Företag har länge kunnat nå ut med information till kunder via traditionella metoder så som sms och e-post. I och med den stora populariteten hos smarta telefoner och sociala medier har information nu blivit extra viktigt. Med detta har det även kommit nyare sätt för företag att kommunicera med sina kunder så som via push-notifikationer till smarta telefoner och webbläsare eller via sociala medier. Projektet beställdes av QT Systems och hade som syfte att ge företaget en bättre inblick i vad de har för möjligheter när det gäller att nå ut med information till deras kunder. Målet med projektet var att finna den metod som bör passa bäst för att just QT Systems fastighetssystem ska kunna notifiera deras användare om olika händelser och att kunna visa att denna går att implementera i detta system. Under arbetets gång bestämdes det att push-notifikationer till en native app skulle vara den bästa lösningen. Det har även gjorts ett ”proof-of-concept” som visar att den valda metoden kommer gå att implementera i QT Systems fastighetssystem och åtminstone nå ut till smarta telefoner som har Android eller iOS som operativsystem. / For a long time companies have been able to reach out to customers by traditionally methods such as SMS or e-mail. The huge rise of popularity in smartphones and social media now makes information more important than ever. With this there are newer ways for companies to communicate with their customers such as push-notifications by native apps and browsers or by social media. This project was ordered by QT Systems with the purpose to give the company a better view of their possibilities when it comes to reaching out with information to their customers. The goal with the project was to find the best method for allowing QT Systems' real estate system to notify their users of certain events and to show that this method can be implemented in this system. During the course of this project it was decided that push-notifications by a native app would be the best solution. A ”proof-of-concept” which shows that this method can be implemented in QT Systems' real estate system and that it can be used for at least Android and iOS smartphones was also done.

The computer today is an essential worktool for students. It is used during lectures, exercises and private studying. Notifications from the computer are very relevant as the area of use is expanding and developed constantly. Students are easily distracted during studies and procrastination is a recurring theme. Social media on both mobiles and tablets has proved to be a cause of distraction and stress during education. The aim of the study is to  answer the question "How do notifications from the computer affect the concentration of the students when studying?". To answer this question, the students have received notifications from two social media, Facebook and Slack, for a week. They have then used an application called "RescueTime" to log how much time they have spent on Facebook and Slack. The week after, the same group of students has been studying without having any notifications. They have then submitted the time they have spent on Facebook and Slack with "RescueTime". After each week, students have answered questions. The questions were partly about the time they spent on Facebook and Slack during their study work and, secondly, how productive or distracted they felt during the week. The result showed that more time was spent on Facebook and Slack during lectures the week with notifications. The notifications had an impact on how often the participants were on Facebook and Slack during lectures. According to the answers from the questions, the perceived feeling of the test subjects was that they were most disturbed by the notifications during their private studying. The participants, on the other hand, felt that the week without notifications felt less distracting as notifications did not interfere with their concentration. This shows that notifications and distraction have a connection. Although the participants in the survey did not enter the social media when they received notifications, the participants became distracted. This was also true when the participants received notifications they felt were irrelevant. This caused several short breaks and the participants thus had no continuity at work. / Datorn idag är ett essentiellt arbetsverktyg för studenter. Den används under föreläsningar, övningar och under eget arbete. Notifikationer från datorn är mycket aktuella då notifikationers användningsområde utvidgas och utvecklas konstant. Studenter blir lätt distraherade under studier och prokrastinering är ett återkommande tema. Sociala medier på både mobiler och surfplattor har visat sig vara anledning för distraktion och stress under undervisning. Undersökningen har därför som syfte att besvara frågan “Hur påverkar notifikationer från datorn studenters koncentration när de studerar?”. För att besvara denna fråga har studenter haft påslagna notifikationer från två sociala medier, Facebook och Slack, under en vecka. De har då använt en applikation som heter “RescueTime” för att logga hur mycket tid de har varit inne på Facebook och Slack. Veckan efter har samma grupp studenter fått studera utan att ha några notifikationer påslagna och loggat tiden inne på Facebook och Slack med “RescueTime”. Efter varje vecka har studenterna fått besvara frågor. Frågorna handlade dels om tiden de varit inne på Facebook och Slack under deras studiearbete och dels om hur produktiva eller distraherade de känt sig under veckan som gått. Resultatet visade att mer tid spenderades på Facebook och Slack under föreläsningar veckan med notifikationer. Notifikationerna hade en påverkan på hur ofta deltagarna var inne på Facebook och Slack under föreläsningar. Enligt svaren på frågorna var den upplevda känslan hos testpersonerna att de var mest störda av notifikationerna under eget arbete. Deltagarna upplevde däremot att veckan utan notifikationer kändes mindre distraherande då notifikationerna inte störde deras koncentration. Detta visar att notifikationer och distraktion har ett samband. Även om deltagarna i undersökningen  inte gick in på de sociala medierna när de fick notifikationer så blev deltagarna distraherade. Detta gällde även när deltagarna fick notifikationer de kände var irrelevanta. Detta orsakade flera korta pauser och deltagarna fick därmed ingen kontinuitet i arbetet.

Notifikationer är något som de flesta mobila applikationer använder sig av. Funktionen hos dessa är att meddela användaren om att det finns ny information att ta del av i appen. Tidigare studier har visat att vissa typer av mobila notifikationer kan ha en påverkan på människors beteende i form av en ökad användningstid av mobiltelefoner. Vidare är en ökad tid spenderad framför skärmar något som ett flertal andra tidigare studier har visat kunna leda till negativa effekter, både fysiska och psykiska. Hos unga vuxna är sociala medier något som är väldigt populärt och i denna studie undersöktes det om notifikationer från sociala medier är bidragande till mobilanvändningen i form av total skärmtid och antalet upplåsningar hos unga vuxna. Undersökningen genomfördes på 18 deltagare mellan åldrarna 20-26 där varje deltagare fick rapportera in veckostatistik om sin skärmtid och antal upplåsningar, för att sedan under en veckas tid stänga av alla notifikationer från sociala medier. Vid veckans slut rapporterades samma typ av veckostatistik in igen och en jämförelse av mobilanvändningen mellan de två veckorna gjordes. Resultatet visade att det var ungefär lika många som hade en minskning av sin totala skärmtid som en ökning. Det var dessutom en någorlunda jämn fördelning mellan mängden deltagare som hade minskat det totala antalet upplåsningar och deltagare som det istället hade ökat för. För både skärmtiden och antalet upplåsningar var den genomsnittliga skillnaden mellan de två veckorna en ökning. De två deltagare med störst ökning av skärmtid var däremot de enda som tog emot fler notifikationer totalt sett under veckan där notifikationer från sociala medier var avaktiverade och båda hade dessutom en ökning av antalet upplåsningar. Utan dessa två deltagare ändrades den genomsnittliga skillnaden av skärmtiden till en minskning, men den genomsnittliga skillnaden av antalet upplåsningar var fortfarande en ökning. Utifrån detta resultat drogs slutsatsen att notifikationer från sociala medier skulle kunna vara bidragande till mobilanvändningen hos en ung vuxen, till större grad när det gäller skärmtiden än antalet upplåsningar, men samtidigt verkade det vara något som är varierande från individ till individ och en längre undersökning skulle behöva genomföras för att kunna dra en definitiv slutsats. / Notifications is something that most mobile applications are using. The function of these is to inform the user that there is new information to take part of in the app. Previous studies have shown that some types of mobile notifications could affect the behavior of people in the form of an increased usage time of smartphones. Furthermore, an increased time spent in front of screens is something that several other previous studies have shown could lead to negative effects, both physical and psychological. Amongst young adults, social media is something that is very popular and in this study it was investigated if notifications from social media is contributory to the smartphone usage in the form of total screen time and amount of unlocks amongst young adults. The study was carried out on 18 participants between the ages of 20-26 where each participant reported their weekly statistics of their screen time and amount of unlocks, to then shut off all notifications from social media. At the end of the week the same type of weekly statistics was reported once again and a comparison of the smartphone usage between the two weeks was done. The result showed that there were approximately as many who had a reduction of their total screen time as an increasement. There was also a fairly even distribution of the amount of participants who had a reduction of the total amount of unlocks and participants who it instead had increased for. For both the screen time and the amount of unlocks, the average difference between the two weeks was an increase. The two participants with the biggest increase of their screen time were however the only ones who received more notifications overall during the week were notifications from social media were deactivated, and both also had an increase in the amount of unlocks. Without these two participants the average difference of the screen time was changed to a decrease, but the average difference in the amount of unlocks were still an increase. From this result, the conclusion that notifications from social media could be contributory to the smartphone usage of a young adult, to a greater extent concerning the screen time than the amount of unlocks, but at the same time it seems to be vary between individuals and a longer study would have to be done to come to a definitive conclusion.

No description available.

Symptoms of ADHD (attention-deficit hyperactivity disorder) often involve difficulties with planning and organization. For many young adults with ADHD, it is therefore a stressful challenge to manage all the different aspects of life. As a help in everyday planning and organization, young adults with ADHD use digital time management tools. Previous research has identified that young adults with ADHD are dissatisfied with digital time management tools. However, it is not clear what challenges lead to this dissatisfaction. The purpose of this qualitative study was therefore to gain knowledge about the challenges experienced by young adults with ADHD in the use of digital time management tools. Semi-structured interviews were conducted with nine young adults with ADHD. The analysis of the interviews resulted in the identification of several areas that were particularly challenging in the use of digital time management tools. Notifications were perceived as distracting and interrupting, but also as not providing sufficient attention or being inadequately customizable. Difficulties in receiving support in creating routines and continued use of the digital time management tools were also addressed. Problems with overview as a result of using multiple digital time management tools were also mentioned. The study can contribute to increased understanding and knowledge of the challenges experienced by young adults with ADHD in the use of digital time management tools. / Symptom vid ADHD (attention-deficit hyperactivity disorder) innebär ofta svårighetermed planering och organisering. För många unga vuxna med ADHD är det därför enstressande utmaning att hantera alla olika aspekter av livet. Som en hjälp i vardagligplanering och organisering använder unga vuxna med ADHD digitalatidshanteringsverktyg. Tidigare forskning har identifierat att unga vuxna med ADHD ärmissnöjda med digitala tidshanteringsverktyg. Däremot framgår det ej tydligt vilkautmaningar det är som leder till missnöjet. Syftet med denna kvalitativa studie vardärför att få kunskap om vilka utmaningar unga vuxna med ADHD upplever vidanvändandet av digitala tidshanteringsverktyg. Semistrukturerade intervjuergenomfördes med nio unga vuxna med ADHD. Analysen av intervjuerna resulterade iatt ett flertal områden identifierades som särskilt utmanande i användning av digitalatidshanteringsverktyg. Notifikationer uppfattades som att de är distraherande ochavbrytande men också att de inte ger tillräcklig uppmärksamhet eller är otillräckligtanpassningsbara. Svårigheter med att få stöd i skapandet av rutiner och fortsattanvändning med de digitala tidshanteringsverktygen togs också upp. Även problem medöversikt till följd av användning av flera digitala tidshanteringsverktyg påpekades.Studien kan bidra med ökad förståelse och kunskap om vilka utmaningar unga vuxnamed ADHD upplever vid användandet av digitala tidshanteringsverktyg.

Många universitetsstudenter reser kollektivt till skolan, och under sin tid i kollektivtrafiken är det många som spenderar sin tid genom att använda sin smartphone. Flera använder den då för att kolla sociala medier, lyssna på musik eller bara fördriva tid. Detta är något som är väldigt intressant då många inte inser att de har en tid här som de kan utnyttja till att få saker gjort. Därför undersöker denna studie i vilken utsträckning notifikationer i smartphones kan fungera som ett hjälpmedel för universitetsstudenter att utnyttja inter-time; tillika sin restid, på ett effektivare sätt med avseende på deras egna studier. Studien genomfördes under en vecka och bestod av en inledande enkät, en testperiod med notifikationer, samt en avslutande enkät. Under testperioden mottog deltagarna notifikationer varje dag under fem dagar samt förde dagbok under periodens tre sista dagar. Notifikationerna var platsbaserade och innehöll en uppmaning om att studera. Studiens resultat visade att ingen av deltagarna följde notifikationernas uppmaning. Vidare visade det sig att åsikten och upplevelsen av notifikationerna varierade brett mellan deltagarna, med enstaka svar om att notifikationerna var välskrivna, destruktiva, bra, tydliga, ensidiga, hjälpsamma, motiverande, repetitiva. Tre deltagare ansåg notifikationerna som störande. Orsakerna till detta resultat berodde till stor del att deltagarna hade olika syn på sin inter-time och vad de helst gjorde under denna tid, samt att ingen av deltagarna såg sin smartphone som ett användbart hjälpmedel i deras studier. Vidare är slutsatsen för denna studie att för att notifikationerna ska påverka deltagarnas utnyttjande av sin inter-time behöver notifikationerna vara individuellt anpassade till varje deltagares schema samt preferenser. En annan intressant aspekt var att deltagarna inte såg sin smartphone som ett studieverktyg, trots att de var Medieteknikstudenter och alltså är vana att använda sin smartphone. / Many university students use public transport as a means to get to school, and during this time in transit a great many pass their time by using their smartphone. Most use it to check social media, listen to music or just to make time pass faster. This is something really interesting since many of these student do not realize they can use their smartphone for studying during this time in transit. For that reason, this study investigates to what extent notifications in a smartphone during these times can work as a reminder for university students to use their inter-time; their time in transit, in a more efficient manner with regards to their studies. This study was conducted during a school week and consisted of an initial questionnaire, a test period with notifications, and lastly a conclusive questionnaire. During the test period the participants received notifications every day for five days and for the last three days of the study they also wrote a diary. The notifications were location based and encouraged the students to study. The results of the study showed that even though none of the participants followed the suggestion to study during their inter time, the participants had both negative and positive attitudes towards the notifications as some deemed them irriating while some saw the potential but would rather have receieved a more personalized  suggestion. The reasons for these results were mainly due to the participants' different views on their inter-time and what they preferred to do during this time, furthermore, none of the participants regarded their smartphone as a useful tool to help them study. The conclusion of this study is that in order for the notifications to influence the students' usage of their inter-time, the notifications need to be individually adapted to each student's schedule and preferences. Another interesting aspect was that the participants did not see their smartphone as a mean to study, despite the fact that they were students of Media Technology and accustomed to use their smartphone.

För att möjliggöra interaktion med den stora mängd datorenheter som dyker upp i vår vardagkrävs nya gränssnitt och ett nytt synsätt på teknologi. Reflexiv interaktion, en specifik del avperifer interaktion, ämnar att skapa interaktioner som sker under en bråkdel av en sekundmed ett sekundärt system, vilket skapar bättre förutsättningar för ett effektivt arbete ochminskar risken för misstag. Kognitiv belastning är centralt inom perifer interaktion och ännuviktigare i reflexiv interaktion, det saknas dock undersökningar där den kognitivabelastningen mäts och undersöks för perifera eller reflexiva interaktioner.Teorin om kognitiv belastning är väl utforskad inom forskningsområdet instruktionsdesign,och delar av den kunskap som skapats inom instruktionsdesign har applicerats inommänniska-datorinteraktion. Det finns dock fortfarande aspekter av kognitiv belastning somundersökts i instruktionsdesign men är outforskade inom människa-datorinteraktion.En studie med 19 deltagare har undersökt den kognitiva belastningen för en central del ireflexiv interaktion: notifikationer. Studiens resultat visar på att skillnaden i kognitivbelastning mellan ljudliga och visuella notifikationer är väldigt liten.

This work was carried out for Cisco at the Tail-f department. Cisco’s main focus is on network and telecommunication. The Tail-f department is the developer of a network service automatization product that allows customers to automate the process of adding, removing and manage their developed devices and services in their network. In the context of this network service, notifications will arise to notify operators when something has happened. The notifications are currently stored in a configurational database that is currently used for all the data in the network service. The customers have wished for more flexibility and functionality in terms of operating the notification data since they are limited in what queries they may perform in order to analyze their data. The purpose of this project is to find an alternative way of storing the notifications with better functionality and efficiency. A number of different databases were investigated with respect to the functionality and performance requirements of the system. A final storage system ElasticSearch was chosen. ElasticSearch provides flexible schema handling and complex queries which makes it a suitable choice that fulfills the customers’ needs. A generator and subscriber program were built in order to perform tests and insertion of notification data into ElasticSearch. The generator creates notifications manually and the subscriber receives them and performs some parsing and insertion into the storage. The queries and performance of ElasticSearch was measured. The query results show that the new system is able to perform much more complex queries than before such as range queries, filtering and full-text searches. The performance results show that the system is able to handle around 1000 notifications every other millisecond before the system will slow down. This is a sufficient number that satisfies the customers’ needs. / Detta arbete utfördes för Cisco vid Tail-f avdelningen. Cisco fokuserar på nätoch telekommunikation. Tail-f är utvecklare av en automatiseringsprodukt för nätverk som gör det möjligt för kunder att automatisera processen att lägga till, ta bort och hantera sina utvecklade enheter och tjänster i deras nätverk. I samband med nätverkstjänsten kommer notifikationer att meddela operatörer när något har hänt.Meddelandena lagras för tillfället i en konfigurationsdatabas som för närvarande används för lagring av all data inom nätverkstjänsten. Kunderna har önskat efter mer flexibilitet och funktionalitet när det gäller att hantera datat eftersom de är begränsade i vilka sökfrågor de kan utföra för att analysera deras notifikationsdata.Syftet med detta projekt är att hitta ett alternativt sätt att lagra notifikationerna med bättre funktionalitet och effektivitet. Ett antal olika databaser undersöktes med avseende på systemets funktionalitet och prestandakrav. Ett slutgiltigt lagringssystem ElasticSearch valdes. ElasticSearch erbjuder flexibel schema-hantering och komplexa sökfrågor som gör det till ett lämpligt val som uppfyller kundernas behov. En generator och subscriber program utvecklades för att utföra test och införande av notifikationsdata i ElasticSearch. Generatorn skapar meddelanden manuellt och subscribern tar emot dem och utför viss parsing och insättning i lagringssystemet.Sökfrågor och prestanda för ElasticSearch mättes. Sökfrågans resultat visar att det nya systemet kan utföra mycket mer komplexa sökfrågor än tidigare, såsom intervall-sökningar, filtrering och full-text sökning. Resultatet visar att systemet kan hantera cirka 1000 notifikationer varannan millisekund innan systemet saktar ner. Detta är ett tillräckligt antal som uppfyller kundernas behov.