Esta dissertação tem por objetivo pesquisar como o design da experiência pode influenciar e contribuir no desenvolvimento de interfaces de produtos, tendo o seu objetivo de aplicação, o desenvolvimento de uma interface de produto para cegos. Para tanto, inicialmente abordam-se aspectos relacionados a interação de cegos com os produtos e com o ambiente externo, contextualização, suas características e necessidades. Também se apresentam os fatores relacionados ao design da experiência, design de interfaces e métodos para o desenvolvimento de produtos com foco no usuário, contexto de uso e usabilidade. Buscam-se os fatores e diretrizes relacionadas a interação e percepção de usuários referente a produtos, assim como, de que forma o projeto da experiência ocorre no desenvolvimento do projeto de design de produto. Após a fundamentação teórica realiza-se a aplicação de um roteiro de desenvolvimento de interface de produto elaborado com base na metodologia de design thinking e diretrizes relacionadas a partir da pesquisa teórica. O roteiro desenvolvido é aplicado no desenvolvimento de uma interface de produto destinada a usuários cegos, sendo realizado por profissionais de design. Ao final desta pesquisa são apresentados os resultados do produto desenvolvido, bem como, o relatório de observação, a partir do acompanhamento da aplicação do roteiro, servindo de referência para projetos futuros. / This thesis aims to investigate how the experience design can influence and contribute to the development of product interfaces, and their goal of application, developing a user interface for blind product. For this purpose, initially addressing himself interacting aspects of the blind with the products and with the external environment, context, their characteristics and needs. It also presents the factors related to experience design, interface design, and methods for developing products with focus on the user, context of use and usability. Seek the factors and guidelines related to interaction and perception of users regarding products, as well as how the experience design occurs in the project development of product design. After the theoretical foundation is realized applying a development roadmap for the product interface developed based on the methodology of design thinking and related guidelines from the theoretical research. The script developed is applied to develop an interface of produce to blind users, being performed by design professionals. At the end of this research are presented the results of the developed product, as well as the observation report from the monitoring of the implementation of the roadmap, providing a reference for future projects.

Made available in DSpace on 2016-04-27T17:05:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigo Luiz Araujo da Silva.pdf: 2513244 bytes, checksum: 7430a562e7dca99a4734683b1748cdfd (MD5) Previous issue date: 2015-03-02 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Currently multiple devices provide means of conveying information to the visually impaired through audio. However, if the interpretation of texts this resolved, there are few systems for interpretation and generation of graphics or symbols really functional. This paper presents a platform developed to generate and scan images on the computer and can be used by people with visual impairments. The device comprises hardware, a printed circuit board having an electrode array. Each electrode corresponds to a pixel, in analogy to the points on a display. In addition to the hardware, two programs were developed first, installed on computer analyzes and generates the image, the other is recorded in microcontroller and controls the electrode plate for pixel scan the pixel. When an object is positioned conductive based on the platform, the system checks which electrodes are with the closed contact and records these design points. This information is processed by dedicated software installed on your computer, which analyzes the information received, generates the design and the play on the computer screen. The device has been tested with applications of geometric shapes used in math classes and geometric shapes to build a flowchart. The device is a proposal for assistive technology tool that can help generate images of objects, flowcharts and diagrams in a simple and accessible way to people with low vision, facilitating the understanding and generate a wealth of detail in the information presented / Atualmente vários dispositivos disponibilizam meios de transmitir informação para pessoas com deficiência visual através de áudio. Porém, se a interpretação de textos esta resolvida, poucos são os sistemas para interpretação e geração de gráficos ou símbolos realmente funcionais. Este trabalho apresenta uma plataforma desenvolvida para gerar e digitalizar imagens no computador, podendo ser utilizada por pessoas com deficiência visual. O dispositivo é constituído por um hardware, uma placa de circuito impresso contendo uma matriz de eletrodos. Cada eletrodo corresponde a um pixel, em analogia aos pontos em um display. Além do hardware, foram desenvolvidos dois programas o primeiro, instalado no computador analisa e gera a imagen, o outro é gravado no microcontrolador e comanda a placa de eletrodos para varredura de pixel a pixel. Quando é posicionado um objeto com base condutora na plataforma, o sistema verifica quais eletrodos estão com o contato fechado e registra esses pontos desenho. Essa informação é processada por um software dedicado instalado no computador, que analisa a informação recebida, gera o desenho e o reproduza na tela do computador. O dispositivo foi testado com aplicações de formas geométricas utilizadas nas aulas de matemática e com formas geométricas para construção de um fluxograma. O dispositivo é uma proposta de ferramenta de tecnologia assistiva que poderá auxiliar a gerar imagens de objetos, fluxogramas e diagramas de uma forma simples e acessível a pessoas com baixa visão, facilitando o entendimento além de gerar riqueza de detalhes na informação apresentada

O brinquedo é um importante artefato na infância. Através dele a criança tem oportunidade de desenvolver suas competências e habilidades. Para criança com deficiência visual, além disso, a utilização do brinquedo pode servir como um potencial estimulador de seus resquícios visuais e sentidos remanescentes. O objetivo principal dessa pesquisa é o de propor orientações para designers no projeto de brinquedos a fim de facilitar o processo de desenvolvimento desses produtos enfocando as necessidades das crianças com deficiência visual. O trabalho escrito está organizado na disposição de cinco capítulos, a saber: Introdução, Revisão de Literatura, Metodologia, Desenvolvimento e Finalização. A metodologia, por sua vez, está exposta em etapas consecutivas: a Etapa 1 diz respeito a revisão de literatura, essa foi uma importante etapa da qual foi extraída uma análise qualitativa de dados a respeito dos temas abordados que foram: processo de desenvolvimento de produtos, usabilidade, o brinquedo e a criança com deficiência visual. A Etapa 2 é o desenvolvimento que apresenta-se dividido em dois itens principais: o estudo de direcionado e a delimitação das orientações. No estudo direcionado utilizaram-se informações levantadas a partir da revisão de literatura para realização do desenvolvimento do projeto de brinquedos através de fases metodológicas previstas para geração de produtos em Löbach (2001) com a participação de usuários (crianças com deficiência visual, familiares e profissionais envolvidos no atendimento dessas crianças). Posteriormente, na Etapa 3 com a organização dessas orientações prévias modelou-se um questionário aplicado com designers e profissionais de áreas afins para observar a opinião sobre o compendio de orientações previamente delimitadas. Assim, os resultados apontaram que a maioria das pessoas questionadas possuía pouco conhecimento sobre o tópico deficiência visual. Os entrevistados consideraram as informações delimitadas pertinentes e apontaram que um aprofundamento em alguns tópicos melhoraria o entendimento dos mesmos. / The toy is an important artifact in childhood. Through it the child has the opportunity to develop their skills and abilities. Children with visual impairments, besides the use of the toy can serve as a potential enhancer of its remaining traces and visual senses. The main objective of this research is to propose guidelines for designers in the design of toys to facilitate the process of developing these products focusing on the needs of children with visual impairment. The written work is organized in five chapters available, namely: Introduction, Literature Review, Methodology, Development and Completion. The methodology, in turn, is exposed in consecutive steps: Step 1 concerns the literature review, this was an important step which was extracted from a qualitative analysis of data regarding the topics discussed were: the process of product development, usability , toy and children with visual impairments. Step 2 is the development that has been divided into two main items: the study of directed and delineation guidelines. In the study we used directed information gathered from the literature review to completion of project development toys through methodological phases planned for generation of products Lobach (2001 ) with the participation of users ( visually impaired children , families and professionals involved in the care of these children ). Subsequently, in Step 3 with the organization of these guidelines prior modeled whether a questionnaire with designers and professionals in related fields to observe the review of compendium of guidelines previously delimited. Thus, the results indicated that the majority of those questioned had little knowledge about the topic visually impaired. Respondents considered the relevant information delimited and pointed to a deepening in some topics would improve understanding of the same.

Esta pesquisa teve como objetivo geral compreender como ocorre o processo de comunicação de pessoas com surdocegueira congênita a partir da produção e do uso de recursos de comunicação alternativa. Foram utilizados como referencial teórico os estudos de Maia (2004, 2011), Galvão (2010), Keller (2008), Cormedi (2011, 2012), Cambruzzi (2007) e Silva (2012). Para conhecimento do campo teórico, foram realizadas buscas nas plataformas: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Educação (ANPEd), Banco de Teses e Dissertações da CAPES e SciELO. Essas buscas ocorreram em tessitura com a prospecção de dados sobre a matrícula de alunos com surdocegueira em escolas do Estado do Rio Grande do Sul, a partir das informações constantes no site do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP) e do contato com a Secretaria de Educação Especial do Estado do Rio Grande do Sul (SEDUC), com a Fundação de Articulação e Desenvolvimento de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência e com Altas Habilidades no Rio Grande do Sul (FADERS) e com gestores de municípios. A partir das informações obtidas dos dados do INEP, foram selecionadas duas crianças com surdocegueira congênita. Em consequência, suas famílias e professoras também foram envolvidas na pesquisa. Os critérios de seleção foram ser uma criança com surdocegueira e estar matriculada nos anos iniciais do Ensino Fundamental de alguma escola do Estado do Rio Grande do Sul. A metodologia de pesquisa constituiu-se por 10 encontros com os alunos na escola. A fim de identificar estratégias e recursos utilizados em situações comunicativas, foram utilizados quatro instrumentos: construção de mapas, visitas realizadas nas casas das crianças, entrevistas com as professoras e observações. Os resultados das observações evidenciaram que os mediadores: família e professoras tinham formas de se comunicar com as crianças, algumas ações e reações eram percebidas com sentido e significado, mas não havia reconhecimento disso. Essas formas de comunicação expressiva e receptiva precisavam ser reconhecidas como tal pelos interlocutores. As crianças estavam em momentos diferentes do processo comunicacional. A menina se valia da baixa visão para a comunicação, e o menino, dos demais sentidos (principalmente, tato e olfato). Esta pesquisa proporcionou diversos aprendizados, entre eles: compreender que a comunicação muitas vezes precisa ser descoberta pelo mediador, pois as crianças oferecem indícios e possibilidades comunicacionais a serem reconhecidas e nomeadas; existem diferentes recursos que podem ser utilizados pelas e com as crianças; as famílias dispõem de formas de comunicação e informações sobre as crianças que podem auxiliar no processo de comunicação. A pesquisa também indica a importância do uso da comunicação alternativa por meio de objetos de referência e fotografias no sistema de calendários, organizando a rotina e proporcionando a antecipação das atividades e das ações das crianças. / This research aimed to understand how the communication process happens between people with congenital deafblindness, as of the production and use of alternative communication resources. The utilized theoretical references were the studies of Maia (2004, 2011), Galvão (2010), Keller (2008), Cormedi (2011, 2012), Cambruzzi (2007) and Silva (2012). For the theoretical field knowledge, the following searches were performed on the platforms: National Association of Graduate Studies and Research in Education (Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Educação - ANPEd), Theses and Dissertations Bank of CAPES (Banco de Teses e Dissertações da CAPES) and SciELO. Those searches were intervened with the data collection on the enrollment of students with deafblindness in schools in the State of Rio Grande do Sul, from the information contained in INEP's (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira) website and from the contacts with the Department of Special Education of the State of Rio Grande do Sul (SEDUC), the Foundation for Articulation and Development of Public Policies for People with Disabilities and with High Abilities in Rio Grande do Sul (FADERS) and with public managers of municipalities. From the information obtained from INEP data, two children with congenital deafblindness were selected. As a result, their families and teachers were also involved in the research. The selection criteria were to be a child with deafblindness and to be enrolled in the initial years of the Elementary School of any school in the State of Rio Grande do Sul. The methodology consisted of 10 meetings with the students at school. In order to identify strategies and resources used in communicative situations, we used four instruments: map construction, visits in the children's homes, interviews with teachers and observations. The results of the observations showed that the mediators family and teachers have their own ways of communicating with children; some actions and reactions were perceived with meaning and significance, but there was no recognition of it. These forms of expressive and receptive communication needed to be recognized as such by the interlocutors. The children were at different times of the communicational process. The girl took advantage of the low vision for communication, and the boy used the other senses (mainly touch and smell). This research has provided several lessons, such as: understanding that communication often needs to be discovered by the mediator, because children provide evidence and communicational possibilities to be recognized and named; there are different features that can be used by and with the children; the families have forms of communication and information about the children which can assist in the communication process. The research also indicates the importance of using the alternative communication by means of reference objects and pictures in the calendar system, which organizes the children's routine and enables their anticipation of activities and actions.

Esta pesquisa teve como objetivo geral compreender como ocorre o processo de comunicação de pessoas com surdocegueira congênita a partir da produção e do uso de recursos de comunicação alternativa. Foram utilizados como referencial teórico os estudos de Maia (2004, 2011), Galvão (2010), Keller (2008), Cormedi (2011, 2012), Cambruzzi (2007) e Silva (2012). Para conhecimento do campo teórico, foram realizadas buscas nas plataformas: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Educação (ANPEd), Banco de Teses e Dissertações da CAPES e SciELO. Essas buscas ocorreram em tessitura com a prospecção de dados sobre a matrícula de alunos com surdocegueira em escolas do Estado do Rio Grande do Sul, a partir das informações constantes no site do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP) e do contato com a Secretaria de Educação Especial do Estado do Rio Grande do Sul (SEDUC), com a Fundação de Articulação e Desenvolvimento de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência e com Altas Habilidades no Rio Grande do Sul (FADERS) e com gestores de municípios. A partir das informações obtidas dos dados do INEP, foram selecionadas duas crianças com surdocegueira congênita. Em consequência, suas famílias e professoras também foram envolvidas na pesquisa. Os critérios de seleção foram ser uma criança com surdocegueira e estar matriculada nos anos iniciais do Ensino Fundamental de alguma escola do Estado do Rio Grande do Sul. A metodologia de pesquisa constituiu-se por 10 encontros com os alunos na escola. A fim de identificar estratégias e recursos utilizados em situações comunicativas, foram utilizados quatro instrumentos: construção de mapas, visitas realizadas nas casas das crianças, entrevistas com as professoras e observações. Os resultados das observações evidenciaram que os mediadores: família e professoras tinham formas de se comunicar com as crianças, algumas ações e reações eram percebidas com sentido e significado, mas não havia reconhecimento disso. Essas formas de comunicação expressiva e receptiva precisavam ser reconhecidas como tal pelos interlocutores. As crianças estavam em momentos diferentes do processo comunicacional. A menina se valia da baixa visão para a comunicação, e o menino, dos demais sentidos (principalmente, tato e olfato). Esta pesquisa proporcionou diversos aprendizados, entre eles: compreender que a comunicação muitas vezes precisa ser descoberta pelo mediador, pois as crianças oferecem indícios e possibilidades comunicacionais a serem reconhecidas e nomeadas; existem diferentes recursos que podem ser utilizados pelas e com as crianças; as famílias dispõem de formas de comunicação e informações sobre as crianças que podem auxiliar no processo de comunicação. A pesquisa também indica a importância do uso da comunicação alternativa por meio de objetos de referência e fotografias no sistema de calendários, organizando a rotina e proporcionando a antecipação das atividades e das ações das crianças. / This research aimed to understand how the communication process happens between people with congenital deafblindness, as of the production and use of alternative communication resources. The utilized theoretical references were the studies of Maia (2004, 2011), Galvão (2010), Keller (2008), Cormedi (2011, 2012), Cambruzzi (2007) and Silva (2012). For the theoretical field knowledge, the following searches were performed on the platforms: National Association of Graduate Studies and Research in Education (Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Educação - ANPEd), Theses and Dissertations Bank of CAPES (Banco de Teses e Dissertações da CAPES) and SciELO. Those searches were intervened with the data collection on the enrollment of students with deafblindness in schools in the State of Rio Grande do Sul, from the information contained in INEP's (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira) website and from the contacts with the Department of Special Education of the State of Rio Grande do Sul (SEDUC), the Foundation for Articulation and Development of Public Policies for People with Disabilities and with High Abilities in Rio Grande do Sul (FADERS) and with public managers of municipalities. From the information obtained from INEP data, two children with congenital deafblindness were selected. As a result, their families and teachers were also involved in the research. The selection criteria were to be a child with deafblindness and to be enrolled in the initial years of the Elementary School of any school in the State of Rio Grande do Sul. The methodology consisted of 10 meetings with the students at school. In order to identify strategies and resources used in communicative situations, we used four instruments: map construction, visits in the children's homes, interviews with teachers and observations. The results of the observations showed that the mediators family and teachers have their own ways of communicating with children; some actions and reactions were perceived with meaning and significance, but there was no recognition of it. These forms of expressive and receptive communication needed to be recognized as such by the interlocutors. The children were at different times of the communicational process. The girl took advantage of the low vision for communication, and the boy used the other senses (mainly touch and smell). This research has provided several lessons, such as: understanding that communication often needs to be discovered by the mediator, because children provide evidence and communicational possibilities to be recognized and named; there are different features that can be used by and with the children; the families have forms of communication and information about the children which can assist in the communication process. The research also indicates the importance of using the alternative communication by means of reference objects and pictures in the calendar system, which organizes the children's routine and enables their anticipation of activities and actions.

Esta pesquisa tem por objetivo compreender como as cores podem influenciar na usabilidade das interfaces computacionais do usuário na web, pelo deficiente de baixa visão. Para tanto, principia com uma apresentação sobre a interface computacional do usuário, relacionando-a a interação humano-computador. São levantados os fenômenos da usabilidade envolvidos nesta interação, além da conceituação das cores e suas diferentes abordagens; sempre considerando o usuário de baixa visão. Em seguida é apresentado o deficiente de baixa visão, sua contextualização, suas características e necessidades. Com base nestas informações, inicia-se o processo de discussão em torno da inclusão através da web, trazendo para este universo, os deficientes em questão, as tecnologias assistivas e a acessibilidade. Após a fundamentação teórica é descrito como estudo de caso, um teste de usabilidade de interfaces web realizado com usuários de baixa visão a fim de gerar conhecimentos que permitam desenvolver um protótipo de interface tendo as cores como elemento principal. O protótipo desenvolvido é apresentado juntamente com o teste de usabilidade realizado com este, comprovando a contribuição das cores na usabilidade das interfaces web pelos usuários deficientes de baixa visão e respondendo ao problema desta pesquisa. Como resultado do trabalho realizado, é proposto e apresentado um modelo de cores para ser utilizado como referencial teórico na construção e readequação de interfaces computacionais de usuários de baixa visão, visando à usabilidade das interfaces na web. / The aim of this research is to understand how colors may influence the usability of computer interfaces on the web by low vision users. First, a presentation of the user computer interface is made, by comparing it to the human-computer interaction. Phenomena of the usability involved in this Interaction are elicited, as well as the conceptualization of colors and their different approaches, always taking into account the low vision user. After that, we discuss the low vision individuals, their contextualization, characteristics and needs. Based on this information, we begin the discussion about the inclusion through the web, bringing into that universe the target subjects of the present study, the disabled individuals, assistive technologies and accessibility. After the theoretical section, we describe a study case consisted of a web interfaces usability test with low vision individuals, which aimed to provide us with information that contributed for the development of an interface prototype which has colors as the principal aspect. The prototype developed is presented with the usability test conducted with it, showing the contribution of colors for the usability of web interfaces by users with low vision and answering to the problem and quest of this research. As a result of the work we have carried out, we propose and present a model of colors to be used as theoretical framework for the construction and improvement of computer interfaces by low vision users, aiming the usability of interfaces on the web.

Esta dissertação tem por objetivo pesquisar como o design da experiência pode influenciar e contribuir no desenvolvimento de interfaces de produtos, tendo o seu objetivo de aplicação, o desenvolvimento de uma interface de produto para cegos. Para tanto, inicialmente abordam-se aspectos relacionados a interação de cegos com os produtos e com o ambiente externo, contextualização, suas características e necessidades. Também se apresentam os fatores relacionados ao design da experiência, design de interfaces e métodos para o desenvolvimento de produtos com foco no usuário, contexto de uso e usabilidade. Buscam-se os fatores e diretrizes relacionadas a interação e percepção de usuários referente a produtos, assim como, de que forma o projeto da experiência ocorre no desenvolvimento do projeto de design de produto. Após a fundamentação teórica realiza-se a aplicação de um roteiro de desenvolvimento de interface de produto elaborado com base na metodologia de design thinking e diretrizes relacionadas a partir da pesquisa teórica. O roteiro desenvolvido é aplicado no desenvolvimento de uma interface de produto destinada a usuários cegos, sendo realizado por profissionais de design. Ao final desta pesquisa são apresentados os resultados do produto desenvolvido, bem como, o relatório de observação, a partir do acompanhamento da aplicação do roteiro, servindo de referência para projetos futuros. / This thesis aims to investigate how the experience design can influence and contribute to the development of product interfaces, and their goal of application, developing a user interface for blind product. For this purpose, initially addressing himself interacting aspects of the blind with the products and with the external environment, context, their characteristics and needs. It also presents the factors related to experience design, interface design, and methods for developing products with focus on the user, context of use and usability. Seek the factors and guidelines related to interaction and perception of users regarding products, as well as how the experience design occurs in the project development of product design. After the theoretical foundation is realized applying a development roadmap for the product interface developed based on the methodology of design thinking and related guidelines from the theoretical research. The script developed is applied to develop an interface of produce to blind users, being performed by design professionals. At the end of this research are presented the results of the developed product, as well as the observation report from the monitoring of the implementation of the roadmap, providing a reference for future projects.

Esta pesquisa teve como objetivo geral compreender como ocorre o processo de comunicação de pessoas com surdocegueira congênita a partir da produção e do uso de recursos de comunicação alternativa. Foram utilizados como referencial teórico os estudos de Maia (2004, 2011), Galvão (2010), Keller (2008), Cormedi (2011, 2012), Cambruzzi (2007) e Silva (2012). Para conhecimento do campo teórico, foram realizadas buscas nas plataformas: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Educação (ANPEd), Banco de Teses e Dissertações da CAPES e SciELO. Essas buscas ocorreram em tessitura com a prospecção de dados sobre a matrícula de alunos com surdocegueira em escolas do Estado do Rio Grande do Sul, a partir das informações constantes no site do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP) e do contato com a Secretaria de Educação Especial do Estado do Rio Grande do Sul (SEDUC), com a Fundação de Articulação e Desenvolvimento de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência e com Altas Habilidades no Rio Grande do Sul (FADERS) e com gestores de municípios. A partir das informações obtidas dos dados do INEP, foram selecionadas duas crianças com surdocegueira congênita. Em consequência, suas famílias e professoras também foram envolvidas na pesquisa. Os critérios de seleção foram ser uma criança com surdocegueira e estar matriculada nos anos iniciais do Ensino Fundamental de alguma escola do Estado do Rio Grande do Sul. A metodologia de pesquisa constituiu-se por 10 encontros com os alunos na escola. A fim de identificar estratégias e recursos utilizados em situações comunicativas, foram utilizados quatro instrumentos: construção de mapas, visitas realizadas nas casas das crianças, entrevistas com as professoras e observações. Os resultados das observações evidenciaram que os mediadores: família e professoras tinham formas de se comunicar com as crianças, algumas ações e reações eram percebidas com sentido e significado, mas não havia reconhecimento disso. Essas formas de comunicação expressiva e receptiva precisavam ser reconhecidas como tal pelos interlocutores. As crianças estavam em momentos diferentes do processo comunicacional. A menina se valia da baixa visão para a comunicação, e o menino, dos demais sentidos (principalmente, tato e olfato). Esta pesquisa proporcionou diversos aprendizados, entre eles: compreender que a comunicação muitas vezes precisa ser descoberta pelo mediador, pois as crianças oferecem indícios e possibilidades comunicacionais a serem reconhecidas e nomeadas; existem diferentes recursos que podem ser utilizados pelas e com as crianças; as famílias dispõem de formas de comunicação e informações sobre as crianças que podem auxiliar no processo de comunicação. A pesquisa também indica a importância do uso da comunicação alternativa por meio de objetos de referência e fotografias no sistema de calendários, organizando a rotina e proporcionando a antecipação das atividades e das ações das crianças. / This research aimed to understand how the communication process happens between people with congenital deafblindness, as of the production and use of alternative communication resources. The utilized theoretical references were the studies of Maia (2004, 2011), Galvão (2010), Keller (2008), Cormedi (2011, 2012), Cambruzzi (2007) and Silva (2012). For the theoretical field knowledge, the following searches were performed on the platforms: National Association of Graduate Studies and Research in Education (Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Educação - ANPEd), Theses and Dissertations Bank of CAPES (Banco de Teses e Dissertações da CAPES) and SciELO. Those searches were intervened with the data collection on the enrollment of students with deafblindness in schools in the State of Rio Grande do Sul, from the information contained in INEP's (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira) website and from the contacts with the Department of Special Education of the State of Rio Grande do Sul (SEDUC), the Foundation for Articulation and Development of Public Policies for People with Disabilities and with High Abilities in Rio Grande do Sul (FADERS) and with public managers of municipalities. From the information obtained from INEP data, two children with congenital deafblindness were selected. As a result, their families and teachers were also involved in the research. The selection criteria were to be a child with deafblindness and to be enrolled in the initial years of the Elementary School of any school in the State of Rio Grande do Sul. The methodology consisted of 10 meetings with the students at school. In order to identify strategies and resources used in communicative situations, we used four instruments: map construction, visits in the children's homes, interviews with teachers and observations. The results of the observations showed that the mediators family and teachers have their own ways of communicating with children; some actions and reactions were perceived with meaning and significance, but there was no recognition of it. These forms of expressive and receptive communication needed to be recognized as such by the interlocutors. The children were at different times of the communicational process. The girl took advantage of the low vision for communication, and the boy used the other senses (mainly touch and smell). This research has provided several lessons, such as: understanding that communication often needs to be discovered by the mediator, because children provide evidence and communicational possibilities to be recognized and named; there are different features that can be used by and with the children; the families have forms of communication and information about the children which can assist in the communication process. The research also indicates the importance of using the alternative communication by means of reference objects and pictures in the calendar system, which organizes the children's routine and enables their anticipation of activities and actions.

Os profissionais em design de exposição, em sua responsabilidade enquanto projetistas devem pensar sobre como desenvolver sistemas e/ou recursos para fruição artística que atendam a pessoas com deficiência visual, incluindo a forma como uma pessoa totalmente habilitada utiliza este objeto/ambiente. Assim, apresenta-­‐se a pesquisa intitulada Design para experiência multissensorial em museus: fruição de objetos culturais por pessoas com deficiência visual. Seu objetivo é propor os requisitos para o projeto e desenvolvimento de recursos multimodais táteis e sonoros para fruição de objetos culturais pelo usuário com deficiência visual em museus, segundo uma abordagem integrada com base no design para a experiência. Para tanto busca-­‐se referências em áreas como o Design para Experiência e Design Emocional, Museologia, Fabricação Digital, Comunicação Acessível, Semiótica Social e Multimodalidade, entre outros. O embasamento metodológico ampara-­‐se nas abordagens de pesquisa qualitativa e pesquisa aplicada para coleta e análise de dados referente a aferição da experiência do usuário. Assim, são empregadas as técnicas de observação direta, entrevistas e Engenharia Kansei para caracterizar e compreender as experiências dos sujeitos da pesquisa, bem como para compreender os processos de desenvolvimento e os materiais para produção de recursos para acessibilidade em museus e sua consequente avaliação. A verificação do trabalho ocorreu no Museu de Porto Alegre – Joaquim Felizardo. Os requisitos de projeto para promoção da experiência multissensorial por pessoas com deficiência visual validaram a hipótese elencada em resposta ao problema de pesquisa. Além dos requisitos de projeto, chegou-­‐se a novos instrumentos para o auxílio no projeto de recursos de acessibilidade, tal como: metodologia proposta para o desenvolvimento de recursos multimodais táteis e sonoros segundo uma abordagem integrada; diretrizes para o desenvolvimento de recursos táteis e sonoros para pessoas com deficiência visual em museus; instrumento para o relacionamento de elementos táteis e sonoros segundo uma abordagem integrada; e, instrumento para avaliação da experiência pelo usuário por meio de escalas de diferencial semântico. / Professionals in exhibition design, in their responsibility as designers should think about how to develop systems and/or resources for artistic fruition that meets the visually impaired, including how a fully qualified person uses this object/environment. Thus, presents this research entitled Design for multisensory experience in museums: fruition of cultural objects by visually impaired people. This aims to propose the requirements for the design and development of tactile and audible multimodal resources for the fruition of cultural objects by the users with visual impairment in museums, in an integrated approach based on the design for the experience. Therefore look for references in areas as the Design for Experience and Emotional Design, Museology, Digital Manufacturing, Affordable Communication, Social Semiotics and Multimodality, among others. The methodological basis employs the qualitative research approaches and applied research for data collection and analysis concerning user experience’s. Thus, use of the techniques of direct observation, interviews and Kansei Engineering to characterize and understand the experiences of research subjects, as well as understand the development of processes and materials for the production of resources for accessibility in museums and their consequent evaluation. The work of verification took place at the Museum of Porto Alegre -­‐ Joaquim Felizardo. The project requirements elected for the promotion of multisensory experience for the visually impaired validated the hypothesis in response to the research problem. In addition to the project requirements, came to new tools to aid in the project of accessibility resources, such as: proposed methodology for the development of tactile and audible multimodal resources through an integrated approach; guidelines for the development of tactile and sound resources for visually impaired people in museums; instrument for the relationship of tactile and sound elements through an integrated approach; and, tool for evaluation of the experience by the user by semantic differential scales.

Esta pesquisa tem por objetivo compreender como as cores podem influenciar na usabilidade das interfaces computacionais do usuário na web, pelo deficiente de baixa visão. Para tanto, principia com uma apresentação sobre a interface computacional do usuário, relacionando-a a interação humano-computador. São levantados os fenômenos da usabilidade envolvidos nesta interação, além da conceituação das cores e suas diferentes abordagens; sempre considerando o usuário de baixa visão. Em seguida é apresentado o deficiente de baixa visão, sua contextualização, suas características e necessidades. Com base nestas informações, inicia-se o processo de discussão em torno da inclusão através da web, trazendo para este universo, os deficientes em questão, as tecnologias assistivas e a acessibilidade. Após a fundamentação teórica é descrito como estudo de caso, um teste de usabilidade de interfaces web realizado com usuários de baixa visão a fim de gerar conhecimentos que permitam desenvolver um protótipo de interface tendo as cores como elemento principal. O protótipo desenvolvido é apresentado juntamente com o teste de usabilidade realizado com este, comprovando a contribuição das cores na usabilidade das interfaces web pelos usuários deficientes de baixa visão e respondendo ao problema desta pesquisa. Como resultado do trabalho realizado, é proposto e apresentado um modelo de cores para ser utilizado como referencial teórico na construção e readequação de interfaces computacionais de usuários de baixa visão, visando à usabilidade das interfaces na web. / The aim of this research is to understand how colors may influence the usability of computer interfaces on the web by low vision users. First, a presentation of the user computer interface is made, by comparing it to the human-computer interaction. Phenomena of the usability involved in this Interaction are elicited, as well as the conceptualization of colors and their different approaches, always taking into account the low vision user. After that, we discuss the low vision individuals, their contextualization, characteristics and needs. Based on this information, we begin the discussion about the inclusion through the web, bringing into that universe the target subjects of the present study, the disabled individuals, assistive technologies and accessibility. After the theoretical section, we describe a study case consisted of a web interfaces usability test with low vision individuals, which aimed to provide us with information that contributed for the development of an interface prototype which has colors as the principal aspect. The prototype developed is presented with the usability test conducted with it, showing the contribution of colors for the usability of web interfaces by users with low vision and answering to the problem and quest of this research. As a result of the work we have carried out, we propose and present a model of colors to be used as theoretical framework for the construction and improvement of computer interfaces by low vision users, aiming the usability of interfaces on the web.