The thesis focuses on designing a model for corporate internal information system. The theoretical part characterizes possible intranet risks and principles it should be based on. The practical part contains introduction of a company for which it was created through a case study, its design and realization of the project, its consequent evaluation resulting in definition of a corporate internal information system model based on acquired findings.

This thesis is focused on the design of Microsoft SharePoint Server 2013 in a selected company. The main objective of this thesis is to identify the needs and requirements of the selected company and then propose a suitable intranet solution built on Microsoft SharePoint Server 2013. These objectives were achieved by deep analysis of various sources, as well as through consultations with experts, and also from practical experience of the author, acquired in Al-gotech Corporation. The main contribution of this thesis is creating a comprehensive summary of the issue and develop an appropriate solution design for a specific organisation. In this thesis, the author initially focuses on the concept of Enterprise Content Management (ECM), in the next section the author will analyse available tools on the market. In the final stage, the author will analyse specific requirements of the company, based on which he will create the recommendation for the optimal solution.

abstract: Few studies bridge workplace engagement and employee voice with internal communication. This analysis builds upon both the crucial concept of employee engagement and its implications for communication professionals and leaders. Further, it calls for more strategic integration of upward employee voice in internal communications. By examining factors that support communication (in two directions) and especially upward employee voice, researchers examine a case study of an intranet site at a major academic research institute. Factors that support employee expression are compared with data streams from both user survey and website analytics. The results point to voice-inducing techniques include projecting critical mass, fostering trust, and emphasizing intranet usefulness and rewards. By enriching workplace communications, voice can strengthen the employee’s ability to contribute, connect leaders with a source for direct feedback, and help employers be more responsive and nimbler. / Dissertation/Thesis / Masters Thesis Technical Communication 2020

This master's thesis focuses on using project management methods in implementation of Microsoft SharePoint 2013 product and creating intranet portal in Promokov a.s. At the beginning, thesis maps and describes actual situation by SLEPT analysis, SWOT analysis and analytic workshop made directly at the customer site. Last part is dedicated to the realization of recommended change.

The subject of this diploma thesis is the implementation of the intranet to support business processes. At the beginning are defined the basic concepts of the topic. Then I analyzed the situation in the company and the current status of ICT. Based on these analyses, I proposed the intranet implementation process leading to simplify and streamline business operations.

Gegenstand der Arbeit ist die Analyse und Verbesserung des bestehenden Softwaresystems ¨Internet Gateway Language - IGL¨. Dieses Softwaresystem wurde bei der Siemens Nixdorf Informationssysteme AG, in der Abteilung ¨Dienstleistungszentrum Systemtechnik/-integration¨ entwickelt. Ziel von ¨IGL¨ ist die schnelle und kosteneffiziente Anbindung bestehender Applikationen an das Internet bzw. an Intranets mittels der World Wide Web-Technologie. Um auftretende Performance-Engpässe analysieren, einordnen und beseitigen zu können, werden die Besonderheiten von ¨WWW-Applikationen¨ untersucht. Anschließend wird eine geeignete Testmethodik für die Analyse der Performance-Schwachpunkte entworfen. Hierzu werden Analysewerkzeuge geschaffen und das IGL--System entsprechend angepaßt. Es wird gezeigt, daß wesentliche Performance-Gewinne nur durch konzeptionelle Änderungen am IGL-System möglich sind. Diese Änderungen umgehen die von der WWW-Technologie verursachten Schwachpunkte und bieten Freiraum für künftige Erweiterungen des IGL-Systems.

This thesis studies possibilities of connecting embedded systems to intranet. Available technologies and resources usable for control and capturing of data on remote sensors are considered. It goes into IEEE 1451.1 standard, which defines abstract interface of transducer for sensors connecting, while avoiding specification of concrete implementation of communication between these entities. Design and implementation of application with architecture based on IEEE 1451.1 standard takes also place in this thesis.

God kommunikation är en förutsättning för att ett företag ska fungera. I takt med digitaliseringens utveckling har sättet att kommunicera information på förändrats. Företag bedriver i allt större utsträckning sin interna kommunikation via digitala kanaler och en vanligt förekommande kanal är idag ett företags intranät. Men för att en kommunikationsprocess ska vara lyckad krävs att informationen som förmedlas via intranätet faktiskt når ut och läses av företagets medarbetare. Tidigare forskning har visat att det är nödvändigt att utforma intranätet utefter medarbetarnas behov. Detta för att öka chansen till engagemang och inhämtandet av information. Därmed sågs det intressant att undersöka vilka faktorer som kan tänkas påverka en medarbetare att ta till sig information på intranätet och vilka behov som behövs uppfyllas för att öka dess delaktighet.  Denna studie har genomförts med hjälp av en fallstudie på ett tillverkande företag. En intervju har använts för att inhämta empiri i form av nulägesbeskrivning av företagets interna kommunikation och intranät. Därefter har en enkät utformats, detta för att erhålla ett bredare urval av medarbetare och ge studien underlag för vad som är medarbetarnas behov och önskemål med ett intranät och dess innehåll. Därefter har insamlad teori och empiri analyserats och diskuterats för att slutligen komma fram med en behovspyramid för att uppnå ett engagerande intranät. Det identifierades att faktorer som är viktiga för att medarbetare ska ta till sig information på intranätet är, tillgång till arbetsdator och arbetstelefon, vetskaps om intranätets existens, kunskap i hur medarbetarna hittar till intranätet, definierat syfte och mål samt att intranätet är lättillgängligt, lättnavigerat och kontinuerligt uppdateras.  För att få medarbetarna att inte bara besöka utan också engagera sig i intranätet behövs deras behov uppfyllas, att innehållet motiverar. I det tillverkande fallföretag visade det sig att medarbetarna har ett behov av att få veta mer om vad som händer på företaget och deras avdelning. Av det redan befintliga innehållet på intranätet användes och läses mest det allmänna nyhetsflödet, personalnytt, lägesmöten samt snabblänkar. Utöver detta önskar medarbetarna även att innehållet exempelvis ska bestå av avdelningspresentationer, bra möjlighet att söka på kollegor och ansvarsroll, evenemangslista, fabrikskarta över maskiner, maskinnummer och vilken avdelning det tillhör samt kundcase som ökar medarbetares förståelse för vad kunderna använder företagets produkter till. För att uppnå ett engagerande intranät är det därmed viktigt att företaget besitter en företagskultur som är villig att utforma intranätet utefter dessa behov. Då först kan medarbetares tillfredsställelse, motivation och delaktighet öka och därmed uppnå ett engagerande intranät. / Good communication is a prerequisite for a company to function. In step with digitalizationdevelopment, the way of communicating information has changed. Companies areincreasingly conducting their internal communication via digital channels, and a commonchannel today is a company's intranet. But for a communication process to be successful, it isnecessary that the information conveyed via the intranet reaches and is read by the company'semployees. Previous research has shown that it is necessary to design the intranet according tothe needs of the employees. This is to increase the chance of engagement and the gathering ofinformation. Thus, it was seen as interesting to investigate which factors could conceivablyinfluence an employee to absorb information on the intranet and which needs need to be metin order to increase their participation.This study has been carried out using a case study at a manufacturing company. An interviewhas been used to gather empirical evidence in the form of a current state description of thecompany's internal communication and intranet. A survey has then been designed, this toobtain a wider selection of employees and provide the study with a basis for what are theemployees' needs and wishes with an intranet and its content. Then, collected theory andempirical data have been analyzed and discussed to finally come up with a pyramid of needsto achieve an engaging intranet. It was identified that factors that are important for employeesto absorb information on the intranet are access to a work computer and work phone,knowledge of the intranet's existence, knowledge of how employees find the intranet, definedpurpose and goals, and that the intranet is easily accessible, easy to navigate and continuouslyupdated.In order to get the employees not only to visit but also to get involved in the intranet, theirneeds need to be fulfilled, that the content motivates. In the manufacturing case company, itturned out that the employees have a need to know more about what is happening in thecompany and their department. Of the already existing content on the intranet, the generalnews feed, personnel news, situational meetings and quick links are mostly used and read. Inaddition to this, the employees also want the content to consist, for example, of departmentalpresentations, a good opportunity to search for colleagues and roles of responsibility, eventlist, factory map of machines, machine number and which department it belongs to, as well ascustomer cases that increase employees' understanding of what customers use the company'sproducts for. In order to achieve an engaging intranet, it is therefore important that thecompany has a corporate culture that is willing to design the intranet according to these needs.Only then can employee satisfaction, motivation and participation increase and thus achievean engaging intranet.

Det är en utmaning att möta de olika behov och krav som finns vid utvecklingen av intranätsom kan vara ett stort och komplext IT-system. Intranät har ofta många olika typer avanvändare med olika behov. Användare vill ofta vara med och bidra till utvecklingen av ITsystemmen har inte alltid tid eller tror att de inte har tillräcklig kompetens för att bidra mednågot konstruktivt. För att lyckas med utvecklingen av intranätet behöver IT-avdelningen haeller skaffa sig ett brett perspektiv över problemsituationen samt reda ut vilka behov somfinns. Syftet med denna studie är att ta reda på vilken typ av utmaningar som finns vidutveckling av ett intranät. / It is a challenge to meet the different needs and requirements that exist in the development ofintranets. Intranets often have many different types of users with different needs and this isone reason why intranets can be complex IT-systems. Users want to be part of thedevelopment but do not always have the time or think that they do not have the right skills tocontribute something to the development. To succeed in the development of the intranet, theIT department needs to have or acquire a broad perspective on the problem situation and sortout what the users needs are. The purpose of this study is to find out what kind of challengesexist in the development of an intranet.

The rapid increase in smartphone usage has led enterprises to start adapting their internal systems for use with smartphones; so called mobile enterprise applications. Previous research show that these mobile applications can increase the efficiency, satisfaction and productivity of a company's workforce. Developing and deploying the applications is far from trivial, and companies have struggled to fully adopt enterprise mobility. This paper gives a detailed description of the development and implementation of two smartphone applications for internal use at two companies. Through two case studies consisting of an app analysis and interviews with key stakeholders, the research presented focuses on addressing the research question: how do new smartphone applications fit into existing systems to provide added value to companies? The results show that even though the apps developed are simple in their functionality, the fact that they are used on mobile devices makes them valuable in itself. From the companies’ perspectives, availability and connectivity were the two most important aspects of the applications - they provided easy access to company information. Developmental obstacles were also identified, most notably how to integrate the apps with the different internal systems already in place. The usefulness of mobile enterprise applications is discussed, and guidelines for future stakeholders and developers are suggested to make transformations into mobile enterprises easier. / Den snabba ökningen i användandet av smartphones har lett till att företag i allt större utsträckning anpassar sina interna system för mobilanvändning: så kallade mobile enterprise applications. Tidigare forskning visar att dessa mobilapplikationer kan göra företagets anställda mer effektiva, produktiva och nöjda. Att utveckla och lansera dessa applikationer är långt ifrån trivialt, och företag har haft svårt att fullt ut anamma ett mobilt arbetssätt. Denna uppsats ger en detaljerad beskrivning av utvecklingen och implementeringen av två interna smartphone-appar hos två företag. Genom en analys av appar samt intervjuer med nyckelpersoner på två företag syftar den här uppsatsen till att besvara frågan: hur passar nya smartphone-appar in i befintliga system så att de tillför värde för företagen? Resultaten visar att även om de nya apparna har tämligen grundläggande funktionalitet, räcker det faktum att de är mobila för att göra dem värdefulla och användbara. Ur företagens synvinkel var tillgänglighet och anslutning de två viktigaste aspekterna hos apparna – de gav medarbetarna enkel tillgång till företagets information. Även hinder för utvecklingen har identifierats; främst hur man ska integrera apparna med de olika interna system som redan är i bruk. Användbarheten hos mobilappar för företag diskuteras, och det föreslås riktlinjer för framtida intressenter och utvecklare för att underlätta omvandlingen till mobila företag.