Mötet med närstående till patienter som avlidit är ett stressfyllt möte, både för närstående och sjuksköterskan. Tidigare forskning visade att närstående önskade få tydlig information och söker trygghet hos varandra. Närstående upplevde sjuksköterskan som en stor källa för trygghet och stöd i sorgprocessen. Den professionalitet och säkerhet hon förmedlar var av stor vikt för närståendes upplevelse av hela vårdtiden. Syftet med studien var att beskriva erfarna intensivvårdssjuksköterskors reflektioner från möten med närstående till patienter som avlidit. En intervjustudie med kvalitativ ansats gjordes. Informanterna i denna studie kunde alla klassificeras som skickliga och expertsjuksköterskor enligt Benners utvecklingsstadier för sjuksköterskan. Informanterna beskrev möten som kunde delas in i följande huvudteman för att ge stöd till de närstående som, trygghet, lyhördhet, stillhet och lugn. Med hjälp av dessa huvudteman upplevde informanterna att de kunde skapa optimala förutsättningar för att skapa stillhet och lugn. / Meeting patient’s next of kin after decease is a stressful meeting for both the next of kin and the advanced practice nurse. Preceding research showed that the next of kin sought to receive information that was easy to understand and that they seek solace from each other. The advanced practice nurse was experienced as a great source of comfort and support in the grieving process by next of kin. Professionalism and support mediated by the advanced practice nurse was of great importance for the next of kin’s experience of the hospitalization period. The aim of this study was to describe experienced intensive care unit nurses reflections of meeting next of kin to patients who are diseased. An interview study with a qualitative approach was done. The informants in this study could all be classified as the skilful and the expert nurse according to Benners stages of progression for the nurse. The informants described main themes to support and comfort the next of kin, they were; feeling secure, attentiveness, stillness. With the aid of these categories the informants experienced that they could create the optimal conditions in creating stillness in the storm that the next of kin are in after death has occurred.

La détresse morale est un phénomène observé en premier chez les infirmières . Dans le cadre de ce mémoire, la définition utilisée est celle de Morley et al. (2019, p. 3) d’« un lien causal entre l’expérience d’un événement moral et d’une détresse psychologique » [traduction libre]. La détresse morale peut entraîner plusieurs conséquences psychologiques, physiques et organisationnelles. La COVID-19 exacerbe et ajoute des éléments contraignants contribuant à la détresse morale des infirmières des unités des soins intensifs (USI). Le cadre de référence est la typologie de la détresse morale écrite par Morley, Sese et al. (2020). Le but vise à mieux comprendre l’expérience de la détresse morale vécue par les infirmières d’une USI adulte durant la pandémie de la COVID-19. Un devis qualitatif d’ethnographie ciblée de Bourbonnais (2015) est utilisé. Les méthodes de collectes de données sont des observations accompagnées de notes de terrain, des échanges informels avec des informateurs généraux, des entretiens semi-structurés et des questionnaires sociodémographiques auprès d’informateurs clés et un journal réflexif. La méthode d’analyse de données est celle de comparaison constante de Côté et al. (2020). Huit informateurs clés âgés de 26 à 50 ans ont participé. Quatre thèmes principaux en ressortent : temporalité, facteurs influençant, détresse morale ainsi que les besoins de formation à l’expérience et la détresse des infirmières. Les résultats de cette étude ont plusieurs retombées pour la discipline infirmière dont la formation, pratique, gestion, recherche et politique. / Moral distress is a phenomenon that was first observed in nurses. The definition used in this thesis is provided by Morley et al. (2019, p. 3) who define moral distress as "a causal link between the experience of a moral event and psychological distress." Moral distress can lead to several psychological, physical, and organizational consequences. COVID-19 exacerbates and adds to the constraining elements contributing to moral distress in intensive care unit (ICU) nurses. The framework of this thesis is the typology of moral distress written by Morley, Sese et al. (2020). The purpose is to better understand the experience of moral distress by nurses in an adult ICU during the COVID-19 pandemic. To accomplish this, a qualitative focused ethnography design from Bourbonnais (2015) is used. The data collection methods are observations with field notes, informal exchanges with general informants, semi-structured interviews and sociodemographic questionnaires with key informants, and a reflective journal. The method of data analysis is the constant comparison method of Côté et al. (2020). Eight key informants between the ages of 26 and 50 participated. Four main themes emerged: temporality, influencing factors, moral distress, , and the need for education about nurses' experience and distress. The results of this study have several implications for the nursing discipline including education, practice, management, research and policy.