Orientador: Eduardo Daruge Junior / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Odontologia de Piracicaba / Made available in DSpace on 2018-08-27T10:53:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Simoes_MarciaPereira_M.pdf: 900774 bytes, checksum: 21e06f182c1dee39faba9e25721f37f7 (MD5) Previous issue date: 2015 / Resumo: A violência interpessoal urbana representa um sério desafio para autoridades e gestores públicos. Este estudo investigou o trauma buco-maxilo-facial decorrente de violência interpessoal quanto à epidemiologia e implicações criminais, bem como avaliou a importância da documentação clínica nos exames de corpo de delito. Foi realizado estudo observacional retrospectivo envolvendo 1.048 relatórios odontológicos de corpo de delito gerados nos anos de 2012 e 2013, na cidade do Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Violência interpessoal foi causa de trauma buco-maxilo-facial em 405 (38,6%) exames, envolvendo principalmente homens jovens, brancos e solteiros. O agente lesivo mais comum foi o soco. Os tecidos moles foram os mais lesionados, sendo a equimose a lesão prevalente. Os ossos mais fraturados foram maxila e mandíbula. Os dentes anteriores mostraram maior incidência de fraturas coronárias. Quanto à classificação penal, predominou o dano corporal leve, sendo que as lesões somente aos dentes implicaram dano leve, grave e gravíssimo. Houve apresentação de documentação clínica em 132 (32,6%) exames periciais. O trauma buco-maxilo-facial decorrente de violência interpessoal alcançou níveis preocupantes nos dois anos do estudo, representando a documentação clínica importante meio de prova particularmente nos exames de corpo de delito indireto. Sugere-se a realização de estudos epidemiológicos periódicos, que abranjam as demais regiões do Estado do Rio de Janeiro e do país para análise mais completa do fenômeno, bem como a participação do cirurgião-dentista como membro efetivo das equipes forenses / Abstract: The urban interpersonal violence represents a serious challenge for public authorities and managers. This study aimed to investigate the oral maxillofacial trauma caused by interpersonal violence regarding its epidemiologic and criminal implication aspects, as well as to evaluate the importance of clinical documentation in forensic exams. A retrospective observational study has been conducted involving 1,048 forensic dental reports generated in the years 2012 and 2013 in the city of Rio de Janeiro, RJ, Brazil. Interpersonal violence was the cause of oral maxillofacial trauma in 405 (38.6%) exams, involving mainly young, white and unmarried men. The most common harmful agent was the punch. The soft tissues were most injured, being bruise the predominant injury. The more fractured bones were maxilla and mandible. Anterior teeth showed a higher incidence of crown fractures. Regarding criminal classification, light body damage predominated and teeth-only injuries implied light, severe and very severe damage. There was presentation of clinical documentation in 132 (32.6%) forensic exams. It was found that the oral maxillofacial trauma due to interpersonal violence has reached alarming levels in both years of study, being the clinical documentation an important mean of obtaining evidence, particularly in indirect forensic examination. It is suggested to carry out epidemiological studies covering other regions of the State of Rio de Janeiro and the country for more detailed analysis of the phenomenon, as well as the participation of the dentist as an effective forensic team member / Mestrado / Odontologia Legal e Deontologia / Mestra em Biologia Buco-Dental

À cause de l\'hâtif developpement technologique, de la reconaissance de l\'information comme le sujet de travail et de l\'étude de la Bibliothéconomie et de la Documentation, et du procès de la \"scientifisation\" de toutes cettes branches par les Sciences de l\'Information, il faudrait donc organiser toute la connaissance. Par conséquent, cette recherche-ci se plonge dans la branche de l\'Informatique Documentaire parce qu\'elle répond, par l\'application de l\'informatique et de la télécomunication, aux divers étapes de la production, du traitement, de l\'stockage, de la récupération et de la dissémination des informations documentaires. Pour mettre en contexte ce sujet, on présente un cadre conceptuel et historique de la Bibliothéconomie, de la Documentation et des Sciences de l\'Information. Ensuite dans le but d\'effectuer une systematisation des aspects théoriques et méthodologiques de l\'Informatique Documentaire, on realise une recherche términologique et des matières des branches trouvées (de la production en anglais, en espagnol et en français), et on fait aussi une analise des marchés resultés des ces branches. Le principe adopté par la recherche suit la branche française reflétée par l\'expression Informatique Documentaire. Les comparaisons réalisées signalent, surtout par rapport la réalité brésilienne, la distinction entre l\'automation des services des bibliothèques et l\'Informatique Documentaire, soyant celle-ci indiquée par la matérialisation informatisée du procès de l\'indexation et de la gestion du thésaurus. On présente des aspects historiques et conceptuels qui chercent à expliquer la délimitation entre les modèles français et étatsuniens. On examine la re-signification de l\'activité du bibliothécaire dès son actuel insertion dans les activités de production des documents/ informations documentaires. On en conclue que la diversité terminologique et des modèles de reférence signalent la primauté du modèle étatsunien, lequel est jugé comme fragmentaire et foctionnaliste, donc il faut qu\'il soit reévalué pour satisfaire aux actuels défis. À la fin, on en détache que l\'appropriation partiel des modèles et aussi hors du contexte par des cultures ainsi la brésilienne déclenche la manque de l\'accroissement, et ceci explique de cette façon la petite reconnaissance social du profissionel de la bibliothèque, la réponse insatisfaisante des exigences et la difficulté de remplir le marché de travail. / Em função do acelerado desenvolvimento tecnológico, do reconhecimento da informação como objeto de trabalho e de estudo da Biblioteconomia e da Documentação e do processo de \"cientifização\" destas áreas pela Ciência da Informação, faz-se necessário reorganizar o conhecimento. Sendo assim, a pesquisa centrou-se no tema da Informática Documentária, enquanto área que responde pela aplicação da Informática e das telecomunicações às diversas fases de produção, tratamento, armazenamento, recuperação e disseminação das informações documentárias. Para contextualizar o tema, é apresentado um quadro conceitual e histórico da Biblioteconomia, da Documentação e da Ciência da Informação. Em seguida, com o fim de efetivar uma sistematização dos aspectos teóricos e metodológicos da Informática Documentária, realiza-se uma investigação terminológica e de conteúdo das vertentes encontradas (produção nos idiomas inglês, espanhol e francês) e uma análise dos mercados decorrentes destas vertentes. A linha adotada para a pesquisa é a francesa representada pelo termo Informatique Documentaire. As diversas comparações realizadas apontam, principalmente se considerada a realidade brasileira, para a distinção entre automação dos serviços de bibliotecas e Informática Documentária, sendo esta marcada pela concretização informatizada do processo de indexação e de gerenciamento de tesauros. São apresentados aspectos históricos e conceituais que procuram explicar a delimitação entre os modelos francês e estadunidense. Discorre-se sobre a re-significação da atividade bibliotecária a partir de sua atual inserção nas atividades de produção de documentos/ informações documentárias. Conclui que a diversidade terminológica e de modelos de referência aponta para a primazia do modelo estadunidense, o qual é avaliado como fragmentado e funcionalista, necessitando ser revisto para que os desafios atuais sejam contemplados. Finalmente, ressalta-se que a apropriação de modelos de forma parcial e descontextualizada por culturas como a brasileira, deflagra ausência de acúmulo de conhecimento e explica, em certa medida, o baixo reconhecimento social do profissional bibliotecário, o atendimento insatisfatório das demandas e a dificuldade do mercado no preenchimento do quadro de ofertas.

Estudo apoiado em revisão bibliográfica sobre o surgimento e evolução da Documentação Jurídica no Brasil tendo como foco os aspectos relacionados à noção de documento que podem auxiliar na organização da informação a partir da interface da com a Documentação otletiana, sua base fundadora. A revisão compreende os fundamentos históricos que motivaram o nascimento da Documentação na Europa, o seu surgimento no Brasil e a influência otletiana na fundação e evolução da Documentação Jurídica. Para referendar a dimensão de documento na Documentação Jurídica, explora-se a noção de documento na Documentação otletiana, no Direito e na Diplomática e estabelece-se o cotejamento entre as características e pontos de convergência. Conclui-se que a Documentação Jurídica surgiu na esfera do Serviço Público Federal no ínterim do final da década de 1930 e início da década de 1940, quando a penetração da Documentação otletiana e sua influência ocorrem na esfera da área Pública. A análise sobre a noção de documento demonstrou que a concepção apresentada no Direito e na Documentação otletiana se apresenta de modo convergente e complementar e que a Diplomática possibilita a identificação de subsídios informativos e teóricos que podem auxiliar na organização da informação jurídica. / Study supported by literature review about the birth and evolution of Legal Documentation in Brazil focusing on aspects related to the notion of document that can assist in the organization of information from the documentation with the otletiana interface, its founder base. The review covers the historical background which led to the birth of the documentation in Europe, his birth in Brazil and otletiana influence in the founding and evolution of the Legal Documentation. To endorse the size of paper in the Legal Documents, explores the notion of document in otletiana documentation in Law and Diplomacy and sets up the comparison between the characteristics and focal points. We conclude that the legal documentation appeared in the sphere of the Federal Public Service in the meantime the late 1930s and early 1940s, when the penetration of otletiana Documentation and its influence occur in the sphere of public area. Analysis of the notion of document showed that the design presented on Law and otletiana documentation is presented in a convergent and complementary and that the Diplomatic enables the identification of informative and theoretical support that can assist in the organization of legal information.

Estudo apoiado em revisão bibliográfica sobre o surgimento e evolução da Documentação Jurídica no Brasil tendo como foco os aspectos relacionados à noção de documento que podem auxiliar na organização da informação a partir da interface da com a Documentação otletiana, sua base fundadora. A revisão compreende os fundamentos históricos que motivaram o nascimento da Documentação na Europa, o seu surgimento no Brasil e a influência otletiana na fundação e evolução da Documentação Jurídica. Para referendar a dimensão de documento na Documentação Jurídica, explora-se a noção de documento na Documentação otletiana, no Direito e na Diplomática e estabelece-se o cotejamento entre as características e pontos de convergência. Conclui-se que a Documentação Jurídica surgiu na esfera do Serviço Público Federal no ínterim do final da década de 1930 e início da década de 1940, quando a penetração da Documentação otletiana e sua influência ocorrem na esfera da área Pública. A análise sobre a noção de documento demonstrou que a concepção apresentada no Direito e na Documentação otletiana se apresenta de modo convergente e complementar e que a Diplomática possibilita a identificação de subsídios informativos e teóricos que podem auxiliar na organização da informação jurídica. / Study supported by literature review about the birth and evolution of Legal Documentation in Brazil focusing on aspects related to the notion of document that can assist in the organization of information from the documentation with the otletiana interface, its founder base. The review covers the historical background which led to the birth of the documentation in Europe, his birth in Brazil and otletiana influence in the founding and evolution of the Legal Documentation. To endorse the size of paper in the Legal Documents, explores the notion of document in otletiana documentation in Law and Diplomacy and sets up the comparison between the characteristics and focal points. We conclude that the legal documentation appeared in the sphere of the Federal Public Service in the meantime the late 1930s and early 1940s, when the penetration of otletiana Documentation and its influence occur in the sphere of public area. Analysis of the notion of document showed that the design presented on Law and otletiana documentation is presented in a convergent and complementary and that the Diplomatic enables the identification of informative and theoretical support that can assist in the organization of legal information.

A presente pesquisa teve por objetivo geral analisar os usos dos termos documentação, documento e objeto no contexto da área de museus. Tal contexto foi caracterizado em dois universos: o teórico, da literatura selecionada de caráter teórico da Documentação, Ciência da Informação e a Museologia, e o prático, composto por duas normas da área de museus. Os objetivos de trabalhar com estes dois universos foram mapear, caracterizar e problematizar ideias, tensões e aproximações entre os universos da teoria e da prática, sem a pretensão de se chegar a uma definição unívoca dos mesmos. Para alcançar tais objetivos, optou-se por uma metodologia exploratória, descritiva, comparativa e que se valeu de elementos de pesquisa histórica. No que se refere aos procedimentos, se realizou essencialmente levantamento bibliográfico e uso de ficha de coleta terminológica para o termo documentação - apenas para sistematizar significados e não para propor uma definição unívoca. A comparação entre os usos dos termos estudados apresentam polissemia e certa ambiguidade e, no que se refere particularmente ao termo documentação, ainda há um discurso que reitera a ideia de sua vinculação com a questão do controle das coleções. Os resultados desta investigação reforçam que a diversidade de significados influencia fortemente o que se realiza na prática profissional. Além disso, os usos consolidam diferentes tradições e formas de se conceber documentação e objetos-documentos nos museus - o que deve ser cada vez mais pesquisado para reforçar laços e rever conceitos e procedimentos. Por último, vale destacar que o propósito deste trabalho foi de explorar as diferenças terminológicas, tão inerentes ao universo dos museus, e colocar questões de como operar com elas e a partir delas. / The present study aimed to analyze the general uses of the terms documentation, document and object within the context of the museums field. This context was characterized in two universes: the theoretical, represented by selected bibliography taken from Documentation, Information Science and Museology, and practical, consisting of two standards of museums area. The objectives of working with these two universes were to map, characterize and discuss ideas, approaches and tensions between the worlds of theory and practice, without the intention of getting any unique definition. In order to get those objectives, an exploratory, descriptive, comparative methodology was chosen, that also drew upon elements of historical research. As regards procedures, bibliographic record and use of terminological data collection form for the term documentation were used, and this last one was only to systematize meanings and not to elaborate a unified definition. The comparison between the uses of the terms being studied point out their polysemy and ambiguity and, in the case of term documentation, the idea of its connection with the control of the collections still remains. Results of this study also reinforce this diversity of meanings strongly influences what is done in professional practice. Furthermore, it consolidates different traditions and ways of conceiving documentation and objects-documents in museums - which should be increasingly researched to reinforce ties and review concepts and procedures. Finally, it is worth noting that the purpose of this study was to explore the terminological differences, so inherent to the universe of museums, and raise the issue of how to deal with them and from them.

A presente pesquisa teve por objetivo geral analisar os usos dos termos documentação, documento e objeto no contexto da área de museus. Tal contexto foi caracterizado em dois universos: o teórico, da literatura selecionada de caráter teórico da Documentação, Ciência da Informação e a Museologia, e o prático, composto por duas normas da área de museus. Os objetivos de trabalhar com estes dois universos foram mapear, caracterizar e problematizar ideias, tensões e aproximações entre os universos da teoria e da prática, sem a pretensão de se chegar a uma definição unívoca dos mesmos. Para alcançar tais objetivos, optou-se por uma metodologia exploratória, descritiva, comparativa e que se valeu de elementos de pesquisa histórica. No que se refere aos procedimentos, se realizou essencialmente levantamento bibliográfico e uso de ficha de coleta terminológica para o termo documentação - apenas para sistematizar significados e não para propor uma definição unívoca. A comparação entre os usos dos termos estudados apresentam polissemia e certa ambiguidade e, no que se refere particularmente ao termo documentação, ainda há um discurso que reitera a ideia de sua vinculação com a questão do controle das coleções. Os resultados desta investigação reforçam que a diversidade de significados influencia fortemente o que se realiza na prática profissional. Além disso, os usos consolidam diferentes tradições e formas de se conceber documentação e objetos-documentos nos museus - o que deve ser cada vez mais pesquisado para reforçar laços e rever conceitos e procedimentos. Por último, vale destacar que o propósito deste trabalho foi de explorar as diferenças terminológicas, tão inerentes ao universo dos museus, e colocar questões de como operar com elas e a partir delas. / The present study aimed to analyze the general uses of the terms documentation, document and object within the context of the museums field. This context was characterized in two universes: the theoretical, represented by selected bibliography taken from Documentation, Information Science and Museology, and practical, consisting of two standards of museums area. The objectives of working with these two universes were to map, characterize and discuss ideas, approaches and tensions between the worlds of theory and practice, without the intention of getting any unique definition. In order to get those objectives, an exploratory, descriptive, comparative methodology was chosen, that also drew upon elements of historical research. As regards procedures, bibliographic record and use of terminological data collection form for the term documentation were used, and this last one was only to systematize meanings and not to elaborate a unified definition. The comparison between the uses of the terms being studied point out their polysemy and ambiguity and, in the case of term documentation, the idea of its connection with the control of the collections still remains. Results of this study also reinforce this diversity of meanings strongly influences what is done in professional practice. Furthermore, it consolidates different traditions and ways of conceiving documentation and objects-documents in museums - which should be increasingly researched to reinforce ties and review concepts and procedures. Finally, it is worth noting that the purpose of this study was to explore the terminological differences, so inherent to the universe of museums, and raise the issue of how to deal with them and from them.

Esta pesquisa aborda algumas contribuições de Paul Otlet para a Ciência da Informação, tais como o desenvolvimento de um sistema de classificação conhecido como Classificação Decimal Universal, a ampla utilização de tecnologias emergentes, a constituição de redes cooperativas e a elaboração do conceito de documento. Estuda mais especificamente o Princípio Monográfico, que pode ser visto como um antecessor do hipertexto. Para tanto, reconstitui o pensamento de Paul Otlet identificando os recursos teóricos e metodológicos que utilizou para a elaboração do Princípio Monográfico. Focaliza também a interlocução mantida por ele com alguns dos representantes do Movimento Bibliográfico, surgido na Europa no final do século XIX e início do século XX, que colaboraram para o desenvolvimento do conceito do Princípio Monográfico. Considera-se que a importância de Paul Otlet esteja fundamentalmente ligada ao seu projeto de modernização dos processos de tratamento da informação. / This essay approaches some of Paul Otlet\'s contributions to the field of Information Science, such as the development of a classification system known as Universal Decimal Classification, wide utilization of emerging technologies, the establishment of cooperative networks and the elaboration on the concept of document. More specifically, it studies the Monographic Principle, which can be seen as the predecessor to hypertext. For such, it tries to recompose Paul Otlet\'s thought, identifying the theoretical and methodological resources used by him in the construction of the Monographic Principle. It also focuses the exchanges he had with some of the Bibliographic Movement\'s (originated in Europe between the end of the 19th century and the beginning of the 20th) representatives, which in turn collaborated on the development of the Monographic Principle concept. It is considered that Paul Otlet\'s importance is fundamentally related to his project for the modernization of the processes for the treatment of information.

A pesquisa apresenta um levantamento de dados sobre o tratamento documental de coleções fotográficas em museus de arte, após a incorporação da fotografia em seus acervos. Foram selecionados, como estudos de caso, os seguintes museus de arte de São Paulo: Museu de Arte Moderna de São Paulo, Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand, Museu Lasar Segall e o Museu de Arte Contemporânea da Universidade de São Paulo. A pesquisa é contextualizada através da compilação de dados sobre os caminhos institucionais para preservação da fotografia e sobre o processo de assimilação da fotografia pelos museus de arte, evidenciado a partir da segunda metade do século XX. No caso dos museus de arte, pode-se observar que cada instituição percorreu uma trajetória para incorporar e documentar fotografias. Utilizam atualmente sistemas informatizados e bancos de dados como métodos de documentação e enfrentam a problemática de classificar e documentar as fotografias da coleção detalhadamente, devido à diversidade da arte contemporânea que faz uso da linguagem fotográfica, bem como da fotografia produzida na contemporaneidade. A variedade de processos e técnicas relacionados à fotografia e o hibridismo entre tipologias artísticas fazem da documentação de fotografias nos museus de arte um trabalho em constante aperfeiçoamento. / The research presents a survey of data about the documentary treatment of the photographic collections in art museums, after the incorporation of photograph in your holdings. It were selected, as case studies, the following São Paulo art museums: Museu de Arte Moderna de São Paulo, Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand, Museu Lasar Segall and Museu de Arte Contemporânea da Universidade de São Paulo. The research is contextualized by compiling data about institutional paths for preservation of photography and about the process of assimilation of photography by art museums, evidenced from the second half of the 20th century. In the case of art museums, it can be seen that each institution traveled a trajectory for incorporate and documenting photographs. They currently use computerized systems and databases as methods of documentation and face the problematic of classifying and documenting the photographs of the collection in detail, because of the diversity of contemporary art that makes use of the photographic language and the photography produced in contemporary times. The variety of processes and techniques related to photography and hybridism between artistic typologies make of the documentation of photography in art museums a work in constant improvement.

Introdução: A ocorrência de glosas nas contas hospitalares impacta no adequado faturamento assistencial, especialmente em unidades de maior faturamento como o Centro Cirúrgico (CC), requerendo estratégias para sua minimização. Objetivos: mapear, descrever e validar o processo de auditoria e faturamento de contas em um hospital geral, de grande porte, privado; calcular a percentagem das glosas técnicas geradas por profissionais de enfermagem e médicos anestesistas no CC; verificar qual(is) item(ns) foi(ou foram) mais glosado(s) por grupo contábil; identificar as facilidades e dificuldades relativas ao registro de materiais, medicamentos, equipamentos, gases, taxas e ao lançamento de débitos e propor uma ação educativa, com foco no faturamento assistencial, direcionada aos profissionais da equipe cirúrgica do CC. Método: Trata-se de pesquisa quantitativa, exploratória, descritiva, retrospectiva, documental, na modalidade de estudo de caso único. Foram realizadas visitas aos Setores de Auditoria Interna e de Recurso de Glosas visando o mapeamento dos processos desenvolvidos, os dados obtidos foram documentados descritivamente e ilustrados na forma de fluxogramas. Concomitantemente foram coletados dados de 383 prontuários de pacientes atendidos no CC, relativos a três meses típicos, para o cálculo e a análise das glosas técnicas. Na sequência, realizou-se o recrutamento de integrantes da equipe de colaboradores do CC, por amostragem não probabilística, que responderam a um questionário para identificação das facilidades e dificuldades quanto ao registro da assistência prestada e obtenção de subsídios para proposição de ação educativa. Resultados: Os processos de auditoria e faturamento e de recurso de glosas, vigentes na instituição, foram mapeados e validados por especialistas da área de auditoria de contas hospitalares internos e externos ao hospital. O faturamento relativo ao atendimento dos 383 pacientes totalizou R$5.623.968,17 (100%), sendo R$164.892,29 (2,93%) referentes às glosas técnicas, 2,01% relacionado à categoria profissionais de enfermagem e 0,92% a categoria médico anestesista. O valor médio glosado correspondeu a R$ 430,53 (DP= R$ 573,07) e a porcentagem média de valor glosado a 3,56% (DP=4,55). Os itens do grupo contábil materiais foram os mais glosados (67,7%) seguidos pelos grupos contábeis medicamentos (13,2%), equipamentos (8,1%), gases (4,2%) e taxas (6,8%). Quanto aos itens glosados com maior impacto no grupo contábil materiais destacou-se o avental descartável (12,7%); no grupo medicamentos o item solução (38,7%); no grupo equipamentos o item capnógrafo (31,3%); no grupo gases o item oxigênio (75,9%) e no grupo taxas o item antissepsia (44,1%). A maior porcentagem de itens glosados no grupo contábil materiais, 74,0%, foi gerada pela categoria profissionais de enfermagem sendo superior a porcentagem da categoria médico anestesista (38,4%). Nos grupos contábeis medicamentos, equipamentos e gases a categoria médico anestesista apresentou mais itens glosados em comparação a categoria profissionais de enfermagem: 35,9% e 8,2%, 18% e 6,0% e 7,8% e 3,5%, respectivamente. A categoria profissionais de enfermagem foi responsável por 82,15% dos itens glosados e a categoria médicos anestesistas por 17,85% que, por sua vez, apresentou a maior porcentagem de itens glosados por paciente (1,83%) comparada à categoria profissionais de enfermagem (0,81%). A maioria dos enfermeiros e dos auxiliares/técnicos respondeu saber o que era faturamento assistencial e conhecer sua atuação neste processo; a totalidade dos médicos anestesistas respondeu desconhecer o que era faturamento assistencial. Para melhorar o processo de faturamento da assistência as propostas dos médicos anestesistas centraram-se na realização da conferência da Ficha de Anestesia ao final do ato cirúrgico e aprimoramento deste impresso. Entre as propostas dos enfermeiros destacaram-se a informatização da documentação e o registro dos materiais, usados durante o procedimento cirúrgico, por meio de leitura ótica. Além dessas sugestões auxiliares/técnicos de enfermagem indicaram o uso de um impresso gerado pela farmácia do hospital contendo os materiais disponíveis na sala cirúrgica, sendo registradas apenas as quantidades utilizadas. O conhecimento das dificuldades e facilidades no processo de documentação da assistência prestada, evidenciadas por componentes da equipe cirúrgica, subsidiou a proposição de uma ação educativa, com ênfase no processo de faturamento assistencial, a fim de diminuir a ocorrência de glosas técnicas nas contas hospitalares do CC. Conclusão: Os resultados obtidos favorecerão a busca de alternativas que permitam a diminuição da ocorrência de glosas técnicas e, consequentemente, melhoria do processo de faturamento assistencial no CC. Entretanto, os profissionais precisam estar sensibilizados e comprometidos com a adequação da documentação da assistência prestada, compreendendo que a inadequação dos seus registros incorrerá em perdas financeiras para a organização de saúde que podem atingi-los direta ou indiretamente. / Introduction: The occurrence of glosses in hospital bills is a problem to obtain a satisfactory healthcare income, especially in higher revenue units as the Surgical Center (SC) requiring strategies to minimize it. Objectives: to map, describe and validate the audit process and billing accounts in a large, general, and private hospital; calculate the percentage of technical glosses generated by nurses and anesthesiologists in the SC; verify which was (were) the more glossed item (s)generated by the accounting group; identify the positive aspects and difficulties related to the registration of materials, drugs, equipment, gas, taxes, debit posting and also to propose an educational activity focusing on healthcare income for the SC team of professionals. Method: This is a quantitative, exploratory and descriptive, retrospective, documentary study, single case study mode. Visits to the Internal Audit Sector and Glosses Resources were performed to map the processes and data were described, documented and illustrated in flowcharts. Concomitantly, data collected from medical records of 383 patients treated at SC, were related to three typical months to calculate and analyze technical glosses. Further, members of the SC team were enrolled at a nonprobability sampling .They answered a questionnaire to identify the positive aspects and difficulties regarding the register of healthcare service and grants obtained for the proposed educational activities. Results: The audit and healthcare income processes, the gloss resource existing in the institution have been mapped and validated by audit specialists in the area of internal and external hospital bills. The profits related to care of 383 patients amounted to R $ 5,623,968.17 (100%), of which R $ 164,892.29 (2.93%) for technical glosses, 2.01% related to the category \"nursing professionals\" and 0.92% for the category \"anesthesiologist.\" The mean glossed value corresponded to R $ 430.53 (SD = R $ 573.07) and the mean percentage of glossed value to 3.56% (SD = 4.55). The items of the accounting group \"materials\" were the most glossed(67.7%) followed by accounting group \"drugs\" (13.2%), \"equipment\" (8.1%), \"gas\" (4.2%) and \"fees\" (6.8%). As for glossed items with a great impact on the accounting group \"material\", the \"disposable apron\" (12.7%) was pointed out; in the group \"drugs\" the item \"solution\" (38.7%); the group \"equipment\" item \"capnography\" (31.3%); in the group \"gas\" the item \"oxygen\" (75.9%) and in the group \"fees\" item \"antisepsis\" (44.1%). The highest percentage of glossed items in the accounting group \"material\", 74.0% was generated by the category \"nursing professionals\" being higher than the percentage of the category \"anesthesiologist\" (38.4%). In the accounting groups \"drugs\", \"equipment\" and \"gas\" the category \"anesthesiologist\" presented more glossed items when compared to the category \"nursing professionals\": 35.9% and 8.2%, 18% and 6.0 % and 7.8% and 3.5%, respectively. The category \"nursing professionals\" accounted for 82.15% of glossed items and the category \"anesthesiologists\" by 17.85% which, in turn, had the highest percentage of glossed items per patient (1.83%) when compared to the category \"nursing professionals\" (0.81%). Most of nurses and assistants / technicians comprehended what healthcare income was and they understand their role in this process; all the anesthesiologists said they had no knowledge of the healthcare income. To improve this process the anesthesiologists´ proposals focused on to implement an Anesthesia Record Form at the end of each surgery procedure \"and\" to develop this form.\" Among the proposals of the nurses it was highlighted the \"computerized clinical documentation system\" and registration of the materials used during the surgical procedure through \"optical scanning\". In addition to these suggestions, nursing assistants / technicians indicated the use of a printed material, created by the hospital pharmacy containing the materials available in the operating room in which only the number of materials used must be reported. The knowledge of the difficulties and positive aspects in the healthcare documentation process mentioned by the components of the surgical team, subsidized the proposition of an educational activity, with emphasis on healthcare income process to reduce the occurrence of technical glosses in hospital bills in the SC. Conclusion: The results will favor the search for alternatives to reduce the occurrence of technical glosses and consequently, improving the healthcare income process on the SC. However, professionals need to be aware and committed to the adequacy of the healthcare documentation considering that inadequacy of its records will bring financial losses to the health organization and affect them direct or indirectly.

As coleções precedem o gabinete de curiosidades e o museu e remete a motivações diferentes que revelam aspectos da matriz cultural de cada época. De modo análogo, as formas de organização dos objetos, livros e obras de arte seguem as referências de seu tempo sendo sensíveis às mudanças. Neste trabalho, procuramos mostrar como se dá esta relação em determinados momentos, escolhidos por suas características de ruptura e transformação. Enquanto nas \'bibliotecas\' (ou bibliografias) e nos Gabinetes de Curiosidades do Renascimento a ordem se ligava à analogia e à semelhança por parentesco (divinatio), com Descartes a semelhança passa a ser feita pela comparação, obtida pela medida. Tais mudanças se refletem tanto nas formas de arranjo e classificação dos objetos, como na própria vida dos museus, que passam a organizar suas coleções a partir de critérios artificiais e abstratos. Com o Modernismo europeu, na passagem do séc. XIX para o séc. XX, a introdução de novas tecnologias acaba por provocar novas mudanças que são sentidas até os nossos dias com a comunicação digital. Grande parte dos problemas desse museu pode ser creditado ao fato de que estabeleceu a coleção como foco de sua atuação e com isto suas atividades operacionais passaram a predominar sobre seus propósitos ou papel social. O museu do século XXI, no entanto, deverá alterar esse procedimento de modo a contemplar as relações entre as pessoas e o museu, bem como com a coleção e a obra. Só assim o museu passará a ser um espaço de experiência ou um espaço-relacional. / Collections precedes the Cabinet of Curiosities and the museum and refers to different motivations that disclose aspects of the cultural matrix of each time. In an analogous way, the forms of organization of objects, books and works of art follow the references of their time being sensible to changes. In this paper, we intend to show the way this relation happens at specific moments in history, chosen for their characteristics of rupture and transformation. While in the ?libraries? (or bibliographies) and in the Cabinets of Curiosities from the Renaissance the order was bound up with the analogy and the similarity by kinship (divinatio), with Descartes the similarity starts to be characterized by comparison of measurable attributes. Such changes are reflected in the forms of arrangement and classification of objects, as in the proper life of the museums, which start to organize their collections from artificial and abstract criteria. With the European Modernism, from century XIX to XX, the introduction of new technologies ends up provoking new changes that are felt until nowadays with the digital communication. Most of the problems of this museum can be credited to the fact that it established the collection as the focus of its performance and with this its operational activities that started to predominate on its intentions or social paper. The XXI century museum, however, will have to modify this procedure in order to contemplate the relations between the people and the museum, as well as with the collection and the workmanship. Thus the museum will start to be a space of experience or a relational space one.