Spelling suggestions: "subject:"mejoramiento"" "subject:"mejoramientos""
291 |
Análisis Comparativo entre Serpost y Cuatro Empresas Internacionales de la UPU, con respecto a Tecnologías en el Tratamiento, Distribución y Gestión de ProcesosRoque Obregón, Jhony Roberto 31 March 2021 (has links)
El presente trabajo de investigación consistirá en la comparación de la empresa Serpost con cuatro (04)
empresas postales internacionales que pertenecen a la Unión Postal Universal (UPU). Esto debido a que
Serpost, también pertenece a dicha organización global. Las empresas seleccionadas para la comparación
son dos (02) pertenecientes a Europa (Swiss Post y Correos) y otras dos (02) ubicadas en América Latina
(Correios de Brasil y Correos de Chile). El estudio se enfocará en tres (03) aspectos relevantes para obtener
competitividad en el sector postal: tecnología en el tratamiento, tecnología en la distribución y la gestión
de procesos.
En primer lugar, se desarrollarán los conceptos y definiciones que permitan comprender de mejor manera
a la industria postal. En este sentido, se explicará sobre la UPU, el Servicio Postal Universal; el modelo de
tratamiento de envíos según la UPU; los productos y servicios postales; el formato S10 de los envíos; y la
calidad postal. Asimismo, sobre la tecnología en el tratamiento, se describirá los componentes usuales de
una línea clasificadora automatizada; y sobre la tecnología en la distribución, se explicará sobre los RFID
y PDA. En el caso de la gestión de procesos, se definirá el concepto de gestión y de describirá la tecnología
del ERP.
En segundo lugar, luego de conocer el marco conceptual sobre la industria postal, se presentará información
importante, sobre las empresas seleccionadas, en relación a los aspectos de comparación del presente
trabajo de investigación.
Finalmente, luego de comparar la información recopilada y realizar un análisis cuantitativo, se concluye
que la empresa Serpost presenta menor desempeño en los aspectos comparados. En dicho análisis, Serpost
obtuvo una puntuación total de treinta (30) puntos sobre un máximo de trescientos (300). Esto indica que
la empresa peruana presenta una considerable desventaja competitiva con respecto a los demás países. Por
lo tanto, se recomienda que la empresa aplique benchmarking e inicie un plan de automatización para el
tratamiento de los envíos; mejore sus sistemas de control y monitoreo de la distribución; aplique
herramientas de mejora e implemente un sistema ERP. De entre ellas, la medida que tendrá mayor impacto
es la automatización del tratamiento de los envíos. Sin embargo, para obtener resultados eficientes por
automatización, es necesario previamente cambiar la cultura organizacional y solucionar los problemas
existentes en la planta. En este sentido, se puede aplicar herramientas Lean, tales como la metodología
cinco (05) S, celdas de manufactura, estandarización, entre otros.
|
292 |
Estudio de la mejora de la gestión de activos aplicando el pensamiento LeanVera Castillo, Daniel Aarón 12 February 2021 (has links)
Actualmente, una gestión de activos eficiente es primordial e indispensable para las empresas
alrededor del mundo que enfrentan grandes desafíos tales como identificar las inversiones de
menor costo y mayor retorno, y comprender los costos de ciclo de vida de sus activos; mientras
que las economías más maduras tratan de extender la vida útil de su infraestructura. (Davis, s/f)
Por otro lado, el Pensamiento Lean se enfoca en la identificación y eliminación de desperdicios
en todos los procesos desarrollados para la producción o entrega de un producto o servicio.
Existen diferentes tipos de desperdicios eliminados o mitigados por el Pensamiento Lean
compartiendo algo en común en todas estas: No agregan valor al producto o servicio (Giménez,
2017)
Cuando los equipos o instalaciones no son usados eficientemente, trae consigo la compra de
equipos adicionales, mala satisfacción del cliente, o incluso la expansión de las instalaciones de
la empresa sin necesidad alguna. En ese sentido, la Gestión de Activos con el Pensamiento Lean
es una integración que permite aumentar el rendimiento de las empresas utilizando los activos
existentes permitiendo obtener activos más eficientes e instalaciones con gran rendimiento, pero
con menor inversión de capital.
En el presente trabajo de investigación, se analiza la información de resultados de casos de estudio
para determinar si en el Pensamiento Lean (PL) mejora el desempeño de la Gestión de Activos
(GA). Se presentarán definiciones y conceptos asociados a cada término empleado anteriormente
con la finalidad de entregar un marco teórico sólido, para posteriormente presentar casos de
estudio analizados por dos autores: Nierop y Flynn & Vlok que permitan identificar la validez de
la mejora del PL en la GA. Finalmente, se presentarán conclusiones de los estudios realizados que
demuestran mejoras notables en los indicadores de las empresas analizadas.
|
293 |
Business consulting report Candela PerúCóndor Scabarrozzi, Edmundo Hernán, Huanaco Tinta, Zoraima, Palomino Flores, Liliana, Ñaupari Raymundo, Joanne del Pilar 29 May 2023 (has links)
El actual estudio se realizó en la organización CANDELA Perú, encargada del
comercio justo, responsable con la conservación y biodiversidad de los ecosistemas. El
problema central identificado fue la baja eficiencia en gestión administrativa ocasionado por
la definición inadecuada de las funciones y procesos organizacionales, la falta de control de
los indicadores de gestión y KPI´s, bajos niveles de desarrollo de la cultura organizacional y
del capital humano e inadecuada comunicación de los objetivos y estrategias. Estas cuatro
causas principales impactan negativamente en la gestión eficiente, por lo que, se requiere su
inmediata atención mediante el diseño de 10 alternativas de solución. El objetivo principal
fue optimizar los niveles de eficiencia en la gestión administrativa de CANDELA Perú a
corto plazo. La pesquisa fue de tipología descriptiva y propositiva.
La reingeniería de procedimientos y procesos es una alternativa de solución que reside
en mejorar los regímenes existentes en las áreas competentes y en la implementación de un
nuevo proceso, por lo tanto, se diseñaron nuevos diagramas con las modificaciones realizadas
a los procesos actuales, los cuales se han consumado en función de los regímenes a ejecutar
por el nuevo personal que se propuso contratar cuyo cargo a desempeñar es el de asistente de
planillas y recursos humanos. Al mismo tiempo, se deben tomar en cuenta los riesgos
mencionados y procurar llevar el proceso bajo un correcto monitoreo que garantice su éxito. / The current study was conducted at CANDELA Peru, an organization in charge of fair
trade, responsible for the conservation and biodiversity of ecosystems. The central problem
identified was the low efficiency in administrative management caused by the inadequate
definition of organizational functions and processes, the lack of control of management
indicators and KPI's, low levels of development of organizational culture and human capital,
and inadequate communication of objectives and strategies. These four main causes have a
negative impact on efficient management, therefore, their immediate attention is required
through the design of 10 solution alternatives. The general objective was to optimize the
levels of efficiency in the administrative management of CANDELA Perú in the short term.
The research was descriptive and purposeful.
The reengineering of procedures and processes is an alternative solution that lies in
improving the existing procedures in the competent areas and in the implementation of a new
process, therefore, new diagrams were designed with the modifications made to the current
processes, which have been consummated according to the procedures to be executed by the
new personnel proposed to be hired whose position to be performed is that of payroll and
human resources assistant. At the same time, the aforementioned risks must be taken into
account and efforts must be made to bring the process under proper monitoring to guarantee
its success.
|
294 |
Business consulting – Metal SACCastillo Ardiles, Angela Lourdes Isidora, Chávez Aquino, Bryan Holguer, Mateo Unchupaico, Marco Antonio, Santillán Valdivia, Fredy Homero 30 June 2021 (has links)
La presente consultoría fue realizada a la empresa Metal SAC, institución que se
encarga de los servicios de alquiler, reparación y mantenimiento preventivo de maquinar ia
para minería. La empresa tiene una estrategia basada en costos y es parte del grupo minero
Material SAC (al cual pertenece la empresa Metal SAC) quienes han optado por realizar
una integración vertical hacia atrás dando origen a Metal SAC. La consultoría consistió en
el análisis de los procesos que involucran la operatividad del taller de reparaciones, desde
un punto de vista financiero, logístico y comercial; con el objetivo de generar una mayor
margen bruto se buscó mejorar los procesos y la eficacia de la operación de mantenimiento
ante el crecimiento de la demanda. Para ello, se identificaron los problemas internos y
externos de la organización que afectan el margen de la operación.
El problema principal es incremento de los costos de venta reiterativos año tras año,
que ocasionan la pérdida de margen bruto en el servicio, a pesar de que las ganancias se
incrementaron debido al aumento de la demanda el costo total del servicio, el cual es un
costo directo, creció en una proporción mayor evidenciando la falta de estandarización,
definición de procesos, re trabajos, asignación errónea de recursos, malas cotizaciones,
exceso de procesos tercerizados y la rotación de personal especializado a nuevas áreas de la
empresa que se observaron en el proceso de diagnóstico. Para la implementación de las
mejoras se presenta un Gantt que ayudará a la gerencia de operaciones a ejecutar las
soluciones orientadas a la estandarización, control y evaluación continua del proceso. Con
la implementación de estas soluciones se espera realizar una inversión de S/ 221,900
buscando un ahorro anual de S/191,893 por los próximos cuatro años, obteniendo un VAN
de S/386,375 con una tasa de descuento de 10% y un TIR de 78%. / This consultancy was made to the company Metal SAC, an institution that is in
charge of the rental, repair and preventive maintenance services of mining machinery. The
company has a cost-based strategy and is part of the Material mining group who have
chosen to perform a vertical backward integration giving rise to Metal SAC. The
consultancy consisted of the analysis of the processes that involve the operation of the
repair shop, from a financial, logistical and commercial point of view; In order to generate
gross margin, we sought to improve the processes and the efficiency of the maintenance
operation in light of the growth in demand. For this, the internal and external problems of
the organization that affect the margin of the operation were identified.
The main problem is the loss of profitability in the service, despite the fact that the
profits increased due to the increase in demand, the total cost of the service, which is a
direct cost, grew in a greater proportion, evidencing the lack of standardization. , definition
of processes, rework, erroneous allocation of resources, bad contributions, excess of
outsourced processes and the rotation of specialized personnel to new areas of the group
that were observed in the diagnostic process. For the implementation of the improvements,
a Gantt is presented that will help the operations management to execute the solutions
aimed at the standardization, control and continuous evaluation of the process. With the
implementation of these solutions, an investment of S / 221,900 is expected, seeking an
annual saving of S / 191,893 for the next four years, obtaining a NPV of S / 386,375 with a
discount rate of 10% and an IRR of 78%.
|
295 |
Business consulting to Enerletric Ingenieros SACToralva Safora, Gilmar, Olivares Baca, José Julián, Rojas Matos, Herbert Christian, Barboza Fernández, Meysy Arely, Miranda Aguilar, Wendy Leslie 28 April 2021 (has links)
Enerletric Ingenieros es una empresa peruana con más de 17 años en el mercado, se
encuentra presente en sectores como: construcción, energía y saneamiento, ofreciendo
servicios integrales de operación y mantenimiento de infraestructura, así como servicios de
supervisión y ejecución de proyectos. El objetivo de la consultoría de negocio, fue identificar
el problema principal de la organización, para ello se analizaron e identificaron sus causas
principales, se propuso un plan de acción considerando la factibilidad de su implementación y
diseño del programa de implementación integral, contemplando todas las variables de éxito.
Se identificó que el problema principal de la organización fue el riesgo de reducción del
margen operativo en los próximos años, se determinó que las cinco principales causas fueron:
(a) insuficiente control y análisis de los costos, (b) alta dependencia de su reducida cartera de
clientes, (c) baja disponibilidad, integridad y actualidad de la información operativa para la
toma de decisiones, (d) baja diversificación de servicios y (e) limitado análisis para la
optimización de operaciones y logro de la eficacia. Determinando las siguientes etapas de
implementación: Fase 1 (Corto plazo): realizar un análisis integral para la mejora de costos, a
través de: (a) implementación de la herramienta “Lean”, que permita optimizar los costos
operacionales; (b) implementar un sistema de costeo por actividades por cada línea de
negocio. Fase 2 (mediano plazo): ordenar y facilitar el manejo de la información, a través de:
(a) la implementación de un sistema ERP, (b) implementación de infraestructura para el
manejo de datos operativos y en la Fase 3 (largo plazo): implementar estrategias para la
expansión comercial, a través de: (a) un Joint Venture y (b) diversificando los servicios
relacionados. Concluyendo que las propuestas antes mencionadas permitirán aumentar las
ventas y optimizar los costos operacionales, mejorando directamente el margen operativo de
la empresa, reforzando su posicionamiento en el mercado y mejorando su ventaja
competitiva, relacionada a la eficiencia en costos, factor determinante en su sector. / Enerletric Ingenieros is a Peruvian company with more than 17 years in the market, it
is present in sectors such as: construction, energy and sanitation, offering comprehensive
infrastructure operation and maintenance services, as well as project supervision and
execution services. The objective of the business consulting was to identify the main problem
of the organization, analyze and identify its causes, propose its respective action plan,
evaluate the feasibility of its implementation and design its comprehensive implementation
program that considers all the variables of success. It was identified that the main problem of
the organization is the risk of reduction of the operating margin in the coming years, it was
determined that the five main causes were due to: (1) Insufficient control and analysis of
costs, (2) high dependence on a reduced client portfolio, (3) low availability, integrity and
timeliness of operational information for decision-making, (4) low diversification of services
and (5) limited analysis for optimizing operations and achieving efficiency. Therefore, the
following stages of implementation for the solutions were determinated: Short Term - Phase
1: Carry out a comprehensive analysis to improve costs, through the (a) implementation of
"Lean", which allows optimizing operational costs; (b) implement an activity base costing
system for each business line. Medium term - Phase 2: Order and facilitate the management
of information, through the (a) implementation of an ERP system, (b) implementation of
infrastructure for the management of operational data, and in the Long term - Phase 3:
Implement strategies for business expansion, through: (a) A Joint Venture and (b)
diversifying related services. Concluding that these proposals will allow to increase sales and
reduce operational costs, which will allow to directly improve the operating margin of the
company, directly reinforcing its position in the market and improving its competitive
advantage, related to cost efficiency, a determining factor in its sector.
|
296 |
Impacto de la implementación de gestión de inventarios en la actualidadRentería López, Carlos Manuel 25 November 2020 (has links)
La gestión de inventarios es un aspecto de gran importancia en las empresas; sin embargo, en la actualidad suele ser bastante descuidada debido a que forma parte de las actividades de apoyo en la cadena de valor, generando así costos elevados de inventario y una administración ineficiente de los recursos disponibles de la empresa. El objetivo de este trabajo de investigación es demostrar que una gestión de inventarios bien implementada genera ahorros en la empresa y una mejora objetiva en los indicadores de desempeño de la cadena de suministro. Este tema comprende una gran variedad de enfoques y, por ende, una amplia diversidad de herramientas que se pueden aplicar con el fin de generar mejores resultados para la empresa, entre ellas el EOQ, la Clasificación ABC Tradicional y Multicriterio, el JIT, etc. La manera en que se desarrolla esta investigación es a través de la recopilación de literatura de este tópico y el análisis de su aplicación en diversos casos reales, los cuales se encuentran sustentados en trabajos académicos de investigación. La conclusión que se obtiene es que la hipótesis inicial es correcta, la implementación de herramientas de gestión de inventarios genera una mejora objetiva como resultado, siendo el común denominador en la gran mayoría de artículos consultados la reducción de costos de posesión de inventario, la mejora en el nivel de servicio al cliente y el eficiente seguimiento y control de los recursos de las compañías.
|
297 |
Diseño e implementación de una interface usuario-máquina basada en visión computacional para automatizar la selección de frutos cítricos según la forma, tamaño, color y defectos externosCampos Quispe, Luis Fernando 28 August 2020 (has links)
Dentro del proceso de producción de cítricos para exportación y consumo local existen etapas que, por su alta especialización, requiere de una persona para ser ejecutadas. Tales etapas pueden ser identificadas como la medición del tamaño, la forma, el color y la detección de defectos externos. La participación de una persona para llevar a cabo estas tareas trae como consecuencia una ralentización del proceso de producción debido a que la velocidad de trabajo de una persona no se puede comparar a la de una máquina industrial.
En vista de este problema se ha trabajado en el diseño de una interface basada en una cámara de visión computacional para realizar todos los trabajos que aun dependían del ojo y del cerebro humano para ser llevadas a cabo. La interface diseñada es capaz de evaluar cada fruto a una velocidad de 0.6 segundo por fruto. Este es el tiempo que demora cada fruto en atravesar el campo de visión de la cámara del recinto de captura y procesamiento de imágenes. La interface está basada en algoritmos computacionales, los cuales a su vez están basados en métodos de procesamiento de imágenes para poder extraer las características más importantes de la fruta evaluada.
Los resultados obtenidos, luego de probar la interface con diferentes frutos cítricos son alentadores. Se pudo medir con una precisión del 100% el calibre de cincuenta naranjas y con una precisión de 94% el calibre de cincuenta mandarinas. El error máximo obtenido en la medición de los diámetros de los frutos evaluados fue de 2.5% para el caso de las naranjas y de 4.8% para el caso de las mandarinas. También se lograron resultados importantes al momento de medir el color y el área externa defectuosa, sin embargo, estos aspectos requieren ser mejorados. En líneas generales los logros alcanzados en el presente trabajo de tesis representan la base para futuros trabajos más especializados. / Tesis
|
298 |
Estudio del uso de herramientas de lean manufacturing con diversas aplicaciones en hospitalesArroyo Carbajal, Nataly Grace 17 May 2021 (has links)
Durante los últimos años se ha visto un creciente uso de herramientas de Lean Manufacturing pues
según diversos autores cualquier empresa que desee reducir tiempos de procesos, disminuir costos
incensarios, eliminar cualquier tipo de desperdicio, entre otros, puede acudir a esta metodología y
obtener muchos beneficios, ya que esta filosofía está enfocada en encontrar oportunidades de mejora
usando procesos sencillos, eliminando cualquier tipo de acción que no aporte ningún valor dentro de
los procesos, lo que supone un ahorro de costos no solo para la compañía si no para los proveedores,
clientes y otros asociados. Para obtener grandes resultados muchos autores señalan que es importante
el factor humano dentro de las empresas pues se requiere el trabajo y compromiso de todos los
trabajadores, empezando por los grandes mandos.
Si bien es cierto es innegable el éxito de la aplicación de Lean Manufacturing en las empresas ¿Ocurre
lo mismo si se aplica esta metodología a hospitales?, ¿En qué procesos son usados estas
herramientas?, ¿Qué otros limitantes tienen los hospitales para aplicar la metodología? El presente
estudio tiene como finalidad responder a estas preguntas mediante la revisión de estudios en los que se
podrá ver a más detalle cómo fueron las aplicaciones de las herramientas Lean Manufacturing en los
hospitales. Además, se presenta el marco teórico en el que se detallan los conceptos utilizados dentro
de los estudios para de esa manera tener un mejor entendimiento de estos.
|
299 |
Modelamiento y diagnóstico del circuito actual de ventilación en una mina subterránea y propuesta de mejoraPozo Bulnes, Carlos Andrés, Ari Uturonco, Jose Angel Noe 31 October 2023 (has links)
El estudio realizado en la presente tesis, comprende el modelamiento, calibración, simulación
y diagnóstico del sistema de ventilación orientado a identificar las deficiencias del mismo y
generar un escenario viable de mejora, cumplir con el Reglamento de Seguridad y Salud
Ocupacional en Minería DS 024-2016-EM y su modificatoria el DS 023-2017-EM, en
concordancia con: satisfacer las velocidades mínimas de aire en labores transitables, lo cual se
pudo lograr mediante el análisis e implementación de una nueva configuración de los elementos
del circuito de ventilación, lo que incluyó la compra de nuevos ventiladores, reubicación de
ventiladores ya existentes y retiro de ventiladores prescindibles, así como la habilitación y
clausura de ciertas labores tal como se detalla en el capítulo 7.
Dada la complejidad del circuito en cuanto a la intricada red, y un sistema de ventilación
combinado entre natural y mecánico y la falta de información con respecto a los ventiladores,
la presente tesis contempla en primera instancia, el levantamiento de información relevante
referente a la medición de las condiciones termo ambientales en campo para luego realizar el
modelamiento y simulación digital en el software Ventsim Design 5 para la etapa actual de
rehabilitación de manera que se pudo proporcionar un diagnóstico sólido del sistema de
ventilación, para lograrlo se realizó un análisis del punto de operación de los ventiladores
presentes con el objetivo de caracterizarlos y añadirlos al modelo digital; así mismo, se realizó
un análisis de temperaturas efectivas y análisis del recorrido de gases contaminantes presentes
en el interior de mina, con el fin de tener un diagnóstico más detallado del tiempo de evacuación
de gases. En segunda instancia se implementa la propuesta técnica de mejora generando una
reducción en los costos operativos y cambiando la configuración de los ventiladores con el fin
de mantener la eficiencia promedio, pero mejorando a la vez el suministro de aire y realizando
un análisis financiero para evaluar la rentabilidad de la propuesta técnica de mejora.
|
300 |
Propuesta de mejora aplicando Lean Manufacturing y gestión de inventarios en una empresa de confecciónPastor Documet, Ariana Geraldine 30 April 2024 (has links)
En el contexto del crecimiento significativo de la confección de prendas en el Perú, impulsado
por la calidad del algodón nacional, este estudio se centra en evaluar y proponer mejoras en los
procesos de gestión de inventarios y metodologías Lean Manufacturing de una empresa textil
de confección. La falta de una gestión adecuada, basada principalmente en la experiencia,
motiva la búsqueda de eficiencia, ahorro y mejora en la relación con proveedores. El objetivo
principal de este estudio es establecer una propuesta de mejora para la gestión de inventarios a
través del análisis y diagnóstico de los procesos internos de la empresa en estudio, además de
identificar las herramientas de ingeniería que permitirán aumentar la efectividad y eficiencia a
partir de la metodología Lean Manufacturing. La investigación arrojó como resultado que la
implementación de herramientas de ingeniería industrial, como las 5S’s y curvas de
intercambio, desencadena mejoras sustanciales en el taller, reduciendo tiempos y optimizando
el espacio en almacenes. Se generan beneficios económicos tangibles, como la reducción del
50% en tiempos de búsqueda y la disminución de defectos operativos. La aplicación de nuevas
políticas de inventarios, junto con acciones operativas y logísticas, resulta en la optimización
de compras de materia prima y la gestión eficiente del inventario existente. Se logra una
reducción anual de S/ 2,089 en el Costo de Stock (TCS), focalizado en agregar valor al cliente
y respaldado por una viabilidad financiera con VAN de S/22,566.15 y TIR del 44%. Este
enfoque se valida en el análisis de sensibilidad, demostrando la factibilidad continua de la
propuesta y consolidando mejoras significativas en eficiencia y rentabilidad en la empresa
textil de confección.
|
Page generated in 0.0715 seconds