A Política Nacional de Recursos Hídricos acaba de completar dez anos, período ao longo do qual novos desafios se apresentaram ao gerenciamento dos recursos hídricos à medida que se consolidou a aplicação dos instrumentos de gestão, dentre eles a outorga de direito de uso. Os critérios comumente aplicados na determinação da disponibilidade hídrica para outorga, ao fixarem vazões muito restritivas como quantidade máxima outorgável, se mostraram inadequados à realidade de algumas bacias, que, em pouco tempo, se apresentaram com disponibilidade hídrica crítica ou em vias de criticidade, tendo a somatória das demandas consuntivas alcançado a restrita parcela destinada à outorga estabelecida em legislação. Neste trabalho buscou-se apresentar as inconveniências relacionadas ao uso da vazão mínima de 7 dias com 10 anos de recorrência - Q7,10 - e das vazões de permanência como referência para outorga. Através das leituras de vazões diárias de dois postos fluviométricos da bacia hidrográfica do rio Turvo, em São Paulo, já considerada crítica quanto à disponibilidade hídrica, foi calculada a Q7,10 por ajustes obtidos por quatro distribuições probabilísticas, e também foi construída a curva de permanência de vazões de ambos os postos. Os resultados foram usados no cálculo da vazão outorgável segundo os critérios estaduais baseados em vazão mínima e em vazão de permanência. Discutem-se, então, as imprecisões associadas à Q7,10 e às vazões de permanência em vários aspectos, bem como as inconveniências de se fixar um teto exíguo e universal de outorga a perfis de demandas distintos. Sugere-se, por fim, o abandono destes critérios de outorga e, a partir de algumas experiências de gestão de bacias críticas, apontam-se caminhos alternativos mais adequados, em especial a outorga negociada. / Through these ten years of the Water Resources Brazilian Policy, some difficulties have been presented to the water resources management in so far as the management instruments has becoming solid, mainly to the grant of right for using water resources. A problem of those refers to the low water availability in several water basins, where the total water demands exceed the maximum volume permitted in agreement with the law. This situation occurs by the state criteria which impose low limits for the surface outflows, expressed by minimum flow or flow according to duration curve. This work analyses the constraints when the hydrologic water availability is referred to the Q7,10 (minimum flow with duration of 7 days duration and 10 years of return period), to Q95% (flow equalized or overstated in 95% of the time) or to Q90%. These flows were calculated from the daily records in two hydrological stations located at Turvo River, State of São Paulo, where the consumptive uses are higher than the water availability. The Q7,10 flow was obtained through four probabilistic methods. Also the duration curves were obtained and the results was used to determine the maximum value granted according to state criteria referred to Q7,10, Q95% and Q90% flows. Then, it\'s argued the imprecision related to these three flows in several aspects and the inconvenience of fixing an scanty and universal ceiling to different demands profiles. In conclusion, it\'s suggested the substitution of these criteria and, through some cases of management of critical basins, it\'s pointed alternative methods of grant of right for using water resources.

O município do Guarujá, localizado na Região Metropolitana da Baixada Santista (litoral central de São Paulo) tem como principais atividades econômicas o Complexo Portuário-Retroportuário de Santos-Cubatão-Guarujá, o Pólo Polindustrial de Cubatão e o turismo de segunda residência. A cidade recebe, anualmente, grande população turística, cuja quantidade de pessoas pode variar de acordo com os períodos de temporada, feriados prolongados e fins de semana ensolarados. Nos períodos de maior aporte a infra-estrutura local torna-se insuficiente e inadequada para suportar a demanda. O presente estudo visa estudar esses limites e fazer uma análise mais detalhada dos fenômenos socioeconômicos ligados à capacidade de carga de três praias próximas ao centro urbano, Pitangueiras, Astúrias e Tombo, esta última recentemente agraciada com o selo internacional de qualidade Bandeira Azul. A metodologia prevê a avaliação das diferentes capacidades de carga (Capacidades de Carga Física, Capacidade de Carga Econômica, Capacidade de Carga Ecológica, Capacidade de Carga Social e Capacidade de Carga Recreativa), por meio de seus indicadores. / The city of Guarujá, located in the Santos Metrpolitan Region (central coast of São Paulo) has as its maisn economic activities of the Port Complex-Retroportuário Santos-Cubatão-Guarujá, the Pole Poleindustrial Cubatão tourism and second homes. The city receives annually, a large tourist population, which many people may vary according to the periods of the seasons, long weekends and weekends sunn. In peiods of greater contribution to local infrastructure becomes insufficient and inadequate to support the demand. This study aims to study those boundaries and make a more detailed analysis of the socio-economic phenomena related to the load capacity of tree beaches near the city centers. Pitangueiras, Asturias and Tombo, the latter recently awarded the international seal of quality Blue Flag. The methodology provides for the evaluation of different load capacities (Load Capacities Load Capacity Recreation), through its indicators.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de NÃvel Superior / Esse trabalho foi realizado no municÃpio de Fortaleza, localizado na zona litorÃnea da porÃÃo nordeste do Estado do CearÃ, RegiÃo Nordeste do Brasil, abrangendo 314,8 km e com 2.452,18 habitantes, objetivando analisar a situaÃÃo qualitativa das Ãguas subterrÃneas de Fortaleza, Cearà â Brasil como subsÃdio à GestÃo dos Recursos HÃdricos. Foram coletadas 120 amostras de Ãgua subterrÃnea para anÃlises fÃsico-quÃmicas, complementadas com 171 anÃlises realizadas entre 2001 a 2009 (Arquivo de dados do LaboratÃrio de Hidrogeologia/UFC). Os dados foram tratados com anÃlise estatÃstica, correlaÃÃo, identificaÃÃo do ambiente de deposiÃÃo, relaÃÃes iÃnicas, classificaÃÃo iÃnica e o enquadramento das Ãguas na Portaria N 2914/2011 do MinistÃrio da SaÃde. Com estes dados conclui-se que Ãrea à caracterizada por um ambiente redutor e Ãcido/bÃsico, com Eh no intervalo de -0,1 V e 0,2 V e de pH entre 4 e 9; as relaÃÃes iÃnicas rMg+2/rCa+2 e rK+/rNa+, estÃo associadas à silicatos magnesianos e a fixaÃÃo de K+ nos argilominerais, respectivamente. Predominam Ãguas Cloretadas (86% e 81%) e SÃdicas (67% e 77%). Das 87 anÃlises bacteriolÃgicas, 77% dessas mostraram a presenÃa de coliformes totais e/ou fecais. A classe das Ãguas para a irrigaÃÃo que predomina à C2 - S1 (49 e 73,5%), indicando um mÃdio risco de salinidade e baixo risco de sÃdio, podendo ser utilizadas para irrigaÃÃo em grande parte dos solos e plantas com tolerÃncia salina. As potenciais fontes de poluiÃÃo identificadas na Ãrea foram a construÃÃo de poÃos tubulares sem adotar-se as normas tÃcnicas da ABNT, cemitÃrios, lixÃes inativos, posto de combustÃveis, infiltraÃÃo de Ãguas superficiais contaminadas e ausÃncia de saneamento bÃsico em bairros de Fortaleza. As inundaÃÃes em Fortaleza resultam da alteraÃÃo do uso do solo e ocupaÃÃo dos ambientes fluviais e lacustres, que aliado Ãs chuvas mais intensas e concentradas da quadra chuvosa, bem como ao nÃo acompanhamento do crescimento de infraestruturas e equipamentos de drenagem no mesmo ritmo do crescimento da cidade, gera problemas desta natureza. Para a inserÃÃo formal dos aspectos qualitativos das Ãguas subterrÃneas no vetor gestÃo dos recursos hÃdricos, deve se ter como base os fundamentos de LegislaÃÃo EspecÃfica, Programa de EducaÃÃo Ambiental, CaracterizaÃÃo das Bacias HidrogrÃficas, Cadastramento e diagnÃstico dos poÃos e por fim o gerenciamento das Ãguas. / This work was conducted in the city of Fortaleza, located in the coastal zone of the northeastern portion of the state of CearÃ, northeastern Brazil, covering 314,8 km and 2.452,18 inhabitants, aimed to analyze the qualitative groundwater in Fortaleza, Cearà - Brazil as a subsidy to Water Resources Management. We collected 120 groundwater samples for physico-chemical analyzes, supplemented with 171 analyzes conducted between 2001-2009 (Data File Hydrogeology Laboratory / UFC). The data were processed with statistical analysis, correlation, identification of depositional environment, ionic relations, classification and framing of ionic water in Ordinance No. 2914/2011 of the Ministry of Health With these data it is concluded that the area is characterized by a reducing environment and acidic / basic with Eh in the range of -0,1 V to 0,2 V and pH between 4 and 9, the relationships ionic rMg+2/rCa+2 and rK+/rNa+, are associated with magnesia silicates and fixation K+ in clay, respectively. Chlorinated water predominate (86% and 81%) and Sodic (67% and 77%). Bacteriological analyzes of 87, 77% of these showed the presence of total coliform and / or fecal. The class of waters for irrigation is predominant C2 - S1 (49 and 73,5%), indicating salinity medium risk and low risk sodium, may be used largely for irrigation of soil and plants salt tolerance. The potential pollution sources identified in the area were building wells without taking up the technical standards of ABNT, cemeteries, inactive dumps, gas station, infiltration of contaminated surface water and lack of basic sanitation in neighborhoods of Fortaleza. Floods in Fortaleza result of the change of land use and occupation of fluvial and lacustrine environments, which coupled with the heaviest rains of the rainy season and concentrated, and not follow the growth of infrastructure and equipment drain at the same rate of growth of city, creates problems of this nature. For the formal insertion of the qualitative aspects of groundwater in vector management of water resources should be based on the fundamentals of Specific Legislation, Environmental Education Program, Watershed Characterization, Registration and diagnosis of wells and finally the management of water .

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / Despite Institutions Teaching and Research possess a fundamental role in the formation of its professionals, the lack of oversight and vision, along with the improper disposal of chemical waste, have led many laboratories and, consequently, many universities, polluting the environment, promote material waste and mismanagement perform its chemical waste liabilities and assets. Within this context, this work aims to propose a system for managing chemical waste generated at the Laboratory of Environmental Sanitation, Department of Hydraulic and Environmental Engineering, Federal University of CearÃ, with a focus on preventive actions to minimize waste, followed by their treatment. For this, the methodology consisted initially of completing the inventory of chemical waste liabilities followed by characterization of unidentified reagents, which are amenable to reuse. Based on a questionnaire, it was possible to know the main active chemical analyzes generating waste and the situation of how these waste materials were processed in the laboratory. These residues were analyzed for the presence of heavy metals and submitted the metal copper in waste from the analysis of NTK and silver, mercury and hexavalent chromium in the waste analysis of COD. Thus, treatments have been proposed for each metal, which were quantitated using the techniques of X-ray fluorescence and atomic absorption spectroscopy, flame. It was possible to characterize 85.71% of unidentified reagents and thus reuse of 58,125% of the Labosan passive chemical waste. Through the technique of atomic absorption spectroscopy, flame (FAAS), the residue of NKT analysis showed 100% removal of this cover, while the COD analysis of the residue showed removal of 99.984% 99.975% silver and chrome . Thus, it was observed that the final supernatants of chrome and copper treatments showed results within the limits established by CONAMA Resolution No. 430/2011. Through the technique of fluorescence (XRF) X-rays, it was found that solid precipitates of heavy metals showed high purities, such as silver which had purity of 99.223% and the mercury that had purity of 93.540%. Thus, the study supports the need to investigate further all waste generated in Labosan, as also with the implementation of a program of Chemical Waste Management in the UFC. / Apesar das InstituiÃÃes de Ensino e Pesquisa possuÃrem um papel fundamental na formaÃÃo de seus profissionais, a falta de fiscalizaÃÃo e de visÃo, juntamente com o descarte inadequado dos resÃduos quÃmicos, levaram muitos laboratÃrios e, consequentemente, muitas universidades, a poluir o meio ambiente, promover o desperdÃcio de material e realizar o mau gerenciamento dos seus resÃduos quÃmicos passivos e ativos. Dentro desse contexto, este trabalho objetiva propor um sistema de gerenciamento dos resÃduos quÃmicos gerados no LaboratÃrio de Saneamento Ambiental do Departamento de Engenharia HidrÃulica e Ambiental da Universidade Federal do CearÃ, com enfoque nas aÃÃes preventivas de minimizaÃÃo dos resÃduos, seguido do seu tratamento. Para isso, a metodologia constituiu-se inicialmente da realizaÃÃo do inventÃrio dos resÃduos quÃmicos passivos seguido da caracterizaÃÃo dos reagentes nÃo identificados, os quais sÃo passÃveis de reaproveitamento. Com base na aplicaÃÃo de um questionÃrio, foi possÃvel conhecer as principais anÃlises geradoras de resÃduos quÃmicos ativos e a situaÃÃo de como esses materiais residuais eram tratados no laboratÃrio. Esses resÃduos foram analisados quanto à presenÃa de metais pesados, tendo apresentado o metal cobre nos resÃduos provenientes da anÃlise de NTK e prata, mercÃrio e cromo hexavalente nos resÃduos da anÃlise de DQO. Assim, foram propostos tratamentos para cada metal, os quais foram quantificados utilizando as tÃcnicas de fluorescÃncia de raios-X e espectroscopia de absorÃÃo atÃmica de chama. Conseguiu-se a caracterizaÃÃo de 85,71% dos reagentes nÃo identificados e com isso a reutilizaÃÃo de 58,125% dos resÃduos quÃmicos passivos do Labosan. AtravÃs da tÃcnica de espectroscopia de absorÃÃo atÃmica de chama (FAAS), o resÃduo da anÃlise de NTK apresentou remoÃÃo de 100% do cobre presente, enquanto que o resÃduo da anÃlise de DQO apresentou remoÃÃo de 99,984% da prata e de 99,975% do cromo. Assim, foi observado que os sobrenadantes finais dos tratamentos do cromo e do cobre apresentaram resultados dentro dos limites estabelecidos pela ResoluÃÃo CONAMA n 430/2011. AtravÃs da tÃcnica de fluorescÃncia de raios-X (FRX), verificou-se que os sÃlidos precipitados dos metais pesados apresentaram elevadas purezas, como à o caso da prata que apresentou pureza de 99,223% e do mercÃrio que apresentou pureza de 93,540%. Assim, o estudo corrobora com a necessidade de investigar mais profundamente todos os resÃduos gerados no Labosan, como tambÃm com a implantaÃÃo de um Programa de Gerenciamento de ResÃduos QuÃmicos na UFC.

O objetivo desta dissertação é propor um modelo estendido para operacionalização do Business Process Management (BPM), observando fatores culturais e interpessoais. Para atingir o objetivo, foram desenvolvidos três artigos. No primeiro artigo, foi realizada uma revisão da literatura explorando a relação entre os pressupostos culturais básicos das organizações e as novas tecnologias de gestão. Como resultado, a pesquisa apresenta um quadro que relaciona as novas tecnologias de gestão em função dos pressupostos culturais básicos, identificando as tecnologias de gestão que mais afetam ou são afetadas pela cultura organizacional, dando um novo panorama aos conceitos subjacentes às tecnologias de gestão, no qual BPM se enquadra. No segundo artigo, buscou-se identificar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) em uma iniciativa BPM através da revisão da literatura e observação participante em um estudo de caso. Entre os principais resultados deste artigo destaca-se: a identificação de novos FCS, antes não mencionados na literatura. No terceiro artigo, foi proposto um modelo estendido para operacionalização do BPM baseado nos novos FCS apresentados no artigo anterior, dentre eles está: a falta de uma estrutura de trabalho entre a área de TI e Equipe de Processos; através do estudo de diversas metodologias de implantação e as relações entre as áreas foi proposto um modelo estendido para solucionar o problema em questão. Além disso, verificou-se que as poucas soluções propostas pela literatura raramente são relacionadas à operacionalização e às adversidades na inter-relação entre as áreas em uma organização. Por fim, os resultados encontrados devem possibilitar pesquisas futuras na área de BPM. / The aim of this work is to propose an extended model for operating Business Process Management (BPM), observing cultural and interpersonal factors. To achieve the goal, it was developed three articles. In the first article, a literature review exploring the relationship between the basic cultural assumptions of organizations and new management technologies was held. As a result, the research presents a framework that relates the new management according to the basic cultural assumptions, identifying the management technologies that most affect or are affected by organizational culture, giving a new perspective to the concepts underlying management technologies, in which BPM fits. In the second article, we sought to identify the Critical Success Factors (CSF) in a BPM initiative through literature review and participant observation in a case study. The main results of this article stands out: the identification of new CSF, not previously mentioned in the literature. In the third article, we propose an extended model for implementation of BPM based on the new CSF presented in the previous article, among them are: the lack of a framework between the area of IT and Process Team; through the study of various implementation methodologies and the relationship between areas was proposed an extended model to solve the problem at hand. In addition, it was found that the few solutions proposed in the literature are rarely related to the implementation and the adversities in the interrelationship between the areas in an organization. Finally, the results should enable future research in the BPM area.

O gerenciamento de riscos constitui atualmente um dos principais fatores relacionados ao baixo índice de sucesso nos projetos de desenvolvimento de software. Neste contexto, dentre outras contribuições relevantes, pode-se considerar o levantamento de ações preventivas que auxiliem os profissionais da área de desenvolvimento de sistemas para a obtenção dos resultados definidos. Mais especificamente, de maneira a cobrir as principais situações problemáticas, é importante considerar ações relacionadas ao comprometimento da gerência sênior e do usuário, à indefinição e alteração de escopo, ao perfil e volatilidade da equipe, e ao orçamento e cronograma do projeto. A partir da utilização de questionários e da realização de entrevistas com profissionais da área, identificaram-se, para cada situação problemática de risco, as ações adotadas por empresas da área de tecnologia da informação e empresas de outras áreas de negócio, como telecomunicação, indústria de computadores, educação e financeira. Foi também analisado o modo de posicionamento das empresas (preventivo ou corretivo) nas situações de risco, acompanhado de uma apreciação relacionada tanto ao ambiente das empresas como às categorias de conceitos desenvolvidos pela literatura especializada. Espera-se, com os resultados deste trabalho, auxiliar as empresas que lidam com projetos de desenvolvimento de software na estruturação de seus processos de gerenciamento de risco.

Este estudo busca avaliar os riscos vivenciados no desenvolvimento de software com base na experiência de gerentes de projetos e desenvolvedores. A avaliação de riscos consiste na sua identificação, análise e priorização. Tal levantamento foi feito com base nas probabilidades de ocorrência e na estimativa de gravidade percebida pelos entrevistados. O estudo apresenta como resultados, além da avaliação de riscos propriamente dita, uma comparação entre a percepção de riscos de gerentes e desenvolvedores, uma análise crítica sobre o estado da arte da gerência de riscos atual, a definição de fatores de riscos diferentes dos encontrados na literatura extraídos por meio da análise de componentes principais, e a comprovação de afirmações feitas em pesquisas anteriores na área.

O objetivo principal dessa tese foi compreender o processo de aprendizagem induzido pela Aprendizagem-Ação, seus reflexos sobre a ação gerencial e, conseqüentemente, sobre o desenvolvimento da competência gerencial. Para atingir o objetivo proposto foi formado um grupo de Aprendizagem-Ação, composto por cinco gerentes do setor da Construção, no qual a pesquisadora atuou como facilitadora. O trabalho com este grupo teve duração de 15 meses (entre Dezembro/2000 a Fevereiro/2002) durante os quais se realizou uma observação sistemática e detalhada do processo de aprendizagem de cada um dos gerentes participantes. A gravação e transcrição literal das reuniões constituíram a principal fonte de evidência utilizada no processo de análise, complementada por entrevistas com os participantes, pessoas envolvidas com os gerentes na atividade profissional e anotações dos pesquisadores. A análise final dos dados, realizada em conjunto com pesquisadores da Universidade de Salford, Inglaterra, permitiu a construção de uma teoria para o desenvolvimento da competência de gerentes da Construção, na qual se defende necessidade de “consiliência” entre diversas áreas do conhecimento, teorias e recursos de aprendizagem, de forma a facilitar o desenvolvimento da competência gerencial. O termo “consiliência” (consilience, em inglês) foi emprestado do trabalho de Edward Wilson (1998) e pode ser traduzido como “a concordância mútua de conhecimentos, resultante da ligação de fatos e teorias provenientes de diferentes disciplinas, a fim de criar uma base comum de explicação”. Wilson (1998) defende que “a maioria das questões que afligem a humanidade em sua vida diária somente podem ser resolvidas através da integração do conhecimento das ciências naturais com o conhecimento das ciências sociais, humanas e das artes”. Em sua opinião somente através da fluência entre as fronteiras de diferentes disciplinas do conhecimento será possível uma visão mais clara do mundo como ele realmente é e, portanto, dos meios de operar de forma mais eficaz nesse mundo.

Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-06T11:50:37Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Paulo Henrique de Oliveira.pdf: 1777481 bytes, checksum: 27105268615cf3a48ce483aa33edb89e (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T11:50:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Paulo Henrique de Oliveira.pdf: 1777481 bytes, checksum: 27105268615cf3a48ce483aa33edb89e (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-01 / A preocupação com a escassez de recursos naturais e energéticos, a poluição do meio natural, a emissão de gases nocivos à atmosfera, a produção de resíduos, a diversidade no ambiente de trabalho, o maior rigor das leis, dos órgãos reguladores e da sociedade estão mais presentes no ambiente empresarial. Se por um lado atividades sociais e ambientais são legitimadas e exigidas pelo mercado empresarial, por outro geram custos adicionais que, se negligenciados, podem afetar a competitividade das empresas. Desta forma, tais ações devem ser planejadas, executadas e controladas para gerar o maior bem social pelo menor custo possível à empresa. Utilizando-se de um estudo de caso de caráter qualitativo, o presente trabalho discutiu sobre a relação entre Responsabilidade Social, Gestão Ambiental e Gerenciamento de Impressões. O objetivo geral foi analisar o gerenciamento de impressões da responsabilidade social e ambiental da Renault na perspectiva da empresa e de seus stakeholders. Por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores nacionais responsáveis pelas ações sociais e ambientais da montadora, e da aplicação de questionários com os seus principais stakeholders, concluiu-se que a imagem percebida é oposta à imagem pretendida. Para os stakeholders a montadora desenvolve ações socioambientais por exigência do mercado e por oportunidade de negócio, tendo o lucro como principal objetivo.

Submitted by Eduarda Figueiredo (eduarda.ffigueiredo@ufpe.br) on 2015-03-06T12:57:03Z No. of bitstreams: 2 Rachel Perez Palha_versão final.pdf: 3770021 bytes, checksum: 82559a6c2e514c1cb8887d589c8e9f10 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T12:57:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Rachel Perez Palha_versão final.pdf: 3770021 bytes, checksum: 82559a6c2e514c1cb8887d589c8e9f10 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2012-12-26 / Os Projetos de Construção Civil geralmente são gerenciados seguindo as metodologias convencionais de Gestão de Projetos. Atualmente, entretanto, muitas Empresas têm optado pela modalidade de Contrato por Aliança ou Administração devido às vantagens geradas relativas à transparência nas informações e acesso às tecnologias empregadas. Este tipo de contratação, entretanto, dificulta o acompanhamento das obras, pois suas condições comerciais ferem uma série de condicionantes impostos pelos modelos de gestão normalmente utilizados. A fim de solucionar este problema, foi desenvolvida nesta dissertação um modelo para estimativa de custo de um projeto contratado sob regime de Aliança. Foi feito um estudo de caso onde o projeto já se encontrava em execução e vinha enfrentando diversos problemas para cálculo de seu custo final, desta forma decidiu-se entrevistar 04 especialistas a fim de determinar a função densidade de probabilidade das variáveis mais significativas quanto ao valor total da obra utilizando o conhecimento a priori destes. Foi utilizado o Diagrama de Pareto a fim de escolher as 11 variáveis mais significativas para aplicar o processo de elicitação da probabilidade e as entrevistas foram feitas com o intuito de obter a função de probabilidade acumulada. A variáveis escolhidas foram (1) mão de obra de montagem de grade; (2) fabricação de brita para lastro; (3) fabricação de dormentes; (4) bueiros celulares; (5) concreto de drenagem; (6) formas para concreto de drenagem; (7) concreto de obras de arte especiais; (8) forma e escoramento para concreto de obras de arte especiais; (9) escavação, carga e transporte de material de 1ª e 2ª categorias; (10) escavação, carga e transporte de material de 3ª categoria; e (11) compactação de aterros. A distribuição escolhida para modelagem foi a de Weibull, a fim de linearizar as funções. Em seguida foi aplicada regressão linear simples, com o intuito de serem calculados os parâmetros para cada variável aleatória e, consequentemente, calcular seu valor esperado e sua variância. O modelo encontrado aplicável ao contrato, uma vez que rapidamente pode-se obter uma informação confiável e completa, incluindo qual a margem inferior e superior de valor ao qual o contrato estaria sujeito. Aplicando-se este modelo, acredita-se que a relação com a Contratante poderia ser ainda mais transparente, melhorando a relação de confiabilidade dentro do Contrato.