Com o objetivo de realizar uma análise das contribuições das Organizações Não- Governamentais (ONGs) na redução da pobreza, foi feito um estudo de caráter exploratório em San Gaspar Chajul e em Santa Bárbara, comunidades localizadas na região noroeste da Guatemala. Os principais informantes foram os dirigentes e os técnicos das sete ONGs estudadas - três, em San Gaspar Chajul, e quatro, em Santa Bárbara, assim como os seus beneficiários, além das principais lideranças locais. O trabalho empírico teve como base a abordagem de um enfoque metodológico qualitativo. As técnicas utilizadas para a coleta de dados primários foram entrevistas semi-estruturadas e observação participante. Nas duas comunidades de estudo, elementos físico-geográficos, bem como sociais, econômicos, políticos e históricos incidem na configuração da pobreza. Mas, também, os aspectos históricos influenciam na configuração das ONGs que atualmente trabalham nestas localidades. Em Santa Bárbara, onde o conflito armado interno limitou o processo organizativo, estas entidades são organizadas e dirigidas por pessoas externas às comunidades; enquanto em San Gaspar Chajul, onde a população apresenta uma história de maior participação sócio-organizativa, as ONGs são basicamente dirigidas por pessoas próprias das comunidades. Os projetos executados pelas ONGs, em ambas as localidades, apresentam, também, diferenças. Em San Gaspar Chajul, estes são principalmente de caráter produtivo, e, em Santa Bárbara, têm prioridade os projetos de caráter social. Nos dois casos, de maneira direta ou indireta, o objetivo das ONGs é incidir no problema da pobreza, predominando um discurso que rejeita as ações paternalistas e assistencialistas. Como alternativa, buscam promover a participação e o protagonismo dos seus beneficiários. Contudo, considera-se que as ações das ONGs no atendimento da pobreza não são substanciais. Apesar dos seus projetos atenderem algumas necessidades da população, são limitadas as suas contribuições, já que a abordagem da pobreza é feita apenas no sentido de carência de recurso. Como conseqüência, longe de propiciar que a população tenha capacidade de agir por si mesma, gerando autonomia, torna-a dependente dos seus programas de desenvolvimento. / Con el objetivo de realizar un análisis de las contribuciones de las Organizaciones No Gubernamentales (ONGs) en la reducción de la pobreza, fue hecho un estudio de carácter exploratorio en San Gaspar Chapul y Santa Bárbara, comunidades localizadas en la región nor-occidente de Guatemala. Los informantes principales fueron los dirigentes y los técnicos de siete ONGs estudiadas –tres, en San Gaspar Chajul, y cuatro, en Santa Bárbara, así como a sus beneficiarios, además de los principales líderes locales. El trabajo empírico tuvo como base el abordaje de un enfoque metodológico cualitativo. Las técnicas utilizadas para la recolección de los datos primarios fueron entrevistas semi-estructuradas y observación participante. En las dos comunidades de estudio, elementos físico-geográficos, así como sociales, económicos, políticos e históricos inciden en la configuración de la pobreza. Pero también, los aspectos históricos influencian en la configuración de las ONGs que actualmente trabajan en estas localidades. En Santa Bárbara, en donde el conflicto armado interno limitó el proceso organizativo, estas entidades son organizadas y dirigidas por personas externas a las comunidades: mientras que en San Gaspar Chajul, donde la población presenta una historia de mayor participación socio-organizativa, las ONGs son básicamente dirigidas por personas propias de las comunidades. Los proyectos ejecutados por los ONGs son básicamente dirigidas por personas propias de las comunidades. Los proyectos ejecutados por las ONGs, en ambas localidades, presentan, también, diferencias. En San Gaspar Chajul, estos son principalmente de carácter productivo, y, en Santa Bárbara, tienen prioridad los proyectos de carácter social. En ambos casos, de manera directa o indirecta, el objetivo de las ONGs es incidir en el problema de la pobreza, predominando un discurso que rechaza las acciones paternalistas y asistencialistas. Como alternativa, buscan promover la participación y el protagonismo de sus beneficiarios. Sin embargo, se considera que las acciones de las ONGs en el atendimiento a la pobreza no son substanciales. A pesar de que sus proyectos atiendan algunas necesidades de la población, son limitadas sus contribuciones, ya que el abordaje de la pobreza es hecha únicamente en el sentido de carencia de recurso. Como consecuencia, lejos de propiciar que la población tenga capacidad de accionar por si misma, generando autonomía, la torna dependiente de sus programas de desarrollo.

Questa tesi ha il proposito di analizzare la partecipazione dei giovani inseriti nella ONG "Trilha Cidadã", partendo dal programma federale Consorzio Sociale della Gioventù. Ha voluto, inoltre, analizzare l'evoluzione di queste esperienze di partecipazione nella vita dei giovani rispetto al lavoro, alla scuola e alla famiglia. La ONG "Trilha Cidadã", con sede nel quartiere Arroio da Manteiga, nella città di São Leopoldo, Rio Grande do Sul, è stata costituita, lungo la sua storia, da giovani e le sue aree di azione sono le Politiche Pubbliche per la Gioventù. Per molto tempo, la partecipazione giovanile si è ristretta alla sfera delle istituzioni classiche. Oggi i piccoli collettivi, gruppi e le diverse azioni si pongono come spazio dove i giovani stabiliscono forme di partecipazione sociale poco o per nulla istituzionalizzate, e ciò permette loro una grande flessibilità di attuazione nelle specifiche campagne, in reti d'informazione e nelle azioni concrete. Il Consorzio Sociale della Gioventù è stato uno dei progetti del programma Nazionale per lo Stimolo al Primo Impiego, installati dal governo federale nel 2003, a partire dalla prima gestione del Presidente Lula, attraverso il Ministero del Lavoro e dell'Impiego, con lo scopo di contribuire all'aumento della scolarità e di offrire, ai giovani con basso reddito, una qualifica professionale. Un'offerta combinata di qualifica professionale, intermediazione e prestazione di servizio comunitaro. Si sono costituiti oltre 30 Consorzi Sociali della Gioventù nel periodo 2004-2006. Uno degli sviluppi del progetto presentato al Consorzio Sociale della Gioventù alla "Trilha Cidadã", crea un gruppo di Economia Solidale nell'area della comunicazione (GESPA), con lo scopo di rompere con le azioni specifiche, dare continuità alle cure dei giovani e garantire l'inserimento del 30% dei partecipanti del Consorzio. Sono diciannove giovani che sono entrati a far parte dei progetti della "Trilha Cidadã", all'inizio del 2006. Dal punto di vista teorico, le analisi sulle gioventù, la partecipazione e le politiche pubbliche si sono basate sugli studi di Melucci, Sposito, Pais, Serna, Reguillo, Abad, Balardini. È stata utilizzata una metodologia qualitativa basata su interviste aperte e gruppi di conversazione realizzati con gli integranti della ONG "Trilha Cidadã" e i giovani del gruppo di economia solidale organizzato dalle persone provenienti dal Consorzio Sociale della Gioventù. Partendo dall'ascolto, dall'osservazione e dall'analisi si è messa in evidenza la dimensione della partecipazione giovanile nella cura verso l'altro, nel fare per l'altro che presuppone, allo stesso tempo, la propria costituzione. / Esta tese tem como propósito investigar a participação de jovens inseridos na ONG Trilha Cidadã, a partir do programa federal Consórcio Social da Juventude. Pretende, ainda, analisar os desdobramentos dessas experiências de participação na vida dos jovens em relação ao trabalho, à escola e à família. A ONG Trilha Cidadã, com sede no Bairro Arroio da Manteiga, em São Leopoldo, RS, foi constituída, na sua história, por jovens, sendo as Políticas Públicas de Juventude um de seus focos de atuação. Por muito tempo, a participação juvenil ficou restrita à esfera das instituições clássicas. Hoje os pequenos coletivos, grupos e ações diversas se colocam como espaços onde os jovens estabelecem formas de participação social, pouco ou nada institucionalizadas, o que lhes permite uma grande flexibilidade de atuação em campanhas específicas, em redes de informação e em ações concretas. O Consórcio Social da Juventude foi um dos projetos do programa Nacional de Estímulo ao Primeiro Emprego, implementados pelo governo federal em 2003, a partir da primeira gestão do Presidente Lula, através do Ministério do Trabalho e Emprego, com o objetivo de contribuir para a elevação da escolaridade e oferecer qualificação profissional a jovens de baixa renda. Uma oferta combinada de qualificação profissional, intermediação e prestação de serviço comunitário. Constituíram-se mais de 30 CSJs no período 2004-2006. Como desdobramento do projeto encaminhado ao Consórcio Social da Juventude, a Trilha Cidadã cria o grupo de Economia Solidária na área de comunicação (GESPA), com o objetivo de romper com ações pontuais, dar continuidade ao atendimento dos jovens e garantir a inserção de 30% dos participantes do Consórcio. São dezenove jovens que ingressaram nos projetos da Trilha Cidadã no início de 2006. Do ponto de vista teórico, as análises sobre juventudes, participação e políticas públicas tiveram sustentação nos estudos de Melucci, Sposito, Pais, Serna, Reguillo, Abad, Balardini. Utilizou-se a metodologia qualitativa baseada em entrevistas abertas e grupos de conversação realizados com integrantes da ONG Trilha Cidadã e jovens do grupo de economia solidária, organizado com egressos do Consórcio Social da Juventude. A partir da escuta, observação e análise, evidenciaram-se a dimensão da participação juvenil como cuidar do outro, num fazer para o outro que supõe, ao mesmo tempo, constituir-se.

A centralidade desse estudo está na intersecção da temática das organizações não governamentais com a do empoderamento. Primeiramente, fez-se uma retomada das discussões concernentes às organizações não governamentais, sua relação com o mercado e o Estado, envolvendo questões como a legitimidade e a representatividade das ONGs. A seguir, é feito um estudo sobre o empoderamento sob o ponto de vista teórico - através das principais abordagens conceituais, e sob o ponto de vista prático: por meio da análise das trajetórias de vida de lideranças de ONGs (com recorte de gênero e raça) e dos projetos dessas organizações que visam a promoção de empoderamento. O elemento diferencial em relação aos estudos anteriores, está na aproximação e no aprofundamento das reflexões entorno do tema “igualdade e diferença” quando aplicado ao empoderamento. / This study focuses on the intersection of the non-governmental organisations thematic and the empowerment´s one. Firstly, we have recaptured the discussions about non-governmental organisations, their relations with market and state, taking in account some questions like NGO’s legitimacy and representativity. After we have analised empowerment under the theoretical point of view – through the main conceptual approaches and under the pratical point of view: by analysing NGO leadership’s careers (considering both gender and race) and those organisations that promote empowerment. This study distinguish from the previous ones by getting closer and deeper from reflexions about the theme “equality and difference” applied to empowerment.

O presente estudo trata do assunto Microcrédito e pretende verificar a viabilidade financeira da criação de uma Sociedade de Crédito ao Microempreendedor – SCM. As entidades de microcrédito existentes são do tipo Organizações Não Governamentais - ONGs, Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público - OSCIPs, e SCM. O estudo com base na SCM foi escolhido em função de ser uma instituição ainda não conhecida no Rio Grande do Sul, e por seu modelo tampouco ter sido testado no Estado. Mediante um estudo de caso, pretende-se ainda identificar a forma de atuação de duas instituições de microcrédito existentes. O estudo de caso foi realizado com as instituições CEAPE/RS Ana Terra e Portosol, onde foi realizada uma pesquisa exploratória com base em teoria conhecida, entrevistas e revisão de documentos dessas instituições. Os resultados foram analisados e apresentados no decorrer do trabalho. Com as informações colhidas foi realizada também uma projeção financeira de uma SCM, e comparados os resultados com as duas instituições estudadas. Nas considerações finais foram levantadas e apresentadas algumas inferências, proposições e sugestões sobre os resultados do estudo que podem ajudar o leitor a entender melhor a realidade e a viabilidade financeira de uma SCM.

Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-06T11:20:34Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO KARLA BEZERRA DE SOUZA SOBRAL.pdf: 3599617 bytes, checksum: d76b751e4dea013680e23934a3657be6 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T11:20:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO KARLA BEZERRA DE SOUZA SOBRAL.pdf: 3599617 bytes, checksum: d76b751e4dea013680e23934a3657be6 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-07-29 / Nesta dissertação utilizou-se a Investigação Apreciativa como estratégia de análise da gestão participativa no caso do Movimento Pró-Criança, ao longo de sua trajetória organizacional. Foram empregados três referenciais interdisciplinares: a) Investigação Apreciativa (IA); b) planejamento estratégico; e c) gestão participativa em organizações não governamentais (ONG). A discussão envolveu questões ligadas à visão de futuro do MPC e à temática da história como possibilidade positiva, como fonte do design generativo de práticas participativas de gestão (interativas, compartilhadas e adaptativas) promovidas por gestores e diferentes públicos da organização, ao longo das duas décadas de sua existência. Assim, foi feito levantamento documental de dados históricos do MPC, entrevistas apreciativas, troca de informações com um grupo focal, pesquisa participante, realização de reuniões e oficinas de validação dos resultados obtidos. A estratégia adotada foi a do estudo de caso único qualitativo, cujos procedimentos descritivos-explicativos foram inspirados no modelo de 5-D (D-1 – Definition; D-2 – Discovery; D-3 – Dream; D-4 – Design; e D-5 Destiny), com ênfase sobretudo nos dois primeiros Ds, visto que a pesquisa se concentrou na busca de histórias fundamentais do MPC para poder desenhar uma linha apreciativa do tempo desta organização. Desta maneira, chegou-se às bases indicativas das possibilidades positivas do sucesso da gestão participativa, em suas diferentes descobertas, sobretudo no tocante à sua emergência e desenvolvimento no MPC, em retrospectiva, estabelecendo-se vínculos dinâmicos entre passado, presente e futuro. Como resultado da visão construtivista utilizada, o estudo apreciativo aponta para categorias positivas sugestivas da consolidação desse modelo de gestão no MPC.

Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-06T12:23:09Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO VANESSA CRISTINA DA SILVA.pdf: 3066386 bytes, checksum: f5880c7af125ee45a33187f05c4683c3 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T12:23:09Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO VANESSA CRISTINA DA SILVA.pdf: 3066386 bytes, checksum: f5880c7af125ee45a33187f05c4683c3 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-08-21 / O objetivo da presente dissertação é descrever os aprendizados construídos por integrantes de empresas privadas e organizações não governamentais (ONGs) parceiras, a fim de traçar um panorama recente dos frutos advindos desse relacionamento. Para tanto, foram realizadas pesquisas com indivíduos de ONGs e empresas privadas com escritório na cidade do Recife, selecionadas com base nos critérios de localização, disponibilidade, acesso da autora à coleta de dados e adequação ao conceito de parceria de Austin (2001), compondo uma amostra nãoprobabilística por conveniência. O estudo foi fundamentado na abordagem qualitativa e utilizou como principal instrumento de coleta de dados a entrevista semi-estruturada. Para tratamento dos dados empregou-se o método da análise pragmática da linguagem, o qual busca identificar um significado de ação por trás do diálogo. A pesquisa mostrou que as parcerias entre ONGs e empresas são realizadas com base em inúmeras motivações. Entre as principais estão, por parte das ONGs: necessidade de recurso financeiro, existência de objetivos comuns e possibilidade de cumprimento da missão institucional; por parte das empresas: a expertise das ONGs, a realização de ações voltadas à responsabilidade social e a possibilidade de obter maior visibilidade perante a sociedade. Através das parcerias com empresas as ONGs aprenderam sobre planejamento estratégico, avaliação das ações, mensuração de resultados, entre outros. Já entre os integrantes das empresas destacam-se os aprendizados sobre responsabilidade social e execução das atividades relativas aos projetos sociais. Portanto, as parcerias entre ONGs e empresas renderam frutos para os integrantes de ambas as organizações, apesar de que dificuldades também foram encontradas, principalmente entre as ONGs, que tem como principal desafio o maior investimento em profissionalização.

Submitted by William Paiva (williampaiva17@hotmail.com) on 2015-04-17T18:06:32Z No. of bitstreams: 1 Carla Valeria Leonini Crivellaro.pdf: 3567998 bytes, checksum: 6439a17f74ce24cff91df1635892c6a9 (MD5) / Approved for entry into archive by Vitor de Carvalho (vitor_carvalho_im@hotmail.com) on 2015-05-08T16:07:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Carla Valeria Leonini Crivellaro.pdf: 3567998 bytes, checksum: 6439a17f74ce24cff91df1635892c6a9 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-08T16:07:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carla Valeria Leonini Crivellaro.pdf: 3567998 bytes, checksum: 6439a17f74ce24cff91df1635892c6a9 (MD5) Previous issue date: 2013 / Este estudo visa compreender a experiência do NEMA – Núcleo de Educação e Monitoramento Ambiental na constituição de intelectuais orgânicos. A pesquisa busca identificar por meio de relatos das pessoas que formaram e formam o NEMA, bem como da trajetória que o Núcleo vem desenhando no cenário ambiental, como esse espaço constitui intelectuais orgânicos. O conceito de intelectuais orgânicos partiu de Antonio Gramsci (1882 – 1937), que desponta como um dos grandes teóricos da teoria social marxista. Para Gramsci o intelectual é mais do que uma pessoa das letras, ou um produtor e transmissor de ideias. Os intelectuais são também mediadores, legitimadores, e produtores de práticas sociais; eles cumprem uma função de natureza eminentemente política. Este aspecto interessa uma vez que o NEMA surgiu nesse movimento de resistir ao conhecimento e práticas sufocantes que constituem nossas práticas sociais. Intelectuais transformadores que aglutinam outros, a fim de romper com a opressão, fornecendo dessa forma a liderança da ética, da política e da pedagogia para a criticidade da realidade. A pesquisa com base qualitativa permitiu estabelecer os referenciais teóricos, a pesquisa em documentos e outras formas de informação e a apropriação da Análise Textual Discursiva – ATD para organizar o corpus por meio dos relatos de 30 pessoas que tiveram a experiência do NEMA. Os resultados possibilitam afirmar que os intelectuais orgânicos do NEMA se constituem em Ondas, isto é passam de uma reflexão sobre si mesmo – Quem eu sou?, estabelece uma relação de pertencimento com o lugar que atuam – O lugar onde vivemos, lidam com uma diversidade de pessoas, instituições e situações – Biodiversidade, estabelecem diálogos e se fazem representar em espaços de discussão – Biosfera e Ecologia e buscam a continuidade de suas ações por meio de novos projetos – Planejamento Ambiental. O estudo vislumbra que a experiência do NEMA contribua na vanguarda da construção dialógica do saber com os movimentos sociais para que estes saberes possam ser implementados na práxis destes movimentos, no fronte da relação natureza e sociedade. / The present study aims to understand the experience of NEMA (Núcleo de Educação e Monitoramento Ambiental) in the formation of organic intellectuals. The research seeks to identify through the narrative of people who had enjoy and still in NEMA as well as the trajectory that the center has been designing in the environmental scenario how this space is creating organic intellectuals. The concept of organic intellectuals came from Antonio Gramsci (1882 - 1937) who had emerged as one of the greatest theorists of Marxist´s social theory. For Gramsci the intellectual is more than a person of letters, or a producer and transmitter of ideas. Intellectuals are also mediators, legitimating, and producers of social practices, they serve as political eminent. This aspect interest, since NEMA appeared in this movement to resist to the knowledge and practices, which were stifling our social practices. Transformative intellectuals who aggregate others, in order to break oppression, thus providing leadership in ethics, politics and pedagogy for the criticality of reality. The qualitative research based allowed to establish the theoretical landmark, research documents and other forms of information and ownership of Discourse Textual Analysis - DTA to organize the corpus through the reports of 30 persons who had the NEMA experience. These results enable us to state that the organic intellectuals of the NEMA are waves, this is nothing more than a reflection about yourself - Who am I?, Establish a relationship of belonging to the working place - the place where we live, deal with a diversity people, institutions and situations - Biodiversity, establish dialogues and to represent themselves in discussion spaces - Biosphere and Ecology and seek continuity of their actions through new projects - Environmental Planning. The study envisions that the experience of NEMA contributes in the forefront of dialogical construction of knowledge with social movements so that this knowledge can be placed in practice, in the front between nature and society relationship.

As organizações, assim como as pessoas, precisam desenvolver a capacidade de se modificarem, adaptando-se e criando alternativas para solução dos problemas com os quais se defrontam a cada dia. Nesse sentido, a Aprendizagem Organizacional (AO) por meio do compartilhamento e da construção coletiva de novos conhecimentos, é um dos fatores determinantes para produzir novas situações e novos desafios. E para Organizações Sem Fins Lucrativos (NPOs), a AO torna-se imperativo, pois como afirma Drucker (1999), este tipo de organização precisa aprender a medir e avaliar desempenho principalmente em torno de sua missão. Assim, se em qualquer organização o fator humano é fundamental, nas instituições sem fins lucrativos, este, se torna decisivo para avaliar desempenho. Porém, antes de tudo, as organizações precisam avaliar onde elas “estão”, para planejar o próximo caminho. Nesse contexto, os modelos de níveis de maturidade podem contribuir como uma ferramenta de avaliação do estágio de desenvolvimento de uma organização em relação a um determinado interesse organizacional. Dessa forma, o interesse organizacional desse trabalho foi inicialmente a proposição de cinco dimensões da AO das NPOs, e em especial, das entidades de classe, as Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL´s), as quais foram: (1) Clima para Questionamentos, (2) Tomada de Decisões, (3) Programas de Capacitação, (4) Comprometimento e Desempenho, e (5) Memória Organizacional. Após, tais dimensões foram associadas com os níveis de maturidade preconizados pela proposta de um modelo de maturidade, a partir dos critérios estruturais utilizados no CMM (Capability Maturity Model) para aferir maturidade. Isso propiciou a criação de um instrumento de pesquisa, com 27 (vinte e sete) perguntas do tipo fechadas, que foi aplicado, por meio de uma survey, a um grupo de 41 (quarenta e uma) CDL´s em atuação no Rio Grande do Sul. Como resultado obteve-se um panorama do estado do RS, identificando como as CDL´s consideram os aspectos da AO, dentro das categorias de estudo definidas nessa pesquisa. Também foi identificado o grau de importância atribuído a cada dimensão e categoria. Assim, considerando a associação com os critérios dos níveis de maturidade propostos, o estudo mostrou que as CDL´s atingiram na média geral o grau de 1,96 (em um máximo de 5,00) nos aspectos mensurados da AO. Este grau, que está muito próximo do chamado nível Controlado (2,00 a 2,99), mas ainda pertencente ao nível considerado Imprevisível (até 1,99), demonstra que as CDL´s sinalizam estar em um processo de início de utilização de práticas repetidas, ou seja, iniciando a utilização de processos planejados, executados e controlados, de acordo com os critérios do CMM e às dimensões propostas. O estudo também revelou que as dimensões propostas da AO para aferição, atingiram um grau de importância elevado, de 4,43 (em um máximo de 5,00), o que demonstrou a relevância destas dimensões atribuídas pelas CDL´s. / Organizations, like people, need to develop the capacity of modifying, adapting and creating alternatives to solve the problems that they face every day. In this sense, organizational learning (OL) through the sharing and collective construction of new knowledge, is one of the determining factors to produce new situations and new challenges. And for Nonprofit Organizations (NPOs), OL becomes imperative because as it claims Drucker (1999), this type of organization must learn to measure and evaluate performance particularly around its mission. Thus, in any organization the human factor is essential in nonprofits, it becomes decisive for evaluate performance. However first of all, organizations need to evaluate where they "are", to plan the next path. In this context, models of maturity levels could serve as a tool for assessing the stage of development of an organization in relation to a particular organizational interest. Thus, the organizational interest of this work was first to propose five dimensions of OL of NPOs, in particular, the associations, the Shop Manager Chamber (CDL's), which were: (1) Climate for Questions, (2) Decision Making, (3) Training Programs (4), Compromise and Performance, and (5) Organizational Memory. After such dimensions were associated with the maturity levels recommended by proposing a maturity model, based on structural criteria used in the CMM (Capability Maturity Model) to assess maturity. This caused the creation of a research instrument, with 27 (twenty-seven) closed type questions, which was applied by means of a survey, a group of 41 (forty-one) CDL's acting on the Rio Grande do Sul. As a result it was obtained an overview of the state of RS, identifying as CDL's consider aspects of OL within the categories defined in this research study. Also was identified the degree of importance given to each dimension and category. Thus, considering the association with the criteria proposed maturity levels, the study showed that the CDL's reach general average the level of 1.96 (at a maximum of 5.00) in the measured aspects of the OL. This degree, which is very close to the level called Controlled (2.00 to 2.99), but still belonging to the level considered Unpredictable (up to 1.99), shows that the CDL's signal to be in a process of start of use repeated practice, namely starting the use of procedures planned, executed and controlled in accordance with the criteria of the CMM and the proposed dimensions. The study also found that the proposed dimensions of the OL to measure, attained a high degree of importance, of 4.43 (for a maximum of 5.00), demonstrating the relevance of these dimensions given by CDL's.

Submitted by Anderson do Nascimento Ricci (anderson.ricci@fgv.br) on 2018-08-30T20:05:32Z No. of bitstreams: 1 Thesis Constança Mendes Final_(FGV)_Review.pdf: 734499 bytes, checksum: 0a485311ae42113502be2debd425ef81 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2018-09-11T18:33:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Thesis Constança Mendes Final_(FGV)_Review.pdf: 734499 bytes, checksum: 0a485311ae42113502be2debd425ef81 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-11T19:21:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Thesis Constança Mendes Final_(FGV)_Review.pdf: 734499 bytes, checksum: 0a485311ae42113502be2debd425ef81 (MD5) Previous issue date: 2018-06-21 / Proposta – Este trabalho pretende identificar como diferentes perspetivas de feminismo influenciam as práticas de liderança de uma ONG da América Latina. Durante o desenvolvimento deste trabalho, os determinantes do feminismo foram analisados bem com os seus impactos para a liderança da ONG. Metodologia – A pesquisa é baseada em dados primários através de entrevistas a pessoas com uma relação próxima com a organização. Para obter conclusões validas, a data foi analisada usando uma framework protocolo. Resultados – A presença de diferentes perspetivas de feminismo que coexistem em harmonia podem ser um grande fator para preparar o líder de uma organização para lidar com ambientes complexos. Usando uma estratégia de Ambos/e leva a resultados organizacionais mais efetivos e de maior sucesso. Limitações de Pesquisa – Este trabalho tem o foco numa ONG localizada no Brasil, mais especificamente no Rio de janeiro. ONGs de outras localidades não foram cobertas pela data, o que significa que conclusões gerais sobre a liderança de ONGs de outros locais não podem ser tiradas. Implicações Práticas – Esta pesquisa pode ajudar empresas a perceber a importância de feminismos e como serem capazes de responder a paradoxos pode levar a resultados mais efetivos e de sucesso. Originalidade – Para conhecimento do autor, este é o primeiro estudo que combina tópicos de feminismo e liderança de ONGs, para melhor entender a relação entre eles. / Purpose – This work aims to identify how different perspectives of Feminism influence the leadership practices of an NGO from Latin America. In the course of this work, determinants of feminisms are analyzed and implications for the NGO leadership are drawn. Design/Methodology – The research relies on primary data collected through interviews with three people that have a close relationship with the organization. To draw valid conclusions, the data was analyzed using a protocol framework. Findings – The presence of different perspectives of feminisms that co-exist in harmony can be a main factor to prepare the organization’s leader to deal with complex situations. Using a strategy of both/and leadership leads to effective and successful organizational outcomes. Research limitations – This work focused on an NGO located in Brazil, more specifically inRio de Janeiro. NGOs from other locations were not covered by the data, therefore no general conclusions on the leadership of NGOs from other places can be drawn. Practical implications – This research can help organizations in the business world to understand the importance of feminisms and how being able to respond to paradoxes can lead to effective and successful organizational outcomes. Originality – To the knowledge of the author, this is the first study that combines the topics of Feminism with the leadership of NGOs, to better understand the relationship between them.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:04:09Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1111_1.pdf: 927858 bytes, checksum: 3e0512241bd72309af312092cc194c03 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / O objetivo desta dissertação é compreender como ocorre a aprendizagem dos integrantes de organizações não-governamentais (ONGs) e o que aprendem, na relação com consultores organizacionais. Para isso, foram pesquisados integrantes de ONGs de Recife/PE. A estratégia metodológica utilizada foi pautada numa perspectiva qualitativa. O principal instrumento para coleta de dados foi a entrevista semi-estruturada, conduzida com os profissionais pesquisados. A partir disso, foram descritos e interpretados os significados através da análise pragmática de conversação. Os resultados da pesquisa revelaram que para que a aprendizagem ocorra de forma ampla é importante que o consultor adote uma postura de abertura e transparência e crie confiança na relação com os integrantes das ONGs, propiciando um ambiente favorável ao diálogo e à reflexão, e também que ele seja flexível em relação aos seus métodos, adaptandoos às diferentes realidades das organizações; sistemático e investigativo durante o processo e; propicie uma maior participação dos membros das organizações. O consultor ao adotar essas posturas e trazer uma visão externa, imparcial e crítica, para relação de consultoria, propicia que os integrantes das ONGs adotem uma prática reflexiva aberta à mudança de pensamento e posturas. As reflexões realizadas a partir da experiência da relação com consultores possibilitaram que os integrantes das ONGs aprendessem aspectos relacionados à prática de contratação de consultoria e ao próprio processo. Foi possível, ainda, perceber mudanças nas organizações a partir do trabalho de consultoria