Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-08-01T04:13:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 347161.pdf: 2284297 bytes, checksum: c5ec8b46f1dcec09ec2515d71e50d066 (MD5) Previous issue date: 2017 / Trata-se de um relatório de pesquisa descritiva e qualitativa, que foi realizada com base em estudos exploratórios de documentos disponibilizados na rede digital Internet e apresentada em formato de dissertação de mestrado, sobre a mídia digital e conhecimento na área de Coaching, descrevendo as contradições na formação e na comunicação da marca profissional. A pesquisa foi realizada de acordo com os interesses da área Mídia e Conhecimento do Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (PPGEGC/UFSC). Embora inicialmente as ideias e as atividades de Coaching fossem pouco conhecidas e creditadas, atualmente, têm sido gradualmente mais reconhecidas e respeitadas, resultando na ampliação de sua inserção social e na valorização da atuação profissional. Depois de serem adotadas nas organizações e exercidas por profissionais liberais, com atendimentos institucionais ou individualizados, as ideias e as atividades de Coaching, também, têm sido objeto de interesse acadêmico em disciplinas universitárias e artigos científicos. Todavia, na época da pesquisa, a profissão não era regulamentada e também não era exigida uma formação específica para a atuação na área de Coaching. Na rede digital Internet, há ampla oferta de diversos cursos presenciais e a distância, com formatos muito diferentes, especialmente com relação ao tempo de formação, que varia entre poucas semanas, meses ou anos. Como resultado da pesquisa realizada, com enfoque na comunicação na rede digital de 16 escolas de formação da área, observou-se que, a comunicação e a disseminação do conhecimento sobre Coaching são realizadas a partir de três interesses básicos: (1) publicitário comercial; (2) informativo, e (3) opinativo. Isso propõe categorias descritivas nos processos de comunicação e disseminação do conhecimento, destacando-se, respectivamente as categorias: (1) publicitária; (2) informativa, e (3) opinativa. Inclusive, há textos (multimídia) informativos ou sistemas (hipermídia) com textos informativos e recursos interativos que, pelo menos parcialmente, contemplam os três interesses e as três categorias. Com relação à comunicação da marca profissional na área de Coaching, observou-se que, de maneira contraditória, há uma desconfiança pública, superficial e generalizada, sobre as ideias e as atividades da área de Coaching. E também, são amplamente disseminadas na rede digital as opiniões ou as declarações sobre a satisfação dos clientes atendidos por profissionais da área, com relação às boas condições de atendimento e à percepção positiva dos resultados alcançados.<br> / Abstract : This is a descriptive and qualitative research report, which was carried out based on exploratory studies of documents made available on the Internet digital network and presented in a dissertation format, on digital media and knowledge in the area of Coaching, describing the contradictions in the formation and communication of the professional brand. The research was carried out in accordance with the interests of the Media and Knowledge area of the Postgraduate Program in Engineering and Knowledge Management (PPGEGC / UFSC). Although Coaching ideas and activities were initially poorly understood and credited, they have gradually been more widely recognized and respected, resulting in the expansion of their social insertion and the valorization of their professional performance. After being adopted in the organizations and exercised by self-employed, with institutional or individualized coaching services, the ideas and activities of Coaching, also, have been object of academic interest in university disciplines and scientific articles. However, at the time of the research, the profession was not regulated and there was no specific training required for Coaching. In the digital network, there are ample offer of several distance and face-to-face courses, with very different formats, especially with regard to training time, which varies between a few weeks, months or years. As a result of the research done, focusing on communication in the digital network of 16 Coaching schools, it was observed that knowledge communication and dissemination about Coaching are delivered based in three basic intentions: (1) commercial advertising; (2) informative, and (3) opinion. This proposes descriptive categories in the processes of knowledge communication and dissemination, highlighting respectively the categories: (1) advertising; (2) informative, and (3) opinion. In addition, there are informative (multimedia) texts or systems (hypermedia) with informative texts and interactive resources that, at least partially, contemplate the three intentions and the three categories. Regarding the communication of the professional brand in the area of coaching, it was observed that, in a contradictory way, there is a public distrust, superficial and generalized, about the ideas and activities of the Coaching area. And there is the opinions or statements about the satisfaction of the clients served by professionals in the area are widely disseminated in the digital network, regarding the good conditions of service and the positive perception of the results achieved.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-08-08T04:09:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346675.pdf: 4772002 bytes, checksum: 07eab6060bbaea3bf6b4aebddd176e64 (MD5) Previous issue date: 2017 / O desenvolvimento de jogos digitais é uma atividade complexa e interdisciplinar que envolve atores de diversas áreas em uma intensa troca de conhecimentos. Na indústria do entretenimento, o desenvolvimento desses jogos conta com diversas etapas e processos que otimizam a produção dos artefatos. Entre esses processos se destaca a elaboração de uma diversidade de documentos de desenvolvimento, tendo como principal o Game Design Document (GDD), que registra o conhecimento gerado sobre o jogo, auxiliando na memória e comunicação dos atores envolvidos. Esse conhecimento, porém, é produzido de maneira informal e acaba ficando restrito aos estúdios de desenvolvimento, que não dispõe de padrão ou de bibliografia consistente para referência. O formato do GDD, portanto, varia de acordo com a equipe e o escopo de cada projeto. Jogos educativos, por sua vez, são em sua maioria produzidos no contexto acadêmico por pesquisadores que não possuem contato ou acesso ao conhecimento produzido na indústria do entretenimento. Esse distanciamento entre os dois mundos traz prejuízos à indústria, pois quando precisam desenvolver algo para a educação encontram dificuldade na comunicação com a área pedagógica, em contrapartida, na academia, falta acesso à expertise de desenvolvimento que já é consolidada na indústria do entretenimento. Nesse contexto, constata-se que o compartilhamento de conhecimento entre os dois universos, indústria e academia, pode contribuir para a melhoria da qualidade dos jogos educativos. Esta pesquisa, do tipo aplicada e descritiva, é ancorada pela Design Science e utiliza como método a Design Science Research (DSR). Tem como objetivo criar design propositions para o desenvolvimento de jogos digitais educativos, no modo de um template para a elaboração do GDD. Inicialmente, através de pesquisa bibliográfica, foram reunidos, tanto conhecimentos sobre game design, no intuito de aprofundar os conhecimentos que permeiam sua concepção, quanto conhecimentos sobre os princípios de aprendizagem multimídia, com o objetivo de aprimorar a elaboração de jogos digitais educativos no tocante à aprendizagem. A partir desse escopo teórico, foram elaboradas categorias de design. Essas categorias serviram, inicialmente, como instrumento para a análise de GDDs concedidos por três empresas de desenvolvimento de jogos, situadas em Florianópolis - Santa Catarina: (1) GDD do jogo Mid-Core Apocalipse Party's Over, da empresa Hoplon Infotainment; (2) GDD do jogo educativo infantil Mistério dos Sonhos I - O Chamado dos Guardiões, da empresa Xmile Learning; e (3) GDD do jogo casual para dispositivos móveis Kitty Kitchen, da empresa Cat Nigiri. Dessa análise foram extraídos indicadores de boas práticas. A partir das categorias de design, dos princípios de aprendizagem multimídia e das boas práticas extraídas dos documentos analisados, o artefato foi desenvolvido. O resultado é apresentado na forma de um template para o Game Design Document Educativo - GDDE, que é generalizável e adaptável para diversos perfis de projetos de jogos digitais educativos.<br> / Abstract : The development of digital games is a complex and interdisciplinary activity that involves actors from several areas in an intense knowledge exchange. In the entertainment industry, the development of these games relies on various stages and processes that optimize the production of artifacts. Among these processes, the elaboration of a diversity of documents stands out, in which Game Design Document (GDD) is the main one by registering the knowledge generated about the game, what consequently helps at the memory and communication of the actors involved. This knowledge, however, is produced in an informal way and ends up restrict to development studios that do not dispose of a pattern or a bibliography consistent as reference. GDD format, thus, varies according to the team and the scope of each project. Educational games, in turn, are mostly produced in the academic context by researchers that are not in contact or have access to the knowledge produced in the entertainment industry. This distance between two worlds brings losses to the industry, because when they need to develop something for education they find difficulty when communicating with the pedagogical area; conversely, in the academia, there is a lack of access to the development expertise that is already consolidated in the entertainment industry. In this context, it appears that the knowledge sharing between two universes, industry and academia, can contribute for the quality improvement of educational games. The present research, an applied and descriptive study, is based on Design Science and uses Design Science Research (DSR) as method. This study aims at creating design propositions for the development of educational digital games, by means of using a template for the elaboration of GDD. At first, through a bibliographical research, knowledge was compiled both from game design - in order to deepen knowledge that permeates their conception - and from principles of multimedia learning, with the aim of improving the elaboration of educational digital games in relation to learning. From this theoretical scope, design categories were elaborated. These categories served, initially, as an instrument for the analysis of GDDs given by three game development companies located in Florianópolis, state of Santa Catarina (Brazil): (1) GDD from the Mid-Core game Apocalipse Party?s Over, from the Hoplon Infotainment Company; (2) GDD from the child educational game Mistério dos Sonhos I - O Chamado dos Guardiões ("Mistery of Dreams I - The Guardians? Call?"), from the Xmile Learning Company; and (3) GDD from the casual game for portable devices Kitty Kitchen, from the Cat Nigiri Company. As a result of this analysis,indicators of good practices were extracted from the data. From the design categories, the principles of multimedia learning and the good practices extracted from the analyzed documents, the artifact was then developed. The result is presented as a template for Educational Game Design Document - EGDD, which can be generalized and adapted for several profiles of educational digital games' projects.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-08-08T04:10:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346674.pdf: 1640499 bytes, checksum: 22cbc4f3ec8e3d0f15d342e646999985 (MD5) Previous issue date: 2017 / O novo modelo econômico, baseado no conhecimento, traz a inovação como principal aspecto de valor para o desenvolvimento social e econômico de uma nação ou região. Nesse sentido, os Sistemas Nacionais e Regionais de Inovação buscam constituir uma estrutura com mecanismos que contribuem para o desenvolvimento da inovação, através de políticas públicas de fomento e incentivo, além de integrar os agentes públicos e privados. Dessa forma, os mecanismos de fomento têm importante papel no desenvolvimento de Empresas de Base Tecnológica que, por sua vez, tem a inovação como principal fator estratégico. Este estudo tem como objetivo analisar as Políticas Públicas que contribuem para o processo de inovação e de desenvolvimento de Empresas de Base Tecnológica. Para atingir o objetivo proposto, realizou-se um estudo qualitativo de cunho bibliográfico, exploratório e descritivo. Para coleta de dados empíricos, foi realizado um estudo de multicasos e aplicada entrevista semiestruturada, o que subsidiou a análise de conteúdo categorial. Como resultado pode-se verificar que o Sistema Nacional de Inovação (SNI)brasileiro possui uma diversidade de mecanismos que subsidiam a inovação, o que contribui para o desenvolvimento das Empresas de Base Tecnologica, no qual pode-secitar os recursos não-reembolsáveis, os benefícios fiscais juntamente com os dispositivos legais de incentivos, e programas de capacitação gerencial. Porém, para maior efetividade na aplicação dos investimentos, o SNI ainda carece de maior dinamismo e articulação com o sistema produtivo para seu amadurecimento e eficiência de suas políticas.<br> / Abstract : The new economic model, based on knowledge, brings innovation as the main aspect of value for the social and economic development of a nation or region. In this sense, the National and Regional Innovation Systems seek to constitute a structure with mechanisms that contribute to the development of innovation, through public policies of promotion and incentive, besides integrating public and private agents. In this way, the development mechanisms play an important role in the development of Technology-Based Enterprises, which in turn have innovation as the main strategic factor. This study aims to analyze the Public Policies that contribute to the process of innovation and development of Technology-Based Companies. To reach the proposed objective, a qualitative study of a bibliographic, exploratory and descriptive character was carried out. In order to collect empirical data, a multisite study was carried out and a semistructured interview was applied focusing on critical incidents, which subsidized categorical content analysis. As a result, it can be verified that the Brazilian National Innovation System has a diversity of mechanisms that subsidize innovation, which contributes to the development of Technology-Based Companies, which can include nonreimbursable resources, fiscal benefits together with The legal mechanisms of incentives, and programs of managerial qualification. However, in order to be more effective in the application of investments, SNI still lacks greater dynamism and articulation with the productive system for its maturity and efficiency of its policies.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-08-15T04:13:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 347162.pdf: 2354148 bytes, checksum: a1bec9795689c8ef69daf4c539d03f95 (MD5) Previous issue date: 2017 / O processo de criação de taxonomias demanda esforço de especialistas de domínio, engenheiros de taxonomias, investimento financeiro e tempo. Devido às limitações existentes em fornecer estes recursos em sua integralidade em diversas organizações, muitos projetos que envolvem a construção de taxonomias não atingem o êxito esperado. Este trabalho pretende auxiliar na construção de taxonomias através da proposição de um método automatizado para a sua construção. Para a construção deste método, foi adotada uma série de procedimentos metodológicos, que se iniciou com o levantamento do referencial teórico sobre taxonomias e sua construção. Em sequência, foi realizada uma busca sistemática no domínio de construção automatizada de taxonomias, buscando encontrar abordagens e procedimentos já existentes neste campo de estudo. A partir desta revisão, foi elaborado um método para a geração de taxonomias a partir de repositórios de informações textuais com o apoio de bases de conhecimento, que fornecem as relações hierárquicas para verificação das relações taxonômicas entre os termos. Uma implementação deste método em formato de software foi realizada, utilizando uma amostra de currículos da área de conhecimento das Ciências Agrárias cadastrados na Plataforma Lattes como repositório de informações. A versão em português da DBpedia foi adotada como base de conhecimento neste experimento. Esta implementação também adota um processo de reconhecimento de entidades para a descoberta dos termos relevantes que podem ser cadastrados nas taxonomias. As propostas de taxonomias geradas pela implementação foram comparadas estatisticamente com o tesauro AGROVOC, referência na área da agricultura. Com a análise, verificou-se que 60% a 80% dos termos encontrados nas taxonomias geradas pela implementação também estão presentes no AGROVOC, sendo esta oscilação pertinente aos parâmetros de filtragem informados na entrada do método, o repositório de informações textuais utilizado e a base de conhecimento empregada para validação das relações hierárquicas.<br> / Abstract : The process of creating taxonomies demands effort from domain experts, taxonomy engineers, financial investment and time. Due to the limitations of providing these resources in their entirety in several organizations, many projects that involve the construction of taxonomies do not achieve the expected success. This work intends to assist in the construction of taxonomies through the proposition of an automated method for its construction. For the construction of this method, a series of methodological procedures was adopted, which began with the survey of the theoretical reference on taxonomies and their construction. In sequence, a systematic search was made in the field of automated taxonomy construction, seeking to find approaches and procedures that already exist in this field of study. From this review, a method was developed for the generation of taxonomies from textual information repositories with the support of knowledge bases, which provide the hierarchical relationships for the verification of the taxonomic relations between the terms. An implementation of this method in software format was performed, using a sample of curricula from the Agrarian Sciences knowledge area registered in the Plataforma Lattes as a repository of information. The DBpedia?s Portuguese language version was adopted as knowledge base in this experiment. This implementation also adopts a process of entity recognition for the discovery of the relevant terms that can be registered in the taxonomies. The taxonomy proposals generated by the implementation were compared statistically with the AGROVOC thesaurus, reference in the area of agriculture. With the analysis, it was verified that 60% to 80% of the terms found in the taxonomies generated by the implementation are also present in AGROVOC, being this oscillation pertinent to the filter parameters informed in the method entry, the textual information repository used and the knowledge base used to validate hierarchical relationships.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017 / Made available in DSpace on 2017-10-03T04:16:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017Bitstream added on 2017-10-10T04:14:18Z : No. of bitstreams: 1 348478.pdf: 2538373 bytes, checksum: c18afea2802af9f9278f4539f4af410e (MD5) / Gerenciamento de Projeto é uma atividade composta por diversas áreas de conhecimento, ferramentas e processos que visam facilitar o planejamento, o controle, a execução e o cumprimento de um objetivo. Contudo, a condução e utilização da metodologia de forma a atingir os objetivos, depende das capacidades do Gerente de Projeto, muitas vezes aquém de todas as necessidades específicas do projeto. Essas capacidades são cada vez mais demandadas pelas organizações por estarem em consonância com o dinamismo tecnológico presente no mercado atual. Portanto, em se tratando de geração de valor, a capacidade do indivíduo em inovar, empreender e, por conseguinte atender satisfatoriamente aos Fatores Críticos de Sucesso de um projeto são fundamentais para a manutenção da competitividade das Empresas de Base Tecnológica. Diante deste contexto, o objetivo desta dissertação consistiu em verificar as relações existentes entre a Capacidade Empreendedora de Gerentes de Projeto e os Fatores Críticos de Sucesso de Gerenciamento de Projetos em uma Empresa de Base Tecnológica. Para atingir o propósito traçado, metodologicamente assumiu-se uma abordagem qualitativa, de caráter exploratório e descritivo. Os dados foram coletados por meio de uma pesquisa bibliográfica e de um estudo empírico em uma Empresa de Base Tecnológica, mediante pesquisa documental, entrevista semiestruturada e questionário elaborado no projeto Skills para a obtenção da Capacidade Empreendedora. Como resultado desta pesquisa, em linhas gerais, verificou-se que as relações identificadas permitem uma análise diferenciada do Gerente de Projeto no tocante à sua capacidade de atendimento aos FCS de um projeto. Além disso, compreendeu-se que estas relações podem ajudar na definição de qual o perfil necessário do gestor, bem como quais são os pontos que precisam ser evoluídos para o gerenciamento satisfatório de um projeto. Por fim, identificou-se que o maior desafio do Gerente de Projeto é também o maior desafio do Empreendedor, uma vez que ambos precisam das capacidades de gestão bem desenvolvidas para atuar em seu empreendimento ou projeto. / Abstract: Project Management is an activity composed of several areas of knowledge, tools and processes that aim to facilitate the planning, control, execution and to reach a goal. However, conducting and using the methodology in order to achieve the objectives depends on the capabilities of the Project Manager, often short of any specific project needs. These capabilities are increasingly demanded by organizations because they are in line with the technological dynamism present in today's market. Therefore, when it comes to value generation, the individual's ability to innovate, undertake and, therefore, satisfy the Critical Success Factors of a project, are fundamental for maintaining the competitiveness of Technology-based-firms. In this context, the objective of this research was to verify the relationships between the Entrepreneurial Capacity of Project Managers and the Critical Success Factors of Project Management in a Technological-based-firm. In order to reach the proposed goal, a qualitative, exploratory and descriptive approach was adopted. The data were collected through a bibliographical research and an empirical study in a Technological- based-firm, through documentary research, semi-structured interview and questionnaire elaborated in the Skills project to obtain Entrepreneurial Capacity. As a result of this research, in general terms, it was verified that the relationships identified allow a differentiated analysis of the Project Manager regarding their capacity to attend the Critical Success Factors of a project. In addition, it was understood that these relationships can help in defining wich the manager's necessary profile is, as well as what points need to be evolved for the satisfactory management of a project. Finally, it was identified that the greatest challenge of the Project Manager is also the greatest challenge of the Entrepreneur, since both need the well-developed management abilities to act in their enterprise or project.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017 / Made available in DSpace on 2017-10-03T04:19:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017Bitstream added on 2017-10-10T04:16:38Z : No. of bitstreams: 1 348481.pdf: 2678972 bytes, checksum: 14d95d9350034fb0a38307f4ed3bc020 (MD5) / A capacidade de inovar é essencial para as empresas no contextual atual, pois é um fator que permite manterem-se competitivas no mercado. A inovação pode ser entendida como um processo, possível de ser gerenciado, que exige a combinação de novos conhecimentos e a transformação de ideias em negócios. Esse processo tem como primeira parte, o Front End, o qual é responsável, dentre outras tarefas, em selecionar ideias que poderão tornar-se possíveis produtos. Essa tarefa é considerada crítica, pois, o resultado desta, influenciará o sucesso final da inovação. A escolha de quais ideias seguirão adiante, é uma tomada de decisão importante que está envolta em incertezas e as empresas devem estar atentas a isso, trabalhando de forma que não torne esse processo subjetivo ou racional. Desse modo o objetivo desta pesquisa é analisar como ocorre o processo de seleção de ideias em organizações inovadoras. Para isso foi conduzida uma pesquisa qualitativa, com pesquisa de campo em três empresas de Santa Catarina, de portes médio e grande. Os dados foram coletados em entrevistas semiestruturadas junto aos membros das empresas envolvidos diretamente no processo de inovação. Como resultado, ao se comparar as etapas do processo de seleção de ideias encontrados na literatura com os da pesquisa de campo, bem como os critérios, conclui-se que o processo de seleção de ideias ocorre de forma definida em duas e não estruturada em outra, porém, as três baseiam a sua seleção em critérios pré-definidos. Esses critérios são correspondentes em alguns aspectos ao que a literatura apresenta e estão divididos entre aspectos técnicos e tecnológicos, econômicos e estratégicos. Entretanto, além de ter esses critérios definidos, as empresas ainda carecem de métodos mais estruturados tanto para tomar a decisão final quanto para tratar o grande volume de ideias. A pesquisa pode contribuir para o campo teórico e prático, primeiro a partir do estudo e compreensão de como acorre o processo de seleção e assim acrescer de novos conhecimentos e o segundo, para as organizações aprimorarem o processo e desenvolverem novas soluções, ainda que o estudo apresente como limitação principal o fato dos resultados não poderem ser generalizados. / Abstract: The ability to innovate is essential for companies in the current context, as it is a factor that allows them to remain competitive in the market. Innovation can be understood as a process that can be managed, which requires the combination of new knowledge and the transformation of ideas into business. This process has as its first part, the Front End, which is responsible, among other tasks, to select ideas that may become possible products. This task is considered critical, because it will influence the ultimate success of the innovation. The choice of which ideas will move forward is an important decision-making that is shrouded by uncertainties, and companies should be aware of this by working in a way that this process do not become subjective or rational. In this way the objective of this research is to analyze how the process of selection of ideas in innovative organizations occurs. For this, a qualitative research was conducted, with three medium and large size companies as field research, all from Santa Catarina.The data were collected in semi-structured interviews with the members of the companies directly involved in the innovation process. As a result, when comparing the stages of the process of selection of ideas found in the literature with those of the field research, as well as the criteria, it is concluded that the process of idea selection occurs in a defined way in two companies and unstructured in the another. However, all three base their selection on predefined criteria. These criteria correspond in some respects to what the literature presents and are divided between technical and technological, economic and strategic aspects. However, in addition to having these criteria defined, companies still lack more structured methods both to make the final decision and to handle the large volume of ideas. The research can contribute to the theoretical and practical field, in the first one in the study and understanding of how the selection process takes place and thus to add new knowledge and in the second one, for the organizations to improve the process and to develop new solutions. Although the main limitation of the study is that the results can not be generalized.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017 / Made available in DSpace on 2017-10-10T04:17:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348477.pdf: 2960894 bytes, checksum: 53633e82615241e85ca7ae11eb524eaf (MD5) Previous issue date: 2017 / O processo de ensino e aprendizagem apresenta diversos desafios para sua consecução, onde muitas vezes ambos os lados, professor e aluno, acabam por se sentirem frustrados por não lograrem êxito em sua conquista. Corroborando com essa afirmação, existem pesquisas que apontam que atualmente tanto no nível fumdamental quanto médio os alunos não possuem o conhecimento mínimo de matemática considerado necessário. Os estudos relacionados a área do ensino de Matemática demonstram a existência de uma enorme lacuna que percorre toda a estrutura educacional do aluno, sendo constatados problemas crônicos em matemática desde o ensino fundamental até a universidade. O problema se agrava ainda mais quando se trata de conteúdos relacionados a Geometria, Álgebra ou Trigonometria, no entanto esses conteúdos são extremamente importantes, pois servem como suporte no desenvolvimento em outras áreas das exatas, como as engenharias. Em especial, tem-se a Geometria como um ramo bastante importante dentro da Matemática, pois serve como instrumento significativo para outras áreas do conhecimento, destacando por exemplo os raciocínios dedutivo e indutivo, para tanto o seu ensino através de recursos visuais pode contribuir na melhor compreensão do conteúdo tornando o aprendizado muito mais significativo. Se os ouvintes já possuem dificuldade no aprendizado quiçá os alunos surdos, onde estudos demonstram suas dificuldades em compreender os conteúdo matemáticos pela falta de recursos adequados a esta deficiência. Este trabalho em especial trata do assunto de Projeção Cilíndrica Ortogonal, pois é um assunto pouco tratado no ensino fundamental e médio e que está presente nos cursos superiores das áreas de exatas. Devido as dificuldades relacionadas ao conteúdo de PCO foram criados Objetos de Aprendizagem acessíveis sobre este conteúdo, utilizando diferentes tipos de narrativas como contos e história em quadrinhos, sendo posteriormente esses OAs acessíveis de Projeção Cilíndrica Ortogonal foram organizados na forma de um curso e inseridos no Ambiente Virtual Bilíngue: MooBi, visando permitir uma aprendizagem instigante deste conteúdo para alunos surdos e ouvintes. Por fim com a realização do curso pelos alunos, desenvolveu-se uma investigação no intuito de verificar de que maneira os AOs contribuíram para a aprendizagem desses alunos sobre conteúdo de Projeção Cilíndrica Ortogonal. Os resultados encontrados foram significativamente satisfatórios, contudo se entende que ainda há um vasto campo a ser pesquisado. / Abstract: The process of teaching and learning presents several challenges for its achievement, where often both sides, teacher and student, end up feeling frustrated by not achieving success in their conquest. Corroborating with this statement, it must be understood that the current level is not high. Studies related to the area of Mathematics teaching demonstrate the existence of a huge gap that runs through a whole educational structure of the student, being chronic problems in mathematics from elementary school to university. The problem has not yet been fixed when it comes to content related to Geometry, Algebra or Trigonometry. In particular, it has Geometry as a very important branch within Mathematics, to serve as a significant instrument for other areas of knowledge, highlighting for example deductive and inductive reasoning, so that its teaching through visual resources can contribute better Understanding the content Making learning much more meaningful. If the learners have not learned difficulty, they have not learned what the deaf students, the studies demonstrate their difficulties in relation to the mathematical content by lack of adequate resources to this deficiency. This work in particular deals with the text of Orthogonal Cylindrical Projection, since it is somewhat treated not elementary and middle school and that is present in the upper courses of the exact areas. Due to these difficulties related to PCO content, Learning Objects were created accessible through this content, using different types of narratives such as short stories and comics, and later the accessible LO of Orthogonal Cylindrical Projection were organized in the form of a course and inserted In the Bilingual Virtual Environment: MooBi, aiming to allow an instigating learning of this content for deaf students and listeners. Finally, with the completion of the course by students, an investigation was developed without any intention of verifying how the LO contributed to a learning about students about content of the Orthogonal Cylindrical Projection. The results were satisfactory, the result is the same as a search field.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-11-14T03:19:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348489.pdf: 4662046 bytes, checksum: 4cbce98f5bf02cc77d5f9269a4eb90be (MD5) Previous issue date: 2017 / O agravamento da crise ambiental global tem exigido novas formas de produção de conhecimento para soluções de sustentabilidade. Esse processo científico tem na sua gênese a pesquisa transdisciplinar, que é resultado da coprodução de conhecimento de múltiplos atores, além dos muros da academia. Desta forma, é premente a necessidade da ciência, governo e sociedade se unirem, diante de um cenário complexo e de incertezas, que ultrapassa as fronteiras disciplinares tradicionais, para a resolução de problemas socialmente relevantes do mundo real. As relações e interações desses atores são desenvolvidas através de estrutura em rede, que se articula em projetos de interesse e objetivos comuns. Nesta perspectiva, um dos desafios substanciais é avaliar as práticas que envolvem o processo de coprodução da pesquisa transdisciplinar. Um dos recursos, que pode ser usado para esse fim, é o acompanhamento da melhoria contínua de processos e práticas por meio da análise de maturidade. Com base neste contexto, o objetivo desta pesquisa foi elaborar um instrumento de análise da maturidade para o processo de coprodução de conhecimento em projetos de pesquisas transdisciplinares. Para tanto, foi adotado um modelo de maturidade transdisciplinar, adaptado para identificar o grau de maturidade das dimensões que caracterizam as práticas de coprodução de conhecimento. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, de natureza básica e aplicada, de abordagem quanti-qualitativa e de caráter exploratório, com a aplicação de um estudo de caso em um projeto transdisciplinar da rede agroecológica do estado do Paraná. Os respondentes das entrevistas fazem parte de entidades públicas e organizações não governamentais. Como resultado, o presente trabalho possibilitou, por meio do instrumento proposto, a identificação e análise do nível de maturidade da equipe, bem como propor ações para contribuir com a melhoria contínua de projetos transdisciplinares. / Abstract : The aggravation of the global environmental crisis has required new forms of knowledge production for sustainability solutions. This scientific process has in its genesis the transdisciplinary research, which is the result of the knowledge coproduction of multiple partners, that goes beyond the walls of the academy. In this way, the need for science, government and society to unite in the face of a complex and uncertain context that goes beyond the traditional disciplinary boundaries to the resolution of socially relevant real world problems is pressing. The relationships and interactions of these partners are developed through network structure, which are articulated in projects of common interest and objectives. In this perspective, one of the substantial challenges is to evaluate the practices that involve the process of coproduction of transdisciplinary research. One of the resources that can be used for this purpose is the monitoring of continuous improvement of processes and practices through maturity analysis. Based on this context, the objective of this research was to elaborate an instrument of maturity analysis for the process of coproduction of knowledge in transdisciplinary research projects. For that, a transdisciplinary maturity model was adopted, which was adapted to identify the degree of maturity of the dimensions that characterize the practices of knowledge coproduction. It is a bibliographical research, of a basic and applied nature, of quantitative-qualitative approach and exploratory character, with the application of a case study in a transdisciplinary project of the agroecological network of the state of Paraná. The interview respondents are part of public entities and nongovernmental organizations. As a result, the present work enabled, through the proposed instrument, the identification and analysis of the level of maturity of the team, as well as propose actions to contribute to the continuous improvement of transdisciplinary projects.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-11-14T03:19:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348492.pdf: 4411014 bytes, checksum: 5a357f9b7fe3cdda3eb707f9a446e233 (MD5) Previous issue date: 2017 / O compartilhamento do conhecimento é considerado um fenômeno complexo e reconhecido como o processo mais importante na espiral de conversão do conhecimento. Assim, o objetivo desta tese é compreender o compartilhamento do conhecimento em atividades intensivas em conhecimento em organizações de diagnóstico por imagem. Para tanto, realizaram-se três estudos em organizações de radiodiagnóstico com 43 radiologistas (22 novatos e 21 especialistas). As formas de investigação foram: observações, entrevistas e confirmações dos resultados. Identificados os melhores ambientes e práticas, foi possível entender as particularidades existentes nos motivadores, inibidores e aceleradores. Os resultados revelam que uma cultura de cooperação e união favorece as interações entre os profissionais que, por sua vez, desenvolvem a perícia de modo mais rápido exatamente por compartilharem de maneira intensa os conhecimentos. / Abstract : The sharing of knowledge is considered a complex phenomenon and recognized as the most important process in the knowledge conversion spiral. Thus, the aim of this thesis is to understand the sharing of knowledge in knowledge intensive activities in diagnostic imaging organizations. For that, three studies were carried out in radiodiagnostic organizations with 43 radiologists (22 newcomers and 21 specialists). The forms of investigation were: observations, interviews and confirmations of the results. Identifying the best environments and practices, it was possible to understand the particularities of motivators, inhibitors and accelerators. The results show that a culture of cooperation and unity favors interactions between professionals who, in turn, develop expertise faster by sharing knowledge intensively.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-11-14T03:20:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 348486.pdf: 3619079 bytes, checksum: e9214cb0183a3c6c989c98bdbf97e631 (MD5) Previous issue date: 2017 / As escolas e o trabalho pedagógico são de relevância social inestimável e a liderança é um dos fatores que contribuem para a melhoria da qualidade de um centro de ensino. Pelas peculiaridades das escolares públicas brasileiras, a abordagem da liderança como prática se mostra um caminho viável, promissor e alinhado ao enfrentamento dessa realidade. Com esta tese busquei compreender o processo de liderança em duas escolas públicas de ensino fundamental, sob a perspectiva da liderança como prática, no município de Florianópolis (SC). Para tanto, utilizou-se o método da pesquisa qualitativa, mediante anotações de campo e entrevistas dos colaboradores que compunham a equipe de gestão de cada escola: nove pessoas em uma escola e cinco pessoas na outra. Sobre as transcrições e anotações de campo foi aplicada a análise temática, a partir da qual foram identificadas 12 práticas de liderança: ?conjuntação?, criação e fortalecimento de vínculos, facilitação e suporte, ?formativação?, gestão de conflitos, gestão de urgências, orientação, planejamento, gestão partilhada, acompanhamento, educação por projetos e readaptação. As práticas que mais contribuem para a dinâmica do processo de liderança e demonstram mais consistência são: criação e fortalecimento de vínculos; readaptação; ?conjuntação?; gestão compartilhada; e orientação. As descrições das práticas de liderança foram feitas com base em seus principais elementos: pessoas, ação, modo, motivos e contexto. Percebi livre inter-relação entre esses elementos e a massiva influência do contexto não institucional sobre essas práticas. Concluí que o trabalho de liderança é em grande parte emergente e baseado na experiência, pela influência e imprevisibilidade que o contexto exerce sobre a prática. O diálogo, a conversa, o acompanhamento, a união, a aproximação, o vínculo e o senso de missão compõem a maneira pela qual a liderança escolar é efetivada. / Abstract : The schools and their pedagogical work has inestimable social relevance. Leadership is one of the factors that contribute to improving the quality of an educational institution. Due to the peculiarities of Brazilian public schools, the leadership as practice approach shows a viable, promising and aligned path to face this reality. In this research I sought to understand the leadership process in two public elementary schools, from the perspective of leadership as practice, in the city of Florianópolis (SC/Brazil). For this purpose, the method of qualitative research was used, using field notes and interviews with the employees that comprised the management team of each school: nine people in one school and five people in the other. The thematic analysis was applied on transcripts and field annotations, from which 12 leadership practices were identified: joint action efforts, creation and strengthening of bonds, facilitation and support, formative actions, conflict management, emergency management, guidance, planning, shared management, monitoring, education through projects and readaptation. The practices that most contribute to the dynamics of the leadership process and demonstrate more consistency are: creating and strengthening bonds; readaptation; joint action; shared management; and guidance. Descriptions of leadership practices were made based on their main elements: people, action, mode, motives, and context. I was able to perceive the free interrelationship between these elements and the massive influence of the non-institutional context on these practices. I conclude that leadership work is largely emergent and based on experience, due to the influence and unpredictability that the context exerts on practice. The dialogue, the conversation, monitoring, the union, the approach, the bond and the sense of mission make up the manner in which the school leadership is effective.