Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2006 / Bibliografia: f. 162-167 / Esta pesquisa, na forma de dissertação para o Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas, estuda as metodologias envolvidas na implantação dos sistemas de gestão empresarial ou sistemas ERP (Enterprise Resources Planning) - em empresas de pequeno porte / This research, organized under the form of a Mastership Dissertation in Produce Engineer and Systems, studies the methodologies that are involved on the implantation of the ERP (Enterprise Resources Planning) - system on small business companies. The rese

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:50Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-10-01T00:00:00Z / A ideia básica desse trabalho é analisar o campo da infra-estrutura de tecnologia de informação e suas contribuições para as empresas. Serão também abordadas possíveis consequências obtidas por investimentos propostos. Este trabalho proporá uma divisão de áreas de especialização da infra-estrutura de TI, e abordará os conceitos atuais de cada uma delas. Dentre as alternativas apresentadas serão ressaltados os fatores de maior importância para a adoção de uma ou outra alternativa às necessidades identificadas. As áreas escolhidas para análise são: sistemas de processamento, sistemas de armazenamento, meios de acesso, gerenciamento eletrônico de documentos e impressão, conectividade, sistemas de energia, sistemas operacionais, outros sistemas de base e outros serviços de base. Por fim, serão apresentados dois estudos de caso sobre necessidades distintas de mudança de infra-estrutura de tecnologia de informação por empresas cariocas do setor químico.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-03-11T00:00:00Z / Trata do problema de compreender como a informação influencia os negócios e como a gerência estratégica da organização utiliza a informação de forma competitiva. Desenvolve e testa um modelo conceitual de medição do uso da informação pela alta gerência das organizações. Identifica a definição atual do termo informação. Identifica os possíveis usos da informação. Desenvolve os construtos para medição proposta

Submitted by Louremir Jeronimo (louremir.jeronimo@gvmail.br) on 2011-08-03T15:21:01Z No. of bitstreams: 1 Texto Final - Encerrado - com ficha.pdf: 1352635 bytes, checksum: cea9ee554ea3c1db1e7b1eb02802bba5 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br) on 2011-08-03T16:19:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Texto Final - Encerrado - com ficha.pdf: 1352635 bytes, checksum: cea9ee554ea3c1db1e7b1eb02802bba5 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br) on 2011-08-03T16:20:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Texto Final - Encerrado - com ficha.pdf: 1352635 bytes, checksum: cea9ee554ea3c1db1e7b1eb02802bba5 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-08-03T16:22:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Texto Final - Encerrado - com ficha.pdf: 1352635 bytes, checksum: cea9ee554ea3c1db1e7b1eb02802bba5 (MD5) Previous issue date: 2011-07-19 / The current economic scenario leads companies towards more and more dynamic performances by using all information available to enhance their decision processes. In order to achieve such target, many organizations have acquired business intelligence systems. The process of selecting this kind of system is difficult and different from the one used for other business acquisitions. Furthermore, it is influenced by intangible factors, which renders the application of the usual financial analysis techniques to support investment decisions impossible. It can then be said that the choice of business intelligence software is based on a set of factors, both tangible and intangible. This study aims mainly at identifying and establishing a ranking of the principal factors that influence the decision of choosing among business intelligence systems, and focused companies in the real estate development business operating in the Great São Paulo area. It also tries to identify – among the list of factors raised – the possible existence of aspects that determine the choice decision. The search was carried out by interviewing 12 people who have participated in any processes of choice of business intelligence system decision. Some of the interviewees work in IT, whereas others are in the business areas of seven real estate development companies operating in the Great São Paulo area. The evaluation of the research resulted in the identification of the most important factors and their hierarchical classification, enabling the establishment of a statistically valid ranking according to the Kendal’s coefficient of concordance, showing the 14 most influent factors in the choice decision. From that total, only 3 could be classified as determining or non-determining; the remainder did not provide answer patterns statistically valid for conclusions. After analysing the selection process followed by the 7 companies in the present research, two phases influenced by distinct factors were detected. Later, studying those phases together with the identified factors in the ranking, it was possible to propose a selection process aiming at a possible reduction of time and costs for the achievement of such activity. The theoretical contribution of this study is to complement the researches that identify the factors that influence the process of systems choice decision, specifically business intelligence ones, as it establishes a ranking of importance for the items identified, and also the relationship among important factors and specific phases in the process of selection herein identified. / O cenário empresarial atual leva as empresas a terem atuações cada vez mais dinâmicas, buscando utilizar as informações disponíveis de modo a melhorar seu processo de decisão. Com esse objetivo, diversas organizações têm adquirido sistemas de business intelligence. O processo de seleção de sistemas é difícil, diferente do utilizado em outras aquisições empresariais e sofre influência de diversos aspectos intangíveis, o que impossibilita o uso das técnicas de análise financeira normalmente utilizadas pelas companhias para apoiar decisões de investimento. Dessa forma, pode-se dizer que a decisão de escolha de um software de business intelligence é baseada em um conjunto de fatores tanto tangíveis quanto intangíveis. Este trabalho teve como objetivo principal identificar e estabelecer um ranking dos principais fatores que influenciam a decisão de escolha entre sistemas de business intelligence, tendo como foco empresas do setor de incorporação imobiliária atuantes na grande São Paulo e como objetivo secundário procurar identificar a possível existência de aspectos determinantes para a decisão de escolha entre a lista de fatores apurados. Essa pesquisa foi realizada através de doze entrevistas com pessoas que participaram de processos de decisão de escolha de sistemas de business intelligence, sendo algumas da área de TI e outras de área de negócio, atuantes em sete empresas incorporadoras da grande São Paulo. Essa avaliação teve como resultado a identificação dos fatores mais importantes e a sua classificação hierárquica, possibilitando a apuração de um ranking composto pelos catorze fatores mais influentes na decisão de escolha e statisticamente válido segundo o coeficiente de concordância de Kendall. Desse total, apenas três puderam ser classificados como determinantes ou não determinantes; o restante não apresentou padrões de resposta estatisticamente válidos para permitir conclusões sobre esse aspecto. Por fim, após a análise dos processos de seleção utilizados pelas sete empresas dessa pesquisa, foram observadas duas fases, as quais sofrem influência de distintos fatores. Posteriormente, estudando-se essas fases em conjunto com os fatores identificados no ranking, pôde-se propor um processo de seleção visando uma possível redução de tempo e custo para a realização dessa atividade. A contribuição teórica deste trabalho está no fato de complementar as pesquisas que identificam os fatores de influência no processo de decisão de escolha de sistemas, mais especificamente de business intelligence, ao estabelecer um ranking de importância para os itens identificados e também o relacionamento de fatores de importância a fases específicas do processo de seleção identificadas neste trabalho.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-08-23T15:38:52Z No. of bitstreams: 2 Antonio_Cesar_Polo.pdf: 2722503 bytes, checksum: e2d32aeb4ecefc90cc5bdb5c422e9ed3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-23T15:38:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Antonio_Cesar_Polo.pdf: 2722503 bytes, checksum: e2d32aeb4ecefc90cc5bdb5c422e9ed3 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2015-05-27 / The 1990s demonstrated a growth of ERP (enterprise resource planning) adoption amongst organizations, and among scholars it has been studied in a series of aca-demic publications, that defined ERPs as a contributor to obtain competitive advan-tage and organizational performance. The present study encompasses the new ERP configuration, dedicated to support companies in its front end operations and value chain integration, so called ERPII model, and investigates the relationship with the Dynamic Capabilities during the post-implementation phase. In order to ac-complish this objectives, a conceptual Framework is developed, to articulate the construct variables with the level of market turbulence. Furthermore, a quantitative field research is executed, based on a survey, and the research results are interpreted under the Framework perspective, where the results are validated through statistical tests such as Spearman correlation, Mann-Withney and Kruskal-Wallis, in order to obtain an explicative analysis of the Dynamic Capabilities role in the sustenance of ERPII. The results, evidenced Dynamic Capabilities in all presuppositions articulated by the Framework, with positive impacts in reconfiguration of routines responsible for ERPII sustenance and its organizational performance contribution. In this sense, the major effects were identified in sensing and seizing of market opportunities focused on evolving ERPII, management initiatives to encourage tacit and explicit learning processes, coordination of ERPII quality and performance metrics, and level of uncertain of business market related to ERPII context. / Os anos de 1990 apresentaram um crescimento na ado????o dos sistemas de gest??o empresarial (ERPs) pelas organiza????es, e o tema foi estudado em um grande n??me-ro de publica????es acad??micas, que apontaram o mesmo como um impulsionador da obten????o da vantagem competitiva e desempenho empresarial. A presente disserta-????o aborda a configura????o contempor??nea dos sistemas ERPs, dedicada a suportar as empresas em suas opera????es de linha de frente e integra????o com a cadeia de valor, dentro do modelo conceitual chamado ERPII, e analisa suas rela????es com as Capacidades Din??micas em sua fase de p??s-implementa????o. Para tanto, um Fra-mework conceitual ?? proposto, com o objetivo de articular as vari??veis relativas aos constructos, agregando-as a indicadores concernentes ao n??vel de incerteza do am-biente. Em continuidade, o trabalho apresenta uma pesquisa de campo, executada por meio de um instrumento de pesquisa de natureza quantitativa. Por fim, sob a ??ti-ca do Framework desenvolvido, os resultados da pesquisa s??o validados estatisti-camente por meio de testes de correla????o de Spearman, Mann-Withney e Kruskal-Wallis, visando obter uma an??lise explicativa do papel das Capacidades Din??micas na sustenta????o do ERPII. Como resultados, observou-se a presen??a das Capacida-des Din??micas em todos os pressupostos articulados por meio do Framework, com impacto positivo na reconfigura????o de rotinas respons??veis pela sustenta????o do ERPII e consequente contribui????o para o desempenho organizacional. Nesse senti-do, os fatores que exerceram maior influ??ncia foram os relacionados a mecanismos de prospec????o e tratamento de oportunidades e atualiza????es do ERPII, seguidos por a????es gerenciais de incentivo ?? aprendizagem t??cita e expl??cita, coordena????o de in-dicadores de qualidade e desempenho, e n??vel de dinamicidade do mercado de ne-g??cios no contexto do ERPII.