Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Bad news in the hospital scenario creates difficulties for professionals who need to accomplish this task. But, also, it is a difficult time and that changes the perspective of patients and their families about their future. Faced with this assumption, the research that led to this thesis aimed to understand the process of bad news communication in the context of the Intensive Care Unit for adults, from the perspective of physicians and family members involved in the hospitalization. This is a qualitative study of an exploratory and descriptive nature, covering all 23 participants, including 12 doctors, working in the Intensive Care Unit of a teaching hospital in the interior of Rio Grande do Sul, and 11 family members of patients admitted in this unit. We interviewed all doctors working in the unit, while the number of family participants was achieved by the criterion of sample saturation. We used semi-structured interviews and non-participant observation to collect the information, which was analyzed from the content analysis. The categories of information coming from the analysis were described and discussed in two articles that make up the essence of this work. The results show that each doctor search, in line with your style, a way of communicating based on personal experience and common sense. Both the lack of formation as the difficulty of dealing with suffering and death are related to the difficulty in communicating bad news by the doctor, giving it the need to exclude the feelings, coming from the hospital routine through the use of mechanisms aimed at appeasement of emotions. One should also consider that the family is in a moment of anguish, which can cause difficulty in understanding the information given by the doctors. Based on these appointments is considered that, in the doctor/family relationship the communication is even more technical and prioritizes unique clarifications the disease and treatment. The doctors did not feel prepared to communicate, and especially to listen to the suffering. But one should also consider how the families are underserved. / Comunicar más notícias no cenário hospitalar gera dificuldades para os profissionais que precisam realizar essa tarefa. Porém, igualmente, é um momento difícil e que altera a perspectiva do paciente e de seus familiares em relação ao seu futuro. Frente a este pressuposto, a pesquisa que originou a presente dissertação teve como objetivo geral compreender o processo de comunicação de más notícias no contexto da uma Unidade de Tratamento Intensivo para adultos, na perspectiva de médicos e familiares envolvidos na situação de internação. Trata-se de um estudo qualitativo, de cunho exploratório e descritivo, que abrangeu a totalidade de 23 participantes, sendo 12 médicos, atuantes na Unidade de Tratamento Intensivo de um hospital escola do interior do Rio Grande do Sul, e 11 familiares de pacientes internados nesta unidade. Foram entrevistados todos os médicos que trabalham na unidade, já o número de familiares participantes foi atingido mediante o critério de saturação da amostra. Foram utilizadas entrevistas semiestruturadas e observação não participante para a coleta das informações, que foram analisadas a partir da análise de conteúdo. As categorias procedentes da análise das informações foram descritas e discutidas em dois artigos, que compõem a essência do presente trabalho. Os resultados apontam que cada médico, busca, em concordância com seu estilo, uma forma de comunicar baseada em experiências pessoais e no senso comum. Tanto a falta de formação quanto a dificuldade de lidar com o sofrimento e a morte relacionam-se na dificuldade do médico em comunicar más notícias, trazendo a este a necessidade de excluir os sentimentos, oriundos da própria rotina hospitalar, através do uso de mecanismos voltados ao apaziguamento das emoções. Deve-se considerar, ainda, que o familiar se encontra em um momento de angústia, o que pode ocasionar dificuldades em compreender as informações passadas pelos médicos. Partindo destes apontamentos considera-se que, na relação médico/familiar, a comunicação ainda é mais técnica e prioriza esclarecimentos exclusivos da doença e do tratamento. Os médicos não se sentem preparados para comunicar e, principalmente, para escutar o sofrimento. Mas, se deve ponderar igualmente o quanto os familiares estão desassistidos.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-01-12T16:25:56Z No. of bitstreams: 1 laisdevasconcellosserrano.pdf: 1218320 bytes, checksum: dd03668fb5ce137065673f4a1b46b43f (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-01-25T17:16:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 laisdevasconcellosserrano.pdf: 1218320 bytes, checksum: dd03668fb5ce137065673f4a1b46b43f (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-01-25T17:16:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 laisdevasconcellosserrano.pdf: 1218320 bytes, checksum: dd03668fb5ce137065673f4a1b46b43f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-25T17:16:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 laisdevasconcellosserrano.pdf: 1218320 bytes, checksum: dd03668fb5ce137065673f4a1b46b43f (MD5) Previous issue date: 2015-07-29 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O câncer é considerado problema de saúde pública devido à alta incidência tanto nos países desenvolvidos quanto nos subdesenvolvidos. A assistência à pessoa doente em estágio avançado envolve a atuação integrada entre as equipes de saúde e de enfermagem com o paciente e com quem o acompanha. Esta pesquisa se propôs a responder à questão norteadora: como a equipe de enfermagem significa o sentido do acompanhante? Objetivou-se desvelar os sentidos da equipe de enfermagem sobre o acompanhante da pessoa hospitalizada por doença oncológica. Foram assim denominados, os familiares ou pessoas significativas vinculadas afetivamente à pessoa doente que acompanham seu caminhar no processo de adoecimento. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi norteada pela fenomenologia, alicerçada no pensamento teórico-metodológico e filosófico de Martin Heidegger. Foram participantes doze profissionais, seis enfermeiros e seis técnicos em enfermagem, entrevistados em encontro mediado pela empatia e redução de pressupostos, ocorridos entre julho e novembro de 2014. A compreensão vaga e mediana favoreceu a elaboração do fio condutor de análise. A hermenêutica abriu possibilidades à compreensão interpretativa do ser-aí-profissional-de-enfermagem que se mostrou imerso na cotidianidade ao agir na impessoalidade, impropriedade e inautenticidade. Não se compreende como ser-com-o-acompanhante no cotidiano da prática, posto que se mostra no modo do falatório, ambiguidade, decadência e ocupação.Revela que o acompanhante dá apoio e suporte afetivo, é atencioso e carinhoso, mas também, pode atrapalhar o tratamento ao demonstrar desespero e ansiedade diante do quadro clínico, ter postura inadequada e não compreender as prioridades assistenciais. É desejável que a coparticipação e o diálogo, para além das imposições, normas ou determinações de tarefas, envolvam esta pessoa no processo assistencial e terapêutico, para que não venha a sentir que está a prestar cuidados por obrigação ou por imposição da equipe. Quando este relacionamento acontece de forma saudável, com trocas mútuas, o clima se torna favorável à inclusão e desenvolvimento do processo assistencial e a pessoa com doença oncológica pode se sentir mais segura ao perceber que recebe o apoio e assistência necessários. / The cancer is considered a public health problem due to the high occurrence either in developed or in underdeveloped countries. The assistance to the sick person in advanced stage involves the integrated performance between the health and nursing teams with the patient and the person who accompanies him. This research aimed to answer the leading question: How does the nursing team mean the sense of the companion? It was aimed to reveal the senses of the nursing team about the companion of hospitalized person because of an oncological disease. There were so denominated, the family or meaningful people linked affectively to sick people who accompany his moving in the illness process. The research of a qualitative nature was guided by the phenomenology, supported by the theoretical-methodological and philosophical thought of Martin Heidegger. There were twelve professional participants, six nurses and six nursing technicians, interviewed in a meeting mediated by the empathy and reduction of suppositions, held between July and November of 2014. The vague and median comprehension favored the common thread preparation of analysis. The hermeneutics opened possibilities for the interpretative comprehension of being-a-nursing-professional that has proved immersed in the everyday life of acting in the impersonality, impropriety and inauthenticity. It is incomprehensible as being-with-the-companion in the practical daily life, since it shows itself in the way of chat, ambiguity, decadence and occupation. It shows that the companion gives affective support, is attentive and caring, but he can also disturb the treatment when he demonstrates desperation and anxiety in view of the clinical situation, have inappropriate attitude and may not understand the service priorities. It is desirable that the co-participation and dialogue, besides the impositions, rules and tasks determinations, also involve this person in the assistance and therapeutics process, so that it will not feel that he is taking care for obligation or team imposition. When this relationship happens in a healthy way, with mutual exchanges, the atmosphere becomes benefic to the inclusion and development in the assistance process and the person that has an oncologic disease can feel more secure when realizing that he receives the necessary support.

The purpose of this study was to investigate and deepen the understanding of how children's family structure interacts with trust in teachers and whether a possible connection can be explained by family relationships. We also examined whether the child's trust in teachers can be affected by the child's financial situation. The interest is based on a previous study conducted by us which showed a connection between family structure, relationship and trust. The study was conducted quantitatively by analyzing secondary data using logistic regression analysis. The results of the study showed that there may be a connection between the variables examined because children living with two parents had higher odds of trusting their teachers than children of single parents. The conclusions that could be drawn based on the results and their relation to previous research and theories were that parents may distribute their resources differently to children, depending on the family constellation, which may affect the attachment. The connection, in turn, seemed to affect the relationship between parents and children, which thus seemed to mediate with low trust in teachers, similar to family structure in the form of divorced parents. This was further discussed by mentioning that this cannot be seen as a causal link as other factors may have contributed to this impact. / Syftet med denna studie var att undersöka och fördjupa förståelsen kring hur barns familjestruktur samverkar med tillit till lärare samt huruvida ett eventuellt samband kan förklaras av familjerelationer. Vi ville även undersöka om tilliten till lärare kan bli påverkat av barnets ekonomiska situation. Intresset grundades i tidigare studier genomförda av författarna vilka visade på att det kunde finnas ett samband mellan familjestruktur, relation och tillit. Studien genomfördes kvantitativt genom att analysera sekundärdatat med hjälp av en logistisk regressionsanalys. Studiens resultat visade på att det fanns ett samband mellan de undersökta variablerna då barn som bor med två föräldrar hade högre odds att lita på lärare än barn till självstående föräldrar, oavsett om det gällde mödrar eller fäder. Slutsatserna som kunde dras utifrån studien och dess relation till tidigare forskning och teorier var att föräldrar kunde fördela sina resurser olika på barn, beroende på familjestruktur, vilket kunde påverka anknytningen. Anknytningen tycktes i sin tur påverka relationen mellan föräldrar och barn vilket således tycktes mediera med lågt förtroende för lärare. Detta diskuterades vidare genom att nämna att detta inte kan ses som ett orsakssamband eftersom andra faktorer kan ha bidragit till detta samband.

published_or_final_version / Social Work and Social Administration / Doctoral / Doctor of Philosophy

This work issue from individual polostandardized interviews of gays and lesbians which were obtain to this work by method of Snowball Sampling and searching on the web-nets. Their family histories (stories) and biography were noted on dictaphone and written down to the letter. Mains objectives of this work are two and has theme about family. Objectives are: "Maping of relationships of lesbians and gays in family neighbourhood (primary family)" and "Relationship of lesbians and gay to their secondary family". Author gets in this way individual own view of gays and lesbians on these problems. To this work is added one interview of bisexual too who lived a long time lesbian's life style and currently she is a few years married.

O acesso de todos à educação é um direito assumido por diversas nações. Como esse direito nem sempre é posto em prática, um dos desafios para os educadores é buscar compreender os complexos mecanismos sociais que fazem com que inúmeras pessoas pertencentes a determinados grupos sociais permaneçam alijados do acesso à educação. Nessa perspectiva, esta pesquisa tem como objetivo investigar as práticas educativas de sete famílias da Comunidade do Pontalzinho do Tarumã Açu (CPTA) da zona oeste de Manaus-AM e as representações dos pais sobre a escola e sobre o processo de escolarização dos filhos. Procurase também investigar as representações de professores da escola dessa Comunidade acerca das famílias, da escolarização dos filhos e das dificuldades que eles enfrentam nesse processo. A coleta de dados foi realizada através de entrevistas realizadas com professores da escola pública municipal e com mães das sete famílias. Paralelamente, foi efetuada a observação do modo de vida das famílias e de suas diversas práticas, registradas em diário de campo e de registro fotográfico de algumas atividades na escola. Todas as entrevistas, baseadas em roteiro semi-estruturado, foram gravadas e transcritas na íntegra. A análise qualitativa dos dados foi desenvolvida de acordo com os referenciais teóricos da Antropologia, da Sociologia e da Pedagogia. / Access to education is an assured right in many nations. But this right is not always respected and one of the educators\' challenges is trying to comprehend the complex social mechanics that keep many people who belong to certain social groups apart from education. Under this perspective, this research has as its objective to investigate the educational practice of seven families from Pontalzinho do Tarumã Açu Community (CPTA), west zone of Manaus-AM city and the thoughts of the parents about schools and the schooling process of their kids. It is investigated the teachers\' thoughts about this community families, schooling of the kids and the difficulties they face during the process. The data was collected through interviews with public schools teachers and the mothers of seven families. On the side, it was observed their way of life and their various practices, a field diarie was written and a photo log with pictures of some activities was made. Every interview, based in semi-structured script, were fully taped and made transcript. The quality analysis of the data was developed according to the theoretical references from Anthropology, Sociology and Pedagogy.

O presente trabalho teve como objetivo reconstruir a trajetória da produção de diagnósticos comportamentais da infância, entre eles de TDAH, no encontro entre escola e família durante os primeiros anos de escolarização. Assim o foco deste trabalho é o processo de constituição de diagnósticos comportamentais na educação básica (pré-escola e a escola). Para a compreensão deste processo, esta pesquisa de cunho qualitativo foi desenvolvida numa perspectiva materialista histórico dialética, contando com a Teoria Histórico Cultural como seu principal subsidio teórico. O trabalho se desenvolve em dois momentos; o primeiro por meio de revisão bibliográfica, buscou identificar no percurso histórico principalmente do século XIX e XX, concepções e interpretações ideológicas, filosóficas e políticas que foram constituindo práticas científicas e sociais perante comportamentos considerados disruptivos e o não-aprender na infância. O segundo movimento, de caráter empírico, foi desenvolvido por meio de estudo de caso de uma criança de oito anos de idade, de classe média, que cursa as séries iniciais no sistema educacional privado do município de São Paulo. O acompanhamento deste caso foi efetuado entre março de 2012 e dezembro de 2013. O material empírico foi constituído por entrevistas com os pais desta criança, professora e alguns representantes da escola e profissionais que desenvolvem intervenções terapêuticas com ele a partir do seu diagnóstico. Espaços de convivência e encontros lúdicos com a criança foram chave para acessar conhecimentos e opiniões da criança com relação ao seu processo de escolarização, seu diagnóstico e tratamento. Tendo como base a materialidade histórica dessa produção, o trabalho destaca as visões hegemônicas que hoje se fazem presentes no campo do ideário pedagógico e que estão centradas na individualização dos problemas que são de ordem política, social e econômica. Destacamos também como esta compreensão vigora no contexto da ideologia e das políticas neoliberais que, se por um lado, enfraqueceram uma visão crítica dos fenômenos, das instituições e dinâmicas sociais (e dentro destas a escola), por outro, instauraram uma hiper-valorização da competência, a concorrência e o sucesso individual a qualquer custo (incluindo o uso de medicação), onde comportamentos fora do padrão, considerados disruptivos, são cada vez mais encarados como falhas pessoais, dando lugar à configuração de tais diagnósticos. Destacamos também a importância da educação na família, na escola e na sociedade no marco de uma educação de qualidade, na ressignificação de histórias de fracasso escolar e na desconstrução de diagnósticos que patologizam a infância e a educação / This study has aimed to reconstruct the trajectory of the production of behavioral diagnoses of childhood, including ADHD, the encounter between school and family during the early years of schooling. Thus, this work focuses on the process of formation of behavioral diagnoses in early childhood, primary and secondary education. To understand this process, this qualitative research was developed from a dialectical historical materialist perspective, relying on the cultural-historical theory as its main theoretical foundation. The work was developed in two stages; the first one was a literature review aimed to identify the historical path, mainly in the nineteenth and twentieth centuries, of ideological, political and philosophical concepts and interpretations which built scientific and social practices in the face of behaviors deemed disruptive and \"non-learning\" in childhood. The second movement, of empirical nature, was developed through a case study of a middle-class eight-year-old child who attends elementary school in the private education system in São Paulo city. This case was accompanied from March 2012 to December 2013. Empirical data consisted of interviews with the child\'s parents, teacher, some school officials and professionals who have developed therapeutic interventions with him since the diagnosis. Living spaces and playful meetings with the child were key to accessing the childs knowledge and views of his schooling process, diagnosis and treatment. Based on the historical materiality of this production, the work highlights the hegemonic views that are present today in the field of pedagogical ideas, which focus on the individualization of problems that are of political, social and economic order. We also highlight how this understanding prevails in the context of neoliberal ideology and policies which, on the one hand, have weakened a critical view of the phenomena, institutions and social dynamics (including the school) and, on the other hand, have introduced an over-valuation of competence, competition and individual success at any cost (including medication), in which non-standard behaviors considered disruptive are increasingly viewed as personal failures, giving way to the configuration of such diagnoses. We also highlight the importance of education in the family, school and society in the framework of a quality education in reinterpreting stories of school failure and in the deconstruction of diagnoses that pathologize childhood and education

A presente pesquisa tem como objetivo a promoção da compreensão recíproca dos papéis de professores e pais na articulação das relações escola-família, para a qualificação da prática docente em benefício da educação dos alunos. A literatura especializada sobre o tema, bem como as experiências educacionais dessa pesquisadora evidenciam que, na atualidade, escola e família são parceiros não assumidos na vivência do processo ensino-aprendizagem. Professores e pais necessitam participar em conjunto e de maneira colaborativa do processo ensino-aprendizagem, meta a ser alcançada pela educação escolar. É preciso que haja troca de informações sobre o aprendiz e constante diálogo sobre o processo ensino/aprendizagem escolar para a construção de uma nova relação baseada na mobilização de pais e professores pela causa comum: o sucesso dos alunos. O que se encontram ainda hoje, com grande freqüência, são relações burocráticas entre escola e família, em que pais são chamados para reuniões escolares apenas para serem informados dos resultados de avaliação de aprendizado de seus filhos, ocasião em que professores informam e pais desempenham o papel de ouvintes, especialmente quando se trata de população carente e de baixa escolaridade, como é o caso da escola focalizada nesta pesquisa. Além disso, nessas ocasiões, pais e professores responsabilizam-se reciprocamente pelo insucesso escolar da criança. A hipótese de pesquisa é a de que a construção do trabalho conjunto entre professores e pais, a consolidação da parceria escola e família podem gerar superação de atitudes defensivas e acusativas de ambas as partes, dando início a um processo participativo e colaborativo entre as duas instituições, em que a comunicação escola-família resulte em pais bem informados sobre os significados dos procedimentos escolares e em professores dotados de dados sobre seus alunos que lhes possibilitem a construção de uma prática pedagógica adequada aos alunos reais com que trabalham. Para o alcance de tal objetivo realizamos uma pesquisa-ação, utilizando a metodologia psicodramática, em busca de construção e desenvolvimento da parceria entre as duas instituições educativas, escola e família, promovendo desta forma, um processo de formação continuada de professores. Foram realizadas sessões psicodramáticas que obedeceram ao seguinte critério: no momento inicial, formamos dois grupos, de professores e de pais, separadamente para, em momento posterior, reunirmos professores e pais em sessões com um grupo único. Nestes encontros regulares, foram propostos exercícios de introspecção/reflexão, com o objetivo de levar os participantes à dramatização de suas relações e práticas educativas no espaço psicodramático, a fim de refletir na e sobre elas, levando-os a re-significarem a importância desta relação escola/família de forma a poderem atuar para o favorecimento desta. Dentre os resultados, foi possível verificar que a metodologia psicodramática de pesquisa promoveu o exercício da docência reflexiva, criando um espaço de trocas entre os professores, entre professores e pais, e entre a equipe escolar; favoreceu a compreensão e a valorização, tanto dos professores quanto das famílias, da parceria entre escola e família como benefício ao processo de ensino-aprendizagem; deu origem a iniciativas de criação de um espaço de comunicação de experiências pedagógicas entre professores, e entre professores e pais. / This research aims the promotion of the reciprocal comprehension of the roles displayed by teachers and parents in the school-family relationship enunciations for the qualification of the practical instruction in benefit to the students education. Specialized literature about the topic, as the educational experiences of this researcher, presents that nowadays school and family are not assumed partners during the teaching development process. Teachers and parents need to participate together and collaboratively in this process, as the main goal in behalf of the scholar education. Exchanging information about the pupils and constant conversation about the teaching development process are needed to provide the construction of a new relationship based on the parents and teachers mobilization by the common cause: the students success. It is still frequently noticed the bureaucratic relationships between school and family. Parents are asked to attend to scholar meetings just to be informed about their children evaluation results, developing an auditor role while the teachers simply inform them. It is specially observed when the focused school brings a lower level education context, as the one this study reports. Besides, in these occasions, parents and teachers are reciprocally responsible by the scholar failure of the child. This research hypothesis is that the construction of a joint work between teachers and parents and the consolidation of the school-family partnership can result in a overcome of defensive and accusative attitudes between them, starting a participative and collaborative process between these two institutions, where the school-family communication can produce well-informed parents about the meaning of the scholar procedures and teachers that hold all the data about their real students, enabling the construction of a suitable pedagogical practice to them. To reach this aim, an action-research was performed, making use of the psychodramatic methodology, inquiring the construction and development of the partnership between these two educative institutions school and family - , and also promoting a teachers\' continuous formation process. Two psychodramatic sessions were performed and obeyed the following criteria: at the initial moment we formed two groups: teachers and parents separately. The following sessions were, thus, prepared to be with just one group. In these regular meetings, reflection and introspection exercises were proposed with the objective to carry the participants to the dramatization of their relations and educative practices in the psychodramatic space, leading to the reflection on and about them. Also, they were leaded to reestruturate the meaning and importance of the school-family relationship, so that they could start to act on account of it. Among the results, it was possible to check that the psychodramatic methodology of the research promoted the reflexive instruction practice by the creation of a space of exchanging information between teachers, teachers and parents and the school team. It also encouraged the teachers and families comprehension and valorization, as the partnership between school and family as a benefit for the teaching development process. Finally, it guided the creation of a space reserved for the communication of pedagogical experiences between teachers, teachers and parents.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:56:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Lucia Spadini da Silva.pdf: 534844 bytes, checksum: 128af0250354a13cabb228405e96572c (MD5) Previous issue date: 2015-03-17 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research aims to understand the family s participation in the school life of children, from the point of view of managers, teachers, families and students from a public school on the periphery of the city of São Paulo. We will use as a reference, studies dealing with schoolfamily relationship; some concepts of Paulo Freire on education and Bordenave with his reflections on what s participation. In this literature, this contribution is in the form of participatory evaluation in the school and of school; in the institutional modes of participation and involvement contributing to student achievement. This is a qualitative case study, which will be used participant observation and reflective interviews for data collection. The results showed that participation is understood as important to improve: school performance as a whole (management); student performance in the classroom (teachers); the child s performance in school (mothers) and to help students meet the school requests (students). One action triggered by the families of students with classroom issues in order to understand the situation experienced by them. This understanding leads to greater humanization between teachers and students. The expected participation by managers and teachers is that parents will be more interested and give more value to the study of children; the families have a way of very close involvement of expectations raised by managers and teachers, and students reported actions of the families to encourage studies. Even so, the school still feel that lack participation. It was observed that school team presents a theory of participation, drawn from the reflection on their practices, characterizing, here, a particular way of thinking and acting towards the much desired participation / A presente pesquisa propõe-se a compreender a participação da família na vida escolar dos filhos, do ponto de vista de gestores, professores, famílias e alunos de uma escola pública da periferia da cidade de São Paulo. Usaremos, como referência, estudos que tratam da relação escola-família; o pensamento de Paulo Freire sobre educação e participação e as reflexões de Bordenave sobre o que é participação. Na literatura pesquisada, esta participação se apresenta na forma de avaliação participativa da e na escola; nos modos institucionais de participação e na participação contribuindo com o desempenho do aluno. Trata-se de um estudo de caso qualitativo, que se utilizará de observação participante e entrevistas reflexivas para a coleta de dados. Os resultados apontaram que a participação é compreendida como importante para melhorar: o desempenho da escola como um todo (gestão); o desempenho do aluno em sala de aula (professores); o desempenho do filho na escola (mães) e para ajudar os alunos a atenderem às solicitações da escola (alunos). Uma ação voltada para a participação desencadeada pela escola são as entrevistas com as famílias dos alunos que apresentam questões em sala de aula, como um recurso capaz de promover uma maior humanização na relação conflituosa entre professores e alunos. A expectativa de participação por parte dos gestores e professores é de que os pais se interessem por e valorizem mais os estudos dos filhos; as ações das famílias apresentam um modo de participação muito próximo das expectativas levantadas pelos gestores e professores; e os alunos relatam ações das famílias incentivando os estudos. Mesmo assim, a escola ainda sente que falta participação. Foi possível perceber que a equipe escolar apresenta uma teoria sobre participação, elaborada a partir da sua própria experiência e da reflexão sobre a sua prática, caracterizando, aqui, um modo particular de pensar e agir da escola na direção da tão almejada participação

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2017-07-28T12:37:58Z No. of bitstreams: 1 Ana Paula Rodrigues Lupo.pdf: 900355 bytes, checksum: 28fc926ecabc71f99153bbba60f58c6a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-28T12:37:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Paula Rodrigues Lupo.pdf: 900355 bytes, checksum: 28fc926ecabc71f99153bbba60f58c6a (MD5) Previous issue date: 2017-06-13 / Introduction: The incidence of mental health changes has increased considerably and the consequences of this tend to be tragic if the subject is not very well taken care of. In Brazil, the psychiatric reform is in full development. Children's Psychosocial Care Centers (CAPSi) are structures responsible for organizing the mental health services network in their territory, providing support and supervising mental health care in the basic health network. In Itu-SP there is a single CAPSi in the municipality. It was created in 2011 and has been showing a constant increase in the number of visits. We carried out a study about the perception of the care of both the employees and the mothers of the children served in this service.Objectives:1. To analyze how the professionals of the Child Psychosocial Care Center (CAPSi) "NeideBeneditaZacariasTasca" of Itu /SP perceive the needs and their collaboration in the education of mothers of children with mental disabilities; 2. Analyze how mothers with mentally handicapped children perceive the education they received from CAPSi professionals. Methodology: This is a descriptive, exploratory research with a qualitative approach, which presents as a theoretical reference the Discourse of the Collective Subject and was carried out at the NeideBeneditaZacariasTasca Children's Psychosocial Care Center "(CAPSi) de Itu / SP. The effectiveness of a group spontaneously created by the mothers of the children also researched. All employees and all mothers were invited and accepted to participate in the study 10 of the 13 employees and 30 of the 103 mothers.Results: For Employees, forty percent of them do not feel fully safe at work and suggest that they should be better trained; Eighty percent believe that their guidelines are ineffective and justify that the effectiveness of the guidelines depends on other factors and suggest that the demand for children is reduced. Regarding the conclusion of the mothers' interviews, all the mothers interviewed had some difficulty in getting to the service; Seventy percent believe that CAPSi is the best place to treat serious children; Sixty percent do not feel safe in relation to the guidelines received; Forty percent feel safe, but assigns this security to the group of mothers; All mothers suggest decreased demand in Itu'sCAPSi and establishment of other referral centers. Conclusions: Although more studies are needed to confirm the complaints pointed out in our research, the current survey may contribute to measures being taken to improve care in the ItuCAPSi / Introdução: A incidência de alterações da saúde mental tem aumentado consideravelmente e as consequências disso tendem a ser trágicas se o assunto não for muito bem cuidado. No Brasil, a reforma psiquiátrica está em pleno desenvolvimento. Os Centros de Atendimento Psicossocial infantis (CAPSi) são estruturas responsáveis em organizar a rede de serviços de saúde mental de seu território, dando suporte e supervisionando a atenção a saúde mental na rede básica de saúde. Em Itu-SP existe um único CAPSi no município. Ele foi criado em 2011 e vem apresentando constante aumento do número de atendimentos. Realizamos um trabalho sobre a percepção do atendimento tanto dos funcionários quanto das mães das crianças atendidas nesse serviço. Objetivos: 1. Analisar como os profissionais do Centro de Atenção Psicossocial Infantil (CAPSi) “Neide Benedita Zacarias Tasca” de Itu/SP percebem as necessidades e a sua colaboração na educação de mães de crianças com deficiência mental; 2. Analisar como as mães portadoras de crianças com deficiência mental percebem a educação que receberam dos profissionais do CAPSi. Metodologia: Trata-se de pesquisa descritiva, exploratória, com abordagem qualitativa, que apresenta como referencial teórico o Discurso do Sujeito Coletivo e que foi realizada no Centro de Atenção Psicossocial Infantil“ Neide Benedita Zacarias Tasca”(CAPSi) de Itu/SP. A efetividade de um grupo criado espontaneamente pelas mães das crianças também pesquisada. Todos os funcionários e todas as mães foram convidados e aceitaram participar do estudo 10 dos 13 funcionários e 30 das 103 mães. Resultados: Em relação aos Funcionários, quarenta por cento deles não se sente plenamente seguro no trabalho e sugerem que deveriam ser melhor capacitados; Oitenta por cento acredita que suas orientações não são efetivas e justificam que a efetividade das orientações depende de outros fatores e sugerem diminuir a demanda de crianças. Em relação a conclusão das entrevistas das mães, todas as mães entrevistadas tiveram alguma dificuldade de chegar ao serviço; Setenta por cento acredita que o CAPSi é o melhor lugar para o atendimento de crianças graves;Sessenta por cento não se sente segura em relação as orientações recebidas; Quarenta por cento se sente segura, mas atribui essa segurança ao grupo das mães; Todas as mães sugerem diminuição da demanda no CAPSi de Itu e estabelecimento de outros centros de referências. Conclusões:Embora mais estudos sejam necessários para comprovar as queixas apontadas em nossa pesquisa, o atual levantamento pode contribuir para que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento no CAPSi de Itu