O presente trabalho tem como objetivo analisar a relação entre o desempenho financeiro e o desempenho social de instituições de microfinanças que atuam na América Latina. Dessa forma, o trabalho propõe, por meio da aplicação de métodos quantitativos como testes de correlação e de regressão, uma investigação acerca da relação entre variáveis representativas do desempenho social e do desempenho financeiro dessas organizações. Além disso, as variáveis de controle forma legal da organização (com ou sem fins lucrativos) e tamanho (ativo total) foram incluídas no modelo. A amostra foi constituída por instituições de microfinanças da América Latina que publicaram seus resultados financeiros e seus dados sociais na plataforma MIX Market entre os anos de 2008 e 2009. A necessidade de publicação dessas informações revelou-se a principal limitação do tamanho amostral da pesquisa. Os resultados alcançados revelam a importância da variável tamanho da instituição para que a organização alcance resultados financeiros e sociais superiores, o que indicaria a provável presença de economias de escala. Também se evidencia a preponderância da não rejeição da hipótese nula, ou seja, de que não é possível estabelecer uma relação entre desempenho financeiro e desempenho social das instituições de microfinanças. Para pesquisas futuras, aconselha-se a utilização de uma maior série temporal de dados e o aprimoramento do indicador social, a fim de que se torne mais abrangente e preciso. / The present thesis aims to analyze the relationship between financial and social performances of microfinance institutions that operate in Latin America. Thus, the paper proposes, through the application of quantitative methods as tests of correlation and regression, an investigation about the relationship between variables related to social performance and financial performance of these organizations. Furthermore, control variables as legal form of the organization (for profit or nonprofit) and size (total assets) were included in the model. The sample consisted of microfinance institutions in Latin America that published their financial results and their social data on the platform MIX Market between the years 2008 and 2009. The necessity of publication of this information proved to be the main limitation of the survey sample size. The results reveal the importance of the variable size of the institution for the organization to achieve higher social and financial results, which indicate the probable presence of economies of scale. The results also reveal the preponderance of evidence that does not reject the null hypothesis, i.e. that it is not possible to establish a relationship between financial and social performances of microfinance institutions. For future research, we recommend the use of a larger series of data and improvement of social indicator, so that it becomes more comprehensive and accurate.

O presente trabalho tem como objetivo analisar a relação entre o desempenho financeiro e o desempenho social de instituições de microfinanças que atuam na América Latina. Dessa forma, o trabalho propõe, por meio da aplicação de métodos quantitativos como testes de correlação e de regressão, uma investigação acerca da relação entre variáveis representativas do desempenho social e do desempenho financeiro dessas organizações. Além disso, as variáveis de controle forma legal da organização (com ou sem fins lucrativos) e tamanho (ativo total) foram incluídas no modelo. A amostra foi constituída por instituições de microfinanças da América Latina que publicaram seus resultados financeiros e seus dados sociais na plataforma MIX Market entre os anos de 2008 e 2009. A necessidade de publicação dessas informações revelou-se a principal limitação do tamanho amostral da pesquisa. Os resultados alcançados revelam a importância da variável tamanho da instituição para que a organização alcance resultados financeiros e sociais superiores, o que indicaria a provável presença de economias de escala. Também se evidencia a preponderância da não rejeição da hipótese nula, ou seja, de que não é possível estabelecer uma relação entre desempenho financeiro e desempenho social das instituições de microfinanças. Para pesquisas futuras, aconselha-se a utilização de uma maior série temporal de dados e o aprimoramento do indicador social, a fim de que se torne mais abrangente e preciso. / The present thesis aims to analyze the relationship between financial and social performances of microfinance institutions that operate in Latin America. Thus, the paper proposes, through the application of quantitative methods as tests of correlation and regression, an investigation about the relationship between variables related to social performance and financial performance of these organizations. Furthermore, control variables as legal form of the organization (for profit or nonprofit) and size (total assets) were included in the model. The sample consisted of microfinance institutions in Latin America that published their financial results and their social data on the platform MIX Market between the years 2008 and 2009. The necessity of publication of this information proved to be the main limitation of the survey sample size. The results reveal the importance of the variable size of the institution for the organization to achieve higher social and financial results, which indicate the probable presence of economies of scale. The results also reveal the preponderance of evidence that does not reject the null hypothesis, i.e. that it is not possible to establish a relationship between financial and social performances of microfinance institutions. For future research, we recommend the use of a larger series of data and improvement of social indicator, so that it becomes more comprehensive and accurate.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:03:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1029_1.pdf: 3594095 bytes, checksum: 132088dfa0247646a7a0b3af7e82015b (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Este trabalho trata de um estudo qualitativo de múltiplos casos, tendo como locus de pesquisa cinco hotéis do litoral pernambucano, no qual foi analisada a relação entre o Desempenho Social Empresarial (DSE), o Gerenciamento de Impressões (GI) e a Imagem Socialmente Responsável pretendida. Essa relação foi investigada a partir da análise do DSE, da identificação dos aspectos de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) presentes na Imagem Organizacional Pretendida, assim como da identificação das táticas de GI utilizadas por essas empresas para construir uma reputação socialmente responsável. Como arcabouço teórico foram utilizados os conceitos de Responsabilidade Social Empresarial e Desempenho Social Empresarial de Carroll, Teoria do Stakeholder de Freeman, Imagem Organizacional Pretendida de Brown et al. e Gerenciamento de Impressões Organizacional de Mohamed, Gardner e Paolillo. Os dados foram coletados através de observação direta, questionário, documentos e entrevistas, aplicados aos membros da alta administração. Os resultados obtidos indicam que: a) Os gerentes do setor hoteleiro começam a reconhecer a relevância da RSE para seus negócios, mas possuem uma visão limitada do tema; b) Os stakeholders que recebem um maior foco da conduta social são os funcionários, membros da comunidade local e o meio ambiente; c) Apesar de não se empenharem significativamente em comunicar aspectos de RSE, os hotéis consideram os clientes como principais stakeholders-alvo de suas comunicações, denotando uma preocupação em obter vantagens econômicas dessa comunicação; d) Apesar de utilizarem algumas táticas de GI para construir uma reputação socialmente responsável, a maioria dos hotéis estudados não realiza um planejamento deliberado para esse fim; e) Verifica-se que há uma maior utilização das táticas de GI para influenciar a reputação de stakeholders que têm um menor contato direto com as atividades dos hotéis

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:12:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006-Neidi de Oliveira Nyaradi.pdf: 1156625 bytes, checksum: 7b635c8c6cb24bbaa218d5c5d9b10e51 (MD5) Previous issue date: 2004-03-16 / This paper was aimed to provide an analysis on leadership, social abilities and social competence in an educational one, since teaching privileges a repertoire of social abilities, social competence and leadership as fundamental for the success and good performance of the duet teacher student. The objective of this study was also to evaluate and to account the abilities that appeared on the repertoire of those teachers perceived as leaders by students of Management at a private higher education institution having as a basis the Del Prette s Inventary of Social Abilities, The Leadership Theory based on Principles and the Traits Approach of Leadership. The research was intended to identify if the teachers mentioned on the previous theoretical basis could be considered leaders. The results found out that almost all the teachers evalued showed excellent or good repertoire of abilities, although only three among then had been considered leaders by the students. At the same time, it was noticed that teachers who had a very low level of nominations also showed a potentially good repertoire. The teachers who presented a weak repertoire, thus being suitable for training or intervention programs corresponded to the student s perception; that is, they had not been considered leaders. The evaluation results matched up the level of nominations; however, one should take into consideration changeable personal, environmental and circumstantial aspects. The Del Prette s Inventary an instrument of self- relating planned for our reality permitted the identification of deficits and social ability resources as well as revealed self-perception and self-esteem aspects highly important in professional terms those days. / Este trabalho prop?s-se analisar a lideran?a, as habilidades sociais e a compet?ncia social, no contexto profissional, ou melhor, no contexto educativo, uma vez que a fun??o do magist?rio privilegia o repert?rio de habilidades sociais, a compet?ncia social e a lideran?a, sendo fundamental para o sucesso e o bom desempenho na d?ade professor aluno. O estudo teve como objetivo avaliar e relacionar as habilidades presentes no repert?rio dos professores percebidos como l?deres pelos alunos do curso de Administra??o de uma institui??o particular de ensino superior tendo como base o Invent?rio de Habilidades Sociais de Del Prette, a Teoria da Lideran?a baseada em Princ?pios, a Teoria de Covey e a Teoria dos Tra?os. A quest?o levantada pretendeu identificar se os professores indicados, pelos alunos, com base no referencial te?rico, poderiam ser considerados l?deres. Os resultados revelaram que quase todos os professores avaliados apresentam alto ou bom repert?rio de habilidades, no entanto, apenas tr?s deles foram percebidos como l?deres pelos alunos. Ao mesmo tempo pode-se verificar que professores com indica??o muito baixa de lideran?a tamb?m apresentaram repert?rio de habilidades sociais considerado bom. Os professores que apresentaram baixo repert?rio, com indica??o para treinamento ou programas de interven??o, n?o s?o percebidos como l?deres. Os resultados das avalia??es comprovaram as indica??es, no entanto, n?o se pode deixar de levar em conta as vari?veis pessoais, ambientais e situacionais. O IHS Del Prette, um instrumento de auto-relato projetado para nossa realidade, permitiu identificar d?ficits e recursos em habilidades sociais bem como revelou aspectos de autopercep??o e de auto-estima dos indiv?duos t?o importantes no contexto profissional nos dias atuais.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-23T15:47:57Z No. of bitstreams: 1 Francisco Sperotto Flores_.pdf: 437036 bytes, checksum: 48604df4848c773fbdbb73cceecc244d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-23T15:47:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Francisco Sperotto Flores_.pdf: 437036 bytes, checksum: 48604df4848c773fbdbb73cceecc244d (MD5) Previous issue date: 2015-03-18 / Nenhuma / O objetivo deste trabalho é avaliar o relacionamento entre a sustentabilidade e o desempenho exportador dos frigoríficos exportadores de carne bovina. Para isso, foi utilizada análise de dados em painel a partir da coleta de dados secundários das exportações de carne bovina in natura fresca ou resfriada, oriundas de diversos países, para os mercados italiano, norte-americano, holandês, francês, mexicano, japonês, alemão e para o Reino Unido, entre os anos de 2002 e 2012, totalizando uma média de 125 observações para cada país importador. A sustentabilidade dos exportadores, foi avaliada através do seu desempenho social, utilizando como proxy o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), e do desempenho ambiental, avaliado a partir da Poupança Líquida Ajustada (ANS). Os resultados obtidos pela análise econométrica demonstram que a dimensão social da sustentabilidade exerce uma influencia positiva sobre o desempenho exportador dos frigoríficos exportadores de carne bovina para alguns mercados, enquanto a dimensão ambiental da sustentabilidade está associada à capacidade de entrada e manutenção destas empresas no mercado internacional da carne bovina. Embora a análise utilize dados em nível de país, visto o nível elevado de concentração na indústria exportadora de carne e, ainda, que a cadeia de valor e o mercado internacional do produto são dominados por um pequeno grupo de grandes empresas com presença global, considera-se que, através da análise do comportamento do comércio entre países, seja possível inferir o comportamento do comércio da commodity em nível de firma. / The purpose of this study is evaluating the relationship between sustainability and the export performance of beef exporters. It is used panel data analysis form the collection of secondary data of exports of fresh or chilled beef with regard to Italy, Dutch, French, Mexican, Japanese, German and the UK between the years 2002 and 2012, totaling an average of 125 observations for each importing country. The sustainability of exporters was evaluated through its social performance, using as proxy the Human Development Index (HDI), and environmental performance, evaluated from the Net Adjusted Savings (ANS). The results obtained by econometric analysis show that the social dimension of sustainability has a positive influence on the export performance of refrigerators exporters of beef, while the environmental dimension of sustainability is associated with the input capacity and maintenance of these companies in the international beef market. Although the analysis uses data at the country level, given the hight concentration level in the meat export industry and also that value chain and the beef international market are dominated by a small group of large companies with global presence, it is considered that, by analyzing the behavior of trade between countries, it is possible to infer the commodity trading behavior at firm level.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / O estudo analisa como caracterÃsticas organizacionais e do ambiente institucional no qual as empresas se inserem, podem influenciar no seu desempenho social corporativo (DSC). Segundo a Teoria dos Stakeholders algumas caracterÃsticas das empresas podem ser influenciadas por seus grupos de interesse, de forma que, essa influÃncia pode afetar a predisposiÃÃo que elas tÃm de se engajarem em prÃticas socialmente responsÃveis, refletindo no seu DSC. AlÃm disso, essas prÃticas socialmente responsÃveis tambÃm sofrem influÃncia do ambiente institucional no qual as empresas estÃo inseridas. De acordo com a Teoria do Sistema de NegÃcios, existem alguns aspectos chave que moldam o Sistema Nacional de NegÃcios em um paÃs como o intervencionismo do estado e a corrupÃÃo, o grau com que um paÃs adota um mercado de capitais, seu sistema educacional e de trabalho. Essas caracterÃsticas institucionais acabam moldando as prÃticas gerenciais e, consequentemente, dÃo um padrÃo na forma como as empresas atuam, incluindo aà suas decisÃes acerca de prÃticas socialmente responsÃveis. Para avaliar como essas caracterÃsticas financeiras e institucionais moldam o DSC, realizou-se uma pesquisa descritiva e quantitativa, que utilizou dados secundÃrios de empresas Brasileiras e Canadenses, no perÃodo de 2007 a 2014. As empresas selecionadas foram aquelas dos setores de utilidade pÃblica, petrÃleo e gÃs e materiais bÃsicos, presentes na lista Forbes 2000, no ano de 2008. O DSC foi calculado a partir de informaÃÃes dos relatÃrios de sustentabilidade publicados pelas empresas durante o perÃodo avaliado, enquanto as caracterÃsticas financeiras foram retiradas dos relatÃrios anuais e as caracterÃsticas institucionais foram medidas por meio de indicadores de diversos ÃrgÃos internacionais: Banco Mundial, World Economic Forum (WEF), The Heritage Foundation, Transparency International e Programa das NaÃÃes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD). Na anÃlise dos resultados, foram utilizadas tÃcnicas de estatÃstica descritiva, testes de hipÃteses como Teste T e Teste de Wilcoxon, anÃlise de clusters e regressÃo de dados em painel e regressÃo hierÃrquica linear. Os resultados mostram que o ambiente institucional à mais importante do que as caracterÃsticas financeiras das empresas na determinaÃÃo do DSC. AlÃm disso, o ambiente institucional brasileiro à permite que as empresas adotem uma estratÃgia mais orientada para a gestÃo de seus recursos do que o ambiente canadense. Evidenciou-se ainda que as caracterÃsticas do ambiente institucional brasileiro e canadense influenciam de modo oposto o DSC. / The study analyzes how organizational features and the institutional environment in which companies operate, may influence their corporate social performance (CSP). Stakeholder Theory says that some business characteristics can be influenced by their groups of interest, and this may affect their willingness to engange in socially responsible practices, reflecting on their CSP. Moreover, these socially responsible practices are also influenced by the institutional environment they operate. According to the business-system approach, there are some key aspects that shape the national business system of a country like corruption, the degree of state interventionism, the degree to which the country adopts a capital market and its educational and job systems. These institutional features end up shaping management practices and hence standardizes the way companies operate, including their decisions about socially responsible practices. In order to evaluate how these financial and institutional characteristics shape CSP, a descriptive and quantitative research was conducted, using secondary data from Brazilian and Canadian companies that ranged from 2007 to 2014. The companies selected were those of utility, oil and gas operations and materials sectors, that were in the Forbes 2000 list in the year 2008. The CSP was calculated using information from sustainability reports published by those companies during the analyzed period. The financial characteristics were taken from annual reports and the institutional aspects were measured by indicators from several international organizations: World Bank, World Economic Forum (WEF), the Heritage Foundation, Transparency Interational and the United Nations Development Programme (UNDP). In order to analyze the data, it was used descriptive statistics, hypothesis testing such as T test and Wilcoxon test, cluster analysis, panel data regression and hierarchical linear regression. The results show that the institutional environment plays a more important role than financial characteristics in determining the CSP. In addition, Brazilian institutional environment allows companies to adopt a more resource oriented strategy than the Canadian environment. The results also show that the Brazilian and Canadian institutional characteristics influence CSP in an opposite way.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-03-17T18:54:20Z No. of bitstreams: 1 0000139E.pdf: 664883 bytes, checksum: 5ccc2dfbf29a43c19847bddfd1cb3187 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-17T18:54:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 0000139E.pdf: 664883 bytes, checksum: 5ccc2dfbf29a43c19847bddfd1cb3187 (MD5) Previous issue date: 2015-01-01 / Nenhuma / O objetivo deste trabalho é a identificação da relação existente entre a reputação corporativa, o desempenho socioeconômico e a atividade exportadora das vinícolas brasileiras e espanholas. É utilizada análise de dados em painel a partir da coleta de dados secundários das vinícolas brasileiras e espanholas juntamente com entrevistas com especialistas e produtores, identificando que a reputação corporativa influencia positivamente a atividade exportadora atuando como qualificador para inserção no mercado internacional de indústrias emergentes. Não foram identificadas na amostra analisada relações entre a reputação corporativa e o desempenho socioeconômico das empresas. O estudo contribui para a literatura examinando os efeitos da reputação corporativa sobre a atividade exportadora e o desempenho socioeconômico alargando para este recurso a discussão sobre indutores da atividade internacional da firma. Contribui também ao apresentar novos indicadores para mensuração do desempenho social e ao não identificar na reputação um preditivo para a melhoria do desempenho socioeconômico. / The objective of this work is the identification of the relationship between corporate reputation, the socio-economic performance and the export activity of Brazilian and Spanish wineries. It is used panel data analysis from the collection of secondary data from the Brazilian and Spanish wineries along interviews with experts and producers, identifying the corporate reputation positively influences the export activity acting as qualifier for insertion in the international market of emerging industries. Not identified in the sample analyzed relationships between corporate reputation and the socio-economic performance of companies. The study contributes to the literature examining the effects of corporate reputation on the export activities and the socio-economic performance for this feature extending the discussion on drivers of international activity of the firm. It also helps to introduce new indicators for measuring the social performance and to identify a predictive reputation for improving the socio-economic performance.

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcelo Fodra.pdf: 1228186 bytes, checksum: f7b10212cc5270bc5d0908c4304d7b16 (MD5) Previous issue date: 2007-10-29 / The availability of energy is a crucial element to the economic development of societies. In Brazil, in particular, predominate the use of electric energy that comes from hydraulic sources, because of the huge natural hydric potential that existing in Brazil. Since the beginning of the 20 th century, the government legislated and controlled the electrical sector as a whole, maintaining all the productive structure by natural monopole, exploring the services and taxing for the use, doing important services to the economic and social development of the country. Yet, when the State lost its investment capability, the predominant attitude nowadays was adopted, promoting the privatization of several productive structures, including the national electric facility. To do so, legal and organization measures, were taken, mainly determination of unverticalization of organization, building a competitive environment not consolidated yet. This assignment tried to compare the social and economic performance levels reached by the public and private Brazilian electrical companies, focusing on the added value, from financial and social demonstration elaborated by coletive groups that operated on the generation and distribution of energy from the hydraulic sources, between 2000 and 2003 / A disponibilidade de energia é elemento crucial ao desenvolvimento econômico das sociedades. No Brasil, em particular, predomina a utilização de energia elétrica proveniente de fontes hidráulicas, em razão do enorme potencial hídrico natural existente no país. Desde o início do século XX, o governo legislava e controlava o setor elétrico como um todo, mantendo toda a estrutura produtiva sob a forma de monopólio natural, explorando os serviços e cobrando tarifas pelo uso, prestando relevantes serviços ao desenvolvimento econômico e social do país. Contudo, à medida que o Estado perdeu sua capacidade de investimento, adotou-se a postura predominante no mundo atual, privatizando-se diversas estruturas produtivas, inclusive o aparato elétrico nacional. Para isso, providências legais e organizacionais foram tomadas, sendo a determinação de desverticalização das organizações uma das principais, criando-se um ambiente competitivo ainda não consolidado. Este trabalho consistiu em comparar os níveis de desempenho econômico e social alcançados pelas empresas públicas e privadas do setor elétrico brasileiro, com especial enfoque no valor adicionado, a partir das demonstrações financeiras e sociais elaboradas pelas entidades que operaram nos segmentos de transmissão, geração e distribuição de energia proveniente de fontes hidráulicas, entre 2000 e 2003. Os resultados mostraram que as empresas privadas apresentaram melhor desempenho financeiro, enquanto as públicas exibiram melhor performance dos seus indicadores sociais

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carla Camargo Leal.pdf: 481067 bytes, checksum: 460af814aa70cab33b6fa877b8adf9d8 (MD5) Previous issue date: 2007-12-13 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The area of corporate social responsibility is surrounded by controversies. Its defenders claim that it is necessary due to current social and environmental problems. Its opponents argue that it breaks the classic economic model of wealth generation. The research problem proposed seeks to evaluate the existence of evidences by which the corporate social performance impacts the financial results of the organizations, being them risk, financial performance or shareholders´ value distribution. To reach this objective, the arguments against the corporate social responsibility used by the classic economic model are analyzed, as far as new visions are sought under the New Institutional Economics, even though in a embryonic manner. The corporations´ motivations for the corporate social responsibility are also discussed, once they are also permeated by controversies and can unleash arguable results. The empirical part of the research involved the use of multiple regression method, applied between financial dependent variables referring to risk, performance and value distribution to shareholders, and social performance independent variables. The main sample comprises of 328 listed companies, extracted from Economatica, while a second sample includes 371 companies belonging to the largest Brazilian companies, extracted from Revista Exame Melhores e Maiores 2007. For the composition of the social performance variable, various sources of data were used, representing the companies´ participation in public socially-related indexes, certifications regarding social issues, participation in representative social responsibility associations and awards or other forms of reward received. The initial results do not point evidences that capital market exposition could cause better social performance. In general, the regression results did not favor the relation between social performance and a) risk, b) financial performance, and c) shareholders value distribution. The exception was the model using EBITDA/Total Assets as dependent variable in the main sample. Even though, in eight out of ten main models, the coefficient of the social performance variable showed signals expected by the proposed hypotheses. In the other fifteen auxiliary regression models, using the social performance components unassembled, some of the coefficients of the components were significant, although none of them has been significant in more than two models. Among the potential reasons for the non-significant statistical results it may be found the social performance variable composition. Future research can also investigate aspects related to the effects of time in the social and financial performance relation and also the possibilities of social responsibility as an idiosyncrasy factor. For the analysis relating to the distribution of shareholders value, the use of alternative metrics should be considered. / A área de responsabilidade social corporativa está cercada pela controvérsia que coloca em lados opostos os que a defendem sob a alegação da mitigação dos atuais problemas sócio-ambientais e os que a criticam sob a alegação de romper com os modelos clássicos de geração de riqueza para a sociedade. Assim, o problema de pesquisa proposto procura avaliar a existência de evidências de que o desempenho social causa impactos financeiros às organizações, seja sob a forma de risco, de desempenho ou de distribuição de valor aos seus acionistas. Para tanto, são analisados os argumentos teóricos da economia neoclássica contra a responsabilidade social, além de se buscar, de maneira embrionária, uma nova visão econômica sob a perspectiva da Nova Economia Institucional. As motivações para a responsabilidade social no âmbito organizacional também são discutidas, uma vez que também são permeadas por controvérsias e podem desencadear resultados financeiramente discutíveis. A pesquisa empírica envolveu a análise de regressões múltiplas entre as variáveis dependentes financeiras referentes ao risco, ao desempenho financeiro e à distribuição de valor aos acionistas e a variável independente de desempenho social. Foi utilizada uma amostra de 328 empresas abertas obtidas na Economática e uma amostra auxiliar de 371 empresas obtida na Revista Exame Melhores e Maiores 2007. Para a composição do desempenho social foram usadas diversas fontes de dados, representando a participação das empresas em índices de mercado relacionados a questões sociais, a adoção de normas, a participação em associações e as premiações ou outras formas de reconhecimento. Os resultados iniciais não apontaram evidências de que a exposição ao mercado de capitais possa ocasionar melhor desempenho social. No geral, os resultados das regressões não forneceram indícios da relação entre o desempenho social e a) o risco, b) o desempenho financeiro e c) a distribuição de valor para os acionistas. A exceção foi o modelo que tem o EBITDA/AT como regressando na amostra principal. Apesar disso, em oito dos dez modelos principais, os coeficientes da variável desempenho social apresentaram sinais coerentes com o esperado pelas hipóteses propostas. Nas quinze regressões auxiliares, realizadas com os componentes do desempenho social desagregados, alguns coeficientes desses componentes foram significantes, embora nenhum tenha sido significante em mais do que dois desses modelos. Dentre as potenciais razões para os resultados estatisticamente não significantes pode estar a composição da variável de desempenho social, embora estudos futuros possam investigar também aspectos relacionados aos impactos temporais do desempenho social sobre o desempenho financeiro e ainda a possibilidade da responsabilidade social se constituir em um fator idiossincrático. Para a análise relativa à distribuição de valor, o uso de métricas alternativas ao ROE também pode ser pesquisada em estudos futuros.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elisabeth Barbieri Lerner.pdf: 4124571 bytes, checksum: db4fb20d64783014dfdb33124ae336cc (MD5) Previous issue date: 2006-12-07 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This research evaluated the relationship between the corporate reputation and the corporate social responsibility under the perspective of internal and external stakeholders of the companies. To carry through the research it was necessary to develop measurement scales for the two searched constructs. In the case of the corporate social responsibility, the development of a scale led to the discussion of models of corporate social performance and how to translate them into and operational measure for social responsibility. Two recognized instruments used by the companies to report their social performance had been adopted as starting point (GRI guidelines e Ethos questionnaire). The study of corporate reputation investigated how it has been defined and which variables have been associated with this construct. It was observed that corporate reputation and corporate image frequently appear in the literature as identical, as totally separate concepts or as interrelated phenomena depending on the viewpoints adopted and a proposition for a definition of corporate reputation and corporate image has also been done. The procedures adopted for the construction of the reputation scale had been based on the studies developed by Schwaiger (2004) and Helm (2005), based in Churchill (1979), Anderson and Gerbing (1991), Bagozzi (1994a), Rossiter (2000), Diamantopoulos and Winklhofer. Both scales were developed by type of stakeholder however with the objective to be universal for the diverse sectors of the economy. The sample of respondents was composed of 7129 customers and 679 employees of four national banks. The results had shown strong relationship between the constructs demonstrating that companies that don t assume a responsible posture won t be able to build a good reputation. It was also possible to identify which factors of the corporate social responsibility are most correlated with corporate reputation and to contribute for the discussion of how companies can more effectively plan their actions for these two groups of stakeholders. The study also contributes for the discussion of the form to measure the two constructs. This is a relevant aspect, considering the diversity of approaches for reputation and the necessity of academic treatment for the subject corporative social responsibility. / Esta pesquisa avaliou a relação entre a reputação corporativa e a responsabilidade social corporativa pela perspectiva de stakeholders internos e externos às empresas. Para realizar pesquisa foi necessário desenvolver escalas de mensuração para os dois construtos. No caso da responsabilidade social corporativa, a confecção de um instrumento de medida levou à discussão de modelos teóricos de desempenho social corporativo e como traduzi-los operacionalmente na mensuração da responsabilidade. Dois reconhecidos instrumentos utilizados pelas empresas para reportar o seu desempenho social foram utilizados como ponto de partida (GRI guidelines e questionário Ethos). O estudo da reputação procurou entender as definições e atributos associados ao construto. Observou-se que a reputação corporativa e a imagem corporativa frequentemente aparecem na literatura como conceitos idênticos, totalmente separados ou inter-relacionados e, portanto foi feita uma proposição de definição para imagem e reputação. Os procedimentos adotados para a contsrução da escala de reputação basearam-se nos estudos desenvolvidos por Schwaiger (2004) e por Helm (2005), embasados em Churchill (1979), Anderson e Gerbing (1991), Bagozzi (1994a), Rossiter (2000), Diamantopoulos e Winklhofer (2001). As escalas desenvolvidas para a mensuração dos dois construtos foram construídas de forma segmentada por stakeholder, porém com o objetivo de serem universais para os diversos setores da economia. A amostra de respondentes foi composta de 7129 clientes e 679 funcionários de quatro bancos nacionais. Os resultados mostraram forte relação entre os construtos para os dois grupos de stakeholders demonstrando que empresas que não assumam postura socialmente responsável não poderão construir boa reputação. Pôde-se ainda identificar separadamente para clientes e funcionários quais os fatores da responsabilidade social são mais fortemente correlacionados com a reputação corporativa e contribuir para a discussão de como as empresas podem direcionar suas ações para estes públicos de forma mais efetiva. O estudo contribui também para a discussão da forma de medir os dois construtos. Este é um aspecto relevante, considerando a diversidade de correntes que abordam reputação e a necessidade de abordagem acadêmica para o tema responsabilidade social corporativa.