Made available in DSpace on 2015-09-17T15:24:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-12-08. Added 1 bitstream(s) on 2015-09-17T15:47:27Z : No. of bitstreams: 1 000842478.pdf: 1772716 bytes, checksum: 787a7a18eca3c1e97d1ec978dde99989 (MD5) / Propõe-se, nesta dissertação, o estudo dos impactos da política externa brasileira recente e da integração regional sobre o processo de internacionalização de empresas brasileiras na América do Sul por meio de investimentos diretos. A pesquisa visará a conhecer, com base nos fatores mencionados acima, o estágio atual deste processo, as principais dificuldades e obstáculos encontrados por essas empresas, o potencial de expansão do capitalismo brasileiro na região e os estímulos governamentais disponíveis. / It is proposed, in this paper, the study of impacts of recent Brazilian foreign policy and of regional integration on the process of internationalization of Brazilian companies in South America via direct investments. The research will aim to analyse, based on the factors mentioned above, the current stage of this process, the main difficulties and obstacles encountered by those companies, the potential for expansion of Brazilian capitalism in the region and the government incentives available.

Orientador: Sebastião Carlos Velasco e Cruz / Banca: Reginaldo Carmello Corrêa de Moraes / Banca: Solange Reis Ferreira / O Programa de Pós-Graduação em Relações Internacionais é instituído em parceria com a Unesp/Unicamp/PUC-SP, em projeto subsidiado pela CAPES, intitulado "Programa San Tiago Dantas" / Resumo: Propõe-se, nesta dissertação, o estudo dos impactos da política externa brasileira recente e da integração regional sobre o processo de internacionalização de empresas brasileiras na América do Sul por meio de investimentos diretos. A pesquisa visará a conhecer, com base nos fatores mencionados acima, o estágio atual deste processo, as principais dificuldades e obstáculos encontrados por essas empresas, o potencial de expansão do capitalismo brasileiro na região e os estímulos governamentais disponíveis. / Abstract: It is proposed, in this paper, the study of impacts of recent Brazilian foreign policy and of regional integration on the process of internationalization of Brazilian companies in South America via direct investments. The research will aim to analyse, based on the factors mentioned above, the current stage of this process, the main difficulties and obstacles encountered by those companies, the potential for expansion of Brazilian capitalism in the region and the government incentives available. / Mestre

Orientador : Profª Drª Adriana Roseli Wünsch Takahashi / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 23/05/2017 / Inclui referências : f. 256-268 / Resumo: Este estudo teve o objetivo de analisar o processo de aprendizagem organizacional no desenvolvimento de práticas de diversidade para pessoas com deficiência em subsidiárias brasileiras, considerando o contexto legal da matriz e a presença do cerimonialismo. A partir desse problema de pesquisa foi escolhido o contexto de multinacionais por considerar que valores organizacionais podem adquirir novos significados quando interpretados pelos atores locais frente à novas demandas do ambiente, como a inclusão de pessoas com deficiência no contexto de trabalho. Com base em uma perspectiva epistemológica construtivista social, este trabalho teve uma abordagem qualitativa, com uma perspectiva temporal de corte transversal e aproximação longitudinal, para tanto utilizou-se como estratégia de pesquisa o estudo de caso. Nesta pesquisa foram investigadas duas subsidiárias de multinacionais que atuam no Brasil e que possuíam práticas de diversidade para a inclusão de pessoas com deficiência. eAs análises da pesquisa empírica mostraram que o processo de inclusão de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho nas duas subsidiárias estudadas se deu em função da Lei n. 8213/91, que prevê a obrigatoriedade de empresas com mais de 100 funcionários reservarem postos de trabalho para esse público. Fatores internos como os valores organizacionais, a cultura da matriz, o entendimento sobre a deficiência e as relações interpessoais influenciaram as práticas de diversidade criadas e, consequentemente, a forma de condução das práticas. O contexto da inclusão de pessoas com deficiência, característico do Brasil, fez com que o conhecimento externo local fosse mais valioso que o próprio conhecimento sobre diversidade da matriz para que as subsidiárias conseguissem criar suas práticas de diversidade. Apesar de um início de inclusão similar, o resultado das práticas de diversidade nas duas subsidiárias se diferenciaram ao longo do tempo, conduzindo a resultados distintos. Verificou-se que mesmo havendo uma aprendizagem de nível superior, é possível que nem todas as práticas alcancem o nível organizacional. Mesmo com a preocupação em incluir a diversidade em suas rotinas organizacionais o cerimonialismo foi identificado nas práticas das subsidiárias quando analisado, no Caso Beta, a visão dos membros organizacionais sobre a contratação de pessoas com deficiência, sua capacidade para o trabalho, o entendimento e aceitação da diversidade no ambiente organizacional, e quando analisada no Caso Gama, ações de discriminação de algumas áreas em relação à inclusão da diversidade e discursos que justificam a não-conformidade com as necessidades de adequação arquitetônica em função do critério de eficiência financeira. Ainda em relação ao cerimonialismo, foi observado que este pode estar restrito a algumas práticas, principalmente naquelas em que os atores organizacionais não conseguiram absorver valores de diversidade. Dessa forma, o cerimonialismo pode ser considerado uma categoria que pode influenciar no processo de aprendizagem organizacional, pois sem a contribuição dos membros organizacionais a inclusão pode não ser realizada de forma consistente, dificultando o alcance de um resultado efetivo. Em contrapartida a internalização de uma cultura de valorização da diversidade pode dificultar o surgimento do cerimonialismo e contribuir para a promoção de um processo de aprendizagem organizacional. Uma cultura de reconhecimento da diversidade pode promover o amadurecimento do conhecimento sobre a inclusão e contribuir para a criação de práticas de diversidade substantivas. Palavras-chave: Aprendizagem Organizacional. Cerimonialismo. Práticas de Diversidade. Pessoas com Deficiência. Multinacionais. / Abstract: The purpose of this study was to analyze the organizational learning process in the development of diversity practices for people with disabilities inclusion in Brazilian subsidiaries, considering the legal context of the matrix and ceremonialism. Based on this research issue, the multinational context was chosen because it considered that organizational values can acquire new meanings when interpreted by local actors in face of new demands of the environment, as people with disabilities in the organizational context. Based on a social constructivist epistemological perspective, this study had a qualitative approach, with a temporal perspective of cross-section with longitudinal approximation and case study was used as a research strategy. Therefore, was investigated two subsidiaries of multinationals operating in Brazil that had diversity of practices for the inclusion of people with disabilities. The analysis of empirical research showed that the process of inclusion of people with disabilities in the workplace in both subsidiaries studied was due to Law n. 8213/91, which provides for the obligation of companies with over 100 employees to reserve quotas for this audience. Internal factors such as organizational values, matrix culture, understanding of disability and interpersonal relationships influenced the diversity practices created and, consequently, their management. The context of people with disabilities inclusion, characteristic of Brazil, made the local external knowledge more valuable than the own knowledge about diversity of the matrix so that the subsidiaries were able to create their diversity practices. Although a similar early inclusion, the result of the diversity practices in the two subsidiaries differed over time, leading to different results. It was found that even with higher level learning, it is possible that not all practices reach the organizational level. Even with the concern to include diversity in its organizational routines, ceremonialism was identified in the subsidiaries practices when analysed, in the Beta Case, the organizational members' view on hiring people with disabilities, their capacity for work, understanding and acceptance of the diversity in the organizational environment, and when analyzed in the Gama Case, actions of discrimination of some areas in relation to the inclusion of diversity and discourses that justify the nonconformity with the needs of architectural adequacy in function of the criterion of financial efficiency. Even regarding ceremonialism, it was observed that this may be restricted to some practices, especially those that could not absorb diversity values. Thus, ceremonialism can be considered a category that can influence the organizational learning process, because, without organizational members contribution, inclusion can not be performed consistently, making it difficult to achieve an effective result. On the other hand, the internalization of a culture of valorization of diversity can hinder the emergence of ceremonialism and contribute to the promotion of an organizational learning process. Key-Words: Organizational Learning. Ceremonialism. Diversity Practices. People with Disabilities. Multinationals.

Esta pesquisa descreve e analisa a padronização de informações gerenciais em sistemas de informações de uma empresa multinacional. A estratégia de pesquisa adotada foi um estudo de caso único que contou com a triangulação de diversas fontes de evidência: arquivos, documentos, entrevistas e observação direta e participante. O referencial teórico aborda estudos antecedentes ao tema, conceitos sobre empresas internacionalizadas, informações gerenciais, Sistemas Integrados de Gestão (ERP) e Business Intelligence (BI). A migração para um sistema global está contextualizada num cenário de globalização em que está presente a intensificação das transações entre países em termos de investimentos, mercadorias e serviços, entre outras características. Neste cenário, observa-se maior demanda por informações padronizadas e comparáveis tanto para usuários externos quanto internos às organizações. Os avanços na tecnologia de informação, por exemplo, em bancos de dados e comunicação em redes viabilizou as iniciativas das empresas para implementação de sistemas compartilhados por diversos países. Assim como outras empresas na década de 90, as subsidiárias da empresa em estudo adotaram soluções locais de ERP. Já no ano 2000, durante o planejamento de longo prazo, decidiu-se que seria melhor partir para uma solução global de ERP e de BI em vez de prosseguir com melhorias em cada um dos sistemas locais. Em 2001, iniciou-se o projeto global com a primeira implementação e em 2011 o sistema é utilizado em aproximadamente 25 países. O suporte da alta gestão e participação dos usuários mostraram-se relevantes no que se refere a \"implementar com\" em vez de \"implementar para\" os usuários. Com relação à utilização das informações, os relatórios mais acessados no BI são relacionados a vendas e margens, controladoria, contabilidade e ordens de produção. No entanto, os relatórios de vendas e margens não foram os mais padronizados, pois embora as fontes dos dados sejam globais, os relatórios e consultas às informações são predominantemente locais devido à ausência de uma estrutura organizacional de vendas em nível mundial e ao fato de que a maioria dos usuários somente tem permissão de acesso aos dados de suas respectivas regiões. Já os relatórios de controladoria, contabilidade e compras apresentaram maior aderência aos relatórios globais, uma vez que estas áreas possuem responsáveis em nível global que fomentaram o uso e desenvolvimento de informações mundialmente padronizadas. No caso da empresa deste estudo, observa-se que, enquanto o ERP foi mais direcionado à consistência dos processos e com poucos relatórios pré-formatados, o BI foi direcionado aos relatórios e consultas de informações com a flexibilidade da análise multidimensional. Os benefícios identificados do sistema de BI global foram: consolidação de informações das subsidiárias; comparabilidade das informações entre subsidiárias; flexibilidade do BI para conversão de moedas; rastreabilidade e maior controle sobre a qualidade dos dados. Já as principais limitações do BI global foram: adaptação ao fuso horário dos países; equilibrar a necessidade de rapidez nas consultas com o nível de detalhe e o volume de dados armazenado; pouca flexibilidade para modificações das estruturas de dados já criadas; dificuldade de manter um catálogo de relatórios globais para todos os usuários e concentração da utilização dos relatórios para análises de informações passadas em vez de análises preditivas. A partir das evidências empíricas desta pesquisa, conclui-se que não há o cenário em que o ideal seria tudo sob um padrão mundial ou deixar tudo local, pois as necessidades em nível global e local são ajustadas de forma dinâmica, conforme as características da organização e perspectivas de negócio. / This research describes and analyzes the management information standardization in the information systems of a multinational company. The research strategy adopted was a single case study which involved multiple sources of evidence including: files, documents, interviews, and direct and participant observation. The literature review covers prior studies related to this subject, concepts about international companies, management information, Enterprise Resource Planning (ERP) and Business Intelligence (BI) systems. The migration to a global system is part of the overall globalization scenario with an ever increasing number of transactions between countries in terms of both investments and goods and services. In this context, there is a higher demand for standardized information to external and internal users. The breakthroughs in information technology, for example data bases and network communications, make possible corporate initiatives to have systems shared by subsidiaries located in several countries. Like other companies in the nineties, the subsidiaries of the studied company adopted their local ERP solutions. In the year 2000, during the five-year plan, it was determined that a global ERP and BI solution would be better than to continue improving each of the local systems. 2001 was the first roll-out toward the global system and now in 2011 the system is used in approximately 25 countries. The support from top management and involvement from business users was relevant to the success in implementing a global system (\"implement with\" instead of \"implement to\" the users). An analysis of information usage in the BI system showed that, the most accessed reports were related to sales and margins, controlling, accounting and production. However, reports about sales and margins are not standardized across the globe despite sharing the same data sources. These reports are mostly local due to the fact that there is no organization structure in charge of global sales and most importantly that users only have security authorization to their local information. The reports about controlling, accounting and purchasing presented a higher standardization once these areas had a global management structure that fostered the use and development of global reports. In this studied company, it was noticed that the ERP and BI complement each other. While the ERP system was focused on providing and enforcing consistent processes with only a few pre-formatted reports, the BI was focused on giving users the flexibility to retrieve information from reports. The benefits identified from a global BI were: consolidation of subsidiaries data, comparable information between subsidiaries, flexibility to handle currency conversions and better tracking and control over data quality. On the other hand, the main limitations identified were: inability to adapt to different time zones, a challenge in balancing between quicker response time and level of detail and volume of data necessary, little flexibility for changes in the current data storage models and in the creation of new ones, difficulties in the maintenance of a global catalogue of reports available for all users, and that reports are mostly used for analysis of past data and not predictive analysis. From the empirical evidences of this research, the conclusion indicates that there is not a scenario in which the ideal is all management information under a global standard or under a local requirement, because the needs at global and local levels are adjusted dynamically according to the company characteristics and business perspectives.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-02-25Bitstream added on 2014-06-13T20:51:51Z : No. of bitstreams: 1 silva_lp_me_arafcl.pdf: 977920 bytes, checksum: 76724e732467497eaa10250cd267080f (MD5) / Este trabalho procura analisar o ciclo recente de expansão da indústria automobilística brasileira (2003 - 2010), discutindo os fatores e as características básicas neste processo. O trabalho inicialmente aborda a dinâmica e o direcionamento do IDE da indústria automobilística internacional, tendo como pano de fundo a globalização deste setor industrial. São analisados os determinantes da retomada de investimentos da indústria automobilística brasileira. É feito também um exercício econométrico que tem por objetivo apresentar os principais fatores que explicam a evolução recente da demanda por veículos leves no Brasil. Por fim, o texto também faz uma comparação entre os setores industriais automobilísticas dos países dos BRICs / This paper analyzes the recent cycle of expansion of the automobile industry (2003 - 2010), discussing the basic characteristics and determinants in this process. The paper initially discusses the dynamics and direction of FDI from the international automotive industry, with the backdrop of the globalization of this industry. We analyze the determinants of investment return of the Brazilian automotive industry. It also made an econometric exercise that aims to present the main factors that explain the recent evolution of demand for light vehicles in Brazil. Finally, the text also makes a comparison between the auto industries of the countries of BRIC

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-04-23Bitstream added on 2014-06-13T20:27:08Z : No. of bitstreams: 1 ruppert_las_me_arafcl.pdf: 924784 bytes, checksum: 412c3938ee0364e93aec67d9e4532404 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Este trabalho tem o objetivo de analisar o processo de internacionalização via investimento direto externo (IDE) das empresas espanholas e coreanas a partir dos anos 90. Para isso, será feita uma revisão das abordagens não convencionais da lógica do investimento direto externo e de seus condicionantes. Ademais, serão tratadas as mudanças nos ambientes macroeconômicos e institucionais desde o pós-guerra e seus impactos sobre as estratégias de concorrência das corporações e dos movimentos de IDE. É a partir deste mapeamento global do IDE que se dará o estudo dos determinantes, das características e da evolução do investimento direto externo das empresas espanholas e coreanas nas décadas de 1990 e 2000 / This dissertation aims to analyze the internationalization process through foreign direct investment (FDI) of Spanish and Korean companies since the 90's. For that, it will be made a review of unconventional approaches about the logic of foreign direct investment and its limitations. Moreover, it will be explicited the changes in macroeconomic and institutional environments in the post-war and its impact on the competitive strategies of corporations and FDI flows. It is from this FDI global mapping that it will be studied the determinants, characteristics and evolution of foreign direct investment of Spanish companies and Korea in the past two decades

Orientadora : Profª Drª Adriana Roseli Wünsch Takahashi / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 23/02/2016 / Inclui referências : f. 285-301 / Área de concentração : Estratégia e organizações / Resumo: Esta pesquisa investigou o processo de desenvolvimento da competência intercultural grupal, por meio da análise deste fenômeno a partir de um estudo de caso desenvolvido junto a uma equipe multicultural em uma organização multinacional. A literatura sobre competência intercultural individual é ampla e permeada de muitos conceitos e modelos de desenvolvimento da competência intercultural, porém o foco predominante destes conceitos e modelos é cognitivo e comportamental, havendo uma escassez de estudos sobre o processo de desenvolvimento da CIG em nível grupal com uma abordagem que enfatize o processo. A pesquisa desenvolvida pode ser caracterizada como de natureza qualitativa, do tipo exploratório-descritivo, de abordagem predominantemente interpretativa, e de corte transversal com aproximação longitudinal. Foi adotado, ainda, o método de estudo de caso, onde o fenômeno é o caso. O estudo de caso foi realizado em fases, onde a primeira buscou uma aproximação de campo e a segunda a imersão no campo. Na primeira fase, foi utilizado um questionário o qual foi aplicado em membros de equipes multiculturais diversas, resultando em uma análise estatística de frequência. Já na segunda fase, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas e um focus group com uma equipe multicultural. Os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo e foi utilizada uma triangulação intramétodo sequencial a fim de garantir a precisão dos resultados. Ao iniciar os estudos sobre o desenvolvimento da CIG, evidenciou-se a falta de um conceito para a CI em nível grupal, levando a necessidade de um aprofundamento na literatura de CI individual e de uma investigação de como seria possível trabalhar o conceito em nível grupal. Estes conceitos foram analisados empiricamente por meio do estudo de caso para verificar sua consistência. Algumas alterações foram realizadas baseadas nas análises, resultando em um conceito para a CIG e para o desenvolvimento da mesma. Foi realizado, ainda, um levantamento dos fatores que facilitaram e dificultaram este desenvolvimento. Após analisar os dados, concluiu-se que o processo de desenvolvimento da CIG ocorre em direção a níveis mais maduros de CIG e é caracterizado por um processo em espiral piramidal ascendente, onde o nível mais baixo evolui para níveis mais altos de CIG por meio de um ciclo de aprendizagem intercultural. Esta evolução ocorre ao longo do tempo e é permeada pelo conflito, reflexão e mudança, abrangendo os elementos da CIG: interação, eficácia, diferenças culturais, aprendizagem intercultural e comunicação intercultural, como causa e consequência. Dada a característica de espiral piramidal ascendente, a medida que a equipe se desenvolve em direção aos níveis mais altos de CIG, o tempo do ciclo de aprendizagem fica reduzido, acelerando a resposta aos conflitos culturais. Este processo de desenvolvimento da CIG resulta na criação de práticas no grupo a fim de minimizar as dificuldades da vivência em um ambiente intercultural. A implantação destas práticas também acelera o processo de desenvolvimento da CIG, contribuindo para a evolução dos níveis de CIG do grupo. / Abstract: This research looked into the development process of the intercultural group competence through the analysis of this phenomenon based on a case study developed in collaboration with a multicultural team in a multinational organization. The references on intercultural individual competence are broad, contain several concepts, and intercultural competency developing models however the main focus of these concepts and models is cognitive and behavioral. There is a lack of studies about the intercultural group competence (IGC) development process with emphasis in the process. The research can be considered of qualitative nature, exploratory, and descriptive with a primary interpretative approach of a transversal cut with longitudinal approximation. It was also adopted the method of case study where the phenomenon is the case. The case study was comprised of two phases. The first one looked for a field approximation and the second one for field immersion. In the first phase a survey was applied to the members of various multicultural teams, resulting in a frequency statistical analysis. The second phase was based on semi-structured interviews and the focus group was a multicultural team. The data obtained was analyzed through analysis of content and a sequential triangulation method was used to assure the accuracy of results. When starting the studies on the IGC it became evident the lack of a group-level concept on IC, which indicated the need to further study the references of individual IC and an investigation on the possibilities of working this concept as a group. These concepts were analyzed empirically with a case study to verify its consistency. Some changes were necessary based on the analysis, resulting in a concept for the IGC and its own development. Data about the elements that helped and hampered this development was also collected. After looking into the data it was possible to conclude that the development process of the IGC occurs towards mature levels of IGC, and an upward pyramidal spiral process characterizes it, in which the lowest level evolves to higher levels of IGC through a cycle of intercultural learning. This evolution happens over time and it is comprised of conflicts, reflections, and changes embracing the elements of IGC: interaction, efficacy, cultural disparities, intercultural learning, and communication, both as cause and consequence. Given the description of the upward pyramidal spiral, as the team develops towards the highest levels of IGC, the learning cycle duration is reduced, improving the response time to cultural conflicts. This development process results on the creation of group practices aiming to mitigate the difficulties of living in an intercultural environment. Applying these practices also accelerates the development process of IGC helping the team?s IGC reach higher levels.

Made available in DSpace on 2014-09-19T02:01:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000461413-Texto+Completo-0.pdf: 15485184 bytes, checksum: 6d9639b2793879647ab9e5d335ae16ca (MD5) Previous issue date: 2014 / This dissertation presents a study of the North American company American & Foreign Power Company Inc. (Amforp), and its subsidiaries in Porto Alegre, Companhia Energia Elétrica Rio Grandense (CEERG) and Companhia Carris Porto Alegrense (Carris). Amforp was responsible for the production and distribution of electric power, and acted in several states in Brazil, including Rio Grande do Sul, in 1928, where remained until the controversial takeover of its subsidiaries by Leonel Brizola’s government in 1959. In this sense, the research analyses the expansion of the electric power industry in the United States and how the company has spread worldwide. In addition, the study aims to elucidate the administration of the subsidiaries during the process of Porto Alegre’s urban development and transformation. Therefore, it is necessary to give visibility to the general manager of North American J. E. L. Millender, important person in charge of Amforp’s subsidiaries in Porto Alegre, who was forgotten for decades. Inspired by the Indiciary Paradigm, the study rebuilds his career and administration, as well as his networks with the political and economic elite of the city, its relations with employees and social networks established throughout the period of performance of the company.Fragments of scattered information, found in Periodicals, such as newspaper and magazines, and testimonies from employees who knew Millender, helped to trace his personality and his way of managing. Over the period analyzed, the evidence underlines that on the one hand, Amforp caused euphoria in local population because of modernity, progress and development. On the other hand, it caused frustration because of few investments and increasing needs of population. This dissatisfaction made most people in the city to support the North American Company’s takeover, and over time, the trajectory of American management has fallen into oblivion in the memory of the city. / A presente dissertação apresenta um estudo sobre a empresa norte-americana American & Foreign Power Company Inc. (Amforp), tendo como enfoque as suas subsidiárias em Porto Alegre, a Companhia Energia Elétrica Rio Grandense (CEERG) e a Companhia Carris Porto Alegrense (Carris). A Amforp atuou na produção e distribuição de energia elétrica e ingressou em vários estados no Brasil, inclusive no Rio Grande do Sul, em 1928, onde permaneceu até a sua polêmica encampação pelo governo de Leonel Brizola em 1959. Procura-se compreender a expansão do setor de energia elétrica nos Estados Unidos e de que forma a empresa propagou-se mundialmente. Além disto, o estudo visa elucidar a administração das subsidiárias na conjuntura da renovação urbana por qual passava Porto Alegre. Para tanto, é necessário dar visibilidade ao gerente-geral norte-americano J. E. L. Millender, importante figura por trás das subsidiárias gaúchas, e que esteve esquecido por décadas. Partiu-se do paradigma indiciário para reconstruir sua trajetória e sua administração, bem como as articulações com a elite política e econômica da cidade, suas relações com os funcionários e redes sociais estabelecidas ao longo do período de atuação da empresa.Fontes impressas, em jornais e revistas, e testemunhos de funcionários que conviveram com ele, fragmentos de informações esparsas, ajudaram a traçar sua personalidade e sua forma de gerenciar. Ao longo do período analisado, percebeu-se que, por um lado, a Amforp provocou a euforia da modernidade, do progresso e do desenvolvimento, e por outro, frustação frente aos poucos investimentos e às crescentes necessidades. Esta insatisfação termina por levar grande parte da população a apoiar a encampação, e ao longo do tempo, que a gestão norte-americana caísse no esquecimento da memória da cidade.

The companie s organizational culture have been studied by many areas such as: Antropology, Sociology and Psychology. The importance of this subject has increased from the eighties and many researches were developed in order to help its understanding and construction of consistant theorical-empirical method. Companie s organizational culture is a system of values and practices shared by the members of a organization and different between them. The theorical references are based in studies of Geert Hofstede, who has studied the employees of IBM s branches in 53 countries and also the GLOBE Project (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness), managed by Robert House and great team of researchers that studied about leadership s characteristics and organizational culture in 62 countries. This main purpose of this research was to identify the existence of differences in the organizational culture perception among the employees of three multinational companies of the industrial sector established in the Triangulo Mineiro area. These companies original headquarter are Israel, North America-USA and France and the studied sample contemplate the total of 89 workers of different areas in the company. The instruments and tools used to collect the data base were: a personal and professional data base questionnaire, plus a company questionnaire and a Inventory of Organizational Culture Factors (IMEFACO), with 59 items to check 4 factors; Indicator for the Hierarquical Distance (IDH), the level of Individual/Team work (IND), Orientation for the Future (OFUT) and Orientation for Achievement (OREA), validated in Brazil by Dela Coleta & Dela Coleta. The descriptives analysis (frequencies, comparisons between averages and correlations) showed the existence of significant differences in the employees perception related to training opportunities, career development opportunities, salary opportunity and company s working facilities. In fact the multinational north American company was the one who had the best results in the items mentioned above. Regarding the organizational culture factors the results indicated significant different averages in the 4 factors: in IDH the multinational French company presented the lowest average, demonstrating a great difference compared to the results shown in the Hosfstede studies and GLOBE Project. The Israeli company presented low indicators for IDH and this result matched the Hofstede studies and GLOBE Project and from this we reach to a average indicator in this study. The American multinational company was the one that presented the best results in IDH. In IND the Israeli company presented the highest averages, the French company presented the lowest average. In OFUT and OREA the French company presented the highest averages, and compared to the French company, the north American and Israeli companies presented lower averages. These results are quite different from the ones presented by Hofstede studies and GLOBE Project. / A cultura organizacional tem sido objeto de estudo de diversas áreas do conhecimento: Antropologia, Sociologia e Psicologia. O interesse pelo tema se acentuou a partir da década de oitenta e várias pesquisas têm sido conduzidas objetivando a sua compreensão e a construção de um corpo teórico-empírico consistente. Cultura organizacional refere-se a um conjunto de valores e práticas compartilhadas pelos membros de uma organização e que a difere das outras. Os referenciais teóricos deste estudo se fundamentam nos estudos de Geert Hofstede, cuja amostra se constituiu de funcionários da IBM em 53 países e no Projeto GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness), conduzido por Robert House e uma grande equipe de pesquisadores que estudaram características de liderança e da cultura em organizações de 62 países. Este trabalho buscou identificar a existência de diferenças de percepção de cultura organizacional por parte dos funcionários de três filiais de empresas multinacionais do ramo industrial situadas no Triângulo Mineiro. As três organizações possuem origem israelense, estadunidense e francesa e a amostra constituiuse de 89 trabalhadores de diferentes áreas destas empresas. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram: um questionário de dados pessoais, profissionais e da empresa e o Inventário para Medida de Fatores da Cultura Organizacional (IMEFACO), composto por 59 itens que avaliaram 4 fatores: Índice de Distância Hierárquica (IDH), Grau de Individualismo/Coletivismo (IND), Orientação para o Futuro (OFUT) e Orientação para a Realização (OREA), validado no Brasil por Dela Coleta e Dela Coleta. As análises descritivas (freqüências, comparações entre médias, correlações) revelaram a existência de diferenças significativas na percepção dos funcionários no que se refere à oportunidade de treinamento, oportunidade de melhorar de função, de melhoria de salário e qualidade das instalações, sendo que a filial da multinacional de origem estadunidense se destacou, sendo avaliada mais positivamente nestes itens. Em relação aos fatores da cultura organizacional, os resultados indicaram médias significativamente diferentes nos quatro fatores pesquisados: no IDH a filial francesa obteve a média mais baixa, diferentemente dos resultados obtidos nos estudos de Hofstede e no Projeto GLOBE; Israel obteve índices baixos de IDH tanto nos estudos de Hofstede quanto no Projeto GLOBE, e um índice mediano foi obtido neste estudo. A filial da multinacional estadunidense foi a que obteve maiores níveis de IDH. No IND, a empresa israelense apresentou as maiores médias e a francesa as menores médias nesta variável. Em OFUT e OREA a empresa francesa se destacou com maiores índices, seguida pela estadunidense e pela israelense, com menores médias comparativamente. Estes resultados apontam para diferenças daqueles encontrados anteriormente nos estudos de Hofstede e no Projeto GLOBE. / Mestre em Psicologia Aplicada

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000423296-Texto+Completo-0.pdf: 932617 bytes, checksum: fa0d00de8258b46a71db5705b69653f3 (MD5) Previous issue date: 2010 / Facing the increasingly competitive business environment, many companies have been enlarging its investments on information and the correlate technologies in order to improve the management system. The management information is composed by people, software, systems, and procedures which allow organization leaders to define, get, distribute and use the information. The objective of the present paper was the analysis of the intraorganizational information in a wood panels manufacturing company, which headquarter and factories are located in different places. The used method was a single case study, conducted inside a multinational corporation from Chile, which the Brazilian subsidiary operates in 3 different sites, with the headquarter in Parana state, one factory also in Parana state, and other in Rio Grande do Sul state. This research was based on evidences sought trough semi-structured individuals interviews, plus direct observation and documents evaluation. For the deeply understanding process of the fifteen interviews done in the current study, it was used the technique of content analysis, which is a method of objectively and systematically analysis of the communications by creating categories to classify qualitative information. The results led to realize that the flow and frequency of interorganizational information exchange are strongly concentrated, in this case, from the factory to the headquarters, and relatively low, from headquarters to plants and between plants.Where the management is shared between both plants the flow and frequency of interorganizational information exchange are high. The main contribution of this research to academic achievement was the analysis of intraorganizational information management in geographically dispersed companies. Even for wood panels segment as for the examined company as well the current research has contributed with an overview of intraorganizational information management within the productive segment studied. / As indústrias, tendo em vista o aumento da competitividade no setor, constantemente vêm ampliando seus investimentos em novas tecnologias de informação, principalmente com a finalidade de melhorar a gestão da informação. A gestão da informação é um conjunto estruturado de atividades que incluem o modo através do qual as empresas definem, obtêm, distribuem e usam a informação. O objetivo do presente trabalho foi analisar a gestão da informação intraorganizacional em uma indústria do segmento de fabricação de painéis de madeira, que possui sede e fábricas em diferentes localidades. O método empregado foi o estudo de caso único, realizado em uma empresa de origem chilena que possui sua sede brasileira no estado do Paraná e duas fábricas, sendo que uma está localizada também no estado do Paraná, porém em localidade diferente da sede e outra no estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa utilizou como fontes de evidências entrevistas semi-estruturadas, documentos e observação direta. Para análise das quinze entrevistas realizadas no caso pesquisado, foi utilizada a técnica de análise de conteúdo. Os resultados obtidos permitiram a constatação de que o fluxo de troca de informações intraorganizacionais é fortemente concentrado, neste caso, das fábricas para a sede, e relativamente baixo entre a sede e as fábricas e entre as fábricas.No caso das áreas cuja gestão é compartilhada entre ambas as fábricas, o fluxo de troca de informações interorganizacionais é alto. A principal contribuição desta pesquisa para o conhecimento acadêmico foi a análise da gestão da informação intraorganizacional em empresas dispersas geograficamente. Tanto para o setor de painéis de madeira quanto para a empresa estudada, esta pesquisa contribuiu com uma visão geral da gestão da informação intraorganizacional dentro do segmento produtivo estudado.