system proposed, during period 1, for animals reared under climatic conditions similar to those of the experiment. The second study had as objective to evaluate the performance of tilapia created under effect of low temperature, in three different periods, period 1 (0:00 to 12:00) period 2 (12:00 to 24:00) and the period 3 (0:00 to 24:00), from April 4 to July 15, 2017. The best results for weight gain and total weight were obtained by animals fed during period 2. The worst treatment was period 1 and period 3 was intermediate. Therefore, it is advised to provide the feed, using the proposed system, during period 2, for animals raised under climatic conditions similar to those of the experiment. / Doutor
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Prebióticos em substituição à antimicrobiano em dietas de leitões recém-desmamados

Alvarenga, Patrícia Versuti Arantes. January 2019 (has links)
Orientador: Dirlei Antonio Berto / Resumo: O objetivo deste trabalho foi avaliar combinações dos prebióticos mananoligossacarídeo, β-glucano, frutoligossacarídeo e galactoligossacarídeo, em substituição ao antimicrobiano halquinol, em dietas de leitões recém-desmamados, sobre o desempenho, incidência de diarreia, saúde intestinal, parâmetros hematológicos e imunológicos. Foram realizados três experimentos, utilizando o total de 200 leitões recémdesmamados com idade média de 21 dias, distribuídos em delineamento em blocos inteiramente casualizados, com cinco tratamentos e oito repetições. Os tratamentos foram constituídos: CON = dieta basal (DB) + 120 ppm de halquinol; Mβ = DB + MOS e β-glucano (3,0 kg/t); F9G1 = DB + MOS e β-glucano (2,0 kg/t) + FOS e GOS (1,0 kg/t) (relação FOS:GOS 9:1); F7G3 = DB + MOS e β-glucano (2,0 kg/t) + FOS e GOS (1,0 kg/t) (relação FOS:GOS 7:3); F5G5 = DB + MOS e β-glucano (2,0 kg/t) + FOS e GOS (1,0 kg/t) (relação FOS:GOS 5:5). No período de 0-15d, os animais dos tratamentos CON e F9G1, apresentaram melhor (P<0,05) conversão alimentar (CA) que os animais do tratamento Mβ. No período de 0-28d, os animas do tratamento F9G1 apresentaram tendência de melhor (P<0,10) CA. No período de 0-41d, os animais do tratamento CON apresentaram melhor (P<0,05) CA em comparação aos animais do F7G3, não diferindo dos demais tratamentos. Ao 14º dia experimental, 40 leitões foram abatidos para coleta de amostras, e outros 40 leitões receberam injeção via intramuscular de lipopolissacarídeo (LPS) de Escherichia ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The aim of this work was to evaluate prebiotic combinations of mannanigosaccharide, β-glucan, fructoligosaccharide and galactoligosaccharide, in substituin to antimicrobial halquinol, in diets of weanling pigs, on the performance, diarrhea incidence, intestinal health, hematological and immunological parameters. It were carried out three experiments, using a total of 200 weanling pigs, 21 d-old in average, distributed in a completely randomized block design with five treatments and eight replicates. The treatments were: CON = basal diet (BD) + 120 ppm of halquinol; Mβ = BD + MOS and β-glucan (3.0 kg/t); F9G1 = BD + MOS and β-glucan (2.0 kg/t) + FOS and GOS (1.0 kg/t) (FOS: GOS ratio 9:1); F7G3 = BD + MOS and β-glucan (2.0 kg/t) + FOS and GOS (1.0 kg/t) (FOS: GOS ratio 7:3); F5G5 = BD + MOS and β-glucan (2.0 kg/t) + FOS and GOS (1.0 kg/t) (FOS:GOS ratio 5:5). In the period of 0-15d, the animals of CON and F9G1 treatments presented better (P<0.05) feed conversion ratio (FCR) compared to the animals of Mβ treatment. In the period of 0-28d, the animals from F9G1 treatment tended to improve (P<0.10) FCR. In the period of 0-41d, animals fed CON treatment showed better (P<0.05) FCR compared to the animals fed F7G3, not differing from the other treatments. On the 14th experimental day, 40 piglets were slaughtered to collect samples, and others 40 piglets received intramuscular injection of Escherichia coli LPS (O55:B5). For morphometric variables, in the duodenum, there was higher (P... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor
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Fatores macroambientais determinantes no desempenho de mercado de empresas latino-americanas

Vergini, Danielle Paná, 1990-, Hein, Nelson, 1967-, Universidade Regional de Blumenau. Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis e Administração. January 2015 (has links) (PDF)
Orientador: Nelson Hein. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.
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Influência de fatores individuais de auditores independentes da região sul do Brasil no comportamento disfuncional na auditoria

Sant´Ana, Camila Freitas, 1992-, Cunha, Paulo Roberto da, 1977-, Universidade Regional de Blumenau. Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis e Administração. January 2015 (has links) (PDF)
Orientador: Paulo Roberto da Cunha. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.
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Efeitos cognitivos da participação orçamentária no desempenho gerencial de controllers

Lunardi, Micheli Aparecida, 1990-, Zonatto, Vinícius Costa da Silva, 1976-, Universidade Regional de Blumenau. Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis. January 2017 (has links) (PDF)
Orientador: Vinícius Costa da Silva Zonatto. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.
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Matriz nutricional da enzima fitase e a suplementação mineral e vitamínica para frangos de corte na fase final /

Barberato, Joselaine do Amaral January 2019 (has links)
Orientador: Antonio Carlos de Laurentiz / Resumo: O estudo foi realizado na UNESP – Faculdade de Engenharia – Campus de Ilha Solteira, Setor de Avicultura, tendo como objetivo analisar a retirada do suplemento mineral e vitamínico e a valorização da matriz nutricional da enzima fitase na última semana de criação de frangos de corte (42 a 49 dias), avaliando características de desempenho zootécnico (consumo de ração, ganho de peso e conversão alimentar), peso relativo do fígado e do pâncreas, parâmetros sanguíneos e análise da viabilidade econômica. Foram utilizadas 400 aves da linhagem Coob® (lote sexado - machos) criados de 42 a 49 dias, distribuídas em um delineamento inteiramente casualizado, em um esquema fatorial 2x2 (com e sem suplemento mineral e vitamínico e com e sem a inclusão de enzima fitase), totalizando quatro tratamentos com cinco repetições de 20 aves por tratamento. Nas rações formuladas com a inclusão da enzima fitase (1000 FTU), sua matriz nutricional estimada foi considerada. Os dados foram submetidos à análise de variância e quando ocorreu efeito significativo para os valores avariados as médias foram comparadas pelo teste SNK a 5% de probabilidade. Baseado nos resultados de desempenho zootécnico, pode-se recomendar a retirada do suplemento e a valorização da matriz nutricional da enzima fitase. / Abstract: The objective of this study was to analyze the withdrawal of the mineral and vitamin supplement and the valorization of the nutritional matrix of the enzyme phytase in the last week of broiler breeding (UNESP - Faculdade de Engenharia - Campus de Ilha Solteira, Poultry Sector). 42 to 49 days), evaluating characteristics of zootechnical performance (feed intake, weight gain and feed conversion), relative liver and pancreatic weight, blood parameters and economic viability analysis. A total of 400 birds of the Coob ® lineage (male - batch) were harvested from 42 to 49 days, distributed in a completely randomized design, in a 2x2 factorial scheme (with and without mineral and vitamin supplementation and with and without the inclusion of phytase enzyme ), totaling four treatments with five replicates of 20 birds per treatment. In the diets formulated with the inclusion of the enzyme phytase (1000 FTU), its estimated nutritional matrix was considered. The data were submitted to analysis of variance and when there was a significant effect for the faulty values the means were compared by the SNK test at 5% probability. Based on the results of zootechnical performance, we can recommend the withdrawal of the supplement and the valorization of the nutritional matrix of the enzyme phytase. / Mestre
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Proposta para desenvolvimento de indicadores de desempenho como suporte estratégico. / Proposal for design performance indicators as strategic support.

Kiyan, Fábio Makita 29 June 2001 (has links)
No cenário onde a concorrência assume escalas globais e posturas cada vez mais agressivas, as empresas são forçadas a fornecerem para seus clientes, além de preços adequados, produtos/serviços com melhores níveis de qualidade, rapidez de entrega, estética, leque de opções, dentre outras. Neste sentido, as organizações precisam contemplar estas dimensões competitivas para o desenvolvimento e entrega de seus produtos/serviços.Consequentemente, seus sistemas de medição de desempenho também precisam refletir esta mudança, fornecendo informações mais adequadas para suportar o gerenciamento do negócio. Neste contexto, esta dissertação tem por objetivo apresentar uma sistemática para desenvolver indicadores de desempenho, visando suportar esta nova postura estratégica. Na condução do presente estudo foi adotado o método de pesquisa-ação. O princípio básico que guiou esta escolha foi o refinamento, por meio de discussões com o meio empresarial, de importantes idéias que orbitam no meio acadêmico sobre medição de desempenho. Esta interação permitiu elaborar uma metodologia consistente com as necessidades da era pós Produção em Massa. Valorização da visão sistêmica/contingencial, atenção dos interesses dos stakeholders, envolvimento dos usuários durante o desenvolvimento dos indicadores, estratégias para a transformação de dados em informação, foram importantes contribuições que surgiram desta interação e que acabaram incorporadas na sistemática.Uma experimentação da proposta foi apresentada, baseada no estudo de uma organização industrial. Objetivou-se ilustrar o modelo, não havendo a pretensão de validá-lo. / The global industrial scenario, wherein concurrence assumes a growing aggressive standing, companies are pushed up to deliver their customers beyond appealing prices, more accurate products/services and higher levels of deliverance effectiveness, esthetics, and options guide. Consequently, the companies' performance measurement systems shall reflect such change, being capable of providing more accurate information, in order to support the business management. Within this context, this study aims presenting a systematic approach for performance indicators development, to support this new strategic standing.For conducting this study, the action-research method was adopted. The driving basic principle is related to the need of constant improvement, by means of recurrent workshops within the industrial environment, of academic concepts that spin around performance measurement. Such opportunity of interaction provided the chance of setting up a methodology, which showed itself coherent with the post "Mass Production Era". The systemic/contingent view, the stakeholders interests, users involvement during the indicators development, and strategies for transforming data into information were important contribution that came up from this interaction, whose were finally incorporated within the proposed approach.An experimentation of the proposal is presented, based on the study of a industrial organization. It was aimed the model's illustration ,without purposes of validating it.
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Uma proposta de adoção de indicadores de desempenho a partir do Balanced Scorecard na administração pública municipal : o caso da Secretaria da Educação do município de Canoas - RS

Kalife, Marco Aurélio January 2003 (has links)
Tem-se observado um interesse crescente no uso de indicadores no contexto da iniciativa privada e, também, na administração pública. Na administração pública, com o advento da Lei de Responsabilidade Fiscal - LRF sancionada em maio de 2000, os indicadores tornam-se instrumento de medição das políticas públicas nas peças orçamentárias – Plano Plurianual - PPA-, Lei de Diretrizes Orçamentárias - LDO – e, como conseqüência, na Lei Orçamentária Anual - LOA. Este trabalho apresenta uma proposta de adoção de indicadores de desempenho a partir do Balanced Scorecard na Administração Pública Municipal, especificamente na escola pública municipal de Ensino Fundamental. Avaliaramse as seis perspectivas (estudante, professor, administração escolar, desenvolvimento, orçamento e infra-estrutura), projetando-se para os exercícios de 2004 a 2006 a implementação do quadro de indicadores com o objetivo de desenvolver e implementar a gestão baseada na estratégia. Este Scorecard não representa somente um conjunto de indicadores financeiros e não-financeiros, organizados nas seis perspectivas mencionadas, mas passa a refletir a estratégia da escola no seu primordial papel – educação pública. Os resultados apurados a partir da formatação das perspectivas mostraram-se adequadas ao tipo de escola em que foi realizado o trabalho. Considera-se que a pesquisa incentivou a participação de alunos, pais e professores e, conseqüentemente pode se obter uma radiografia de onde está a instituição e para onde ela quer efetivamente ir.

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