Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_12102_Dissertacao versao final - Tatiane Alves.pdf: 2405684 bytes, checksum: 42d4d8c8bcbfafea9b80fcc14698fa51 (MD5) Previous issue date: 2018-04-20 / A presente dissertação se vale da abordagem teórica da estética organizacional para compreender como se desvelam as experiências estéticas no comércio de flores em uma feira livre. Para tanto, imergi de corpo e alma em campo de julho a setembro de 2017, observando e participando das atividades cotidianas dos feirantes. Assim pude realizar a colheita do conhecimento sensível, cujas experiências foram descritas em oito densos diários de campo, analisados a partir dos pressupostos específicos da compreensão empática. Os resultados apontam para a experiência estética desvelada em um comércio de flores que é margeado por cores, sons, cheiros, sabores e texturas apreendidos por meus sentidos. Apreendi que o tempo da feira é dividido em tempos normativos, estabelecidos pelo poder público, e pelo tempo do sol, que castiga o belo das flores e orquestra o movimento das atividades. Apreendi que o conhecimento estético se manifesta de duas formas básicas: o saber fazer descrito pela expressão popular “mão boa” e o saber fazer adquirido em cursos. Tendo apreendido o conhecimento sensível procurei descrever e refletir a experiência estética, imbricada nas práticas corporais, multissensoriais e materialidade, organizadas a partir das categorias estéticas agógicas, belo, feio, cômico, sagrado e pitoresco. / The present dissertation draws on the theoretical approach of the organizational aesthetics to understand how aesthetic experiences are revealed in the flower trade in a street market. For that, I immersed body and soul in the field from July to September 2017, observing and participating in the daily activities of the street market. Thus I was able to realize the collection of sensitive knowledge, whose experiences were described in eight dense field diaries, these were analyzed from the specific assumptions of empathic understanding. The results point to the aesthetic experience unveiled in a flower trade that is bordered by colors, sounds, smells, tastes and textures seized by my senses. I learned that the time of the street market is divided into normative times, established by the public power, and by the time of the sun, which punishes the beautiful flowers and orchestrates the movement of activities. I learned that aesthetic knowledge is manifested in two basic forms: the know-how described by the popular expression "Green finger" and the know-how acquired in courses. Having apprehended the sensitive knowledge, I tried to describe and reflect the aesthetic experience, imbricated in the bodily, multisensory and materialistic practices, organized from the aesthetic categories agogic, beautiful, ugly, comical, sacred and picturesque. The study has a glossary that organizes terms related to floriculture and and street market in order to provide a better understanding of the specific terms used in this study.

Este trabalho coloca questões que não são correntes nos Estudos Organizacionais (EOs). Propõe pensar a constituição do sujeito, sua relação com a ideia do governo de uns sobre os outros e como tornar a vida mais bela. Para isso, invoco o pensamento filosófico de Michel Foucault para auxiliar na mirada sobre o campo, problematizando a subjetividade, a constituição do sujeito na modernidade. Lanço mão da noção foucaultiana de governamentalidade, a forma como uns exercem o governo sobre os outros, colocando em questão a forma como as subjetividades se constituem nesse jogo. A forma que a vida assume, configura o seu êthos e, constituir-se eticamente exige um êthos belo, uma vida a se admirar, a tomar como exemplo. Por certo que, para que o indivíduo possa dar forma a sua vida, fazendo-a corresponder à sua verdade de sujeito, necessita, ele, exercer a liberdade. Daí afirmar que a liberdade seja condição ontológica para uma vida ética, e que seu impedimento se constitua em uma prática fascista. Proponho pensar isso em relação com o papel do intelectual como um agente envolvido na constituição de sujeitos, um indivíduo na condição de exercer um governo. Por isso, parto da ideia de que a subjetividade nos Estudos Organizacionais está relacionada a uma noção de conhecimento e verdade que implicam uma conduta ética enquanto prática da liberdade para sugerir que se problematize, que se coloque em questão, a prática intelectual. Considerando as formas de subjetivação descritas por Michel Foucault, sugiro refletir sobre como elas se apresentam nos Estudos Organizacionais e quais as implicações disso para o exercício da liberdade por parte dos sujeitos. Ao desenvolver o trabalho na forma de um ensaio, assumo não oferecer as respostas tranquilizadoras, porquanto me comprometo a fornecer subsídios pelos quais podemos considerar, analisar, cuidar, enfim, de nós mesmos como produtores e reprodutores de relações de subjetivação. / This thesis poses questions that are not common in Organizational Studies (OS). It proposes to think about the constitution of the subject, its relation to the idea of the government of someone over the others and how to make life more beautiful. For this, I invoke the philosophical thought of Michel Foucault to help in the field look, problematizing the subjectivity, the constitution of the subject in modernity. I use Foucault's notion of governmentality, the mode as someone govern others, calling into question how are constituted the subjectivities in this game. The form that life assumes molds its ethos, and to be ethically constituted demands a beautiful life, a life to be admired, to be taken as an example. Of course, in order for the individual to mold his life by making it correspond to his truth as subject, he needs to practice freedom. Therefore, to affirm that freedom is an ontological condition for an ethical life. I propose to think this in relation to the role of the intellectual as an agent involved in the constitution of subjects, an individual in the condition of exercising a government. Therefore, I start from the idea that the subjectivity in Organizational Studies is related to a notion of knowledge and truth that imply an ethical behavior as a practice of freedom to suggest that the intellectual practice be problematized. Considering the forms of subjectivation described by Michel Foucault, I suggest reflecting on how they present themselves in Organizational Studies and what the implications are for the exercise of freedom by the subjects. In developing the work as an essay, I assume that I do not offer the reassuring answers because I commit myself to provide subsidies by which we can consider, analyze, and ultimately take care of ourselves as producers and reproducers of subjectivation relations.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-28T20:14:10Z No. of bitstreams: 1 tese doutorado Claudiani Waiandt - OK.pdf: 2242710 bytes, checksum: acf8c86d3f410f52d0266f5ef771143a (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-12-07T19:49:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tese doutorado Claudiani Waiandt - OK.pdf: 2242710 bytes, checksum: acf8c86d3f410f52d0266f5ef771143a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-07T19:49:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese doutorado Claudiani Waiandt - OK.pdf: 2242710 bytes, checksum: acf8c86d3f410f52d0266f5ef771143a (MD5) / O trabalho tem como objetivo compreender como se configura e se ensina o campo dos Estudos Organizacionais (EO) nos Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu no Brasil, com o intuito de analisar a influência desse ensino na consolidação do campo, para tal, se realizou uma pesquisa qualitativa exploratória descritiva, com recursos da pesquisa histórica em nove programas de pós-graduação stricto sensu em Administração (EAESP/FGV/SP, EBAPE/FGV/RJ, UFBA, UFMG, UFPE, UFPR, UFRGS, UFSC e UnB), por meio de 17 entrevistas semi-estruturadas com docentes que lecionam disciplinas relacionadas ao campo, de análise de documentos das instituições e docentes, bem como de recursos de pesquisa biográfica. Para a interpretação dos dados utilizou-se a análise de conteúdo, que foi dividida em cinco componentes: perfil dos professores, representação do conhecimento, design curricular, planejamento do ensino e práticas em sala de aula. Verificou-se que o campo dos EO se constitui em um eixo estruturador do currículo dos programas estudados, sendo ensinado de maneira repetitiva e não estruturada nos dois níveis de ensino (mestrado e doutorado). Os conteúdos selecionados para o ensino passam por ampliações, inclusões e exclusões de acordo com as mudanças no corpo docente da instituição ou com a interação dos docentes dos programas. Além disso, os conteúdos são, predominantemente, estrangeiros e influenciados pelas relações de poder ao longo do tempo. O processo de ensino impacta nos desafios para a delimitação do campo dos Estudos Organizacionais, pois reforça a separação da teoria e sua aplicabilidade; é realizado, em grande parte, descontextualizado à realidade brasileira; e, ainda promove a expansão da publicação sem qualidade.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:55:51Z (GMT). No. of bitstreams: 3 68060100581.pdf.jpg: 80081 bytes, checksum: 5e1aa5519e2972c7ba228e57c5cd4196 (MD5) 68060100581.pdf: 534664 bytes, checksum: 258635dfb74ea7eda8548e1f87137116 (MD5) 68060100581.pdf.txt: 245337 bytes, checksum: 163cc1dadba23b304b6cc59f2dc50009 (MD5) Previous issue date: 2008-11-12T00:00:00Z / O objetivo geral desta dissertação é estudar como a Diageo e a Unilever do Brasil apresentam ao mercado seus novos produtos, analisando de modo comparativo as variáveis envolvidas na fase de pesquisa, avaliação, desenvolvimento e lançamento do produto. Para isso foram realizadas entrevistas com gerentes seniores das duas empresas de modo a entender o contexto e processo que as empresas adotam para disponibilizar novos produtos para o consumidor. Os resultados apontam que as empresas têm processos similares para tratar o desenvolvimento de um novo produto, mas há uma grande diferença na quantidade de lançamentos realizados pelas empresas devido ao modo em que cada uma organiza as pessoas responsáveis pelo processo de lançamento de produtos

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_5169_.pdf: 1828935 bytes, checksum: b5989e9c12005df800c86fd81aa5aefd (MD5) Previous issue date: 2012-06-27 / O Projeto de Pesquisa tem por objetivo analisar a consciência política dos principais atores envolvidos na implantação do Orçamento Participativo (OP) da Prefeitura Municipal de Cachoeiro de Itapemirim - Espírito Santo, no período de 2009 a 2011. A pesquisa será feita levando-se em consideração a opinião dos membros do Conselho do OP (COP), quais sejam: membros da sociedade civil indicados pela Federação das Associações de Moradores e Movimentos Populares de Cachoeiro de Itapemirim (FAMMOPOCI), conselheiros eleitos durante as Plenárias Regionais e Temáticas, e representantes indicados pelo Poder Executivo e Legislativo. A pesquisa contextualiza o cenário político e social da cidade de Cachoeiro de Itapemirim, a partir de 2009, ano de início do primeiro mandato do Partido dos Trabalhadores (PT) à frente do Poder Executivo Municipal. Nessas circunstâncias, descreve-se como se dá a implantação do Orçamento Participativo na cidade e considera-se também a importância da população se fazer presente na administração pública, através da escolha das ações e da indicação dos caminhos a serem percorridos pelo Governo Municipal. Tal participação é fundamental para a consolidação das instituições democráticas e, por conseguinte, construção de uma sociedade mais justa e igualitária. Como marco teórico da pesquisa, optou-se pelo Modelo de Consciência Política para Compreensão da Participação em Ações Coletivas de Sandoval (2001). O modelo escolhido estuda as sete dimensões propostas pelo autor para a análise da consciência política em ações individuais e coletivas, citadas a seguir: a) a identidade coletiva; b) as crenças, valores e expectativas societais; c) interesses antagônicos e adversários; d) a eficácia política; e) os sentimentos de justiça e injustiça; f) a vontade de agir coletivamente; e g) as metas e ações do movimento social. Trata-se de uma pesquisa exploratória, qualitativa e documental nesse universo nunca antes estudado: o OP de Cachoeiro de Itapemirim. As informações serão obtidas através do acesso a documentos referentes à implantação do OP em Cachoeiro e também por entrevistas semiestruturadas realizadas com os membros do COP. Será feita posteriormente uma análise de conteúdo (BARDIN, 1977) dos dados coletados nas entrevistas. / This work aim to understand the political consciousness and the participation of the members in the Board of Participatory Budgeting in Cachoeiro de Itapemirim – ES – Brazil, during 2009-2012. The theoretical is the “Model of Political Consciousness to Understand the Participation in Collective Actions” from Sandoval (2001). It‟s a qualitative approach of collected data on twenty-eight semi-structured interviews with the counselors of Participatory Budgeting (PB), documents from city hall and reports. To do data‟s organize and analyze, we use the content analysis priori (BARDIN, 2004), with the analytical categories from the Sandoval‟s model (2001). The results show collective identity feelings of union and social belonging, mainly on neighborhoods. Social expectations and beliefs contribute to the participation on OP due to the presence of collective values to answer the needs of all; because they believe in political changes in the city giving voice to the expectations and popular chooses; and by the hope that the choices made on OP will be done. When they don‟t see that, it demobilizes them. The identification of collective interests and adversaries make some counselors face the situation and others don‟t involve anymore. The idea that they can change the reality through OP is present on political efficacy. Feelings of injustice lead to the fight for more resources to do the works and against the injustices and favors perceived in its configuration. Despite the costs of time and money, the interviewers see the collective action to help everybody like a privilege. The OP‟s proposals are good, but your actions are lengthy and insufficient. Then, we can conclude that different types of political consciousness‟s motivate the participation on PB: popular democratic, restrictive, of confronting, reflective and of social justice. So, twenty-three interviewers approve it as an important mechanism of democratic and participative public management; and, because they trust that by means of collective public mobilization can face and overcome the obstacles, changing their life‟s realities. On the other hand, five disapprove it, including three that don‟t participate anymore. The main failures are: don‟t grant equals opportunities for everybody; don‟t give enough resources to answer the requested demands; don‟t actually include all the communities; and don‟t make some chosen works. Key words: Political Consciousness. Public Participation. Participatory Budgeting. Public Administration. Organizational Studies.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silmara Cristiane Gomes.pdf: 851089 bytes, checksum: db553a6d22f55a54960776cd2b0bd56d (MD5) Previous issue date: 2011-05-11 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The organizational studies researches have changed focus over the years, the changes observed are largely influenced by the environment and the way individuals understand the world. One of the influencers, from both the environment and the way individuals see the world, are the historical events. Events like Second World War changed the way individuals see and understand the world and other individuals, restructured geographical areas and political and social environments. These changes have generated and generate changes in organizational studies perspectives, all around the world. To understand if organizational studies, in Brazil, were affected by historical events, similar to those that influenced research changes in this area in other parts of world, was the initial motivation of this work. The objective was to verify whether the organizational studies researches, in Brazil, suffered the impact of historical world events, in the past decades. To achieve this goal, several articles in two journals were analyzed, the journal RAE - Revista de Administração de Empresas, of Getúlio Vargas Foundation, and the journal RAUSP, Revista de Administração, of the São Paulo University, available on the Internet, in the years from 1965 until 2009. Through a parallel between the approaches indicated by March (2007), to determine characteristics that reflect the historical events impact in the organizational studies researches, and identified characteristics in Brazilian studies, this study aimed to show how Brazilian researches reflects some Historical events impacts / As pesquisas sobre estudos organizacionais têm mudado de enfoque ao longo dos anos, as modificações observadas são, em grande parte, influenciadas pelo ambiente e pelo modo dos indivíduos entenderem o mundo. Um dos maiores influenciadores, tanto do ambiente como do modo dos indivíduos verem o mundo, são os eventos históricos. Eventos como a Segunda Guerra Mundial modificaram a forma dos indivíduos verem e entenderem o mundo e os outros indivíduos, reestruturou espaços geográficos e ambientes sociais e políticos. Estas mudanças geraram e geram modificações nos enfoques dos Estudos Organizacionais pelo mundo. Compreender se os estudos organizacionais no Brasil foram impactados por eventos históricos similares aos que influenciaram as modificações em pesquisas nesta área, em outros lugares do mundo, foi o motivador inicial deste trabalho. Objetivou-se verificar se as pesquisas em estudos organizacionais no Brasil sofreram impactos de eventos históricos mundiais, ao longo das últimas décadas. Para alcançar este objetivo foram analisados artigos da Revista de Administração de Empresas, da Fundação Getúlio Vargas, e da Revista de Administração, da Universidade de São Paulo, disponíveis em ambiente virtual, dos anos de 1965 até 2009. Através de um paralelo entre enfoques apontados por March (2007) para determinar características que refletem o impacto de eventos históricos nas pesquisas em estudos organizacionais e as características identificadas nas pesquisas nacionais, buscou-se demonstrar o quanto a pesquisa brasileira reflete os impactos de alguns eventos históricos

Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_5169_.pdf: 1828935 bytes, checksum: b5989e9c12005df800c86fd81aa5aefd (MD5) Previous issue date: 2012-06-27 / O Projeto de Pesquisa tem por objetivo analisar a consciência política dos principais atores envolvidos na implantação do Orçamento Participativo (OP) da Prefeitura Municipal de Cachoeiro de Itapemirim - Espírito Santo, no período de 2009 a 2011. A pesquisa será feita levando-se em consideração a opinião dos membros do Conselho do OP (COP), quais sejam: membros da sociedade civil indicados pela Federação das Associações de Moradores e Movimentos Populares de Cachoeiro de Itapemirim (FAMMOPOCI), conselheiros eleitos durante as Plenárias Regionais e Temáticas, e representantes indicados pelo Poder Executivo e Legislativo. A pesquisa contextualiza o cenário político e social da cidade de Cachoeiro de Itapemirim, a partir de 2009, ano de início do primeiro mandato do Partido dos Trabalhadores (PT) à frente do Poder Executivo Municipal. Nessas circunstâncias, descreve-se como se dá a implantação do Orçamento Participativo na cidade e considera-se também a importância da população se fazer presente na administração pública, através da escolha das ações e da indicação dos caminhos a serem percorridos pelo Governo Municipal. Tal participação é fundamental para a consolidação das instituições democráticas e, por conseguinte, construção de uma sociedade mais justa e igualitária. Como marco teórico da pesquisa, optou-se pelo Modelo de Consciência Política para Compreensão da Participação em Ações Coletivas de Sandoval (2001). O modelo escolhido estuda as sete dimensões propostas pelo autor para a análise da consciência política em ações individuais e coletivas, citadas a seguir: a) a identidade coletiva; b) as crenças, valores e expectativas societais; c) interesses antagônicos e adversários; d) a eficácia política; e) os sentimentos de justiça e injustiça; f) a vontade de agir coletivamente; e g) as metas e ações do movimento social. Trata-se de uma pesquisa exploratória, qualitativa e documental nesse universo nunca antes estudado: o OP de Cachoeiro de Itapemirim. As informações serão obtidas através do acesso a documentos referentes à implantação do OP em Cachoeiro e também por entrevistas semiestruturadas realizadas com os membros do COP. Será feita posteriormente uma análise de conteúdo (BARDIN, 1977) dos dados coletados nas entrevistas. / This work aim to understand the political consciousness and the participation of the members in the Board of Participatory Budgeting in Cachoeiro de Itapemirim – ES – Brazil, during 2009-2012. The theoretical is the “Model of Political Consciousness to Understand the Participation in Collective Actions” from Sandoval (2001). It‟s a qualitative approach of collected data on twenty-eight semi-structured interviews with the counselors of Participatory Budgeting (PB), documents from city hall and reports. To do data‟s organize and analyze, we use the content analysis priori (BARDIN, 2004), with the analytical categories from the Sandoval‟s model (2001). The results show collective identity feelings of union and social belonging, mainly on neighborhoods. Social expectations and beliefs contribute to the participation on OP due to the presence of collective values to answer the needs of all; because they believe in political changes in the city giving voice to the expectations and popular chooses; and by the hope that the choices made on OP will be done. When they don‟t see that, it demobilizes them. The identification of collective interests and adversaries make some counselors face the situation and others don‟t involve anymore. The idea that they can change the reality through OP is present on political efficacy. Feelings of injustice lead to the fight for more resources to do the works and against the injustices and favors perceived in its configuration. Despite the costs of time and money, the interviewers see the collective action to help everybody like a privilege. The OP‟s proposals are good, but your actions are lengthy and insufficient. Then, we can conclude that different types of political consciousness‟s motivate the participation on PB: popular democratic, restrictive, of confronting, reflective and of social justice. So, twenty-three interviewers approve it as an important mechanism of democratic and participative public management; and, because they trust that by means of collective public mobilization can face and overcome the obstacles, changing their life‟s realities. On the other hand, five disapprove it, including three that don‟t participate anymore. The main failures are: don‟t grant equals opportunities for everybody; don‟t give enough resources to answer the requested demands; don‟t actually include all the communities; and don‟t make some chosen works. Key words: Political Consciousness. Public Participation. Participatory Budgeting. Public Administration. Organizational Studies.

O presente estudo tem como objetivo analisar as abordagens interpretativa e processual dos Estudos Organizacionais, expressas nas obras de seus principais autores – Karl Weick e Robert Cooper, discutindo sua relação com a filosofia do processo de Henri Bergson. Esta análise é executada no intuito de que, em se verificando uma aproximação entre estas abordagens e a filosofia bergsoniana – seus conceitos pilares e o método intuitivo – seja possível vislumbrar uma teoria do conhecimento em base processual, uma “epistemologia do processo”. A motivação para realização deste estudo deu-se por duas principais razões. A primeira é decorrente do meu próprio estranhamento e interesse, seguido de questionamentos que me levaram ao aprofundamento nas propostas destas abordagens e nas leituras dos seus principais autores. A segunda é que, em executando esta aproximação com a filosofia de Bergson e vislumbrando uma teoria do conhecimento em base processual, a negligência com que estas abordagens são tratadas dentro da área dos Estudos Organizacionais dominantes (mainstream) seja diminuída. A referência utilizada para a execução do trabalho dirigiu-se, em função da sua própria natureza, para a hermenêutica – mais especificamente para a hermenêutica filosófica de Hans-Georg Gadamer, que permite uma interpretação geradora de conhecimento político-moral engajado e preocupado. Por fim, o trabalho apresenta as considerações e os resultados da análise das abordagens processuais à luz da filosofia de Bergson, verificando que, embora estas abordagens entendam a realidade como processual, elas carecem de alinhamento ontológico e epistemológico com a filosofia do processo bergsoniana. Entretanto, ao entender e compreender a realidade sob a ótica do processo, denotando uma axiologia processual, ambas as abordagens abrem possibilidades interessantes para o reposicionamento das Teorias Organizacionais. Estas possibilidades permitirão discutir a falácia da centralidade, armadilha positiva e funcional que os Estudos Organizacionais são tentados a assumir quando entendem o processo e o movimento não como algo natural e constante, mas como exceção e hiato. / This study aims to analyze the processual and interpretative approach of Organisational Studies, expressed in the writings of its main authors - Karl Weick and Robert Cooper, discussing its relationship to the process philosophy of Henri Bergson. This analysis is performed in order that, in noting a connection between these approaches and Bergson’s philosophy - his core concepts and the intuitive method - it is possible to envision a theory of knowledge on a processual basis, an "epistemology of the process." The motivation for this study had two main reasons. The first is due to my own amazement, followed by questions that led me to go deeper on the proposals of these approaches and readings of its main authors. The second is that in executing this approach with the philosophy of Bergson, and overlooking a theory of knowledge on a processual basis, the neglect that these approaches are treated within the area of Organisational Studies (mainstream) could be decreased. The reference used for the execution of the study was, on according to its own nature, the hermeneutics – specifically the hermeneutical philosophy of Hans-Georg Gadamer, which allows the generation of a moral-political knowledge, engaged and positioned (Schwandt , 2003). Finally, the study presents the findings of the analysis of the processual approach to the philosophy of Bergson, noting that although these approaches understand reality as process, they lack ontological and epistemological alignment with the process philosophy of Bergson. However, in understanding and comprehending the reality from a process perspective, denoting an axiology of process, both approaches open up exciting and interesting possibilities for the repositioning of Organisational Theories. These possibilities will discuss the fallacy of centrality, the positive and functional trap that Organisational Studies are tempted to fall when understanding the process and the movement as something not natural and not constant, but as exception and hiatus.

Alguns locais muitas vezes passam despercebidos aos olhares dos pesquisadores da área da Administração. Dentre esses, estão as antigas e pequenas organizações prestadoras de serviço que perpetuam sua existência nas grandes cidades. Neste trabalho, por meio de uma pesquisa etnográfica realizada junto a duas barbearias localizadas no centro da cidade de Porto Alegre, foi possível identificar as especificidades relacionadas à gestão dessas. Além disso, a realização da pesquisa permitiu identificar e refletir sobre a maneira como se constroem e são construídos tanto seus fatores culturais quanto identitários. Nesse sentido, uma das primeiras constatações foi a de que essas organizações conservam a dimensão de ofício em relação ao trabalho dos profissionais que lá atuam, demonstrando que muitos elementos são tradicionalmente conservados (ou mesmo alterados) em virtude do relacionamento estabelecido entre os profissionais e clientes. Além do mais, a identificação das características simbólicas e culturais desvelaram elementos significativos referentes às relações sociais que permeiam esses espaços, demonstrando, por exemplo, que diversas características hierárquicas de poder se manifestam de maneira simbólica entre os sujeitos. Os fatores culturais, por sua vez, foram também capazes de demonstrar como se constituem as questões identitárias nesses ambientes. Dessa forma, foi possível perceber que a identidade adquire características multifacetadas na medida em que se constitui e se manifesta a partir das dimensões pessoal, social, de trabalho e organizacional que, por sua vez, influenciam e são permanentemente influenciadas por questões relacionadas a gênero, em especial ao masculino. Em suma, ofícios, culturas e identidades permitem a identificação, a descrição e a reflexão acerca de um todo complexo, que por sua vez se baseia nas teias de significações e ressignificações sociais que permeiam esses espaços sociais. / There are places which sometimes are not noticed by the Business Administration researchers. Among these there are the old and small service organizations that still remain in big cities. In this paper, through an ethnographic research of two barber shops located downtown in Porto Alegre, in the state of Rio Grande do Sul in Brazil, it was possible to identify the specificities related to their management. Besides, the research helped identify and reflect on how their cultural and identity factors are developed. This way, one of the first findings was that these organizations store the work dimension of the professionals employed there, showing that many elements are traditionally kept (even altered) as a result of the relationship between professionals and clients. In addition to that, the identification of the symbolic and cultural characteristics revealed significant elements concerning the social relationships that fill these spaces, demonstrating, for example, that many hierarchical power characteristics convey themselves symbolically among the subjects. The cultural factors were also able to express the way they develop the identity affairs in such places. Therefore, it was observed that the identity acquires multifaceted features as it constitutes and displays itself from the personal, social, work and organizational dimensions, and they permanently influence and are influenced by gender-related matters, more specifically by the male gender. Summarizing, work, cultures and identities allow the identification, description and reflection of a complex totality which is based on the intricate social significance web that fill these social spots.

Coerente com o nível de desenvolvimento dos processos produtivos e da organização social, o progresso foi, ao longo do tempo, medido como ganhos exclusivamente econômicos, como desenvolvimento econômico e, mais recentemente, como desenvolvimento sustentável, caracterizado como a busca de equacionamento entre ganhos econômicos, sociais e ambientais, de forma a garantir que as gerações futuras tenham possibilidades de gerar seu próprio desenvolvimento. Autores referenciados relacionam esta evolução com a emergência de um paradigma centrado na sustentabilidade, o qual sintetiza posições exclusivamente preocupadas com o ser humano (antropocêntrico) e com o meio ambiente (ecocêntrico). Sendo recente, este entendimento está disseminando-se pela sociedade e seus diversos níveis (institucional, organizacional, social, individual), a necessidade de uma melhor relação das organizações com o meio ambiente natural e mais recentemente com a sociedade. Esta conjuntura expressa-se pela ampliação de atividades que identifiquem a responsabilidade social das organizações e, apesar de acompanhadas por um incremento das pesquisas científicas e da elaboração de formas de observação capazes de identificar avanços ou retrocessos no progresso econômico e social, ainda não contam com estruturas analíticas capazes de apreender ações relativas aos múltiplos objetivos desejáveis às organizações, tampouco focadas para as relações entre estas e seus stakeholders. Neste sentido, o objetivo geral da tese é propor uma estrutura analítica que, através das características das relações entre a organização e seus stakeholders, permita observar como as organizações estão posicionadas no percurso de construção do desenvolvimento sustentável. Um framework foi proposto, com a respectiva estrutura analítica interdisciplinar, sendo aplicado em uma empresa de papel e celulose localizada na Serra Catarinense. A metodologia de pesquisa contou com técnicas de pesquisa bibliográfica e documental, dados quantitativos de fontes secundárias e primárias, entrevistas estruturadas e aplicação que questionários elaborados a partir da estrutura, com uso de escala Likert. Além disso, foram usados métodos de pesquisa histórica, com a proposição e aplicação de um arcabouço de path dependence, principalmente no que se refere à reconstrução do percurso da organização em direção ao desenvolvimento sustentável. A partir da aplicação da estrutura analítica, pode-se dizer que a organização observada já se encontra no percurso de construção do desenvolvimento sustentável, mas que tem um longo caminho pela frente, até conseguir alcançar todas as características desejáveis em relação a suas interações com os seus stakeholders, bem como no equacionamento dos trade-offs existentes entre objetivos econômicos, sociais e ambientais, pois ainda apresenta uma tendência a enfatizar objetivos econômicos em detrimento mais dos sociais, do que dos ambientais. Não se pode afirmar, que, em âmbito local, os stakeholders organizacionais tenham exercido a racionalidade substantiva para a Klabin SC por dois motivos bem distintos: a) existem outras demandas que exigem pressão social, de forma que a comunidade regional ainda não inclui entre as suas preocupações àquelas de cunho ambiental, salvo algumas ações específicas; b) a orientação da unidade, em grande parte, é feita pela corporativa. Mesmo assim, as alterações de percurso da organização, percebidas no seu histórico, são coerentes com o movimento internacional percebido através da construção histórica do conceito de desenvolvimento sustentável. Aspectos relacionados à otimização do uso de recursos e busca de alternativas para resíduos e by-products são padrões de competitividade do setor produtivo, o que tende a contribui para que este desenvolva várias das características estabelecidas na estrutura analítica, como desejáveis para organizações que se orientam pelo paradigma centrado na sustentabilidade. Estas questões, entre outras, levam a ponderar que a racionalidade substantiva e instrumental podem atuar através da sociedade e também da organização, mudando de posicionamento de acordo com o estágio de evolução e das demandas desenvolvidas por cada uma delas. / Coherent with the development level of the production processes and social organization, progress has been measured exclusively by economic gains such as economic development and more recently sustainable development. The later has been characterized as a search for the balance between economic, social and environmental gains, in a way to guarantee that future generations have the possibility to generate their own development. Referred authors have related this evolution with the emergence of a paradigm centered on sustainability, which synthesizes positions exclusively concerned with the human being (anthropocentric) and with the environment (ecocentric). Being somewhat recent, this comprehension is being disseminated by the society and its several levels (institutional, organizational, social, individual), in the search for a better relation of the organizations with the natural environment and more recently society. This conjuncture is expressed by the amplification of activities that identify the social responsibility of the organizations and, despite being accompanied by an increase of scientific researches and the elaboration of forms of observation capable of identifying advances or regressions in the social and economical progress, they still do not count with analytical structures capable of apprehending actions related to the multiple desirable objectives and neither focus on the relations between organizations and their stakeholders. In this context, the general objective of the thesis is to propose an analytical structure that, through the characteristics of the relations between the organization and its stakeholders, allows the observation of how the organizations are positioned in the course of construction of sustainable development. A framework was proposed with interdisciplinary analytical structure and it was applied in a paper and cellulose company, located in the cities of Correia Pinto and Lages, in the State of Santa Catarina. The research methodology counted with bibliographical and documental research techniques, quantitative data from secondary and primary sources, structured interviews and the application of questionnaires elaborated from the structure with the use of the Likert scale. Moreover, methods of historical research were also used, with proposition and application of path dependence outline, mainly in what refers to the reconstruction of the course of the organization in the direction of sustainable development. From the application of the analytical structure, it can be said that the organization observed is already in the course of sustainable development, but still has a long path ahead until reaching all the desirable characteristics in relation to the interactions with its stakeholders as well as in the balancing of the existing trade-offs between economic, social and environmental objectives, due to the fact that it presents a tendency to emphasize economic objectives in detriment of social objectives more than environmental objectives. It cannot be affirmed that in the local ambit, the organizational stakeholders have exercised the substantive rationality for Klabin SC due to two very distinct reasons: a) there are other demands that require social pressure, in a way that the regional community still does not include among its concerns those of environmental nature, except for some specific actions; b) the orientation of the unit is in a great deal carried out by the corporative. Even so, the alterations of the organization’s course noticed in its history are coherent with the international movement observed through the historical construction of the concept of sustainable development. Aspects related to the optimization of the use of resources and the search of alternatives for residues and by-products are a standard of competitivity of the productive sector, which tends to contribute for this to develop several of the characteristics established in the analytical structure as desirable for the organizations that are oriented by the paradigm centered on sustainability.