Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2003. / Made available in DSpace on 2012-10-20T12:43:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 275240.pdf: 455424 bytes, checksum: 185dd324a42438d2f380f99646c21a15 (MD5) / No Brasil, observa-se que a gestão empresarial familiar é pouco estudada no âmbito acadêmico, havendo mesmo, um hiato nos dados sobre o tema, o que é preocupante, devido ao grande número de empresas familiares que compõe o cenário nacional. A globalização e os avanços tecnológicos e a luta para se consolidar num mercado cada vez mais competitivo vêm forçando as organizações a promoverem mudanças gerenciais e estruturais para se adequarem aos novos desafios. Há aproximadamente três décadas, empresas familiares da Europa e dos Estados Unidos vêm passando por fortes transformações, o que não sucedeu no Brasil. O objetivo central desta dissertação é analisar o processo sucessório na empresa em estudo, focando as crises administrativas que culminaram com a sua venda, e discutir o processo de sucessão na empresa familiar a partir dos fatores que levaram à crise sucessória na Empresa Delta. Este estudo caracteriza-se como exploratório descritivo, sendo que a pesquisa realizada foi de caráter qualitativo e com aplicação em um estudo de caso, em que o principal método utilizado para a obtenção de dados foi uma entrevista estruturada, direcionada a funcionários e ex-funcionários dos mais diversos cargos e simpatizantes da família controladora. Compilados os dados, pode-se identificar os períodos críticos do processo sucessório, que levaram à venda do controle acionário da empresa para o grupo multinacional Beta. Pontos fortes e fracos do período também foram levantados. No final do trabalho, apresenta-se a origem dos problemas. São apresentadas, também, as conclusões e as recomendações, que poderão vir a ser utilizadas por outras empresas familiares como elementos norteadores de novas políticas de gerenciamento e gestão dos processos sucessórios em empresa familiar. / It is noticeable that, in Brazil, the study of family company management is neglected. The lack of data on the subject is worrying, given the impressive number of such companies in that country. The phenomenon of globalization, the technological advance, and the struggle to set a steady position in a competitive market have been driving the corporations into management and organizational changes to face the new challenges. For about three decades, family companies in Europe and the United States have been suffering a deep transformation, unlike in Brazil. The main point of this essay is to examine the difficulties that arise from the transference of these companies to the heirs, focusing on the periods of its management crisis and its sale. The core of this research is to try finding the reasons that eventually caused the sale of the company. This is a descriptive and exploratory research, being the research itself of qualitative character, with the use of a case study. The main method applied to collect the data was planned interviews with former employees and people related to the company or its owners. Once compiled, the data can point out the critical moment that eventually caused the sale of the company control to the #X# corporation. Major events [political and economical] were also considered. At the end, the source of the problems is shown and recommendations that might prove useful for other family companies are summed up.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T13:47:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228665.pdf: 1213349 bytes, checksum: ff5c641419e65addb623ec17ebf4af67 (MD5) / O presente trabalho visou verificar o papel da controladoria como suporte à gestão em uma empresa familiar de grande porte. Para atingir o objetivo central da pesquisa, procedeu-se um estudo de caso junto a uma grande empresa do segmento de calçados de segurança. Assim, constatou-se que, antes da implantação da controladoria na empresa, seu controle gerencial era disperso. Atualmente, com as informações geradas pela controladoria, a empresa tem um crescimento sustentado em informações integradas , os dados e relatórios executados pela controladoria facilitam sua continua expansão. Dentre os benefícios advindos com a implementação de tal técnica, merecem ser destacados: informação dos custos e resultados, redução de custos, eficiência da produção e controles flexíveis e confiáveis.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T09:46:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:14:03Z : No. of bitstreams: 1 178525.pdf: 2021763 bytes, checksum: 848e8b9842f8cfa9f338ebd13ddc7b5b (MD5) / A presente pesquisa tem por objetivo verificar até que ponto a implantação de um software de ERP - Enterprise Resource Planning atende as necessidades de informações dos gestores para dar suporte ao processo de gestão empresarial. Foram selecionadas quatro empresas industriais que já implantaram os referidos sistemas, para avaliar os resultados obtidos no processo. Fez-se uma análise combinada dos resultados das empresas investigadas. Os resultados obtidos indicam que os softwares de ERP atendem adequadamente, como fonte de informações gerenciais, para o processo de gestão, relativas ao ambiente interno das empresas, devido às características de disponibilidade, consistência, confiabilidade e integração de informações relativas às mais diversas áreas da empresa em um sistema único. Porém, nas empresas pesquisadas verificou-se deficiências dos softwares de ERP, no que se refere a informações do ambiente externo das empresas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T16:40:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T01:41:42Z : No. of bitstreams: 1 174632.pdf: 2515664 bytes, checksum: 0ee09ff6e7fb92a6a4bc24e3aaade0f8 (MD5) / A introdução dos modelos de qualidade ambiental no sistema empresarial intensificaram-se nos anos noventa. Contudo, há vários aspectos que devem ser considerados na capacitação dos trabalhadores para a implantação de programas de gestão ambiental, e na seqüência devem fornecer bases metodológicas para assegurar o processo de produtividade com qualidade e com eficácia para a estrutura organizacional. Nessa dimensão, a opção pela temática constitui-se numa tentativa de demonstrar como a Ergonomia vem ampliando suas concepções a respeito da relação homem-trabalho e ambiente e quais são suas possibilidades técnicas para auxiliar as empresas a melhor implantarem seus programas de gestão ambiental. O presente estudo é resultado de uma pesquisa realizada na empresa Eliane Gres Porcellanato, situada no município de Criciúma, Santa Catarina. O propósito é demonstrar como os trabalhadores apreendem seus conhecimentos sobre gestão ambiental na empresa e como aplicam diariamente tais conhecimentos nos diferentes espaços de interação social, fora da empresa. A pesquisa está baseada num estudo de caso envolvendo 146 trabalhadores, de quatro categorias: pessoal da diretoria, equipe de gestão ambiental; terceiros fixos e pessoal de produção, perfazendo uma amostra de 84 pessoas. Consequentemente, indica-se que o modelo adotado pela empresa necessita ser revisado. Identificou-se quatro áreas críticas na metodologia do programa de gestão ambiental que precisam ser tratadas:

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T09:51:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:04:04Z : No. of bitstreams: 1 185562.pdf: 17781721 bytes, checksum: 3d13fd47a6564e1d3279a1d936bbfe09 (MD5) / Este trabalho desenvolve um estudo de melhoria dos processos de gestão e suporte da cadeia de valor por meio da técnica de benchmarking. O estudo foca a análise comparativa dos processos da folha de pagamento de empresas industriais e de serviços, enfatizando sempre a importância da otimização dos processos de apoio num ambiente altamente competitivo. Percebe-se que a ênfase em melhorias nos processos primários de produção já não basta para que a empresa garanta a vantagem competitiva. A gestão eficaz de toda a cadeia de valor tornou-se essencial para a gestão dos negócios e sustentação da vantagem competitiva. O trabalho inicia-se com a revisão da literatura, destacando a contribuição do conceito da cadeia de valor de Porter para a gestão dos negócios da empresa. Apresenta a discussão sobre a análise da eficiência e eficácia do gerenciamento dos processos. Aborda conceitos referentes à contabilidade por atividades e à análise comparativa das melhores práticas - Benchmarking. Faz a descrição do processo de gestão da folha de pagamento conforme a classificação proposta pela International Benchmarking Cleringhouse - IBC, do Canadá. Finalmente, apresenta o estudo de casos do projeto piloto comparando os resultados de empresas canadenses e empresas brasileiras. Em seguida apresenta o projeto final e a respectiva análise dos custos e desempenho dos processos. Conclui propondo algumas recomendações e sugestões de possibilidades de aprimoramento do processo de gestão da folha de pagamentos.

Orientador: Eugenio Jose Zoqui / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-26T17:02:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martins_AlessandraMariaLeaoParreira_M.pdf: 2632985 bytes, checksum: 1d769eb7b3bea0771d5cdb2e3f57202e (MD5) Previous issue date: 1999 / Resumo: A Qualidade Total pode ser compreendida como uma filosofia e um conjunto de práticas de gestão que tem como princípio a satisfação das necessidades do cliente através de um processo de melhoria contínua, e vem ao longo dos anos apontando novas formas de conduzir as organizações em mercados competitivos. Para que os pressupostos da Gestão da Qualidade Total sejam desdobrado, faz-se necessário a efetivação de interferências na estrutura organizacional. As estrutura organizacionais, por sua vez, possuem características diferenciadas, que convergem entre si, facilitando seu estudo através de configurações arquetípicas. Assim sendo, o presente trabalho realizou, através de uma análise crítica, a intervenção da Gestão da Qualidade Total nas diversas configurações estruturais visando identificar em cada uma, as características favoráveis ou contrárias à filosofia, aos pressupostos e às práticas da Gestão da Qualidade Total / Abstract: The Total Quality can be understood as a philosophy and a group of management practices that have as principle the satisfaction of the customer's needs through a process of continuous improvement, and it comes along the years pointing out new forms of conducting organizations in competitive markets. To deployed the assumptions of the Total Quality Management, the accomplishment of interferences in the organizational structure is necessary. These organizational structures, for their time, have differentiated characteristics that converge to each other, facilitating their study through archetype configurations. Consequently, the present work accomplished, through a critical analysis, the intervention of the Total Quality Management in the variuous structural configurations seeking to identify in each one, the favorable or contrary characteristics to the philosophy, to the assumptions and the practices of the Total Quality Management / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador: Maria Carolina de A. F. de Souza / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T20:27:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Giannini_AgenorJoseHenriques_M.pdf: 495558 bytes, checksum: 2d11d247b603f360237dd5fc75f36f1c (MD5) Previous issue date: 2003 / Mestrado

Orientador: Carlos Eduardo Facin Lavarda. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Orientador: Denise Del Prá Netto Machado. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: Denise Del Prá Netto Machado. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.