Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:11:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 214050.pdf: 1176142 bytes, checksum: 553f3bc96d621c93946b67cfbb5f6ce2 (MD5) / Este estudo buscou propor um modelo de avaliação da geração, do manejo e da destinação dos resíduos sólidos produzidos em Laboratórios de Análises Clínicas, passível de aplicação nas organizações públicas e privadas que desenvolvam esse tipo de atividade. O arcabouço teórico que fundamentou as constatações da pesquisa de campo, abordou as questões relevantes sobre o meio ambiente, enfatizando a gestão da qualidade e ambiental, os riscos ambientais, os resíduos sólidos e as práticas adotadas na área laboratorial. O método proposto estruturou-se em três partes: a primeira etapa é composta pelos dados institucionais (gerais e técnicos), correspondendo ao diagnóstico geral da organização. A segunda etapa do modelo foi composta por indicadores quantitativos e qualitativos, subdivididos em: geração e estado físico dos resíduos, periculosidade dos rejeitos e risco dos resíduos. Estabeleceram-se, para determinados indicadores, critérios de avaliação correspondentes a uma pontuação, atingindo o status de aprovado ou de reprovado. Já a terceira etapa, compreendeu os indicadores de gerenciamento de resíduos sólidos, compostos por cinqüenta itens correlacionados com a gestão dos resíduos sólidos, sendo que para cada atividade determinou-se as opções: total, parcial e nenhum, também com atribuição de pontos, possibilitando atingir o status final da instituição neste quesito. A validação do modelo foi no Laboratório de Análises Clínicas do Hospital Universitário do Oeste do Paraná (HUOP), no município de Cascavel/PR, especificamente no setor de microbiologia, que apresenta atividade potencialmente perigosa que impacta negativamente no meio ambiente, pois utiliza material sangüíneo, possivelmente contaminado, nos procedimentos de rotina. Os resultados finais da organização pesquisada comprovaram a utilidade e a praticidade do modelo proposto, destacando-se a facilidade de identificação dos quesitos que devem ser melhorados para atingir a situação ótima no processo produtivo, em consonância com os critérios estabelecidos pelos indicadores. Os gestores, portanto, devem adotar uma política ambiental adequada, com vistas a diminuir os desperdícios, reduzindo os impactos ambientais. Esta atitude reflete positivamente para os clientes internos e externos, pois mostra que a organização está preocupada com o meio ambiente.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2013-12-05T20:49:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000Bitstream added on 2014-09-25T16:58:16Z : No. of bitstreams: 1 169863.pdf: 2083952 bytes, checksum: 30cca7ffea8a4a02adbc36e5b3164621 (MD5) / O presente trabalho se propõe a desenvolver uma metodologia que permita examinar se uma "amostra controle" comercial utilizada no controle interno da qualidade em Análises Clínicas possui perfil diferenciador do perfil de outra "amostra controle" comercial. Para tal verificação, aplica-se um método estatístico multivariado conhecido como análise discriminante, que permite descobrir se existem características diferenciadoras dos dois soros. A técnica mostrou-se eficaz ao classificar as dosagens dos componentes corretamente, podendo ser usada na construção de um modelo matemático que fornecerá uma "ferramenta multivariada" para o controle de qualidade interno do laboratório de análises clínicas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:25:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T21:50:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T09:09:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:54:40Z : No. of bitstreams: 1 187127.pdf: 9139326 bytes, checksum: 293933f88153679631795e251c6fd401 (MD5) / Esta pesquisa aborda riscos em laboratórios clínicos, principalmente os de origem biológica, representados pela manipulação de materiais infecciosos coletados para análises e acentuados na presença de aspectos físico/ambientais, organizacionais e operacionais desfavoráveis. Introduz um modelo de identificação destes fatores, responsáveis por doenças ocupacionais, incidentes e acidentes, a partir da avaliação integrada dos critérios estabelecidos na legislação referente à Higiene e Segurança do Trabalho, Qualidade de Sistemas, Preservação Ambiental e Biossegurança. Apresenta-o na forma de um check list e associa a este, paralelamente, a análise ergonômica do trabalho, evidenciando elementos adicionais de risco ligados aos aspectos psicossociais, fisiológicos e cognitivos do serviço, em um contexto específico. Através do estudo de caso centrado no Laboratório de Análises Clínicas do Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina, em Florianópolis - SC, define pontos críticos e disponibiliza meios para a adoção de medidas que minimizem e/ou eliminem efeitos sobre o homem e/ou sistema, buscando a segurança e a saúde dos profissionais, além da qualidade dos serviços prestados.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T21:32:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T16:44:40Z : No. of bitstreams: 1 173228.pdf: 10763278 bytes, checksum: 8c7823fc6c452a780412e2889f9ae3c9 (MD5) / A Era do Capital Humano, marcada não mais pelo foco no produto, mas nos clientes internos e externos, vem exigindo das empresas uma reestruturação em seus Sistemas de Gestão. O potencial humano de seus colaboradores passa a ser um dos pilares para o sucesso das organizações. Nesse contexto, o desenvolvimento de Recursos Humanos passa a ser mais do que treinamento, seleção e descrição de cargos e salários, ao desenvolver as pessoas não apenas para seu melhor desempenho profissional, mas também para o crescimento pessoal. Assim, o trabalho dos profissionais de Recursos Humanos volta-se para a gestão das pessoas no seu cotidiano organizacional e para a elaboração das políticas que visam integrar, treinar, acompanhar, desenvolver, avaliar e recompensar as pessoas que integram as organizações. O objetivo geral deste estudo é analisar a participação da Área de Recursos Humanos no Programa de Gestão da Qualidade Total em um Laboratório Médico de Florianópolis, com a finalidade de verificar as áreas e a forma de atuação desses profissionais, bem como os conhecimentos e habilidades que fazem parte de seu perfil. Concluída a pesquisa, constatou-se que a Área de Recursos Humanos apresentou uma efetiva participação no Programa ISO 9000, contribuindo para o comprometimento dos colaboradores com a cultura da qualidade e com a conseqüente mellhoria na qualidade dos serviços prestados aos clientes externos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-19T03:05:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 176788.pdf: 493435 bytes, checksum: 491406569280416a6c13afd1131f601d (MD5) / A presente dissertação de mestrado fundamenta-se, basicamente, na utilização da metodologia análise ergonômica do trabalho, associada à técnica do incidente crítico, para detectar os riscos de um determinado processo produtivo. Trata-se de um estudo de caso, realizado em um laboratório sorológico de hemoterapia no município de Florianópolis (Santa Catarina). Demonstra-se no estudo que a técnica do incidente crítico, utilizada como ferramenta, na etapa da atividade da análise ergonômica é útil para identificar as áreas problemas de riscos de acidentes. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram: análise documental, observações e entrevistas individuais e uma coletiva. Os resultados do estudo demonstram que um número considerável de incidentes estavam ocorrendo no setor. Foi observado também que na entrevista de grupo, era possível a descrição de novos casos de incidentes que não foram detectados nas entrevistas individuais. Assim, os incidentes descritos foram transcritos em tipos e classificados em categorias de riscos, a partir dos quais definiram-se as áreas problemas de acidentes. Elaborou-se um prognóstico, no qual traçam-se recomendações que auxiliem na melhoria das condições de trabalho do referido laboratório.