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Análise dos aspectos ergonômicos dos produtos de automação bancária com ênfase na interface com usuário

Polo, Ignacio Manuel Urbina January 1993 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 1993. / Made available in DSpace on 2016-01-08T18:34:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 90088.pdf: 9175010 bytes, checksum: 643ddb5671b12e64a9814f871ed9b449 (MD5) Previous issue date: 1993 / O presente trabalho pretende fazer uma análise dos aspectos ergonômicos que envolvem os produtos utilizados na automação de serviços bancários. Desta maneira, pretende-se visualizar quais são os elementos ergonômicos importantes a considerar no projeto, compra e uso desses produtos. Esta análise, tem como foco principal a interface com o usuário (Human Computer Interface - HCI). Também, através de uma abordagem ergonômica, são discutidos alguns aspectos relacionados com as funções, uso e forma dos mesmos. Os aspectos de qualidade de serviço, qualidade de interface de usuário e qualidade de produto, são abordados com a intenção de pontualizar características comuns, do ponto de vista ergonômico.
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Cenários de usuário por meio de diagramas de interação com o usuário

Longo, Douglas Hiura January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-01-15T14:53:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336952.pdf: 62451048 bytes, checksum: 0e62ee6b73f2343416636d63e58a3d69 (MD5) Previous issue date: 2015 / O Desenvolvimento Dirigido por Testes de Aceitação (ATDD  Acceptance Test-Driven Development) requer que os requisitos da aplicação sejam expressos em formatos executáveis, criados a priori do desenvolvimento do código de aplicação. Esses testes devem conter as expectativas dos usuários e são adotados para promover a comunicação e colaboração entre usuários e desenvolvedores. Os requisitos normalmente são derivados de histórias de usuários. Contudo, devido à dificuldade dos usuários em expressarem os requisitos, os desenvolvedores são responsáveis pela especificação e automatização dos testes. Com objetivo de viabilizar a especificação de requisitos por usuários, esta Dissertação propõe os Cenários de Usuários por meio de Diagramas de Interação do Usuário (US-UID  User Scenarios through User Interaction Diagrams). Sendo assim, este estudo aborda: a criação de US-UIDs por usuários não técnicos e a execução automatizada dos US-UIDs. Este trabalho foi avaliado por meio de um estudo de caso de um jogo, que resultou em 67% dos requisitos completos e 90% dos requisitos corretos. A partir dos resultados obtidos na avaliação, apresentou-se e implementou-se um framework para executar os US-UIDs. Além disto, apresentou-se um estudo de caso baseado em um sistema web para verificar a capacidade de rastreabilidade de falha, erro e sucesso do código de aplicação.<br> / Abstract : Acceptance Test-Driven Development (ATDD) requires that application requirements to be expressed in executable formats and created a priori the development of the application code. These tests must include the users expectations and are adopted to promote communication and collaboration between users and developers. The requirements are usually derived from user stories. However, customers or users expressing requirements can be difficult. Thus, the developers are responsible for the specification and automation of tests. In order to facilitate the user s requirements specification, this dissertation proposes the User Scenarios through User Interaction Diagrams (US-UID). This study addresses: creation of US-UIDs by non-technical users and automated execution of US-UIDs. This study evaluated through a case study of a game, which resulted in 67% of complete requirements and 90% of correct requirements. Through the evaluation results, we developed a framework to automate the US-UIDs execution. In addition, we show a case study on a Web-base system to check the ability of traceability: failure, error and success of the application code.
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Uma abordagem reflexiva para a construção de Frameworks para interfaces homem-computador

Coelho, Marilia Gabriela 24 July 2018 (has links)
Orientador: Cecilia Mary Fischer Rubira / Dissertação (mestrado) - Universidade estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-24T16:25:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Coelho_MariliaGabriela_M.pdf: 2936468 bytes, checksum: 462f6efbbbdec9a8a2e6f94d309a3682 (MD5) Previous issue date: 1998 / Resumo: Uma aplicação interativa é composta de um núcleo funcional (ou aplicação) e da interface do usuário. Uma das maiores dificuldades no desenvolvimento e manutenção de aplicações interativas encontra-se nas dependências entre os módulos que implementam o núcleo funcional e a interface do usuário. Os frameworks atuais para construção de aplicações interativas são baseados em padrões de arquitetura, que não provêem independência de diálogo efetiva para a aplicação. Isto acontece porque, nos padrões de arquitetura existentes, as dependências entre os módulos de uma aplicação interativa são implementadas nos próprios módulos. O objetivo deste trabalho é mostrar como o padrão de arquitetura reflexão computacional pode ser utilizado para implementar de forma efetiva a independência de diálogo em aplicações interativas. Nesta abordagem, os serviços de visuaIização da interface são fornecidos de forma não intrusiva e transparente para a aplicação, pois as dependências entre aplicação e interfuce são implementadas no meta-nível, independentemente do núcleo funcional da aplicação. Este trabalho propõe o padrão de arquitetura MVCR (Modelo Visão Controlador Reflexivo) como uma combinação do padrão de arquitetura para construção de sistemas interativos MVC (Model View Controller) e o padrão de arquitetura reflexão computacional. O padrão MVCR é comparado ao padrão MVC através da efetuação de um estudo de caso utilizando o ET ++, um framework para desenvolvimento de aplicações gráficas cuja arquitetura é baseada no MVC. Para realizarmos o estudo de caso, re-estruturamos o ET ++ utilizando o padrão MVCR (obtendo-se assim o ET ++ Reflexivo) e desenvolvemos uma mesma aplicação utilizando as duas abordagens: o ET ++ original baseado no MVC e o ET ++ Reflexivo baseado no MVCR Desta forma, foi possível comparar e avaliar as vantagens e limitações da abordagem reflexiva. / Abstract: An interactive application is compound by a functional core application (or just application) and its graphical user interface (GUI). One of the main difficulties on the development and maintenance of interactive applications is on the dependence between the application and its graphical user interface. Most of the object-oriented GUI ftameworks are based on arquitectural patterns, that do not provide dialog independence among applications, this occurs in these patterns because the dependence between the application components and GUI components is implemented in the own components. The goal of this work is to show how computational reflection can be used to implement an effective dialog independence in interactive applications. In this appoach, the graphical user interface can be provided in a transparent and non-intrusive way to the application, since the dependence between the application and GUI are implemented on the meta-level. This work proposes the arquitectural pattern RMVC (Reflective ModeWiew/Controller) - a combination of the arquitectura1 pattern MVC (ModeWiew/Controller) and the arquitectural pattern Computational Reflection. We bave carried out a case study in order do compare both patterns MVC and MVCR using the ET++, a GUI framework based on pattern MVC. First, we develop the Reflective ET++, restructuring the ET++ using the MVCR, and then we develop one same application using the two approaches: the original ET ++ based on MVC and the Retlective ET ++ based on MVCR Thus, it was possible to discuss the advantages and limitations of using the retlective approach. / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação
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Port system : sistema de comunicação em grupo para o ambiente Xchart

Alves, Edilmar Lima 15 March 1996 (has links)
Orientadores: Hans Kurt Edmund Liesenberg, Luis Eduardo Buzato / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-11-08T16:28:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alves_EdilmarLima_M.pdf: 2467958 bytes, checksum: cef17452b03b517b69bd30d488aea48d (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: O objetivo do corrente trabalho é fornecer um sistema de comunicação em grupo que servirá de base para o desenvolvimento de outros subsistemas do Ambiente Xchart. O Ambiente Xchart contém um conjunto de ferramentas que permitem a especificação e a implementação de interfaces homem-computador concorrentes, ou seja, interfaces que podem ser divididas em várias sub-interfaces. Cada sub-interface pode ser executada em um computador diferente de um sistema distribuído. Sendo assim, é necessária a existência de um ambiente de controle da execução distribuída de sub-interfaces, denominado Gerente de Distribuição. Este trabalho implementa o subsistema de mais baixo nível do Gerente de Distribuição, e é formado pelos seguintes módulos: Sistema de Comunicação ( responsável pela troca de mensagens com o sistema distribuído), Sistema de Detecção de Falhas (detecta falhas na comunicação e avisa o Sistema de Comunicação), Servidor de Grupos (responsável pela manutenção de grupos e envio de multicast para um grupo de processos), e Servidor de Nomes (fornece a transparência de localização de recursos compartilhados no sistema distribuído) . / Abstract: The aim of this work has been the implementation of a group communication system, that will be the base for development of other subsystems of the Xchart Environment. The Xchart Environment provides a set of tools for specification and implementation of concurrent human-computer interfaces, interfaces that may be divided in many sub-interfaces. Each sub-interface may be run in a different computer of a distributed system. Thus, an environment to control the distributed execution of the sub-interfaces, named Distribution Manager, is needed. This work implements the lowest level subsystem of the Distribution Manager, and it is composed of the following modules: Communication System (responsible for the exchange of messages with the distributed system), Failure Detection System (it detects failures in the communication and notifies the Communication System), Group Server (responsible for keeping groups and for multicast sending for a group of processes), and Name Server (it provides location transparency of shared resources of a distributed system). / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação
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Avaliação do sistema de informatização processual por meio do design macroergonômico

Assis, Vania Fonseca de Freitas January 2005 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:41:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223933.pdf: 2171032 bytes, checksum: effae6b95e1a7b2d1c29a73a7fde29b8 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo a avaliação ergonômica do aplicativo que visa à realização de tarefas jurisdicionais desenvolvido pelo grupo do DesignLab da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) para o Tribunal Regional do Trabalho (TRT), primeira Instância da Justiça Trabalhista. Para tanto, foi necessário realizar estudos sobre o perfil do usuário, aspectos ergonômicos e usabilidade de interfaces gráficas, relacionando-se algumas técnicas de avaliação, dentre as quais se destaca a técnica Design Macroergonômico (DM). A metodologia empregada consiste de uma pesquisa exploratória qualitativa descritiva para investigar os problemas e características do aplicativo, realizada pela aplicação do DM. O método aplicado serviu para nortear a sugestão de alterações ao sistema visando This study aims the ergonomic evaluation of the application resulting on the accomplishment of jurisdictional tasks developed by DesignLab of Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) for the Labor Court (Tribunal Regional do Trabalho - TRT), 1st Instance of Labor Court. For this purpose, it became necessary to study the users' profile, ergonomic aspects and the use of graphic interface, relating to some evaluation techniques such as Macroergonomic Design. The methodology applied consists of a detailed quality research in order to investigate the problems and characteristics of the application made by the usage of the macroergonomic design. The applied method offered directions to the alterations to the system aiming improvement of the ergonomic aspects of the application.
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Caracterização computacional para alocação distribuída para uma configuração com interface natural de usuário

Ferreira, Guilherme Maciel January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-11-03T03:08:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 335776.pdf: 2160365 bytes, checksum: 68ea7ab8421bb65ea38a23e2b8c19ef8 (MD5) Previous issue date: 2015 / Em um sistema distribuído heterogêneo, como grades computacionais, a escolha do sistema computacional para processar uma tarefa é realizada por meio de heurísticas adotadas igualmente para todos os sistemas. Os métodos atuais para avaliação da carga computacional, em grades heterogêneas, não levam em consideração características qualitativas que afetam o desempenho. Sistemas computacionais aparentemente idênticos, com as mesmas características quantitativas (tal como a quantidade de núcleos de processamento e de memória), podem apresentar desempenhos desiguais. O método proposto consiste em uma política de informação ao balanceamento de carga e tem como objetivo mensurar a carga dos sistemas computacionais por meio da avaliação de seus recursos quantitativos, tanto os imutáveis (como a quantidade de núcleos de processamento) quanto os mutáveis (como o percentual de memória livre), e qualitativos, inerentes à arquitetura do sistema computacional. A comparação da carga computacional entre os sistemas permite que o balanceamento de carga seja realizado mesmo em sistemas distribuídos heterogêneos para que seja possível a escolha do sistema computacional no qual executar uma tarefa da forma mais eficiente. Esta pesquisa utiliza a ferramenta CVFlow, uma Interface Natural de Usuário destinada ao balanceamento de carga, para avaliar o método proposto. O experimento consiste no escalonamento de um conjunto de tarefas e na comparação do método proposto com o estado da arte presente na literatura. O método proposto fornece um conjunto de melhorias que distribuem a carga de forma mais homogênea entre os sistemas computacionais, evitando, assim, sobrecarregar um sistema específico, além de oferecer um desempenho superior na execução do conjunto de tarefas.<br> / Abstract : In a distributed heterogeneous system, such as grids, the choice of a computer system to process a task is performed by means of heuristics adopted equally for all systems. Current methods for assessing the computing load, on heterogeneous grids, do not take into account qualitative characteristics that affect performance. Computer systems apparently identical, with the same quantitative traits (such as the number of processing cores and memory), may provide different performance. The proposed method consists of an information policy to load balancing. It aims to measure the load of a computer systems through the assessment of their quantitative and qualitative features. Quantitative, both immutable (as the number of cores) and mutable (as the percentage of free memory). And the qualitative, inherent to the computer system architecture. Comparison of computational load between systems allows load balancing to be performed even in heterogeneous distributed systems, to be able to choose the computer system on which to perform a task more efficiently. This research uses the CVFlow tool, a Natural User Interface intended for load balancing, to evaluate the proposed method. The experiment consists of the scheduling of a set of tasks and the comparison of the proposed method with the state of the art. The proposed method provides a set of improvements that distribute the load more evenly among computer systems, avoid overloading a particular system, and provides a better performance on the execution of the set of tasks.
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Análise da adoção dos padrões web no processo de desenvolvimento do design de interfaces

Bet, Cassiano Niehues 15 July 2013 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2005. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:53:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 275539.pdf: 279587 bytes, checksum: 036ed0813a49ea0f1361467429077016 (MD5) / O acesso universal às informações na Internet, independente da origem, da condição física ou do dispositivo que o usuário utiliza, pode ser alcançado com a adoção dos padrões web no processo de design das interfaces dos meios nos quais as informações são apresentadas. A correta utilização dos padrões proporciona também outras vantagens, dentre as quais se destaca o aumento da produtividade da equipe envolvida responsável pelo desenvolvimento. Entretanto, não existem modelos para o desenvolvimento de interfaces que contemplem a adoção de tais padrões. Além disso, os modelos existentes não contemplam todas as fases do projeto de interfaces. Em geral, não mencionam a etapa de implementação. Dada a situação, o presente trabalho propôs-se a realizar a busca por um modelo que contemplasse todas as fases que compõe o processo de design de interfaces e que ao mesmo tempo considerasse a adoção dos padrões. Para isso, foi selecionado um modelo existente, utilizado em larga escala na área de IHC (Interface Homem-Computador), para ser utilizado no projeto de uma aplicação que adotou os padrões web. A partir da análise do projeto foi possível afirmar o grau de adaptabilidade do modelo selecionado frente à busca por um modelo integrado que adota os padrões web, e foi descartada a necessidade de concepção de um novo modelo.
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Aspectos lógicos, semânticos e de apresenetação na interação do usuário com os sistemas digitais

Lacerda, Joel January 2005 (has links)
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T00:57:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221845.pdf: 1585720 bytes, checksum: 7680ff347801e80590ef57bccb0e13ff (MD5) / Este trabalho retoma aspectos da Lógica Booleana, das teorias da Comunicação e da Psicologia Cognitiva para estabelecer uma base para a analise e projeto de interfaces de usuário nos produtos de base digital. Após revisão bibliográfica dos trabalhos recentes, são propostos três experimentos, abordando, respectivamente, a conversão lógica / linguagem natural, os desempenhos comparados das interfaces de menu simultâneo e de menu seqüencial, e os desempenhos das interfaces com elementos rotulados com fotografias coloridas, desenhos pictóricos em preto e branco, desenhos icônicos e textos alfabéticos. Conclui-se apresentando as correlações das variáveis sexo, idade e tipo da função lógica com as formas de predicação, rotulagem de estados e apelo a argumentos físicos, no experimento lógica / linguagem. Também são comparados os desempenhos de tempo de resposta e incidência de erros de operação das duas formas de menus e dos quatro tipos de rótulo. O primeiro experimento foi realizado usando-se questionário impresso, para os outros dois foi desenvolvido ambiente computacional que simulava as interfaces e gerenciava a coleta dos dados.
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A tendência do invisível

Silva, Raphael Schmitz da 05 December 2013 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica, Florianópolis, 2013 / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:17:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 319759.pdf: 90970407 bytes, checksum: b16946b194f87787ff4650460f147b2a (MD5) / Partindo de uma investigação teórico descritiva para a posterior experimentação, a presente pesquisa trata dos videogames e da busca pela ilusão da ausência de intermediação para obtenção de experiências mais intensas. O estudo busca encontrar relações entre a transparência das interfaces e a qualidade da experiência obtida pelo jogador que possam servir de base para a seleção de recomendações heurísticas para projetos de jogos com foco na transparência. São abordados tópicos referentes à estrutura formal e funcional dos jogos; à qualidade da experiência e nível de engajamento, descritos pela teoria do fluxo; e aos possíveis modos de transmitir informação em um videogame. Na sequência, a experimentação do conteúdo reunido visa ilustrar a teoria pesquisada utilizando ferramentas de pesquisa de campo como playtest, grupo de foco e análise com auxílio de especialistas. Os resultados permitiram a observação de algumas relações entre os conceitos abordados que serviram de base para elaboração de uma lista de recomendações que conclui o estudo <br>
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Uma abordagem dirigida a modelos para geração de interfaces a partir de diagramas de interação com o usuário

Zeferino, Natan Vinícius January 2015 (has links)
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2015 / Made available in DSpace on 2016-10-19T13:20:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 336416.pdf: 2278049 bytes, checksum: eafc054e8cb9cbfbe58b03c7c2f1828c (MD5) Previous issue date: 2015 / A complexidade dos softwares e o projeto de interface com o usuário são dois dos principais desafios de desenvolvimento, pois exigem muito entendimento dos requisitos. Em resposta a isso, este trabalho propõe a combinação dos Diagramas de Interação com o Usuário (UID) juntamente com a abordagem de transformações automáticas de modelos (MDD). Juntas, essas técnicas permitem a captura, a modelagem da interação do usuário com o sistema em um alto nível de abstração e a geração automática de código. Uma ferramenta foi desenvolvida para transformar UIDs em modelos independentes de plataforma, que, por sua vez, são transformados em interfaces com o usuário implementadas em diferentes tecnologias. Um estudo de caso no qual interfaces com o usuário em JSF e ASP.Net são geradas a partir dos requisitos representados pelos UIDs é apresentado e comparado com aplicações reais para demonstrar a viabilidade da proposta. <br> / Abstract : The complexity of software and the user interface design are two of the main development challenges, as they demand much understanding of the requirements. To address this issue, this study proposes the combination of User Interaction Diagrams (UID) along with the automatic model transformation approach (MDD). Together, these techniques allow the capturing, the modeling of user interaction with the system at a high level of abstraction, and automatic code generation. A tool was developed to transform UIDs in platform independent models, which, by their turn, are transformed into user interfaces implemented in different technologies. A case study where UIs with JSF and ASP.Net are generated from requirements represented by UIDs is presented and compared with real-world applications to demonstrate the feasibility of the proposal.

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