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Mejora de proyectos de saneamiento urbano usando Lean Construction y gestión de riesgosMorales Olivares, Augusto Jesús, Risco Cruz, Diana Carolina 24 November 2022 (has links)
El presente estudio tiene como objetivo principal propone una mejora en el sistema
de gestión de un proyecto de ejecución de una Habilitación Urbana,
específicamente en las actividades de saneamiento. Este proyecto desarrollado en
el distrito de San Antonio, provincia de Cañete, en el departamento de Lima, fue
analizado por la ejecución de los métodos convencionales y además por la
ejecución del sistema propuesto, evaluando la mejora de proyectos de saneamiento
urbano usando construcción esbelta y gestión de riesgos.
Se tuvo en cuenta para esta investigación un proyecto de habilitación urbana en la
ciudad de San Antonio, el cual fue ejecutado mediante una gestión de proyectos
tradicional.
Se aplicó la propuesta de mejora, iniciando con la identificación de riesgos y
planteando los indicadores para su evaluación, con el objetivo de poder evaluar los
riesgos que causaron el retraso de los diferentes subprocesos del proyecto de
saneamiento en habilitaciones urbanas. A partir de estos riesgos definidos, se
establecieron indicadores para cada fase del Sistema del Último Planificador.
Se realizó la elaboración del programa maestro, el cual inició con una reunión de
coordinación, para lograr establecer metras y determinar los hitos del proyecto. Se
elaboró el cronograma inicial de la ejecución de saneamiento y se empleó el
método de la ruta crítica para determinar qué actividades son imprescindibles de
ejecutar y las fechas de termino de las mismas.
Se continuó con la elaboración de la planificación intermedia, donde se buscó ver a
detalle las actividades a realizar en un periodo de cuatro semanas, se levantaron
las restricciones presentadas en la planificación con mira hacia adelante o
Lookahead y se escogió correctamente la secuencia de los trabajos a realizar,
definiendo la forma correcta de asegurar que la actividad llegue a campo de manera
entendible.
Finalmente, se elaboró la planificación semanal, la cual fue transmitida en campo a
todos los jefes de cuadrilla para que tengan claro las actividades programadas, y
realizar las actividades solo si las restricciones identificadas en la programación
intermedia fueron eliminadas.
Se estimaron los efectos de mejoras de esta propuesta, las cuales buscan la
reducción de los egresos a partir de la eliminación y/o reducción del costo de horas hombre adicionales ocasionado por el retraso del tiempo de ejecución del proyecto,
así como también del costo que implican las penalizaciones diarias en las que se
incurre debido al retraso, por otro lado se busca la eliminación de las paralizaciones
por falta de materiales y accidentes laborales, eliminación de tiempos nuestros,
reducción del ausentismo de los trabajadores, entre otros.
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Marco teórico para diagnóstico y propuesta de mejora en la línea de producción de postes y vigas en una empresa metalmecánica empleando herramientas de Lean ManufacturingBruno Toledo, Nathalie Alexandra 07 April 2021 (has links)
Hoy en día, la metodología Lean Manufacturing es una de las más conocidas en el rubro
industrial, principalmente por su búsqueda constante de eliminar desperdicios y por sus
antecedentes, de ser la metodología aplicada por Toyota. Esta metodología contiene variedad
de métodos a aplicar (cuyos conceptos son presentados en el primer capítulo), cada cual con
un objetivo específico diferente, algunos de estos métodos son: VSM, 5S, SMED, TPM,
Kanban, entre otros. En ocasiones se piensa que Lean solo es aplicable a empresas grandes y
constituidas, sin embargo, en el presente trabajo de investigación se busca verificar, detallar y
analizar la aplicación de las herramientas Lean Manufacturing en distintas empresas
manufactureras, de diversos tamaños y rubros. La mayoría de empresas aquí presentadas son
de Latinoamérica, de un tamaño mediano que desarrollaron por primera vez una metodología
Lean; por lo general estas fueron aplicadas en un área específica, con el compromiso de ir
expandiendo la aplicación en todas las áreas de la empresa. Los métodos más aplicados fueron
el VSM, 5S y SMED. Sin duda la implementación realizada en cada uno de los casos, no
hubiera sido posible sin el apoyo de la gerencia para la capacitación de los operarios en la
metodología que se iban a implementar, con lo cual se obtuvo resultados que reflejaban
mejorías en los tiempos de operación, un ambiente de trabajo más amigable y una mejora en la
calidad del producto final.
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Business consulting report de la empresa Tecnofil S.A.Barahona Castillo, Leandro, Fernandez Moscol, Alejandra, Núñez Flores, Melissa, Zeballos Adasme, Francisco 07 May 2021 (has links)
Tecnofil S.A. es una empresa privada que se fundó el 4 de abril de 1975. La empresa
se dedica a la metal mecánica, transformación y comercialización de metales no ferrosos,
principalmente el cobre con una estrategia basada en la ampliación y diversificación de su
portafolio de productos y mercados, tienen como objetivo ser la empresa líder en el mercado
peruano y regional en su sector. El mercado local representa el 20% de las ventas de la
compañía y el 80% corresponde a ventas de exportaciones, donde el mercado de
Norteamérica (Estados Unidos y Canadá) representa el 50% de los ingresos. La empresa
cuenta con un sistema integrado de gestión con cuatro certificados internacionales (ISO 9001,
ISO14001, OHSAS 18001 y BASC); además, de una política orientada a la prevención de la
contaminación y contribución con el bienestar a la comunidad.
El propósito del ejercicio de business consulting, es realizar un análisis a la empresa,
donde se identificó una serie de problemas internos y externos que afectan a las operaciones.
Así como delinear estrategias de solución de forma sistemática, que permita a la compañía
instalar un proceso cíclico de análisis y toma de decisiones con acciones de corto y mediano
plazo que conecten con los objetivos de largo plazo. En el corto plazo, la compañía busca
introducir de forma estructural, iniciativas que permitan que sus operaciones sean eficientes
para reducir los costos y mejorar rentabilidad. En el mediano, plazo la compañía busca
fortalecer su sistema de gestión y control en los procesos a través de herramientas y
tecnologías; y finalmente, en el largo plazo, busca posicionarse como un referente mundial
como proveedor de clase mundial de productos derivados del cobre y aleaciones
principalmente en el mercado de Norteamérica, Europa y Asia.
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Investigación de casos de optimización para servicios de seguridad y emergenciasLeón La Torre, Isaac Eduardo 20 May 2021 (has links)
El presente trabajo tiene como objetivo presentar un conjunto de casos relacionados, principalmente, a las diversas formas de optimización de los servicios de seguridad, así como de los servicios de emergencias. Para un mejor entendimiento del estudio se optó por presentar los aspectos teóricos en el primer capítulo, el cual abarca los conceptos de las herramientas que se emplearon en la investigación. Hay presente un mayor énfasis en el uso de herramientas de investigación de operaciones ya que son una de las más usadas para temas de optimización en lo que respecta a este tipo de servicios; sin embargo, también se presenta una base conceptual de otros métodos empleados.
En el segundo capítulo se muestran los diversos casos de optimización que resolvieron varios problemas encontrados para los servicios mencionados anteriormente en diferentes partes del mundo. Dentro de cada caso se encuentra una descripción del problema que se resolvió, el procedimiento empleado por cada autor para solucionarlo, explicado mediante la base teórica vista en el primer capítulo, y las conclusiones a las que se llegaron una vez se obtuvieron los resultados. En la mayoría de casos se podrá observar que se hace uso de más de una herramienta para la optimización del servicio.
Finalmente, en el último capítulo se presentan las conclusiones encontradas sobre los resultados encontrados en cada caso mostrado a lo largo del estudio y también sobre la variedad de herramientas empleadas en cada problema, principalmente para mostrar mayor énfasis en los diferentes métodos de optimización que se han utilizado en la actualidad.
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Business Consulting – Opciones Ingeniería y Tecnología Ambiental S.R.L.Martínez Poblete, Manuel Alexander, Quispe Peña, Luis Ángel, Sufling Reyes, Santiago Martín 27 September 2021 (has links)
Opciones Ingeniería y Tecnología Ambiental (Opciones) es una empresa arequipeña dedicada al mantenimiento, conservación y diseño paisajístico del sector construcción e inmobiliario en la zona sur del país. Cuenta con más de 10 años de experiencia en este rubro, lo que ha le ha permitido desarrollar proyectos importantes en sus principales clientes como la Universidad San Pablo, Corporación Lindley, Instituto del Sur, etc. El objetivo del presente trabajo de consultoría fue identificar el problema principal que no permite a Opciones alcanzar sus objetivos. Para ello, se analizaron las principales causas y, a partir de ahí, se propuso alternativas de solución factibles de implementar en la organización. Se encontró que el problema principal es la inadecuada gestión financiera, desglosando el problema desde cuatro dimensiones: (a) sistemas, (b) personas, (c) administración y (d) finanzas, concluyendo que el problema afecta directamente en los resultados financieros de la empresa.
En base al análisis externo e interno, así como en la literatura revisada, se propone potencializar una herramienta tecnológica factible de implementar, así mismo el desarrollo organizacional de key roles y estandarización de políticas de cobranzas y créditos, con el enfoque en desarrollar y mejorar la administración financiera del negocio. El gerente general de Opciones es un emprendedor audaz, con una amplia visión comercial y gran experiencia y en base a este esquema de solución se desarrolló los planes de implementación y el impacto en el resultado financiero de la organización, principalmente orientado a darle a la empresa una potenciación en el activo más importante de cualquier organización, su recurso humano. La inversión en las alternativas asciende a S/. 40,200, un aumento del gasto administrativo el primer año de S/. 60,034.23 y a partir del segundo año de S/. 388,736.20 y para un periodo de recuperación de cinco años resultando en un VAN de S/. 393,196.60 y TIR 179%, financieramente positivo. / Opciones Ingeniería y Tecnología Ambiental (Opciones) is an Arequipa-based company dedicated to the maintenance, conservation and landscape design of the construction and real estate sector in the southern part of the country. It has more than 10 years of experience in this field, which has allowed it to develop important projects for its main clients such as San Pablo University, Lindley Corporation, Instituto del Sur, etc. The objective of this consulting project was to identify the main problem that does not allow Opciones to achieve its objectives. For this purpose, the main causes were analyzed and, from there, feasible solution alternatives were proposed to be implemented in the organization. It was found that the main problem is the inadequate financial management, breaking down the problem from four dimensions: (a) systems, (b) people, (c) administration and (d) finance, concluding that the problem directly affects the company's financial results.
Based on the external and internal analysis, as well as the reviewed literature, it is proposed to potentiate a feasible technological tool to implement, as well as the organizational development of key roles and standardization of collection and credit policies, with a focus on developing and improving the financial management of the business. The general manager of Opciones is an audacious entrepreneur, with a broad commercial vision and great experience and based on this solution scheme, the implementation plans and the impact on the financial result of the organization were developed, mainly aimed at giving the company an empowerment of the most important asset of any organization, its human resource. The investment in the alternatives amounts to S /. 40,200, an increase in administrative expenses in the first year of S /. 60,034.23 and from the second year of S /. 388,736.20 and for a recovery period of five years resulting in a NPV of S /. 393,196.60 and IRR 179%, financially positive.
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Aplicación de herramientas de analítica y optimización matemática para mejorar la cobertura de los canales digitales en una entidad bancariaGomez Fabian, Brunnella Alejandra, Blas Corrales, Walter Leonardo 01 July 2022 (has links)
Actualmente, las organizaciones están adaptando nuevas herramientas y metodologías
para poder optimizar sus procesos. Las entidades bancarias no son ajenas a la implementación
de diversas herramientas debido a la naturaleza cambiante del negocio. Entre dichas
herramientas, se encuentran la Optimización Matemática y Data Analytics.
El objetivo de la presente investigación es presentar los beneficios obtenidos para una
entidad bancaria a partir de la aplicación de las metodologías propuestas. Por un lado, se tiene
como finalidad que valide la hipótesis que indica que la aplicación de Optimización
Matemática permite a las entidades bancarias reducir sus costos y optimizar el uso de recursos
con el propósito de incrementar la productividad de sus procesos. Por otro lado, se busca
evidenciar que, mediante la implementación de modelos de Data Analytics, se puede
incrementar la capacidad de explicar el comportamiento de varios aspectos que están
relacionados con el negocio.
En el presente trabajo, además del marco teórico, se están abarcado casos de aplicación de
Optimización Matemática para determinar la asignación optima de trabajadores, de límite de
crédito y de ventas cruzadas, donde se evidencia que esta herramienta permite distribuir
eficientemente los recursos de una entidad bancaria con la finalidad de maximizar o minimizar
una función de interés dentro del negocio. Asimismo, se presenta un conjunto de casos de
estudio de Data Analytics con los cuales se tiene como objetivo validar los beneficios de dichas
herramientas mediante diversas aplicaciones de modelos predictivos e identificación de
clústeres.
En síntesis, se puede evidenciar, en el presente trabajo, que la inclusión de metodologías
como Optimización Matemática y Data Analytics dentro de los procesos de una entidad
bancaria permite que se logre registrar mayores beneficios, tanto a nivel operativo como
económico.
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Marco teórico para diagnóstico y propuesta de mejora en una cadena de suministro aplicando metodología LEAN y MRPYauri Siu, Maylin 29 January 2021 (has links)
Actualmente, el gran dinamismo del mercado y la búsqueda de rentabilidad sostenible de
los negocios, conlleva a replantear las estrategias, tanto corporativas como competitivas. En
línea con ello, las empresas vienen transformado sus operaciones para dar una respuesta
eficiente al mercado; a través de la mejora continua, el incremento de la productividad, entre
otros. Para ello, el primer paso es establecer las prioridades competitivas del negocio, lo cual
servirá como input para el diseño de las estrategias operativas de políticas, niveles de
inventario, cantidad y periodos de compra y producción. Seguidamente, las empresas deben
buscar optimizar y mejorar sus procesos y cadena de suministro, con el objetivo de incrementar
su efectividad y superávit, y puedan sostenerse en el tiempo. Con respecto a este punto, la
implementación de la metodología Lean y MRP, podría significar cuantiosas mejoras en los
procesos inmersos de la cadena de suministro.
Por ello, el presente trabajo de investigación tiene por objetivo exponer los principios de
la filosofía Lean y del Plan Maestro de Requerimientos, MRP. Además, se analiza los
resultados de la implementación de estas metodologías en medianas y grandes empresas. Por
lo referente al tema de MRP, se presenta el caso de dos MYPES, una textil peruana y una
fábrica de calzado ecuatoriana, ambas ante su problemática de alto nivel de inventarios
decidieron implantar un sistema MRP. De esta forma, se evidencia la mejora a través de sus
ratios financieros y en el incremento del aprovechamiento de su ruta de producción,
respectivamente. Por otro lado, para ejemplificar con buenas prácticas Lean, se expone a la
multinacional Zara, desde la perspectiva complementaria de 3 investigaciones, el caso de una
empresa colombiana dedicada la fabricación de refrigeración, una MYPE de muebles peruana
y una empresa de operaciones mineras. Todos con resultados favorables con la implementación
de la metodología Lean.
Finalmente, se complementa el trabajo con investigaciones que permiten evidenciar la
problemática del rendimiento de operativo en la industria MYPE, siendo una limitante de
crecimiento con alta recurrencia, el control adecuado de sus inventarios. Por otra parte, a través
de una investigación rusa, se denota los principales factores exógenos y endógenos que podría
interferir en la implementación de la metodología Lean, punto importante a considerar.
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Marco teórico para diagnóstico y propuesta de mejora en la red de agencias de una empresa bancaria del rubro de las microfinanzas en Lima Metropolitana empleando herramientas de Marketing Analytics Y Data ScienceSánchez Chicana, Frank Esteban 21 September 2020 (has links)
El trabajo de investigación tiene la finalidad de brindar el soporte teórico adecuado para
la elaboración del trabajo de tesis homónimo, dotando de las herramientas de diagnóstico, para
indagar sobre la estructura con la que se gobierna la empresa y encontrar una contramedida útil
contra la causa raíz de la problemática de la organización, y de mejora, para planear una
propuesta de mejora que sea factible técnica y económicamente a través de la aplicación de
herramientas de Marketing Analytics y Data Science. Asimismo, se presentan tres casos de
estudio que ofrecen soluciones similares en un entorno laboral parecido al de la entidad donde
se aplicará el trabajo de tesis. De estas experiencias, se obtiene un punto de inicio sobre la
manera de abordar un problema de analítica de datos e implementar una solución adecuada.
Los resultados se enmarcan en la recolección de información necesaria para el desarrollo del
trabajo académico, además de la decisión de tomar el clustering como herramienta principal al
elaborar la propuesta de mejora sobre la empresa en cuestión. El documento concluye con la
exposición de las técnicas recopiladas en el desarrollo de este y los aprendizajes obtenidos de
cada caso de estudio que, de manera resumida, interceden en el campo de la RFM, el clustering,
las redes neuronales y el análisis de sentimientos.
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Análisis de herramientas Lean para su aplicación en una empresa de transporte de cargaRivera Laos, Marcelo Tino 24 September 2021 (has links)
El presente proyecto de investigación se basó en el analisis de
herramientas Lean para su aplicación en una empresa de transporte de carga
pesada. En el contexto actual, la mayoría de empresas de transporte de carga son
negocios familiares o unipersonales, considerados medianamente formales, si es
que no, informales. Por lo que no cuentan con estándares de calidad ni
optimización de procesos que se encuentren a la vanguardia de las empresas de
transporte de clase mundial.
Este proyecto tiene como objetivo exponer aquellas herramientas útiles
para incrementar la productividad y eficiencia de una empresa de transporte de
carga pesada. Estas herramientas pertenecen a la filosofía Lean (Estandarización,
5’s y Kaizen) aplicables a un contexto como el que se plantea. Para entender
mejor la aplicación y beneficio de dichas herramientas, se optó por analizar
experiencias anteriores que verificaran su eficiencia. También, se tuvo que
analizar el sector de transporte de carga en el Perú y compararlo con otros países
para contrastar la situación en la cual se encuentran las empresas de transporte.
El presente trabajo contiene como capítulo primero al marco teórico, en el
cual se explican la filosofía Lean y herramientas útiles. Luego, en el segundo
capítulo, se presentan tres casos de estudio, en los cuales se implementó de
manera exitosa las herramientas Lean a sus respetivos sectores y empresas. En
el tercer capítulo, se expone el diagnóstico del sector de transporte de carga
pesada, en el Perú y el extranjero.
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Análisis y optimización de las rutas de recolección de residuos sólidos en un distrito de Lima MetropolitanaAlcantara Vicente, Darwin Alejandro 21 May 2024 (has links)
De acuerdo con el Decreto Legislativo N° 1501 que modifica el Decreto Legislativo N°
1278 que aprueba la Ley de la Gestión Integral de los Residuos Sólidos (2020) indica que las
municipalidades distritales dentro del marco de la gestión de residuos sólidos tienen la
competencia para “asegurar una adecuada prestación de servicios de limpieza, recolección y
transporte de residuos en su jurisdicción” (El peruano, 2020). Sin embargo, de acuerdo con el
Informe urbano de percepción ciudadana en Lima y Callao 2022 de la Encuesta “Lima Cómo
Vamos” informa que el 73,4% de los encuestados señala encontrarse insatisfecho o muy
insatisfecho respecto al sistema de gestión de la basura en la ciudad. También el 31,0% sostiene
que la limpieza pública y acumulación de basura son uno de los problemas más importantes
que afectan la calidad de vida de Lima.
El objetivo general es analizar y proponer nuevas rutas óptimas para un compactador que
realiza el servicio de recojo de residuos sólidos para optimizar los recursos. Como objetivos
específicos está realizar un diagnóstico de la situación actual del servicio de recojo de residuos
sólidos, plantear las propuestas de rutas óptimas con investigación de operaciones y evaluar las
rutas propuestas.
Para obtener estas rutas óptimas se debe modelar todas las vías de la zona que se va a
evaluar con la teoría de redes. Así mismo se establece el problema del cartero chino para hallar
la ruta más corta dentro del grafo que representa las vías del distrito en estudio. El resultado
demuestra que la ruta más corta logra cumplir los objetivos.
Finalmente, con el presente estudio se obtiene que las rutas propuestas logran cubrir en
100% la demanda total del servicio de recojo de residuos y recorrer al menos una vez todas las
calles del distrito logrando satisfacer a los vecinos del distrito.
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