Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:51:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T05:11:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / No presente trabalho, apresenta-se, no primeiro momento, uma revisão bibliográfica sobre educação a distância. Abordam-se os subsídios teóricos e os fundamentos pedagógicos necessários à construção do modelo de avaliação para os cursos de educação a distância do Centro de Ensino Tecnológico de Brasília - CETEB, que enfrenta o desafio da capacitação profissional a distância. Relata-se, ainda, a experiência vivenciada por essa Instituição na área da Educação a Distância. Em seguida, constrói-se o modelo de avaliação, concebido a partir da revisão bibliográfica e das referências de modelos já existentes, propostos por outros autores. Verifica-se, na avaliação do modelo, que sua aplicação é viável, apesar de complexa , tornando necessário realizar acompanhamento e análise criteriosos do grande número de variáveis. Nas conclusões, constatou-se que o modelo de avaliação proposto possibilita, além da avaliação global, a identificação dos pontos de excelência e dos ajustes necessários, permitindo verificar o nível de adequação de cada variável. Nas recomendações finais, sugere-se que se aplique o modelo a outros cursos e que outras pesquisas, com o mesmo propósito, se realizem para aprimoramento das ferramentas de avaliação dos cursos a distância. À Coordenação do CETEB, fizeram-se sugestões para melhoria dos cursos, para a satisfação dos alunos e conseqüente crescimento e credibilidade dos cursos a distância no Brasil.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T06:10:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 187856.pdf: 518373 bytes, checksum: 100fe5ab93c7e318eab1a74c972c4900 (MD5) / As organizações modernas e competitivas devem exercitar seu conhecimento e suas potencialidades em busca de novas tecnologias com o objetivo de desenvolver novos princípios na produção, maior envolvimento e flexibilidade na cadeia produtiva para satisfazer um mercado cada vez mais volátil, com um mínimo de esforço, tempo e custo. Desenvolver um ambiente mais participativo dentro das organizações, com seres humanos mais motivados e comprometidos, com maior maturidade profissional, fazendo com que a organização aprimore os seus resultados dentro das cinco dimensões da qualidade (qualidade, custo, entrega, moral e segurança) através de um sistema de Células Autônomas ou Semi-Autônomas, apresenta atualmente uma importância estratégica para as organizações. Neste sentido, o presente trabalho buscou desenvolver uma metodologia que permita delegar o gerenciamento das atividades padrões para os trabalhadores organizados em Células Autônomas ou Semi-Autônomas, focada na importância do Desenvolvimento de Competências. O cenário que serviu de estudo para a implantação da metodologia proposta foi uma empresa líder na fabricação de compressores herméticos para refrigeração situado no estado de Santa Catarina, Brasil, onde sua eficácia foi comprovada.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:19:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O estudo da adaptação estratégica de empresas por meio da análise de suas mudanças estratégicas é particularmente relevante quando se consideram empresas de pequeno porte adaptando-se a ambientes turbulentos e com forte influência governamental, como é o caso das pequenas construtoras de edificações no Brasil. O processo adaptativo dessas empresas não consegue ser suficientemente explicado pelas perspectivas teóricas existentes na literatura, devido à falta de precisão e à desconsideração de fatores relevantes percebidos pelos envolvidos. Nesse trabalho, buscou-se compreender como as pequenas construtoras de edificações se adaptam a um ambiente turbulento e com forte influência governamental, a partir do significado que seus dirigentes atribuem às suas experiências. Construiu-se uma teoria substantiva do processo adaptativo, utilizando os procedimentos metodológicos da Grounded Theory, em um estudo de caso simples, longitudinal, de caráter qualitativo e de cunho descritivo. Resgatou-se a história da empresa nos últimos 20 anos, conforme percebida pelos seus dirigentes. Os dados revelaram que, ao adaptarem estrategicamente a empresa, seus dirigentes administravam o risco imposto à empresa pelo ambiente. A administração do risco era influenciada por fatores externos, como a postura de credores e clientes perante o risco de participarem nas transações imobiliárias, e fatores internos, como o contexto estrutural da empresa. Administrar o risco, para os dirigentes, envolvia a utilização de mecanismos estratégicos que o transferiam para o ambiente ou tornavam a empresa capaz manejá-lo. O contraste dos resultados encontrado com a literatura sobre adaptação estratégica sugere, principalmente, que: a forma como o risco é distribuído entre os envolvidos deve ser considerado como indicador da atratividade ambiental; os "ativos sociais" são fontes de vantagem competitiva, cuja importância é inversamente proporcional à importância da marca da empresa e da orientação para o mercado; o baixo nível de agência da empresa é influenciado pela sua incapacidade de usar os "ativos sociais" de forma não-rival; e a associação do baixo poder de influenciar o ambiente com o alto determinismo ambiental reduziu a importância da intencionalidade gerencial no sucesso da empresa, indicando que mecanismos de seleção ambiental operam em detrimento da adaptação. Espera-se que os resultados encontrados contribuam para aumentar o conhecimento sobre a gestão das pequenas empresas brasileiras, principalmente as pequenas construtoras, e para gerar reflexões acerca do ensino da Administração Estratégica no contexto brasileiro.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:32:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191458.pdf: 241494 bytes, checksum: e8d1074768383abc1c08b45128089c61 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:36:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 227556.pdf: 16402431 bytes, checksum: 26c45a95761f699b94c4996a7f13846e (MD5) / Neste trabalho descreve-se a construção de um fator de condição do peixe, representado por K. Tal fator é determinado a partir de uma relação peso-comprimento construída segundo a teoria dos Modelos Lineares Generalizados. O estudo compreende uma amostra de 15.175 indivíduos das espécies Trachydoras paraguayensis, Liposarcus anisiti, Raphiodon vulpinus, Serrasalmus marginatus e Leporinus friderice, capturadas na planície de inundação do Alto Rio Paraná. A primeira etapa da pesquisa consiste em verificar a significância do fator espécie e a construção de um modelo geral. Na segunda etapa constrói-se um modelo individual para cada espécie de acordo com o sexo do animal, quando este fator for significativo para a construção do modelo. O processo de validação dos modelos obtidos é feito comparando-os a outros modelos que já são aceitos no meio científico como adequados para relatar o peso do animal em função do seu comprimento. A etapa final é encontrar uma equação que represente o fator de condição do peixe a partir do modelo construído.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:41:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:50:09Z : No. of bitstreams: 1 182757.pdf: 1381706 bytes, checksum: a14c3d25d7d0a59c4d32bd0732c94040 (MD5) / Atualmente, existem vários programas informatizados disponíveis para consumo individual ou coletivo com objetivos educacionais. No entanto, são poucos os métodos que permitem avaliá-los numa perspectiva menos técnica e mais voltada para seus usuários. Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um método interativo que serve como ferramenta de ajuda à avaliação ergopedagógica de Produtos Educacionais Informatizados - PEIs - denominado MAEP. Sua concepção é calcada na sistematização de um conjunto de critérios ergonômicos e pedagógicos, complementados pelos de comunicação midiatizada por computador de forma articulada e transformados em grades de avaliação, contendo questões estruturadas segundo uma criteriologia determinada para as categorias. A formulação do método é baseada em uma análise da situação nesses domínios, visando extrair uma abordagem integradora de usuário, aprendiz e leitor. Busca-se também que o processo de avaliação seja uma tarefa de interação entre o avaliador e o método. Uma validação do método com uma amostra de usuários e programas diversificados demonstrou seu potencial de adequação a diferentes tipos de situações em avaliações de PEI.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:43:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:28:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198127.pdf: 876022 bytes, checksum: d160bb32495cd3bde9ef931e76c7364e (MD5) / A crescente importância do Turismo na economia cada vez mais globalizada e competitiva evidencia-se neste início de milênio, quando a sociedade busca alternativas e soluções para elevar o nível de bem-estar da população mundial em face do risco da degradação total do meio-ambiente e da exclusão econômica e social de parcela significativa da humanidade. O Brasil registra hoje a passagem efetiva de um turismo empresarial tímido e desarticulado para uma produção mais estruturada e de qualidade. O turismo de eventos é uma das atividades de turismo que mais trazem retorno para uma cidade, pois movimenta os mais variados segmentos da economia. O objetivo da presente pesquisa é identificar, descrever e analisar o ambiente organizacional do turismo de eventos e as estratégias de marketing empregadas pela cidade de Goiânia. Para a concretização do trabalho, o método de investigação adotado foi o estudo de caso, por possibilitar o estudo mais apurado de uma organização sem precisar comparação com outras. Quanto às perspectivas da pesquisa, pode-se dizer que se trata de um estudo descritivo. O universo da pesquisa é o turismo de eventos na cidade de Goiânia, e suas estruturas, espaços para eventos e os dirigentes do trade turístico. O desenvolvimento de análise do ambiente externo e interno do turismo de eventos fez com que este viabilizasse melhor seu campo de ação, podendo, dessa forma, aproveitar melhor as oportunidades e os pontos fortes identificados, assim como encontrar meios de transformar, envolver ou descartar as ameaças e os pontos fracos, de modo que estes se traduzam em benefícios à cidade. No que se refere à análise e descrição das estratégias de marketing adotadas pelo turismo de eventos na cidade de Goiânia, foi possível constatar quais os elementos do ambiente externo e interno refletem diretamente no ambiente organizacional, prejudicando ou facilitando o seu desempenho, com também, refletem na atuação de suas estratégias de marketing possibilitando as mudanças de estratégias.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:39:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 190960.pdf: 908440 bytes, checksum: e807f5bc240578dbc1fe11d0feab7ee1 (MD5) / A idéia central defendida nesta dissertação é que, assim como as pessoas, as empresas também possuem uma imagem perante a opinião pública e o sucesso empresarial é significativamente afetado por essa variável. Dessa forma, mesmo para aquelas empresas que ignoram este fato, a imagem existe e pode trazer oportunidades ou ameaças, dependendo da forma como uma companhia irá atuar. Surge então a intenção de organizar uma metodologia capaz de aplicar instrumentos estatísticos para o levantamento de dados estratégicos que estejam relacionados às áreas de marketing e planejamento e que possibilite uma gestão eficiente em mercados cada vez mais competitivos. Para isso, alguns fatores são fundamentais, como a estética, a comunicação eficaz, a fidelidade e a relação de custo-benefício apresentada pelas empresas. A busca pelo conhecimento e otimização desses fatores permite não somente às organizações conhecerem suas reais posições na preferência dos consumidores, como também a médio e a longo prazos fortalecer suas imagens atuando como fator de diferenciação diante da concorrência. Assim, esta pesquisa procurou através de um estudo de caso, levantar dados estratégicos de quatro organizações de um mesmo setor, confrontando aspectos teóricos abordados no início da pesquisa com a prática vista em tais empresas.