O estudo da utilização da Tecnologia da Informação (TI) e suas conseqüências nos resultados das empresas é ainda um debate inacabado. Desde o paradoxo da produtividade (BRYNJOLFSSON, 1993), conseguiu-se mostrar a influência positiva da TI principalmente para as empresas grandes e, apenas mais recentemente, têm surgido pesquisas realizadas em pequenas e médias empresas. A urgência por se conhecer melhor esse tema, a carência de pesquisas sobre o setor brasileiro de bens de capital e o recente crescimento dele na economia do país são justificativas para a realização deste trabalho. Para o desenvolvimento desta investigação, utilizaram-se as técnicas de correlação estatística e de Análise Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis - DEA), além de análises fatoriais, através da seqüência: definições de conceitos; uso de metodologia apropriada para análise dos Fatores Críticos de Sucesso e análise dos Indicadores de Desempenho das empresas do setor de bens de capital; determinação dos inputs e outputs do modelo DEA; elaboração dos Fatores de Informatização; elaboração de construtos para aplicação da técnica DEA em dois estágios; elaboração de questionário para obtenção dos dados junto às empresas do setor; seu envio eletrônico; levantamento dos dados recebidos; análise descritiva; análise fatorial dos fatores de informatização; análise correlacional dos principais indicadores e variáveis; aplicação da técnica DEA nos construtos global, primeiro estágio e segundo estágio; análise dos resultados de eficiência; e análise correlacional entre os índices de eficiência e os fatores de informatização. O questionário elaborado foi testado previamente com três empresas, contando-se também com o auxílio de um consultor da Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (ABIMAQ) para refiná-lo e simplificá-lo. A lista de 3.833 empresas, entre associadas e não-associadas, foi fornecida pela própria ABIMAQ, e o questionário e suas respostas foram transmitidos via correio eletrônico da Universidade de São Paulo. Desse universo, que é formado principalmente por micro e pequenas empresas que trabalham sob encomenda, 80 responderam, e dessas, 28 puderam ser aproveitadas para comporem o grupo testado pelo método DEA. Dentre os resultados obtidos, destacam-se a associação positiva entre porte das empresas e melhores práticas, a relação entre a participação dos executivos e os fatores de informatização, a correlação entre os fatores de informatização e a eficiência operacional, a maior capacidade das empresas menores em converter o uso da TI em eficiência operacional e a maior capacidade das empresas maiores em converter os fatores críticos de sucesso em rentabilidade. Dentre os subsetores estudados, o de máquinas-ferramenta destacou-se nas atividades apoiadas pela TI e na extensão de seu uso. / The debate surrounding the use of IT and its consequences for companies is still incomplete. Since the Productivity Paradox (BRYNJOLFSSON, 1993), the positive influence of IT on large companies has been shown, and only recently has research regarding small and medium companies been developed. The need for further understanding the appropriate use of IT, the lack of research about Brazilian capital goods industry, and the sectors recent growth in the countrys economy are the main reasons to develop this work. To set forth this investigation, quantitative techniques were used, like statistical correlation and Data Envelopment Analysis, as well as factor analysis, following the sequence: concept definitions; use of appropriate methodology to analyze capital goods companies Success Critical Factors and Performance Indicators; determine DEA model inputs and outputs; elaborate computer information factors; elaborate constructs to apply two stages DEA technique; prepare a questionnaire and send it to the companies electronically; analyze received data; develop a descriptive analysis; develop factor analysis for the computer information factors; main indicators and variables correlation analysis; apply DEA technique for global, first stage and second stage constructs; efficiency results analysis; and correlation analysis between efficiency indexes and computer information factors. The questionnaire was previously tested with three different companies, and was revised and simplified by the Machines and Equipment Brazilian Industry Association (ABIMAQ). The mailing provided by the association contained 3,833 companies, including non-associate ABIMAQ ones. The questionnaire and its answers were transmitted through Universidade de São Paulo electronic mail. From the population, mainly composed by made to order micro and small companies, 80 responded, and 28 attended the needs to be tested on DEA model. Among the most important obtained results are: the positive association between companies size and best practices, the relation between executive participation and computer information factors, the correlation between computer information factors and operating efficiency, smaller companies ability to better convert use of IT into operating efficiency, and larger companies superior ability to convert success critical factors into financial efficiency.

Submitted by Álvaro Martins (alvaro.martins@gvmail.br) on 2016-03-18T18:22:22Z No. of bitstreams: 1 Alvaro Martins_Tese_vfinal.pdf: 1497251 bytes, checksum: b5443ff254faa530462fb4f4f168be10 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2016-03-23T18:07:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Alvaro Martins_Tese_vfinal.pdf: 1497251 bytes, checksum: b5443ff254faa530462fb4f4f168be10 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-23T18:31:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alvaro Martins_Tese_vfinal.pdf: 1497251 bytes, checksum: b5443ff254faa530462fb4f4f168be10 (MD5) Previous issue date: 2016-02-24 / In this competitive environment globalized that we live nowadays there is a growing recognition of the central role of Information Technology (IT) to determine the success of the company, leading to better results. SMEs have also adopted IT with the same purpose, obtaining benefits of such use, but their reality is quite different in most cases of the large enterprises, especially for lack of the same resources and skills in the IT field. Apart from the competition sometimes other factors such as legal requirements in the Brazilian case, requires that companies seeks greater computerization. As companies are in different kind and stages of computerization, and especially also because IT plays a different role in each company, this study aims to determine whether there is a correlation between spending and IT investments and the performance of small and medium Brazilian companies. The study seeks to capture the differences in the outcome of the company arising from the use of IT, and for this observes financial data, taking into account also the executive's perceptions about the role that IT play in business. The methodology involves the application of questionnaires to obtain quantitative data on the profile of the use of IT and financial information; as well as qualitative data on the perception of the Information Technology role in business. After what was applied the cluster analysis technique, which presented four groups with different behaviors in relation to variables, called 'Digital'; 'Prudent'; 'Conservatives' and 'Analog'. The results point to evidences of the relationship between IT spending and investments and the increase of the company's profitability, especially when in the presence of specific perceptions of managers about the role that IT plays in the company. Companies with a higher level of IT expenditure and investment, combined with a strong awareness of managers that IT can contribute positively to the company's objectives, result in a higher level of profitability, while companies whose managers realize, intensely, that IT can not contribute positively to the company's goals, even if the IT spending and investments are considered above average levels, have a lower level of profitability. This work studied 355 small and medium Brazilian companies, and the main conclusion was that the higher the perception of managers of the positive impact of IT in the company's business processes as a whole, the greater the impact of IT spending and investments in profitability company. / No ambiente de competição globalizada que vemos nos dias atuais, há um crescente reconhecimento do papel central da Tecnologia de Informação (TI) para determinar o sucesso da empresa, levando-a a resultados melhores. As pequenas e médias empresas também adotam a TI com o mesmo objetivo de obter benefícios desse uso, porém sua realidade é, na maioria dos casos, bastante diferente da das grandes empresas, especialmente por não possuírem os mesmos recursos e competências na área de TI. Além da competição algumas vezes outros fatores, tais como exigências legais, no caso brasileiro, obrigam as empresas a buscar maior informatização. Como as empresas se encontram em momentos diferentes no que diz respeito ao estágio de informatização, sobretudo ao papel que a área de TI desempenha para cada uma, esta tese tem por objetivo verificar se existe associação entre os gastos e investimentos em TI e o desempenho da pequena e média empresa brasileira. O trabalho busca captar as diferenças no resultado da empresa advindas do uso de TI. Para tanto, observa dados financeiros levando em consideração também a percepção dos executivos sobre os estágios de informatização e o papel que a TI desempenha na empresa. A metodologia adotada envolveu a aplicação de questionários para obtenção de dados quantitativos sobre o perfil do uso de TI e informações financeiras; bem como dados qualitativos sobre a percepção do papel que TI desempenha nas empresas. Posteriormente foi aplicada a técnica de análise de cluster, que apresentou quatro agrupamentos com comportamentos distintos em relação às variáveis, denominados “Digitais”; “Prudentes”; “Conservadores” e “Analógicos”. Os resultados encontrados apontam evidências da relação existente entre os gastos e investimentos em TI e o aumento da lucratividade da empresa, especialmente diante da presença de percepções específicas dos gestores acerca do papel que TI desempenha na empresa. Empresas que apresentam um nível de gastos e investimentos em TI mais elevado, associados com uma forte percepção dos gestores de que a TI pode contribuir positivamente com os objetivos da empresa, resultam em um nível de lucratividade superior; enquanto empresas cujos gestores percebem, de maneira intensa, que a TI não pode contribuir positivamente com os objetivos da empresa, mesmo que façam níveis considerados acima da média de gastos e investimentos em TI, apresentam um nível de lucratividade inferior. Foram estudadas 355 pequenas e médias empresas brasileiras, e a principal conclusão foi que quanto maior a percepção dos gestores do impacto positivo da TI nos processos de negócio da empresa como um todo, tanto maior é o impacto dos gastos e investimentos em TI na lucratividade da empresa.

O estudo da utilização da Tecnologia da Informação (TI) e suas conseqüências nos resultados das empresas é ainda um debate inacabado. Desde o paradoxo da produtividade (BRYNJOLFSSON, 1993), conseguiu-se mostrar a influência positiva da TI principalmente para as empresas grandes e, apenas mais recentemente, têm surgido pesquisas realizadas em pequenas e médias empresas. A urgência por se conhecer melhor esse tema, a carência de pesquisas sobre o setor brasileiro de bens de capital e o recente crescimento dele na economia do país são justificativas para a realização deste trabalho. Para o desenvolvimento desta investigação, utilizaram-se as técnicas de correlação estatística e de Análise Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis - DEA), além de análises fatoriais, através da seqüência: definições de conceitos; uso de metodologia apropriada para análise dos Fatores Críticos de Sucesso e análise dos Indicadores de Desempenho das empresas do setor de bens de capital; determinação dos inputs e outputs do modelo DEA; elaboração dos Fatores de Informatização; elaboração de construtos para aplicação da técnica DEA em dois estágios; elaboração de questionário para obtenção dos dados junto às empresas do setor; seu envio eletrônico; levantamento dos dados recebidos; análise descritiva; análise fatorial dos fatores de informatização; análise correlacional dos principais indicadores e variáveis; aplicação da técnica DEA nos construtos global, primeiro estágio e segundo estágio; análise dos resultados de eficiência; e análise correlacional entre os índices de eficiência e os fatores de informatização. O questionário elaborado foi testado previamente com três empresas, contando-se também com o auxílio de um consultor da Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (ABIMAQ) para refiná-lo e simplificá-lo. A lista de 3.833 empresas, entre associadas e não-associadas, foi fornecida pela própria ABIMAQ, e o questionário e suas respostas foram transmitidos via correio eletrônico da Universidade de São Paulo. Desse universo, que é formado principalmente por micro e pequenas empresas que trabalham sob encomenda, 80 responderam, e dessas, 28 puderam ser aproveitadas para comporem o grupo testado pelo método DEA. Dentre os resultados obtidos, destacam-se a associação positiva entre porte das empresas e melhores práticas, a relação entre a participação dos executivos e os fatores de informatização, a correlação entre os fatores de informatização e a eficiência operacional, a maior capacidade das empresas menores em converter o uso da TI em eficiência operacional e a maior capacidade das empresas maiores em converter os fatores críticos de sucesso em rentabilidade. Dentre os subsetores estudados, o de máquinas-ferramenta destacou-se nas atividades apoiadas pela TI e na extensão de seu uso. / The debate surrounding the use of IT and its consequences for companies is still incomplete. Since the Productivity Paradox (BRYNJOLFSSON, 1993), the positive influence of IT on large companies has been shown, and only recently has research regarding small and medium companies been developed. The need for further understanding the appropriate use of IT, the lack of research about Brazilian capital goods industry, and the sectors recent growth in the countrys economy are the main reasons to develop this work. To set forth this investigation, quantitative techniques were used, like statistical correlation and Data Envelopment Analysis, as well as factor analysis, following the sequence: concept definitions; use of appropriate methodology to analyze capital goods companies Success Critical Factors and Performance Indicators; determine DEA model inputs and outputs; elaborate computer information factors; elaborate constructs to apply two stages DEA technique; prepare a questionnaire and send it to the companies electronically; analyze received data; develop a descriptive analysis; develop factor analysis for the computer information factors; main indicators and variables correlation analysis; apply DEA technique for global, first stage and second stage constructs; efficiency results analysis; and correlation analysis between efficiency indexes and computer information factors. The questionnaire was previously tested with three different companies, and was revised and simplified by the Machines and Equipment Brazilian Industry Association (ABIMAQ). The mailing provided by the association contained 3,833 companies, including non-associate ABIMAQ ones. The questionnaire and its answers were transmitted through Universidade de São Paulo electronic mail. From the population, mainly composed by made to order micro and small companies, 80 responded, and 28 attended the needs to be tested on DEA model. Among the most important obtained results are: the positive association between companies size and best practices, the relation between executive participation and computer information factors, the correlation between computer information factors and operating efficiency, smaller companies ability to better convert use of IT into operating efficiency, and larger companies superior ability to convert success critical factors into financial efficiency.

O objetivo desta dissertação de Mestrado é propor a análise do impacto das mudanças tecnológicas na relação entre o capital e o trabalho, especificamente na composição orgânica de ambos, a partir da situação do trabalhador bancário evidenciando a precarização de salários e consequente compressão psicossocial dos trabalhadores desta indústria de serviços, buscando um olhar desta História econômica contemporânea que enxergue as questões políticas e sociais do cotidiano no trabalho qualificado na sociedade informatizada. Para esse intento, veremos a formação do sistema bancário brasileiro, acompanharemos a trajetória do maior banco público brasileiro, o Banco do Brasil, conceituaremos o trabalho imaterial problematizando a apropriação do conhecimento da categoria bancária pelos sistemas informáticos que atendem aos bancos. / The objective of this Master\'s thesis is to propose the analysis of the impact of technological changes on the relation between capital and labor, specifically on the organic composition of both, based on the situation of the banking worker - evidencing the precariousness of wages and consequent psychosocial compression of the workers in this service industry, seeking a look at this contemporary economic history that sees the political and social issues of daily life in the skilled work in the computerized society. For this purpose, we will see the formation of the Brazilian banking system, we will follow the trajectory of the greater Brazilian public bank, Banco do Brasil, we will conceptualize immaterial work and will problematize the appropriation of knowledge of the banking category by the computer systems that serve the banks.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-10T19:09:28Z No. of bitstreams: 1 WALTER B. MATOS DE OLIVEIRA JUNIOR.pdf: 718685 bytes, checksum: 377b8c1250b5d59149c78a4c18aad68f (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-11-16T19:02:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 WALTER B. MATOS DE OLIVEIRA JUNIOR.pdf: 718685 bytes, checksum: 377b8c1250b5d59149c78a4c18aad68f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-16T19:02:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 WALTER B. MATOS DE OLIVEIRA JUNIOR.pdf: 718685 bytes, checksum: 377b8c1250b5d59149c78a4c18aad68f (MD5) / Esta dissertação analisa a condição da informatização nos governos municipais do Estado da Bahia, identificando os elementos de planejamento e do uso de sistemas de informação apoiados por computador. Para tanto se utilizou de duas estratégias de pesquisa. A primeira envolveu uma pesquisa tipo survey, através de um questionário enviado a todos os 417 municípios do Estado para o levantamento de dados considerados básicos sobre a condição da informatização da gestão municipal. A partir desse levantamento foram selecionados cinco municípios para o estudo mais aprofundado, utilizando-se de entrevistas semi-estruturadas com informantes chave e da análise de documentos, em particular dos Planos Diretores de Informática e das home-pages dos municípios. O baixo índice de respostas dos municípios na primeira fase (5%), e os achados do estudo mais intensivo nos municípios selecionados, permitem concluir pela pouca atenção que ainda é dada à área de informática pela gestão local, que se reflete na pequena integração dos sistemas e na gestão orientada muito mais para aspectos tecnológicos do sistema de informação, e menos para as necessidades informacionais dos gestores. Entretanto, verificou-se a existência de sistemas informatizados para o processamento de áreas como a financeira, a de recursos humanos e a de materiais, com software oriundo de fornecedores privados. Os planos diretores de informática enfatizam os aplicativos para a área financeira e tributária, e apresentam orientações detalhadas sobre as configurações do hardware e da rede de comunicação de dados. Contudo, em relação ao governo eletrônico, observou-se que, na maioria dos municípios, ele ainda está limitado à publicação de notícias e informações gerais sobre a cidade, eventos, a gestão municipal e seu desempenho, este último em decorrência, principalmente, de exigência da Lei de Responsabilidade Fiscal. Por fim, a título de recomendação, sugere-se a necessidade de aperfeiçoamento de um modelo para o estudo comparativo da informatização de governos locais.

Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2016-11-22T17:36:02Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Paulo Henrique Santana de OLiveira - 2016.pdf: 3842647 bytes, checksum: 21be41eb9bd285ba0d1c20682e319187 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2016-11-30T15:46:37Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Paulo Henrique Santana de OLiveira - 2016.pdf: 3842647 bytes, checksum: 21be41eb9bd285ba0d1c20682e319187 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-30T15:46:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Paulo Henrique Santana de OLiveira - 2016.pdf: 3842647 bytes, checksum: 21be41eb9bd285ba0d1c20682e319187 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-09-27 / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Goiás - FAPEG / The advance of computer networks added to the popularization of the Internet and facilities resulting from the use of information and communication technologies (ICTs), made information systems to gain space in society. With the aid of computers easier to obtain information, which in turn are the result of data processed. This was a big step for the development and advancement of society. Thus, this study sought to use is a theoretical framework to investigate the hypothesis that the computerization would make management processes more efficient and effective in the public sector, in view of the problem: As electronic / computerized systems can assist in the management of processes and communication in order to improve efficiency and effectiveness, optimizing these processes? Regarding the methodology addressed, the research is characterized as qualitative their approach and applied / technology as its nature. As for the method of investigation, first, an application was developed (electronics) web platform that managed a selection process of the Institutional Program Introduction to Teaching Exchange (PIBID), the Federal University of Goiás (UFG). The questionnaires were applied retrospectively to the actors involved in that process (Institutional Coordinator, Area Coordinators and students/candidates). The questionnaires investigated whether there was more efficiency and effectiveness in the selection process after having used an electronic system as well as the level of digital literacy of the investigation. The results showed that most stakeholders agreed that the computerization of case management in the selection process, provided more efficiency and effectiveness in organizations. The final considerations pointed out that the assumptions made in this study were validated by most survey respondents and that people are at different levels of digital literacy. Moreover, this work has shown relevance not only because it was developed a product but by the fact that ICTs bring numerous benefits to the citizen and the state. As an example, using the system, there was a reduction of costs and or expenses human and material resources, gain productivity and information processing, long-term storage of information, saving time that would be spent on transportation to the place of registration, when necessary, and flexible schedules because the electronics be available without interruption to the actors involved. Finally, it is recommended that institutions use more electronic systems, as the computerization provides numerous benefits for both the institutions and for citizens. / O avanço das redes de computadores somado à popularização da Internet e às facilidades decorrentes do uso das tecnologias da informação e comunicação (TICs) fizeram com que os sistemas de informação ganhassem espaço na sociedade. A utilização de computadores facilitou a obtenção de informações, estas, por sua vez, são o resultado de dados processados. Isto foi um grande passo para o desenvolvimento e avanço da sociedade. Nesse sentido, o estudo ora proposto buscou investigar a principal hipótese de que a informatização pode fazer com que a gestão de processos se torne mais eficiente e eficaz, tendo em vista a problemática: Como os sistemas eletrônicos/informatizados podem auxiliar na gestão de processos e de comunicação com o objetivo de melhorar a eficiência e eficácia, otimizando estes processos? No que tange à metodologia adotada, a pesquisa se caracteriza como qualitativa, quanto à abordagem e aplicada/tecnológica quanto à natureza. Quanto ao método de investigação, foi desenvolvida uma aplicação (sistema eletrônico) em plataforma web que gerenciou um processo seletivo do Programa Institucional de Bolsa de Iniciação à Docência (PIBID), na Universidade Federal de Goiás (UFG) e, a posteriori, foram aplicados questionários para os atores envolvidos no processo (Coordenador Institucional, Coordenadores de Área e Alunos/Candidatos). Os questionários investigaram se houve mais eficiência e eficácia no processo seletivo após terem utilizado um sistema eletrônico, bem como o nível de letramento digital dos investigados. Os resultados mostraram que a maioria dos atores envolvidos concordou que a informatização da gestão de processos no processo seletivo proporcionou mais eficiência e eficácia nas organizações. As considerações finais apontaram que as hipóteses colocadas neste estudo foram validadas pela maioria dos respondentes da pesquisa e que estes estão em diferentes níveis de letramento digital. Além disso, este trabalho mostrou relevância não somente por desenvolver um produto, mas pela constatação de que as TICs proporcionam inúmeros benefícios para os cidadãos e para o Estado. A exemplo disso, com a utilização do sistema, houve redução de custos e/ou gastos com recursos humanos e materiais, além de ganho na produtividade e processamento de informações, no armazenamento de informações a longo prazo, economia de tempo que seria gasto no transporte até o local de inscrição, quando necessário, e flexibilidade de horários em virtude do sistema eletrônico estar disponível ininterruptamente aos atores envolvidos. Por fim, é recomendado que as instituições utilizem mais sistemas eletrônicos, visto que a informatização proporciona inúmeros benefícios tanto para as instituições quanto para os cidadãos.

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:24:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigo Reis Ribeiro Bastos.pdf: 1650314 bytes, checksum: a64e9e73a4335f5e52fb9b89505e15d7 (MD5) Previous issue date: 2016-02-24 / Using computer and computerize are very different things. Using computer means keeping the same procedures using other means. Change to the typewriter by the word processor and cards movements processes for databases. It's been done, it is ready! The next step is to computerize. Computerize means automating procedures based on formal hierarchical systems. Digital technology, binary, which we have today can not hand down sentences, but there is much in the legal procedure that can be automated, even the sentences. The computerization of judicial services is already underway. A major step in this direction was the adoption of the electronic process. The problem is that this is not being done in a uniform manner, every court, every stick and every judge adopt their own methods of computerization. The lack of cohesion and uniformity arises in the absence of a theory that is able to support the process of computerization of processes. The computerization and automation of procedures depends on the adoption of models of formal systems and hierarchy that need to be interpreted isomorphically by computer programs and, finally, the machine language (do not be alarmed with the terms, everything will be explained in the following pages). On the right who moved closer to the establishment of a formal hierarchical model was Hans Kelsen in his Pure Theory of Law. Moreover, it seems, Kelsen had a clear notion of the intrinsic and insurmountable limitations of formal systems. A useful, correct and consistent basis for the computerization of the law must take these limits into account. As the limits of formal systems were discovered and demonstrated by Kurt Gödel and having both lived in the same time in the same city, studied and taught at the same university and had friends in common, it is reasonable to assume that Kelsen has been influenced by the incompleteness theorems Gödel in building the fundamental hypothetical norm / Informatizar e computadorizar são coisas bem diferentes. Computadorizar significa manter os mesmos procedimentos usando outros meios. Troca-se a máquina de escrever pelo processador de textos e as fichas de andamentos de processos por bancos de dados. Isso já foi feito, está pronto! O próximo passo é a informatização. Informatizar significa automatizar procedimentos com base em sistemas formais hierarquizados. A tecnologia digital, binária, da qual dispomos hoje não é capaz de proferir sentenças, mas há muito no processo judicial que pode ser automatizado, até mesmo a atribuição das sentenças. A informatização da prestação jurisdicional já está em curso. Um grande passo nesta direção foi a adoção do processo eletrônico. O problema é que isto não está sendo feito de uma maneira uniforme, cada tribunal, cada vara e cada juiz adotam métodos próprios de informatização. A falta de coesão e de uniformidade decorre na inexistência de uma teoria que seja capaz de fundamentar o processo de informatização dos processos. A informatização e automação dos procedimentos depende da adoção de modelos de sistemas formais e hierarquizados que precisam ser interpretados isomórficamente pelos programas de computadores e, por fim, pela linguagem de máquina. No direito quem chegou mais perto da criação de um modelo formal hierarquizado foi Hans Kelsen com sua Teoria Pura do Direito. Além disso, ao que parece, Kelsen tinha clara noção das limitações intrínsecas e insuperáveis dos sistemas formais. Uma fundamentação útil, correta e coerente para a informatização do direito deve levar tais limites em conta. Como os limites dos sistemas formais foram descobertos e demonstrados por Kurt Gödel e tendo os dois vivido na mesma época, na mesma cidade, estudado e lecionado na mesma universidade e tido amigos em comum, é razoável supor que Kelsen tenha sido influenciado pelos teoremas da incompletude de Gödel na construção da norma fundamental. Ainda que assim não seja uma interpretação do sistema Kelseniano a luz dos teoremas da incompletude é a melhor forma de que dispomos para criar o fundamento teórico da inevitável informatização

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:16:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Edilson Cazeloto.pdf: 1433697 bytes, checksum: 4fe5ce7e6863d9e67868ed6dac5587f0 (MD5) Previous issue date: 2007-11-09 / This Doctoral Thesis is dedicated to the study of the historical and cultural significance of Social Programs of Digital Inclusion (SPDI), defined as a set of initiatives aimed at disseminating the use of informatics tools among social groups excluded from access to digital technologies, above all for reasons of an economic nature. These programs are analyzed in the current context of the restructuring of capitalism and of the international hierarchic relations it engenders. This context will be analyzed based on the critical and theoretical repertoire of the area of Communications, since contemporary capitalist relations make intensive use of the creation and circulation of signs as a form of value appropriation. Within the processes of communication, the so-called digital network media , whose dissemination of informatics tools are the linchpin of SPDI, stand out as forerunners. The research problem is founded on the fact that the appropriation of digital techniques such as those enabled by SPDI does not achieve its objective; in other words, the outcomes of these policies are restricted or even voided by the very logic of reproduction of capitalism, which, today, needs the process of social informatization in order to produce value. The principal hypothesis of this work therefore advocates the existence of a subordinate inclusion, promoted by SPDI as a form of valuing the typical products of cyberculture through the extensive and intensive exploitation of specific labor, which is required by the contemporary organization of capitalism. In other words, SPDI act as an aggravating factor of the domination to which their clientele are subjected and not as an emancipative force, thus contradicting the very purposes of these programs. Because the workplan of this research involved exclusively theoretical and epistemological reflection, the methodology adopted here was basically founded upon bibliographical research, guided by concerns regarding the issue of social critique. The structure of the argument is divided into three areas, namely: 1) contemporary capitalism and indistinction between economy and culture; 2) communication based on vectors of informatization of the quotidian and of mediatic saturation; and 3) digital inclusion and social organization of cyberculture. The theoretical body of reference is composed of contemporary authors such as Baudrillard, Bauman, Giddens, Kumar, Sfez, Trivinho and Virilio, among others, and is based on the perspectives of dromology, post-structuralism, post-modernism, post- Marxism, the theory of biopolitics, and the current critique of communications and of the mediatic civilization. The findings of this research contribute toward a renewed understanding of the theme and, above all, to the demystification of the social and historical role of digital inclusion / A presente Tese de Doutorado está consagrada ao estudo da significação histórica e cultural dos Programas Sociais de Inclusão Digital (PSID), definidos como o conjunto de iniciativas para a disseminação do uso de ferramentas informáticas entre grupos sociais alijados do acesso às tecnologias digitais, sobretudo por razões de ordem econômica. Tais programas são analisados no contexto vigente de reestruturação do capitalismo e das relações hierárquicas internacionais nele engendradas. Esse contexto será analisado com base no repertório crítico e teórico da área de Comunicação, já que as relações capitalistas contemporâneas servem-se intensivamente da criação e circulação de signos como forma de apropriação de valor. No interior dos processos de comunicação, destacam-se, como setor de vanguarda, os chamados meios digitais em rede , sobre cuja disseminação de ferramentas informáticas se debruçam os PSID. O problema de pesquisa radica no fato de que a apropriação de técnicas digitais, como as possibilitadas pelos PSID, não atinge seus objetivos: os resultados dessas políticas são restringidos ou mesmo anulados pela própria lógica de reprodução do capitalismo, a qual necessita, hoje, do processo de informatização social para produzir valor. A principal hipótese de trabalho advoga, assim, a vigência de uma inclusão subalterna, promovida pelos PSID como forma de valorizar os produtos típicos da cibercultura pela exploração extensiva e intensiva de mão-de-obra específica, demandada pela organização contemporânea do capitalismo. Em outras palavras, os PSID atuam como fator de agravamento da dominação a que sua clientela está submetida e não como força emancipatória, contrariando os próprios pressupostos desses programas. Como o plano da obra envolveu exclusivamente uma reflexão de tipo teórico e epistemológico, a metodologia adotada baseou-se fundamentalmente em pesquisa bibliográfica, norteada pela preocupação em relação à questão da crítica social. A estrutura da argumentação divide-se em três áreas, a saber: 1) capitalismo contemporâneo e indistinção entre economia e cultura; 2) a comunicação calcada em vetores de informatização do cotidiano e de saturação mediática; e 3) inclusão digital e organização social da cibercultura. O quadro teórico de referência é formado por autores contemporâneos como Baudrillard, Bauman, Giddens, Kumar, Sfez, Trivinho e Virilio, entre outros, e se baseia nas perspectivas da dromologia, do pós-estruturalismo, do pós-modernismo, do pós-marxismo, da teoria da biopolítica e da crítica atual da comunicação e da civilização mediática. O resultado da pesquisa pretende contribuir para uma compreensão renovada sobre o tema, e, sobretudo, para a desmistificação do papel social e histórico da inclusão digital

Para elaborar um programa de proteção radiológica, as instalações radiativas brasileiras devem considerar normas, diretrizes e recomendações nacionais e internacionais que encontram-se em documentos de diferentes organizações publicados nas últimas décadas: Comissão Internacional de Proteção Radiológica (CIPR), Organismo Internacional de Energia Atômica (OIEA) e Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN). Visando a proporcionar a essas instalações o acesso às informações pertinentes de forma rápida, integrada e eficiente, este projeto propõe informatizar e disponibilizar em um só documento os programas de otimização da proteção radiológica unificados, inter-relacionados e em português, fornecendo ao público usuário um veículo completo para fins de pesquisa, consulta e informação. A partir do discernimento do que deve conter cada programa e seu real dimensionamento, foi trabalhado o inter-relacionamento das informações de maneira a satisfazer as normas e recomendações nacionais e internacionais. O projeto inclui conceitos, definições e teoria necessários, além da pesquisa detalhada do conteúdo do programa de otimização, das técnicas de ajuda para tomada de decisão, das doses de radiação e detrimento e das informações relacionadas aos custos de proteção. O conteúdo permite responder a todas as questões que devem ser colocadas na elaboração de um programa de otimização de forma a possibilitar montagem do plano de Proteção Radiológica conforme a situação específica do usuário. Para a informatização dos programas de otimização foram estudadas as possibilidades de acesso à Tecnologia da Informação e Comunicação nas empresas brasileiras, possibilitando identificar o perfil de utilização do sistema e definir a estrutura funcional adequada para a criação das melhores interfaces de ferramentas e recursos, bem como de um projeto de navegabilidade eficaz facilitando a busca de informações. O poder de processamento dos servidores aliado à tecnologia dos bancos de dados relacionais permite correlacionar informações advindas de diferentes fontes, possibilitando consultas complexas com tempo de resposta reduzido. O sistema segue o padrão WEB 2.0, que possibilita a estrutura organizacional necessária para a adequada informatização da proteção radiológica e considera os corretos critérios de indexação da informação para garantir seu reconhecimento pelos motores de busca da internet. O projeto conta com a combinação de várias tecnologias, potencializando os recursos disponíveis em cada uma delas para alcançar os objetivos propostos. Este trabalho experimental lança um cerne inicial para a informatização dos programas de proteção radiológica, informatizando inicialmente os programas de otimização. A investigação do perfil de utilização durante um período de cinco meses possibilitou o levantamento de dados importantes que apontam novas possibilidades para o desenvolvimento da informatização dos programas de proteção radiológica. Pretende-se, a partir dos resultados deste projeto, aprofundar o trabalho de investigação e completar a execução do sistema de informatização. / In order to establish a Radiation Protection Plan or a Radiation Emergency Plan, Brazilian facilities should take into account all procedures based on both national and international standards, guidelines and recommendations. This information can be found in several documents published by different organizations over the past decades, namely: the International Commission on Radiological Protection (ICRP), International Atomic Energy Agency (IAEA) and Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN). This project aims the informatization of the radiological protection optimization programs in a single system in order to offer unified programs and inter-related information in Portuguese, providing Brazilian radioactive facilities a complete repository for research, consultation and information. In order to meet both national and international recommendations within the scope of this work, we conducted a comprehensive job of perception about each program contents as well as its real dimension, identifying and detailing the vital parts of programs. The content includes concepts, definitions and theory in addition to the optimization programs, help decision making techniques, information related to protection costs, radiation doses and detriment. The content allows to answer to every question when an optimization program is elaborated, according to decision maker´s specific situation. For dimensioning the work of informatization and developing the WEB platform according to the needs of the target public profile, we have conducted an extensive research regarding the possibilities of Information and Communication Technology access in companies throughout the country. That allowed us to define the best interfaces tools and resources. The servers processing power added to the technology of relational databases allow to integrate information from different sources, enabling complex queries with reduced response time. The project was implemented in a web environment, using the Web 2.0 tools and resources that allow the entire organizational structure, that would enable the inter-relationships and joints needed for proper use of information technology in radiological protection. The correct indexing of contents guarantees that search engines will find the desired information in the shortest time possible. This project uses the combination of multiple technologies, maximizing the resources available in each one of them in order to achieve our goals. For now we intend to begin an initial core working only the optimization program, which in the near future could be extended to other fields of radiological protection. The investigation of the usage profile for five months enabled important data that suggest new possibilities for the development of computerization of radiation protection programs. According to the results of this project, we intend to lead a further research work and complete the informatization system.

Para elaborar um programa de proteção radiológica, as instalações radiativas brasileiras devem considerar normas, diretrizes e recomendações nacionais e internacionais que encontram-se em documentos de diferentes organizações publicados nas últimas décadas: Comissão Internacional de Proteção Radiológica (CIPR), Organismo Internacional de Energia Atômica (OIEA) e Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN). Visando a proporcionar a essas instalações o acesso às informações pertinentes de forma rápida, integrada e eficiente, este projeto propõe informatizar e disponibilizar em um só documento os programas de otimização da proteção radiológica unificados, inter-relacionados e em português, fornecendo ao público usuário um veículo completo para fins de pesquisa, consulta e informação. A partir do discernimento do que deve conter cada programa e seu real dimensionamento, foi trabalhado o inter-relacionamento das informações de maneira a satisfazer as normas e recomendações nacionais e internacionais. O projeto inclui conceitos, definições e teoria necessários, além da pesquisa detalhada do conteúdo do programa de otimização, das técnicas de ajuda para tomada de decisão, das doses de radiação e detrimento e das informações relacionadas aos custos de proteção. O conteúdo permite responder a todas as questões que devem ser colocadas na elaboração de um programa de otimização de forma a possibilitar montagem do plano de Proteção Radiológica conforme a situação específica do usuário. Para a informatização dos programas de otimização foram estudadas as possibilidades de acesso à Tecnologia da Informação e Comunicação nas empresas brasileiras, possibilitando identificar o perfil de utilização do sistema e definir a estrutura funcional adequada para a criação das melhores interfaces de ferramentas e recursos, bem como de um projeto de navegabilidade eficaz facilitando a busca de informações. O poder de processamento dos servidores aliado à tecnologia dos bancos de dados relacionais permite correlacionar informações advindas de diferentes fontes, possibilitando consultas complexas com tempo de resposta reduzido. O sistema segue o padrão WEB 2.0, que possibilita a estrutura organizacional necessária para a adequada informatização da proteção radiológica e considera os corretos critérios de indexação da informação para garantir seu reconhecimento pelos motores de busca da internet. O projeto conta com a combinação de várias tecnologias, potencializando os recursos disponíveis em cada uma delas para alcançar os objetivos propostos. Este trabalho experimental lança um cerne inicial para a informatização dos programas de proteção radiológica, informatizando inicialmente os programas de otimização. A investigação do perfil de utilização durante um período de cinco meses possibilitou o levantamento de dados importantes que apontam novas possibilidades para o desenvolvimento da informatização dos programas de proteção radiológica. Pretende-se, a partir dos resultados deste projeto, aprofundar o trabalho de investigação e completar a execução do sistema de informatização. / In order to establish a Radiation Protection Plan or a Radiation Emergency Plan, Brazilian facilities should take into account all procedures based on both national and international standards, guidelines and recommendations. This information can be found in several documents published by different organizations over the past decades, namely: the International Commission on Radiological Protection (ICRP), International Atomic Energy Agency (IAEA) and Comissão Nacional de Energia Nuclear (CNEN). This project aims the informatization of the radiological protection optimization programs in a single system in order to offer unified programs and inter-related information in Portuguese, providing Brazilian radioactive facilities a complete repository for research, consultation and information. In order to meet both national and international recommendations within the scope of this work, we conducted a comprehensive job of perception about each program contents as well as its real dimension, identifying and detailing the vital parts of programs. The content includes concepts, definitions and theory in addition to the optimization programs, help decision making techniques, information related to protection costs, radiation doses and detriment. The content allows to answer to every question when an optimization program is elaborated, according to decision maker´s specific situation. For dimensioning the work of informatization and developing the WEB platform according to the needs of the target public profile, we have conducted an extensive research regarding the possibilities of Information and Communication Technology access in companies throughout the country. That allowed us to define the best interfaces tools and resources. The servers processing power added to the technology of relational databases allow to integrate information from different sources, enabling complex queries with reduced response time. The project was implemented in a web environment, using the Web 2.0 tools and resources that allow the entire organizational structure, that would enable the inter-relationships and joints needed for proper use of information technology in radiological protection. The correct indexing of contents guarantees that search engines will find the desired information in the shortest time possible. This project uses the combination of multiple technologies, maximizing the resources available in each one of them in order to achieve our goals. For now we intend to begin an initial core working only the optimization program, which in the near future could be extended to other fields of radiological protection. The investigation of the usage profile for five months enabled important data that suggest new possibilities for the development of computerization of radiation protection programs. According to the results of this project, we intend to lead a further research work and complete the informatization system.