Muestra el impacto positivo en las zonas rurales que ocasionan las acciones de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), mediante el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), que son herramientas indispensable para la sociedad ya que permiten la interconectividad nacional e internacional que ayudan a elevar los estándares de calidad de vida gracias al acceso de información, esto se aprecia en el caso de ConectaRSE, plan de RSE desarrollado por Telefónica del Perú. Para la recopilación de información se recurre a fuentes primarias como entrevista, y fuentes secundarias como las memorias anuales, resúmenes ejecutivos y data disponible para el público en general. Una vez recopilada la información se realizó el Benchmarking entre empresas del sector telecomunicaciones en el Perú y empresas internacionales que vienen desarrollando iniciativas bajo el concepto de RSE. Las principales conclusiones a las que se llegaron están relacionadas con el inadecuado enfoque de RSE que las empresas de telecomunicaciones en el Perú, como Entel, Claro y Telefónica, desarrollan bajo el concepto de RSE cuando en realidad son iniciativas relacionadas a la inversión social o filantropía. Otro punto a resaltar son las diferencias entre las empresas internacionales de los países más desarrollados con la realidad de Perú; mientras los países más desarrollados buscan incluir en la sociedad a las minorías, por ejemplo las personas discapacitadas; en el Perú se busca la incorporación de las comunidades de las zonas rurales a la interconectividad nacional. / Tesis

Determina si la bancarización contribuye significativamente con la inclusión social en el distrito de Juan Espinoza Medrano de la Provincia de Antabamba en la región Apurímac. Este lugar representa a las muchas zonas que se encuentran socialmente excluidas, por ausencia de la banca, extrema pobreza, desempleo, ausencia de electricidad, falta de seguridad, escasa educación, entre otros factores. El programa JUNTOS del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, selecciona algunos beneficiarios de estos poblados para asignarles una ayuda de doscientos soles, que son entregados a través del Banco de la Nación. Esta entidad bancaria establece una oficina móvil, por una vez cada bimestre, pagando los beneficios del programa además de realizar una serie de transacciones a otras personas usuarios de los servicios bancarios. Se demostró que la bancarización en una zona alejada del país logra la inclusión social, porque educa a las personas que desconocían los servicios de la banca además de satisfacer la demanda de los pobladores por productos financieros, siendo de gran utilidad para investigaciones futuras a nivel nacional. / Tesis

El objetivo principal de este trabajo de investigación es el análisis de la propuesta de integración vertical hacia atrás de la empresa ALIMENCORP para lograr un crecimiento sostenido y mejorar su rentabilidad, tomando como líneas base sus capacidades y potencialidades, así como su conducta y rendimiento dentro del sector. Para el desarrollo de la investigación, se analizó el sector del rendering en el Perú que provee de insumos proteicos al sector de alimentos balanceados para la crianza intensiva y de mascotas; el mismo que cuenta como característica resaltante la restricción de materias primas. En este sentido, el desarrollo del análisis externo e interno, brindaron precisiones para la realización de análisis acerca de las oportunidades, amenazas, así como de las fortalezas y debilidades que determinan la conducta de las empresas dentro del sector. Después de un análisis profundo de lo expuesto en el párrafo anterior, se formularon varias estrategias, obteniendo el mayor puntaje la estrategia de integración vertical hacia atrás para hacer frente a la restricción de materias primas, reforzando la cadena de suministros de ALIMENCORP para alcanzar un crecimiento sostenido y mejorar su rentabilidad. La investigación concluye que la estrategia desarrollada es un acierto porque ALIMENCORP cuenta con fortalezas mayores frente a sus competidores. Finalmente, de acuerdo a la evaluación financiera realizada se obtiene un VAN positivo de S/. 1 819,077 soles sobre el WACC con una TIR del 33.05%, por lo que se concluye que el proyecto es viable y se recomienda su implementación. / The main objective of this research is the analysis of the proposal for backward vertical integration of the company ALIMENCORP to achieve sustained growth and improve its profitability, taking as baselines its capabilities and potential, as well as its conduct and performance within the sector. For the development of the research, the rendering sector in Peru that provides protein inputs to the balanced food sector for intensive breeding and pets was analyzed; the same one that has as an outstanding feature the restriction of raw materials. In this sense, the development of the external and internal analysis, provided details for the analysis of opportunities, threats, as well as the strengths and weaknesses that determine the conduct of companies within the sector. After an in-depth analysis of what was stated in the previous paragraph, several strategies were formulated, obtaining the highest score the backward vertical integration strategy to face the restriction of raw materials, reinforcing ALIMENCORP's supply chain to achieve a sustained growth and improve its profitability. The research concludes that the strategy developed is a success because ALIMENCORP has greater strengths compared to its competitors. Finally, according to the financial evaluation, a positive NPV of S/. 1 819,077 soles is obtained, over the WACC with an IRR of 33.05%, so it is concluded that the project is viable and its implementation is recommended. / Trabajo de investigación

Uno de los productos que más se comercializa en el mundo es el café, ocupa el segundo lugar después del petróleo como materia prima comercializada. Además, su consumo no es solo como una bebida, sino también se usa en la industria farmacéutica y cosmética . El Perú ocupa el noveno lugar como productor de café y el séptimo como exportador, tiene una oferta variada de café convencional, certificado y especial. Entre sus principales mercados de destino se encuentran Europa y Estados Unidos. La presente investigación tiene como objetivo principal describir, a partir de las evidencias, la influencia que tuvieron los factores económicos y comerciales en la exportación de café certificado (partida arancelaria 0901.11.90.00) de Perú hacia Alemania entre los años 2008 - 2018. Para lograr los objetivos de la investigación, se recabó información relevante a través de entrevistas a especialistas relacionados al sector como: MINAGRI, SENASA, MINCETUR, PROMPERÚ, certificadoras, Cámara Peruana de Café y Cacao, empresas y asociaciones exportadoras. Se utilizó el software de Atlas Ti con el objetivo de analizar cada entrevista y conocer que variables son las más preponderantes dentro los factores económicos y comerciales respectivamente. / Coffee is one of the most traded products in the world, second only to oil as a commercialized raw material. In addition, its consumption is not only a beverage, but it is also used in the pharmaceutical and cosmetic industry. Peru occupies the ninth place as a coffee producer and the seventh as an exporter, has a varied offer of conventional, certified and special coffee. Among its main markets of destination are the United States and Europe. The main objective of this research is to analyze and describe, based on the evidence, the influence that economic and commercial factors had on the export of certified coffee (tariff item 0901119000) from Peru to Germany between 2008 - 2018. Relying on said factors to describe how it influences the sales to the outside of said good. To achieve the objectives of the research, relevant information was gathered through interviews with specialists related to the sector such as: MINAGRI, MINCETUR, PROMPERÚ, Cámara de Café y Cacao, certifiers, companies and export associations. The Atlas Ti software was used with the objective of analyzing each interview and knowing which variables are the most predominant within the economic and commercial factors respectively. / Tesis

En la presente investigación se pretende estimar los determinantes de las reservas internacionales de los países de MERCOSUR (Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay). Para el desarrollo de esta investigación se desarrollara un modelo panel de datos el cual nos permitirá estimar los determinantes de las reservas internacionales de los cuatro países y a la misma vez entender las variables del modelo econométrico, por ende el problema formulado en esta investigación es cuales son los determinantes de las reservas internacionales de los países MERCOSUR. La hipótesis de la investigación es los determinantes de las reservas internacionales de los países de MERCOSUR, son las importaciones, la inversión extranjera directa, los agregados monetarios m2 y el tipo de cambio real bilateral. La conclusión que se ha llegado es que los agregados monetarios (M2) no tiene una relación directa con las reservas internacionales de MERCOSUR, por lo cual las demás variables si son determinantes de las RIN.

El conocimiento sobre la experiencia del cliente dentro de un contexto omnicanal es clave para determinar el nivel de compromiso del usuario hacia la empresa. En base a ello, el presente estudio abordará el omnichannel customer experience como la variable de interés principal analizando sus dimensiones para poder identificar su relación con el engagement. Asimismo, se adaptará a la realidad peruana en la industria que potencia la venta retail: los centros comerciales. Se realizará un estudio cuantitativo correlacional con 400 usuarios mediante el uso de encuestas online. Los resultados tendrán análisis bivariados y multivariados a través el programa estadístico SPSS y SmartPLS respectivamente. / Knowledge about the customer experience within an omnichannel context is key to determine the level of user engagement towards the company. Based on this, this study will focus on the omnichannel customer experience as the main variable of interest by analyzing its dimensions in order to identify its relationship with engagement. Likewise, it will be adapted to the Peruvian reality in the industry that boosts retail sales: shopping malls. A quantitative correlational study will be adopted with 400 users using online surveys. The results will have bivariate and multivariate analysis through the statistical software SPSS and SmartPLS respectively. / Trabajo de investigación

Ya es un hecho que vivimos en una realidad cambiante en la que el ámbito educativo ha de actualizarse y digitalizarse continuamente. En la actualidad existen disparidades en la calidad que perciben los estudiantes. Los sistemas educativos han de modernizarse y la calidad de la educación debe mejorarse continuamente para que los estudiantes adquieran los conocimientos, actitudes y capacidades para afrontar las nuevas posibilidades de educación y empleo. Por otro lado, los centros no deben ser identificados de manera general, sino que cada uno de ellos lleva implícito un contexto singular. Desde el inicio de la digitalización en la educación, se han llevado a cabo diferentes programas a nivel nacional que han resultado transcendentales para los estudios actuales. Hablar de modelos generales de integración es un tema complejo dada la multitud de variables que pueden suponer. El presente estudio de investigación tiene como objetivo establecer un modelo de gestión para la innovación e integración digital progresiva en un centro educativo basado en la mejora continua y el liderazgo compartido. Para ello: 1. Se analizan los referentes teóricos relacionados con gestión e integración digital en los centros. 2. Se definen las características del centro educativo de referencia para el estudio de caso. 3. Se diseña un modelo de gestión y se definen las estrategias a seguir durante el proceso. 4. Se desarrolla e implementa el modelo de gestión a partir de las estrategias definidas. 5. Se evalúa y valida el modelo desarrollado para la gestión de la innovación e integración digital progresiva a partir de la autoevaluación de la mejora continua y el liderazgo compartido en el contexto de referencia. La metodología seguida parte del modelo de diseño instruccional ADDIE (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación) para generar y desarrollar instrucciones que incluyan procesos, recursos, entornos... creados intencionalmente para la investigación. Es el centro e inicio del proceso seguido en el presente estudio cuyo enfoque es la metodología de Investigación Basada en el Diseño (IBD) en la cual avanza tanto la teoría como la práctica simultáneamente, incluso sinérgicamente. El proyecto se realizó durante los años 2015-2018 en un centro educativo de secundaria de Alicante en el cual se formó, al inicio, la comisión que lideró el proceso de innovación e integración digital. Los resultados obtenidos y el análisis de los datos en cada una de las fases ha servido como fundamento para establecer las estrategias y procesos en cada uno de los cursos. Se puede afirmar, de manera general, que los indicadores e instrumentos utilizados a lo largo del proceso ha sido positivo para la mejora continua y el liderazgo compartido en cuanto a innovación e integración digital. Adicionalmente, el modelo desarrollado ofrece un paradigma que puede ser aplicado de manera generalizada en las instituciones educativas. El uso de referencias e instrumentos flexibles que se puedan aplicar a procesos de innovación e integración digital progresiva en el ámbito educativo ofrece, además de una guía, nuevas líneas de investigación para futuros estudios.

Este proyecto consiste en la traducción de un guión de documental para televisión de carácter informativo y motivacional, adaptada a la diversidad de población de hispanoparlantes con diversidad de modalidad de habla. También, por encargo del cliente, el documental será adaptado en su traducción a una amplia audiencia diversa en cuanto a características socioculturales. Para realizar traducción, se utilizará una visión integradora aplicada a las diferentes teorías de la traducción. A pesar de tener en cuenta a los hispanoparlantes del mundo, la población a la que se dirige en particular el proyecto es la población hispanoparlante que convive en Estados Unidos y España como modelos típicos de convivencia intercultural. El proyecto incluirá reflexiones de antes, durante y después de la traducción, así­ como ideas de continuación en el objetivo de obtener mejores traducciones e interpretaciones adaptadas a una audiencia diversa.

El onboarding es una práctica empresarial, adecuado para todas las situaciones de incorporación, porque tiene una investigación empírica y se ha puesto en práctica en muchos campos de integración al personal. Sin embargo, existe desconocimiento en su interpretación para poder gestionar el proceso de integración, adaptación del colaborador y finalmente potenciar el buen desempeño laboral. Por ello, el objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación del onboarding y el desempeño laboral de los trabajadores chiclayanos del sector inmobiliario. Asimismo, tuvo un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y de diseño no experimental. Por otro lado, la investigación tuvo una población infinita, por lo que el tipo de muestreo fue no probabilístico por conveniencia, siendo un total de 40 trabajadores en la cual se logró determinar el nivel del onboarding en cada uno de ellos. En base a ello, según los resultados, se llegó a la conclusión de que en el rubro inmobiliario no siguen un procedimiento apropiado en la contratación, capacitación y formación de los nuevos integrantes, afectando de manera significativa el desempeño laboral. / The onboarding is a business practice, suitable for all onboarding situations, because it has empirical research and has been put into practice in many fields of personnel integration. However, there is a lack of knowledge in its interpretation to be able to manage the integration process, employee adaptation and finally enhance good work performance. Therefore, the general objective of this research was to determine the relationship between onboarding and the job performance of Chiclayan workers in the real estate sector. Likewise, it had a quantitative approach, correlational level and non-experimental design. On the other hand, the research had an infinite population, so the type of sampling was non-probabilistic for convenience, with a total of 40 workers in which it was possible to determine the level of onboarding in each of them. Based on this, according to the results, it was concluded that in the real estate sector they do not follow an appropriate procedure in the hiring, training and training of new members, significantly affecting job performance.

La presente investigación busca explorar y analizar la contribución de una iniciativa regional emprendida durante el gobierno del ex Presidente Alan García, como la Alianza del Pacífico, en la política exterior del Perú. Por lo cual, el objetivo de este trabajo es explicar el rol que ha desempeñado la Alianza del Pacífico para la consecución de los objetivos de la política exterior peruana en el ámbito multilateral durante el periodo del 2010-2019. A partir del análisis de tres escenarios se manifiesta que el bloque regional ha servido para reforzar el multilateralismo al cumplir un rol instrumental en la medida en que, más allá de los fines económicos y de integración, se ha constituido como una herramienta política que impulsa y satisface no solamente propósitos planteados por la misma Alianza del Pacífico, sino también aquellos otros que son ajenos a la plataforma. Así pues, ha contribuido de manera directa e indirectamente a la consecución de tres objetivos de la política exterior peruana: 1) al fortalecimiento de la relación política con la región del Asia Pacífico, 2) a la construcción de un soft-balancing de poder regional en América Latina frente al ascenso de Brasil y Venezuela y sus respectivos principios económico-políticos, y 3) al reforzamiento de la estrategia de ingreso a la OCDE. Para ello se recurre a dos herramientas teóricas: el neo-institucionalismo de Robert Keohane y el concepto de “balance de poder” y “soft-balancing” de Kenneth Waltz. El primer aporte es utilizado a lo largo de las tres variables señaladas, mientras que el segundo aporte teórico sirve para explicar específicamente el papel que cumple la Alianza del Pacífico para el Perú dentro de la dinámica de mecanismos regionales. Por último, este estudio cualitativo contiene información valiosa recolectada a partir de entrevistas, actas y documentos legales, declaraciones o mensajes oficiales y fuentes secundarias.