As Micro e Pequenas Empresas (MPEs) têm papel relevante na economia brasileira. Contribuíram com a formação de 27% do Produto Interno Bruto em 2011 (SEBRAE, 2014) e geraram 52% dos empregos formais no país em 2012 (SEBRAE, 2013). Apesar disso, 24,4% desses empreendimentos desaparecem nos primeiros dois anos de vida (SEBRAE, 2013). Essas empresas são os principais clientes dos contadores e escritórios contábeis que prestam, geralmente, serviços de escrita contábil, escrita fiscal, departamento pessoal e de abertura, alterações e encerramento de empresas. A consultoria contábil, além de oferecer apoio aos Proprietários Administradores de Pequenos Negócios (PAPNs) para enfrentar os desafios comuns às MPEs, representa uma área a ser explorada pelos contadores. A partir desse contexto, este trabalho procurou caracterizar a consultoria contábil a ser oferecida pelos profissionais de contabilidade aos PAPNs. Para isso, 23 entrevistas semiestruturadas foram realizadas com 8 PAPNs e 15 Especialistas, além de um relato de memória, gerando mais de 15 horas de áudio e 146 páginas de transcrições. A estratégia de análise das entrevistas foi a Grounded Theory, utilizando-se a técnica de codificação proposta por Charmaz (2006) e com o auxílio do software QSR-Nvivo, versão 10. De acordo com os dados analisados na pesquisa e com a literatura consultada, a natureza do serviço da consultoria contábil pode ser divida em três categorias: ferramentas (relatórios e técnicas de controles), aconselhamento e treinamento. Os aconselhamentos têm como principal foco ajudar o PAPN a sair do operacional para pensar no negócio, sua estratégia e administração e a desenvolver sua visão empreendedora. Para isso, é imprescindível que o contador busque preparo em múltiplas áreas, especialmente em administração. A relação de confiança entre o contador e o PAPN é essencial na consultoria contábil, bem como a adoção, pelo contador, de linguagem simples e clara. A consultoria coletiva é sugerida como um possível mecanismo de viabilizar economicamente a prestação desse serviço. Não se propõe aqui a substituição dos serviços oferecidos hoje pelos escritórios contábeis às MPEs, os quais são vistos pelos PAPNs como a principal função do contador, mas sim o seu complemento com o intuito de ajudar esse empresariado a superar as dificuldades específicas das empresas de menor porte. Afinal, como afirmam Marriott e Marriott (2000), os serviços tradicionais podem representar uma janela de oportunidade para a consultoria contábil. / The Micro and Small Enterprises (MSEs) have a relevant role in the Brazilian economy. They contributed to the formation of 27% of GDP in 2011 (SEBRAE, 2014) and generated 52% formal employment in the country in 2012 (SEBRAE, 2013). Nevertheless, 24.4% of these enterprises disappear in the first two years of life (SEBRAE, 2013). Those companies are the main clients of accountants and accounting firms that provide generally statutory accounting services, tax records, personnel department and opening, changes and closing of a business. The accountancy consulting offers support to Small Business Owners Administrators (SBOAs) to face common challenges to MSEs, and it represents an area to be explored by accountants. From this context, this study aimed to characterize the accounting consultancy to be offered by accounting professionals to SBOAs. For this, 23 semi-structured interviews were conducted with 8 SBOAs and 15 Specialists, plus a memory reporting, generating more than 15 hours of audio and 146 pages of transcripts. The interviews analysis strategy was the Grounded Theory, using the coding technique proposed by Charmaz (2006) and with the aid of QSR-Nvivo software, version 10. According to the data analyzed in the study and the literature, the nature of the accounting consultancy service can be divided into three categories: tools (reporting and control techniques), training and advice. The tools recommended by the consultant include reports, routines and essential control techniques to assist management and decision making of SBOA. Training is directed at understanding and \'how to do\' something, while advice is focused primarily on helping the SBOA exiting of enterprise operations to think about the business, its strategy and management and to develop their entrepreneurial vision. Therefore, it is essential to seek accountant preparation in multiple areas, especially in management. The trust relationship between accountant and the SBOA is essential in accounting consultancy, as well as the adoption by accountant of a simple and clear language. The collective consultancy is suggested as a possible mechanism of economically viable to provide that service. It is not proposed here to replace the services offered today by the accounting firms to MSEs, which are seen by SBOAs as the main function of accountant, but its complement in order to help these entrepreneurs to overcome the specific difficulties of small business. After all, as stated by Marriott and Marriott (2000), traditional services may represent a window of opportunity for the accounting consultancy.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-22T13:39:09Z No. of bitstreams: 1 Ricardo Nascimento Pletes.pdf: 6851902 bytes, checksum: d49e75cc1a1b20f304d1626a038f6489 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-22T13:39:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ricardo Nascimento Pletes.pdf: 6851902 bytes, checksum: d49e75cc1a1b20f304d1626a038f6489 (MD5) Previous issue date: 2013-03-26 / Nenhuma / Em mercados onde a necessidade de um olhar direcionado para a resolução de problemas complexos e busca da inovação é crescente, destaca-se o Design Estratégico, através de sua capacidade de lidar com contextos incertos e instáveis, ligar os pequenos detalhes a uma grande visão, e entender a conexão entre a concepção e a execução, fazendo deste um recurso promissor frente à economia contemporânea. O conceito do Design Estratégico investigado faz uso de uma metodologia típica para a busca da inovação, porém há poucos estudos conhecidos sobre a sua aplicabilidade em Micro e Pequenas Empresas. Colocando-se neste ponto, a pesquisa tem como objetivo fornecer indícios para a melhor forma de implementar as metodologias do Design Estratégico na busca da inovação liderada pelo design dentro da realidade das Micro e Pequenas Empresas. Procurou-se identificar os níveis de compreensão dos atores envolvidos, os momentos mais produtivos e as potencialidades de inovação para o contexto pesquisado. Frente a isso, a investigação conta com uma fundamentação teórica que embasa o estudo, o entendimento do ambiente vivenciado e a aplicação da metodologia do Design Estratégico através de pesquisa-ação realizada em uma pequena empresa desenvolvedora de mobiliário e acessórios. Os resultados colhidos mostraram a importância da adaptação das ferramentas de design ao meio específico e a relevância do papel do designer nesse processo, além de apontar indícios da influência do processo de design na cultura corporativa. / In markets where the need for a gaze directed to solving wicked problems and pursuit of innovation is increasing, stand out the Strategic Design, which is known for its ability to deal with uncertain and unstable contexts, connecting the small details of a grand vision, and understanding the connection between concept and execution, making this resource very promising regarding the contemporary economy. The concept of Strategic Design we investigated uses a typical approach to the pursuit of innovation, but with few known studies on applicability in Micro and Small Enterprises. Overcoming this point, the research aims to provide clues to better implement the Strategic Design methodologies in the pursuit of innovation led by design within the reality of Micro and Small Enterprises. We sought to identify the levels of understanding of the actors involved, the more productive times and potential for innovation to the researched context. The research has a theoretical basis that underlies the study, understanding the environment and experienced application of the methodology of Strategic Design through action research conducted in a home furnishings company. The final results showed the importance of adapting the tools to specific design environment and the fundamental role of the designer, emphasizing the design process influence on the corporate culture.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-21T13:44:28Z No. of bitstreams: 1 administracao_estrategica.pdf: 1482236 bytes, checksum: ad11d0717cb759237f593e1a1989fd25 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-21T13:44:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 administracao_estrategica.pdf: 1482236 bytes, checksum: ad11d0717cb759237f593e1a1989fd25 (MD5) Previous issue date: 2010-08-30 / Nenhuma / O setor de tecnologia da informação foi responsável em 2006 por 8,3% do PIB Brasileiro, demonstrando sua importância para economia Nacional (IBGE, 2009). Esse setor é composto em 96% por empresas de micro e pequeno porte, as quais surgem a partir de conhecimento técnico dos empreendedores, porém com deficiências em gestão (STEFFANUTO, 2004), o que acarreta o encerramento de 35,9% antes de completarem cinco anos de atividade (SEBRAE, 2007). Esta dissertação tem por objetivo identificar e descrever como ocorre o processo de administração estratégica em uma pequena empresa do setor de Tecnologia da Informação, com base no estudo das escolas de estratégia apontadas por Mintzberg et al. (2000), e também a partir da visão de estratégia como prática social apontada por Clegg, Carter e Kornberger (2004), Jarzabkowski (2003, 2004, 2005), Whittington (2001, 2004) e Wilson e Jarzabkowski (2002, 2004). Para desenvolver a pesquisa, foi adotado o método de estudo de caso de uma empresa classificada como de pequeno porte, inserida no setor de tecnologia da informação. Os dados analisados revelaram que a empresa pesquisada adota uma administração estratégica informal e centralizada na diretoria. Observou-se que esse modelo de administração estratégica é especialmente similar ao modelo descrito por Mintzberg et al. (2000) como a escola empreendedora e baseado na visão do empreendedor. Entretanto, os dados também apontam a presença de características de outras escolas de estratégia ao longo do ciclo de vida da empresa pesquisada, como a escola de Design, de Posicionamento e também as escolas de Aprendizado, a Cultural e a Cognitiva. A estratégia é comunicada em parte aos colaboradores a partir de formalização em um evento anual, e continuamente pela percepção por intermédio do padrão de comportamento organizacional. Foi evidenciada a presença da estratégia como prática social no nível estratégico (diretoria), analisando-se a trajetória e a atual gestão estratégica da empresa. Também foi analisada a estratégia na prática em nível tático, junto à gestão intermediária, por intermédio de suas orientações, suas interações com clientes e fornecedores, sua tomada de decisões, entre outras práticas ligadas ao cotidiano dos gerentes. Por fim, a dissertação apresenta, a partir dos dados da pesquisa, outras lacunas para pesquisas futuras sobre o tema, além de uma série de sugestões para a empresa pesquisada. / The information technology sector in 2006 accounted for 8.3% of Brazilian GDP, demonstrating its importance to national economy (IBGE, 2009). The sector is composed of 96% for micro and small businesses, which arise from technical knowledge of entrepreneurs, but with deficiencies in management (STEFFANUTO, 2004). Those deficiencies lead to the closure of 35.9% before completing five years of activity (SEBRAE 2007). This dissertation aims to identify and describe how the strategic management process occurs in a small company in the sector of Information Technology. It is based on the study of schools of strategy outlined by Mintzberg et al. (2000), and also from the strategy vision as social practice pointed out by Clegg, Carter and Kornberger (2004), Jarzabkowski (2003, 2004, 2005), Whittington (2001, 2004) and Wilson and Jarzabkowski (2002, 2004). To develop the research it was adopted case study method. It was studied a firm classified as small business, inserted in the sector of information technology. The analysis showed that the company adopts an informal strategic management researched centered on the board. One noted that this model of strategic management is especially similar to the model described by Mintzberg et al. (2000) as the entrepreneurial school and based in the vision of the entrepreneur. However, data also indicate the presence of features of other schools of strategy throughout the life cycle of the company studied, such as the School of Design, Positioning and the schools of Learning, Cultural and Cognitive. The strategy is communicated in part to employees from formalization into an annual event, and continuously by the perception through the pattern of organizational behavior. The presence of strategy as social practice at the strategic level (directors) was made evident, analyzing the history and the current strategic management of the company. Also one discussed the strategy in practice at the tactical level, near the middle management, through their guidance, their interactions with customers and suppliers, its decision-making, among other practices related to the daily lives of managers. Finally, the dissertation, based on survey data, presents some gaps for future research on the subject, plus a series of suggestions for the company studied.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:45:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jose Braz Goulart.pdf: 1167815 bytes, checksum: e0c9c39fa06039965d287296081aa716 (MD5) Previous issue date: 2010-05-25 / This research paper seeks to show an alternative to insert micro and small firms into the international market through the electronic solution available few years ago in the market, Brazil Web Trade. Starting from the assumption that micro and small firms face difficulties to reach a larger market with the traditional strategies - this is a major reason for the early closure of its activities - in addition to the difficulties in delivering the product in places geographically dis-tant, in time agreed with the buyer, such a tool could come to bring satisfactory results. Besides that, Brazil Web Trade does not require large investments for their use. This is a solution that brings the same environment all the necessary requirements to take effect a sale abroad, since the company's presentation to the market, a storefront with products, offers and delivery, printing of documents required by Brazilian laws, till the physical delivery of goods. It is also possible to link to another virtual environment where they can be traded foreign ex-change from the sale. Sought to demonstrate the importance of international trade and the benefits obtained from an exporter. Was used as research meth-odology case study where they might be recorded the experiences of exporting company with the solution. The analysis of the actual facts led to the conclusion that, if properly used, the tool can effectively collaborate in the integration of micro and small firms and work together to strengthen them / O presente trabalho de pesquisa busca mostrar uma alternativa para inserção competitiva das micro e pequenas empresas no mercado internacional através de uma solução eletrônica disponível já há alguns anos no mercado, o Brasil Web Trade. Partindo-se do pressuposto que as micro e pequenas empresas encontram dificuldades em alcançar um público maior com as estratégias tradicionais sendo este um dos principais motivos para o encerramento precoce de suas atividades além das dificuldades em disponibilizar o produto em locais geograficamente distantes, no tempo acertado com o comprador, tal ferramenta poderia vir a trazer resultados bastante satisfatórios. Ao lado disso, o Brasil Web Trade não requer grandes investimentos para sua utilização. Tra-ta-se de uma solução que congrega em um mesmo ambiente todos os requisi-tos necessários para que seja efetivada uma venda ao exterior, desde a apre-sentação da empresa ao mercado, uma vitrine virtual com produtos, ofertas e condições de entrega, impressão de documentos exigidos pelas normas brasi-leiras, até a entrega física da mercadoria. Há ainda a possibilidade de direcio-namento para outro ambiente virtual onde poderá ser negociada a moeda es-trangeira proveniente da sua venda. Procurou-se demonstrar a importância do comércio internacional e as vantagens obtidas em ser exportador. Foi utilizado como metodologia de pesquisa o estudo de caso onde puderam ser registradas as experiências vivenciadas por empresa exportadora com a solução. A análise dos fatos registrados conduziu à conclusão que, se adequadamente utilizada, a ferramenta pode efetivamente colaborar na inserção das micro e pequenas empresas e colaborar no sentido de fortalecimento delas

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-06-30T13:25:32Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400646 bytes, checksum: 6c7f360efe4c7e51cda92b6a4d7f4d25 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor verificar ficha catalográfica (fora do padrão). Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-07-04T11:57:53Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-04T12:17:20Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400646 bytes, checksum: 6c7f360efe4c7e51cda92b6a4d7f4d25 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Joana, rejeitei esse item hoje, pois a ficha está fora de padrão e o mesmo foi reenviado contendo o mesmo erro. Caso esteja com alguma dúvida, entre em contato conosco. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992/5993/5994 on 2017-07-04T13:00:08Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-04T13:38:33Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400646 bytes, checksum: 6c7f360efe4c7e51cda92b6a4d7f4d25 (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Item rejeitado, pois a ficha catalográfica está fora do padrão. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992/5993/5994 on 2017-07-05T13:36:52Z (GMT) / Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-07-25T19:07:41Z No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400092 bytes, checksum: e3741caec1be9b92b4754226038752fb (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-07-26T12:53:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400092 bytes, checksum: e3741caec1be9b92b4754226038752fb (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-26T12:53:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissert Alexandre de Souza Araujo.pdf: 1400092 bytes, checksum: e3741caec1be9b92b4754226038752fb (MD5) Previous issue date: 2016-05-12 / Após 10 anos da pesquisa do SEBRAE "Fatores condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas no Brasil", a qual revelava as deficiências aparentes nas micro e pequenas empresas, o presente estudo se propõe a analisar se houve uma melhoria na gestão empresarial das micro e pequenas empresas do segmento de esquadrias de alumínio da cidade do Rio de Janeiro. Com a finalidade de contemplar a pesquisa, utilizou-se da metodologia qualitativa com entrevistas a cinco empresas do segmento especificado. Um questionário, dividido em cinco bloco temáticos, foi aplicado com os gestores dessas empresas. Por meio da aplicação dos questionários, da análise das respostas e da observação empírica nessas empresas, foi possível identificar que há, ainda, uma deficiência na gestão e no uso dos indicadores de desempenho, o que pode levar as empresas à mortalidade, como indicava a pesquisa de 2004 do SEBRAE. / After 10 years of SEBREA’s research “Fatores Condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas no Brasil", which revealed the apparent deficiencies in micro and small enterprises, this study aims to examine whether there was an improvement in business management of micro and small companies in the aluminum frames segment of the city of Rio de Janeiro. In order to contemplate the research, we used qualitative methodology with interviews with five companies in the specified segment. A questionnaire divided into five thematic block was applied with the managers of these companies. Through the questionnaires, analysis of answers and empirical observation in these companies, it was identified that there is still a deficiency in the management and use of performance indicators, which can lead companies to mortality, as indicated by the 2004 survey of SEBRAE.

Submitted by ALINE MARIANO ALVES CARNEIRO null (aline.alibauru@gmail.com) on 2017-12-13T21:26:32Z No. of bitstreams: 2 Tese Final.pdf: 2411312 bytes, checksum: 8d264a63c08bb6e933ce6fe0637d72bb (MD5) Tese Final.pdf: 2411312 bytes, checksum: 8d264a63c08bb6e933ce6fe0637d72bb (MD5) / Submitted by ALINE MARIANO ALVES CARNEIRO null (aline.alibauru@gmail.com) on 2017-12-14T11:25:01Z No. of bitstreams: 2 Tese Final.pdf: 2411312 bytes, checksum: 8d264a63c08bb6e933ce6fe0637d72bb (MD5) Tese Final.pdf: 2411312 bytes, checksum: 8d264a63c08bb6e933ce6fe0637d72bb (MD5) / Submitted by ALINE MARIANO ALVES CARNEIRO null (aline.alibauru@gmail.com) on 2017-12-14T13:50:30Z No. of bitstreams: 2 Tese Final.pdf: 2411312 bytes, checksum: 8d264a63c08bb6e933ce6fe0637d72bb (MD5) Tese Final.pdf: 2411312 bytes, checksum: 8d264a63c08bb6e933ce6fe0637d72bb (MD5) / Approved for entry into archive by Minervina Teixeira Lopes null (vina_lopes@bauru.unesp.br) on 2017-12-14T18:03:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 carneiro_ama_me_bauru.pdf: 2287576 bytes, checksum: 2bd673eb6de4b2dd163cd9f2463c6547 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-14T18:03:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 carneiro_ama_me_bauru.pdf: 2287576 bytes, checksum: 2bd673eb6de4b2dd163cd9f2463c6547 (MD5) Previous issue date: 2017-10-24 / O contexto digital, por meio das tecnologias da informação e da comunicação (TICs) estão ressignificando o cotidiano dos indivíduos e de suas relações sociais, agora também virtuais. Consequentemente os novos conceitos estruturantes da sociedade em rede vem afetando diretamente o cenário das organizações contemporâneas, principalmente das micro e pequenas empresas (MPEs), uma vez que os indivíduos agora vivenciam uma realidade cultural mediada pela conexão, interatividade e velocidade de informações. Essa mediação exercida especialmente pelas TICs e pela virtualização coloca-nos diante de mudanças estabelecidas pelas relações entre o indivíduo e a tecnologia, alterando costumes, hábitos, a percepção de tempo e do espaço, dos modos de ver o mundo e a si mesmo. Portanto, essa mediação muda também as relações estabelecidas com e nas organizações e seus públicos. Não por acaso, esse estudo pretende fazer uma incursão sobre o contexto digital e sua influência sobre as organizações, considerando que as mudanças sociais, culturais, econômicas pautadas na transição dos meios de comunicação analógicos para os digitais e de como podem afetar e alterar o modus operandi das organizações. Portanto, a pesquisa tem como objetivo refletir sobre as dificuldades que as MPEs enfrentam em relação a comunicação organizacional, especialmente com a ascensão das TICs e da comunicação digital. Para tanto desenvolveu-se uma pesquisa teórica e aplicada, de abordagem quantitativa e qualitativa, com objetivos exploratórios e descritivos. Enquanto pesquisa teórica, utilizou-se da pesquisa bibliográfica, cujas principais referências destacamos Kunsch (2002, 2006, 2007, 2008, 2009 E 2014 ); Wolton (2006); Castells (2006); Corrêa (2005, 2008 E 2009); Jenkins (2009); Manucci (2008); Di Felice (2008); Recuero (2017), entre outros. Adicionalmente, adotou-se a pesquisa de campo com aplicação das técnicas do questionários e entrevista semiestruturada para a coleta de dados. A amostragem delimitou-se às micro empresas do comércio de varejo de vestuário do corredor do Calçadão da Batista de Carvalho da cidade de Bauru, São Paulo. Os resultados encontrados apontam que a comunicação organizacional não recebe qualquer tipo de gerenciamento ou atenção pelos empresários e, consequentemente a comunicação digital e as TICs são utilizadas exclusivamente para fins táticos e instrumentais. Com isso verifica-se que a maior dificuldade percebida é a transição da cultura organizacional, que ainda resiste em manter as características do período de industrialização, sendo centralizada no empresário e relutante às mudanças sociais. / The digital context, through information and communication technologies (ICTs) are redefining the daily lives of individuals and their social relations, now also virtual. Consequently, the new structuring concepts of network society have directly affected the scenario of contemporary organizations, especially micro and small enterprises (SMEs), since individuals now experience a cultural reality mediated by the connection, interactivity and speed of information. This mediation exercised especially by ICTs and virtualization puts us in the face of changes established by the relations between the individual and technology, changing customs, habits, perception of time and space, ways of seeing the world and itself. Therefore, this mediation also changes the relationships established with and in organizations and their audiences. Not by chance, this study intends to make a foray into the digital context and its influence on the organizations, considering that the social, cultural, economic changes based on the transition from the analogical media to the digital ones and of how they can affect and change the modus operations. Therefore, the research aims to reflect on the difficulties that MSE faces in relation to organizational communication, especially with the rise of ICTs and digital communication. For that, a theoretical and applied research was developed, with a quantitative and qualitative approach, with exploratory and descriptive objectives. As a theoretical research, we used bibliographical research, whose main references are Kunsch (2002, 2006, 2007, 2008, 2009 and 2014); Wolton (2006); Castells (2006); Corrêa (2005, 2008 and 2009); Jenkins (2009); Manucci (2008); Di Felice (2008); Recuero (2017), among others. In addition, the field research was applied with the application of the techniques of the questionnaires and semi-structured interview for the data collection. Sampling was limited to the micro-enterprises of the retail clothing trade in the corridor of Baçade de Batista de Carvalho in the city of Bauru, São Paulo. The results show that the organizational communication does not receive any kind of management or attention by the entrepreneurs and, consequently, the digital communication and the TICs are used exclusively for tactical and instrumental purposes. This shows that the greatest perceived difficulty is the transition of the organizational culture, which still resists maintaining the characteristics of the industrialization period, being centralized in the entrepreneur and reluctant to social changes.

Thesis deals with complex process of creation of new bankruptcy model for predicting business failure, while this process involves selection of quality sample, verification of classification accuracy of already existing bankruptcy models, profile analysis and finally the derivation of specific equation of bankruptcy model. The derivation is performed by using two selected statistical methods, discriminant analysis and logistic regression. Two bankruptcy models Bürger's index DA12 and Bürger's index LR12 were derived by using the mentioned statistical methods. The new models distinct advantage is, unlike already existing and renowned bankruptcy models, that they are focused on classification of micro and small enterprises in terms of Czech Republic, while classification accuracy one year before failure is by individual models 74.8 % and 81.87 %. Derived models have clear interpretation (no grey zone) and easy calculation, which brings a possibility for micro and small entrepreneurs to check their business partners in terms of failure prediction.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 erivam.pdf: 748235 bytes, checksum: a9e7a23612f546d3f91309f6899c7198 (MD5) Previous issue date: 2008 / This study aims to bring back the debate on the use of the purchasing power of the State as instrument to boost other public policies established by federal entities. Besides putting it in a context of innovation in the public sector, the study of this issue must consider all its variables and questions, whwther of legal, economic, social or political order, starting with the one I consider the most important: the possibility of the State to assert its power of puchasing in order to design and promote markets, searching to achieve other objectives rather than those traditionally accepted. Thus, in the analysis of a direct application of a new practice, this study evaluates the implementation of the Additional Law number 123/06, which gives a differentiating treatment to micro and small enterprises in public contracting. By means of interviews, information was collected with the relevant actors in in this phase. The conclusion was that aspects such as the heterogeneity of the segment of the MPE`s and their low capacity of articulation, along with the endogenous obstacles of the instituion of the bidding, contribute decively to the low stage of the implementation that occurs at this moment. / Esta dissertação busca resgatar o debate sobre a utilização do Uso do poder de compra do Estado como um instrumento para dinamizar outras políticas públicas estabelecidas pelos entes federativos. Além de colocá-lo dentro de um contexto de inovação no setor público, o estudo deste tema deve ser feito considerando-se todas as suas variáveis e questionamentos, sejam eles de ordem legal, econômica, social ou política, a começar por aquele que considero o principal, que é o que se refere sobre a possibilidade de o Estado se valer do seu poder de compra para desenhar e fomentar mercados, com vistas a alcançar outros objetivos que não aqueles tradicionalmente aceitos. Assim, na análise de uma aplicação direta desta nova prática, este estudo avalia a implementação da Lei Complementar n.° 123/06, que passa a conceber um tratamento diferenciado para as micro e pequenas empresas nas contratações públicas. Por meio de entrevistas foram coletadas informações com os atores relevantes para esta fase, concluindo-se que aspectos como a heterogeneidade do segmento das MPE`s e sua baixa capacidade de articulação, juntamente com as ações pouco articuladas executadas pelos órgãos envolvidos quando associadas aos óbices endógenos do instituto da licitação, contribuem de forma decisiva para baixo estágio da implementação que se verifica neste momento.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-01-18T13:51:30Z No. of bitstreams: 1 1420836.pdf: 3421043 bytes, checksum: ac19e3e97aea77b970fe8255d9bc3f42 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-01-18T13:51:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1420836.pdf: 3421043 bytes, checksum: ac19e3e97aea77b970fe8255d9bc3f42 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-01-18T13:52:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1420836.pdf: 3421043 bytes, checksum: ac19e3e97aea77b970fe8255d9bc3f42 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-18T13:52:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1420836.pdf: 3421043 bytes, checksum: ac19e3e97aea77b970fe8255d9bc3f42 (MD5) Previous issue date: 2010-09 / A partir da missão do SEBRAE, que é promover o desenvolvimento sustentável, a competitividade das micro e pequenas empresas e o fomento ao empreendedorismo nos municípios paraenses, o estudo objetiva tratar a contribuição do órgão no desenvolvimento sócio-empresarial do Estado do Pará a partir de um foco empreendedor dentro de uma concepção teórica schumpeteriana. O SEBRAEPARÁ proporciona a criação de ferramentas de gestão e de consultorias (capacitação, mobilização, disseminação do empreendedorismo e do associativismo, entre outros) para a construção de um ambiente favorável à sustentabilidade e à ampliação dos pequenos negócios. A metodologia adotada para a pesquisa foi o estudo de caso, por se tratar de uma estratégia de pesquisa muito empregada em problemas contemporâneos. Os resultados da pesquisa enfatizam que o SEBRAEPARÁ é uma instituição totalmente alinhada à sua missão e aos desafios impostos pela globalização e abertura comercial que ainda estão em andamento no atual estágio da economia brasileira. Com isto, as micros e pequenas empresas assistidas no órgão, no Estado do Pará, estão se tornando mais focadas na qualidade, na competitividade e na sustentabilidade dos negócios implementados. / From the mission of SEBRAE, which is to promote sustainable development, competitiveness of micro and small enterprises and foster entrepreneurship in the municipalities of Pará, the study aims to address the contribution of the organ in socio-entrepreneurial Pará State from a entrepreneurial focus within a Schumpeterian theoretical concept. SEBRAE-PARÁ provide the creation of management tools and consulting services (training, mobilization, dissemination of entrepreneurship and associations, among others) to build an environment conducive to the sustainability and expansion of small businesses. lhe methodology for the research was a case study, because it is a research strategy widely used in contemporary problems. lhe findings emphasize that SEBRAE-PARA is a fully aligned to its mission and the challenges imposed by globalization and trade liberalization that are still in progress at the current stage of the Brazilian economy. With this, the micro and small businesses assisted in the organ, in Pará, are becoming more focused on quality, competitiveness and sustainability of businesses implemented.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JRCampanele.pdf: 1060359 bytes, checksum: 991cfa8ded43fa5be30e7f17d30f9dc2 (MD5) Previous issue date: 2013-08-07 / Through a survey from 1990 to 2004, ( JUCESP ) - Board of Trade of the State of São Paulo - recorded more than 2.1 million new businesses and closed the record of 1.3 million . This means extinction of approximately 281 000 direct jobs and the economy recession of 15.6 billion Reais billing and capital invested. Small and medium enterprises are key to absorbing the impacts caused by the volatility of the economy, the same proportion as vulnerable to these fluctuations. Because of its economic importance , which is verified by the figures presented by the responsible institutes for the dissemination of control and economic indicators, such as ( IBGE ) - Brazilian Institute of Geography and Statistics - ( BNDES ) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social ( SEBRAE ) Brazilian Service of Support for Micro and Small Enterprises and Ministry of Labour and Social Development. This paper aims to check in the development their management processes, freight carriers from Grande ABC, include strategic planning and what steps are more used. For date collection were sent 150 questionnaires targeted to executives and owners of cargo carriers ABC. Were answered through 14 questionnaires email. As the number of respondents was too small, some contacts were made directly with the owners in order to schedule interviews. Thus, it was possible to have six questionnaires interviews answered and four whose script is semi - structured based on strategic planning literature. Through literature and field research, it was observed that is does not matter what segment type or size of organization during the process of creation, development and implementation of strategic planning, some end up losing or straying from the project because of model to be followed. The intention of this work is to contribute to the beginning managers in the processes of creation, development and implementation of strategic planning. / Através de uma pesquisa de 1990 até 2004, a (JUCESP) - Junta Comercial do Estado de São Paulo - registrou mais de 2,1 milhões de novas empresas e encerrou o registro de 1,3 milhões. Isso significa extinção de aproximadamente 281 mil empregos diretos e a retirada da economia de 15,6 bilhões de reais de faturamento e capital investidos. As pequenas e médias empresas são fundamentais para absorção dos impactos causados pela volatilidade da economia, na mesma proporção que vulneráveis a essas oscilações. Devido sua importância econômica, a qual é verificada através dos números apresentados pelos órgãos responsáveis pela divulgação do controle e índices econômicos, como o (IBGE) - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - (BNDES) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, (SEBRAE) Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas e Ministérios do Trabalho e do Desenvolvimento Social, esse trabalho tem como proposta verificar se no desenvolvimento de seus processos gerenciais, as transportadoras de cargas do Grande ABC, contemplam o planejamento estratégico e quais as etapas mais utilizadas. Para coleta de dados foram enviados 150 questionários direcionados aos executivos e proprietários das transportadoras de cargas do ABC. Foram respondidos através de e-mails 14 questionários. Como o número de respondentes era muito pequeno, foram realizados alguns contatos diretamente com os proprietários, visando o agendamento de entrevistas.