Orientador: Gentil Luiz de Faria / Banca: Flávio Loureiro Chaves / Banca: Orlando Amorim / Resumo: Este estudo pretende discutir as relações entre jornalismo e literatura enquanto discursos que se cruzam ao longo da história e, ao mesmo tempo, preservam características singulares que os distanciam de uma relação mais próxima nos tempos atuais. Do lado do jornalismo, o "bom português" pregado pelos manuais de redação não é suficiente para potencializar a capacidade de informação do discurso, diante de um referencial ora complexo, ora sutil. Nesses casos, a linguagem da mediação social poderia ultrapassar o simples domínio técnico da gramática e do jargão jornalístico por meio da crônica, fusão bem acabada entre o relato do real e o construto literário. O presente trabalho busca analisar parte da produção cronística de Otto Lara Resende, por sua versatilidade no tratamento da notícia. Otto confere ao fato jornalístico uma dimensão muito mais profunda, sob um prisma muito mais rico do que pretende o relato usual da notícia, por meio de um discurso construído literariamente. Assim, desmistifica a pretensão da verdade da narrativa de jornal e, ao mesmo tempo, tira da literatura a formalidade que lhe é característica,trazendo-a ao "rés-do-chão". / Abstract: This study intends to analyze the relations between journalism and literature as discourses which intersect themselves along history and, at the same time, maintain singular characteristics that distance them from a closer relation at the present time. In journalism, the "good Portuguese" diffused by writing manuals is not enough to boost the capacity of information discourse, when facing references whether complex or subtle. In such cases, the language of social mediation could outpass the simple grammar and journalistic jargon’s technical command by means of the newspaper column, which is a good fusion of the real report and the literary construct. The paper aims at analyzing part of the newspaper column production written by Otto Lara Resende for his versatility on the news usage. Otto provides the journalistic notice with a deeper dimension by using a literary discourse, from a much richer perspective than the one intended by the usual narration. Consequently, he demystifies the pretension of the truth in the newspaper narrative and, at the same time, also removes the typical formality from literature, bringing it close to the ground. / Mestre

Orientador: Nelyse Apparecida Melro Salzedas / Banca: Ângelo Sottovia Aranha / Banca: Suely Fadul Vilibor Flory / Resumo: Uma nova ideologia comunicacional caracteriza o nosso tempo. Necessário se faz refletir, cautelosamente, a esfera da informação e o domínio cultural da comunicação. A presente dissertação destaca, como bases do discurso da comunicação, o discurso histórico e o literário, tão bem defendidos por Baccega (1998). Lança, como constelação temática, um caminho crítico da poesia percorrido pelo jornalista-escritor José Castello, levantando a questão: qual a fronteira entre o jornalista e o escritor? Questiona se há mesmo um abismo intransponível entre o jornalismo factual e o jornalismo especializado em literatura. Desenha um caminho, em que se manifesta uma feliz convivência: jornalismo e literatura, no qual a palavra, desafiada, aceita o combate. Privilegia a estética da recepção, metodologia a abrir caminhos, caminhos esses escudados nas obras de Jauss (1979), Iser (1996), Jouve (2002), Perrone-Moisés (1973), Ravoux-Rallo (1993). Elege o Caderno Cultural (Caderno 2) de O Estado de S. Paulo para análise do cruzamento contemplado. Aponta a leitura crítica como uma prática indispensável, para que o leitor se transforme em historiador do cotidiano e sujeito de sua própria história, condições imprescindíveis à formação do cidadão crítico. Pontua a questão do Jornalismo/Literatura como ampla e complexa e busca demonstrar a importância dos "segundos cadernos" e sua interação com o leitor. Revela assim a fronteira permeável entre jornalismo periódico e literatura, como um modo de avançar na complexidade, sem renunciar à unidade, sem desrespeitar as quatro razões de ser do jornalismo: informar, interpretar, orientar e entreter. / Abstract: Our present days are characterized by a new communicational ideology, thus it is necessary to consider curefully both the information range and the cultural field of communication. This actual dissertation highlights, as the basics of the communication speech, the historical speech and the Literary one, so well supported by Baccega (1998). It also sets, us a thematic constellation, a critical path of the journalist-writer José Castelloþs poetry, raising the issue: what is the boundary between the journalist and the writer? It puts in question if there is really un unbridgeable abyss between the factual journalism and the one specialized in Literature. It outlines a path in which a happy companionship is revealed: journalism and Literature and here the word, still defied, accepts the combat. It favors the aesthetic of the reception, this methodology still about to open ways which are well cared in the works of Jauss (1979), Iser (1996), Jouve (2002), Perrone-Moisés (1973), Ravoux-Rallo (1993). It chooses the Cultural Pages of "O Estado de São Paulo" (Section 2) for an analysis of such observed crossing. It points out the critical reading as an indispensable practice so that the reader can turn into a historian of his daily living and master of his own history, such conditions considered quite vital to the critical citizen building up. It depicts the Journalism/Literature issue as something ample and complex and it tries to demonstrate the importance of the "section twos" and its interaction with the reader. It reveals in this manner the allowing passage between the periodical journalism and Literature as a way of progressing in the complexity, without renouncing unity, without disrespecting the four reasons for making journalism, that is: to inform, to interpret, to give guidance and to entertain. / Mestre

Orientador: José Horta Nunes / Banca: Mónica Graciela Zoppi-Fontana / Banca: Suzy Lagazzi / Resumo: O objetivo deste trabalho é realizar, com base na teoria e nos métodos adotados pela escola francesa da Análise do Discurso, uma análise de discursos que compõem mesmos trajetos temáticos, formulados em telejornais e telenovelas, programas que têm como proposta apresentar, respectivamente, o factual e a ficção na televisão. Como objetos de análise, foram selecionados a telenovela O Clone, de Glória Perez (transmitida entre os meses de outubro de 2001 e junho de 2002, no horário das 20 horas, pela Rede Globo de Televisão) e o Jornal Nacional, exibido diariamente pela mesma emissora. No corpus selecionado, foram identificados para análise três trajetos temáticos - falsificação e contrabando de mercadorias, uso e tráfico de drogas e clonagem. Com o emprego do método lingüístico e histórico, que busca descrever as sistematicidades lingüísticas e as regularidades discursivas no corpus selecionado, estabelecendo as relações entre a língua, a história, o sujeito e o dizer, a análise identifica como se constituem sentidos para a realidade e a ficção nesses discursos televisivos. A análise do processo discursivo dos três trajetos temáticos permite afirmar que telejornal e telenovela, embora tenham objetivos distintos e estruturas diferenciadas, constituem discursos complementares, por meio da atualização de uma memória comum e da formulação em mesmas formações discursivas. No discurso que reúne realidade e ficção, os programas analisados buscam o sentido único com o predomínio da paráfrase sobre a polissemia, o emprego de mesmas designações e formações imaginárias comuns sobre os sujeitos do discurso. / Abstract: This dissertation aims at carrying out a discourse analysis based on the theory and the methodology of the French School of Discourse Analysis, with the same theme present in news programs and soap operas that are intended to show reality and fiction on television, respectively. O Clone soap opera, written by Glória Perez (broadcasted from October/2001 to June/2002 at 8 o'clock p.m. by Rede Globo de Televisão) and Jornal Nacional news program, broadcasted daily by the same channel, were selected to be analyzed. In the selected corpus, three themes were identified goods falsification and smuggling, drug use and traffic, and cloning. The analysis identifies how reality and fiction are constituted in these programs by making use of linguistics and historical methods, which aims to describe the linguistics systematicities and the discursive regularities in the selected corpus establishing the relationship among language, history, subject and the telling. The analysis of the discursive process of the three themes allows us to state that news programs and soap operas, although having distinct objectives and differentiated structures, constitute complementary discourses through the common memory updating and the formulation in the same discursive formations. In the discourse that is comprised of reality and fiction, the analyzed programs search for the unique sense with the predominance of paraphrases over polysemy. They also employ the same designations and ordinary imaginary formations on the discourses subjects. / Mestre

Orientador: Luciano Guimarães / Banca: Mauro de Souza Ventura / Banca: Alberto Carlos Augusto Klein / Resumo: Esta pesquisa é dedicada à relação entre proximidade e afastamento, provacada pelas imagens da mídia, por meio dos vínculos que tais superfícies produzem na mediação entre homem e mundo, e entre homem e a própria mídia. Com o objetivo de colaborar com a ampliação do estatuto epistemológico do jornalismo visual, este estudo considera que os sentidos produzidos pela informação visual são componentes importantes na construção discursiva das notícias. Por ser uma relação binária, polar e assimétrica, proximidade e afastamento atribuem à comunicação imagética cargas ora positivas, ora negativas, de acordo com sua configuração e contexto. A partir dessa dicotomia, serão analisadas diferentes formas de utilização das imagens no jornalismo brasileiro, especialmente nos suportes impressos e on-line, de acordo com estratégias discursivas que permitem aproximar ou afastar o observador da informação ou da própria midia. A construção teórica e conceitual do trabalho forma-se, principalmente, a partir dos estudos do teórico da mídia Harry Pross (sobre a teoria relacional dos signos e estrutura simbólica do poder), do filósofo Vilém Flusser (ao tratar sobre as formas de leitura das imagens), entre outros autores como Hans Belting, Dietmar Kamper e, do Brasil, Norval Baitello Junior, Malena Segura Contrera e Luciano Guimarães / Abstract: This research is dedicated to the relationship between proximity and remoteness, caused by media imagens, through the ties that such surfaces produce in the mediation between man and world, and between man and the media itself. The purpose of the research is support the epistemological expansion of visual journalism and it considers that the senses produced by the visual information are important in the discursive news construction. Proximity and remoteness have a binary, polar and asymmetric relation and because of this it attaches to imagery communication sometimes positive and sometimes negative load, according to its configuration and context. Different ways of using images in Brasilian journalism from this dichotomy will be analyzed, particularly in printed and online media. This will be according to the discursive strategies that allow the viewer zoom in or out of the information or the media itself. The theoretical and conepctual construction of work is mainly created from the media studies theorist Harry Poss (about the relational theory of signs and symbolic structure of power). It's also created from the philosopher Vilém Flusser (on how to handle the reading of images), besides other authors such as Hans Belting, Dietmar Kamper and, of Brazil, Norval Baitello Junior, Malena Segura Contrera and Luciano Guimarães / Mestre

Orientador: Maria Cristina Gobbi / Banca: Luiz Alberto de Farias / Banca: Regina Célia Baptista Belluzzo / Resumo: Proposta de investigação da importância das condutas de gestão da informação na comunicação interna nos departamentos de jornalismo em emissoras regionais de televisão aberta brasileiras, baseado na hipótese de que tais condutas têm impacto sobre os produtos e serviços jornalísticos oferecidos aos telespectadores. De acordo com pesquisadores da área de comunicação organizacional e comunicação interna, essa última viabiliza, e é capaz de melhorar, a relação da organização com seus colaboradores. É imperioso considerar que o público interno é considerado porta-voz da organização de forma positiva ou negativa, dependendo de seu engajamento e confiança na credibilidade da empresa. Compõe também o chamado capital intelectual da organização, send, portanto, co-responsável pelos produtos e serviços oferecidos aos destinatários sob o enfoque da gestão da informação nos processos comunicacionais para o acesso e uso da informação, tanto quanto pelo relacionamento com os demais stakeholders. Além de colaborar com esse campo de estudos, a pesquisa ganha ainda mais relevância ao se buscar investigar organizações e profissionais da área da comunicação e a maneira como lidam com o processo de comunicação interno no desempenho de suas funções diárias. Assim, além da pesquisa bibliográfica, desenvolveu-se pesquisa de campo em um dos veículos de mídia mais populares do páis: a televisão aberta. Como recorte desse universo, propõe-se pesquisar os departamentos de jornalismo de emissoras de televisão aberta situados em Maringá (PR), mais especificamente seus gestores e colaboradores, com realização de entrevistas em profundidade para os primeiros e aplicação de questionários aos últimos. Desse modo, o intuito foi verificar as condutas e formas de gestão da informação utilizadas na comunicação interna, selecionados em razão dos produtos e serviços considerados de maior demanda regional / Abstract: This paper focuses on the importance of information management behavior in regards to internal communication within journalistic departments of regional Brazilian open television networks. This research is based on the premisse that "behavior" has an impact on the journalistic products and services offered to the viewers. According to the researches in the researches in the area of organizational communication and internal communication, the latter facilitates and thus can improve the organizational relationship of its staff. It is important to point to point out that co-workers are considered to be spokespeople for the business, either in a positive or negative way, depending upon their engagement and trust on the business's credibility. Internal communication is also composed of what we call "intellectual capital" which becomes a co producer (responsible) for the products and services offered to the those on the receiving end, under the focus of information management in the communicational processes for the access and use of information in regards to the relationship among the others stakeholders. Not only does this research help in this study area but it becomes more relevant when looking to study organizations and professionals in the areas of communication and how they deal with the internal exchange of information as well as the accomplisjments of the daily tasks. Thus other than bibliographical research, extensive field research took place in one of the most popular communication means in the country: open television. As part of this universe, the intent was to research the journalism departments of open television satations in Maringá (PR), more specifically management and staff, using in depth interviews for the former and a questionnaire for the latter. Therefore, the purpose was to check behavior and information management's ways of handling internal communication which were ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: Marcelo Magalhães Bulhões / Banca: José Carlos Marques / Banca: Rosângela Marçolla / Resumo: A prática do jornalismo econômico tem sido criticada ao longo do tempo no Brasil por apresentar uma linguagem difícil, cheia de termos técnicos associados à economia, não raro tratando de temas distantes da realidade do leitor não especializado. Com base na teoria do filósofo italiano Norberto Bobbio, que se estabelece critérios para situar as concepções ideológicas entre direita e esquerda, este trabalho analisa a influência de tais concepções na crítica de teóricos que abordam a produção em jornalismo econômico no Brasil. Com base em textos postados no blog de jornalismo econômico da jornalista Miriam Leitão entre agosto de 2008 e janeiro de 2009, período de agravamento da crise econômica iniciada nos Estados Unidos e que naquele ano tornou-se uma crise internacional, faz-se uma reflexão sobre a linguagem do jornalismo econômico atual com base não só nos teóricos que abordam especificamente o jornalismo econômico, mas também nas concepções do teório russo Mikhail Bakhtin sobre a linguagem. Também com base em Baktin, é feita uma abordagem da linguagem do jornalismo econômico enquanto gênero textual e suas possíveis relações com outros gêneros / Abstract: The praxis of economic journalism has been under criticism for a long time in Brazil for its language, which is considered hard to understand and filled which technical terms associated with Economics, sometimes dealing with subjects that have little meaning to ron-specialized readers. Based on the theory of Italian philosopher Norberto Bobbio, which establishes criteria to set ideological conceptions between right and left wings, this dissertation analysis the role such conceptions play in the criticism made by theorists of economic journalism in Brazil. Based on texts posted at the economic journalism blog of journalism Miriam Leitão between August 2008 and January 2009, a period of worsening of the economic crisis tha had begun in the USA and that had become and international crisis at that time, and analysis is made about the present day language of economic journalism. Such analysis is not only based on theorics who write specifically about economic journalism, but also on the ideas on language by Russian author Mikhail Bakhtin. Also based on his ideas, an analysis is done of the language of economic journalism as a text style and its presumed relations with other styles / Mestre

Orientador: Antonio Roberto Esteves / Banca: Tania Celestino de Macêdo / Banca: Ana Maria Domingues de Oliveira / Banca: Marcelo Magalhães Bulhões / Banca: Orna Messer Levin / Resumo: Partindo da relação entre jornalismo e literatura na obra do escritor João Antônio (1937- 1996), este estudo pretende inicialmente montar um caleidoscópio da produção do autor para jornais e revistas nacionais, enfocando contextos e tramas da sua escritura, a partir do conceito de hibridização (CANCLINI, 2003 e YOUNG, 2005). Trata-se de um processo de criação que gera uma obra híbrida que desliza em vários sentidos e, por sua vez, agrega elementos conflitantes. A experiência de narrar a partir das margens no Brasil vai determinar uma pluralidade de escritos muita vezes avessos a normas tidas como padrão, gerando assim processos de mestiçagem e transculturação nos quais o texto habita um provisório entrelugar. Também interessa-nos pensar tal pluralidade de escritos dispersos em livros, jornais e revistas como rizomas (DELEUZE & GUATARRI,1995b) que se estendem/comprimem em movimentos de multiplicidade de acordo com as circunstâncias que estão "submetidos". Assim a obra comporta vários rizomas que dialogam, convergem e divergem em linhas de fuga. Seguindo a cartografia dos movimentos das obras do escritor, pretende-se experienciar a partir de elementos textuais escolhidos no corpus como se estabelecem na prática tais estratégias de hibridação e ruptura de gêneros. Por fim, situa-se o autor e seus rizomas no amplo movimento a partir da experiência de ruptura de fronteiras, característica da modernidade e de seus desdobramentos. Assim, o nomadismo (MAFFESOLI, 2001) é uma estratégia de sobrevivência e de contestação seja ela textual ou pessoal. Não se pretende "esgotar" ou "decifrar" a obra do autor, mas se eleger temáticas que nos auxiliem a entender o literário e o jornalístico, entrelaçados no jogo do contemporâneo e seus trânsitos. / Abstract: Taking as a starting point the relation between journalism and literature on the writings of João Antonio (1937-1996), this study intends initially to build a kaleidoscope of this author's production for national newspapers and magazines, highlighting contexts and plots from his work. After that, we are going to try to draw a route in order to reflect on the question of the hybridization (CANCLINI, 2003 e YOUNG, 2005) on his work by reading texts of identity/difference. A process of creation which generates a hybrid work that slips in several directions and in turn, unites conflicting elements. The experience of narrating from the fringes of Brazil is going to determine a plurality of writings, often contrary to the rules regarded as standard, creating processes of mixing and transculturation in which texts subsists in a provisory place in between. In a third moment, we are interested in reflecting on that plurality of writings found in books, newspapers and magazines as rizoms (DELEUZE & GUATARRI, 1995b) which spread/shrink in movements of multiplicity, depending on the circumstances they are submitted to. In this way, the work allows various rizoms which dialogue, converge and diverge in escape routes. Following such cartography of movements of the author's works, we intend to experience, from the textual elements chosen from the corpus, how those hybridism strategies and gender rupture occur in practice. Finally, we place the author and his rizoms in the large movement from the experience of rupture of boundaries, which is a characteristic of modernity and its variations. Therefore, nomadism (MAFFESOLI, 2001) is a survival and a contestation strategy, no matter whether it is textual or personal. We do not intend to exhaust or decode the author's work, but to elect themes which help us understand the literary and the journalistic, entwined in the ambit of the contemporary and its transit. / Doutor

Orientador: Clotilde de Almeida Azevedo Murakawa / Banca: Gladis Maria de Barcellos Almeida / Banca: Luiz Antonio Amaral / Resumo: Esta pesquisa visa à análise léxico-semântica das unidades lexicais de denominação (substantivos e adjetivos) utilizadas pela imprensa escrita brasileira (revistas Veja, Época e Isto É e jornal Folha de S. Paulo) durante a cobertura da guerra dos Estados Unidos contra o Iraque, entre fevereiro e abril de 2003. Tal investigação visa a ressaltar a importância das escolhas lexicais na formação dos enunciados. Pretende-se também analisar a manipulação de idéias decorrente da seleção lexical e suas conseqüências para o trabalho jornalístico. Foram apontadas, ainda, dentre as publicações analisadas, quais foram as que mais empregaram unidades lexicais com traços de significação com tendência a influenciar os leitores. Trabalhou-se com a hipótese de que as escolhas lexicais podem ou tendem a orientar a opinião do leitor. A corrente teórica utilizada é a da Semântica Lexical Estruturalista, baseada em trabalhos de pesquisadores como Ferdinand de Saussure, Bernard Pottier, Horst Geckeler, Louis Guilbert, Oswald Ducrot, Kurt Baldinger, Eugènio Coseriu, Algidras Julien Greimas, Johns Lyons, Frank Palmer, Charles Muller, Stephen Ullmann, Trier, Weisgerber, Mario Vilela, Maria Aparecida Barbosa e Maria Teresa Biderman, entre outros. A análise das unidades lexicais teve início com a leitura dos textos obtidos dos veículos da imprensa, dos quais foram extraídas as unidades nominais (substantivos e adjetivos), considerando-se o contexto em que estavam inseridas. Estas unidades foram analisadas de acordo com as relações de significação que mantêm entre si (sinonímia, polissemia, homonímia e hiponímia). As relações de significação e a identificação dos traços significativos presentes nos contextos, demonstraram a intencionalidade na opção de uma palavra em detrimento das outras possíveis, no momento da enunciação. / Abstract: This research aims the lexical-semantical analysis of the lexical unities of denomination (nouns and adjectives) used by Brazilian written press (Veja, Época and Isto É magazines and Folha de S. Paulo journal) during the covering of The United States war against Iraq, between February and April, 2003. Such investigation aims at standing out the importance of lexical choices in the enunciation forming. It is also intended to analyze the manipulation of ideas resulting from the lexical selection and its consequences to journalistic work. Among the analyzed publications, those that used more lexical unities with traces of signification tending to influence readers were pointed out. It has been taken into consideration the hypothesis that lexical choices can or tend to orient reader opinion. The theoretical current used is the Structuralist Lexical Semantics, based on works of researchers as Ferdinand Saussure, Bernard Pottier, Horst Geckeler, Louis Guilbert, Oswald Ducrot, Kurt Baldinger, Eugenio Coseriu, Algidras Julien Greimas, Johns Lyons, Frank Palmer, Charles Muller, Stephen Ullmann, Trier, Weisgerber, Mario Vilela, Maria Aparecida Barbosa and Maria Teresa Biderman, among others. The lexical unities analysis was initiated with the reading of texts from media, from where the nominal unities (nouns and adjectives) were picked out, considering the context in which they were inserted. These unities were analyzed according to the meaning relation that they keep among themselves (synonymy, polysemy, homonymy, hyponymy). The meaning relations and the identification of significant traces in the context show intentionality in the option of one word in detriment of possible others, at the enunciation moment. / Mestre

Orientador: Maria Inez Mateus Dota / Banca: Terezinha Fátima Tagé Dias Fernandes / Banca: Maximiliano Martin Vicente / Resumo: O discurso produz sentidos que nos ajudam na construção das representações sobre os diversos temas em um contexto social. Por isso, na presenta dissertação, pretendemos analisar como os sentidos produzidos pelo jornal Expresso de Portugal influenciam na construção de representações da mulher brasileira entre os portugueses. O nosso objetivo de pesquisa é avistar como o discurso do jornal Expresso (des)constrói as representações sobre a mulher brasileira no contexto da sociedade portuguesa. Para tanto, apresentamos, a partir da Teoria Social da Mídia e principalmente das Teorias do Jornalismo e da Notícia, os fatores que determinam as condições de produção das notícias. Após isso, explicamos a metodologia a partir da qual verificamos as condições de produção das notícias do jornal Expresso, que é a Análise do Discurso e, dessa forma, como analisamos a sua produção de sentidos. Em seguida, observamos como as contruíram algumas representações da mulher brasileira no imaginário português ao longo do relacionamento histórico entre Brasil e Portugal. Desse modo, realizamos a Análise do Discurso de oito notícias/reportagens sobre a mulher brasileira que selecionamos na versão digital do jornal Expresso entre os anos de 2008 e 2009. Por fim, apresentamos os resultados obtidos em um quadro geral de formações discursivas, separado cada notícia/reportagem, e os discutimos / Abstract: The discourse produces meanings that help us in the construction of representations about different themes in a social context. Therefore, in the present thesis, we intend to analyze how the meanings produced by the newspaper Expresso of Portugal influence the construction of representations of Brazilian woman among the Portuguese people. Our research goal is to perceive how the discourse of the newspaper Expresso (de)constructs the representations of Brazilian women in the context of Portuguese society. For this, from the Theory of Social Media and especially the Theories of Journalism and News, we present the factors that determine the production conditions of news. After that, we explain the methodology from which we verify the production conditions of news in the newspaper Expresso, that is the discourse analysis, and thus, how we analyze the production of meanings. Then we examine how some representations of Brazilian women in the Porguese imaginary, along the historic relationship between Brazil and Portugal, are constructed. So we conduct a discourse analysis of eight new/reports about the Brazilian woman which we selected from the digital version of the newspaper Expresso between the years 2008 and 2009. Finally, we present the results obtained in a discursive formations chart, separate each new/report analyzed, and we discuss the results / Mestre

Orientador: Antonio Carlos de Jesus / Banca: Eron Brum / Banca: Zarcillo Rodrigues Barbosa / Resumo: Delimitado pelo período denominado por Sociedade da Informação e sua implicação econômica, social e cultural em todos os setores da atividade humana, este trabalho discorre sobre a gestão da informação na cadeia produtiva do jornalismo impresso nas organizações localizadas no Centro do Estado de São Paulo. O mercado limitado exige a capacidade de se comunicar com a comunidade e de vender o produto. Nesse sentido, a gestão da informação, entendida como uma abordagem sistêmica de dimensões estratégicas e operacionais, com mecanismos de obtenção e utilização de pessoas, recursos tecnológicos, financeiros, materiais e físicos para o gerenciamento da informação e posteriormente para sua aplicação como insumo para as organizações, é um fator valioso e um aliado para a estruturação das empresas jornalísticas. Diante desse quadro, os processos de produção e interação com produtos midiáticos no novo suporte digital têm exigido soluções que apresentem inovações nos negócios, sobretudo no jornalismo impresso tradicional. A pesquisa, de caráter descritivo e qualitativo, se constituirá como um estudo de caso. O estudo de caso consiste em uma investigação detalhada de uma ou mais organizações ou grupos dentro de uma organização, com vistas a prover uma análise do contexto e dos processos envolvidos no fenômeno em estudo. Foram analisadas duas organizações: o jornal Bom Dia Bauru, que já nasceu no contexto da sociedade da informação e novas tecnologias e o Jornal da Cidade, fundado na década de 1967 e que passou por várias transformações tecnológicas e estruturais. Os jornais foram analisados considerando oito critérios sistêmicos de excelência de gestão desenvolvidos pela Fundação Nacional de Qualidade: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. Pode-se observar ...(Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This work discusses the management of information in the productive chain of printed journalism in organizations located in the central part of the State of Sao Paulo, within the boundaries of the so called Information Society period and its economic, social and cultural implication in all sectors of human activity. Market limitations make the capacity of communicating with a community and selling a product a current demand. This way, the management of information, understood as a systemic approach with strategical and operational dimensions, with mechanisms of attainment and use of people and of technological, financial, material and physical resources for the information management and later on for its application as an asset for organizations, becomes a valuable factor and an ally for the framework of journalistic companies. Facing this concept, production processes and interaction with media products, within the new digital support available, have required innovative solutions in business, mainly in traditional printed journalism. This research, of descriptive character, will be held as a case study. The case study comprises a detailed investigation of one or more organizations, or groups within an organization, aiming to provide an analysis of the context and the processes involved in the studied phenomenon. Two organizations have been analyzed: the newspaper "Bom Dia Bauru", which faced, since its birth, the context of the information society and new technologies, and the newspaper "Jornal da Cidade", established in 1967 but which has gone through several technological and structural transformations. The periodicals had been analyzed considering the eight systemic criteria for Management Excellence developed by the National Quality Foundation: Leadership, Strategies and Plans, Customers, Society, Information and Knowledge, People, Processes, and Results. It may be observed ...(Complete abstract click electronic address below) / Mestre