Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T02:59:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:19:12Z : No. of bitstreams: 1 174591.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A evolução empresarial das organizações, impulsionada por mercados mais exigentes e competitivos, baseou sua atuação no atendimento às necessidades dos clientes. O tempo de atendimento a essas necessidades passou a delimitar a fronteira entre as empresas de sucesso e aquelas que sucumbiram. A indústria da construção civil, inserida em mercado extremamente competitivo, continua a utilizar conceitos de gerenciamento ultrapassados, com perdas expressivas nos insumos empregados. Verifica-se que a falta de Planejamento e Controle das etapas produtivas reflete a manutenção de práticas gerenciais incompatíveis com a atual evolução. O objetivo desta Dissertação é apresentar Modelos de Planejamento e Controle para obras civis, que possam reduzir o tempo do Ciclo do Pedido. Esses Modelos são coerentes com princípios de Lean Construction e enfatizam a redução de perdas e melhoria nos fluxos produtivos. O Estudo de Caso aplica os Modelos de Planejamento e Controle no processo do Grupo de Obras Civis da E&P-BC, PETROBRAS, exemplificando a teoria apresentada.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T00:18:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:51:45Z : No. of bitstreams: 1 139298.pdf: 4417480 bytes, checksum: ca68aedee8c3069d03c2eb5f08fed8d7 (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T08:16:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T22:47:40Z : No. of bitstreams: 1 144046.pdf: 19834761 bytes, checksum: 6a97911dd1ceb4f755b00739d46aad65 (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T08:17:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:28:23Z : No. of bitstreams: 1 147374.pdf: 4452532 bytes, checksum: b88164463ff4f3f07161f5d704a88311 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T18:47:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 298272.pdf: 2259629 bytes, checksum: f06eeb744e50e91e7fc428a3dd44891f (MD5) / O termo cultura organizacional tem sido relacionado nas últimas décadas com processos de gestão empresarial, pois remete ao modo como os membros de uma organização compartilham valores orientadores de sua forma de pensar, agir e se comportar no contexto em que atuam. Decisões estratégicas, como a internacionalização de mercados, podem ser diretamente influenciadas pelo modo como a organização age. O estudo teve por objetivo avaliar a cultura organizacional na gestão de empresas construtoras por meio de diagnóstico de cultura organizacional. A avaliação permitiu identificar aspectos atuais das organizações como a estrutura dos processos internos, ambiente organizacional, perfil da liderança, estratégias, gestão de recursos humanos, dentre outros, além de orientar os gestores para processos de mudança organizacional desejáveis. O objeto de estudo foi composto por sete empresas construtoras de médio porte, atuantes na construção de edifícios residenciais no município de Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. O método proposto contempla uma abordagem qualitativa e quantitativa, com base em entrevistas semiestruturadas e questionários, como o Instrumento de Avaliação de Cultura Organizacional (OCAI) e o Inventário de Perfis de Valores Organizacionais (IPVO). Os resultados da amostra identificaram o domínio do perfil de cultura hierárquica e familiar, com ênfase na dimensão de foco interno e integração como forma de atingir a eficiência, garantir a qualidade dos produtos e obter prestígio organizacional perante a sociedade. Domínio significativamente forte da cultura hierárquica sobre as características de liderança organizacional, assim como o predomínio da cultura familiar em relação ao ambiente de trabalho. Evidenciou-se a ausência de valores relacionados a comportamentos, como dinamismo, inovação, e uso de tecnologias nos processos, estímulo a metas rigorosas, e competitividade acirrada. A pesquisa evidenciou a existência de lacunas nos processos gerenciais relacionados ao pouco uso de ferramentas de controle gerencial, formulação de estratégias, comunicação e compartilhamento dos objetivos e metas com a equipe. / The term organizational culture has been related in recent decades with business process management, since it refers to how members of an organization share values guiding their way of thinking, acting and behaving front of the context. Strategic decisions such as the internationalization of markets may be directly influenced by how the organization acts. The study aimed to evaluate the contributions to the management of construction companies by diagnosis of organizational culture, which allows us to evaluate the current situation before things like the organization of internal processes and organizational environment, leadership profile, strategies, resource management humans, among other things, besides guiding organizational change processes. The object of study consisted of seven medium-sized construction companies, working in the construction of residential buildings in Florianopolis, Santa Catarina, Brazil. The proposed method includes a qualitative and quantitative approach based on structured interviews and questionnaires, with Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) and Inventory Profiles of Organizational Values (IPVO). The sample results identified the domain of the profile of hierarchical culture and familiar, with emphasis on internal focus and integration as a way of achieving efficiency, ensure product quality and achieve organizational prestige in society. Significantly strong domain of hierarchical culture on the characteristics of organizational leadership, and predominance of family culture in relation of the environment. It was evident, as characteristic of the sector, lack of values related to behaviors such as dynamism, innovation, technology use in the process, encouragement of rigorous goals and fierce competitiveness. This research found the existence of gaps in the processes of companies management by the lack of support tools for run control, strategies formulation, communication and sharing of goals and objectives with the team.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-22T14:58:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 231048.pdf: 1025788 bytes, checksum: 3b993f3986674f1e52c205974b2f5e7b (MD5) / Nas últimas décadas, em um mundo de transações rápidas e globais, as ênfases na qualidade e na competitividade passaram a ser os aspectos vitais para as organizações. As demandas competitivas de uma economia globalizada constituem-se em importante aspecto para o alcance da Qualidade Total. Diante desse contexto, as pressões da competição global levam as empresas a uma busca feroz e incessante da inovação e da mudança para a obtenção de novas formas de vantagem competitiva, ainda que passageiras ou esporádicas. Isso tem acontecido na Indústria da Construção Civil, e casos já podem ser observados. Sendo assim, o presente trabalho trata da análise dos elementos influenciadores da competitividade no subsetor de construção de edifícios, levando em consideração a percepção desses elementos pelos diretores de construtoras certificadas. Na elaboração da proposta de estudo, utilizaram-se os requisitos do Sistema de Qualificação de Empresas de Serviços e Obras - SIQ construtoras, com sua abordagem voltada para a gestão da construção das obras de edificações e dos processos que a compõe. Fez-se uma análise da vantagem competitiva através dessa ferramenta que tem uma filosofia de gestão que pressupõe o envolvimento de todos os membros de uma organização em uma constante busca de auto-superação e contínuo aperfeiçoamento, e, mais o Estudo da Competitividade da Indústria Brasileira - ECIB, onde se levam em consideração os fatores internos à empresa e externos a ela em busca da melhoria contínua. A aplicação dessa proposta permitiu a análise de como se processa a implantação de um sistema ou filosofia da qualidade nas construtoras e seus reflexos na competitividade do subsetor de edificações. A pesquisa foi desenvolvida com 15 empresas que atuam na região da Grande Florianópolis, qualificadas como o nível A, de acordo com o nível de utilização dos requisitos do SIQ construtoras, por meio de observações in loco, questionários e entrevistas. O trabalho analisou a satisfação dos dirigentes das empresas pesquisadas quanto a efetividade na aplicação dos requisitos do sistema da qualidade e mostrou que apesar da certificação, a maioria dessas empresas não atingiram o grau de excelência e competitividade almejados.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-22T19:29:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 242123.pdf: 3429144 bytes, checksum: ed3d32cb5c6a70aee5368e1a51d160fe (MD5)

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:26:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 222003.pdf: 1208556 bytes, checksum: f0ac3bcec3b8c1ecd4f275efb6b01462 (MD5) / Esta tese busca analisar as condições de aplicabilidade do projeto SiAC do PBQP-H no sub setor de edificações no município de Balneário Camboriú. É estabelecido um modelo analítico para a pesquisa da tese que tem como base o tema de mudança organizacional. Este modelo define o conteúdo da mudança e seu contexto de aplicação como dois elementos indutores para adesão a processos de mudança (Daft, Pettigrew), e as questões de arquitetura organizacional e ciclo de aprendizagem profunda (Senge) como requisitos de efetiva implementação desta. Aplica-se um questionário como instrumento de pesquisa, o qual é criado a partir dos requisitos do projeto SiAC e compõe 23 questões que se aplicam aos dirigentes de empresas construtoras do município em questão e investigam a percepção destes em relação à custos e benefícios de cada requisito. A análise do padrão de respostas é realizada pelo uso de técnicas de estatística descritiva e multivariada. A partir das informações da pesquisa realizada e da análise das características da indústria da construção civil apresentadas na tese, conclui-se pela existência de requisitos considerados críticos no conjunto de requisitos propostos pelo SiAC. Estes requisitos agrupam-se principalmente nas áreas de medição e análise e de gestão de recursos humanos, e representam barreiras para a implementação do projeto SiAC no setor estudado. Recomenda-se uma revisão nos níveis de evolução de adesão ao projeto SiAC, e que este níveis se configurem respectivamente por procedimentos nas áreas de gestão da conformidade, gestão de recursos humanos e gestão estratégica. Recomenda-se ainda que se reoriente os critérios de concessão de direito à financiamento público àquelas construtoras que obtiverem certificação na etapa de gestão de conformidade This thesis has the intent of studying the applicability conditions of SiAC project of the PBQP-H in the building sector of the Balneário Camboriú city. An analytic model to the research of the thesis is created and it has as base the theme of organizational change. This model introduce the content of the change an its context of application as two elements of incitement to adhesion to change process (Daft, Pettigrew) and the questions of company architecture and deep learning cycle (Senge) as requisite of effective establishment of this process. A questionnaire is applied as research instrument wich is created taking the requisites of SiAC project as base. This questionnaire has 23 questions and is applied in the building company's managers of the city studied with the intention of evidencing their point of view of costs and benefits that each requisite provide. To analyze the answer's standard are applied multicriteria analysis and descriptive statistic. Taking the informations of the research and the Civil Construction Industry characteristics as base, this thesis conclude that in the requisites proposed by SiAC's project there are someone's who are critical. These critical requisites are mainly clustered in the areas of measurement and analysis, and in the area of human resources management and are obstacles to the implantation of SiAC project in the studied industry. A revision in the evolution levels for adhesion in the SiAC project is recommended and also is recommended that these levels been constituted through proceedings in the areas of conformity management, human resources management and strategic management. Also is recommended that the rules for concession of public financing been redefined to allow that those building companies that have been certified in the stage of conformity management can receive the financing.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T05:54:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:32:17Z : No. of bitstreams: 1 231342.pdf: 10778885 bytes, checksum: e6f56dd5a39e797c0e035ccad7f66f70 (MD5) / Atualmente, a indústria da construção civil vem se modernizando por ter sido considerada atrasada tecnologicamente, comparada a outros setores. Uma grande prova disso é a tentativa da mesma de incorporar às suas atividades tradicionais novas técnicas de produção e serviços. No Rio Grande do Norte, a indústria da construção civil encontra-se no processo de transição, com o aumento da competitividade e do controle da qualidade da matéria-prima, do processo e do produto (implantação da ISO 9001), em algumas empresas. Com isso, estas empresas estão incorporando mudanças que visam: melhoria da qualidade do produto, a redução dos custos, qualificação profissional, adaptações ao meio ambiente e a satisfação do cliente. Este trabalho apresenta como proposta fazer uma análise do gerenciamento estratégico da tecnologia com foco na indústria da construção civil em algumas empresas de Natal, obtendo com isso um perfil a respeito do nível de desenvolvimento tecnológico destas, com o objetivo de diagnosticar os pontos fortes e os pontos fracos no que se refere às novas técnicas de modernização das pequenas e médias empresas de Natal/RN. Os resultados indicam que, das empresas pesquisadas, a maioria não detém ferramentas de gestão e estão tecnologicamente atrasadas, mas ao mesmo tempo estão tentando se enquadrar de alguma forma com as novas posturas seguidas pela construção civil atualmente. Nowadays, the civil construction industry has been modernizing as being considered overdue, in comparison with other sectores. A great proof of this is its attempt to incorporate to its tradicional activities new techniques of vutput and services. In Rio Grande do Norte, the civil construction industry meets in the transition process, with the rise of competitivity and the raw material, process and product quality control (ISO 9001 implantation), in some companies. With this, these companies are incorporating change that view: improvement of the product quality, cost reduction, professional qualification, adaptations to the environment and the client's satisfaction. This assignment shows as a propposal do an analysis of the strategic conduct of the technology fousing the civil construction industry in some companies in Natal, obtaining with this one profile concerning the level of technological development of these, with the goal of diagnose the strong points and weak points in which referes a new techniques from modernization of small and medium companies Natal/RN. The results indicate that, from the companies that was search, the majorite do not detain management tools and are technologically late, but at once are trying to frame and with new postures followed by civil construction nowadays.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T14:46:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 193804.pdf: 832210 bytes, checksum: 8b2455410acee9deae3d7442002e532b (MD5) / Este estudo tem o objetivo de identificar, descrever e analisar como a empresa MC Engenharia, tem desenvolvido e implementado suas estratégias ao longo de sua história, compreendendo o período entre sua fundação em 1983 e o ano de 2001, buscando entender sua trajetória e a forma como esta organização vem se adaptando à nova realidade econômica brasileira. Os procedimentos metodológicos adotados são fundamentados na pesquisa qualitativa, de caráter histórico, contextualista e processualista, e de cunho exploratório, segundo seus objetivos, a partir de um estudo de caso, com corte longitudinal e transversal. São utilizadas as técnicas de coleta de informações primárias e secundárias, bem como, o método qualitativo na análise do conteúdo das informações. No estudo são identificados os principais fatores ambientais externos, de caráter político, econômico, legal, competitivo e social, que participaram do processo histórico da empresa pesquisada. Para identificar os principais fatores ambientais internos é necessário estabelecer uma classificação temporal, desmembrando-se a história da MC Engenharia em três fases claramente distintas, com estratégias diferenciadas, nos quais os stakeholders e os membros da organização tem influenciado o seu desenvolvimento, assim denominado: a primeira, "primeiros momentos e sobrevivência da organização - período 1983/1992"; a Segunda, "crescimento organizacional - período 1993/1998"; e a terceira "maturidade organizacional - período 1999-2001". O principal achado da pesquisa recai na observação que, a organização vem adaptando-se reativamente às novas condições impostas pelo ambiente externo, através em função das mudanças dos governos e das dinâmicas da legislação, do mercado e da ICC. Em suma, verifica-se que, através do estudo de caso é possível compreender a evolução da organização, a partir de uma abordagem qualitativa e longitudinal, seus desafios, escolhas e decisões estratégicas.