Submitted by ISABELA PEREIRA DO REGO null (rego.isabela@yahoo.com.br) on 2017-05-15T17:20:19Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - final.pdf: 1692646 bytes, checksum: cb51615baa9019dd17ee70d63807ce84 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-05-16T13:27:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 rego_ip_me_mar.pdf: 1692646 bytes, checksum: cb51615baa9019dd17ee70d63807ce84 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-16T13:27:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 rego_ip_me_mar.pdf: 1692646 bytes, checksum: cb51615baa9019dd17ee70d63807ce84 (MD5) Previous issue date: 2017-04-20 / Nos últimos anos surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças nas áreas científica, tecnológica, política, educacional e social, resultantes das inovações tecnológicas. Esta dissertação busca estudar, identificar e sistematizar as principais ideias que norteiam e configuram a gestão de bibliotecas universitárias públicas, especificamente no que se refere as políticas de informação e tecnologia. Elencam-se como objetivos específicos da pesquisa: compreender como as mídias sociais se integram às políticas de informação; verificar como as bibliotecas das universidades da USP/Ribeirão Preto e da UNESP/Marília utilizam as mídias sociais e como são exploradas; verificar as principais políticas tecnológicas e recursos usados por essas bibliotecas; compreender a importância das mídias sociais para essas unidades de informação; comparar os recursos tecnológicos e as políticas de informação existentes nessas unidades. Com a intenção de verificar as diferenças e as similaridades entre as unidades selecionadas, adotou-se neste estudo o método comparativo. Esta dissertação foi elaborada a partir de levantamentos bibliográficos e desenvolvimento de tabela comparativa, baseada nos estudos de Lubisco (2011), nas questões que provavelmente teriam maiores impactos nas bibliotecas universitárias de 2010, e França (2015). A partir dos resultados obtidos identificou-se a adaptação das bibliotecas universitárias em relação ao uso das mídias sociais a fim de melhor atender as necessidades informacionais de seus usuários. Planejar a unidade informacional, visualizar o futuro, definir o caminho para se alcançar os objetivos propostos, que podem contribuir aos gestores a estabelecer as bibliotecas no contexto administrativo das universidades, considerando sua relevância e o valor de seus serviços, de maneira a acompanhem as inovações tecnológicas. / Over the last years some reflections related to rapid changes in scientific, technological, political, educational and social areas have arisen due to technological innovations. This dissertation aims to study, identify and systematize the main ideas that guide and configure the management of public universities libraries specifically regarding to technological innovations. As specific objectives of the research includes the comprehension of how social medias integrate to information politics; verify how libraries of the Universities os USP/Ribeirão Preto and UNESP/Marília use social media and how they are exploited; verify the main thechnological policies and resources used by these libraries; understand the importance of social media to these information units; compare the technological resources and information policies present in these units. With the intention of verifying the differences and similarities among the selected units the comparison method was chosen to be used in this analysis. This dissertation was based on bibliografical surveys and the development of a comparative table based on the studies of Lubisco (2011) on issues that would probably have greatest impact on university libraries of 2010 and França (2015). From the obtained results it was identified the adaptation of university libraries regarding the uses of social medias to better meet the informational needs of their users. Planning the informational unit, visualize the future, estabilish the way to reach the proposed objectives are possiblities, that can contribute to managers and set the libraries on the administrative context of Universities, considering their relevance and service values in a way they keep up with technological innovations.

Submitted by Jaider Andrade Ferreira (jaideraf@gmail.com) on 2014-08-08T13:12:46Z No. of bitstreams: 1 ferreira_ja_me_mar.pdf: 2583232 bytes, checksum: 13793146fcfbbf0f3e90673d816e0f8d (MD5) / Made available in DSpace on 2014-08-08T13:12:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ferreira_ja_me_mar.pdf: 2583232 bytes, checksum: 13793146fcfbbf0f3e90673d816e0f8d (MD5) Previous issue date: 2014-07-30 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / Com o desenvolvimento das Tecnologias de Informação e Comunicação, a Ciência da Informação precisou repensar a postura tradicional de gerenciamento informacional. O hipertexto, advindo principalmente por meio do ambiente Web, elevou ainda mais a complexidade do tratamento informacional. A popularização da Internet fez com que a Web se tornasse mais interativa e colaborativa tornando comum a utilização de sistemas wiki para o gerenciamento informacional. Idealizada por Tim Berners-Lee, surge a iniciativa da Web Semântica, na qual as máquinas são capazes de analisar os dados presentes na rede. Nesse contexto aparecem os wikis semânticos, caracterizados por fazerem uso das tecnologias da Web Semântica. Diante desse cenário, considera-se que a Ciência da Informação, que já se preocupa com o desenvolvimento da Web e da Web Semântica, deve também se preocupar com os wikis semânticos. Assim, por meio de uma pesquisa descritiva e exploratória, objetivou-se explorar, apresentar e descrever as características dos wikis semânticos com enfoque nas atividades de descrição, de recuperação e de intercâmbio de informações apoiadas em tecnologias da Web Semântica, visando a favorecer o entendimento, a discussão e o uso dessas tecnologias em ambientes informacionais digitais. Após uma apresentação sobre as raízes históricas da Web Semântica, são destacados os padrões de representação, codificação, descrição, relação e consulta de dados estruturados (URI, XML, RDF, RDFS, OWL e SPARQL) que, junto a outras tecnologias, formam a base da Web Semântica e apoiam o funcionamento dos wikis semânticos. Os wikis semânticos são apresentados e definidos como sistemas wiki que se utilizam de tecnologias da Web Semântica para incorporar conhecimento formalizado, conteúdo, estruturas e links em suas páginas. Após essa etapa, são descritas as principais atividades de descrição, de recuperação e de intercâmbio de informações no Semantic MediaWiki, o wiki semântico mais utilizado até o momento. Como considerações finais, entende-se que os wikis semânticos favorecem o entendimento, a discussão e o uso de tecnologias da Web Semântica em ambientes informacionais digitais. / Due to the development of Information and Communication Technologies, Information Science has been forced to rethink the traditional posture of information management. Hypertext, arising mainly through the Web environment, further increased the complexity of the information handling. The popularization of the Internet has led the Web to a more interactive and a more collaborative environment, bringing wiki systems, for example, to manage information in a collaborative way. Conceived by Tim Berners-Lee, there is the Semantic Web initiative in which machines are able to analyze data on the network. In this context, semantic wikis arise: wikis characterized by the use of Semantic Web technologies. Therefore, we believe that Information Science, which cares about the development of the Web and the Semantic Web, should also care about semantic wikis. Thus, by a descriptive and an exploratory research, the objective is to explore, to present and to describe the characteristics of the semantic wikis on the activities of representation, retrieval and exchange of information supported by Semantic Web technologies in order to facilitate the understanding, the discussion, and the use of these technologies in digital information environments. After a presentation about the origins of the Semantic Web, we highlight the data representation, encoding, description, relation, and query standards (URI, XML, RDF, RDFS, OWL and SPARQL) which, with other technologies, form the basis of the Semantic Web and support the functioning of semantic wikis. Semantic wikis are presented and defined as wiki systems that use Semantic Web technologies in order to incorporate formalized knowledge, content, structure and links on their pages. After that, we describe the main activities for information description, retrieval and interchange on Semantic MediaWiki, the most popular and most used semantic wiki engine so far. As conclusion, we consider that semantic wikis can promote understanding, discussions, and use of Semantic Web technologies in digital information environments. / FAPESP: 2011/15085-6

Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-26T15:10:44Z No. of bitstreams: 1 BARREIRAS AO USO DA INFORMAÇÃO NAS ESTRATÉGIAS DAS PREFEITURAS DA BAHIA.pdf: 863554 bytes, checksum: 0eda22683d44d4eb184721c9492b3ae5 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-26T15:10:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 BARREIRAS AO USO DA INFORMAÇÃO NAS ESTRATÉGIAS DAS PREFEITURAS DA BAHIA.pdf: 863554 bytes, checksum: 0eda22683d44d4eb184721c9492b3ae5 (MD5) / No contexto das prefeituras de pequenas cidades do interior baiano, procura-se aqui identificar condições que podem favorecer o uso da informação, em nível estratégico. Essas prefeituras têm encontrado grandes dificuldades em usar a informação com fins estratégicos, apesar dos incentivos financeiros e técnicos providos por outras esferas do poder público e por agentes financiadores internacionais. O uso de sistemas de informação em nível operacional, e até no nível tático, já é de certa forma corriqueiro em organizações de todo tipo, seja da iniciativa privada ou do Poder Público. Contrariamente, os sistemas estratégicos de informação, concebidos para subsidiarem a tomada de decisão, dependem muito mais da adoção de um modelo gerencial de administração pública, do grau de informatização, da atitude dos gestores e da cultura organizacional. Defende-se aqui, que a cultura organizacional é o fator que pode oferecer maior resistência ao uso estratégico da informação, embora ela seja moldável a partir de um reposicionamento dos administradores e da adequação do estilo de gerenciamento da informação. Dados colhidos nos municípios que compuseram o conjunto estudado de prefeituras demonstram que, as metodologias de planejamento estratégico e os preceitos da inteligência organizacional, mesmo aqueles concebidos originalmente para o ambiente da iniciativa privada, são aplicáveis nas administrações públicas municipais. A compreensão destes fatores permitirá à administração promover as desejadas mudanças de forma mais racional e objetiva e, quiçá, tornarem-se úteis no desenvolvimento de novas práticas gerenciais. / Salvador

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-02-22Bitstream added on 2014-06-13T19:43:17Z : No. of bitstreams: 1 carvalho_amg_dr_mar.pdf: 1625444 bytes, checksum: 748bd12cc56abb8133fdc29b2d40842a (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A mudança da sociedade industrial para a pós-industrial significou uma mudança substancial na importância dada à informação. Com novas formas de processamento informacional, novas estruturas e tecnologias, a chamada sociedade da informação vai criando novas possibilidades para os setores econômico, político, cultural e social. No entanto, se percebe novas fronteiras sendo erguidas ao privar a população, em seu todo, de ter acesso e condições de uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC) e de toda a estrutura oferecida pelas redes digitais. Esta tese busca discutir como a exclusão digital pode ser contornada com a participação do Estado e da Sociedade Civil, a partir de um estudo sobre a informação, desde sua origem, até como o usuário passa a apropriar-se dela. O objetivo geral desta tese é: Desenhar um mapa conceitual que possa contribuir para a construção de Políticas Públicas de Apropriação de Informação que leve em conta as destrezas necessárias para abarcar o conhecimento gerado pelas tecnologias da informação e comunicação, em especial as utilizadas pelos programas de inclusão digital, que, em conjunto com o âmbito da Ciência da Informação, contribuam com a apreensão interativa do conhecimento na rede. É considerado como objetivo específico: analisar as informações e serviços disponíveis na rede ao cidadão, em especial nos programas de inclusão digital do Programa Nacional de Inclusão Digital do Governo Federal. Como metodologia, foi utilizada a pesquisa bibliográfica e documental exploratória. A hipótese de pesquisa partiu do princípio de que as políticas públicas gestadas pelo Estado não estimulam e não contribuem para uma apropriação da informação por parte do cidadão, mostrando assim a fragilidade dos programas de inclusão digital... / The historical change from an industrial society to a post-industrial one has deeply transformed the importance given to information. With new ways of processing information, new structures and technologies, the so called Information Society creates new possibilities for the economical, political, cultural and social sectors. However, there are also new barriers being raised by depriving the population from access and usability conditions for such new Information and Communication Technologies (ICT) and the whole structure offered by digital networks. By studying information, since its origin until its appropriation by an user, this thesis aims to discuss how digital exclusion may be solved with the participation of political and public spheres. The overall objective of this thesis is: Design a conceptual map that can contribute to the construction of Public Policy Ownership of information that takes into account the skills needed to embrace the knowledge generated by information technology and communication, particularly those used by programs digital inclusion, which, together with the scope of Information Science, contribute to the seizure interactive knowledge network. It is regarded as specific goal: to analyze the information and services available on the network to the public, especially in digital inclusion programs of the National Digital Inclusion of the Federal Government. Our methodology is bibliographical and documental exploratory research. Our research hypothesis considers that the actual public policies do not stimulte or contribute for the appropriation of information by the citizen, showing thus the frailty of governmental digital inclusion programs by aiming only the access to technologies and not active participation, development of handling habilities, informational exploration... (Complete abstract click electronic access below)

Orientadora: Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti / Banca: Henry Poncio Cruz de Oliveira / Banca: Flávia Maria Bastos / Banca: Fernando Luiz Vechiato / Banca: María del Carmen Villardefrancos Álvarez / Resumo: Produto do amplo avanço no desenvolvimento de aplicativos e ferramentas para o uso nas bibliotecas percebe-se um notável aumento no nível de complexidade dos ambientes de informação destas instituições, o que desde a perspectiva da Arquitetura da Informação cria a necessidade de projetos de pesquisas mais apurados, e que visem melhorar os ambientes de informação das bibliotecas universitárias, tendo sempre como principal objetivo, favorecer as experiências dos usuários, e ajudá-los nos processos de encontrabilidade das informações pertinentes, no momento preciso e com a máxima qualidade possível. Estudos desenvolvidos na área da Ciência da Informação, da Biblioteconomia, e mais especificamente na área da Arquitetura da Informação têm realizado grandes esforços na busca de técnicas, métodos e ferramentas que permitam facilitar e aumentar para o usuário final, a tomada de melhores decisões em suas atividades diárias. No entanto, estes estudos demostram-se insuficientes na hora de antecipar-se às necessidades dos usuários e proporcionar a eles informações personalizadas que atendam seus gostos e preferências. Diante deste cenário, evidenciamos a necessidade de respostas para este fenômeno, encontrando na área da Ciência da Computação estudos sobre a personalização dos ambientes digitais (aplicados especificamente na área do e-commerce), por meio da incorporação de Sistemas de Recomendações, voltados para o alívio da carga informacional que recai sobre o usuário, e o aumento do s... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Due to the wide advancement in the development of applications and tools for the use of libraries, there is a notable increase in the level of complexity of the information environments of these institutions, there is an increase in the level of complexity of their informational environments, that, of the perspective of Information Architecture creates the need for more accurate research projects, in the search to improve the information environments of the university libraries, having as main objective, to improve the experiences of the users, and assist them to find the pertinent information, at the right time and with the highest possible quality. Many studies developed in the area of Library and Information Science, and more specifically into Information Architecture have made great efforts in the search for techniques, methods and tools that allow, and enable them to make better decisions in their daily activities. However, these studies prove to be insufficient, when it comes to anticipating the needs of users, and providing personalized information that suit their tastes and preferences. In this scenario, we highlight the need for answers to this problem, finding into area of computer science, studies on the personalization of digital environments (specifically applied into e-commerce area) through the incorporation of Recommendations Systems, aimed at alleviating to informational overburden on the user, and increasing to serendipity in the different information environments, through to the information filtering techniques, that suggest which to users, resources that may meet their needs.. This raises the question that guides this research: How to improve Findability of Information into CRAI, based on the insertion and use of Recommendation Systems in Information Architecture ... (Complete abstract click electronic access below) / Resumen: Debido al amplio avance alcanzado en el área de desarrollo de aplicaciones y herramientas para el uso de las bibliotecas, se nota un notable aumento en el nivel de complejidad de los ambientes de información de estas instituciones, lo que desde la perspectiva de la Arquitectura de la Información crea la necesidad de proyectos de investigación, que busquen mejorar los ambientes de información de las Bibliotecas Universitarias, teniendo como principal objetivo mejorar las experiencias de los usuarios y ayudarlos en el proceso de encontrar la información pertinente, en el momento preciso y con la mejor calidad posible. Estudios desarrollaos desde las Ciencias de la Información, la Bibliotecología y específicamente desde la Arquitectura da Información se han realizado grandes esfuerzos en la búsqueda de técnicas, métodos y herramientas que faciliten y aumenten el acceso, uso y capacidad de los usuarios para tomar mejores decisiones en sus actividades diarias. Estos estudios aun resultan insuficientes en su capacidad de anticiparse a las necesidades de los usuarios y ofrecerles informaciones con cierto nivel de personalización e que acompañen sus gustos y preferencias. Ante este contexto, percibimos la necesidad de dar respuesta a este fenómeno, encontrando en el dominio de la computación, estudios sobre la personalización de los ambientes digitales (utilizados específicamente en el área de e-comerce), a través de la incorporación de Sistemas de Recomendación, orientados a aliviar la carga informacional que sobre el usuario recae y el aumento del serendipismo en los diferentes ambientes informacionales a través de técnicas de filtrado de información, que les sugieren a los usuarios recursos que podrían satisfacer sus necesidades de información futuras. Surge así ... (Resumen completo clicar acceso eletrônico abajo) / Doutor

Submitted by Felipe Augusto Arakaki null (fe.arakaki@gmail.com) on 2017-01-12T01:15:25Z No. of bitstreams: 1 arakaki_fa_me_mar.pdf: 2109422 bytes, checksum: 9bf882c8004f72d612e575d1f50108dc (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2017-01-12T12:44:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arakaki_fa_me_mar.pdf: 2109422 bytes, checksum: 9bf882c8004f72d612e575d1f50108dc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-12T12:44:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arakaki_fa_me_mar.pdf: 2109422 bytes, checksum: 9bf882c8004f72d612e575d1f50108dc (MD5) Previous issue date: 2016-12-19 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / As Unidades de Informação necessitam de constante atualização no uso das tecnologias disponíveis para otimizar o gerenciamento de recursos informacionais. As propostas da Web Semântica e as possibilidades apresentadas pelo Linked Data para descrição de acervos e a catalogação em bibliotecas para promoção e a ligação de dados, surgem como instrumentos importantes na gestão do dado bibliográfico. A questão desse estudo caracteriza-se em quais as possibilidades de ligação de dados bibliográficos nas práticas de Linked Data? O objetivo geral é analisar os principais aspectos da proposta do Linked Data com o intuito de promover a ligação e interoperabilidade de dados bibliográficos na Web. A metodologia é caracterizada por uma pesquisa qualitativa e exploratória por meio de revisão bibliográfica sobre o Linked Data. A relevância e justificativa da proposta é corroborar com conhecimento teórico sobre os instrumentos que orientam a ligação de dados do domínio bibliográfico na Web, pois trará benefícios aos usuários e a prática do catalogador. Como resultados foram identificadas iniciativas que estão trabalhando em estruturar seus catálogos para promoção do Linked Data, entre elas destacaram-se os trabalhos da Library of Congress e da Online Computer Library Center (OCLC) dos Estados Unidos e o trabalho da Europeana. A primeiro momento, a estruturação dos dados de bibliotecas mostra-se um trabalho minucioso e detalhado. Entretanto, com o uso das tecnologias da Web Semântica e os princípios do Linked Data, apresenta maior flexibilidade para construção de registros. Dessa forma, um catalogador poderá realizar ligações entre recursos por meio dos identificadores únicos, evitando que o catalogador realize novamente a descrição desse outro recurso. / The Information Centers need constant updating without using the available technologies to optimize the management of informational resources. As proposals of the Semantic Web and as possibilities presented by Data linked to description of collections and a cataloging in libraries for the promotion and connection data, as important tools in the management of the bibliographic data. The question of this study is characterized in such as possibilities of connection of bibliographic data in the practices of Linked Data? The principal objective is to analyze the main aspects of the Linked Data proposal in order to promote the connection and interoperability of bibliographic data on the Web. The methodology is characterized by a qualitative and exploratory research through a bibliographic review of Linked Data. The relevance and justification of the proposal is corroborated with theoretical knowledge about the instruments that guide the bibliographic domain data link in the Web, as it will bring benefits to the users. Thus, initiatives have been identified that are working on structuring their catalogs to promote Linked Data, including the work of the Library of Congress and the Online Computer Library Center (OCLC) in the United States and the work of Europeana. At first, the structuring of library data shows a detailed and detailed work. However, with the use of Semantic Web technologies and the principles of Linked Data, it presents greater flexibility for the construction of registries. In this way, a cataloger can establish connections between resources through unique identifiers, causing the cataloger to re-describe the other resource. Initially, the structuring of library data shows detailed and detailed work. With the use of Semantic Web technologies and the principles of Linked Data, it presents greater flexibility for the construction of registries. In this way, a cataloger can make connections between resources through the unique identifiers, causing the cataloger to re-describe the other resource.

Submitted by KAREN KAHN (karenkipnis@yahoo.com.br) on 2018-05-16T23:19:26Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Mestrado_Karen_Kahn_maio_pdf.pdf: 4705611 bytes, checksum: 869c1cc805d03b2a42e697ef57340c5c (MD5) / Approved for entry into archive by Telma Jaqueline Dias Silveira null (telmasbl@marilia.unesp.br) on 2018-05-17T14:34:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 kahn_k_me_mar.pdf: 4705611 bytes, checksum: 869c1cc805d03b2a42e697ef57340c5c (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-17T14:34:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 kahn_k_me_mar.pdf: 4705611 bytes, checksum: 869c1cc805d03b2a42e697ef57340c5c (MD5) Previous issue date: 2018-04-24 / Não recebi financiamento / Fazeres pós-custodiais em ambiência digital de tradicionais Instituições da Informação, como arquivos, bibliotecas e museus, exigem novos saberes e novas representações padronizadas de dados. Tais dados devem convergir com linguagens computacionais que os traduzam para efetivas interoperabilidades entre sistemas para o armazenamento, a preservação, o acesso e compartilhamento da informação em processo de Curadoria Digital. No Museu da Pessoa, observa-se a convergência do Design da Informação (DI) com demais sistemas complexos, como a Curadoria Digital e a Ciência da Informação, para a construção intencional de memórias de pessoas ou comunidades na Web 2. 0. Atores informacionais que interagem nas interfaces das ambiências digitais destas instituições atuam como designers da informação. Os agentes institucionais devem capacitar-se para ações que justapõem disciplinas a fim de minimizar o risco de obsolescência digital e valorização das informações, idealmente armazenadas em repositórios digitais confiáveis para seu aceso e preservação a longo prazo. O estudo observa o papel do DI no processo de Curadoria Digital do Museu da Pessoa. O objetivo geral da pesquisa é descrever como o DI, definido em e para sua Curadoria Digital, estrutura e organiza as interfaces Homepage e Conte sua História (CSH) do portal do Museu e das páginas Principal e Nova História da base de dados. Ao objetivo geral da pesquisa, somam-se os objetivos específicos: levantar as transformações tecnológicas do Museu desde sua origem (1991); conhecer como se desenham e se apresentam os conteúdos informacionais em interfaces do seu ambiente digital a partir de suas Homepage (back-end e front-end); identificar convergências de linguagens e interoperabilidades entre o subsistema e sistemas digitais, recursos de DI previstos em Curadoria Digital; verificar as implicações do DI nas interações entre sujeitos e o ambiente digital do Museu e reconhecer o papel do DI nos processos contínuos e interativos do ciclo de vida da Curadoria Digital do Museu. A pesquisa descritiva parte de exploração por observação participativa indireta em livros, dissertações, artigos acadêmicos e sites; e observação participativa direta ou etnografia virtual para imersão e verificação do princípio de mutualidade sujeitoambiente. Justifica-se por contribuir para o entendimento epistemológico, acadêmico e transdisciplinar do Museu e por dar um passo necessário em direção à compreensão técnico-científica sobre como o DI prevê convergências de linguagens, codificações multimodais e interoperabilidades entre sistemas. Do ponto de vista político-social, a descrição do processo de Curadoria Digital do Museu da Pessoa poderá servir de modelo a sistemas memoriais que objetivem a socialização da informação mediada por Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Destaca que no acervo do Museu, resultante de emergências bottom-up facilitadas por simulacro top-down (DI), o fato museal, memórias intangíveis, representam-se por metadados (DI). Descreve o papel estruturante do DI em camadas visíveis e invisíveis do sistema digital; bem como organizador da apresentação e representação de informações previstas em e para a Curadoria Digital. Observa possíveis atualizações na Curadoria Digital do Museu para que o acesso e compartilhamento da informação possa ser garantia de sua preservação a futuras gerações. / Post-custodial practices on digital environments of traditional information institutions such as archives, libraries and museums demand new knowledge and new standardized representation of data. Such data should converge with computational languages that translate them into effective interoperability across systems for the storage, preservation, access and sharing of information in the process of Digital Curation. In Museu da Pessoa, the convergence of Information Design (ID) with other complex systems, such as Digital Curation and Information Science is observed, for the intentional construction of memories of people or communities on the Web 2.0. Informational actors interacting at the interfaces of the digital environments of these institutions act as information designers. Institutional agents should be empowered to take actions that juxtapose disciplines in order to minimize the risk of digital obsolescence and information valorization, ideally stored in reliable digital repositories for their access and long-term preservation. The study discusses the role of ID in the process of Digital Curation of Museu da Pessoa. The general objective of the research is to describe how Information Design resources, defined in and for its Digital Curation, structure the interfaces of Homepage and Conte sua História (CSH) of the museum's digital ambience, and Principal and Nova História from the database. To the general objective of the research, the specific objectives are added: to raise the technological transformations of the museum from its origin (1991); to know how the information contents are designed and presented on the interfaces of their digital environment from Homepage (back-end and front-end); to identify language convergences and interoperability across the subsystem and digital systems, ID resources planned in the Digital Curation; to verify the implications of ID in the interactions between subjects and the digital environment of the museum and to recognize the role of ID in the Digital Curation of Museu da Pessoa. The descriptive research is based on bibliographical and documentary review, historical study and indirect participation in planned observation in sites, dissertations, theses, scientific articles and academic journals, documents and books; and direct participatory observation or virtual ethnography for immersion and verification of the principle of subject-environment mutuality. It is justified because it seeks to contribute to the epistemological, academic and transdisciplinary understanding of the museum and to take a step towards the technical-scientific understanding about how ID plans language convergences, multimodal coding and interoperability across systems. From the political-social point of view, to describe the Digital Curation process of Museu da Pessoa may serve as a model for memory systems aimed at socializing information mediated by Information and Communication Technologies (ICT). We highlight that in the Museum's collection, resulting from bottom-up emergencies facilitated by top-down simulations (ID), the museum fact, intangible memories, are represented by metadata (ID). We describe the structuring role of ID in visible and invisible layers of the digital system; as well as organizer of the presentation and representation of information provided in and for Digital Curation. We observe possible updates in the Digital Curation of the Museum so that the information access and sharing can be guarantee of its preservation to future generations.

Submitted by Natália Nakano (natinakano@gmail.com) on 2014-09-25T12:31:37Z No. of bitstreams: 1 Texto Dissertação 19_08_2014.pdf: 6873636 bytes, checksum: 0da192bb47f6068fb0ae55317e8ab051 (MD5) / Approved for entry into archive by Fabrício Assumpção (fabricio@reitoria.unesp.br) on 2014-10-08T17:12:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Texto Dissertação 19_08_2014.pdf: 6873636 bytes, checksum: 0da192bb47f6068fb0ae55317e8ab051 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-10-08T17:12:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Texto Dissertação 19_08_2014.pdf: 6873636 bytes, checksum: 0da192bb47f6068fb0ae55317e8ab051 (MD5) Previous issue date: 2014-08-18 / Item merged in doublecheck by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2017-03-28T19:39:25Z Item was identical to item(s): 108486, 112974 at handle(s): http://hdl.handle.net/11449/110289, http://hdl.handle.net/11449/113866 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Desde o seu surgimento, a Internet, e nela a Web, têm se popularizado de maneira a tornar-se tecnologia essencial de informação e comunicação, tanto nos países desenvolvidos, quanto em países emergentes. Com o advento da Web Colaborativa, as bibliotecas acadêmicas no mundo todo têm enfrentado o desafio de continuamente repensar a maneira como seus serviços vêm sendo disponibilizados de forma a atingir seus usuários, em especial a geração dos nativos digitais. Nesse contexto de dinamicidade tecnológica surgiu a biblioteca denominada 2.0, que passou a oferecer Serviços de Referência Virtual (SRV) disponibilizando em seus sites, dentre outros serviços, a possibilidade de se comunicar com o bibliotecário através de email e posteriormente chats (ou mensagem instantânea) em tempo real. Este estudo objetivou primeiramente apresentar e delinear as características de um software gratuito de videoconferência e chat que usa tecnologia VoiP utilizado para referência em bibliotecas norte-americanas. Encontrou-se que, embora esse software tenha sido implantando em várias bibliotecas universitárias norte-americanas, com o tempo, essas decidiram por descontinuar o seu uso. Portanto, o foco do estudo se ampliou para a análise dos software para os quais essas bibliotecas migraram e as características dos seus sistemas. Analisa-se também as iniciativas de bibliotecas de universidades brasileiras que implantaram o SRV por meio de chat, os software que estão utilizando atualmente e os fatores considerados por essas instituições no momento da decisão pela implantação do sistema. A permissão para a tradução para a língua portuguesa do guia de Boas Práticas, Políticas e Procedimentos do QuestionPoint 24/7 foi obtida a fim de complementar esse estudo e nortear as bibliotecas brasileiras desejosas de disponibilizar o SRV via chat. A metodologia de pesquisa consistiu em um aporte teórico realizado a partir da literatura produzida nacional e internacionalmente sobre o tema, bem como pesquisa exploratória e observações participantes nos sites de bibliotecas universitárias brasileiras e norte-americanas que disponibilizam o SRV via chat. Este estudo concluiu que o SRV via chat traz benefícios à comunidade e coloca a biblioteca em consonância com as demandas tecnológicas de informação e comunicação sendo apropriado à realidade de bibliotecas acadêmicas brasileiras. Ainda, descobriu que algumas bibliotecas norte-americanas estão fazendo o uso de um software para oferecer o que chamam de Serviço de Referência Proativo. / Since its development, the Internet, and the Web in it, has gained popularity and become core technology of information and communication, both in developed countries and emerging countries. With the advent of Collaborative Web, academic libraries worldwide have faced the challenge of continually rethink the way their services is being made available to achieve its patrons, especially the generation of digital natives. In this context of technological dynamism, Library 2.0 arose, offering Virtual Reference Service (VRS), making available on their websites, among other services, the possibility to communicate with the librarian via email and then chat (or Instant Message) in real time. This study aimed primarily to present and outline the features of a free chat and video chat software that uses VoIP technology used for reference in U.S. libraries. It was found that although this software had been used by several U.S. academic libraries, with time, these institutions decided to discontinue its use. Therefore, the focus of the study was extended to the analysis of the software for which those libraries migrated and the features of their systems. The study also analyses the initiatives of Brazilian academic libraries that have implemented the SRV via chat, the software they are currently using and the factors considered by these institutions when deciding the implementation. Permission to translate QuestionPoint 24/7 Best Practices, Policies and Procedures into Portuguese was obtained in order to complement this study and guide the Brazilian libraries wishing to provide the VRS chat. The research methodology consisted of a theoretical contribution from the literature produced nationally and internationally on the topic, as well as exploratory research and participant observations on the Brazilian and American university libraries which offer the SRV chat on their website. This study concluded that VRS via chat brings benefits to the community and puts the library in line with the technological demands of information and communication therefore it is appropriate to the reality of Brazilian academic libraries. In addition, the investigation found out that some American libraries are making use of software to offer what is being called Proactive Reference Service.

Resumo: Na modernidade, foi a imprensa com tipos móveis inventada por Gutenberg a tecnologia que propiciou mudanças nas formas de produzir, disseminar e usar a obra intelectual e levou segmentos da sociedade a exigir formas de proteção para a produção intelectual. No mundo contemporâneo, o advento da Internet propiciou o ambiente informacional Web Colaborativa onde a produção descentralizada e compartilhada de conhecimento gera uma nova configuração cultural de exponencial representatividade no fluxo da informação. Nesse ambiente, as práticas de colaboração e remix que o caracterizam são contempladas por uma legislação estabelecida para um contexto anterior ao desenvolvimento da Web e cria-se, portanto, um descompasso entre o que a tecnologia propicia e o que a lei estabelece quanto a produção intelectual. Assim, em beneficio da produção do conhecimento, torna-se imprescindível saber não só quais os limites que a legislação impõe, mas também verificar as alternativas emergentes que contribuam para o fluir da informação no âmbito da Web Colaborativa dentro dos padrões que a lei estabelece. Assim, o estudo, caracterizado como pesquisa bibliográfica e qualitativa com uma abordagem de observação direta não participativa, apresenta o texto dissertativo baseado em levantamento bibliográfico com revisão de literatura teórica e exploratória de aspectos relativos à Web Colaborativa (abordados a partir da observação de fenômenos como blogs e wikis e os websites Flickr e YouTube) e à legislação que regra o direito autoral. Este estudo, por conseguinte, destaca que a sociedade em geral e o profissional da Ciência da Informação, em especial, devem não somente usufruir, mas também conhecer em uma amplitude maior os novos ambientes advindos das possibilidades propiciadas pela Internet e nos quais eles interagem nos processos... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: In modern times, it was the press created by Gutenberg the technology which favored changes in the ways of producing, disseminating and using intellectual work and which led segments of the society to demand ways to protect intellectual production. In the present-day world, the advent of Internet has favored the informational environment collaborative Web where decentralized and shared production of knowledge creates a new cultural configuration of exponential representativeness in the flow of information. In this environment, collaboration practices and remix typical which characterize it are ruled by a legislation established for a context prior to the development of the Web and an imbalance between what technology promotes and what is established by law as to intellectual work is created. Therefore, for the sake of knowledge production, it is essential to know not only what limits are set by the legislation but also to check the emerging alternatives that promote the information flow in the realms of collaborative Web according to standards established by the law. Thus, the study, characterized as a bibliographic and qualitative research with a direct non-participative observation approach, presents the dissertation based on bibliographical survey with review of theoretical and exploratory literature of aspects related to the collaborative Web (approached from the observation of blogs and wikis and the websites Flickr and YouTube) and to the legislation that rules copyright. This study, therefore, shows that society in general and the professional of Information Science, in particular, should not only use, but know better the new environments that rise from the possibilities favored by the internet and in which they interact in the processes of production and dissemination of content. Legal conditions for activities and processes... (Complete abstract click electronic access below) / Orientador: Silvana Aparecida Borsetti Gregorio Vidotti / Coorientador: Ricardo César Gonçalves Sant'Ana / Banca: Edinilson Donisete Machado / Banca: Plácida Leopoldina Ventura Amorim da Costa Santos / Mestre

Orientador: Plácida Leopoldina Ventura Amorim da Costa Santos / Banca: Adilson Vaz Cabral Filho / Banca: Marcos Mucheroni / Banca: Maria Helena Toledo de Barros / Banca: Ricardo Santana / Resumo: A mudança da sociedade industrial para a pós-industrial significou uma mudança substancial na importância dada à informação. Com novas formas de processamento informacional, novas estruturas e tecnologias, a chamada sociedade da informação vai criando novas possibilidades para os setores econômico, político, cultural e social. No entanto, se percebe novas fronteiras sendo erguidas ao privar a população, em seu todo, de ter acesso e condições de uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC) e de toda a estrutura oferecida pelas redes digitais. Esta tese busca discutir como a exclusão digital pode ser contornada com a participação do Estado e da Sociedade Civil, a partir de um estudo sobre a informação, desde sua origem, até como o usuário passa a apropriar-se dela. O objetivo geral desta tese é: Desenhar um mapa conceitual que possa contribuir para a construção de Políticas Públicas de Apropriação de Informação que leve em conta as destrezas necessárias para abarcar o conhecimento gerado pelas tecnologias da informação e comunicação, em especial as utilizadas pelos programas de inclusão digital, que, em conjunto com o âmbito da Ciência da Informação, contribuam com a apreensão interativa do conhecimento na rede. É considerado como objetivo específico: analisar as informações e serviços disponíveis na rede ao cidadão, em especial nos programas de inclusão digital do Programa Nacional de Inclusão Digital do Governo Federal. Como metodologia, foi utilizada a pesquisa bibliográfica e documental exploratória. A hipótese de pesquisa partiu do princípio de que as políticas públicas gestadas pelo Estado não estimulam e não contribuem para uma apropriação da informação por parte do cidadão, mostrando assim a fragilidade dos programas de inclusão digital... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The historical change from an industrial society to a post-industrial one has deeply transformed the importance given to information. With new ways of processing information, new structures and technologies, the so called Information Society creates new possibilities for the economical, political, cultural and social sectors. However, there are also new barriers being raised by depriving the population from access and usability conditions for such new Information and Communication Technologies (ICT) and the whole structure offered by digital networks. By studying information, since its origin until its appropriation by an user, this thesis aims to discuss how digital exclusion may be solved with the participation of political and public spheres. The overall objective of this thesis is: Design a conceptual map that can contribute to the construction of Public Policy Ownership of information that takes into account the skills needed to embrace the knowledge generated by information technology and communication, particularly those used by programs digital inclusion, which, together with the scope of Information Science, contribute to the seizure interactive knowledge network. It is regarded as specific goal: to analyze the information and services available on the network to the public, especially in digital inclusion programs of the National Digital Inclusion of the Federal Government. Our methodology is bibliographical and documental exploratory research. Our research hypothesis considers that the actual public policies do not stimulte or contribute for the appropriation of information by the citizen, showing thus the frailty of governmental digital inclusion programs by aiming only the access to technologies and not active participation, development of handling habilities, informational exploration... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor