As empresas, para oferecerem produtos novos e diferenciados, precisam gerar ideias novas com mais frequência e com agilidade para atender as expectativas mutantes de um mercado competitivo. Objetivou-se verificar quais fatores promoção, estímulo e apoio a criatividade estão presentes nas empresas, descrever o nível do desempenho inovador delas, avaliar a relação entre os diferentes fatores e constatar se o setor e o porte da empresa interferem nessa relação. A população foi constituída de 343 indústrias da Região Sul do Brasil. O instrumento de coleta de dados foi disponibilizado na tecnologia Google Drive e, conforme os procedimentos de coleta de dados, obteve-se a participação de 37 indústrias, cujas respostas foram validadas. Realizou-se análise descritiva e correlacionais com técnicas não paramétricas. Os resultados obtidos permitem as seguintes concluir quanto à intensidade de presença, os fatores de promoção mais presentes nas empresas são lideranças motivadoras dos funcionários para o trabalho e reuniões para pensar o futuro da empresa; de estimulo: relacionadas com autonomia, diversidade, comunicação interpessoal e integração interna; de apoio, locais para trabalhar com segurança; quanto ao nível do desempenho inovador, prevaleceu na amostra estudada um número maior de empresas menos inovadoras comparativamente às mais inovadoras - empresas grandes, porém de menor intensidade tecnológica em sua maioria; foi possível constatar que há relação significante de alguns dos fatores de promoção, estímulo e apoio à criatividade com o desempenho inovador. Essa relação varia, em alguns dos indicadores, conforme o porte e setor de intensidade tecnológica das empresas. Considerando as circunstâncias nas quais o estudo foi realizado e suas peculiaridades, as conclusões e as recomendações subjacentes devem ser vistas com limitações. / Companies to offer new and differentiated products, need to generate new ideas more often and with agility to meet the changing expectations of a competitive market. This study aimed to determine which the factors of promotion, stimulus and support creativity are present in companies describe their level of innovative performance, evaluate the relationship between different factors and see if the industry and company size affect this relationship. The study population consisted of 343 industries in the Southern Region of Brazil. The instrument for data collection was made available in Google Drive technology, and as the procedures for data collection, obtained the participation of 37 industries, whose responses were validated. A descriptive and correlational analysis with non-parametric techniques. The results allow the following conclusions regarding the intensity of presence, the factors promoting more companies are present in motivating leaders of employees to work and meetings to consider the future of the company; stimulus: related to autonomy, diversity, interpersonal communication and internal integration; support, places to work safely; as to the level of innovative performance, prevailed in the studied sample a greater number of less innovative firms compared to more innovative - large companies, but in lower technological intensity mostly; it was found that there is significant relationship of some factors to promote, encourage and support creativity with innovative performance. This ratio varies in some of the indicators according to the size and technological intensity of the sector companies. Considering the circumstances in which the study was conducted and its peculiarities, the conclusions and underlying recommendations should be viewed with limitations.

O propósito desta tese é investigar a adoção de práticas de gestão da inovação de produtos e os desafios enfrentados por organizações que desenvolvem produtos para aumentar sua performance inovativa. Para tanto, são estudadas as potenciais relações entre os elementos organizacionais internos e a influência de fatores contextuais (porte, setor e origem do capital) na caracterização dos sistemas de gestão da inovação e dos obstáculos à inovação enfrentados por cada empresa. A escolha deste tema se justifica pelo fato dos processos de gestão que potencializam a performance inovativa ainda não estarem totalmente desvendados e pela carência de trabalhos empíricos que analisem a realidade das práticas propostas no mundo organizacional, em especial no Brasil. Como base conceitual para esta investigação, é proposto modelo sistêmico para a gestão da inovação que integra contribuições de diversas áreas em três dimensões principais: processos, contexto organizacional e recursos. Este construto fundamenta a realização de pesquisa exploratória qualitativa efetuada por meio de um estudo de casos múltiplos. Nele, os sistemas de gestão da inovação de quatro empresas com atividade relevante de desenvolvimento de produtos no Brasil são estudados. Inicialmente, cada empresa é analisada de forma individual com enfoque na caracterização de seu sistema de inovação e dos principais desafios ao aumento de performance inovativa. Em seguida, uma análise comparativa dos casos é efetuada a fim de se aprofundar a intepretação das variáveis coletadas à luz da literatura e do modelo proposto. Além da proposição de relacionamentos entre os elementos da gestão da inovação presentes no modelo integrado e entre eles e os fatores contextuais, o presente trabalho traz contribuições ligadas aos mecanismos que influenciam a adoção de práticas de gestão da inovação no Brasil e à caracterização dos desafios intraorganizacionais enfrentados pelas organizações para gerir seu processo inovador. / The purpose of this research is to analyze the adoption of innovation management practices and the challenges faced by companies which develop products to increase their innovative performance. It is studied the relation between organizational elements and the influence of contextual factors (company size, market segment and capital) on the characterization of the innovation management systems and on the obstacles to innovation faced by each company. The theme selection is justified because the management processes that contribute to the innovative performance remains not all known and due to the lack of empirical researches analyzing the reality of proposed practices in organizations, especially in Brazil. As conceptual basis for this investigation, it is proposed a systemic model for innovation management, which integrates contributions for several research fields in three dimensions: processes, organizational context and resources. This construct supports an exploratory qualitative research implemented using multiple study case method. In this study, it is investigated the innovation systems of four companies with relevant product development activities in Brazil. Initially, each company is analyzed individually with focus on the characterization of its innovation system and mains innovation challenges. After that, a comparative analysis is proposed to bring deeper understanding of the collected variables with reference to the exiting literature and the integrated model. More than the proposition of relationships between the innovation management elements present in the model, this research brings contributions related to the mechanisms which influence the innovation management practices adoption by companies in Brazil and the configuration of intra-organizational barriers faced by these companies to manage and improve their innovation process.

O propósito desta tese é investigar a adoção de práticas de gestão da inovação de produtos e os desafios enfrentados por organizações que desenvolvem produtos para aumentar sua performance inovativa. Para tanto, são estudadas as potenciais relações entre os elementos organizacionais internos e a influência de fatores contextuais (porte, setor e origem do capital) na caracterização dos sistemas de gestão da inovação e dos obstáculos à inovação enfrentados por cada empresa. A escolha deste tema se justifica pelo fato dos processos de gestão que potencializam a performance inovativa ainda não estarem totalmente desvendados e pela carência de trabalhos empíricos que analisem a realidade das práticas propostas no mundo organizacional, em especial no Brasil. Como base conceitual para esta investigação, é proposto modelo sistêmico para a gestão da inovação que integra contribuições de diversas áreas em três dimensões principais: processos, contexto organizacional e recursos. Este construto fundamenta a realização de pesquisa exploratória qualitativa efetuada por meio de um estudo de casos múltiplos. Nele, os sistemas de gestão da inovação de quatro empresas com atividade relevante de desenvolvimento de produtos no Brasil são estudados. Inicialmente, cada empresa é analisada de forma individual com enfoque na caracterização de seu sistema de inovação e dos principais desafios ao aumento de performance inovativa. Em seguida, uma análise comparativa dos casos é efetuada a fim de se aprofundar a intepretação das variáveis coletadas à luz da literatura e do modelo proposto. Além da proposição de relacionamentos entre os elementos da gestão da inovação presentes no modelo integrado e entre eles e os fatores contextuais, o presente trabalho traz contribuições ligadas aos mecanismos que influenciam a adoção de práticas de gestão da inovação no Brasil e à caracterização dos desafios intraorganizacionais enfrentados pelas organizações para gerir seu processo inovador. / The purpose of this research is to analyze the adoption of innovation management practices and the challenges faced by companies which develop products to increase their innovative performance. It is studied the relation between organizational elements and the influence of contextual factors (company size, market segment and capital) on the characterization of the innovation management systems and on the obstacles to innovation faced by each company. The theme selection is justified because the management processes that contribute to the innovative performance remains not all known and due to the lack of empirical researches analyzing the reality of proposed practices in organizations, especially in Brazil. As conceptual basis for this investigation, it is proposed a systemic model for innovation management, which integrates contributions for several research fields in three dimensions: processes, organizational context and resources. This construct supports an exploratory qualitative research implemented using multiple study case method. In this study, it is investigated the innovation systems of four companies with relevant product development activities in Brazil. Initially, each company is analyzed individually with focus on the characterization of its innovation system and mains innovation challenges. After that, a comparative analysis is proposed to bring deeper understanding of the collected variables with reference to the exiting literature and the integrated model. More than the proposition of relationships between the innovation management elements present in the model, this research brings contributions related to the mechanisms which influence the innovation management practices adoption by companies in Brazil and the configuration of intra-organizational barriers faced by these companies to manage and improve their innovation process.

As empresas, para oferecerem produtos novos e diferenciados, precisam gerar ideias novas com mais frequência e com agilidade para atender as expectativas mutantes de um mercado competitivo. Objetivou-se verificar quais fatores promoção, estímulo e apoio a criatividade estão presentes nas empresas, descrever o nível do desempenho inovador delas, avaliar a relação entre os diferentes fatores e constatar se o setor e o porte da empresa interferem nessa relação. A população foi constituída de 343 indústrias da Região Sul do Brasil. O instrumento de coleta de dados foi disponibilizado na tecnologia Google Drive e, conforme os procedimentos de coleta de dados, obteve-se a participação de 37 indústrias, cujas respostas foram validadas. Realizou-se análise descritiva e correlacionais com técnicas não paramétricas. Os resultados obtidos permitem as seguintes concluir quanto à intensidade de presença, os fatores de promoção mais presentes nas empresas são lideranças motivadoras dos funcionários para o trabalho e reuniões para pensar o futuro da empresa; de estimulo: relacionadas com autonomia, diversidade, comunicação interpessoal e integração interna; de apoio, locais para trabalhar com segurança; quanto ao nível do desempenho inovador, prevaleceu na amostra estudada um número maior de empresas menos inovadoras comparativamente às mais inovadoras - empresas grandes, porém de menor intensidade tecnológica em sua maioria; foi possível constatar que há relação significante de alguns dos fatores de promoção, estímulo e apoio à criatividade com o desempenho inovador. Essa relação varia, em alguns dos indicadores, conforme o porte e setor de intensidade tecnológica das empresas. Considerando as circunstâncias nas quais o estudo foi realizado e suas peculiaridades, as conclusões e as recomendações subjacentes devem ser vistas com limitações. / Companies to offer new and differentiated products, need to generate new ideas more often and with agility to meet the changing expectations of a competitive market. This study aimed to determine which the factors of promotion, stimulus and support creativity are present in companies describe their level of innovative performance, evaluate the relationship between different factors and see if the industry and company size affect this relationship. The study population consisted of 343 industries in the Southern Region of Brazil. The instrument for data collection was made available in Google Drive technology, and as the procedures for data collection, obtained the participation of 37 industries, whose responses were validated. A descriptive and correlational analysis with non-parametric techniques. The results allow the following conclusions regarding the intensity of presence, the factors promoting more companies are present in motivating leaders of employees to work and meetings to consider the future of the company; stimulus: related to autonomy, diversity, interpersonal communication and internal integration; support, places to work safely; as to the level of innovative performance, prevailed in the studied sample a greater number of less innovative firms compared to more innovative - large companies, but in lower technological intensity mostly; it was found that there is significant relationship of some factors to promote, encourage and support creativity with innovative performance. This ratio varies in some of the indicators according to the size and technological intensity of the sector companies. Considering the circumstances in which the study was conducted and its peculiarities, the conclusions and underlying recommendations should be viewed with limitations.

Este trabalho tem por objetivo realizar uma contribuição ao corpo de conhecimento existente acerca das variáveis de contexto organizacional a serem consideradas no projeto de sistemas de recompensas que buscam incentivar a inovação em produtos nas organizações. Inicialmente, o trabalho resgata conceitos fundamentais tanto sobre os sistemas de recompensas quanto sobre o processo de inovação. Em seguida, apresenta alguns dos estudos já existentes sobre práticas de recompensas voltadas para inovação, buscando sistematizar, de forma abrangente, os aspectos já explorados por autores no tema, assim como evidenciar algumas lacunas identificadas. Com base nesse esforço, é elaborado um quadro de referência preliminar das variáveis de contexto e suas implicações sobre o projeto em questão, a saber: estratégia da organização, tipo de inovação que se pretende estimular, crenças e traços culturais da empresa e sistema de metas e recompensas previamente existentes. Uma pesquisa de campo então é realizada por meio de entrevistas qualitativas com cinco especialistas, consultores e acadêmicos em gestão estratégica de recursos humanos e em sistemas de recompensas, e por meio de estudos de casos em quatro empresas industriais de grande porte reconhecidamente inovadoras, de maneira a fazer uma análise crítica do quadro de referência preliminar, possibilitando seu refinamento. O assunto pesquisado se mostrou ainda distante da realidade tanto dos especialistas quanto dos projetistas de sistemas de recompensas de organizações que atuam no Brasil. Ainda assim, mesmo se mantendo as quatro principais variáveis de contexto elencadas previamente, a pesquisa de campo permitiu conferir maior robustez ao quadro de referência elaborado, uma vez que, a partir de sua realização, fizeram-se análises que alteraram aspectos relevantes do detalhamento desse quadro. Assim sendo, crê-se que a presente tese pôde contribuir para que fosse dado um primeiro adicional em direção ao estreitamento da lacuna existente na literatura sobre o projeto de recompensas para inovação. / This thesis aims to contribute to the existing body of knowledge regarding the organizational context variables to be considered in designing a rewards system geared towards fostering innovation in products at organizations. Initially, the paper takes a new look at fundamental concepts regarding both rewards systems and the innovation process. Next, some current studies on reward practices geared towards innovation are presented in an effort to broadly systematize the aspects explored by authors on this matter, while also showing some of the gaps identified. Based on this work, a preliminary reference chart is created using context variables and their implications for the design at issue, specifically: organizational strategy, type of innovation to be encouraged, beliefs and cultural traits of the company, and previously established systems of goals and rewards. Field research is then done using qualitative interviews with five specialists, consultants and scholars in strategic human resource management and in rewards systems, as well as by using case studies of four large-scale industrial companies known for being innovative, in order to perform a critical assessment of the preliminary reference chart and allow for its refinement. The subject researched proves to be even farther from the reality of specialists as well as designers of rewards systems at organizations operating in Brazil. Nevertheless and even having maintained the four main context variables listed previously, the field research made the reference chart created stronger, because based on its creation, analyses were done that changed relevant aspects of the details of this chart. This being the case, it is believed that this thesis could contribute to a first addition being made in an effort to close the gap that exists in literature on the design of rewards for innovation.

Submitted by Cássia Santos (cassia.bcufg@gmail.com) on 2017-07-17T12:15:00Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Chris Manuel Fritsche - 2017.pdf: 3056666 bytes, checksum: d6efbaf4a79cea3f7d6b1c15feb77c12 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2017-07-18T10:39:45Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Chris Manuel Fritsche - 2017.pdf: 3056666 bytes, checksum: d6efbaf4a79cea3f7d6b1c15feb77c12 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-18T10:39:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Chris Manuel Fritsche - 2017.pdf: 3056666 bytes, checksum: d6efbaf4a79cea3f7d6b1c15feb77c12 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-06-23 / This study identifies the occurrence of product / service and processes innovation, in the context of public educational institutions, by means of tests of hypotheses applied on a set of responses of 474 respondents, through the adoption of a free software, called Plataforma Certificado Livre. This is managerial software, which brings strong changes in the process of issuing certificates to institutions, to their customers. The changes in process and product/service offered by one technological tool are analyzed under the principles of innovation, such as quality improvements, increase of production capacity, cost reductions, among others, presenting a parallel between theory and practice. Ten hypotheses were elaborated, of which eight could be confirmed, allowing to conclude that, taking into account, mainly, the public sector, the adoption of the studied software impacts on innovation. The study also shows that, with the advancement of computer networks and technology as a whole, important technological innovations become possible to be implemented by the simple adoption of software by its managers, even when these tools were not developed by those who implement it. / Este estudo identifica, por meio de testes de hipóteses aplicados sobre um conjunto de respostas de 474 entrevistados, a ocorrência de inovação de produto/serviço e processos, no âmbito de instituições públicas de ensino, por meio da adoção de um software, denominado Plataforma Certificado Livre. Trata-se de um software gerencial, que traz fortes mudanças no processo de emissão de certificados por parte das instituições, aos seus clientes. As alterações no processo e produto/serviço oferecidos por uma ferramenta tecnológica são analisadas sob os princípios da inovação, como melhorias de qualidade, aumento da capacidade de produção, reduções de custo, entre outras, apresentado um paralelo entre a teoria e a prática. Dez hipóteses foram elaboradas, das quais oito puderam ser confirmadas, permitindo concluir que, tendo-se em vista, principalmente, o setor público, a adoção do software estudado impacta em inovação. O estudo demonstra ainda que, com o avanço das redes de computadores e, da tecnologia como um todo, importantes inovações tecnológicas passam a ser possíveis de serem implementadas pela simples adoção de softwares, por parte de seus gestores, mesmo quando estas ferramentas não foram desenvolvidas por aqueles que a implementam.

Este trabalho tem por objetivo realizar uma contribuição ao corpo de conhecimento existente acerca das variáveis de contexto organizacional a serem consideradas no projeto de sistemas de recompensas que buscam incentivar a inovação em produtos nas organizações. Inicialmente, o trabalho resgata conceitos fundamentais tanto sobre os sistemas de recompensas quanto sobre o processo de inovação. Em seguida, apresenta alguns dos estudos já existentes sobre práticas de recompensas voltadas para inovação, buscando sistematizar, de forma abrangente, os aspectos já explorados por autores no tema, assim como evidenciar algumas lacunas identificadas. Com base nesse esforço, é elaborado um quadro de referência preliminar das variáveis de contexto e suas implicações sobre o projeto em questão, a saber: estratégia da organização, tipo de inovação que se pretende estimular, crenças e traços culturais da empresa e sistema de metas e recompensas previamente existentes. Uma pesquisa de campo então é realizada por meio de entrevistas qualitativas com cinco especialistas, consultores e acadêmicos em gestão estratégica de recursos humanos e em sistemas de recompensas, e por meio de estudos de casos em quatro empresas industriais de grande porte reconhecidamente inovadoras, de maneira a fazer uma análise crítica do quadro de referência preliminar, possibilitando seu refinamento. O assunto pesquisado se mostrou ainda distante da realidade tanto dos especialistas quanto dos projetistas de sistemas de recompensas de organizações que atuam no Brasil. Ainda assim, mesmo se mantendo as quatro principais variáveis de contexto elencadas previamente, a pesquisa de campo permitiu conferir maior robustez ao quadro de referência elaborado, uma vez que, a partir de sua realização, fizeram-se análises que alteraram aspectos relevantes do detalhamento desse quadro. Assim sendo, crê-se que a presente tese pôde contribuir para que fosse dado um primeiro adicional em direção ao estreitamento da lacuna existente na literatura sobre o projeto de recompensas para inovação. / This thesis aims to contribute to the existing body of knowledge regarding the organizational context variables to be considered in designing a rewards system geared towards fostering innovation in products at organizations. Initially, the paper takes a new look at fundamental concepts regarding both rewards systems and the innovation process. Next, some current studies on reward practices geared towards innovation are presented in an effort to broadly systematize the aspects explored by authors on this matter, while also showing some of the gaps identified. Based on this work, a preliminary reference chart is created using context variables and their implications for the design at issue, specifically: organizational strategy, type of innovation to be encouraged, beliefs and cultural traits of the company, and previously established systems of goals and rewards. Field research is then done using qualitative interviews with five specialists, consultants and scholars in strategic human resource management and in rewards systems, as well as by using case studies of four large-scale industrial companies known for being innovative, in order to perform a critical assessment of the preliminary reference chart and allow for its refinement. The subject researched proves to be even farther from the reality of specialists as well as designers of rewards systems at organizations operating in Brazil. Nevertheless and even having maintained the four main context variables listed previously, the field research made the reference chart created stronger, because based on its creation, analyses were done that changed relevant aspects of the details of this chart. This being the case, it is believed that this thesis could contribute to a first addition being made in an effort to close the gap that exists in literature on the design of rewards for innovation.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dalton Oswaldo Buccelli.pdf: 2831737 bytes, checksum: 4f576a32182eb524fa9adebecf93d6a1 (MD5) Previous issue date: 2009-04-09 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study analyses the relationship between the investment in innovative activities and domestic appliances and personal care companies growth from 2005 to 2008. The wide and diversified literature about the theme doesn t show any field results confirming this relationship in the sector. The theoretical references of this study are the works of Schumpeter (1949, 1950), Penrose (2006), Urabe (1988), Porter (1986, 1990), Stokes (2005), Dismukes (2005), Hannan e Freeman (1977), Hamel (2003) and OECD (2004). This study involved a double-step descriptive field research. In the first step, a quantitative research was developed with 48 manufacturers. In the second step, an exploratory case study was conducted in a worldwide industry leader. Finally, it is possible to conclude that innovative activities have a positive relationship with domestic appliances and personal care Brazilian companies growth and that a representative part of this growth came from product innovation. Other conclusions came from Philips case study, showing a new business value chain in the last few years with technological alliances assuming a strategic role in product, process and business models innovation system. / Este estudo analisa a relação existente entre o investimento em atividades inovativas e o crescimento das empresas fabricantes de eletrodomésticos, no período de 2005 a 2008. A ampla e diversificada literatura existente sobre o tema não apresenta resultados empíricos que evidenciem essa relação no setor. Como referenciais teóricos foram utilizados os trabalhos de Schumpeter (1949, 1950), Penrose (2006), Urabe (1988), Porter (1986, 1990), Stokes (2005), Dismukes (2005), Hannan e Freeman (1977), Hamel (2003) e OECD (2004). O trabalho compreendeu uma pesquisa descritiva, desenvolvida em duas etapas. Na primeira etapa foi desenvolvida uma pesquisa quantitativa junto a uma amostra de 48 fabricantes de eletrodomésticos. Na segunda etapa foi conduzido um estudo de caso exploratório numa empresa líder mundial da indústria. Os resultados do estudo permitem concluir que o modelo teórico proposto se confirma na prática, ou seja, o investimento em atividades inovativas possui relação positiva com o crescimento das empresas de eletrodomésticos brasileiras e que uma parcela representativa desse crescimento se deve ao fato de que as empresas inovam em produto. Outras conclusões extraídas do estudo de caso são que a cadeia de valor nos negócios da Philips sofreu uma reconfiguração nos últimos anos e as alianças tecnológicas passaram a assumir um papel estratégico no seu sistema de inovação de produtos, processos e modelos de negócio.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5741.pdf: 3756867 bytes, checksum: d75ae6844f86f78217fb963284442b22 (MD5) Previous issue date: 2013-12-18 / This present work represents a case study conducted with different business units and corporate areas in a Brazilian branch of a multinational company (acknowledged by its innovative strength in multiple sectors: auto parts, consumer goods and industrial goods), aiming to understand what inhibits or enables a more venturesome innovative approach towards more disruptive products (understood as those genuinely new, designed after actual demands and unmet needs, avoiding limitations of technological paradigms and the erroneous inertial persecution of the same competitive attributes). For doing so, the following main objectives are established: 1. Understand how selected determinants (environment, human resources, financial resources, processes, culture and strategy) impact the product innovation portfolio composition in the units selected; 2. Therefore, identify ideas sources that are most frequently used and those considered most effective in each unit studied. As the background for this analysis, the literature review outlined starts discussing some concepts (disruptive innovation and value co-creation particularly) which exhort to the importance of a broader innovative orientation, dribbling an inertial conservative behavior that seems quite deleterious. After that, an approach on the main drivers that mold the innovation orientation is outlined (covering the lockin risks and opportunities brought by open innovation amidst the innovation strategy perspectives). Finally, the bottlenecks in the idea generation phase (which has been reported by some recent studies as the major cause for an alleged gap in disruptive innovations) are explored, some multidisciplinary contributions on innovation applied creativity (ideation concepts from cognitive and social sciences) are brought and the most effective and commonly used sources of ideas according to recent researches are covered. The analysis identifies three main innovation orientations in the studied areas (tech drivers with offensive strategies; need seekers with opportunist strategies; and market readers with more dependent strategies), what seems to be determined by deliberate corporate definitions molded by a more conservative and centralizing cultural and strategic approach of the company, dedicating limited innovation scope and resources for the branch. The idea sources follows this three main innovation orientations, also being close to those traditionally used internationally: technologically oriented areas with more innovative capabilities (offensive innovation strategy) tend to find more efficient and popular the technological prospection sources; dependent innovation approaches tend to rely on a more basic usage of voice of customer sources; and the opportunist orientation is the only approach more focused on open innovation methods (which generally have limited adoption). Besides and in general, internal and voice of customer sources tend to be disseminated and effectively used independently of the orientation. / O presente trabalho constitui um estudo de caso delineado em distintas unidades de negócios e áreas corporativas de filial brasileira de empresa multinacional (reconhecida por seu desempenho inovador em diversos mercados: autopeças, bens de consumo e bens industriais), buscando entender o que inibe ou viabiliza a busca por inovações mais disruptivas em produtos (concebidas como aquelas que buscam criar propostas genuinamente novas e vinculadas a reais demandas, às limitações dos paradigmas tecnológicos e ao aprisionamento na perseguição dos atributos competitivos estabelecidos). Pra tanto, são traçados dois objetivos principais: 1. Entender quão determinantes são algumas variáveis selecionadas (ambiente, recursos humanos, recursos financeiros, processos, cultura e estratégia) na orientação à composição do portfólio de inovação em produto das unidades estudadas; 2. Por conseguinte, identificar quais fontes de ideias são utilizadas com mais frequência e aquelas consideradas de maior efetividade em cada unidade estudada. Conformando uma base para essa análise, a revisão bibliográfica aqui delineada se inicia com uma abordagem sobre concepções (em especial a perspectiva da inovação disruptiva e da cocriação de valor) que exortam quanto à importância de se manter uma orientação à inovação atenta a mais amplas oportunidades, driblando um comportamento inercial que parece bastante deletério. Na sequencia, faz-se uma abordagem acerca de como a inovação é apreendida como estratégia nas empresas dentro de múltiplos determinantes, sendo também trabalhados os riscos de lockin e as oportunidades trazidas com a inovação aberta. Por fim, mostra-se que gargalos na etapa da geração de ideias vêm sendo apontados mais recentemente como a maior causa para esse lapso de inovação, sendo resgatadas contribuições multidisciplinares sobre a criatividade aplicada à inovação (conceitos de ideação desprendidos a partir de conceitos das ciências cognitivas e sociais e sendo trazidas as principais fontes de ideias atualmente empregadas) e apresentadas as fontes de ideias mais comumente utilizadas e aquelas consideradas mais populares segundo pesquisas recentes. Como resultado, a análise, à semelhança de estudos internacionais, identificou três principais orientações à inovação nas unidades estudadas (tech drivers com estratégias mais ofensivas; need seekers com estratégias mais oportunistas; e market readers com estratégias mais dependentes), o que parece estar determinado por definições deliberadas da corporação, moldadas por um embasamento estratégico e cultural mais tradicional e centralizador da empresa, sendo dedicados pela matriz poucos recursos e um limitado escopo à inovação à filial. As fontes de ideias empregadas, por sua vez, seguem essas três orientações principais, estando ainda bastante próximas daquelas mais tradicionalmente empregadas internacionalmente: a área com maior orientação e capacitação tecnológica (tech driver) apresentou uso mais eficaz e frequente de fontes de prospecção tecnológica; as áreas de orientação dependente à inovação (market readers) mostraram mais ampla adoção de fontes de clientes; a área com abordagem oportunista (need seeker) sobressaiu como a única a conferir certa ênfase na inovação aberta (o que tem comumente aplicação bastante limitada nas demais unidades). Ademais, as fontes de ideias internas, bem como aquelas de clientes são, em geral, disseminadas e efetivamente usadas independentemente da orientação.

Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-06-03T16:23:39Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Cristine Hermann Nodari.pdf: 3914745 bytes, checksum: d90a01ac507c51bd44d4b18f512bfbb2 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-03T16:23:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Cristine Hermann Nodari.pdf: 3914745 bytes, checksum: d90a01ac507c51bd44d4b18f512bfbb2 (MD5)