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Los blogs de moda como recurso publicitario para las marcas de moda peruanas.Aco Sánchez, Claudia 22 August 2014 (has links)
Tesis
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Análisis a la gestión de fashion bloggers a través del marketing de influenciadores: caso Ésika PerúParedes Pacheco María Rosa, Sotelo Chuyes Gregory Humberto, Manco Ceron Jimmy Esteban January 2018 (has links)
El trabajo de investigación tiene como finalidad desarrollar propuestas de mejora a la
gestión actual de fashion bloggers en Ésika por medio del enfoque del Marketing de Influencers
para potenciar su estrategia de Marketing Online y, específicamente, de redes sociales.
En el primer capítulo, se presentan el problema de investigación, los objetivos, las
preguntas, la justificación y las limitaciones que guían el estudio. En el siguiente capítulo, se
presenta el marco teórico, el cual se divide en dos partes. La primera abarca lo referente al
enfoque haciendo énfasis a las cinco fases que plantea: definición de objetivos de la estrategia
de influenciadores, selección de herramientas y plataformas online, identificación de
influenciadores, gestión y comunicación con influenciadores, y control y medición de
influenciadores. La segunda parte desarrolla la definición y los tipos de influencers existentes
con el propósito de estudiar a las nuevas socias estratégicas, las fashion bloggers.
El tercer capítulo abarca el marco contextual, en el que se realiza una aproximación al
entorno interno y externo de la compañía a través de información primaria y secundaria sobre
los aspectos más importantes relacionados a la estrategia online de la marca. Además, en esta
sección se incluye el direccionamiento estratégico de la empresa: misión, visión y objetivos.
En el cuarto capítulo, se presenta la metodología de investigación, la cual tiene un
alcance exploratorio y descriptivo. Respecto a lo primero, se entiende que el problema
organizacional ha sido poco estudiado y es relativamente reciente. Respecto a lo segundo, se
describirá el proceso de incorporación de la gestión de bloggers, así como su funcionamiento
actual, las fases del Marketing de Influenciadores que vienen desarrollándose y los criterios
relevantes para determinar la propuesta de mejora a la problemática de gestión. En cuanto al
enfoque de la investigación, se plantea uno mixto de ejecución concurrente puesto que la
recolección y análisis de los datos cuantitativos y cualitativos se realiza de manera paralela.
En el quinto capítulo, se realiza el diagnóstico de la investigación en base a la
incorporación y el funcionamiento actual, las cinco etapas que el enfoque plantea y los criterios
relevantes del mismo. Dicho diagnóstico se basa en una serie de variables identificadas por
Mention, Launchmetrics, Little Bird, entre otros. En el sexto capítulo, se presentan propuestas
de mejora para cada una de las fases mencionadas como consecuencia de los hallazgos de las
herramientas cualitativas, cuantitativas y de la revisión de la literatura descrita en el marco
teórico y contextual. Por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones que derivan a
una reestructuración del enfoque propuesto adaptado al contexto y a las necesidades existentes
de la organización en estudio. / Tesis
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Los blogs de moda como recurso publicitario para las marcas de moda peruanas.Aco Sánchez, Claudia 22 August 2014 (has links)
La moda ha sido, desde que tengo conciencia de la elección de mi propia vestimenta, un
elemento sustancial en la definición de mi propio estilo. He podido experimentar desde
intentos por lucir como una “rockera” hasta la tendencia, por así decirlo, de princesa donde
todo es rosado. Todas estas etapas han definido quién soy y mi estilo actual. En pocas
palabras, me considero una fiel adepta a la moda. Como tal, siempre ando en la constante
búsqueda de información sobre el tema: tendencias, nuevas creaciones, estilos, diseño y
eventos. Podría decir que tengo un alto consumo de moda. Motivo por el cual, las fashion
bloggers capturaron mi atención desde la primera publicación que leí1
. Me sorprendió como
una persona con mi mismo interés podía tener un espacio propio y a la vez tan público
donde expresara sus opiniones, asimismo, fui testigo del desarrollo y crecimiento de varios
blogs de moda. Fue así que, desde mi perspectiva como publicista, consideré estos blogs
como un medio provechoso así como útil para la difusión de ideas y, por qué no, marcas.
Este planteamiento fue lo que me llevó a desarrollar el actual tema de tesis.
Esta tesis presenta los resultados de la investigación realizada a los blogs de moda
peruanos, con orientación publicista, con el objetivo de determinar su constitución como
recurso publicitario para las marcas de ropa y accesorios locales. Esto debido a que resulta
interesante para un comunicador comprender el desarrollo que hay detrás de la compra a las
marcas de ropa peruanas, considerando que son marcas aún no tan conocidas ni siquiera
dentro del ámbito local. Asimismo, y lo más importante, es estudiar el fenómeno de los
blogs de moda y las bloggers como referentes y nuevas líderes de opinión en cuanto al
estilo, vinculando de esta manera lo que ellas escriben con el accionar de la lectora dando
como resultado un medio interesante y útil para muchas marcas.
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La gestión de las empresas de moda sostenible en el Perú: Una revisión bajo los modelos de sostenibilidad en la etapa de diseño de productoFlores de la Cruz, Joao Alexander, Gutiérrez Sáenz, Dayana Lisseth 07 June 2021 (has links)
La presente investigación aborda el tema de la sostenibilidad dentro del sector de moda
en el Perú. La necesidad de abordar este tema parte de la problemática que se viene dando a partir
del actuar irresponsable de diversos actores. Frente a ello, la sostenibilidad puede entenderse
como la capacidad de satisfacción de las necesidades futuras a partir de la armonía entre sociedad,
ambiente y economía.
La moda enfrenta diversos problemas de sostenibilidad, debido a la multiplicidad de
actores que interactúan en la cadena de valor, la cantidad de recursos naturales utilizados durante
la cadena productiva y el impacto medioambiental y social producto de sus operaciones. No
obstante, ha nacido una tendencia que internaliza la sostenibilidad en el sector, la moda sostenible,
la cual toma en cuenta tres principios claves: rentabilidad, equilibrio entre las personas y el
ambiente en el ciclo de vida del producto, y la trazabilidad y transparencia.
El objetivo general de la investigación es construir un modelo de sostenibilidad que sea
aplicable a la etapa de diseño de producto en el sector de la moda. La mayoría de autores entiende
a la sostenibilidad a la luz de tres dimensiones: sociedad, ambiente y economía. Existen distintos
modelos de sostenibilidad, entre los cuales destacan el modelo del triple bottom line, el modelo
de los cuatro pilares de sostenibilidad, el modelo de relación causa-efecto, el modelo de
sostenibilidad en la producción y el modelo de las cinco dimensiones aplicado al secto de la moda.
Dentro del sector de la moda, la etapa de diseño de producto es fundamental pues
involucra decisiones de gran impacto a nivel de costos, elección de materiales, gestión de la
cadena de suministro y compromiso del consumidor. Sobre esa base, el modelo de sostenibilidad
planteado para el análisis sectorial combina las cinco dimensiones de la sostenibilidad
(económico, social, ambiental, cultural y estético) con los cuatro componentes clave en la etapa
de diseño de producto (concepto de sostenibilidad, innovación del negocio, gestión de la cadena
de valor y compromiso del consumidor).
Finalmente, el análisis del marco contextual mostró que en el país existen pocas
organizaciones de moda sostenible, las cuales se encuentran en una etapa inicial de desarrollo y
poseen distintos grados de internalización de la perspectiva de la sostenibilidad en el diseño de
sus productos.
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Las empresas sociales y la generación del valor compartido. Estudio de las empresas autodenominadas sociales de la Asociación de Moda Sostenible del Perú (AMSP)Halze Navarro, Angie Scarlett, Zambrano Cotrina, Dhara Alejandra 05 April 2021 (has links)
Actualmente, la industria de la moda en el Perú se encuentra en crecimiento y es una de
las más relevantes. Se estima que el valor de mercado de esta industria supera los 40 billones de
dólares y su cuota de mercado es de 13.5% en el Perú (Fashion United, 2019) Asimismo, se
busca que Perú se posicione como una de las potencias mundiales en la moda, sobre todo debido
a la importancia de ciertas fibras naturales como las de alpaca y vicuña. (Diario Gestión, 2019).
Sin embargo, existen también ciertos aspectos de la moda que suelen ser bastante
criticados, sobre todo en relación a la contaminación que genera su producción. Se estima que la
industria textil es la segunda más contaminante del planeta, luego de la industria minera (El
Comercio, 2019). De igual manera, la explotación laboral se da en muchos casos, debido a que
ciertas organizaciones buscan mano de obra barata o brindan pésimas condiciones laborales para
sus colaboradores.
Frente a esto, surgen distintas organizaciones que buscan ser reconocidas por su
contribución a un nuevo concepto de moda: la moda sostenible. Para la presente investigación,
se considerará específicamente a las empresas sociales, debido a que tienen como misión un fin
social y es, por medio de la comercialización de bienes y servicios, que buscan hacer sostenible
el impacto positivo en comunidades y ecosistemas. Gracias a la Asociación de Moda Sostenible
del Perú, organización que reúne a empresas, empresas sociales, diseñadores, entre otros; esta
investigación se desarrollará en base a las empresas autodenominadas sociales que se
encuentran en el Directorio 2016.
La finalidad de este trabajo consta en conocer si las empresas autodenominadas sociales
verdaderamente pueden ser consideradas como tal, lo cual se analizará por medio de las
prácticas empleadas en el diseño, confección y comercialización de los productos. De esta
manera, se dará a conocer cuáles son las técnicas empleadas que responden a las maneras de
generar valor compartido según las referencias bibliográficas.
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Calidad en el servicio al cliente en el sector retail de moda y equipamiento deportivo en Lima MetropolitanaCasas Pinillos, Luis Enrique, Díaz García, Manuel Elías, Ojeda Acosta, Angel Rodolfo, Palacios Zapata, Cynthia Paola 14 June 2021 (has links)
Varios estudios sostienen que el rol de la calidad en el servicio es fundamental en los
negocios para alcanzar el éxito y la ventaja competitiva porque mejora la imagen de marca y
los beneficios. No obstante, la investigación y correcta medición de la calidad en el servicio
en el sector retail aún no ha cobrado la relevancia necesaria a pesar de que es uno de los
sectores de servicios de más rápido crecimiento en el Perú.
Los objetivos de la presente investigación fueron explorar y evaluar la
dimensionalidad, confiabilidad y validez, tanto convergente como discriminante del modelo
SERVPERF para aplicarlo en el sector retail de moda y equipamiento deportivo en Lima
Metropolitana, mediante el análisis factorial exploratorio y confirmatorio de modelos de
ecuaciones estructurales. Teniendo presente que, el modelo SERVQUAL es el modelo de
mayor difusión y aplicación para la medición de la calidad en el servicio. Además,
empleando modelos de regresión, determinar el impacto y significancia de todas y cada una
de las cinco dimensiones del modelo propuesto por Cronin y Taylor en la calidad en el
servicio. Las 22 variables del modelo SERPVERF son agrupadas en cinco dimensiones que
incluyen Tangibilidad, Fiabilidad, Capacidad de respuesta, Seguridad y Empatía.
Los hallazgos permiten confirmar que el instrumento SERPVERF es una herramienta
válida y valiosa para medir la calidad en el servicio. A su vez, se determinó el impacto
positivo y significativo de todas y cada una de las dimensiones del modelo; donde Fiabilidad
y Empatía son las dimensiones de mayor impacto en la calidad en el servicio para el sector.
Finalmente se brindan recomendaciones prácticas para que los líderes de las marcas NIKE,
ADIDAS y PUMA mejoren los niveles de calidad en el servicio brindada en las tiendas
físicas de Lima Metropolitana. / Several studies argue that the role of service quality is essential to achieve success and
competitive advantage in business because it improves brand image and profits. However, the
research and correct measurement of service quality in the retail sector is yet to gain the
necessary relevance despite the fact that it is one of the fastest growing service sectors in
Perú.
The aims of this study were through the exploratory and confirmatory factor analysis
of structural equation models, to explore and assess the SERVPERF model dimensionality,
reliability and validity, both convergent and discriminant, and its applicability in the fashion
and sports equipment retail sector in Metropolitan Lima. Bearing in mind that the
SERVQUAL model is the most widely disseminated and applied model for measuring
service quality. In addition, using regression models, determine the service quality impact
and significance of each and every one of the five dimensions of the model proposed by
Cronin and Taylor. The SERVPERF model is based on 22 variables grouped into five
dimensions that includes Tangibility, Reliability, Responsiveness, Security and Empathy.
The findings confirm that the SERVPERF instrument is a valid tool to measure
service quality. In turn, the positive and significant impact of each and every one of the
dimensions of the model was determined; Reliability and Empathy dimensions had the
greatest impact on sectors service quality. Finally, useful insights are provided for the leaders
of NIKE, ADIDAS and PUMA in order to improve the service quality level awarded in
Metropolitan Lima physical stores.
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Entre el discurso publicitario de la moda y el discurso político del feminismo: la construcción del femvertising en la campaña Fashion Protest de Oechsle del 2017Blume Avendaño, Andrés 17 June 2021 (has links)
Si se toma en cuenta la historia conflictiva entre la publicidad y el feminismo, ¿por qué en los
últimos años existe una tendencia publicitaria llamada femvertising que integra ambos? La
presente investigación se propone explicar por qué el discurso publicitario de la moda se
relaciona con el discurso político del feminismo contemporáneo. Para ello, se toma como
objeto de estudio el caso de la campaña peruana Fashion Protest de Oechsle lanzada en el 2017
durante la coyuntura de la marcha Ni Una Menos y del Día Internacional de la Eliminación de
la Violencia contra la Mujer. Mediante el uso de la semiótica como metodología de análisis
cualitativo se reconstruye la significación que se produce en las distintas dimensiones
(narrativa, semántica y enunciativa) del texto publicitario para indagar en la relación de ambos
discursos. Finalmente, se concluye que la campaña publicitaria de moda Fashion Protest de
Oechsle recoge las ideas del feminismo (y ciertas categorías y principios culturales) y se
posiciona en favor de ellas, en sintonía con la tendencia mundial del femvertising y la
publicidad de apelación socioconsciente, con el propósito de asociar a la marca con los valores
del feminismo como identidad política y, de esa manera, crear vínculos positivos con su público
objetivo. Esta asociación se produce mediante el uso de estrategias narrativas, semánticas y
discursivas que simultáneamente apelan al discurso feminista contemporáneo y sirven como
herramientas de marketing con objetivos específicos.
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La gestión de las empresas de moda sostenible en el Perú : un análisis de la relevancia del diseño de producto en el logro de la sostenibilidad bajo el modelo de 5 dimensionesFlores de la Cruz, Joao Alexander, Gutierrez Saenz, Dayana Lisseth 01 September 2021 (has links)
La sostenibilidad entendida como la capacidad de satisfacer necesidades del presente sin
poner vulnerar la capacidad de las próximas generaciones para satisfacer las suyas, involucra
clásicamente 3 dimensiones: economía, sociedad y ambiente. Sin embargo, el modelo propuesto
para esta investigación, planteado por Kozlowski, Bardecki & Searcy (2019), determina 5
dimensiones para estudiar la industria de la moda; agregando la dimensión cultural y estética.
En ese sentido, la investigación tiene como objetivo analizar cómo contribuye el diseño
para alcanzar estas 5 dimensiones de sostenibilidad en 4 empresas de moda sostenible
pertenecientes a la AMSP. Las empresas elegidas como casos de estudio son Amazónikas, Saké,
Las Polleras de Agus y Michell & Cía. Dentro de las diseñadoras están Naty Muñoz, Anabel de
la Cruz, Cecilia Román y Carola Solís.
A partir de la información recabada se pudo concluir que el diseño incide principalmente
en las dimensiones cultural, ambiental y estético donde principalmente resalta el uso e
investigación de nuevos materiales en términos ecológicos, pero también de funcionalidad y
atractividad. Asimismo, se intenta promover el decolonialismo cultural desde la base de la cocreación
entre diseñadores y artistas textiles y, a partir de ello, también generar un cambio cultural
en el cliente final.
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Análisis a la gestión de fashion bloggers a través del marketing de influenciadores: caso Ésika PerúParedes Pacheco María Rosa, Sotelo Chuyes Gregory Humberto, Manco Ceron Jimmy Esteban January 2018 (has links)
El trabajo de investigación tiene como finalidad desarrollar propuestas de mejora a la
gestión actual de fashion bloggers en Ésika por medio del enfoque del Marketing de Influencers
para potenciar su estrategia de Marketing Online y, específicamente, de redes sociales.
En el primer capítulo, se presentan el problema de investigación, los objetivos, las
preguntas, la justificación y las limitaciones que guían el estudio. En el siguiente capítulo, se
presenta el marco teórico, el cual se divide en dos partes. La primera abarca lo referente al
enfoque haciendo énfasis a las cinco fases que plantea: definición de objetivos de la estrategia
de influenciadores, selección de herramientas y plataformas online, identificación de
influenciadores, gestión y comunicación con influenciadores, y control y medición de
influenciadores. La segunda parte desarrolla la definición y los tipos de influencers existentes
con el propósito de estudiar a las nuevas socias estratégicas, las fashion bloggers.
El tercer capítulo abarca el marco contextual, en el que se realiza una aproximación al
entorno interno y externo de la compañía a través de información primaria y secundaria sobre
los aspectos más importantes relacionados a la estrategia online de la marca. Además, en esta
sección se incluye el direccionamiento estratégico de la empresa: misión, visión y objetivos.
En el cuarto capítulo, se presenta la metodología de investigación, la cual tiene un
alcance exploratorio y descriptivo. Respecto a lo primero, se entiende que el problema
organizacional ha sido poco estudiado y es relativamente reciente. Respecto a lo segundo, se
describirá el proceso de incorporación de la gestión de bloggers, así como su funcionamiento
actual, las fases del Marketing de Influenciadores que vienen desarrollándose y los criterios
relevantes para determinar la propuesta de mejora a la problemática de gestión. En cuanto al
enfoque de la investigación, se plantea uno mixto de ejecución concurrente puesto que la
recolección y análisis de los datos cuantitativos y cualitativos se realiza de manera paralela.
En el quinto capítulo, se realiza el diagnóstico de la investigación en base a la
incorporación y el funcionamiento actual, las cinco etapas que el enfoque plantea y los criterios
relevantes del mismo. Dicho diagnóstico se basa en una serie de variables identificadas por
Mention, Launchmetrics, Little Bird, entre otros. En el sexto capítulo, se presentan propuestas
de mejora para cada una de las fases mencionadas como consecuencia de los hallazgos de las
herramientas cualitativas, cuantitativas y de la revisión de la literatura descrita en el marco
teórico y contextual. Por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones que derivan a
una reestructuración del enfoque propuesto adaptado al contexto y a las necesidades existentes
de la organización en estudio.
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La co-creación de valor entre una empresa social de moda sostenible y sus stakeholders para el desarrollo de modelos de negocio sostenibles: caso de Evea EcoFashionHalze Navarro, Angie Scarlett, Zambrano Cotrina, Dhara Alejandra 05 April 2021 (has links)
La presente investigación estudia a una empresa social de moda sostenible y su relación
con sus grupos de interés para la co-creación de valor. A partir de esto, se identifican las prácticas
realizadas por los actores de distintas dimensiones que contribuyen en la creación de valor y en
el desarrollo de modelos de negocios sostenibles.
En la actualidad, la industria de la moda en el mundo y en el Perú se encuentra en
crecimiento y es una de las más relevantes. Se estima que el valor de mercado de esta industria
supera los 40 billones de dólares y su cuota de mercado es de 13.5% en el Perú (Fashion United,
2019). Sin embargo, existen también ciertos aspectos de la moda que suelen ser bastante
criticados, sobre todo en relación a la contaminación que genera su producción (El Comercio,
2019). De igual manera, la explotación laboral se da en muchos casos, debido a que ciertas
organizaciones buscan mano de obra barata o brindan pésimas condiciones laborales para sus
colaboradores. Evea EcoFashion se caracteriza por ser una de las empresas sociales peruanas
referentes en moda sostenible, debido al impacto social y ambiental que genera por medio de sus
actividades, prácticas y productos. Por ese motivo, esta investigación brinda aporte de
conocimientos para aquellos emprendedores sociales interesados en seguir creando valor
económico, social y ambiental en la moda sostenible, debido a que se desarrollará un marco de
referencia que permite la evaluación del valor generado.
Para la codificación y análisis de la información recabada en el trabajo de campo se utilizó
el software ATLAS.ti. Para esto se realizaron entrevistas a profundidad a los representantes de
Evea EcoFashion y a sus principales stakeholders pertenecientes a las dimensiones de clientes,
grupos financieros, business partners y sociedad. Los hallazgos demuestran la creación conjunta
de valor social, ambiental y económico que se genera gracias a la interacción con cada grupo de
interés.
Para el análisis de la información se utilizó la teoría propuesta por Freudenreich, Lüdeke‐
Freund & Schaltegger (2019) principalmente. Además, se utilizó los arquetipos de modelos de
negocios sostenibles propuestos por Bocken, Short, Rana, & Evans, (2014) y el Value Mapping
Tool para el análisis del valor perdido y las nuevas oportunidades, desarrollados por los mismos
autores.A partir de esto, se cumplió con el objetivo principal de la tesis, que consiste en analizar
la co-creación de valor entre una empresa social de moda sostenible y sus stakeholders en base a
las cinco dimensiones propuestas por Freudenreich, Lüdeke‐Freund y Schaltegger. Por último, se
plantean recomendaciones a los socio-fundadores de Evea EcoFashion a implementar en la misma
empresa y también con sus stakeholders.
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