El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar una PMO para la empresa constructora JMO, con la finalidad de retomar su crecimiento económico, a través de la optimización de sus proyectos de construcción. Esta caída en las metas económicas se está dando por la deficiente dirección de sus proyectos, que han generado sobrecostos en su ejecución y ha sacado a relucir la falta de experiencia en este campo de sus profesionales técnicos. Para lograr este objetivo, se ha decidido usar la metodología PMO Value Ring por su facilidad de adaptación a cualquier modelo de negocio. Cabe destacar que esta metodología define a la PMO como una entidad prestadora de servicios que centraliza todas las funciones que tengan relación referente a la dirección de proyectos, con el objetivo de atender las necesidades y expectativas de sus clientes para poder generar valor. El diseño de la PMO se establecerá mediante un proyecto usando la herramienta Project Canvas para plantear de manera visual los elementos a tomar en cuenta siguiendo los lineamientos de la Guía del PMBOK® Sexta Edición para la dirección de proyectos. Se propondrá un plan de trabajo para la Gestión del Cambio Organizacional basada en el ACMP® Standard for Change Management y el PMI® Managing Change in Organizations: A practice guide, con la finalidad de evitar conflictos con el personal ante la incertidumbre que esta pueda generar, y que afecte aún más el rendimiento de la empresa. Al finalizar el proyecto, JMO tendrá una PMO lista para iniciar operaciones. / The present research work aims to design a PMO for the construction company JMO, in order to resume its economic growth, through the optimization of its construction projects. This fall in economic goals is occurring due to the poor management of its projects, which have generated cost overruns in its execution and has brought to light the lack of experience in this field of its technical professionals. To achieve this objective, it has been decided to use the PMO Value Ring methodology due to its ease of adaptation to any business model. It should be noted that this methodology defines the PMO as a service provider entity that centralizes all functions related to project management, in order to meet the needs and expectations of its customers in order to generate value. The design of the PMO will be established through a project using the Project Canvas tool to visually present the elements to be taken into account following the guidelines of the PMBOK® Sixth Edition Guide for project management. A work plan for Organizational Change Management will be proposed based on the ACMP® Standard for Change Management and the PMI® Managing Change in Organizations: A practice guide, in order to avoid conflicts with staff in the face of the uncertainty that this may generate and that further affects the performance of the company. At the end of the project, JMO will have a PMO ready to start operations. / Trabajo de investigación

El propósito de esta investigación fue construir un marco de referencia para examinar la contribución de la gestión de redes en los procesos de creación y difusión de los proyectos artísticos en las organizaciones culturales de música en Lima Metropolitana. Para ello, con base en la literatura teórica y empírica pertinente, se construyó un modelo analítico para evaluar esa contribución en organizaciones. Seguidamente se desarrolló un marco contextual sobre las principales dinámicas sectoriales, los factores clave que inciden sobre esos procesos, y el perfil de las organizaciones involucradas. Todo esto resulta valioso para comprender el aporte del enfoque de gestión de redes, y entender las conexiones entre los actores clave en esta industria

La siguiente y presente investigación, tiene por objetivo implementar la metodología Integrated Project Delivery en proyectos de centros educativos públicos en Lambayeque paraoptimizar costos, plazos y asegurar la calidad empleando las herramientas del VDC, ya que actualmente existe una tendencia en generar sobrecostos y ampliación de plazos en construcciones a cargo de entidades públicas, tales como municipalidades, gobiernos regionales, etc. Por ello, se analiza de manera global los sistemas de contratación de acuerdo con el reglamento de la ley de contrataciones del estado más frecuentes en nuestro país, así como las principales causas que generan contratiempos en obra y elevan los costos que afectan la calidad del proyecto. Asimismo, se plantea el diseño e implementación de la metodología IPD en la Institución Educativa Inicial Purísima Concepción en el departamento de Lambayeque, obteniendo resultados satisfactorios en cuanto a una reducción porcentual de costos, tiempo y calidad en la ejecución de esta. / The present investigation aims to implement the Integrated Project Delivery methodology in projects of public educational centers in Lambayeque to optimize costs, deadlines and ensure quality using the VDC tools, since there is currently a tendency to generate cost overruns and expansion of deadlines in constructions in charge of public entities, such as municipalities, regional governments, etc. For this reason, the contracting systems are analyzed globally in accordance with the regulations of the most frequent state contracting law in our country, as well as the main causes that generate setbacks in work and raise costs that fail the quality of the project. . Likewise, the design and implementation of the IPD methodology is proposed in the Purísima Concepción Initial Educational Institution in the department of Lambayeque, obtaining satisfactory results in terms of a percentage reduction of costs, time and quality in its execution.n its execution.

Esta investigación tiene como fin aplicar un modelo Agile de gestión de proyectos con la utilización del marco de trabajo Scrum en un proyecto de conjunto residencial en el distrito del Cercado de Lima, Lima, Perú. Para esto, el estudio empleó un cuestionario completado por profesionales del sector construcción, con el fin de determinar las actividades que generan mayores sobrecostos, retrabajos y plazos dentro de las etapas de proyectos. A su vez, se realizó la propuesta de aplicación SCRUM dentro del sector construcción para finalmente desarrollar la implementación de este modelo en la capital peruana y determinar los resultados obtenidos frente al modelo tradicional Lean Construction y, a partir de este resultado, proponer una guía de aplicación del marco de trabajo SCRUM en futuros proyectos de construcción. / This research aims to apply an Agile project management model with the use of the Scrum framework in a residential complex project in the Cercado de Lima district, Lima, Peru. For this, the study used a questionnaire completed by professionals in the construction sector, in order to determine the activities that generate the highest cost overruns, rework and deadlines within the project stages. In turn, the SCRUM application proposal was made within the construction sector to finally develop the implementation of this model in the Peruvian capital and determine the results obtained compared to the traditional Lean Construction model and from this result propose an application guide on the SCRUM framework for future construction projects. / Tesis

El presente trabajo propone la mejora de los procesos de Gestión de Proyectos e Implementación de Software de una pequeña empresa consultora peruana a través de la implementación de un estándar de calidad. Esta empresa es una consultora de analítica de negocios y desarrollo de software cuyos procesos, de este último, no cuentan con un estándar, lo cual ocasiona diferentes problemas en sus diferentes fases. En los últimos años, la consultora como parte de su estrategia de crecimiento del negocio e incorporación de una línea de negocio nueva enfocada al desarrollo de soluciones Cloud afronta problemas en la gestión de proyectos y sobre la calidad de su implementación de software.  Frente a los problemas presentados, se presenta una propuesta de implementación de un estándar de calidad basado en la norma ISO 29110 parte 5 - Perfil básico. La cual, propone mejoras en los procesos de gestión de proyectos e implementación de software basado en buenas prácticas en la industria aplicados a los procesos actuales de la consultora. / This paper proposes the improvement of the Project Management and Software Implementation processes of a small Peruvian consulting company through the implementation of a quality model. This company is a business analytics and software development consultancy whose processes, of the latter, do not have a standard, which causes different problems in its different phases. In recent years, the consulting firm, as part of its business growth strategy and incorporation of a new business line focused on the development of Cloud solutions, has faced problems in project management and the quality of its software implementation. Faced with the problems presented, a proposal for the implementation of a quality model based on the ISO 29110 part 5 - Basic profile is presented. Which, proposes improvements in project management processes and implementation of software based on good practices in the industry applied to the current processes of the consultancy. / Tesis

En la actualidad, muchas empresas que ejecutan proyectos eléctricos carecen del conocimiento teórico sobre el cómo desarrollarlos correctamente debido a que se basan en el conocimiento empírico. Por tanto, presentamos una nueva forma de dar soluciones prácticas y económicas a las organizaciones; la propuesta a presentar es la ejecución de 2 enfoques como lo son la filosofía lean y gestión de proyectos. A través de la recopilación de los casos de estudio, la literatura cita una demostración sobre la importancia de realizar una apropiada planificación en base a los pilares del costo y tiempo que deberían identificarse y mejorarse para garantizar mejores resultados, estos pilares fueron analizados a través de las herramientas de Ishikawa y árbol de problemas. Para ello, se escogieron algunas de las herramientas lean como lo son: 5’S, gestión visual y círculos de calidad, las cuales mediante las directrices de la gestión de proyectos, específicamente los 47 procesos publicados en la 5ª edición del Cuerpo de Conocimientos de Gestión de Proyectos, dictaminaron el modelo desarrollado en la investigación en una empresa piloto donde se contrastaron los resultados del cómo esta combinación de soluciones disminuyen los plazos de entrega en dicha organización / Currently, many companies that execute electrical projects lack the theoretical knowledge on how to develop them correctly because they are based on empirical knowledge. That is why it has developed from the need to implement the lean philosophy and project management as distinctive and well-known pillars that guarantee high competitiveness in the market of the sector under study. Through the compilation of case studies, the literature cites a demonstration on the importance of making appropriate planning based on the cost and time pillars that should be identified and improved to guarantee better results. These pillars were analyzed using the Ishikawa tools and problem tree. For this, some of the lean tools were chosen such as: 5'S, visual management and quality circles, which through the project management guidelines, specifically the 47 processes published in the 5th edition of the Body of Knowledge of Management of Projects, ruled the model developed in the research in a pilot company where the results of how this combination of solutions decrease delivery times in said organization were contrasted. / Tesis

El presente proyecto de tesis tiene como enfoque brindar a una empresa dedicada a la digitalización documental la propuesta de automatizar las actividades del proceso de línea de producción de microformas por medio de un sistema web la cual será montada en una plataforma Cloud de tipo PaaS con la finalidad de controlar eficientemente el proceso y detectar con prontitud los problemas para tomar acciones correctivas con el objetivo de ser más eficientes y rentables. En el capítulo 1, se describe la definición del proyecto donde se da a conocer la organización objeto en estudio, el planteamiento del problema, los objetivos del proyecto y los indicadores de éxito del proyecto. En el capítulo 2, se describe los student outcomes y como se aplican en el desarrollo del proyecto. En el capitulo3, se describe los conceptos teóricos que serán utilizados en el desarrollo del proyecto. En el capítulo 4, se describe el desarrollo del proyecto el cual incluye el marco de trabajo Zachman, utilizado para el análisis del negocio e ingeniería de procesos, la propuesta de solución, el análisis de requerimientos, el modelado del sistema y el diseño de la arquitectura de software trabajados con el modelo C4. En el capítulo 5, se describe los resultados obtenidos del proyecto según la propuesta planteada. En el capítulo 6, se describe la gestión del proyecto utilizando la guía de buenas prácticas del PMBOK®. En el capítulo 7, se describe las conclusiones del proyecto planteado en esta tesis. / The focus of this thesis project is to provide to a company which is dedicated to document digitization with the proposal to automate the activities of the microform production line process through a web system which will be mounted on a PaaS-type Cloud platform with the purpose of efficiently controlling the process and promptly detecting problems to take corrective actions to be more efficient and profitable. In chapter 1, the definition of the project is described where the organization under study, the problem statement, the project objectives, and the project's success indicators are made known. In Chapter 2, the student outcomes and how they are applied in the development of the project are described. In chapter 3, the theoretical concepts that will be used in the development of the project are described. In Chapter 4, the development of the project is described which includes the Zachman framework, used for business analysis and process engineering, the solution proposal, requirements analysis, system modeling and the design of the software architecture worked with the C4 model. In chapter 5, the results obtained from the project according to the proposed proposal are described. In Chapter 6, project management using the PMBOK guide is described. In chapter 7, the conclusions of the project proposed in this thesis are described. / Tesis

La presente tesis tiene como objetivo proponer a la compañía ESSAC una herramienta que le permita solucionar aspectos relacionados con la inexacta estimación de horas hombre para el desarrollo de sus proyectos, ineficiencia en el desarrollo de las actividades asignadas e inadecuado seguimiento de los recursos de los proyectos. En la actualidad la compañía incurre, debido a esta problemática, en gastos operativos no contemplados, entregables de los proyectos con calidad deficiente y principalmente en la reducción del margen de utilidad esperada por cada proyecto. Ante tal problemática, la tesis estará enfocada en analizar el negocio y sus principales procesos aplicando el Framework Zachman y la metodología TOGAF, con la finalidad de identificar el proceso núcleo que deberá ser mejorado. Posteriormente a la identificación del proceso, la tesis estará enfocada en elaborar el diseño de la arquitectura de software aplicando conceptos de ingeniería de requerimientos para identificar los requisitos del sistema, casos de uso y drivers arquitectónicos más relevantes. A partir de ello, se definirán los escenarios de calidad, estilos y tácticas que serán consideradas en el diseño de la arquitectura. Finalmente, se utilizará el Modelo C4 para representar mediante diagramas los diferentes niveles de abstracción que tendrá la arquitectura de software y a través de prototipos una visión general del software planteado. La propuesta planteada permitirá a la compañía ESSAC reducir el gasto operativo mensual no presupuestado, alcanzar niveles aceptables de eficiencia de los recursos del proyecto y obtener indicadores de gestión de proyectos que apoyen la toma de decisión. / The objective of this thesis is to propose to the ESSAC company a tool that allows it to solve aspects related to the inaccurate estimation of man-hours for the development of its projects, inefficiency in the development of assigned activities and inadequate monitoring of project resources. Currently, the company incurs, due to this problem, in non-contemplated operating expenses, deliverables of projects with poor quality and mainly in the reduction of the profit margin expected for each project. Faced with such problems, the thesis will focus on analyzing the business and its main processes applying the Zachman Framework and the TOGAF methodology, in order to identify the core process that should be improved. After identifying the process, the thesis will be focused on developing the software architecture design applying requirements engineering concepts to identify the most relevant system requirements, use cases and architectural drivers. From this, the quality scenarios, styles, and tactics that will be considered in the architecture design will be defined. Finally, the C4 Model will be used to represent by means of diagrams the different levels of abstraction that the software architecture will have and through prototypes an overview of the proposed software. The proposed proposal will allow the ESSAC company to reduce the unbudgeted monthly operating expense, reach acceptable levels of efficiency of project resources and obtain project management indicators that support decision-making. / Tesis

Para el desarrollo de la presente propuesta, nos hemos basado en la empresa de consultoría de TI Chain Services TI S.A.C. constituida el 2008 en el Perú, formada con capitales peruanos y presencia en Colombia, Ecuador, Bolivia, Costa Rica y Perú, con el principal objetivo de ser una empresa pionera en innovación en soluciones de TI. El presente trabajo de investigación titulado: “Propuesta de Implementación de una Oficina De Gestión de Proyectos para el Área de Dirección De Proyectos de TI” toma como fuente principal la Guía del PMBOK® en su 6ta Edición y otras fuentes complementarias. En el capítulo I, se presenta el marco teórico que nos brinda el soporte teórico y contextual de los conceptos que se utilizaron para la presente propuesta. En el capítulo II, se describe la situación actual de la empresa, los procesos actuales y se detalla el problema a solucionar. En el capítulo III, se pone énfasis en mostrar la propuesta y despliegue de la PMO. En el capítulo IV, se presenta las conclusiones que se han obtenido en el presente trabajo. En el capítulo V, se propone recomendaciones a ser tomados en cuenta. Finalmente, esta propuesta contribuirá a la empresa a contar con procesos estandarizados, metodologías para cada tipo de proyecto y minimizar los problemas que puedan surgir, con lo cual permitirá el mejoramiento de los niveles de rentabilidad y satisfacción de clientes. / For the development of this proposal, it is based on the consulting company Chain Services TI S.A.C. established in 2008 in Peru, formed with Peruvian capital and presence in Colombia, Ecuador, Bolivia, Costa Rica, and Peru, with the main objective of being a pioneer company in innovation in IT solutions. This research work entitled: "Proposal to Implement a Project Management Office for the IT Project Management Area" takes as its main source the PMBOK® Guide 6th Edition and other complementary sources. In chapter I, the theoretical framework that provides us with the theoretical and contextual support of the concepts used for this proposal is presented. In chapter II, the current situation of the company is described, the current processes and the problem to be solved is detailed. In chapter III, emphasis is placed on showing the proposal and deployment of the PMO. In chapter IV, the conclusions that have been obtained in the present work are presented. In chapter V, recommendations are proposed to be considered. Finally, this proposal will help the company to have standardized processes and methodologies for each type of project and minimize the problems that may arise, thereby allowing the improvement of profitability and customer satisfaction levels. / Trabajo de investigación

El presente proyecto nos ha permitido analizar y validar la viabilidad de la idea de negocio planteada en el curso predecesor de Desarrollo de Negocios 1. Asimismo, se desarrollaron diferentes disciplinas aprendidas a lo largo de toda la carrera, tales como Estadística, Marketing, Finanzas, Evaluación de Proyectos, entre otras. Esto ha permitido que se pueda desarrollar un amplio análisis cualitativo y cuantitativo para determinar la viabilidad del proyecto. En el presente curso, se ha planteado una idea innovadora de servir a los usuarios y brindar la facilidad para buscar, ubicar y reservar estacionamientos disponibles en las zonas estratégicas de mayor demanda. Para el desarrollo del proyecto, ha sido necesario trabajar los puntos de aspectos generales del negocio, planeamiento estratégico, investigación de mercado, plan de operaciones, plan de marketing, estructura organizacional, y finalmente plan económico financiero. Además, se consideran factores relevantes como, la demanda según el distrito, los precios y los espacios de estacionamientos. Asimismo, se proyecta los activos, pasivos, patrimonio y otros gastos administrativos, para obtener una correcta planificación según los objetivos establecidos, a fin de cumplir con las expectativas del proyecto, generar ingresos para lograr la rentabilidad y solidez de la compañía. Estos puntos han permitido validar la viabilidad del proyecto y demostrar que en la actualidad los negocios enfocados a la tecnología tienen una alta rentabilidad. / This project has allowed us to analyze and validate the feasibility of the business idea proposed in the predecessor course of Business Development 1. Likewise, different disciplines learned throughout the career were developed, such as Statistics, Marketing, Finance, Project Evaluation, among others. This has allowed the development of a broad qualitative and quantitative analysis to determine the feasibility of the project. In this course, an innovative idea has been proposed to serve users and provide the facility to search, locate and reserve available parking spaces in strategic areas of greatest demand. For the development of the project, it has been necessary to work on the general aspects of the business, strategic planning, market research, operations plan, marketing plan, organizational structure, and finally economic and financial plan. In addition, relevant factors such as demand according to the district, prices and parking spaces are considered. Likewise, assets, liabilities, equity and other administrative expenses are projected to obtain a correct planning according to the established objectives, in order to meet the expectations of the project, generate income to achieve profitability and solidity of the company. These points have allowed validating the viability of the project and demonstrating that currently technology-focused businesses are highly profitable. / Trabajo de investigación