Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Ciêntífica e Industrial. / Made available in DSpace on 2013-07-16T02:25:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T19:52:28Z : No. of bitstreams: 1 224994.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A intensa terceirização na indústria automobilística ocorrida nos últimos 20 anos trouxe grandes desafios nas tratativas entre clientes e fornecedores. Para a garantia da qualidade dimensional dos produtos isso foi particularmente importante, pois peças de diversos fornecedores, precisam ser desenvolvidas e produzidas dentro de especificações geométricas bem exigentes. Nesse contexto, as atividades metrológicas são cada vez mais indispensáveis, pois são a base da garantia da qualidade dos produtos, desde o desenvolvimento até o fornecimento. No entanto, nessas relações é comum a discordâncias dos resultados das medições, devido a deficiências presentes na definição, execução e documentação das medições, tanto da montadora quanto do fornecedor. Esses problemas são mais freqüentes e críticos na medição por coordenadas, devido aos muitos parâmetros que definem um processo de medição. Para minimizar esses problemas e buscar a garantia da qualidade dimensional de componentes comprados, esse trabalho propôs o desenvolvimento de uma sistemática para a padronização de estratégias de medição por coordenadas em cadeias de suprimentos de autopeças. Essa sistemática propõe, através de várias ações realizadas durante as etapas de desenvolvimento do produto, que as estratégias de medição do fornecedor sejam definidas em conformidade com as recomendações da montadora e tenham os seus parâmetros documentados e padronizados. A sistemática proposta foi aplicada em uma cadeia de suprimentos da indústria automotiva no Brasil e revelou-se bastante útil para assegurar resultados de medição por coordenadas confiáveis.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial. / Made available in DSpace on 2012-10-22T12:08:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 234068.pdf: 4498975 bytes, checksum: f20ac8d1afda098a12475a16b7315382 (MD5) / Em muitos países, as pequenas empresas de manufatura são responsáveis por uma relevante parcela da produção nacional. Na maioria dos casos, estas empresas são continuamente pressionadas pelo mercado e competidores para melhorar a qualidade dos seus produtos e reduzir os custos de fabricação. Engenharia da qualidade é o fator chave para garantia da competitividade destas empresas. O uso das ferramentas preventivas da qualidade durante o desenvolvimento do produto e processo tem um impacto considerável na qualidade percebida pelo cliente. Em contrapartida, métodos on-line são essenciais para manter o processo operando no alvo com a mínima variação, e gerar os dados necessários para aplicação dos métodos preventivos da qualidade. Infelizmente, a aplicação destas ferramentas não é difundida ou inexistente em muitas pequenas empresas. Elas não têm condições de manter profissionais exclusivamente dedicados para a análise dos dados e para propor as ações de melhoria contínua no produto e processo. Outra razão é que o conjunto de soluções de software disponíveis no mercado são excessivamente caros, dimensionados para grandes empresas, com um conjunto de potencialidades que são pagas, mas raramente são usadas. Este trabalho propõe o desenvolvimento de uma solução baseada em tecnologias da informação que facilite a aplicação de estratégias e métodos de garantia da qualidade. A solução foi dimensionada para pequenas empresas, pois busca implementar um modelo mínimo para garantia da qualidade. Espera-se assim, prover a informação adequada no tempo certo, para os profissionais envolvidos com a produção e metrologia, aumentando o foco destas empresas na melhoria da qualidade. In many countries small manufacturing companies are responsible for a highly relevant part of the gross national product. In any case, these companies are continuously pressed by the market and competitors to improve the quality of their products and reduce the manufacturing costs. Quality engineering is a key-discipline for assuring the competitiveness of this company. The use of preventive quality tools during product and process development has considerable impact on the quality perceived by the customer. On the other hand, on-line quality tools are essential to maintain the processes operating on target with minimum variance and also to generate the data needed for applying preventive quality tools. Unfortunately, the application of these tools is inadequate or even inexistent in many small companies. They are usually not able to support highly qualified professionals exclusively dedicated to the analysis of quality data and to pursue the continual product and process improvement. Another reason is the lack of simple software solutions to implement a computer-aided quality system at a reasonable co t. Indeed, dimensioned for corporative use in big companies, providing hundreds of potentialities that have to be paid, but are rarely used. This work purposes the development of a solution based in information technology to help the application of quality assurance strategies and methods. The solution was dimensioned for small manufacturing companies, because it implements a #minimum quality assurance model#. It spares the time of the professionals involved with production and metrology, providing them adequate information in the right format, so permitting them to focus on quality improvement.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:10:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 223264.pdf: 883404 bytes, checksum: 6d7cb1aee1c3b18f91b47605a3edcee8 (MD5) / Com a globalização aumenta a competitividade do mercado, exigindo um esforço expressivo das indústrias através da expansão e modernização de seus processos e produtos, buscando melhor tecnologia, produtividade, preço e qualidade. Pelo fato da metrologia estar presente em praticamente todos os setores da economia, contribuindo para os avanços tecnológicos e para a competitividade global, fica evidente a necessidade de se focar na formação, qualificação e certificação de profissionais especializados em metrologia. Dentro deste contexto, este trabalho apresenta os resultados de um estudo desenvolvido para fomentar a formação, capacitação e certificação dos técnicos que atuam nos diversos segmentos da metrologia. Propõe-se como objeto de pesquisa identificar o estado da arte dos cursos de metrologia e das certificações pessoais em metrologia, assim como sistematizar através de uma pesquisa de opinião nacional, as necessidades exigidas pelos técnicos que desenvolvem atividades relacionadas à metrologia e controle da qualidade. Outro objetivo deste trabalho é contribuir para a acreditação da SBM pelo INMETRO, como organismo de Certificação de Pessoas em Metrologia no Brasil, atendendo aos requisitos da Norma Brasileira NBR ISO/IEC 17024:2004. Contempla-se ao final do trabalho um modelo de curso pós-técnico em metrologia em concordância com as necessidades identificadas pela pesquisa de opinião citada acima, que vise à formação e a capacitação dos técnicos atuantes nas diversas áreas da metrologia e dos profissionais que voluntariamente almejam a Certificação Pessoal de Metrologista. With the globalization, the market competitiveness increases, demanding an expressive effort from industries through the expansion and improvement of their processes and products, looking for better technology, productivity, price and quality. As metrology is present in almost all sectors of the economy, contributing to technological advances and to global competitiveness, there is a need in to focalize in the formation, qualification and specialized professional certification in metrology. Inside this context, this work presents the results from a study developed to foment the formation, capacitation and certification of the technicians that operate in several segments of the metrology. One of the aims of this research is to identify the state of the art of the courses and personal certification in metrology and at the same time systematize through a national opinion research some of the requirements demanded by the technicians that develop activities related to metrology and quality control. Other goal of this work is to contribute to the acreditation of SBM by INMETRO, like an organism for the Personal Certification of Metrology in Brazil, attending the requirements of Brazilian Norm NBR ISO/IEC 17024:2004. It is contemplated at the end of work a model of the pos-technical course in metrology in agreement with the requirements identified by the opinion research above refered, that aims the formation and capacitation of the technicians acting in the several areas of metrology and the professionals that voluntarily long for the Metrologist Personal Certification.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2013-12-05T21:54:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 275114.pdf: 2688896 bytes, checksum: 4f5b952688a96fca3ee1237450387a72 (MD5) / A crescente necessidade de comprovar a qualidade de produtos, seja por imposição de mercado ou como meio de garantir a conformidade aos critérios estabelecidos em regulamentos técnicos, tende a ampliar a procura por serviços metrológicos de ensaios e análises e, conseqüentemente, a demanda por calibrações. A baixa oferta de serviços credenciados associada ao aumento da demanda por esses serviços sinaliza oportunidades para novos empreendimentos metrológicos no País. No entanto, a experiência prática de consultores em gestão de empreendimentos metrológicos vem demonstrando que uma tomada de decisão de investimento nesse tipo de negócio nem sempre obedece à lógica do senso comum. Diante dos desafios inerentes a elaboração de propostas com vistas a captar recursos para investimentos em infraestrutura laboratorial, faz-se necessário o gasto maior de recursos financeiros e de tempo para controlar os riscos associados à qualidade das premissas assumidas. Com o intuito de reduzir os custos com realização dos estudos de investimento em empreendimentos metrológicos e garantir uma abordagem qualificada ao tema, foi desenvolvida uma metodologia para o estudo de viabilidade de implantação de laboratórios de calibração, ensaios e análises. A metodologia desenvolvida incorpora as tradicionais técnicas de análise de investimentos, além de aspectos relacionados à análise estratégica de investimentos. A incorporação da análise estratégica de investimentos na metodologia permite que a viabilidade estratégica do empreendimento seja considerada na tomada de decisão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial / Made available in DSpace on 2012-10-22T03:24:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224206.pdf: 1777568 bytes, checksum: 733507d5310a40c33dd3ba7631922905 (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial. / Made available in DSpace on 2012-10-22T04:01:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 213463.pdf: 2026235 bytes, checksum: 3d2bcbe7f57bd75799fba8abf0aabdf5 (MD5) / No setor de petróleo e gás há uma preocupação constante a respeito das condições dos dutos nos quais produtos são transportados. A ocorrência de vazamentos, além de prejudicar a distribuição de produtos, pode provocar sérias agressões ao meio-ambiente. A monitoração das condições de operação de dutos que transportam gás e derivados de petróleo torna-se essencial. Uma dessas condições é o nível de tensões às quais o duto está submetido. Caso este nível ultrapasse os limites do material uma falha e potencial acidente irá ocorrer. As tensões mecânicas devido ao carregamento são consideradas nos cálculos de dimensionamento. Porém a medição de tensões residuais raramente é executada em campo, porque as técnicas hoje existentes são caras, de difícil aplicação ou de baixa confiabilidade. Um caminho alternativo vem sendo estudado há alguns anos pela UFSC, utilizando métodos ópticos na medição de micro-deslocamentos na superfície do material em prova, determinando-se então a deformação e, indiretamente, a tensão mecânica na estrutura. A idéia da construção de um dispositivo que efetuasse esse tipo de medição atingiu um amadurecimento recentemente com a concepção de um protótipo modular para medição de tensões mecânicas e tensões residuais. Este trabalho mostra a avaliação do sistema modular de medição de tensões mecânicas e de tensões residuais que utiliza o princípio da holografia eletrônica. Descreve os dispositivos de simulação de tensões de referência, os procedimentos de ensaio utilizados e, por fim, a apresentação dos resultados acompanhados das devidas conclusões.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial. / Made available in DSpace on 2012-10-22T06:22:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 235261.pdf: 5052905 bytes, checksum: 2586bc9beac66d2a1f807cb3a47da02f (MD5) / É cada vez mais comum que as empresas tenham que diversificar seus produtos e aumentarem seu portfólio. Essa prática vem sendo aplicada não só nas grandes empresas, mas também nas médias e pequenas. O mercado está ampliando suas exigências e fazendo com que as margens de lucros sejam diminuídas. Somente as empresas que têm domínio sobre seus processos estão sobrevivendo neste ambiente. Os custos das operações de retrabalho e as altas taxas refugo inviabilizam a produção e não são mais tolerados.