Orientadores: Sérgio Luiz Monteiro Salles-Filho, José Luiz Pereira Brittes / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociências / Made available in DSpace on 2018-08-26T08:39:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pfitzner_MarianaSavedra_D.pdf: 3862118 bytes, checksum: 9a91b33404d084ed4ec0400408836816 (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: Esta tese analisa os Sistemas Setoriais de Inovação (SSIs) de energia e mineração brasileiros, comparando-os com os de outros três países (Canadá, Alemanha e Austrália) e mostra evidências de que os SSIs e seu respectivo modelo de gestão da inovação co-evoluem e são coerentes em seus níveis de desenvolvimento. Os SSIs são pautados pelas relações mercadológicas e não-mercadológicas entre seus atores, isto é, empresas, governos e Instituições de Ciência e Tecnologia (ICTs). A avaliação dos SSIs de energia e mineração aqui proposta está fundamentada em três eixos, que representam o macroambiente (externo à empresa), assim como no conjunto de estruturas (fatores determinantes), processos e ferramentas de gestão da inovação, pertencentes ao microambiente empresarial. Quanto ao macroambiente, o Eixo 1 constitui-se da dinâmica produtiva e de C,T&I do Brasil e demais países, derivada da análise das cadeias produtivas e da construção de indicadores setoriais de esforço e desempenho, os quais ajudam a caracterizar a densidade dos SSIs brasileiros vis-à-vis o Canadá, a Alemanha e a Austrália. O Eixo 2 descreve os grupos de atores comuns a todos os países e avalia seu protagonismo, presença, influência e dependência nos respectivos SSIs. O Eixo 3 analisa marcos e diplomas legais favoráveis à difusão da inovação. Por seu turno, a caracterização do microambiente empresarial é feita por intermédio de multiple case studies e de indicadores de esforço e desempenho em seis empresas brasileiras (Vale, Samarco, Cemig, CPFL, Furnas e Eletronorte). Na condução dos estudos de caso mapearam-se estratégias, processos de gestão da inovação, ferramentas, governança e aspectos da cultura empresarial que são comuns às empresas. Tem-se que a gestão da inovação nas organizações pesquisadas co-evolui com o macroambiente dos SSIs ¿ os quais não têm densidade ¿ e está adstrita ao desenvolvimento desses / Abstract: This PhD analyses the Brazilian Sectoral Systems of Innovation (SSIs) for energy and mining by comparing them with other countries (Canada, Germany and Australia) and it also shows evidences that the model of innovation management in organizations co-evolve coherently with the requirements of the SSI. The SSIs are based on market and non-market relations, including companies, government and Science and Technology Institutions (STIs). The proposed evaluation of the SSIs for energy and mining is based on three axes that represent the macroenvironment (outside companies¿ boarders) and a group of structures as well as innovation management processes and tools, which belong to the microenvironment. Regarding the macroenvironment, the first axis is formed by the productive and ST&I (Science, Technology and Innovation) dynamics particularly on the productive chains and performance indicators. This axis characterize Brazilian¿s SSIs density vis-à-vis the Canadian, German and Australian ones. The second Axis describes common groups of actors for the selected countries and evaluates their role, presence, influence and dependence regarding their SSIs. The third axis analyses the legal aspects that foster innovation diffusion. The characterization of the organizational microenvironment is carried by multiple case studies and indicators that measure effort and performance in six Brazilian companies (Vale, Samarco, Cemig, CPFL, Furnas and Eletronote). While analysing the case studies, the strategies, processes of innovation management, governance and aspects of the organizational culture that are common to the companies have been raised. Therefore, innovation management in organizations co-evolves with the macroenvironment of the Brazilian SSIs ¿ which do not have density ¿ and its development is attached to them / Doutorado / Politica Cientifica e Tecnologica / Doutora em Política Científica e Tecnológica

Nas últimas décadas é notória a crescente importância que vem sendo dada ao desenvolvimento de inovações por parte de empresas, principalmente nos setores industriais. Entretanto, diferentemente de situações em que a inovação ocorre de maneira fortuita e eventual, desafios especiais se reservam às organizações que se engajam na geração de inovações de forma sistemática. Nesta linha, um conjunto de iniciativas empresariais parece apontar na direção de um aglutinamento de atividades relacionadas à gestão da inovação em grupos dedicados: Diretoria de Inovação Tecnológica, Comitê de Inovação, Núcleo de Gestão da Inovação, Gerência de Planejamento Estratégico e Inovação, etc. são alguns dos nomes de instâncias da organização que tem assumido a responsabilidade se debruçar sobre esta questão. Tomando como conceito de função organizacional a existência de um grupo identificável e com uma missão específica na organização, alguns estudos tem afirmado que a inovação surge como uma nova função organizacional das empresas. Neste contexto nasce a questão central deste trabalho: o que caracteriza a função organizacional inovação, considerando as iniciativas de diferentes empresas industriais de grande porte engajadas na sistematização da inovação no Brasil? Partindo da contextualização geral e importância da temática da inovação nos sistemas produtivos, o estudo recorre a três desdobramentos da literatura de inovação como bases teóricas. Parte-se da conceituação e dimensões da inovação, discutem-se as diferentes perspectivas para o processo de se gerar inovações e, finalmente, busca-se dar um panorama das abordagens gerenciais que visam sistematizar a prática da inovação nas organizações. Na sequência, são apresentadas ainda considerações da literatura quanto à definição e caracterização de funções organizacionais. A estratégia metodológica adotada é o estudo de casos múltiplos, com lógica predominantemente indutiva. O recorte do estudo está em organizações industriais de grande porte atuantes no Brasil e, neste contexto, são abordadas as experiências de quinze empresas na constituição de grupos dedicados de inovação. O estudo destes casos revela um conjunto de características para a função inovação que surge nestas empresas, dividas em seis perspectivas: propósito geral da função inovação, origens dos grupos, legitimidade e norteamento da função, pessoas, atribuições da função inovação e perspectivas futuras. Ao final são apresentadas as principais implicações da pesquisa, limitações e sugestões para trabalhos futuros. / In last decades innovation has been attracting increasing importance for organizations, especially in industrial sectors. However, unlike cases in which innovation occurs eventually and randomly, special challenges are reserved to organizations that engage themselves in systematic generation of innovations. In this line, a set of business initiatives seems to point toward the creation of workgroups dedicated to innovation management activities: Technological Innovation Board, Innovation Committee, Center for Innovation Management, Strategic Planning and Innovation, etc. are some of the organizational instances that have assumed the responsibility to address this issue. Taking the concept of organizational function as the existence of an identifiable group, with a specific mission in the organization, some studies have argued that innovation emerges as a new organizational function. In this context arises the central question of this study: what characterizes the innovation function, considering different initiatives of large industrial companies engaged in systematizing innovation in Brazil? Starting from the general context and importance of innovation for the organizations, the study draws on three issues of innovation literature as its theoretical basis: the concept and scope of innovation; different perspectives of the innovation process; and the management approaches aimed at systematizing innovation in organizations. Finally, further considerations regarding the definition and characterization of organizational functions are presented. The strategy adopted is the multiple case study with predominantly inductive logic. The perimeter of the study is large industrial organizations in Brazil and the experiences of fifteen companies in the constitution of dedicated innovation groups are explored. The study of these cases and their convergences reveals a number of characteristics for innovation function that arises in these companies. These characteristics are divided into six perspectives: general purpose of innovation function, origins of the innovation groups, legitimacy and guid of the innovation function, people, assignments of innovation function and future perspectives. At the end the main implications of the research, limitations and suggestions for future work are presented.

Inovações sistêmicas são aquelas que requerem reajustes significativos em co-opetidores do ecossistema de inovação. A relevância de inovações sistêmicas tem crescido por diversos motivos, tais como o caráter sistêmico de inovações relacionadas ao desenvolvimento sustentável, o amadurecimento da sociedade em rede e a disseminação da inovação aberta. O fuzzy front end, ou seja, a etapa inicial e difusa do processo de inovação, tem sido explorado considerando-se principalmente relações díades empresa-consumidor. O objetivo desta dissertação é explorar como se diferencia o fuzzy front end em inovações sistêmicas, em ecossistemas de inovação complexos, que demandam a coordenação com diferentes entidades externas ao controle direto da empresa focal. Para tanto, a metodologia conta com três macroetapas: revisão sistemática da literatura de fuzzy front end e inovação sistêmica, estudo de caso piloto de caráter preliminar e estudos de caso exploratórios em empresas em diferentes posicionamentos do ecossistema de negócios de Redes Inteligentes (Smart Grid) com análises intra e inter casos. / Systemic innovations are those that require significant changes in co-opetitors within the innovation ecosystems in which they are inserted. The relevance of systemic innovations has grown due to several reasons, such as the systemic characteristic of sustainable development innovation projects, the higher maturity of the network society and the dissemination of open innovation practices. The fuzzy front end, the initial and diffuse phase of the innovation process, has been explored considering mainly dyadic relations between company and consumers. The goal of this dissertation is to explore how does the fuzzy front end differentiate in systemic innovations, in complex innovation ecosystems, considering the need for coordination with external entities outside the control of the focal company. Therefore, the methodology has three macro-steps: a systematic literature review of fuzzy front end and systemic innovation, a pilot case study and exploratory case study with intra and cross-case analysis in different positions in the Smart Grid business ecosystems.

O propósito desta dissertação é entender como grandes empresas multinacionais desenvolvem modelo de negócios suportados por suas inovações, visando a manter a competitividade e a atender às necessidades de seus consumidores em um mercado cada vez mais dinâmico e exigente.Para tal fim, definiu-se como objetivo principal compreender a maneira como especialistas que trabalham em grandes empresas inovam e desenvolvem modelos de negócios para atender às demandas de mercado, visando à competitividade e à sobrevivência do negócio. A escolha deste tema se justifica pelo fato de que empresas grandes possuem maior dificuldade de inovar, pois continuam a fazer melhor o que as tornaram grande, priorizando a eficiência e execução à inovação. Trata-se de um estudo exploratório de natureza qualitativa, baseado em fontes primárias por meio de entrevistas em profundidade com doze especialistas que atuam com inovação em grandes empresas multinacionais. Para a composição amostral, os especialistas foram buscados em organizações multinacionais com base em três rankings de inovação existentes no país que distinguem as melhores empresas nesse quesito. A análise identificou que há um alinhamento entre teoria e prática no que tange aos conceitos de inovação e a modelo de negócios. Além disso, constatou-se que os especialistas abordam a inovação de forma estratégica e estruturada, desenvolvendo assim diferentes tipos de inovação: tecnológica, incremental, radical e disruptiva. No entanto, apenas as inovações ditas como radicais ou disruptivas criaram modelos de negócios nas empresas dos especialistas entrevistados, por diferentes motivos, a saber: pela característica da indústria; pelo direcional estratégico da organização; ou pelo papel da liderança, sendo este fundamental para fomentar a prática de inovação e eliminar barreiras estruturais ou comportamentais presentes. Desta forma, o estudo exploratório trouxe à luz a importância da inovação em relação à sua prática e à implantação no ambiente de negócios, bem como seu valor para a competitividade empresarial quanto ao desenvolvimento de modelo de negócios. / The purpose of this thesis is to understand how large multinational companies develop a business model supported by their innovations in order to maintain their competitiveness and to meet consumers\' needs in an increasingly dynamic and demanding market. Therefore, the main objective was to understand how specialists who work in large companies innovate and develop business models to meet market demands, aiming competitiveness and business survival. The choice of this theme is justified by the fact that large companies have more difficulty to innovate, as they continue to do better what has made them big, by prioritizing efficiency and execution over innovation. It is an exploratory and qualitative study based on primary data sources and in-depth interviews with twelve specialists who work with innovation in large multinational companies. For the sample composition, experts were selected in multinational companies based on three local innovation rankings that distinguishes the best companies in this area. The analysis identified that there is an alignment between theory and practice in terms of innovation concepts and business models. In addition, all the companies surveyed approach innovation in a strategic and structured way, developing different types of innovation - technological, incremental, radical, and disruptive. However, only radical or disruptive innovations have created business models in the surveyed companies, for different reasons: either because of the characteristics of the industry; by the strategic direction of the organization; or by the role of leadership, the latter being fundamental to foster innovation practices and to eliminate structural or behavioral barriers presented. Thus, the exploratory study has brought to light the importance of innovation in relation to its practice and to its implementation in business environment, as well as its value for business competitiveness concerning the development of business models.

Este estudo teve por finalidade analisar a utilização de um ambiente virtual de aprendizagem (AVA) como apoio ao processo de ensino e aprendizagem para a disciplina presencial de Gestão da Inovação, oferecida aos alunos do curso de Administração de Empresas da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo. Tal proposta foi baseada no ambiente educacional Teleduc, integrado a alguns recursos multimídias, com o apoio de um mapa conceitual. Foram utilizadas tanto a pesquisa qualitativa, com abordagem exploratória, quanto a quantitativa, com abordagem descritiva. O método utilizado na pesquisa exploratória foi baseado em um estudo de caso, utilizando-se da técnica de entrevistas em profundidade, que possibilitou um melhor conhecimento do problema estudado. Como método da pesquisa descritiva foi utilizado o levantamento realizado por meio de um questionário estruturado de avaliação de satisfação, aplicado a uma turma de alunos de graduação do curso de Administração de Empresas, universo deste estudo. Inicialmente, foi concebido um modelo conceitual do sistema de apoio, sendo desenvolvida sua arquitetura. Nessa etapa, foi construído um mapa conceitual de um dos tópicos da disciplina em foco. Tanto a arquitetura do sistema, quanto o mapa conceitual, foram avaliados por professores e especialistas. Posteriormente, foram definidos as ferramentas e os recursos tecnológicos necessários para o desenvolvimento e aplicação do ambiente proposto e a forma pela qual o sistema pré-concebido deveria se relacionar com a disciplina existente. Por fim, um protótipo de ambiente virtual de aprendizagem foi desenvolvido e efetivamente utilizado junto a população deste estudo. / This study analyze the use of a electronic learning system as support to presencial discipline of Management of the Innovation, offered to course of Business Admnistration?s students of Economy, Administration and Accounting Ribeirão Preto College which makes part of University of São Paulo. The proposal was based on the electronic learning system Teleduc, integrated to some resources multimedia, with the support of a conceptual map. This study used in such a way the qualitative research, how much the quantitative one. The method used in the qualitative research was based on a case study, using the interviews technique, that made possible a better knowledge about studied problem. As method of the descriptive research the survey was used, applied to a students? group that belongs to graduation of the course of Business Admnistration, universe of this study. Initially, a conceptual model support?s system was conceived, being developed its architecture. In this stage, a conceptual map one of topics was constructed of disciplines in focus. The architecture of the system, and the conceptual map, had been evaluated by professors and specialists. Later on, the tools and all necessary technological resources for the development and application of the considered environment had been defined and the way which the conceived system would have to related with discipline existing. Finally, a virtual environment archetype of learning was developed and effectively used together the population from this study.

Este trabalho se propõe a contribuir para a discussão da gestão da inovação em empresas low-tech. Como ponto de partida, a partir da perspectiva da Cadeia de Valor da Inovação, é feita uma análise da gestão da inovação em grandes empresas pouco intensivas em tecnologia. Essa abordagem possibilita uma visão ampla da gestão da inovação, não restrita ao processo de desenvolvimento de produto ou atividades intensivas de P&D. Em cada empresa analisada, foram investigadas as formas de organização, de tomada de decisão e os principais instrumentos de gestão (conforme os elos da cadeia de inovação, geração, conversão e difusão da ideia), no intuito de verificar como essas empresas gerenciam e organizam suas cadeias de valor da inovação e a possível convergência com o modo típico low-tech de inovar, preconizado pela literatura. A literatura vigente propõe a existência desse modo típico low-tech, no entanto, pode-se dizer que ele está mais associado às limitações dessas empresas (recursos, estrutura, estratégia etc.), geralmente empresas de pequeno e médio porte, do que propriamente a uma forma distinta de inovar. Para tal análise, cinco casos de empresas low-tech são confrontados com o caso de uma empresa tipicamente high-tech e a literatura disponível. Para as organizações pesquisadas, grandes empresas, os resultados não apontam para a existência de um modo típico de inovar de empresas low- tech vis-à-vis a um modo típico de empresas high-tech. Embora estas empresas tenham estratégias, objetivos, recursos e demandas diferenciadas, elas organizam e administram suas cadeias de inovação de forma muito semelhante. Por fim, com base na discussão dos aspectos importantes apontados na literatura e a análise dos resultados encontrados, é proposto um conjunto de princípios gerais para balizar a organização e a gestão da cadeia de valor da inovação, a serem levados em conta por empresas low-tech que tenham ou pretendam ter a inovação contínua em produto como parte integrante de sua estratégia competitiva. / This work aims contributes to the discussion of innovation management in low-tech companies. As a starting point, from the perspective of the Innovation Value Chain, an analysis of innovation management in large low-tech companies is made. This approach allows a broad view of innovation management, not restricted to the process of product development or intensive activities in R&D. In each company analyzed were investigated forms of organization, decision making and the main tools of management (as the links in innovation chain, \"generation, conversion and diffusion of the idea\") in order to verify how these companies manage and organize their innovation value chains, and the possible convergence with the typical low-tech way to innovate, advocated in the literature. For this analysis, five cases of low-tech companies are confronted by a typical high-tech company and by the available literature. Although the current literature proposes the existence of a typical low-tech way to innovate, generally associated to the companies constraints (resources, structure, strategy etc.) and the features related to small and medium companies, we can state that this typical low-tech way can not be broaden to the all companies in this sector. For the organizations surveyed, large companies, the results point to the absence of a typical low-tech way to innovate vis-à-vis a typical mode of high-tech companies. Although these companies do have strategies, goals, resources and differentiated demands, they organize and manage their innovative value chains very similarly. Finally, based on the discussion of the important aspects mentioned in the literature and on the result analysis, it is proposed a set of general principles to appraise the organization and the innovation value chain management, to be taken into account by low-tech companies that have or intend to have continuous innovation in products as part of their competitive strategy.

O propósito desta tese é investigar a adoção de práticas de gestão da inovação de produtos e os desafios enfrentados por organizações que desenvolvem produtos para aumentar sua performance inovativa. Para tanto, são estudadas as potenciais relações entre os elementos organizacionais internos e a influência de fatores contextuais (porte, setor e origem do capital) na caracterização dos sistemas de gestão da inovação e dos obstáculos à inovação enfrentados por cada empresa. A escolha deste tema se justifica pelo fato dos processos de gestão que potencializam a performance inovativa ainda não estarem totalmente desvendados e pela carência de trabalhos empíricos que analisem a realidade das práticas propostas no mundo organizacional, em especial no Brasil. Como base conceitual para esta investigação, é proposto modelo sistêmico para a gestão da inovação que integra contribuições de diversas áreas em três dimensões principais: processos, contexto organizacional e recursos. Este construto fundamenta a realização de pesquisa exploratória qualitativa efetuada por meio de um estudo de casos múltiplos. Nele, os sistemas de gestão da inovação de quatro empresas com atividade relevante de desenvolvimento de produtos no Brasil são estudados. Inicialmente, cada empresa é analisada de forma individual com enfoque na caracterização de seu sistema de inovação e dos principais desafios ao aumento de performance inovativa. Em seguida, uma análise comparativa dos casos é efetuada a fim de se aprofundar a intepretação das variáveis coletadas à luz da literatura e do modelo proposto. Além da proposição de relacionamentos entre os elementos da gestão da inovação presentes no modelo integrado e entre eles e os fatores contextuais, o presente trabalho traz contribuições ligadas aos mecanismos que influenciam a adoção de práticas de gestão da inovação no Brasil e à caracterização dos desafios intraorganizacionais enfrentados pelas organizações para gerir seu processo inovador. / The purpose of this research is to analyze the adoption of innovation management practices and the challenges faced by companies which develop products to increase their innovative performance. It is studied the relation between organizational elements and the influence of contextual factors (company size, market segment and capital) on the characterization of the innovation management systems and on the obstacles to innovation faced by each company. The theme selection is justified because the management processes that contribute to the innovative performance remains not all known and due to the lack of empirical researches analyzing the reality of proposed practices in organizations, especially in Brazil. As conceptual basis for this investigation, it is proposed a systemic model for innovation management, which integrates contributions for several research fields in three dimensions: processes, organizational context and resources. This construct supports an exploratory qualitative research implemented using multiple study case method. In this study, it is investigated the innovation systems of four companies with relevant product development activities in Brazil. Initially, each company is analyzed individually with focus on the characterization of its innovation system and mains innovation challenges. After that, a comparative analysis is proposed to bring deeper understanding of the collected variables with reference to the exiting literature and the integrated model. More than the proposition of relationships between the innovation management elements present in the model, this research brings contributions related to the mechanisms which influence the innovation management practices adoption by companies in Brazil and the configuration of intra-organizational barriers faced by these companies to manage and improve their innovation process.

Made available in DSpace on 2015-03-05T18:41:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 19 / Nenhuma / Atualmente o tema da inovação vem sendo discutido intensamente na academia e no meio empresarial. Neste contexto o presente estudo propõe um modelo de SCI – Sistema Corporativo de Inovação estruturado a partir da literatura e das percepções do autor. Esse modelo é composto por oito variáveis: Conceitos/Objetivos, Estratégia, Estrutura Organizacional, Gestão da Inovação, Indicadores, Gestão do Conhecimento para Inovação, Comunicação e Relacionamento Externo. O teste do modelo foi realizado em uma empresa industrial que possui três subsistemas estruturados de inovação (P&D, SPF e Inovação Industrial). Cada um desses subsistemas possui objetivos, métodos e ferramentas específicas. A pesquisa foi realizada visando o entendimento desses subsistemas sob a ótica do SCI proposto. A conclusão do trabalho pode ser sintetizada em quatro tópicos: i) a utilização do modelo SCI permite a empresa realizar uma análise estruturada e sistêmica sobre a inovação; ii) o modelo SCI tendeu a mostrar-se coerente com a teoria consult / Currently the subject of innovation has been intensely discussed in the academy and in the business environment. In this context the present study suggest a model of CIS - Corporate Innovation System structuralized from the literature and from the author perspectives. This model consists in eight variables: Concepts/Objectives, Strategy, Organization Structure, Innovation Management, Indicators, Knowledge Management for Innovation, Communication and External Relationship. The test of the model was carried through an industrial company that has three structuralized subsystems of innovation (P&D, SPF and Industrial Innovation). Each one of these subsystems has objectives, methods and specific tools. The research was made willing the understanding of these subsystems under the view of the CIS suggested. The conclusion of the work can be summarized in four topics: i) the use of the CIS model allows the company to do a structured and systematical analysis of the innovation; ii) the model CIS tended to reveal cohe

Este estudo se propõe analisar como as organizações utilizam a gestão de portfólio de projetos para gerir a inovação. Para tanto, busca explorar como as organizações identificam, categorizam, classificam, selecionam e priorizam os projetos, e como controlam e medem os resultados de seu portfólio de inovação, em um contexto contendo projetos de diferentes naturezas de inovação. Para atingir este objetivo foi realizada uma pesquisa qualitativa, através de seis entrevistas em profundidade. O roteiro de entrevista foi criado a partir do estudo do modelo de gestão de portfólio proposto pelo PMI (2013) e revisado por três especialistas. Para esta pesquisa foram entrevistadas três empresas, sendo dois profissionais por empresa, um de cargo gerencial e outro de cargo executivo, ligados à gestão de portfólio de inovação. As entrevistas foram analisadas quanto ao seu conteúdo através da análise temática. A análise das entrevistas é apresentada a partir de quatro grandes temas: o contexto da gestão de portfólio de inovação na organização, o processo de avaliação e seleção de projetos para o portfólio, o processo de monitoramento do portfólio e os desafios da gestão de portfólios de inovação. Como resultados, a pesquisa identificou que as empresas pesquisadas têm como base de influência principal o modelo de gestão de portfólio proposto pelo PMI (2013), além de outros métodos como Stage-gate, Corrente Crítica, Lean, OKR e PDCA. Que as organizações buscam adaptar o processo de gestão de portfólio à sua realidade e são feitas adaptações de acordo com a complexidade do portfólio de projetos de inovação da organização, conforme a natureza das inovações presente nos projetos do portfólio, sua ambição de inovação e os desafios encontrados na implementação da gestão de seu portfólio de inovação; que são utilizadas diferentes técnicas de avaliação de viabilidade de projetos, com o uso do modelo Stage-gate, facilitando a seleção de projetos para o portfólio, de acordo com o grau de incerteza dos projetos; que são utilizadas técnicas como a Corrente Crítica para priorizar o portfólio e reduzir o lead time de projetos, reduzindo o tempo para iniciar a captura de valor advindo destes; que a qualidade do processo de monitoramento do portfólio está ligada diretamente à qualidade do processo de categorização dos projetos e de seus descritores-chave; que a resistência gerencial em reportar desempenho dos projetos é um desafio para as organizações; e, por fim, que todas as organizações reforçam seus processos de gestão de portfólio de inovação de acordo com suas ambições de inovação e de acordo com sua maturidade quanto a importância da inovação para a empresa, de onde se pode sugerir que as organizações com gestão de portfólio mais rígida e formalizada são também as organizações menos inovadoras. / This study aims to analyze how organizations use project portfolio management to manage innovation. To do so, it seeks to explore how organizations identify, categorize, classify, select and prioritize their projects, and control and measure the results of their innovation portfolio, in a context containing projects of different natures of innovation. To achieve this goal, a qualitative research was conducted through in-depth interviews. The interview script was created based on the study of the portfolio management model proposed by PMI (2013) and reviewed by three specialists. For this research, three companies were interviewed, two professionals per company, one managerial and one executive, both linked to innovation portfolio management at their organizations. The interviews were analyzed for their content through thematic analysis. The analysis of the interviews is presented based on four main themes: the context of portfolio management innovation in the organization; the project evaluation and selection processes for the portfolio; the portfolio monitoring process; and the innovation portfolio management challenges. As a result, it was identified that the companies surveyed are influenced by PMI's (2013) portfolio management model, as well as other complementary methods such as Stage-gate, Critical Current, Lean, OKR and PDCA; that the organizations seek to adapt the portfolio management process to their reality, and that adaptations are made according to the complexity of the organization's innovation portfolio, according to the nature of innovations present in the portfolio projects, according to its innovation ambition and according to the challenges encountered in implementing the management of its innovation portfolio; that different project feasibility evaluation techniques are used, with the use of the Stage- Gate model, facilitating the selection of projects for the portfolio, according to the degree of uncertainty of the projects; that techniques such as the Critical Chain are used to prioritize the portfolio and reduce the lead time of projects, reducing the time to start capturing value from them; that the quality of the portfolio monitoring process is directly linked to the quality of the project categorization process and its key descriptors; that the managerial resistance to reporting project performance is a challenge; and lastly, that all organizations reinforce their innovation portfolio management processes according to their innovation ambitions and according to their maturity about the importance of innovation for the company, suggesting that organizations with more rigid and formalized portfolio management are also less innovative organizations.

A inovação deixou de ser exclusividade de algumas empresas e passou a permear grande parte delas. Estas inovações podem ser incrementais, melhorando produtos ou processos, ou radicais, rompendo paradigmas no mercado consumidor. Porém, o ato de inovar requer suporte de muitas ações. Dentre essas ações estão às gerenciais, auxiliando na identificação de evidências que apontam se a empresa está no caminho adequado ou não. Alinhado a esta lógica de melhoria contínua é que são realizadas as inovações no âmbito do Programa de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) do setor elétrico, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Este Programa foi instituído por lei e, nos seus primórdios, continha aspectos simplesmente regulatórios. Esta situação permitia que, muitas vezes, os projetos executados não agregassem valor significativo para a empresa ou à sociedade, pois não estavam direcionados para solucionar problemas ou carências existentes. Com o passar do tempo, a percepção dos elementos necessários para compor um programa regulatório se alterou, fazendo com que as empresas passassem a perceber que o P&D poderia contribuir para melhoria de seus serviços e produtos Tal mudança de visão desencadeou a necessidade das empresas desenvolverem processos capazes de captar ideias e transformá-las em soluções que estejam alinhadas aos seus interesses estratégicos. Desta forma, o presente trabalho objetiva desenvolver um conjunto de indicadores que, integrados ao Sistema de Gestão da Inovação (SGI) da CEEE, auxiliem à gestão da empresa tanto na fase de análise e seleção de ideias, quanto na fase do gerenciamento do desempenho da operação do sistema. Para concretização deste trabalho foram realizadas entrevistas, análise de documentos da empresa, revisão da literatura, assim como reuniões e testes para a validação do SGI da CEEE. De posse destes dados, estruturou-se um conjunto de critérios para auxiliar o processo de seleção de ideias, bem como um conjunto de indicadores gerenciais do sistema. Como resultados, esses indicadores permitem à empresa a padronização do seu processo de inovação, bem como uma visão sistêmica do processo como um todo. Por fim, tanto os critérios de seleção de ideias quanto os de indicadores gerenciais são detalhados. / Innovation is no longer an exclusivity of some companies and began to permeate into most of them, whether through simple incremental innovations, which often improve internal processes, or radical innovations that break paradigms and often entering the consumer market. And in this sense of continuous improvement that innovations are carried out under the scope of the Program for Research and Development, of the electric sector, regulated by the National Electric Energy Agency, established by law. The program in its beginnings contained just regulatory aspects, which resulted in executed projects that did not add significant value to the company or society, because they were not directed to solve existent problems and needs. But with the passage of time this conception of regulatory program changed, companies began to realize that the Program for Research and Development could help to improve its services and products, such a change of vision triggered the need for companies to develop processes capable of capturing ideas and turn them into solutions that are aligned with its strategic interests Thus, this study aims to develop a set of indicators that, integrated into CEEE's Innovation Management System, assist the management of the company both in the analysis phase and selection of ideas, as in the phase of management of the system operation's performance. For this work, which is of applied nature, since it follows from the desire to make more efficient or effective a specific situation, surveys were conducted through interviews, the company's document analysis, literature review, as well as validation meetings and tests. Using these data, it was structured a set of ideas selection criteria, and a set of system management indicators, structured and allocated in the dimensions: Strategy, Profitability, Implantation and Time. The application of these indicators allows the company to standardize its innovation process, as well as a systemic view of the whole process. Finally, both the criteria for selection of ideas as the management indicators are detailed.