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Desenvolvimento de métodos de avaliação da ansiedade e do desempenho em atletas

Fernandes, Marcos Gimenes January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Biológicas. Programa de Pós-Graduação em Neurociências / Made available in DSpace on 2012-10-19T06:04:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:45:52Z : No. of bitstreams: 1 182959.pdf: 1566567 bytes, checksum: 747b95cc28ae017d6a8939e570fb47cc (MD5) / O objetivo deste estudo foi o desenvolvimento de um método de avaliação da ansiedade e do desempenho em atletas utilizando medidas objetivas e subjetivas. Foram realizadas as seguintes medições: a) freqüência cardíaca e pressão arterial como medidas objetivas; e b) registros de escores do Teste IDATE I, análise do desempenho e do comportamento dos atletas através de filmagens como medidas subjetivas. Foram comparados os dados das competições no Brasil (nacional) versus Suíça e Áustria (internacional). Conclusão: a) o estado de ansiedade pré-competitiva é alterado em competições internacionais; b) A freqüência cardíaca e a pressão arterial não foram significativas como parâmetros de avaliação da resposta do sistema nervoso autônomo uma hora antes da situação ansiogênica; c) a avaliação da ansiedade pré-competitiva pode ser multidimensional, ou seja, parâmetros objetivos e subjetivos simultaneamente.
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Estimação do desempenho e parâmetros do motor de indução trifásico durante a partida

Santos, Paulo Sérgio dos January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:49:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:10:54Z : No. of bitstreams: 1 179139.pdf: 14148898 bytes, checksum: cb8c0a9cfd51b2ac5bae35331f0c10ba (MD5) / Os motores de indução trifásicos representam uma grande parcela do acionamento de máquinas na indústria. Por esse motivo, estes motores são fabricados em larga escala e os fabricantes dispõem de alguns testes para a garantia da qualidade do seu produto. Este trabalho apresenta um método de estimação do desempenho e parâmetros do motor de indução trifásico com o principal objetivo de aumentar a confiabilidade dos testes finais em motores e, com isso, aumentar a qualidade do produto fabricado. O método proposto utiliza-se do modelo do motor de indução trifásico no eixo de referência síncrono e das correntes e tensões medidas durante a partida, para realizar a estimação de algumas características de desempenho como a velocidade, a potência absorvida em função da aceleração, bem como, a estimação dos parâmetros do motor de indução trifásico. Adicionalmente, podem ser medidas a corrente e potência absorvida na partida, bem como a corrente e potência absorvida em vazio. Com isso, aumenta-se enormemente o número de variáveis avaliadas para garantir a qualidade do motor fabricado, uma vez que atualmente somente é medida a corrente em vazio do motor. Ao final do trabalho são apresentados os resultados das simulações realizadas, bem como o resultado de um motor real testado
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Indicadores de produtividade em cooperativas do Paraná

Paula, Regina Noemia Cavalin de January 2001 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T10:05:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 187356.pdf: 446687 bytes, checksum: 29afddbfa71ec0315a36abb89933d41f (MD5) / O presente trabalho, constata na prática e analisa comparativamente a utilização de indicadores produtivos no sistema de produção de óleo de soja. Buscam-se respostas para a seguinte questão: Como as cooperativas com sistemas de produção contínuos para fabricação de óleo de soja avaliam seus desempenhos produtivos? Este estudo é desenvolvido em duas cooperativas agrícolas paranaenses, a COAMO e a COCAMAR. O método que caracteriza esta pesquisa é o estudo comparativo de casos, e o tratamento dos dados é efetuado por meio de procedimentos descritivo-qualitativos, mediante análise documental e entrevistas semi-estruturadas. As análises indicam que a utilização de indicadores de produtividade objetiva, nas duas cooperativas: avaliar o comportamento do processo, com enfoque na melhoria constante; identificar fontes de defeitos, possibilitando a prevenção; que os resultados atuam como diagnóstico, objetivando detectar problemas; revelar o quanto seus colaboradores e a relação output por unput correspondem aos padrões de desempenho estabelecidos e controlar a utilização da matéria prima. Em conclusão, os resultados demonstram que o conjunto de indicadores adotado por cada uma das cooperativas estudadas apresenta diferenças pontuais. Se para a COAMO todos os resultados referentes aos sub processos da industrialização e do refino do óleo são evidenciados como indicadores, para a COCAMAR, alguns são tomados como dados referentes às fases do processo, evidenciando no seu conjunto de indicadores os resultados finais do processo.
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Um método para avaliação de desempenho de transmissão em cabos LAN / A method for evaluation of transmission performance on LAN cables

Escher, Bruno Grinholli [UNESP] 26 May 2015 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2016-01-13T13:26:46Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-05-26. Added 1 bitstream(s) on 2016-01-13T13:31:19Z : No. of bitstreams: 1 000851768.pdf: 3778893 bytes, checksum: b3a75a88e3983197730f9c2b46ace93f (MD5) / Na indústria de cabos a qualidade do cabo de rede (LAN) só é conhecida no final da linha de produção, medindo a desempenho do cabo pronto (produto acabado). Há portanto uma deficiência no sistema de qualidade, incapaz de avaliar os materiais intermediários antes de comporem o cabo pronto. Este trabalho propõe uma ferramenta matemática para o tratamento das medições de reflexão (perda de retorno) em alta frequência de tais semi-elaborados, de forma a orientar a fábrica sobre a qualidade dos mesmos antes de avançarem na linha de produção. O método usa a área entre as curvas de perda de retorno do par e a norma de qualidade, sendo este valor chamado área de margem (AM). Verificou-se pelo método de correlação de Spearman que há uma correlação alta entre o valor de AM dos pares e AM do cabo pronto, com chance de erro menor que 1%. Utilizando a AM para selecionar os pares trançados, foram reunidos núcleos cujo desempenho foram diferenciados. Para avaliação automática da AM, foi desenvolvido também o programa SATLER para tratamento matemático das medidas / In cable industry, the LAN network cables quality is knew only in the end of prodution line, measuring the performance of finished cable. So thus, there is a deficiency on quality system, unable to evaluate the intermediate materials before cable layup. This paper proposes a new mathematical tool for handling signal reflection measurements (Return Loss) in high frequencies over the semi-finished ones, in order to guide factory about the quality before going forward on production flow. This method uses the between curves of return loss of twisted pair and the curve of normative limits, being this area the Margin Area (MA). It was verified a great correlation (using Spearman method) between pairs MA and final cable's MA, with and errors chance bellow 1%. Using such MA to select twisted pairs, there were laid up stranded cores with different performances. For automatic MA evaluation, it was also developed the software SATLER for mathematical processing of measurements
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Influências de práticas de colaboração da inovação aberta no desempenho operacional, de mercado e inovador

Scaliza, Janaina Aparecida Alves [UNESP] 29 May 2015 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2016-01-13T13:27:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-05-29. Added 1 bitstream(s) on 2016-01-13T13:33:08Z : No. of bitstreams: 1 000846229.pdf: 1248733 bytes, checksum: df15fbfc30cdb5ef027a3e94d3e3e22b (MD5) / O objetivo desta pesquisa consiste em analisar as relações de influência entre as práticas de colaboração proposta pela abordagem de Open Innovation, com aspectos da cultura organizacional e estrutura organizacional. Além disso, pretende-se analisar as influências da colaboração para inovação com desempenho operacional, desempenho inovador e desempenho de mercado. Foi adotada uma pesquisa quantitativa tipo survey, com uma amostra de 116 empresas pertencentes a setores considerados dinâmicos em termos tecnológicos. Dentre os resultados obtidos, há a indicação de que os clientes são a principal fonte de colaboração para a inovação das empresas, que empresas que recebem incentivos governamentais para inovação são menos propensas à utilização de prática de colaboração para inovação; há a preponderância em empresas de grande porte no desenvolvimento de inovações radicais; as relações de colaboração propostas pela abordagem da Open Innovation com clientes, fornecedores, funcionários, universidades e outros, exercem influências positivas tanto no desempenho inovador quanto no de mercado das firmas, porém não apresenta influência positiva no desempenho organizacional / The objective of this research is to analyze the relationships of influence between collaborative practices proposed by the Open Innovation approach, with aspects of organizational culture and organizational structure. In addition, we intend to analyze the influences of collaboration for innovations with operational performance, innovative performance and market performance. A quantitative survey was adopted, with a sample of 116 firms in sectors considered dynamics in terms of technology. Some of the results presented that customers are the main source of collaboration for innovation companies; those companies that receive govermnment incentives for innovation are less prone to the use of collaborative innovation practices; there is a preponderance of large companies in the development of radical innovations; collaborative relations proposed by Open Innovation approach with customers, suppliers, employees, universities and others, exert positive influences both innovative performance as the market firms, but has no positive influence on operating performance
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A relação do desempenho motor em testes de campo e em situação de jogo no futebol

Rocha, Paulo Ricardo Higassiaraguti [UNESP] 02 March 2015 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2016-02-05T18:29:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-03-02. Added 1 bitstream(s) on 2016-02-05T18:33:33Z : No. of bitstreams: 1 000856706.pdf: 945344 bytes, checksum: 73d9d7136221d098816d52da5c717de1 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / As habilidades técnicas são fundamentais para o sucesso de uma equipe no futebol. Diversos estudos têm utilizado testes de habilidades técnicas isoladas do contexto do jogo para identificar jogadores talentosos no futebol e diferenciar jogadores de alto nível daqueles de nível inferior. Pesquisadores salientam que testes de habilidades técnicas podem ser utilizados para seleção de jogadores com potencial para atuar em alto nível. No entanto, não há evidência conclusiva sobre a relação entre o desempenho apresentado pelos jogadores em bateria de testes e o desempenho dos jogadores no próprio jogo. O propósito do presente estudo foi examinar o desempenho de jogadores de futebol em uma bateria de testes envolvendo habilidade técnicas e o desempenho dessas habilidades durante uma partida. Foram selecionados para o estudo 36 jogadores de futebol de duas equipes participantes do Campeonato Paulista de Futebol Sub-17 em 2014. A avaliação das habilidades técnicas fora do contexto do jogo foi realizada pela bateria de testes F-MARC. A análise do desempenho dos jogadores no jogo foi realizada pelo Instrumento de Avaliação do Jogador de Futebol (IAJF). No presente estudo, o IAJF foi validado quanto ao seu conteúdo por receber conceito no mínimo aceitável (3 de 5) de todos os especialistas. Além disso, o IAJF foi validado em sua fidedignidade intra e inter avaliadores, com resultados da correlação de Spearman forte (> 0,60) e concordância Kappa que variou entre boa (0,61 a 0,80) e excelente (0,81 a 1,0). O desempenho de jogadores entre as duas equipes na bateria de testes F-MARC não apontou diferença significativa em qualquer dos testes. Por último, os resultados indicaram que não há uma relação entre os desempenhos em testes específicos de habilidade técnicas com o desempenho dessas habilidades realizadas durante um jogo. Em conjunto, os resultados do presente estudo sugerem que a avaliação motora de jogadores que... / Technical skills are critical to the success of a team in soccer. Several studies have used isolated from the game context technical skills tests to identify talented players in soccer and differentiate high level players from those of lower level ones. Researchers stress out that testing technical skills can be used to select potential players to play at high levels. However, there is no conclusive evidence on the relationship between the performance shown by the players in a test battery and the performance of the players in a match. The purpose of this study was to examine the performance of soccer players by a battery of tests involving technical skill and performance of these skills during a match. Were selected for the study 36 players of two teams participating in the U-17 in Campeonato Paulista de Futebol 2014. The assessment of technical skills outside the match context was performed by the F-MARC tests. The performance analysis of the players in the match e was held at Soccer Player Assessment Instrument (SPAI). In this study, IAJF had its content validated because it received the minimum acceptable concept (3 of 5) from all experts. Furthermore, SPAI was validated in its intra and inter examiner reliability, with the Spearman's correlation coefficient results (> 0.60) and Kappa agreement ranging from good (0.61 to 0.80) and excellent (0.81 1.0). The performance of players between the two teams in the F-MARC tests showed no significant difference in any of the them. Finally, the results indicated that there is no relationship between performance on specific tests of technical skill and the performance of these skills during a match. In short, the results of this study suggest that the motor evaluation of players who are training to become professional through batteries of tests little expresses the technical skills performed during a match
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Influência de pressões de trabalho, espaçamentos e altura de instalação na distribuição de água de aspersor autocompensante

Oliveira, Vinicius Mendes Rodrigues de [UNESP] 27 July 2015 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2016-03-07T19:21:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-07-27. Added 1 bitstream(s) on 2016-03-07T19:25:33Z : No. of bitstreams: 1 000858334.pdf: 1056888 bytes, checksum: b759f3c115a7f3291dad0e35566e57fa (MD5) / Atualmente há grande preocupação com o desperdício de água. Utilizando equipamentos e sistemas que possuem maior uniformidade de distribuição de água, obtém-se melhor aproveitamento da água aplicada. O objetivo deste trabalho foi avaliar o desempenho do aspersor modelo FR Super 10 com compensador de pressão, sob diferentes pressões de trabalho, espaçamentos e alturas de instalação. Os testes foram realizados em laboratório, controlando-se a pressão com dois manômetros previamente calibrados com coluna de mercúrio e a uniformidade de distribuição avaliada utilizando-se o Coeficiente de Uniformidade de Christiansen (CUC) e o Coeficiente de Uniformidade de Distribuição (CUD). Foram utilizados quatro bocais do aspersor Super 10, duas alturas (0,6 e 1,2 m), seis pressões (25, 30, 35, 40, 45 e 50 m.c.a.) e seis espaçamentos (9x9, 9x10, 10x10, 9x12, 10x12 e 12x12 m). Os bocais azul, amarelo e vermelho apresentaram características autocompensantes e o bocal verde não foi totalmente autocompensante, os coeficientes de variação de fabricação (CVF) foram maiores nos bocais com menor abertura (azul e amarelo) comparados com os bocais de maior abertura. Aumentando-se da altura de instalação do aspersor, de 0,6 para 1,2 m, proporciona melhoria da uniformidade e do perfil radial de distribuição, diminuindo a intensidade de aplicação próximo do aspersor. Como este aspersor possui compensador de pressão a variação de pressão não influenciou no raio de alcance do aspersor / Actually, there is great concern about the waste of water. When using equipment and systems that have more uniform water distribution, it will have better utilization of the applied water. The objective of this study was to evaluate the performance of the model FR Super 10 sprinkler with pressure compensator under different pressures, spacing and installation heights. The tests were performed in the laboratory, controlling the pressure with two gauges calibrated with mercury column and the distribution uniformity measured using the Christiansen uniformity coefficient (CUC) and the distribution uniformity coefficient (CUD). Four spray nozzles were utilized in the Super 10 sprinkler, two heights (0.6 and 1.2 m), six pressures (25, 30, 35, 40, 45 and 50 m H2O) and six spacing (9x9, 9x10, 10x10, 9x12, 10x12 and 12x12 m). The blue, yellow and red nozzles presented self-compensating features and green nozzle was not fully self- compensating, the coefficients manufacturing variations (CVF) were lower in the nozzles with smaller aperture (blue and yellow) compared to the higher nozzle opening. Increasing the sprinkler height provides better water uniformity distribution and of the radial distribution profile, lowering the application rate near the sprinkler. As this sprinkler has compensator pressure change the pressure did not influence the sprinkler range
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O modelo de excelência de gestão do prêmio nacional da qualidade - PNQ: análise da evolução dos critérios de excelência

Moreno, José Alexandre [UNESP] 07 August 2008 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2016-04-01T17:54:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2008-08-07. Added 1 bitstream(s) on 2016-04-01T18:00:21Z : No. of bitstreams: 1 000563843.pdf: 1396321 bytes, checksum: bcb76ff7be7242ad1189107a337f4022 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Na década de 1990, foi lançado pelo Governo Federal Brasileiro o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade (PBQP), cuja finalidade era apoiar o esforço de modernização da indústria brasileira por meio da promoção da melhoria da qualidade e produtividade dos produtos e processos. Em 1992, foi lançada a primeira edição do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), criado pela Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ), atual Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), com a finalidade de promover a excelência na gestão das organizações, mediante a divulgação das melhores práticas de gestão. Os fundamentos e critérios do PNQ são atualizados anualmente, visando acompanhar a evolução das práticas de gestão em nível mundial. Este estudo analisa a evolução dos Fundamentos e Critérios de Excelência do PNQ adotados desde 1992 até o ciclo 2008, identificando indícios de que os mesmos acompanharam as tendências e práticas de gestão das organizações. Como contribuição adicional deste estudo à Gestão das Operações e Processos, é apresentada uma compilação dos principais indicadores de desempenho utilizados pelas empresas ganhadoras do PNQ ao longo dos 16 ciclos, relacionados ao critério correspondente à Gestão de Processos. / In the 1990s the Brazilian Administration launched the PBQP - Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade (Brazilian Program of Quality and Productivity) aiming to bring the Brazilian industry up to date by promoting improvement quality and productivity in products and processes. The year 1992 saw the first edition of the PNQ - Prêmio Nacional da Qualidade (National Quality Award), created by the FPNQ - Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (Foundation for the National Quality Award), today known as FNQ - Fundação Nacional da Qualidade ( National Quality Foundation), in order to promote excellence in organization management by the adoption of the best management practices. PNQ foundations and criteria are reviewed annually to follow the evolution of management practices throughout the world. The objective of this study is to bring to light the contribution given by the PNQ to the operations and process management and organizational performance by means of a review of the history of the PNQ Excellence Foundations and Criteria from 1992 up to the 2008 cycle. A list of main performance indicators used by PNQ winning companies throughout the 16 cycles, reflecting criteria corresponding to Process Management, is given as part of the contribution by this study to the Operations and Process Mangement. It is hoped that this study will foster further research about the contribution by the PNQ Excelence Criteria to the practices of operations and process management.
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Parâmetros genéticos para desempenho em corridas de cavalos puro sangue inglês utilizando procedimentos Bayesiano e Thurstoniano

Gama, Manuela Pires Monteiro da [UNESP] 25 May 2012 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-05-25Bitstream added on 2014-06-13T19:54:01Z : No. of bitstreams: 1 gama_mpm_me_jabo.pdf: 190063 bytes, checksum: b6fc2664d1583f57dbb78c9f59a29b61 (MD5) / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O objetivo desse trabalho foi estimar parâmetros genéticos para o caráter tempo e colocação final em corridas de cavalos Puro Sangue Inglês (PSI) com procedimentos Bayesiano e Thurstoniano, a fim de fornecer subsídios para a seleção de reprodutores e consequente melhoramento genético da raça no Brasil. A partir de dados fornecidos pela empresa Turf Total Ltda foram consideradas 251.754 informações de tempo e 272.277 informações de colocações finais em 34.316 corridas de cavalos PSI ocorridas entre 1992 e 2011 em 6 hipódromos do país, para as distâncias de 1.000, 1.300, 1.600 e 2.000 metros. Os efeitos considerados fixos foram idade, sexo, posição de largada e páreo para as análises de tempo, e sexo, idade, posição de largada, páreo e nível de dificuldade da corrida para as análises de colocações finais. As herdabilidades e correlações genéticas para tempo foram estimadas utilizando inferências bayesianas, ao passo que para as estimativas de herdabilidade de colocação final utilizou-se o modelo Thurstoniano. As estimativas de herdabilidade para tempo em análises unicaraterísticas. foram semelhantes às encontradas na literatura, e variaram entre 0,31 e 0,04 e as repetibilidades encontradas variaram de 0,61 a 0,22, respectivamente com o aumento das distâncias. As estimadas para colocação final variaram de 0,57 a 0,21, apresentando a mesma tendência que as herdabilidades para tempo. As estimativas de herdabilidade para tempo na análise multicaracterística variaram entre 0,34 e 0,15 com repetibilidade entre 0,63 e 0,36. Nessa análise, a seleção para tempo também mostrou-se mais eficiente em distâncias menores, onde as herdabilidades foram maiores. As estimativas de correlações genéticas foram positivas e variaram de 0,47 a 0,97. Conclui-se que, em distâncias mais curtas, a seleção tanto para tempo... / The objective of this study was to estimate genetic paremeters for racing time and final rank in Thoroughbred horses using Bayesian and Thurstonian procedures, in order to provide data that contribute for selection and the consequent genetic improvement of the breed in Brazil. Data were provided by the company Turf Total Ltda. and consisted of 251,754 racing time records and 272,277 final rank records obtained from 34,316 Thoroughbred races (distances of 1,000, 1,300, 1,600 and 2,000 m) that occurred between 1992 and 2011 on six race tracks. Fixed effects included age, sex, post-position and race for the analysis of racing time, and sex, age, post-position, race and level of difficulty for final rank analysis. The heritabilities for racing time and final rank and the genetic correlations between racing times were estimated by Bayesian inference. In addition, a Thurstonian model was used to estimate the heritability for final rank. The heritability estimates for racing time in one-trait analysis were similar to those reported in the literature and ranged from 0.31 to 0.04. Repeatability estimates tended to decrease with increasing race distance (0.61 to 0.22) .The heritabilities estimates for final rank ranged from 0.57 to 0.21 and showed the same trend as the heritabilities for time. The heritability estimates for racing time obtained by multi-trait analysis ranged form 0.34 to 0.15, with repeatabilities of 0.63 to 0.36 at the distances studied. Multi-trait analysis also showed that selection for racing time was more efficient at shorter distances when heritabilities were higher. The genetic correlations were all positive and ranged from 0.47 to 0.97. In conclusion, selection for both racing time and final rank is more efficient at shorter distances... (Complete abstract click electronic access below)
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Gestão do desempenho organizacional em empresas do setor de construção civil: uma aplicação do Balanced Scorecard

Silva, Hernani Arruda Monteiro da [UNESP] 22 July 2011 (has links) (PDF)
Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-07-22Bitstream added on 2014-06-13T19:33:51Z : No. of bitstreams: 1 silva_ham_me_bauru.pdf: 6764526 bytes, checksum: 4b5341b60929609c46f3df6d96895f0a (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A necessidade de melhoria de desempenho tem levado à uma maior consciência dos benefícios da medição em empresas de construção civil, ficando evidente que a utilização de medidas financeiras e não financeiras para avaliar o desempenho dos negócios vem se tornando mais comum, de forma a facilitar uma abordagem estruturada para implementação das estratégias corporativas. Este trabalho desenvolve uma proposta de aplicação da estrutura do Balanced Scorecard, construída a partir de um estudo de caso com base na estrutura da empresa analisada, através de entrevistas estruturadas, observação e análise documental, mapeando seus processos, seus modelo de gestão do desempenho e o ambiente no qual está inserida. Para tanto, foi desenvolvida uma contextualização geral do trabalho, englobando os seguintes temas: Gestão Estratégica de Negócios, Gestão de Operações, Sistemas de Gestão de Desempenho, Modelos de Sistema de Gestão do Desempenho e Construção Civil. Posteriormente, descreve-es o método de pesquisa utilizado para o estudo de caso e, então, é desenvolvida a proposta de aplicação, com objetivos de aplicação, com objetivos estratégicos encadeados em mapa de causa e efeito, seus indicadores relacionados e ações propostas para implementação da estratégia. Os resultados obtidos neste estudo confirmam que o Balanced Scorecard pode ser uma opção adequada de medição de desempenho destinado às organizações da construção civil, propõe processos críticos, indicadores e objetivos estratégicos em um mapa de causa e efeito. Conclui que a proposta apresentada pode ser aplicada em empresas do subsetor edificações, mas não descarta a busca de sinergias com outros modelos e de novas tendências, frente a possíveis mudanças de cenário que possam ocorrer nos próximos anos. / The need for performance improvement has directed construction organizations to value the benefits of measurements in its business. It became evident that the use of financial and nonfinancial measures to assess business performance is becoming more common, applied to facilitate a structured approach to implementation of corporate strategies. This paper develops an implementation proposal of the Balanced Scorecard framework, constructed from a case study based on the structure of the analyzed company, through structured interviews, observation and document analysis, mapping its processes, its management model and performance environemental in which it operates. In order to develop the context of the general work, it is necessary to include the following topics: Strategic Business Management, Strategic Management Operations Management Systems Performance, System Models for Performance Management and civil construction. Afterward it was described the research method used for the case study and finally, the BSC model proposal was developed with stretegic objectives chained to the cause and effect map, its related indicators and action plan proposal for the strategy implementation. The results obtained confirm that Balanced Scorecard can be an appropriate performance measurments system option for civil construction industry as well as an applicable proposal for the building construction sub-sector companies, but its does not exclude the search of interaction with order models and new trends facing changes and new scenarios that may occur in the upcoming years.

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