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A GESTÃO DO DESIGN COMO DIFERENCIAL DE QUALIDADE NAS INDÚSTRIAS MOVELEIRAS DO ALTO URUGUAI GAÚCHO / THE DESIGN MANAGEMENT AS DIFFERENTIAL QUALITY IN THE FURNITURE INDUSTRY OF ALTO URUGUAI GAÚCHO

Silva, José Paulo Medeiros da 20 May 2011 (has links)
The development of technological innovation, driven by the internationalization process of companies, products and markets, is triggering major changes in economic performance, competition, in deregulation and in the revolution of knowledge. In this sense, the construction of new solutions for products and services and, mainly, the reconciling of the industrial products to their demands, become essential to the enterprises restructuring, in order to integrate the characteristics of an open and demanding market. Realizing of essential importance to understand what function and role design plays in the national furniture industry and to understand how its products are developed, the focus of this study is to identify culturally how the furniture industry in Alto Uruguai/RS operates, and how Design Management can generate competitive advantage, add value to the product and help to increase sales. To perform the study, it was necessary to provide an overview of the furniture industry of Alto Uruguai/RS, emphasizing the application of design in the development of new products. The report was supported by bibliographic and documental resources, structured and semi-structured interviews and also by fieldwork. The research showed that the vast majority of companies demonstrate to understand the importance of design for the development of its products; however, there are few that invest in its accomplishment. This conservative attitude in the point of view of some managers is, in part, related to the paradigm which is associated to short-term view, in which design is seen only as a cost. Therefore, the design management, being a means of integration and interaction of different areas, can reverse this situation by promoting in the companies the competitive differential that is so necessary for their survival, such as the economic development in the region in which it operates. / O desenvolvimento da inovação tecnológica, impulsionado pelo processo de internacionalização das empresas, produtos e mercados; vêm desencadeando importantes mudanças no desempenho da economia, na competição, na desregulamentação e revolução do conhecimento. Neste sentido, a construção de novas soluções em produtos e serviços, e, principalmente, a compatibilização dos produtos industriais às demandas, tornam-se imprescindíveis para a reestruturação das empresas, de forma a integrarem-se às características de um mercado aberto e exigente. Por julgar de essencial importância compreender qual a função e atribuição que o design desempenha no setor moveleiro nacional e entender como são desenvolvidos seus produtos, o foco deste estudo é identificar culturalmente como as indústrias moveleiras da região do Alto Uruguai/RS atuam, e como a Gestão de Design pode gerar diferencial competitivo, agregar valor ao produto e contribuir para o aumento das vendas. Para realização do estudo foi necessário estabelecer uma visão geral a respeito das indústrias moveleiras do Alto Uruguai/RS, dando ênfase a utilização do design no processo de desenvolvimento de novos produtos. O trabalho contou com levantamento bibliográfico e documental, entrevistas estruturadas e semi-estruturadas e pesquisa de campo. A pesquisa apontou que a grande maioria das empresas demonstra compreender a importância do design para o desenvolvimento de seus produtos, porém, são poucas as que investem no sentido de sua efetivação. Essa atitude conservadora no ponto de vista de alguns gestores, em parte, relaciona-se ao paradigma que está associado à visão de curto prazo, onde o design é visto apenas como custo. Logo, a gestão de design, sendo um meio de integração e interação de diferentes áreas, pode reverter este quadro promovendo nas empresas o diferencial competitivo tão necessário para sua sobrevivência, tão como o desenvolvimento econômico da região na qual está inserida.
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USO DE DIFERENTES BIOMASSAS EM OLARIAS DE TRÊS MUNICIPIOS DA REGIÃO CENTRAL DO RS: SEU IMPACTO ENERGÉTICO NA QUALIDADE DO PRODUTO E ASPECTOS AMBIENTAIS / USE OF DIFFERENT BIOMASSES IN POTTERIES THE REGION OF SANTA MARIA, ITSENERGY POTENTIAL, QUALITY AND PRODUCTIVITY

Rosa, Clandio Alberto Marchi 13 November 2012 (has links)
The aim of this study was to survey biomass residues which are used as fuel in brick kilns in three cities of central region of Rio Grande do Sul, through a socio-economic survey to ascertain the potential for power generation, as well as its economic viability .The object of study types s biomass (rice husk, wood chips, sawdust and wood), used as a source of fuel in furnaces of 12 potteries. In May 2010, April and August 2011, were collected ash brick kilns in 5 of the 12 surveyed, and analyzed in laboratories values of macro and micro nutrients, and carbon. Other data collected were the average consumption of biomass and average values to produce bricks. One can say that a matrix composed exclusively biomass energy is an interesting alternative analyzed in this study under the conditions of economically and environmentally, we conclude that they are viable use of waste ash as an alternative to continuous improvement of management environment by generating industries to rationalize the use of energy inputs and reduce the level of emissions. The amendment process is intended to generate savings in the purchase of energy inputs purchased in the market and contribute to the expansion of the power generation industry. / O objetivo desse trabalho foi fazer um levantamento de biomassas residuais que são usadas como combustíveis em olarias em três municípios da região central do Rio grande do Sul, através de um questionário sócio econômico para verificar o potencial de geração de energia, bem como sua viabilidade econômica. O objeto de estudo foram tipos de biomassas (casca de arroz, cavaco de madeira, serragem e lenha), utilizados como fonte de combustível em fornos de 12 olarias. Em maio de 2010, abril e agosto 2011, foram feitas coletas de cinzas em 5 olarias das 12 pesquisadas, sendo analisadas em laboratórios valores de macro e micronutrientes, e carbono. Outros dados levantados foram o consumo médio de biomassa na produção e valores médios para produzir tijolos. Pode-se afirmar que uma matriz energética exclusivamente composta por biomassa é uma alternativa interessante nas condições analisadas neste estudo, do ponto de vista econômico e ambiental, os resultados permitem concluir que são viáveis o uso de resíduos de cinzas como alternativa de melhoria continua do gerenciamento ambiental pelas indústrias geradoras no sentido de racionalizar a utilização de insumos energéticos e diminuir o nível de emissão de poluentes. Esta alteração de processo tem como finalidade gerar economias na aquisição de insumos energéticos adquiridos no mercado e contribuir para a expansão da base de geração de energia da indústria.
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Gerência pró-ativa de incidentes de segurança através da quantificação de dados e da utilização de métodos estatísticos multivariados

Amaral, Érico Marcelo Hoff do 08 March 2010 (has links)
Its recognized that in the organizations the information has become an asset of paramount importance. Analyzing this trend, one realizes that, in the same way, the evolution and dynamics of the threats and security incidents on this asset is an indisputable fact. Moreover, its essential that those responsible for organizational management in the companies strive to monitor the incidents related to the area of Information Technology (IT), acting in a timely manner about these issues, treating them in a proactive and intelligent, way allowing the accurate and rapid decisions, aimed at ensuring continuity of business. This paper presents a tool for incident management related to it service and systems, called SDvPC (Service Desk via Portal Corporativo), which includes a Service Desk to a corporate portal and provides in a centralized way, formal procedures for reporting and scheduling the problems identified by users in an organization. The tool helps to ensure that the weaknesses of the organization are reported in a quickly and simply, as soon as possible, and allows proactive management of incidents in the area of IT to explore the quantification of qualitative data collected in the Service Desk and the grouping of incidents using multivariate analysis. As a result, SDvPC allows the tacit knowledge of the failures, shortcomings and difficulties attached to the IT services and systems in an organizational environment, providing vision and strategic planning on the activities of the support area. / É reconhecido que no cenário atual das organizações a informação tornou-se um ativo de suma importância. Analisando esta tendência, percebe-se que, da mesma forma, a evolução e o dinamismo das ameaças e incidentes de segurança sobre este ativo é um fato incontestável. É fundamental que os responsáveis pela gestão organizacional das empresas envidem esforços para monitorar os incidentes relacionados à área de Tecnologia da Informação (TI), atuando de forma pontual sobre esses problemas, tratando-os de maneira pró-ativa e inteligente, possibilitando assim a tomada de decisões precisas e rápidas, objetivando a garantia de continuidade do negócio. Esta dissertação apresenta uma ferramenta de gestão de incidentes relacionados a serviços e sistemas de TI, denominada SDvPC (Service Desk via Portal Corporativo), que integra um sistema de Service Desk a um Portal Corporativo e disponibiliza, de forma centralizada, procedimentos formais de reporte e escalonamento dos problemas identificados pelos usuários em uma organização. O SDvPC auxilia para que as fragilidades da organização sejam notificadas de maneira ágil e simples, tão logo quanto possível, e permite a gestão próativa de incidentes na área de TI ao explorar a quantificação dos dados qualitativos coletados no Service Desk e o agrupamento dos incidentes através da análise multivariada. Como resultado, esta ferramenta possibilita o conhecimento tácito da falhas, deficiências e dificuldades agregadas aos serviços e sistemas de TI em um ambiente organizacional, possibilitando a visão e o planejamento estratégico sobre as atividades da área de suporte.
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CONSELHO ADMINISTRATIVO E OS SISTEMAS DE GESTÃO E CONTROLE ESTRATÉGICO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SAÚDE / ADMINISTRATIVE COUNCIL AND SYSTEMS OF MANAGEMENT AND STRATEGIC CONTROL: A CASE STUDY IN A HEALTH COMPANY

Boemo, Elisandra de David 05 July 2010 (has links)
This paper presents a case study in a health care company, located in Santa Maria, RS, Brazil. The objective was to describe and evaluate the implementation of the administrative council and its systems of management and strategic control in a health care company. To achieve this goal was necessary, first, to study how the company was before the deployment of the administrative council, and the changes that occurred after their deployment. Subsequently, was studied the system of strategic management, considering the visioning and strategic planning as well as the system of strategic control, which covered the cost control and budget control. To collect the data was used documents and questionnaires administered to the partners and company managers. We have identified some advantages with the implementation of the administrative council and systems of management and strategic control, including: integration between the partners; communication improvement; more support for the decision-making; and, information transparency. / O presente trabalho apresenta um estudo de caso, em uma empresa de saúde, localizada no município de Santa Maria, RS. Objetivou-se descrever e avaliar a implantação do conselho de administração e seus sistemas de gestão e controle estratégico, em uma empresa de saúde. Para atingir este objetivo foi necessário, num primeiro momento, estudar como era a empresa antes da implantação do conselho de administração, e as mudanças que ocorreram após a sua implantação. Posteriormente, foi estudado o sistema de gestão estratégico, considerando a visão de futuro e o planejamento estratégico, bem como, o sistema de controle estratégico, que abrangeu o controle de custos e o controle orçamentário. Para coletar os dados foram utilizados documentos e questionários, aplicados aos sócios e gerentes da empresa. Identificaram-se algumas vantagens com a implantação do conselho de administração e os sistemas de gestão e controle estratégico, destacando-se: integração entre os sócios; aprimoramento da comunicação; mais subsídios para a tomada de decisão; e, transparência nas informações.
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Metodologia estocástica para previsão de demanda de serviços emergenciais em concessionárias de energia elétrica / Statical methodology for demand forecasting emergency services in the electric utilities

Guimarães, Iochane Garcia 18 February 2016 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The goal of the electricity distribution companies is to provide consumers with a continuous supply of energy and quality. This dissertation addresses the Vehicle Routing Problem, specifically the partially dynamic routing with static entries, where some events that occur stochastically are dynamically incorporated during the execution of the service. In this sense, we sought to develop a methodology to provide the emergency service events that arise randomly during the working day, taking into account attributes of location, time of service and time of occurrence, to minimize the travel time of vehicles on scheduled routes. For that, a sequence of steps has been developed and described for the structuring of a demand forecasting system, which should be able to design patterns and trends analyzed data from past demands. Intending to meet these assumptions, the study sought support in two forecasting methods: exponential smoothing and prediction from conditional probabilities. The study also sought to identify the main variables that influence the way aleatótia the occurrence of emergency orders. The results obtained with these methods, assisted in the capture of the stochasticity of the order process emergency orders, as well as in forecasting service demand. The work seeks to identify the input variables for routing, providing subsidies for the analyzed company that does not have this information. / A meta das empresas de distribuição de energia elétrica é proporcionar ao consumidor um fornecimento de energia contínuo e com qualidade. Esta dissertação aborda o Problema do Roteamento de Veículos, mais especificamente o roteamento parcialmente dinâmico, com entradas estáticas, onde alguns eventos que ocorrem de forma estocástica são incorporados dinamicamente durante a execução do serviço. Neste sentido, buscou-se elaborar uma metodologia capaz de prever as ocorrências de serviços emergenciais, que surgem aleatoriamente durante a jornada de trabalho, levando em consideração atributos de localização, tempo de serviço e horário de ocorrência, visando minimizar o tempo de deslocamento dos veículos nas rotas programadas. Para isso, foi desenvolvida e descrita uma sequência de etapas para estruturação de um sistema de previsão de demanda, o qual deve ser capaz de projetar padrões e tendências dos dados analisados a partir de demandas passadas. Pretendendo atender a estes pressupostos, o estudo buscou suporte em dois métodos de previsão: suavização exponencial e previsão a partir de probabilidades condicionais. O estudo ainda buscou, identificar as principais variáveis que influenciam de maneira aleatótia a ocorrência de ordens emergenciais. Os resultados obtidos com estes métodos, auxiliaram na captura da estocasticidade do processo de despacho de ordens emergências, bem como, na previsão de demanda de serviço. O trabalho busca identificar as variáveis de entrada para o roteamento, proporcionando subsídios para a empresa analisada que não dispõe destas informações.
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O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE TÉCNICAS DE ENDOMARKETING NA EFETIVIDADE DAS POLÍTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO / THE IMPACT OF THE INTERNAL MARKETING ON INFORMATION SECURITY POLICY EFECTIVENESS

Ellwanger, Cristiane 12 June 2009 (has links)
Protecting the information resources has been a big challenge to organizations. The constitution of an information security policy PSI can solve part of problems related to security but it can t solve them completely, because of the human resources, present in the internal environment of organizations, they can seriously compromise the effectiveness of an PSI. Since the endomarketing (internal marketing) is an instrument that can contribute to obtain or even to rescue the users commitment with the PSI, this present dissertation shows impact of endomarketing techniques in the policy effectiveness using the experimental research. Performed in the Intensive Cardiology Unit (UCI) and Intensive Care Adult (UTI) at Santa Maria University Hospital (HUSM), the experiment was constituted in an experimentation group (UCI), under the endomarketing directed different techniques and a control group (UTI) which it served as a basis to observation. In order to find the effectiveness of PSI on the referred units it was performed internal audits where the procedures, defined by the PSI were classified under the percentage way following the criteria: Non-Run Procedures (PNEs), Partially Implemented Procedures (PPEs) and Fully Implemented Procedures (PTEs).The experiment results show that both the control group as the experimentation group after the initial application of endomarketing techniques joined to implanted PSI on the respective units. However, after discontinuing the application of these techniques on the control group, it was observed a gradual decrease of percentages of PTEs by the components of this group that it decreased from 14,6% to 4,1% which it shows a decrease of 71,92% in the support to PSI in this group, if considered the PTEs. Already the continuous application of endomarketing techniques in the experimentation group did with that the procedures described in PSI were always presents in the users' mind, what generated a gradual increase in the percentage of PTEs. The percentage increased from 8,3% to 41,7% what reflects an improvement of 402,4% in the support to PSI in this group, if considered to PTEs. If considered the PNEs procedures, the continued application of endomarketing techniques in the experimentation group enabled a decrease of 88% against a increase of 12,6% in the control group and a high concentration of percentages on the partially or totally run procedures that added they reach 93,7% in the final evaluation. It is concluded then that the continuous application of endomarketing techniques improves the PSI effectiveness. / Proteger os recursos de informação tem sido um grande desafio às organizações. O estabelecimento de uma Política de Segurança da Informação (PSI) pode resolver parte dos problemas relacionados à segurança, mas não pode resolvê-los integralmente, pois os recursos humanos, presentes no ambiente interno das organizações, podem comprometer seriamente a efetividade de uma PSI. O endomarketig (marketing interno) é um instrumento que pode contribuir para se obter ou até mesmo resgatar o comprometimento dos usuários para com a PSI. A presente dissertação investiga o impacto da utilização de técnicas de endomarketing na efetividade da PSI, utilizando-se para tanto da pesquisa experimental. Realizado junto às Unidades de Cardiologia Intensiva (UCI) e Terapia Intensiva-Adulto (UTI) do Hospital Universitário de Santa Maria HUSM, o experimento foi constituído de um grupo de experimentação (UCI), sob o qual foram aplicadas diferentes técnicas de endomarketing e um grupo de controle (UTI), o qual recebeu apenas um nivelamento inicial. Para constatar a efetividade da PSI foram realizadas auditorias internas, nas quais os procedimentos definidos na PSI foram testados e classificados como: Procedimentos Não-Executados (PNEs); Procedimentos Parcialmente Executados (PPEs) e Procedimentos Totalmente Executados (PTEs). Os resultados do experimento demonstram que tanto o grupo de controle (UTI) quanto o grupo de experimentação (UCI) aderiram à PSI após a aplicação inicial de técnicas de endomarketing (nivelamento). Entretanto, após descontinuar a aplicação dessas técnicas no grupo de controle, observou-se uma diminuição gradativa dos percentuais de PTE pelos componentes deste grupo, que caiu de 14,6% para 4,1%, o que demonstra uma queda de 71,92% na adesão à PSI neste grupo, se considerado os PTE. Já a aplicação continuada de técnicas de endomarketing no grupo de experimentação fez com que os procedimentos descritos na PSI estivessem sempre presentes na mente dos usuários, o que gerou um aumento gradativo nos percentuais de PTEs. O percentual subiu de 8,3% para 41,7%, o que reflete uma melhora de 402,4% na adesão à PSI neste grupo, se considerado os PTEs. Se considerado os procedimentos PNEs, a aplicação contínuada de técnicas de endomarketing no grupo de experimentação possibilitou uma redução de 88%, contra um aumento de 12,6% no grupo de controle, e uma alta concentração de percentuais nos procedimentos parcialmente ou totalmente executados, que somados chegam a 93,7% na avaliação final. Conclui-se então que a aplicação contínua de técnicas de endomarketing melhora a efetividade da PSI.
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PRODUÇÃO DE BIOBUTANOL A PARTIR DE SORGO SACARÍNEO POR MEIO DE PROCESSOS BIOTECNOLÓGICOS / BIOBUTANOL PRODUCTION FROM SWEET SORGUM BY MEANS OF BIOTECHNOLOGICAL PROCESSES

Visioli, Luiz Jardel 17 February 2014 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The biobutanol production by fermentative process has a great importance to increase the global supply of biofuel and becomes these able to replace the use of fossil fuel. The main difficulty associated to this production occurs due the not economic viability of applied production process. The aspects that have more contribution to this are the product inhibition at low concentration, low titer and the use of expensive substrates. This work is divided in four scientific articles which are focused in question involved to this solvent production. The first two are review papers about the topic, whereas the last two are research papers related to development of analytical methods and production process. The first paper reports to the main process development since 1980 year, by analyses of registered patents in relation to butanol production worldwide. The second paper presents a review from scientific articles about butyric fermentation published in recent years. The central characteristic of it is show the main troubles related to production, exhibiting the importance of the used substrate, as well as the choice of microorganism and separation process. Third paper presents a methodology to solvents determination from fermentation medium. This technique proposes a linear relationship between the density variation, sugar and solvents concentrations. The method proposed showed good results being promising to predict the ABE concentration in an easy and fast procedure. Fourth paper reports the development of the process to production of biobutanol by clostridial fermentation from sweet sorghum juice. Butanol is produced from substrate and small addition of yeast extract and tryptone, using 12.5% of initial inoculums size, at initial pH pH value equal to 5.5. In this work was demonstrated the possibility to produce biobutanol from sweet sorghum. / A produção de butanol a partir de processos fermentativos é de fundamental importância para aumentar a oferta mundial de biocombustíveis e permitir que estes substituam o uso de combustíveis fósseis. A principal dificuldade em relação a esta produção ocorre devido a não viabilidade econômica dos processos de produção aplicados. Os aspectos que mais contribuem para isto são a inibição pelo produto a baixas concentrações, baixa produtividade e uso de substratos caros. Este trabalho está dividido em quatro artigos científicos que estão voltados a questões envolvidas com a produção deste biocombustível. Os dois primeiros fazem uma revisão da literatura científica sobre o tópico, já os últimos são trabalhos científicos de desenvolvimento de metodologias e processos. O artigo 1 traz um ponto de vista em relação ao desenvolvimento do processo, desde o ano de 1980, através da análise das patentes registradas sobre produção de butanol no mundo. Além disso, a partir dos resultados é possível prever, parcialmente, como a tecnologia deverá avançar nos próximos anos. O artigo 2 faz uma revisão dos artigos científicos publicados sobre o fermentação butílica nos últimos tempos. A principal característica do mesmo é apontar os principais problemas relacionados à produção, mostrando a importância dada ao substrato utilizado, o microorganismo e os processos de separação. No artigo 3 uma metodologia para determinação de solventes no meio de fermentação é desenvolvida. Esta técnica propõe uma relação linear entre a variação da densidade, a concentração de açúcar e a concentração de solventes. Com sua aplicação o cromatógrafo pode ser dispensado e há somente a necessidade de um densímetro. O ajuste se mostrou bastante promissor e aparentemente capaz de predizer os resultados. Por fim, no artigo 4 é desenvolvido um processo para a produção de biobutanol via fermentação por clostridium a partir de sorgo sacaríneo. Butanol é produzido a partir do substrato sendo necessário um acréscimo pequeno de extrato de levedura e triptona com apenas 12,5% de volume de inóculo, com pH inicial ajustado em 5,5. Para a execução dos experimentos em meio anaeróbio foram elaborados aparatos alternativos e de baixo custo, que demonstraram ser eficientes na sua função. O principal ponto observado durante o trabalho é que é possível produzir biobutanol a partir de sorgo sacaríneo utilizando artefatos fabricados no laboratório para manutenção do meio anaeróbio.
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O SISTEMA DE CUSTEIO POR ATIVIDADE (ABC) COMO FERRAMENTA PARA A DETERMINAÇÃO DE PREÇOS E BASE DE DADOS DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NO PROCESSO INDUSTRIAL / THE ACTIVITY BASED COST SYSTEM (ABC) AS TOOL FOR THE DETERMINATION OF PRICES AND DATABASE OF A QUALITY MANAGEMENT SYSTEM IN THE INDUSTRIAL PROCESS

Oliveira, Fabricio Costa de 11 May 2007 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research work presents a model for a process and design improvement based on quality cost management into activity based management. The objective of this research is to develop a model that provides a quality cost reduction through processes and product improvement, identified and measured by the activity based cost system. The model has two combined phases, being the first: the quality cost measurement through the activity based cost, that allows the identification of product quality cost which was classified in prevention, appraisal and failure. This phase uses the vertical part of Activity Based Management (ABM), allocating the cost into products, through quality activities that were identified in the company, prioritizing those products in need of improvement in their process. With definition of products, follows to phase 2: internal processes analysis using quality cost, where it uses the model of critical analysis and internal processes control improvement. When the main problems are identified, as much on field product performance (external failure cost) as on internal problems within the company (internal failure cost), it is possible to make a correlation with the internal development product process. In this manner improvement opportunities are identified. Finally, it introduces a model of process and design improvement using the quality cost management into activity based management and the application of this model in the cutlery company. / Este trabalho de pesquisa apresenta um modelo para melhoria de processos e projetos com base no gerenciamento dos custos da qualidade em um ambiente de gestão por atividades. O objetivo da pesquisa é desenvolver um modelo que proporcione uma redução dos custos da qualidade através da análise e melhoria dos processos, projetos e produtos, identificados e mensurados pelo sistema de custeio por atividades. O modelo contempla duas fases, interligadas, sendo a fase 1: a mensuração dos custos da qualidade através do custeio por atividades, o que permite a identificação dos custos da qualidade dos produtos, classificados em prevenção, avaliação e falhas. Nesta etapa utiliza-se a parte vertical do modelo de gerenciamento por atividades (ABM), através do qual aloca-se os custos aos produtos, através das atividades da qualidade, identificadas na empresa, priorizando-se aqueles produtos que devem ter seus processos melhorados. Com a definição dos produtos, parte-se para a fase 2: análise dos processos internos com base nos custos da qualidade, quando se utiliza o modelo para análise crítica e melhoria do controle dos processos internos. Identificando-se os principais problemas, tanto de desempenho dos produtos no campo (custos de falha externa), quanto de problemas internos na empresa (custo de falha interna), pode-se correlacioná-los com os processos internos de desenvolvimento dos produtos. Deste modo as oportunidades de melhoria são identificadas. Finalmente, apresenta-se uma proposta de implementação do modelo de melhoria de processos e projetos com base no gerenciamento dos custos da qualidade em um ambiente de gestão por atividades e a aplicação do modelo em uma empresa do setor de cutelaria.
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EMPREENDEDORISMO E SUAS IMPLICAÇÕES NA CADEIA DE SUPRIMENTOS DE UMA INDÚSTRIA MOAGEIRA DE TRIGO / entrepreneurship; integration; supply chain

Freitas, Michele Medianeira Martins 30 August 2010 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Now the companies are faced with an economy o changes in the competitive environment, characterized by innovations derived from consumer demand, among other factors. In this context, the supply chain (CSs) is an important factor for achieving success, as is the new frontier of business, since the modern manufacturing excluded much of the excess time and cost of the production process. Thus, entrepreneurship can be seen as a motivational phenomenon with regard to the generation of new organizational policies. Contributing in an efficient and innovative, providing integration to the participants of CSs. From the foregoing, this research aims to study the implications of entrepreneurial skills geared to the integration of CSs in a wheat milling industry. This is a case study of a qualitative, exploratory and descriptive, based on the companies part of the CSs of Wheat Milling Industry. The results showed that relations between the actors of the CSs of the wheat milling industry in large part are strong and integrated. The skills of opportunity, and social commitment are investigated in more developed skills than conceptual, administrative and strategic equilibrium that had the answers relating to developed and developing skills. Soon, you realize that entrepreneurship has many implications in the supply chain, among them the entrepreneurial management is a relevant character-balancing, blending and dosing issues of integration and autonomy for the CSs. And these are fundamental to the success of a chain with innovative goals. / Atualmente as empresas deparam-se com uma economia de mudanças no ambiente competitivo, caracterizadas por inovações oriundas de demandas dos consumidores, entre outros fatores. Nesse contexto, a cadeia de suprimentos (CSs) é um fator relevante para a obtenção de sucesso, pois é a nova fronteira dos negócios, uma vez que a manufatura moderna excluiu grande parte do excesso de tempo e custos do processo de produção. Dessa forma, o empreendedorismo pode ser visto como um fenômeno motivador no que se refere à geração de novas políticas organizacionais. Contribuindo de maneira eficiente e inovadora, proporcionando integração aos participantes da CSs. A partir do exposto, essa pesquisa visa estudar as implicações das competências empreendedoras voltadas para a integração na CSs em uma indústria moageira de trigo. Trata-se de um estudo de caso de natureza qualitativa, exploratória e descritiva, tendo como base as empresas integrantes da CSs da Indústria Moageira de trigo. Os resultados demonstraram que as relações da indústria moageira de trigo com os seus integrantes da CSs em grande parte são fortes e integradas. As competências de oportunidade, sociais e de comprometimento são mais desenvolvidas nos pesquisados do que as competências conceituais, administrativas e estratégicas que apresentaram equilíbrio nas respostas referentes a competências desenvolvidas e a desenvolver. Logo, percebe-se que o empreendedorismo exerce inúmeras implicações na cadeia de suprimentos, dentre essas a gestão empreendedora tem um caráter relevante de balanceamento, combinando e dosando aspectos de integração e de autonomia para a CSs. E esses são fundamentais para o sucesso de uma cadeia com objetivos inovadores.
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UMA METODOLOGIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE TECNOLOGIA CNC EM MÁQUINAS SECCIONADORAS / A METHODOLOGY FOR THE IMPLEMENTATION OF CNC TECHNOLOGY IN SECTIONING MACHINES

Santos, Jeferson Rafael Rodrigues dos 22 December 2011 (has links)
This work consists in proposing a methodology for the conversion of conventional sectioning machines in CNC equipments. The study is directed to the furniture industry and considers the possibility to outfit this kind of equipment with two programmable motion axes, through the utilization of devices as linear guides activated by engines with positioning accuracy. The system specifies one of the axes for motion and positioning of the plate to be counted, according to the dimensions of the project and other axis for the displacement of the limit sensor of the cutting tool. The technique consists in generating automatically the CNC programs for the adapted machine with data coming from systems of cutting plans generation. This work shows how to implement this technique through CAD application and considers two possibilities of obtaining the Cutting Plan data. On the first case, the sequence of cutting, defined with specialized computer programs, is converted in a drawing on CAD, that after is processed for the generation of the CNC program to the machine. The other alternative is to consider the possibility to implement techniques dedicated to the definition of the cutting arrangement, through CAD routines. In this case, a manual method was purposed with the goal to demonstrate the technique that assumes that the furniture project is virtually defined on CAD through 3D drawing resources. To demonstrate the validity of the methodology were elaborated two virtual projects a kitchen and a bedroom for which were generating the cutting plans with different techniques and their CNC programs. This study shows that the number of patterns produced for cutting planes through the proposed empirical method for a software used is the same. However, note that there is a difference in the occupied area, comparing the use of sheet parts in the software and the empirical method, it would not be feasible due to the sum of surpluses generated a longer period of production. / Este trabalho consiste em propor uma metodologia para conversão de máquinas seccionadoras convencionais em equipamentos CNC. O estudo é direcionado à indústria moveleira e considera a possibilidade de equipar esse tipo de equipamento com dois eixos de movimentação programáveis, através da utilização de dispositivos como guias lineares acionadas por motores com precisão de posicionamento. O sistema especifica um dos eixos para movimentação e posicionamento da chapa a ser cortada, conforme dimensões de projeto e outro eixo para deslocamento do sensor de fim de curso da ferramenta de corte. A técnica consiste em gerar automaticamente os programas CNC para a máquina adaptada a partir de dados provenientes de sistemas de geração de planos de corte. O trabalho mostra como implementar essa técnica através de aplicativos CAD e considera duas possibilidades de obtenção dos dados do Plano de Corte. No primeiro caso, a sequência de corte, definida em programas computacionais especializados, é convertida em um desenho do CAD, que posteriormente é processado para a geração do programa CNC para a máquina. A outra alternativa é considerar a possibilidade de implementação de técnicas dedicadas à definição do arranjo do corte, através de rotinas do CAD. Nesse caso, um método empírico foi proposto com o objetivo de demonstrar a técnica, que parte do princípio de que o projeto do móvel esteja virtualmente definido no CAD através de recursos 3D de desenho. Para demonstrar a validade da metodologia, foram elaborados dois projetos virtuais uma cozinha e um quarto para os quais foram gerados os planos de corte por diferentes técnicas e os respectivos programas CNC. O estudo realizado mostra que a quantidade de arranjos gerados para planos de corte através do método empírico proposto em relação a um software utilizado é a mesma. Além disso, nota-se que existe uma diferença de área ocupada, comparando-se o aproveitamento das peças na chapa no software e no método empírico, o mesmo não seria viável devido ao somatório de sobras geradas num período maior de produção.

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