El presente documento contiene el resultado de la investigación para el desarrollo de un Sistema Integrado de Administración Documentaria para el Ministerio de Educación. El documento está dirigido a los usuarios, analistas y desarrolladores para lograr el mejor producto que ayude a automatizar los procedimientos de trámite documentario que se realizan en el Ministerio de Educación. El objetivo general del proyecto es apoyar a la estrategia de la organización, que consiste en mejorar la Gestión documental actual e integrar áreas de distinta ubicación física como Archivo central [a] y Área de actas y certificados, ubicadas fuera de la sede del Ministerio de Educación, a través del sistema a desarrollar. Que permitirá una mejor gestión, mejor control y monitoreo de la Gestión Documental de la organización. En el primer capítulo, se presenta los fundamentos teóricos donde se describen definiciones importantes acerca de la Gestión Documental, el objeto de estudio, el campo de acción, el análisis crítico de los problemas de la organización. En el segundo capítulo, se contempla la propuesta de la solución donde se detallan los objetivos del proyecto, beneficios del proyecto, antecedentes y análisis comparativo de las soluciones encontradas, evaluación de la mejor solución. En el tercer capítulo, presentamos el modelado del negocio donde describimos los casos de uso del negocio, las especificaciones de los casos de uso del negocio y el modelo de análisis del negocio. En el cuarto capítulo, se presenta todos los requerimientos funcionales y no funcionales del negocio, así como también los actores y casos de uso del sistema priorizados y finalmente en el capítulo 5 el cronograma de ejecución del proyecto detallado, además del estudio de factibilidad aplicando el método COCOMO. / Tesis

El proyecto que se detalla en el presente documento, tiene por objetivo satisfacer las necesidades de automatización de las actividades correspondientes a la gestión de precios de Totem Ocean Trailer Express – TOTE, la cual es una importante línea naviera norteamericana. La necesidad de automatización surge como respuesta a los problemas que origina la falta de estandarización y orden en los procesos involucrados. Estos problemas no permiten establecer un marco de trabajo controlado en el que se asigne la responsabilidad de manera adecuada. En el presente documento, se brindará el marco teórico necesario para capturar los conceptos principales del negocio, así como dar una visión integral de las principales tecnologías de sistemas de información existentes para la gestión de precios. Algunas de estas tecnologías serán comparadas con el proyecto propuesto, para asegurar la conveniencia y factibilidad de la implementación del mismo. Las características del negocio que forma parte del presente proyecto se presentan mediante la descripción de los procesos vigentes en TOTE, con especial énfasis en el campo de estudio. Este análisis se presentará con mayor detalle en el modelo de negocio que se incluye, en el cual se identificarán las actividades que se podrán automatizar, así como los demás elementos del negocio. / Tesis

El presente proyecto profesional consiste en el desarrollo de un sistema para la gestión de las atenciones médicas a domicilio de la empresa Doctor+ que permitirá agilizar y optimizar sus procesos, mejorar la toma de decisiones y contribuir con el cumplimiento de sus estrategias relacionadas con el servicio al cliente. El proyecto será desarrollado siguiendo los lineamientos de la metodología que propone el Proceso Unificado Rational y los estándares de UML. A continuación, se describirá brevemente el contenido de cada capítulo que conforma el documento de proyecto. Capítulo 1: Fundamentación teórica, se analizan los conceptos generales, el objeto de estudio y sus procesos principales, el campo de acción y sus procesos del negocio, las reglas de negocios y los problemas a resolver. / Tesis

El presente trabajo tiene como finalidad desarrollar e implementar en toda sus etapas una solución automatizada para el proceso de detracciones y retenciones BSP (Plan de liquidación para aerolíneas comerciales) y CASS (Plan de liquidación para aerolíneas de carga) de las aerolíneas en el Perú y que además permita realizar la generación automática del PDT 3540 para las aerolíneas que forman parte del plan BSP, con la finalidad de que la información generada por estos procesos pueda integrarse en otros sistemas globalizadores. Este proceso le permitirá, consistentemente, una reducción de costos operativos y sobretodo un mayor y mejor dinamismo en la gestión de detracciones y retenciones BSP y CASS de las aerolíneas en el Perú. El primer capítulo permite situarnos en la fundamentación teórica referida al contexto del tema. El segundo capítulo desarrolla el tema de la solución propuesta. Para ello inicia exponiendo el objetivo general y los específicos, junto con la respectiva fundamentación y los indicadores que permitan identificar los hitos de avance alcanzados. El tercer capítulo se refiere al modelado de negocio, describiendo la lista de los actores del negocio, del diagrama de casos de uso de negocio, con las respectivas especificaciones de los casos de uso de negocio implicados en el proyecto, los diagramas de actividades y la lista de actividades a automatizar. El cuarto capítulo se refiere a los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema, en él se muestra los casos de uso de sistema identificados, además de sus respectivas especificaciones. El quinto capítulo se refiere a la arquitectura de software en donde se detallará la construcción de la solución propuesta. / Tesis

El tema del presente proyecto tiene como finalidad analizar, desarrollar e implementar un sistema informático que apoye la gestión de costos de producción de la empresa Boyles Bros Diamantina S.A. Boyles Bros Diamantina S.A. es una empresa dedica a la producción de brocas, diamantinas y accesorios de perforación de suelos para la minería. En la actualidad la empresa no cuenta con un sistema informático que le permita la gestión de obtención de los costos reales y en línea de producción. La empresa cuenta con otros sistemas informáticos como inventarios, compras, producción, recursos humanos y contabilidad. El objetivo general del presente proyecto es desarrollar un sistema informático que permita dar seguimiento a la gestión de los costos de producción. El sistema debe dar solución a la obtención y cálculo de los costos de producción y a brindar indicadores para mantener la eficiencia y eficacia de la gestión de costos de producción. El presente trabajo consta de siete capítulos, el primero describe la empresa, sus principales procesos y la fundamentación teórica del proyecto, en el segundo se describe propuesta de solución, objetivos y beneficios de la misma, en el tercer capítulo se modela el negocio y sus reglas, en el cuarto capítulo de describen los requerimientos del sistema y se muestra el prototipo inicial del sistema, en el quinto se describe el Project chárter, el cronograma y ejecución del proyecto y el WBS y en el sexto la Arquitectura en la cual se soporta el sistema y el último capítulo las gestión de pruebas. Se espera del presente proyecto brindar una solución a Boyles Bros Diamantina S.A. en el cálculo y gestión de los costos de producción con un sistema informático rápido y eficiente que ayude a la toma de decisiones en torno a temas de producción, establecimiento de precios, entre otros. / Tesis

El presente trabajo tiene como propósito, por un lado, describir como la aplicación de nuevas herramientas de modelado de negocio y métodos ágiles para el desarrollo de software, pueden coadyuvar al proceso de pago de facturas a proveedores en una industria que desarrolla y fabrica productos farmacéuticos. Por el otro lado, el presente trabajo pretende describir, cómo la aplicación de modelos de madures propuestos por CMMI, pueden mejorar los servicios que brinda el área de desarrollo de software en una empresa de venta de seguros y reaseguros. En el primer capítulo, denominado Gestión de Procesos de negocio, describiremos cual será la empresa objeto de estudio, el campo de acción sobre la cual se desarrollará el proyecto, la situación problemática y las oportunidades de mejora. Seguidamente, se establecerán los indicadores de desempeño para el caso. Terminando este capítulo, describiremos el prototipo del proceso propuesto. Para ello se utilizará una herramienta de modelado como es el BPM Studio, así como las respectivas conclusiones hasta este punto. En el segundo capítulo, denominado CMMI, definiremos el objeto de estudio para la aplicación del modelo de madurez. Definiremos el alcance de la evaluación y la factibilidad de cambio. Haremos una reseña sobre los antecedentes de cambios de los procesos e identificaremos los probables focos de resistencia en la organización objeto del estudio y que afectan al proceso seleccionado definido en el campo de acción. Seguidamente, definiremos los procesos, mecanismos, métodos y prácticas, que actualmente funcionan bien, y que se deben mantener, así como los problemas u oportunidades de mejora conocidos. Terminado este capítulo, haremos una evaluación final y las respectivas conclusiones. / Tesis

El presente trabajo tiene como objetivo principal desarrollar el análisis y diseño de un sistema para el planeamiento y control de la producción el cual está enfocado a una empresa dedicada a la elaboración de productos de cerámica vitrificada (sanitarios y accesorios). Actualmente, la empresa no cuenta con este tipo de sistema, lo que repercute en la obtención y evaluación de la información generada en cada etapa del proceso productivo y en la elaboración de planes de producción afectando al desempeño de la organización y a los objetivos de reforzar y buscar nuevos mercados para incrementar sus niveles de venta. El objetivo principal de dicha solución es que permita llevar un control adecuado del proceso productivo y también realizar la planificación, programación y control de la producción de piezas de cerámica vitrificada y de otros con un similar proceso productivo llegando a ser una herramienta para la toma de decisiones. Permitirá también, realizar un análisis de la productividad según el avance del plan, así como también tomar en cuenta los recursos que se encuentran disponibles tales como materia prima, mano de obra y equipamiento. El presente trabajo consta de siete capítulos en los cuales se describirá la fundamentación teórica y el problema; los objetivos de la solución propuesta, los beneficios; el modelado del negocio; los requerimientos del sistema, la administración del proyecto, la arquitectura y las pruebas. Es así que es muy importante para la empresa contar con una solución que apoye los procesos críticos del negocio como es el planeamiento y control de producción. / Tesis

El presente trabajo de proyecto profesional consiste en el desarrollo de un sistema automatizado para controlar la red de cajeros automáticos instalada a nivel nacional, los cuales integran el servicio de Banca Virtual ofrecido para los clientes de nuestra institución: Scotiabank. En la Fundamentación Teórica se detalla el objeto de estudio, campo de acción, la descripción de los procesos del negocio, la situación problemática y el problema a resolver. En la Propuesta de solución se desarrollan ampliamente los objetivos del proyecto y los beneficios del mismo para el negocio. En el desarrollo del modelado del negocio se detalla los casos de uso de negocio, la realización de los casos de uso del negocio y el modelado de análisis del negocio. En el capítulo 3, haciendo uso de la herramienta IBM Software Development Platform, se hace un levantamiento lógico del modelado del negocio a fin de tener un mayor entendimiento y aprensión de éste. Veremos los casos de uso de negocio, la realización de los casos de uso del negocio y finalmente el modelado del análisis del negocio. En el Capitulo de requerimientos se abordan todos los requerimientos funcionales y no funcionales identificados en el capitulo anterior respecto de la solución. Se describen grafica y textualmente a los actores del Sistema, los Casos de Uso del Sistema, el diagrama de actores y los diagramas de paquetes. En el capítulo de la Administración del proyecto conoceremos la estructura organizacional de cómo se van a desarrollar todas las etapas del proyecto. Así mismo conocer como estará conformar el equipo de trabajo y los stakeholders. En el Capítulo 6 comienzan a develarse gráficamente la composición física de la solución a desarrollar, mostrando en diversos esquemas la arquitectura en diversos escenarios para su mejor entendimiento. Finalmente en el Capítulo 7 se realizan los casos de uso principales y realizan los supuestos escenarios, conjuntamente con datos de pruebas que harán un aseguramiento del correcto entendimiento basados en los requerimientos de los usuarios y del correcto desarrollo de la solución. El nuevo sistema, será de utilidad para el Banco SCOTIABANK PERU en el cumplimiento de sus estrategias planteadas, relacionadas con el servicio al cliente y la optimización de los procesos operativos. / Tesis

El tema del presente trabajo es el desarrollo de un SISTEMA DE OPERACIÓN DE PUNTO DE VENTA DE UNA CADENA DE BOTICAS. Durante los últimos años hemos visto el crecimiento de la economía y el libre mercado en los diferentes ámbitos del ámbito comercial en el Perú, situación que ha alcanzado al negocio de farmacias, las cuales por años sólo estuvieron circunscritas a ser administradas por profesionales afines al rubro (químicos farmacéuticos) y que en estos tiempos se ha liberado para poder ser consideradas como un tema comercial y poder ser administradas por empresas comerciales legalmente constituidas. Esta situación ha generado la creación de cadenas de boticas con la necesidad de poder contar con un software de gestión de ventas y abastecimiento que pueda cubrir la forma de trabajo de una botica en particular pero bajo el contexto de una cadena de boticas. / Tesis

El presente proyecto muestra una propuesta de solución a los problemas que tiene British American Tobacco del Perú con respecto a la gestión del proceso productivo de la hoja de tabaco. Estos problemas surgen en dicho proceso debido a que las actividades que lo conforman son realizadas en su mayoría de forma manual, originando errores de cálculo y por ende informes con cifras incorrectas y entregadas fuera del tiempo requerido, esto principalmente por no existir una integración entre el sistema contable (SAP) y las operaciones efectuadas en el campo de acción (Hojas de cálculo). Frente a esta situación y tomando en cuenta el perfil de British American Tobacco del Perú como una de las empresas más grandes del país y con el compromiso de ofrecer a sus clientes productos de buena calidad, es de suma importancia contar con un sistema que le permita gestionar de manera rápida y fácil el íntegro de su proceso productivo, logrando mejorar sus procesos, minimizar costos y obtener información veraz y oportuna en el momento requerido. En un primer momento se dará toda la fundamentación teórica necesaria para poder comprender el proceso que implica la gestión del proceso productivo de la hoja de tabaco, luego se definirá la situación problemática que se encontró en British American Tobacco. A continuación presentaremos la propuesta de solución en donde especificaremos claramente el objetivo principal de proyecto, así como los específicos alineados con el objetivo principal y los beneficios tangibles e intangibles del proyecto. Mas adelante realizaremos un análisis detallado del negocio, de cada una de las actividades que se realizan en la producción de la hoja de tabaco. Así como, se realizara el análisis y diseño del sistema, lo que nos permitirá llegar a un prototipo inicial del sistema propuesto. Para dicho análisis se uso la metodología que proponen UML y RUP. Finalmente, estableceremos un cronograma de actividades para poder controlar los avances del proyecto y concluir con el mismo en el tiempo establecido. / Tesis