SANTOS, Narcélio José Marques. Gestão de fatores que contribuem para o desenvolvimento sustentável em uma Instituição Federal de Ensino Superior. 2017. 100f. - Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós - Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2017. / Submitted by Mestrado Profissional Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior - Poleduc (poleducufcsecretaria@gmail.com) on 2017-11-29T17:57:18Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_njmsantos.pdf: 1833742 bytes, checksum: 7a630ef081ce989148ab6c3a4ae368bc (MD5) / Rejected by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br), reason: Fernanda, Pedir o aluno para rever a 1 - Hierarquia das unidades acadêmicas. Universidade Federal do Ceará Pro-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS E GESTÃO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR Excluir a PROGEP 2 Ficha catalográfica Digitar o título em letras minusculas. Exceção se aparecer algum nome próprio dentro do título. Na internet o uso de letras maiúscula equivale a gritar. Josineide Góis 33667659 on 2017-11-29T18:37:17Z (GMT) / Submitted by Mestrado Profissional Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior - Poleduc (poleducufcsecretaria@gmail.com) on 2017-11-29T19:34:41Z No. of bitstreams: 1 2017_dis_njmsantos.pdf: 1825737 bytes, checksum: dfd69d29e35c884e97c2e1a79cd0e22f (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2017-11-30T10:33:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_dis_njmsantos.pdf: 1825737 bytes, checksum: dfd69d29e35c884e97c2e1a79cd0e22f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-30T10:33:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_dis_njmsantos.pdf: 1825737 bytes, checksum: dfd69d29e35c884e97c2e1a79cd0e22f (MD5) Previous issue date: 2017 / The emergent issues related to sustainable development had their origins in the movements of preservation of the environment. With the evolution of the theme to create a sustainable base, the economic and social issues were added to the environment, the three items together form the tripod of sustainability. Education is the main source of awareness of society and propagation of sustainable development ideologies, and universities collaborate in this process by disseminating sustainable thinking and action, and they must themselves be models of sustainability, through their lines of action (teaching, research, extension and management). This study aimed to develop a method to analyze actions, aspects and strategies existing within the Federal High Education Institute, which contribute to the practice of Sustainable Development. It is, of qualitative nature, an exploratory and descriptive research, a case study that is complemented with the documentary research. The present work allowed to dimension the sustainable development within the FHEI, in its several fronts of action. After applying the proposed method, and despite the embryonic phase, the Institution's interest in evolving in sustainable issues was verified. There is an extensive way to be covered, since the concern with future generations permeates the physical limits of the university. / As emergentes questões ligadas ao desenvolvimento sustentável tiveram suas origens nos movimentos de preservação do meio ambiente. Com a evolução da temática para formação de uma base sustentável, acrescentou-se, ao meio ambiente, as questões econômicas e sociais, os três itens formam juntos o tripé da sustentabilidade. A educação é tida como a principal fonte de conscientização da sociedade e propagação das ideologias do desenvolvimento sustentável, e as universidades colaboram nesse processo disseminando o pensar e o agir sustentável, devendo elas próprias serem modelos de sustentabilidade, por meio de seus eixos de atuação (ensino, pesquisa, extensão e gestão). Este estudo objetivou desenvolver um método para analisar ações, aspectos e estratégias existentes dentro de uma Instituição Federal de Ensino Superior, que contribuem para a prática do Desenvolvimento Sustentável. De natureza qualitativa, trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório e descritivo, um estudo de caso que se complementa com a pesquisa documental. O presente trabalho permitiu dimensionar o desenvolvimento sustentável dentro da IFES, em suas diversas frentes de atuação. Após a aplicação do método proposto, e apesar da fase embrionária, verificou-se o interesse da Instituição em evoluir nas questões sustentáveis. Há um extenso caminho a ser percorrido, tendo em vista que a preocupação com as futuras gerações perpassa os limites físicos da universidade.

Submitted by Mario BC (mario@bc.ufrpe.br) on 2018-03-19T14:41:19Z No. of bitstreams: 1 Maria Nainam Silvino Araújo dos Santos.pdf: 1630218 bytes, checksum: 012be93df55f98b6e726aa12b1c51a09 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-19T14:41:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Nainam Silvino Araújo dos Santos.pdf: 1630218 bytes, checksum: 012be93df55f98b6e726aa12b1c51a09 (MD5) Previous issue date: 2017-05-12 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The opening of federal higher education units (HEU) in municipalities in the interior of Brazil linked to the presence of Local Productive Arrangements in these territories can be perceived with inclusive objectives of educational opportunity and development for the regions where they are allocated. As a result of this, it was intended in this dissertation to understand how the interactions between higher education institutions and the local productive segments are presented from the perspective of the Knowledge Economy. For that, we proceeded with the mapping of which are the municipalities of the interior that simultaneously have the presence of Federal University, Federal Institute with offer of higher education and APL. In the possession of the sample, the direct research, through semi-structured interview, began between august 2016 and february 2017 with the actors involved. From the observed results, it is evident that most of the federal HEU that made up the sample of this study need, in particular, to direct greater efforts to approach the different actors that constitute the productive agglomerations through, among other things, local partnerships and cooperation, research development, extension practices and innovations applied to the reality of each place, especially considering their demands and particularities. It is also inferred that the effects observed in each campus, to which it appears in the first analysis, are derived from the social capital present in the region where they are inserted. / A abertura de unidades federais de ensino superior em municípios do interior do Brasil atrelada à presença de Arranjos Produtivos Locais nestes territórios pode ser percebida com objetivos includentes de oportunidade educacional e de desenvolvimento para as regiões onde estão alocadas. Em virtude disso, foi pretendido nesta dissertação entender de que forma se apresentam as interações entre as instituições de ensino superior e os arranjos produtivos locais a partir da ótica da Economia do Conhecimento. Para tanto, se procedeu com o mapeamento de quais são os municípios do interior que abrigam ao mesmo tempo Universidade Federal, Instituto Federal com oferta de ensino superior e APL. De posse da amostra, se deu início à pesquisa direta, via entrevista semiestruturada, entre agosto de 2016 e fevereiro de 2017 com os atores envolvidos. A partir dos resultados observados, se evidencia em conclusão que maior parte das UES federais que compuseram a amostra deste estudo necessitam, sobretudo, direcionar maiores esforços para se aproximarem dos diferentes atores que constituem as aglomerações produtivas através de, entre outras coisas, parcerias locais e internacionais, cooperação, desenvolvimento de pesquisas, de práticas de extensão e inovações aplicadas à realidade de cada local considerando especialmente suas demandas e particularidades. Também se infere que os efeitos observados em cada campus, ao que se aparenta em primeira análise, são derivados do capital social presente na região onde estão inseridos.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2017-04-24T12:22:26Z No. of bitstreams: 1 Antonio Levorci Neto_.pdf: 1937426 bytes, checksum: dd7b08adfe76b429cb9de73e1b5c9afc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-24T12:22:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Levorci Neto_.pdf: 1937426 bytes, checksum: dd7b08adfe76b429cb9de73e1b5c9afc (MD5) Previous issue date: 2016-12-16 / Nenhuma / As mudanças no modo pelo qual entendemos a ciência, o trabalho e a própria vida em sociedade têm acentuado a velocidade da informação e a necessidade de conhecimento em nossa época. Surge, nesse contexto, um modelo gerencial que se propõe a administrar o conhecimento organizacional por meio dos processos de identificação, criação, armazenamento, compartilhamento e utilização do conhecimento: a gestão do conhecimento (GC). O objetivo deste trabalho foi, a partir da abordagem da gestão do conhecimento, realizar estudo sobre o conhecimento organizacional do Observatório Astronômico (OA) da UFRGS conduzindo a um projeto para implantar um programa de gestão do conhecimento organizacional para a administração pública no OA. O órgão estudado faz parte da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), que é uma das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) do sistema federal de ensino superior. A metodologia utilizada foi o estudo de caso único com a utilização de entrevista semiestruturada, questionário e análise documental. Para análise dos dados, foi utilizada a análise de conteúdo. A análise do conhecimento organizacional do Observatório Astronômico da UFRGS, por meio do estudo de caso, indicou dados importantes para a gestão do órgão e com relevância para a comunidade acadêmica interna e externa à UFRGS. Os resultados do estudo acrescentam novos conhecimentos sobre o órgão investigado e indicam necessidade de melhorias nos processos do órgão, especialmente com relação à divulgação das atividades. Este estudo também apresentou a gestão do conhecimento como instrumento de gestão indicado ao Observatório Astronômico da UFRGS. As práticas de GC descritas por Batista e Quandt (2015) foram apresentadas como alternativa para se aumentar a eficiência de Instituições Federais de Ensino Superior. Como resultado final deste trabalho, o Projeto de Gestão do Conhecimento Organizacional do OA apresenta práticas de GC sugeridas ao Observatório Astronômico com base no referencial teórico, na análise dos dados empíricos da pesquisa e no olhar deste pesquisador, que é membro da equipe do órgão. / Changes in the way we understand science, work and life itself in society have accentuated the speed of information and the need for knowledge in our time. In this context, a managerial model is proposed that aims to manage organizational knowledge through the processes of identification, creation, storage, sharing and use of knowledge: knowledge management (KM). The objective of this work was, based on the knowledge management approach, to carry out a study about the organizational knowledge of the UFRGS Astronomical Observatory (AO) leading to a project to implement an organizational knowledge management program for public administration in AO. The body studied is part of the Federal University of Rio Grande do Sul (UFRGS), which is one of the Federal Institutions of Higher Education (IFES) of the federal system of higher education. The methodology used was the single case study with the use of semi-structured interview, questionnaire and documentary analysis. For analysis of the data, the content analysis was used. The analysis of the organizational knowledge on UFRGS Astronomical Observatory, through the case study, indicated important data for the management of the body,with relevance to the academic community internal and external to the UFRGS. The results of the study add new knowledge about the body investigated and indicate the need for improvements in the body processes, especially in relation to the dissemination of activities. This study also presents knowledge management as a management tool indicated to the UFRGS Astronomical Observatory. The KM practices described by Batista and Quandt (2015) were presented as an alternative to increase the efficiency of Federal Institutions of Higher Education. As a final result of this work, the Project of Organizational Knowledge Management on AO presents KM practices suggested to the Astronomical Observatory based on the theoretical reference, the analysis of the empirical data of the research and the look of this researcher, who is a member of the team of the body studied.

The aim was to investigate the strategies adopted for the preparation of the Institutional Development Plan (IDP) at the Federal University of Santa Maria (UFSM) and the Federal University of Paraná (UFPR). To conduct this study used a qualitative approach through a case study. The research was descriptive, so that the insights presented the planning team and UFSM UFPR regarding strategies for the preparation of the IDP. With regard to the object of the study was to research and internal documents UFSM UFPR. The subjects of this study were the Deans and Technical-administrative planning team who work or worked in the IDP of the institutions under study were applied in the research tool compounds with nineteen open questions. The research was through the internet. This study investigates the process of PDI in UFSM UFPR and analysis in the following categories: preparation, implementation, monitoring and evaluation, and difficulties. The strategies adopted in the IDP (2011-2015) / UFSM showed that the institution is concerned with the management of knowledge, collective decisions, with the widest possible participation of the university community in the IDP process. Strategies PDI (2012-2016) / UFPR were deliberated by the Central Administration, which determined the modules, themes and units responsible, showing formal characteristics in the process, the strategies were flexible, participatory, and dynamic. The 2nd category analysis of the IDP implementation, monitoring and evaluation can be concluded that the two institutions experiencing different moments of this phase. The main barriers identified in implementing the IDP / (2011-2015) / UFSM were the lack of a monitoring system of actions, lack of knowledge of the actions contained in the IDP and the lack of culture of planning. UFPR in the process of IDPs (2012-2016) is to have recent reviews. The research found that the process of sensitization in IFESs PDI should preferably be initiated early in the process, because the main factor to be discredited PDI and lack of knowledge of the importance of it, so that should be performed an intense raising the university community. / O objetivo foi investigar as estratégias adotadas para a elaboração do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) e Universidade Federal do Paraná (UFPR). Para realizar este estudo utilizou-se uma abordagem qualitativa por meio de estudo de caso. A pesquisa foi descritiva, de maneira que apresentou as percepções da equipe de planejamento da UFSM e UFPR em relação às estratégias para a elaboração do PDI. No que diz respeito ao objeto do estudo foi realizada a pesquisa em documentos internos da UFSM e UFPR. Os sujeitos deste estudo foram os Pró-Reitores e Técnico-administrativos da equipe de planejamento que trabalham ou trabalharam no PDI das instituições em estudo, aos quais foram aplicados o instrumento de pesquisa compostos com dezenove perguntas abertas. A pesquisa foi por meio da internet. Este estudo buscou analisar o processo do PDI na UFSM e UFPR nas seguintes categorias de análise: elaboração; implementação, controle e avaliação; e dificuldades. As estratégias adotadas no PDI(2011-2015)/UFSM mostraram que a instituição está preocupada com a gestão do conhecimento, com as decisões coletivas, com a maior participação possível da comunidade universitária no processo do PDI. As estratégias PDI(2012-2016)/UFPR foram deliberadas pela Administração Central, que determinou os módulos, temas e unidades responsáveis, mostrando características formais no processo, as estratégias foram: flexíveis; participativas; e dinâmicas. A 2ª categoria de análise do PDI a implementação, controle e avaliação pode-se concluir que as duas instituições vivenciam momentos distintos desta fase. As principais barreiras identificadas na implementação do PDI/(2011-2015)/UFSM foram a falta de um sistema de acompanhamento das ações, falta de conhecimento das ações constantes no PDI e a falta da cultura do planejamento. Na UFPR, o processo do PDI/(2012-2016) é recente para ter avaliações. A pesquisa verificou que o processo de sensibilização ao PDI nas IFESs deve ser desencadeado de preferência no inicio do processo, devido o principal fator ser o descrédito ao PDI e falta de conhecimento da importância do mesmo, de maneira que deve ser realizado um intenso trabalho de sensibilização a comunidade universitária.

Made available in DSpace on 2015-03-26T13:28:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 texto completo.pdf: 5149553 bytes, checksum: ca9e4618f4e73e9bc80bbd0655e979a7 (MD5) Previous issue date: 2013-02-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / For a long time the public sector seemed to be alienated to the concerns of the market in search for efficiency and quality in the design and building product. So much so that a great share of the research on project management in the construction sector is concentrated on the private sector. On the other hand, Federal Government initiative, concerns about the built environment performance, and the influence of public opinion highlights the need for adapting management and administrative standards to the competitive and demanding scenarios. The launch of REUNI (2007) greatly increased the volume of works at UFV, by proposing the implementation of new constructions in Federal Institutions of College Education - IFES - throughout the national territory. It showed existing management problems, which confirms the need to give attention to this issue, in particular within the IFES. In this sense, this research examined the design process management of architecture, engineering and construction - AEC - at UFV from the acceptance of a proposal to the opening phase of the bidding process. The goal was to propose guidelines that lead this process according to the organizational culture and existing institutional strategies. The resources used were bibliographical research, non-structured interviews with those involved in the development of projects in the AEC institution, document analysis, process mapping analysis, and also field research. The methodology used in the data gathering and processing has a qualitative approach, analyzing implicit aspects in the project development and in the interaction among ones involved. From the assessment of the data it was possible to perform an interpretation of the current organizational structure and a mapping of the Institution s AEC design process. The structure studied is in a transition period, and has sought to better organize functions and responsibilities, control and standardization of documents, and also the knowledge related to project management. However, one must implement the operationalization of the transition structure, which should be performed by an agency responsible for managing the entire lifecycle of the project. Therefore, the creation of a unit responsible for hiring and developing architecture, engineering and construction projects in the institution is proposed. This unit needs to be aided by a sector that should capture, transfer, and store information, associated with the adoption of a computerized system. In addition, flowcharts of the development steps of the design process were made, and templates to be produced in each project delivery were identified and provided. It is concluded that the implementation of these guidelines should occur by means of a plan that involves changes in the organizational culture, in the programming stages of implementation, and in the training and qualification of those involved in the process. It is expected that the institution, especially if it is a public one, is receptive to the proposed changes and the implementation must be done gradually. Otherwise, flowcharts and templates offered will not be part of a coordinated process, but only documents to no avail. / Por muito tempo, o setor público pareceu alheio às apreensões do mercado na busca por eficiência e qualidade no projeto e no produto edificação. Uma evidência é que grande parte das pesquisas desenvolvidas em gerenciamento de projetos na área de construção civil é voltada para o setor privado. Por outro lado, iniciativas do Governo Federal, preocupações com o desempenho do ambiente construído e a influência da opinião pública evidenciam a necessidade de adequar os padrões gerenciaisadministrativos ao cenário competitivo e exigente. O lançamento do REUNI (2007), que propôs a implementação de novas construções nas Instituições Federais de Ensino Superior (IFES), em todo o território nacional, aumentou consideravelmente o volume de obras na UFV. O que evidenciou problemas gerenciais já existentes, confirmando a necessidade de se dar atenção a esse tema, em especial, dentro das IFES. Nesse sentido, esta pesquisa analisou a gestão do processo de projeto de arquitetura, engenharia e construção (AEC) na UFV, desde a acolhida de uma proposta, até a fase de abertura do processo licitatório. O objetivo foi propor diretrizes que norteiem esse processo, de acordo com a cultura organizacional e estratégias institucionais existentes. Os meios utilizados foram consulta bibliográfica, entrevistas não estruturadas com os envolvidos no desenvolvimento de projetos de AEC na instituição, análise de documentos, mapeamento dos processos e pesquisa de campo. A metodologia empregada na coleta e tratamento dos dados possui abordagem qualitativa, analisando aspectos implícitos no desenvolvimento do projeto e na interação entre os seus envolvidos. A partir da apreciação dos dados foi possível realizar uma leitura da estrutura organizacional vigente e um mapeamento do processo de projeto de AEC na Instituição. A estrutura estudada encontra-se em um momento de transição, e tem procurado uma melhor organização de funções e responsabilidades, controle e padronização dos documentos, além da busca de conhecimentos relacionados ao gerenciamento de projetos. Entretanto, é preciso realizar a operacionalização da estrutura ainda em transformação, que deve ser realizada por um órgão responsável por gerenciar todo o ciclo de vida do projeto. Propõe-se, portanto, a criação de uma unidade responsável por desenvolver e contratar projetos de arquitetura, engenharia e construção na Instituição. Essa precisa estar auxiliada por um setor que deve captar, transferir e armazenar informações, aliado à adoção de um sistema informatizado. Além disso, foram realizados fluxogramas das etapas de desenvolvimento do processo de projeto, sendo identificados e fornecidos os templates que devem ser produzidos a cada entrega do projeto. Conclui-se que a implantação dessas diretrizes deve ocorrer por meio de um planejamento que envolva mudanças na cultura organizacional, programação das etapas de implantação, além de treinamentos e capacitação dos envolvidos no processo. Espera-se que a Instituição seja receptiva às mudanças propostas e a implementação deve ser realizada de forma gradativa. Especialmente em Instituições públicas, faz-se necessário realizar um trabalho de preparação para essa implantação, sem o qual, os fluxogramas e templates propostos não farão parte de um processo coordenado, sendo apenas documentos sem proveito.

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:49:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Arquivototal.pdf: 3532094 bytes, checksum: c8e7eaeec2118e1284f0f7866c1fd2e9 (MD5) Previous issue date: 2013-03-04 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The objective of this study is to analyse the role of learning in the development process of collective competencies at the Human Resources Department of the Federal University of Campina Grande. With this in mind, we outlined the following objectives: (a) to describe the process of including civil servants in the professional action context; (b) to describe the learning process at the Human Resources Department; (c) to characterize the factors which facilitate and jeopardise the development of collective competencies at the SRH. The theoretical background covered the following aspects: the contextualization of staff management in Brazilian public administration; the fundamentals of learning; the social learning context; social learning: concepts and characteristics; the development of competency logics; and the development of collective competencies in the realm of social learning. The methodology used producing this study was based on the interpretative paradigm. The study corresponds to basic exploratory and qualitative research. The method used was case study. The context was the Federal University of Campina Grande, whereas the analysis unit was the Human Resources Department. For data collection we used semistructured interviews with the coordinators and the secretary of human resources, as well as two focal groups with six civil servants each. In both ways, the interviews were recorded, transcribed literally and transformed into a protocol, out of which the theme categorization was taken. For the analysis of data we used a comprehensive/interpretative analysis. The results indicate that the civil servants inclusion takes place without a determined pattern and it is conclusive in their behavior in the institution. Learning is individual and related to the management of activities. The learner context does not favour either the integration or the social learning. We also identified determining factors which enhance or make difficult the process of developing collective competencies, such as: group dynamics in the professional context; the staff; individual characteristics and dispositions motivation for learning and teaching; team integration; communication; physical structure; manager s role and Career Planning and National Policy for Staff Development. The study also showed that the development of collective competencies at the SRH is made difficult because there is no team cooperation and, consequently, no single team identity. Thus the SRH needs to re-think its learning process and the integration of its members, as well as to focus on the importance of creating an action plan which could favour social learning and the development of collective competencies. / O objetivo deste estudo é analisar o papel da aprendizagem no processo de desenvolvimento das competências coletivas na Secretaria de Recursos Humanos da UFCG. Neste sentido, foram delineados os seguintes objetivos: (a) descrever o processo de inserção do servidor no contexto da ação profissional; (b) descrever o processo de aprendizagem da Secretaria de Recursos Humanos; (c) caracterizar os fatores que facilitam e dificultam o desenvolvimento das competências coletivas na SRH. A fundamentação teórica da pesquisa tratou dos seguintes aspectos: contextualização da gestão de pessoas na administração pública brasileira; fundamentos da aprendizagem; o contexto social da aprendizagem; aprendizagem social: conceitos e características; desenvolvimento da lógica das competências; e desenvolvimento das competências coletivas à luz da aprendizagem social. A metodologia utilizada na realização da pesquisa foi balizada pelo paradigma interpretativo. O estudo corresponde a uma pesquisa exploratória e qualitativa básica. O método utilizado foi o estudo de caso. O contexto foi a Universidade Federal de Campina Grande, sendo a Secretaria de Recursos Humanos a unidade de análise. Para coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os coordenadores e secretário de recursos humanos e dois grupos focais com seis servidores cada. Em ambas as formas, as entrevistas foram gravadas, transcritas literalmente e transformadas em protocolo, do qual se extraiu a categorização temática. Para análise dos dados foi utilizada a análise compreensiva interpretativa. Os resultados indicam que a inserção do servidor acontece sem padronização e é determinante em seu comportamento na instituição. A aprendizagem é individualizada e está relacionada a operacionalização de atividades. O contexto do aprendizado não favorece a integração e nem a aprendizagem social. Foram identificados fatores determinantes, que facilitam e dificultam o processo de desenvolvimento das competências coletivas, são eles: dinâmica das atividades no contexto profissional; quadro de pessoal; características e disposições individuais motivação para aprender e ensinar; integração da equipe; comunicação; estrutura física; papel do gestor e Plano de Carreia e Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal. O estudo revelou ainda que o desenvolvimento das competências coletivas na SRH é prejudicado porque não existe unicidade na equipe e, consequentemente, uma identidade coletiva. A SRH precisa, portanto, repensar seus processos de aprendizagem e integração de seus membros, bem como a importância da elaboração de planos de ação que favoreçam a aprendizagem social e o desenvolvimento de competências coletivas.

Submitted by Cláudia Bueno (claudiamoura18@gmail.com) on 2015-10-16T18:21:54Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gustavo Alexandre de Oliveira Silva - 2014.pdf: 2355967 bytes, checksum: 3f66cdf505547d6ecde1f724311201fd (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2015-10-19T13:47:55Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gustavo Alexandre de Oliveira Silva - 2014.pdf: 2355967 bytes, checksum: 3f66cdf505547d6ecde1f724311201fd (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-19T13:47:55Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação - Gustavo Alexandre de Oliveira Silva - 2014.pdf: 2355967 bytes, checksum: 3f66cdf505547d6ecde1f724311201fd (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2014-12-15 / Efficient and effective communication among members of an educational institution is a prerequisite for the success of such organizations. Literature has shown that internal communication is one of the main aspects of management activities and that communication practices are essential to organizational management. The aim of this research was to map the internal communication practices of management activities in two federal institutions of technological education and examine whether such practices vary from one institution to another. The institutions that took part in this research were the Goiano Federal Institute and the Triângulo Mineiro Federal Institute, and the research method used was the comparative case study. Thus, we evaluated if the communication practices that are considered important and essential by the managers are effectively used in the institutions. For this purpose, a documental analysis and a field research involving 116 managers from both institutions were carried out. The participants were asked to answer a questionnaire about 16 communication practices that are commonly found in educational institutions. The results showed that the managers’ perception of an internal/external communication strategic plan is relatively low since around 30% of them had such perception. The most used communication channels were email (80-95%), followed by telephone (65-77%) and internal notices (62-73%) in both institutions. In contrast, channels such as audio and videoconference, blogs, discussion forums, house organs and twitter showed no significant values in any institutions. Most of the analyzed communication practices showed an index of utilization lesser than 50% in both institutions, thus characterizing a deficiency or even an inexistence of an internal communication strategic plan. However, the index of importance assigned to the same communication practices by the managers was higher than 50% in 15 out of 16 practices in both institutions, with 13 of them over 70%. In conclusion, several communication policies adopted by the institutions have no formal records in the analyzed documents and despite the degree of utilization in most of the analyzed practices showed a low index, the great majority of them was recognized as an important management activity. / A comunicação eficiente e eficaz entre os membros de uma instituição de ensino é um pré-requisito para o sucesso de tal organização. A literatura mostra que a comunicação interna é um dos principais aspectos das atividades gestoras e que as práticas de comunicação são fundamentais para a gestão organizacional. O objetivo desta pesquisa foi o de mapear as práticas de comunicação interna das atividades gestoras em duas instituições federais de educação tecnológica e analisar se essas práticas variam de uma instituição para outra. As instituições participantes desta pesquisa foram o Instituto Federal Goiano e o Instituto Federal do Triângulo Mineiro, e o método de pesquisa adotado, o estudo de caso comparado. Dessa forma, foi possível avaliar se as práticas de comunicação consideradas importantes e essenciais pelos gestores são efetivamente utilizadas nas instituições. Assim, foram realizadas uma análise documental e uma pesquisa de campo com 116 gestores das instituições participantes que responderam a um questionário sobre 16 práticas de comunicação encontradas em instituições de ensino. Os resultados mostraram que a percepção da existência de um plano estratégico de comunicação interna ou externa é relativamente baixa visto que aproximadamente 30% dos gestores de ambas as instituições tiveram tal percepção. Os canais de comunicação mais utilizados em ambas as instituições foram e-mail institucional (80-95%), seguido pelo telefone (65-77%) e comunicados internos (62-73%). Em contraste, veículos como áudio e videoconferência, blogs, fóruns de discussões, jornal informativo institucional e twitter não apresentaram utilização significativa em nenhuma instituição. A maioria das práticas de comunicação analisadas apresentou índice de utilização inferior a 50% em ambas as instituições, caracterizando deficiência ou até mesmo inexistência de um planejamento estratégico de comunicação interna. Contudo, o índice de importância atribuída a elas pelos gestores foi superior a 50% em 15 das 16 práticas em ambas as instituições, com 13 delas acima de 70%. Em conclusão, várias políticas de comunicação adotadas pelas instituições não apresentaram registros formais nos documentos analisados e apesar do grau de utilização da maioria das práticas analisadas ser considerado baixo, a grande maioria delas foi reconhecida como importante atividade gestora.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-04T19:34:33Z No. of bitstreams: 1 Dissert Juliana Tavares Bessa.pdf: 1646137 bytes, checksum: 415a7bbd93a581d6dc7887ca84c4ec5e (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-31T12:07:51Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Juliana Tavares Bessa.pdf: 1646137 bytes, checksum: 415a7bbd93a581d6dc7887ca84c4ec5e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-31T12:07:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Juliana Tavares Bessa.pdf: 1646137 bytes, checksum: 415a7bbd93a581d6dc7887ca84c4ec5e (MD5) Previous issue date: 2014-10-22 / A administração de pessoas enfrenta um de seus mais importantes desafios: definir qual processo mais efetivo de avaliação de desempenho humano a ser realizado nas organizações. Diante disto, este trabalho tem como objetivo propor um modelo de avaliação de desempenho que contribua para apropriação do tema na Administração Pública. Para atingir este objetivo, inicialmente foi realizada uma revisão de literatura sobre os temas: Administração Pública, Gestão de Pessoas e Avaliação de Desempenho. A seguir, realizou-se uma pesquisa de caráter exploratório-descritivo com os servidores técnico-administrativos do IFF a fim de entender o atual sistema de avaliação de desempenho, seus aspectos teóricos e práticos, bem como seus pontos positivos e negativos. A partir da análise dos dados pesquisados ficou evidente a necessidade de reformulação no processo atual no IFF. Assim, este trabalho espera contribuir para que a avaliação de desempenho no IFF seja mais efetiva, sendo um instrumento de gestão que permita a melhoria contínua dos serviços prestados pelos servidores técnico-administrativos do IFF. / People management faces one of its most important challenges: defining the most effective human performance assessment process to be carried out in organizations. In view of this, the paper aims to propose a performance evaluation model that contributes to the appropriation of the theme in Public Administration. To reach this objective, a literature review was initially carried out on the following topics: Public Administration, People Management and Performance Evaluation. Next, an exploratory-descriptive research was conducted with the IFF's technical-administrative servants in order to understand the current performance evaluation system, its theoretical and practical aspects, as well as its positive and negative points. From the analysis of the data researched it was evident the need to reformulate the current process in the IFF. Thus, this work aims to contribute to the performance evaluation in the IFF is more effective, being a management tool that allows the continuous improvement of the services provided by the IFF's technical-administrative servers

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3355704 bytes, checksum: b1706c4f55eeed1a0b1b704dbb36d574 (MD5) Previous issue date: 2011-11-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The federal government instituted a series of legal provisions normalizing professional development, in order to improve its framework for servers. Thus, introduced Decree no 5.707/06, which regulated the implementation of policies for the development of federal public administration. Specifically in the context of Federal Institutions of Higher Education (FISHE), a regulated legal framework was to guide the management of persons which culminated in the need to implement a policy for the career development of servers. Based on this context, the main objective of this study was to analyze the diffusion of the system of personnel management by compentencies in some FISHE of northeastern Brazil. The theoretical approached the historical evolution and legal context of people management in public organizations, the management of people competencies and a theoretical proposal of the system of personnel management by compentencies in FISHE. The study, exploratory and qualitative, used the method of multiple cases study. This study was conducted in three FISHE located in northeast Brazil. Data were collected through the analysis of institutional documents, realization of a focus group with servers and interviews with managers. Data analysis of focus group and interviews were performed by means of content analysis, besides documentary analysis. The results allowed to analyze the diffusion of competency management system in each FISHE and then the level of diffusion in three FISHE together. The study results revealed: (a) the mobilization of institutional actions that enabled sustainable means for future installation of system of personnel management by compentencies (SPMC); (b) the management of people added, in first place, value servers and only then, the institution itself, however, the society consisted of a point unclear or non incorporated by human resources professionals within the FISHE, (c) people management was not biased by a competency management system and level of preliminary efforts to spread the SPMC was incipient, ie, was in a step that preceeds the mapping of compentencies. The study provided a new look on the dimensions of the SPMC, and thus enabled to set them in a different way to what was originally proposed. / O governo federal instituiu uma série de dispositivos legais normatizando o desenvolvimento profissional, com o intuito de aperfeiçoar o seu quadro de servidores. Dessa forma, introduziu o Decreto nº 5.707/06 que regulamentou a implantação de políticas para o desenvolvimento da administração pública federal. Especificamente no contexto das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES), um arcabouço legal foi regulamentado para orientar a gestão de pessoas que culminou na necessidade de implantação de uma política para o desenvolvimento da carreira dos servidores. Baseado nesse contexto, o objetivo principal deste estudo residiu em analisar a difusão do sistema de gestão de pessoas por competências em algumas IFES da região nordeste do Brasil. O referencial teórico abordou a evolução histórica e o contexto legal da gestão de pessoas nas organizações públicas, a gestão de pessoas por competências e uma proposta teórica do sistema de gestão por competências nas IFES. O estudo, de natureza exploratória e qualitativa, utilizou o método de estudo de casos múltiplos. Tal estudo foi realizado em três IFES localizadas no nordeste brasileiro. Os dados foram coletados por meio da análise de documentos institucionais, realização de grupos focais com servidores e entrevistas com gestores. A análise destes dados foi realizada por meio da análise de conteúdo, além da análise documental. Os resultados permitiram analisar a difusão do sistema de gestão por competências em cada IFES para, em seguida, avaliar o nível de difusão nas três IFES de forma integrada. Os resultados do estudo revelaram: (a) a mobilização de ações institucionais que possibilitaram meios sustentáveis para a implantação futura de um Sistema de Gestão de Pessoas por Competências (SGPC); (b) a gestão de pessoas agregou valor, prioritariamente, aos servidores e somente depois, à própria instituição, entretanto, a sociedade consistia em um ponto pouco claro ou não incorporado pelos profissionais do recursos humanos dentro da IFES; (c) a gestão de pessoas não foi balizada por um sistema de gestão por competências e o nível dos esforços preliminares desencadeados para a difusão do SGPC encontrava-se incipiente, ou seja, em uma etapa anterior ao mapeamento das competências. O estudo permitiu um novo olhar sobre as dimensões do SGPC e, consequentemente, possibilitou configurá-las de uma maneira diferente ao que foi proposto inicialmente.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-10-10T14:45:52Z No. of bitstreams: 1 Dissert Marcia do Nascimento Oliveira.pdf: 1618660 bytes, checksum: a115648dcb9f846a65b32f3dde79da89 (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-10-16T11:57:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Marcia do Nascimento Oliveira.pdf: 1618660 bytes, checksum: a115648dcb9f846a65b32f3dde79da89 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-16T11:57:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Marcia do Nascimento Oliveira.pdf: 1618660 bytes, checksum: a115648dcb9f846a65b32f3dde79da89 (MD5) Previous issue date: 2017-09-19 / Esse estudo aborda a influência da arte e cultura em uma instituição federal de ensino tecnológico, com a finalidade de promover trocas de experiências, fomentar a participação de pessoas ou grupos para planejar, organizar e realizar programações artísticas e culturais nas suas mais variadas formas de manifestação, de modo a incentivar e estimular a criação, transmissão, interlocução e desenvolvimento cultural aos seus alunos, professores, funcionários, gestores, diretores e demais pessoas que integram a comunidade acadêmica, devido à carência das referidas atividades no CEFET-RJ, unidade Maracanã. O presente trabalho tem por objetivo evidenciar a influência, a necessidade da existência e a reflexão sobre o que pode influenciar um Núcleo de Arte e Cultura para a Instituição. A abordagem é qualitativa a ser aplicada em um estudo de caso da instituição CEFET-RJ. A pesquisa pode ser classificada como exploratória. Os meios utilizados foram a pesquisa bibliográfica e o estudo de caso. O instrumento de pesquisa foi um levantamento realizado através de questionário semiestruturado direcionado aos docentes, gestores e técnicos administrativos com o intuito de observar as reais necessidades e a importância com relação ao tema em estudo. O tratamento dos dados foi a análise das respostas de forma qualitativa e quantitativa adotando-se o tratamento estatístico simples. O resultado da pesquisa mostrou a necessidade do Núcleo de Arte e Cultura, como um espaço físico, aberto, em que se possa pensar em temas relevantes e essenciais, com a troca de experiências, com os professores, funcionários e alunos, como forma de aproximar, atrair, unir, interagir, criar e integrar entre a arte e a tecnologia, trazendo, assim qualidade de vida a todos os envolvidos. / This study deals with the influence of art and culture in a federal institution of technological teaching, with the purpose of promoting exchanges of experiences, encouraging the participation of people or groups to plan, organize and carry out artistic and cultural programs in their most varied manifestations , In order to encourage and stimulate the creation, transmission, interlocution and cultural development of its students, teachers, employees, managers, directors and other people who are part of the academic community, due to the lack of such activities in CEFET-RJ, Maracanã unit. The present work has the purpose of evidencing the influence, the necessity of the existence and the reflection on what can generate of value with a Nucleus of Art and Culture for the Institution. The qualitative approach to be applied in a case study of the CEFET-RJ institution. The search can be classified as exploratory. The means used were the bibliographic research and the case study. The research instrument was a survey conducted through a semistructured questionnaire directed to teachers, managers and administrative technicians in order to observe the real needs and the importance in relation to the subject under study. The treatment of the data was the analysis of the answers in a qualitative and quantitative way, adopting the simple statistical treatment. The result of the research showed the need of the Art and Culture Center as an open, physical space where one can think about relevant and essential themes, with the exchange of experiences, with teachers, employees and students, as a way of approaching, Attract, unite, interact, create and integrate between art and technology, thus bringing quality of life to all involved.