El trabajo en grupo involucra conductas, normas, líderes, objetivos y metodologías, que deben ser planificadas y organizadas previamente, tal como los primeros hombres organizaban de alguna manera la cacería para el diario sustento. Hoy en día el avance tecnológico, la globalización, las comunicaciones y la apertura a los mercados internacionales hacen de este, un mundo mucho más conectado e integrado, sin embargo, los principios mencionados en el ejemplo anterior todavía resultan válidos a la hora de emprender cualquier tipo de proyecto por novedoso y complejo que pudiera resultar. La actualidad nos presenta un escenario convulsionado de cambios constantes a nivel de las organizaciones, donde las fusiones y las adquisiciones son el denominador común del entorno de negocios, las empresas enfrentan un gran reto ¿cómo mantener un alto nivel de rendimiento y competitividad sin comprometer la calidad en los productos y servicios que ofrece, generando valor para los accionistas y para los clientes?

Magister en Educación, mención Curriculum y Comunidad Educativa / La presente investigación trata sobre la educación de adultos, principalmente sobre las motivaciones que estimularon a los estudiantes a finalizar su proceso de enseñanza- aprendizaje. De esta manera, los objetivos de la presente investigación son los siguientes: En primera instancia el objetivo general es develar las motivaciones que expresan los adultos para finalizar su proceso de escolarización en una escuela municipal vespertina de la comuna de El Bosque. Los objetivos específicos son dos, el primero de ellos es describir las motivaciones de los estudiantes de la enseñanza vespertina, respecto al término de su escolarización y el segundo es diseñar una propuesta didáctica sobre autocuidado y reconocimiento de sí mismo, considerando las motivaciones de los estudiantes. El método utilizado es de carácter cualitativo, utilizando el estudio de casos, los cuales fueron estudiantes de la comuna de El Bosque quienes fueron partícipes de entrevistas en profundidad y de un grupo focal. Los resultados arrojaron en primera instancia las deficiencias de un sistema educativo que por décadas no ha logrado mejorar las condiciones de equidad y calidad en la enseñanza. Así también, se develaron las motivaciones de los estudiantes, en su mayoría era por la mejora en las condiciones laborales y aumento de las oportunidades en su futuro

Magíster en Psicología Educacional / Las posibilidades de crear, comunicar y aprender que tienen los sujetos en el escenario tecnológico y digital son diversas, sin embargo, estas prácticas, en especial en Chile, están permeadas por las desigualdades estructurales, que impactan, a su vez, en el uso y apropiación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). En este contexto, esta investigación asume como enfoque y método la etnografía para estudiar el aprendizaje en los procesos de creación mediática en la asignatura de Artes Visuales. Desde una perspectiva sociocultural se busca comprender las complejidades de la práctica en experiencias educativas escolares que posicionan a los estudiantes como creadores mediático digitales. La práctica concebida como aspecto fundamental en el aprendizaje, se define como formas complejas y reconocibles de la actividad social mediante las cuales las personas actúan y significan, mantienen o transforman el mundo, a los otros, y a sí mismos (Hobart, 2010). El aprendizaje situado, se define como una actividad, donde la participación se basa en la negociación constante del significado en el mundo, implicando cambio histórico en las personas. Las claves que sostienen el aprendizaje como práctica cultural son: Contexto, Actividad, Comprensión, Relaciones y Participación (Chaiklin y Lave, 1996). La investigación adoptó un enfoque etnográfico con un diseño de estudio de casos. Los casos corresponden a dos escuelas: privada y pública, localizadas en una misma comuna de la Región Metropolitana. Se estudió la clase de Artes Visuales en un 8vo básico y 1ro medio, respectivamente. La pregunta que guía esta investigación es ¿Cómo aprenden los estudiantes en los procesos de creación mediática digital en Artes Visuales desde una perspectiva social y situada? Y el objetivo es analizar los aprendizajes que desarrollan los estudiantes en los procesos de creación mediática digital asociados a la enseñanza escolar de las artes visuales, desde una perspectiva social y situada. La relevancia de este proyecto, reside en la generación de conocimiento empírico y metodológico, sobre el aprendizaje situado y la etnografía, en un dominio disciplinar que ha sido sistemáticamente marginado por el sistema educativo chileno, las Artes Visuales. Los resultados muestran que, de manera transversal, los estudiantes valoran su proceso y creación por los aprendizajes nuevos en el plano técnico de la expresión. Los estudiantes de la escuela privada presentan en sus creaciones un desarrollo artístico de mayor complejidad estética y narrativa, y la escuela pública enfatiza el desarrollo de la expresión y la confianza. Los procesos de creación dentro de la escuela son tensionados dada su estructura, por lo que los estudiantes buscan otros espacios flexibles para la creación. Las principales conclusiones consisten en que i) a pesar de que ambas escuelas promueven experiencias en creación mediática digital, las desigualdades estructurales estarían impactando en la escuela pública, en el desarrollo de aprendizajes de mayor complejidad. ii) Por otra parte, situar a los estudiantes como creadores mediáticos, no implica necesariamente, un protagonismo que se sostiene en el trayecto de la actividad, dado que aún se mantiene la lógica instruccional. iii) Los procesos de escolarización permean y orientan la noción general de lo que es aprender en los estudiantes

Tesis para optar al grado de Magíster en Literatura mención Literatura Chilena e Hispanoamericana. / El presente trabajo tiene por objeto la exposición del modelo de organización textual implícito en los Programas de Estudio de Lengua Castellana y Comunicación, utilizados en nuestro país desde el año 1998 a la fecha, en el contexto de la Reforma Educacional. Dicho modelo corresponde a la estructura hipertextual, es decir, se trata de un conjunto de textos no lineales, con variados vínculos y referencias cruzadas. El diseño pedagógico de los Programas de Estudio obedece a las actuales necesidades de modificar dos grandes paradigmas: primero, el desarrollo de las cuatro macro-habilidades básicas que caracterizan a este subsector (escuchar, hablar, leer y escribir); y, luego, la didáctica, en tanto disciplina que trabaja directamente con los procesos de enseñanza-aprendizaje de las macro-habilidades en situaciones reales de aula.

El plan de acción que se presenta está dirigido a la mejora de la práctica pedagógica de los docentes de la institución educativa N° 11225 “Miguel de Cervantes Saavedra” del centro poblado San Francisco de Asís - Chiclayo; el cual se priorizó después del monitoreo realizado por el directivo, en espacios donde se desarrolla el proceso de enseñanza. En ello, se hizo uso de estrategias para la identificación de las causas del problema, verificando si son manejables y su viabilidad acorde a los escenarios existentes para su solución, la necesidad urgente de ser resuelto y su influencia positiva en la gestión escolar y liderazgo pedagógico. El presente trabajo tiene como objetivo general, el fortalecer las capacidades de los docentes, en el adecuado uso de estrategias de enseñanza en las diferentes áreas curriculares para alcanzar en los estudiantes un aprendizaje pertinente y de significancia para ellos; y, como objetivos específicos: Realizar una planificación colegiada, capacitación en los enfoques de área y buen uso de los materiales educativos. Estos objetivos se lograrán mediante la ejecución de un programa de fortalecimiento de capacidades con actividades a través de talleres de capacitación como la finalidad de mejorar el desempeño docente. La propuesta de solución se sustenta en los aportes de liderazgo pedagógico de Viviane Robinson (2007), desde la tercera dimensión: Planteamiento, coordinación y evaluación de la enseñanza y del currículo (Minedu, 2016). De igual modo con el 4º compromiso de gestión escolar, Marco del Buen Desempeño Directivo, Módulos de la II especialidad. Este trabajo es el resultado de las actividades desarrolladas a lo largo de la II especialidad en el cual estamos participando los líderes pedagógicos de las Instituciones Educativas, para obtener mejoras en el aprovechamiento académico de los estudiantes, lo cual repercute en toda la comunidad educativa. Además de ello es primordial acercarse al enfoque crítico reflexivo para una nueva docencia; donde el mismo maestro sienta el compromiso con su quehacer educativo. / Trabajo académico

El artículo presenta tres grandes secciones. La primera recorre las definiciones de calidad de la democracia y sus componentes, los cuales se asocian a fenómenos heterogéneos pero condensados en un sólo concepto. En la segunda sección se discute la pertinencia de trabajar con un concepto amplio  de  democracia  y  las  definiciones  negativas de los casos en los que los componentes de calidad de la democracia son “subvertidos” (Morlino y Diamond, 2005). Finalmente, en la tercera sección se discuten sus consecuencias para el trabajo empírico a la luz de la recomendación de Sartori de disminuir el número de casos que hacen referencia el concepto a medida que se aumenten los atributos (Sartori, 2007). En suma, queremos responder dos preguntas: ¿cuál es el concepto (implícito) de democracia que resulta de la agregación de estos atributos? y ¿es útil agregar los componentes de la calidad de la democracia en un sólo concepto o es mejor separarlo en varios (Estado de derecho, fuerzainstitucional, ciudadanía, democracia como régimen)?

Tesis para optar al grado de Magíster en Gestión de Personas y Dinámica organizacional / No disponible a texto completo / El escenario en el cual las empresas desarrollan sus negocios actualmente se caracteriza por la globalización y una fuerte competencia. Esto ha llevado a las empresas a aprender de estrategia empresarial, por un lado, y a utilizar herramientas de gestión, por otro, con el propósito de alcanzar mejores resultados en el menor tiempo posible (Oakland, 2005, Membrado, 2007). Asimismo, la ventaja competitiva de productos y servicios que en el pasado era posible alcanzar y mantener durante un tiempo, se hace cada vez más efímera y el esfuerzo, tiempo y recurso económico que hay que invertir en lograr y mantener esa ventaja se hace cada vez mayor. Debido a las exigencias que impone esta nueva dinámica de los mercados, resulta relevante hacer esfuerzos por asegurarle al cliente que los productos que adquiere o los servicios que se le entregan, además de tener un costo razonable, cumplen con un estándar de calidad acorde con lo que espera. La gestión de la calidad es un enfoque que ha sido desarrollado en las últimas décadas, con el objetivo de entregar mejores productos y servicios a los clientes, permitiendo a las organizaciones que la adoptan mejorar sus procesos, aumentar la eficiencia y orientar su aprendizaje hacia la mejora continua (Camisón et al, 2007). Así, la calidad ha evolucionado a través del tiempo desde estar relacionada con la línea de producción a ser la base de los sistemas gerenciales, alineada estrechamente con la estrategia corporativa (Bakovic, 2009). Esta necesidad de orientarse hacia la calidad no solo ha sido comprendida por las empresas, sino que también por los países y comunidades de países quienes han orientado esfuerzos a promover la excelencia en sus mercados, con el objetivo de lograr mayor competitividad. Fruto de esta orientación han surgido diversos modelos de excelencia (p.e. Malcolm Baldrige en Estados Unidos y EFQM en Europa) y premios nacionales a la calidad. El primero de estos fue el Premio Deming de la Calidad en Japón, que facilitó el desarrollo industrial de ese país a partir de la década de los 50’s en el siglo pasado (Civcisa, 2007; Cuevas et al, 2007; Williams et al, 2006; Oakland, 2005; Kay Chuan et al, 2000).

La metodología de automatización de un sistema de descarga/carga de combustible buque/tanque mediante control por SCADA presenta la ingeniería conceptual básica para el desarrollo del sistema, incluye lineamientos generales, normas, restricciones y se mencionan algunas recomendaciones aprendidas en el desarrollo de esta aplicación en el puerto de Ilo. Se presentan formas generales de estructurar esta aplicación y en el caso de ser requerido cambiar el tipo de combustible (tener en cuenta las propiedades físico y químicas del material como viscosidad, densidad, entre otras), también se puede cambiar la ubicación geográfica (tener en cuenta la altura de instalación para los motores y accionamientos electrónicos, así como consideraciones de pintura, entre otros); sin embargo, la idea que se presenta es mantener una estructura de lectura de información y escritura de órdenes para gobernar este sistema vía SCADA, sea indistintamente el tipo de combustible a utilizar o locación a instalar, principalmente utilizando los conceptos de control & instrumentación para especificación de instrumentos y respaldo de manuales de fabricantes, así como aplicaciones de comunicaciones industriales e integración de sistemas.

Conferencia realizado del 12 al 14 de setiembre en Lima, Peru del 2012 en el marco del 15º Simposio Internacional de Tesis y Disertaciones Electrónicas (ETD 2012). Evento aupiciado por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM) y la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). / Cuando el Centro de Información de la UPC decide implementar la metodología Cybertesis, detectamos que el 92% de las tesis eran rechazadas, debido a esta situación decidimos participar en el programa interno de “Proyectos de Mejora” con el fin de reducir este alto porcentaje de tesis rechazadas. Para lograrlo utilizamos diferentes herramientas de gestión de la calidad para la mejora continua. Se inició el proyecto seleccionando los problemas mediante la Hoja de caracterización, Tormenta de ideas, Lista de chequeo, Técnica de grupo nominal y Matriz de selección. Como segundo paso clarificamos y subdividimos el problema por Pareto mediante un gráfico de corrida de la situación inicial. Como tercer paso, analizamos las causas de estos problemas en su raíz, mediante el Diagrama de Ishikawa y la Matriz de Causa-Efecto. Como cuarto paso, establecimos los niveles exigidos mediante Árbol de causas y Enfrentamiento de causas. Como quinto paso definimos y programamos soluciones a través del Cronograma de Gantt, que nos permitió establecer como soluciones principales la implementación del Curso virtual de Cybertesis, de las capacitaciones presenciales en tres modalidades y de las asesorías presenciales y virtuales. Como sexto paso implantamos y verificamos las soluciones por Pareto a través de un gráfico de corrida de la situación final, lo cual demostró que gracias a la implementación de estos recursos y servicios tecnológico-educativos, logramos reducir el porcentaje de tesis rechazadas del 92% a 7% en 10 meses. Asimismo, al realizar el Análisis Costo – Beneficio, observamos beneficios para la universidad y los alumnos. Finalmente, con el objetivo de mantener y seguir reduciendo el porcentaje de tesis rechazadas hemos implementado Acciones de garantía, creando principalmente el indicador de gestión de la calidad “Porcentaje de tesis rechazadas” el cual medimos y controlamos mensualmente.

Magíster en Gestión y Políticas Públicas / El propósito de este estudio fue analizar el proceso de transición desde la Ficha de Protección Social al Registro Social de Hogares a nivel de prácticas habituales y de la subjetividad de funcionarios de ministerios y servicios de gobierno que gestionan y hacen uso de este instrumento. Entre los antecedentes centrales que dan contexto a esta indagación se sitúa la experiencia nacional en el uso de instrumentos de focalización para la política social y las complejidades que conllevan sus reformas. Junto con esto, se describen las principales falencias que caracterizaron el diagnóstico de la ficha de Protección Social (FPS) y que dieron pie al Registro Social de Hogares (RSH). Por último, se describe este instrumento, el RSH, con énfasis en aquellos puntos que surgen como respuesta al diagnóstico de la FPS. Los aspectos conceptuales que enmarcan el estudio son: primero, el debate entre universalización y focalización en tanto instrumentos de la política social y su relación con nociones de bienestar social. Segundo, ciertas perspectivas de análisis de política pública y formas de comprender los procesos de implementación. Tercero, el modelo de análisis interpretativo de políticas públicas, cuyo marco conceptual inspira los énfasis y dimensiones de análisis con que en este estudio se aborda la transición entre la FPS y el RSG. Esta indagación es de carácter exploratorio dado lo novedoso y contingente de su objeto- y fue abordada mediante un enfoque cualitativo. Los resultados se sustentan en entrevistas semi-estructuradas (15), doce de éstas realizadas a funcionarios de tres reparticiones: Ministerio de Desarrollo Social, Instituto de Previsión Social y Ministerio de Vivienda y Urbanismo, y tres realizadas a expertos. También, fueron importantes fuentes de información ponencias y seminarios relevantes (3), así como en el análisis de diversas fuentes documentales. Entre los principales resultados, se constata una positiva valoración del proceso de transición hacia el RSH. Se considera cumplido un primer objetivo de instalación y funcionamiento del nuevo instrumento, lo que se asocia a la eficacia de adecuaciones técnicas y legales que posibilitan los flujos de información administrativa, esenciales para el nuevo instrumento. Se valoran las prácticas de preparación y adecuaciones que fueron parte del proceso de transición, así como el resguardo mediático desarrollado. Sin embargo, estas acciones son asociadas a una transición que, buscando generar un menor impacto público, logró menor impacto en cuanto a las mejoras e innovaciones propuestas en la etapa de diseño, produciendo más bien una sensación de continuidad. En efecto, la transición hacia el RSH todavía no permitiría extraer y articular todas las potencialidades del instrumento. Es valorada como una etapa instalación, en que se ha puesto en marcha el nuevo proceso de medición y construcción de información, más que de despliegue, en total envergadura, tanto del instrumento como del sistema en el cual se enmarca.