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Mejora del proceso de la producción de harina usada como materia prima para alimento balanceado de mascotas aplicando la metodología Lean ManufacturingOré Sánchez, Katerine Juliana, Polanco García, Fiorella del Carmen 08 May 2018 (has links)
La creciente demanda de las empresas productoras de alimento balanceado para
mascotas, así como mayores exigencias por parte de los clientes en término de precio y
calidad, hace que los proveedores tengan las mismas exigencias por parte de los
productores de alimentos. En este sentido, la presente propuesta pretende incrementar
la satisfacción del cliente, ahorrar costos y elevar el bienestar del personal a través de la
implementación de la manufactura esbelta.
La compañía en estudio se dedica a la fabricación y comercialización de harina de
percanza, que sirve como materia prima del alimento balanceado para perros. A fin de
conocer la situación actual de esta, se realizó la revisión de indicadores históricos de
calidad, productividad y seguridad junto con el mapeo del flujo de valor (VSM); con lo
que se concluyó que es necesaria la incorporación de herramientas de la manufactura
esbelta tales como mantenimiento autónomo, 5S’s, SMED, Lay Out, Estandarización y
Kaizen para la solución a los actuales problemas de la empresa. La implementación
busca reducir los principales desperdicios identificados en la línea de producción,
además de elevar la disponibilidad, eficiencia y calidad.
Con la implementación propuesta se espera un incremento del indicador OEE para todas
las maquinarias, en promedio un 13%. Además de reducir los costos de transporte y de
eliminar las horas extras que son de 101,50 horas semanales. Asimismo, la
implementación conllevará una inversión de S/. S/. 28989,19 anual en promedio por 10
años y se espera genere un valor actual neto de S/. 319 909,58 en un escenario
pesimista.
Por lo descrito anteriormente se recomienda realizar la implementación de cada una de
las herramientas de Lean Manufacturing que se propusieron.
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First run study y optimización de procesos en la construcción de muros ancladosCarbajal Galarza, Giancarlo, Bermudez Palomino, Dennis Lennin 26 September 2017 (has links)
El objetivo de la presente tesis es dar a conocer una propuesta de mejora referente
al procedimiento de construcción de muros anclados en el Perú, de manera que se
integre la interacción del subcontratista especializado y las cuadrillas del contratista
principal.
Para lograrlo se analizó la mano de obra, el uso de las herramientas, equipos y
materiales de las cuadrillas utilizando la siguiente metodología de investigación: (1)
Uso del método de First Run Study analizando a todos los involucrados,(2)
Propuesta de un procedimiento constructivo que integre a todos los participantes, (3)
Implementación del método propuesto y análisis de mano de obra, materiales,
herramientas y equipos usando el método de carta balance, y (4)Obtención de
lecciones aprendidas y retroalimentación en el siguiente ciclo de construcción del
muro anclado.
Se desarrollaron dos estudios de caso, los proyectos Panorama Plaza negocios de
la empresa Graña y Montero, y Real Plaza Salaverry de la empresa COINSA,
proyectos diseñados con una gran cantidad de muros anclados, lo que unido a la
gran experiencia de ambas empresas, hicieron que estos proyectos sean ideales
para el presente trabajo.
Finalmente, los resultados demuestran que se puede optimizar el procedimiento de
construcción de muros anclados logrando mejores tiempos de producción, mejor
calidad en los productos, menor cantidad de re-trabajos, reducción de trabajos no
contributorios, en consecuencia, menores costos.
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Análisis, diagnóstico y propuesta de mejora en el sistema logístico de una empresa importadora, distribuidora y comercializadora de productos de suplementación deportiva en el PerúMori Castillo, Alfredo Alain 02 March 2018 (has links)
En el presente estudio se desarrolla, de manera metódica y clara, la implementación de las herramientas numéricas de pronóstico de la demanda y gestión de inventarios en los procesos de una empresa comercializadora de suplementos deportivos. La empresa bajo estudio, la cual posee ocho tipos de producto, viene operando en el rubro de los suplementos desde el año 2011; no obstante, en sus cortos seis años ha conseguido un gran crecimiento. Dicho crecimiento se debe a las alianzas
estratégicas logradas por la empresa, como los precios preferenciales con los laboratorios que proveen de los suplementos, así como también con las principales cuentas de este mercado. Sin embargo, su acelerado crecimiento no ha tenido ningún método de monitoreo o identificación de problemas en sus principales procesos, lo cual se ha visto reflejado en un pobre planeamiento de abastecimiento de productos y ventas perdidas. El panorama general de la propuesta de mejora realizada combina tres importantes herramientas de la logística. Métodos numéricos de planeamiento de la demanda,
Sistema de revisión de inventarios y Redistribución del almacén. Para el pronóstico de la demanda, se hará uso de dos métodos distintos. El de Promedio Móvil Ponderado para los productos de demanda lineal y el Estacional Multiplicativo para los productos cuya demanda anual presenten conductas o
patrones estacionales. Luego, el sistema de revisión de inventarios que se propone al presente caso es el continuo (Q) ya que establece un punto de reorden fijo para pedir los productos y mantiene un inventario de seguridad, lo cual reduce el riesgo de perder ventas por desabastecimiento. Finalmente, se hace una redistribución del almacén de los productos, basada en un análisis ABC Multicriterio que contempla tanto, ingresos por ventas e índice rotacional de cada producto, para que favorezca
y optimice el traslado de los productos en los sub-procesos de almacenamiento y despacho de los mismos. La inversión necesaria de todas la propuestas de mejora es equivalente a S/. 84,858.30 y el beneficio económico ascendería a los S/.172,955.00, que se dejaría de perder aproximadamente al año por concepto de ventas perdidas, ya que en el año 2015, la cantidad de ventas perdidas fue de 838 unidades. En vista del beneficio e inversión del presente estudio, se obtiene como ratio Beneficio/Inversión, el valor de 2.04. Este valor nos indica que la mejora representará, en términos monetarios, más de dos veces el valor de lo que se requiere invertir. Es decir, la propuesta de
mejora es rentable, no solo a corto plazo sino también a largo plazo, pues la rápida atención es un factor para fidelizar al cliente y siempre estar en la capacidad inmediata de cubrir sus requerimientos de abastecimiento. Asimismo, el VAN del proyecto es de S/. 53,066.75, lo cual indica que el proyecto es económicamente atractivo. En conclusión, es evidente que la carencia de un sistema numérico de planificación de la demanda y revisión de inventarios, ocasiona pérdidas significantes. Así como también es importante el empleo de un método de distribución de almacén, para aprovechar la ubicación de cada tipo de producto, según la cantidad de veces que este entra y sale del almacén.
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Análisis y mejora de la capacidad de atención de servicio de mantenimiento periódico en un concesionario automotrizTasayco Cabrera, Gabriela Jesús 23 July 2015 (has links)
El estudio que a continuación se presenta, corresponde a un concesionario automotriz
de una marca de vehículos dedicado a la venta de autos, repuestos originales y a
brindar servicio post venta, los cuales son Mantenimiento Periódico y Trabajos
generales.
Durante el desarrollo del trabajo se presentará el diagnóstico de la empresa y
propuestas de mejora para el proceso de Mantenimiento Periódico, las mismas que
podrán ser utilizadas para el desarrollo de las demás actividades post venta.
El principal objetivo de este trabajo es incrementar la capacidad de atención de
Servicio mediante la mejora en la productividad y disminución de tiempos de atención.
El diagnóstico de los resultados obtenidos han sido desarrollados en base a los
lineamientos del ciclo PDCA (Plan, Do, Check and Action). Para el análisis de
información se trabajó con data real obtenida de la medición de tiempos y brindada por
sistemas internos de la empresa en estudio.
El incremento de la capacidad de atención del taller se logrará con la implementación
de una estación especial de servicio de mantenimiento periódico, capaz de realizar los
trabajos en un tiempo menor al actual, se realizará mejoras en la distribución del
almacén de repuestos y se implementará el método de las 5S para optimizar el
desarrollo de las actividades en las estaciones del taller.
Se presentará una evaluación técnica y económica que ayudará a la toma de
decisiones respecto a las mejoras. El costo de la implementación de las mejoras
asciende a 81,257 nuevos soles y la VAN obtenida es igual a 176,663 nuevos soles.
Finalmente se podrá encontrar conclusiones y recomendaciones que complementen el
estudio realizado.
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Diseño de una oficina de gestión de proyectos (PMO) para la mejora del desempeño operacional de una empresa metalmecánicaRuiz Ortiz, Yessenia Luz 19 July 2017 (has links)
El país está viviendo un cambio importante relacionado al desarrollo económico futuro en donde se ha anunciado políticas de destrabe de proyectos de inversión que permitirán el crecimiento económico del país; es decir, según los economistas, para que aumente el PBI nacional, es necesario ejecutar los megaproyectos más importantes de inversión, por lo que se ha vuelto una prioridad dentro del actual gobierno entrante. En este sentido, la presente tesis tiene por objetivo diseñar una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) para mejorar el desempeño operacional de la empresa en estudio y así hacer frente a estos cambios y aprovechar un escenario futuro positivo. Se hizo una revisión bibliográfica exhaustiva sobre la metodología apropiada para el diseño de la PMO, encontrándose diferentes tipos que van desde una perspectiva estratégica a una operacional. Se analizó y eligió la correspondiente a la operativa por ser de mayor necesidad actual en la compañía. Durante el análisis de la situación actual de la empresa en estudio, se descubrió importantes problemas de gestión de proyectos afectando los plazos y ocasionando sobrecostos de hasta 2% de los presupuestos asignados para el desarrollo de los mismos y sobretodo causando niveles altos de insatisfacción de los clientes. Asimismo, como parte de la metodología de evaluación, se midió el índice de madurez de gestión de proyectos a través del modelo MMGP de (2010), donde se obtuvo un resultado de un Nivel 2 o “Conocido” donde, según el autor, el índice de éxito está muy por debajo del 80% que corresponde a un Nivel 4 o "Gerenciado”. Además, se diseñaron indicadores apropiados y relacionados con las buenas prácticas
de gestión de proyectos, por lo que se podrá medir el desempeño operacional de la organización y así aumentar el nivel de éxito en esta gestión. Finalmente, se realizó una evaluación económica que obtuvo como resultado de un VAN (Valor Actual Neto) de US$ 429,444.70 y un TIR del 54%, lo que hace que esta implementación sea totalmente factible. / Tesis
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Implementación del "Pull Planning" para mejorar la confiabilidad de la programación de la etapa de acabados en una edificación de oficinasCorilla Usquiano, Shirley Lizzeth 10 September 2016 (has links)
El presente trabajo de investigación formaliza la implementación de la herramienta Pull
Planning, elemento del Last Planner System y que se desarrolla de acuerdo a los
principios del Lean Construction, en la etapa de ejecución de acabados en un proyecto
de construcción de oficinas, con la finalidad de optimizar los flujos de trabajo y los
procesos, identificar restricciones, reducir las actividades que no agregan valor al
proyecto y lograr el cumplimiento de plazos. Las mejoras obtenidas se cuantificarán a
través de indicadores de control.
Para desarrollar el presente trabajo ha sido necesario la lectura de la literatura referida
al proceso evolutivo del Lean Construction y sus herramientas, así como la aplicación
de estas últimas en diferentes proyectos a nivel global y las optimizaciones y mejoras
logradas. Luego, se evalúa la gestión del proyecto de construcción “Anexo Torre 3”;
mediante la recolección de datos de los miembros del staff y los encargados de la
producción a través de la técnica de la entrevista y cuestionarios. Así mismo, luego de
generar una línea base, se implementa el “Pull Planning” en el proyecto y se
cuantifican las mejoras obtenidas a través de determinados indicadores.
Finalmente, los resultados obtenidos demuestran que existe una relación directa entre
la aplicación de las herramientas Lean y los beneficios de plazo y costo en un proyecto
de construcción. Por lo tanto, una empresa constructora optimiza su productividad,
mejora sus flujos de trabajo e incrementa el cumplimiento de las actividades
planificadas en su programación cuando aplica las herramientas de esta filosofía, a
través de un adecuado control de todos los procesos involucrados en la ejecución del
proyecto.
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Propuesta de mejora del proceso de una línea de producción de parabrisas para autos usando herramientas de manufactura esbeltaSandivar Anaya, Romel Alexander 28 October 2016 (has links)
El presente trabajo tiene como objetivo principal presentar propuestas de uso de
herramientas de los sistemas esbeltos aplicado en la producción de parabrisas para
autos, la cual es un proceso complejo y no tan conocido en el Perú. Sin embargo, al ser
la empresa reconocida a nivel mundial viene teniendo un incremento en la demanda,
por lo cual es importante realizar las mejoras necesarias para poder abastecer el
mercado internacional de parabrisas.
Un punto importante por lo cual se eligió la empresa es que el diagnóstico y las
propuestas se realizaron para una nueva planta industrial que la empresa recientemente
terminó de construir e implementar hace un año, en ese sentido hay muchas
herramientas que se pueden implementar para poder ayudar a mejorar la productividad
en la empresa analizada.
Asimismo en la tesis se describe el análisis, diagnóstico de todos los procesos y se
presentan las propuestas de mejora en los procesos más críticos. Iniciamos la
investigación con el marco teórico describiendo las diferentes herramientas de sistemas
esbeltos aprendidas durante los cursos de la maestría, luego se hace una descripción
de la empresa, entendiendo las etapas del proceso productivo y también realizando el
diagnóstico donde se colocan fotografías del orden y limpieza en las áreas del proceso
e indicadores de rendimiento, productividad, reclamos y fallas de máquinas en el último
año.
Seguidamente se presentan las propuestas de mejora para poder solucionar los
problemas encontrados en el diagnóstico.
Las presentes propuestas tienen como objetivo principal mejorar los procesos en las
áreas productivas de la empresa, cumplir con la demanda pactada con el cliente,
generar un stock de seguridad, asegurar la calidad del producto final y con ello satisfacer
las necesidades del cliente trabajando de manera ordenada, eficiente y eficaz;
comprendiendo también que el apoyo del recurso humano es vital para el cumplimiento
de los objetivos principales de las propuestas.
Finalmente se presenta la evaluación económica donde se cuantifica las ganancias a
largo plazo que obtendrá la empresa luego de aplicar las herramientas de sistemas
esbeltos de producción.
En la evaluación económica presentada se demuestra que el proyecto de implementar
las herramientas de sistema esbelto es viable. En la proyección realizada a 5 años se
obtiene un TIR de 145% y la relación B/C es de ganar 2.8 soles por cada sol invertido.
Todo ello genera ganancias de 904890 soles luego del año 0 que es el de inversión. / Tesis
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Evaluación y propuesta para la implementación de herramientas lean service con el objetivo de mejorar la productividad del servicio, en una empresa local dedicada al rubro de consultoría ambientalTorres Rodríguez, Paul Eduardo 04 September 2020 (has links)
La presente investigación se desarrolla con el objetivo de evaluar la implementación de las herramientas lean service en una empresa local, dedicada a brindar servicios en consultoría ambiental a empresas nacionales e internacionales, a la que llamaremos en la presente y por propósitos de investigación, “consultoría ambiental”, con el propósito de verificar si las herramientas propuestas por la teoría logran que las operaciones desarrolladas por la empresa se efectúen de manera organizada, estable, estandarizada y mejorando continuamente, esto mediante la eliminación de desperdicios, dando valor a las tareas realizadas y sobre todo un proceso enfocado en entregarle al cliente un servicio de calidad. Para lo propuesto se tomarán muestras del tiempo de la elaboración de los proyectos, los cuales de acuerdo a lo evaluado llegan a un promedio de 43 días de elaboración, recolección de datos de las operaciones, entrevistas con el personal de trabajo y observación in situ de los procesos de las distintas áreas de la empresa. Además, determinar cuáles herramientas de la metodología lean service se adaptan mejor a solucionar el problema de la investigación. Como resultado se determinarán los principales desperdicios o mudas, los cuales son espera, sobre proceso y creatividad no utilizada, que impactan de manera negativa en la productividad del área de proyectos de la empresa, las cuales generan elevados costos a la misma, llegando a sobrepasar los s/. 200,000.00 anuales, además de proponer la reducción o eliminación de dichos desperdicios mediante la implementación de las herramientas lean service; vsm, 5’s, suggestion system, visual management, poka yoke y hoshin kanri, de las cuales se espera que reduzcan el flujo de servicio de 43.5 días por proyecto a 18.9 días, representando así una reducción del lead time del 56.55% aumentando la eficiencia del ciclo de proceso de un 1.61% a un 12.69% y mejorando el porcentaje general de precisión y tareas completadas de un 23.68% a 65.55% y por ende generar un ahorro a la compañía alrededor de s/.145,000.00 anuales, además, de que estas iniciativas creen un camino apto para la implementación de la cultura lean en la empresa lo cual generara una ventaja competitiva a la compañía esto mediante la propuesta de una futura implementación del sistema de gestión y planeamiento hoshin kanri. / Tesis
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Business consulting a UNIMAQAbanto Ruiz, Héctor Daniel, Alcantara Fuentes, Maira Yngrid, Alvarado Chacón, Diana, Calle Carmen, José Luis, Espinal Díaz, Roger Reynerio 28 September 2021 (has links)
Unimaq es una empresa que pertenece a la corporación Ferreycorp S.A. Inició sus
operaciones en el Perú en 1999, con la finalidad de ofrecer una solución integral a las
necesidades de equipos ligeros en todos los sectores productivos del país, brindando
oportunidades de desarrollo a sus clientes y colaboradores. El objetivo principal de la
consultoría fue identificar los principales problemas que no le permiten a Unimaq alcanzar
sus metas institucionales y para identificarlos se realizaron encuestas y reuniones de trabajo
con los colaboradores. Detectados los problemas se procedió al análisis de las principales
causas raíces, para posteriormente proponer alternativas de solución que permitan a Unimaq
hacer frente a su actual situación. Se utilizó la metodología AMOFHIT, la metodología de
Diagrama de Pareto y finalmente la Matriz de Complejidad versus Beneficio, dando como
resultado que el problema principal de la empresa es: La alta concentración de servicio post
venta en el sector minero. Este problema tiene como causas raíces: (a) Inadecuada gestión del
riesgo a nivel comercial por parte de la Gerencia de Soporte al Producto y (b) operaciones
estacionales en otros sectores; debido a ello Unimaq no ha diversificado el Servicio Post
Venta a otros sectores diferentes a la minería, a pesar de ser una línea rentable.
En ese sentido, teniendo por finalidad mejorar y alcanzar las metas institucionales
más importantes de la compañía, específicamente la rentabilidad, se propone adaptar las
mejores prácticas del actual Servicio Post Venta en el sector minero al sector agroindustrial,
teniendo en cuenta la rentabilidad que tiene esta línea de negocio y hacer de dicho servicio un
modelo de negocio integral y flexible, es decir, a medida para los potenciales clientes del
sector agroindustrial, optimizando costos y tiempos de atención, asegurando contratos y
convenios sostenibles en el tiempo, a través del fortalecimiento de la cadena de
abastecimiento, para permitir ampliar la visión comercial, planteando estrategias que se
encaminan en el desarrollo de mercados, diversificando el riesgo y optimizando la capacidad Unimaq es una empresa que pertenece a la corporación Ferreycorp S.A. Inició sus
operaciones en el Perú en 1999, con la finalidad de ofrecer una solución integral a las
necesidades de equipos ligeros en todos los sectores productivos del país, brindando
oportunidades de desarrollo a sus clientes y colaboradores. El objetivo principal de la
consultoría fue identificar los principales problemas que no le permiten a Unimaq alcanzar
sus metas institucionales y para identificarlos se realizaron encuestas y reuniones de trabajo
con los colaboradores. Detectados los problemas se procedió al análisis de las principales
causas raíces, para posteriormente proponer alternativas de solución que permitan a Unimaq
hacer frente a su actual situación. Se utilizó la metodología AMOFHIT, la metodología de
Diagrama de Pareto y finalmente la Matriz de Complejidad versus Beneficio, dando como
resultado que el problema principal de la empresa es: La alta concentración de servicio post
venta en el sector minero. Este problema tiene como causas raíces: (a) Inadecuada gestión del
riesgo a nivel comercial por parte de la Gerencia de Soporte al Producto y (b) operaciones
estacionales en otros sectores; debido a ello Unimaq no ha diversificado el Servicio Post
Venta a otros sectores diferentes a la minería, a pesar de ser una línea rentable.
En ese sentido, teniendo por finalidad mejorar y alcanzar las metas institucionales
más importantes de la compañía, específicamente la rentabilidad, se propone adaptar las
mejores prácticas del actual Servicio Post Venta en el sector minero al sector agroindustrial,
teniendo en cuenta la rentabilidad que tiene esta línea de negocio y hacer de dicho servicio un
modelo de negocio integral y flexible, es decir, a medida para los potenciales clientes del
sector agroindustrial, optimizando costos y tiempos de atención, asegurando contratos y
convenios sostenibles en el tiempo, a través del fortalecimiento de la cadena de
abastecimiento, para permitir ampliar la visión comercial, planteando estrategias que se
encaminan en el desarrollo de mercados, diversificando el riesgo y optimizando la capacidad. / Unimaq is a company that belongs to the Ferreycorp S.A. Corporation. Began its
operations in Peru in 1999, to offer an integral solution to the needs of light equipment in all
productive sectors of the country, providing development opportunities to their customers
and collaborators. The main objective of the current consultancy was to identify the main
problems that don't allow Unimaq reach its institutional goals and to identify them, surveys
and work meetings were taken with the collaborators. Once the problems were detected, the
main root causes were analyzed, to later propose alternative solutions that would allow
Unimaq to face its current situation. The AMOFHIT methodology was used, then the Pareto
Diagram methodology, and finally the Complexity of the Matrix versus Benefits, giving as a
result that the main problem of the company is: The high concentration of after-sales service
in the mining sector. The root of this problem is: (a) inadequate commercial vision to
diversify risk in Product Support Management, and (b) seasonal operations in other sectors;
These are the principal causes why Unimaq hasn't diversified the after-sale service to other
sectors than mining, even though this is a very profitable line of business.
In this sense, aiming to improve and achieve the company's most important
institutional goals, specifically profitability, it is proposed to adopt best practices of the
current after-sale service from the mining sector to the agro-industrial sector, taking into
account the profitability of this line of business and make that service an integral and flexible
business model, customized for potential clients of the agro-industrial sector, optimizing
costs and service times, ensuring contracts and sustainable agreements over the time, through
the enforcement of the supply chain. That will allow expanding the commercial vision, to
make this happen strategies that allow it to develop markets, diversify risk and optimize its
operating capacity are proposed. To show that the present proposal of this study is profitable
and viable, the analysis of NPV and IRR will be developed.
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Business Consulting - DEYFOR E.I.R.LSánchez Calderón, Richard Henry, Huamán Tunante, Edison, Quiroz Huaccha, Marcos Jaime, Campos Azañero, Palmira Soledad 28 September 2021 (has links)
DEYFOR es una empresa cajamarquina de responsabilidad individual limitada
dedicada principalmente al sector de Construcción, otorgando bienes y servicios relacionados
con obras civiles, electromecánica y mantenimiento a empresas del sector Minería y
Construcción. Comenzó sus operaciones en marzo del 2004 en pleno auge minero en la
región de Cajamarca, realizando trabajos de baja a mediana complejidad, que lo llevaron a
tener como clientes a grandes empresas mineras como Yanacocha. El objetivo de esta
consultoría es identificar el problema central que ha generado en la empresa presente
dificultades como dificultad para que personal interiorice su sistema logístico, gestión de
inventarios y cadena de aprovisionamiento. Para determinar este problema central se
utilizaron las metodología de Design Thinking y la Matriz de Complejidad versus Beneficio,
el cual fue reforzado con la literatura presentada en el capítulo IV; Luego, a partir de un
análisis cualitativo realizado mediante entrevistas y el Diagrama de Ishikawa se determinó
una lista de causas del problema, y mediante un análisis cuantitativo a través de encuestas
graficadas en un Diagrama de Pareto, se priorizaron las causas más críticas del Problema
central. Entre las causas detectadas más críticas destacaron la falta de capacidades
profesionales para coordinar, delegar e instruir el área de logística, retrasos en los
requerimientos realizados por otras áreas de servicios y proyectos y el bajo nivel de
cumplimiento de cronograma para requerimientos de los proyectos.
De acuerdo con los hallazgos detectados previamente, se determinó implementar la
Estrategia de acción Rightsizing para mejorar los procesos internos dentro del área de
logística e inventarios, para disminuir los costos que no generen valor a la empresa, y mejorar
la eficiencia de sus empleados y jefaturas. Esta Estrategia fue complementada con tres
Alternativas de Solución que tenían como propósito resolver las Causas principales
detectadas previamente, siendo descritas con pasos a seguir e indicadores Posteriormente, se trazó un Plan de Implementación para ejecutar la Estrategia
Rightsizing con las tres Alternativas de Solución, este plan consistió en la formulación de 14
actividades específicas, las cuales fueron trazadas en una Carta Gantt con 15 semanas de
duración y un Presupuesto de S/8,950 y 332 Horas Hombre Trabajadas (HHT). Finalmente se
procedió a identificar ocho situaciones basales que se pretende modificar con los Resultados
Esperados de la consultoría, obteniendo un Beneficio Total de S/18,500 y 7,229 HHT,
generando Retorno Sobre el Capital Invertido (ROIC) del 11%. / DEYFOR is a company from Cajamarca with limited individual responsibility
dedicated mainly to the Construction Sector, providing assets and services linked to civil
works, electromechanics and maintenance to companies in the Mining and Construction
Sector. It began its operations in March 2004 at the height of the mining boom in the
Cajamarca’s region, carrying out low to medium complexity jobs, which led to its clients
from large mining companies such as Yanacocha. The objective of this consultancy is to
identify the Central Problem that has generated difficulties in the company such as difficulty
for employees to internalize its logistics system, inventory management and supply chain. To
determine this Central Problem, the Design Thinking methodology and the Complexity
Benefit Matrix were used, which was reinforced with the literature presented in chapter IV;
Later, from a qualitative analysis realized through interviews and the Ishikawa’s Diagram, a
list of causes of the problem was determined, then, from a quantitative analysis through
surveys plotted on a Pareto’s Diagram, the most critical causes of the central problem were
prioritized. Among the most critical causes detected, the lack of professional capacities to
coordinate, delegate and instruct the logistics area, delays in the requirements made by other
areas of services and projects and the low level of compliance with the schedule for project
requirements stood out.
According to previously detected findings, it was decided to implement the
Rightsizing’s Action Strategy to improve internal processes within the logistics and inventory
area, to reduce costs that do not generate value for the company, and to improve the
efficiency of its employees and headships. This Strategy was complemented with three
Solution Alternatives whose purpose was to resolve the main causes previously detected,
being described with steps to follow and indicators. Subsequently, an Implementation Plan was drawn up to execute the Rightsizing
Strategy with the three Solution Alternatives, this plan consisted of the formulation of 14
specific activities, which were drawn up in a Gantt Chart lasting 15 weeks and a Budget of S
/ 8,950 and 332 Man Hours Worked (HHT). Finally, we proceeded to identify eight baseline
situations that are intended to be modified with the Expected Results of the consultancy,
obtaining a Total Benefit of S / 18,500 and 7,229 HHT, generating a Return on Investment
(ROI) of 5.97
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