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Investigação apreciativa integrada às práticas de Gestão do Conhecimento em P&D no setor elétrico brasileiro: o caso da Companhia Hidro Elétrica do São FranciscoALMEIDA, José Álvaro Jardim de 29 August 2013 (has links)
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Previous issue date: 2013-08-29 / Este estudo tem como objetivo analisar que características do Núcleo Positivo do grupo gestor de
P&D podem ser delineadas no ambiente de conhecimento da Companhia Hidro Elétrica do São
Francisco (CHESF). Duas temáticas foram utilizadas: Gestão do Conhecimento (GC) e Investigação
Apreciativa (IA), tanto para a discussão concernente à conversão do conhecimento como para se
descobrir as capacidades de gestão e o potencial existente no Núcleo Positivo estudado. Foi
desenvolvida uma pesquisa-ação que envolveu o grupo gestor de P&D, com adaptações feitas no
modelo de 5-D (1-D – Definition, 2-D – Discovery, 3-D – Dream, 4-D – Design e 5-D – Destiny),
além de pesquisa documental. No processo descritivo-interpretativo empregado, coleta e análise dos
dados foram integrados, bem como validados junto aos participantes. Os resultados indicam que os
dois Tópicos Afirmativos eleitos pelo grupo gestor de P&D apontam para o eixo central da tese,
qual seja, a construção de uma cultura de inovação na empresa, favorecida por elementos
facilitadores identificados com suas habilidades, características pessoais e valores por ele
compartilhados. Quanto às propriedades de excelência do Núcleo Positivo pesquisado, destaca-se:
integração da equipe, busca por conhecimentos, comprometimento pessoal e busca constante pela
inovação por parte do grupo gestor de P&D da CHESF. A este, também coube definir: visão de
futuro, missão e metas de conhecimento que irão viabilizar a implementação da cadeia de inovação
no ambiente de GC da empresa.
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Inovação, ciência e tecnologia no Brasil : proposta de avaliação de projetos de P&D no setor elétricoTávora, Luciana Elizabeth da Mota 31 January 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010 / Fundação Joaquim Nabuco / A inovação tecnológica vem a cada dia sendo reconhecida como um importante fator de
competitividade para as empresas. Com a economia cada vez mais baseada no conhecimento,
a Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) vem se destacando por representar uma forma de
aquisição de conhecimentos e superação de dificuldades. Nesse sentido, a cooperação
Universidade-Empresa (U-E) representa um importante instrumento de apoio à inovação por
permitir a divisão, entre as instituições, dos custos e riscos envolvidos na execução da P&D.
Considerando que as empresas do setor de energia precisam investir em projetos de Pesquisa
e Desenvolvimento e que estes podem contribuir para melhoramentos tecnológicos no setor, o
objetivo geral da pesquisa é propor uma metodologia que permita às empresas, selecionar de
maneira eficiente seus projetos e que, desse modo, possa atender tanto às exigências da
ANEEL, quanto aos seus objetivos estratégicos. Assim sendo, neste trabalho inicialmente são
estudadas a importância da inovação para as empresas, estudo este baseado nas teorias
propostas por Sábato e Botana e da teoria da Triple Helix, para a análise do sistema de
inovação. Em seguida, é estudada a evolução da ciência e tecnologia no Brasil.
Posteriormente, é feita uma revisão na literatura, de forma a identificar as principais
metodologias utilizadas para avaliação e seleção de projetos de P&D. É realizada, então, uma
análise das metodologias utilizadas por empresas do setor de energia elétrica. Em seguida será
proposta uma metodologia, baseada em Eilat et al. (2006), combinando DEA (Data
Envelopment Analysis) e BSC (Balanced Scorecard). A metodologia proposta e adaptada
neste trabalho para avaliação e seleção de projetos de P&D do Setor Elétrico, está baseada na
integração do DEA e BSC. Para verificar a eficácia da metodologia proposta, foi realizada
uma simulação, onde os resultados obtidos foram apresentados e analisados. Finalmente, são
apresentadas conclusões e recomendações
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Efetividade da Lei do Bem no estímulo ao investimento em P&D: uma análise com dados em painel / The Effect of \'Lei do Bem\' on stimulate the R&D investment: an analysis using panel dataEdson Shimada 07 June 2013 (has links)
O objetivo deste trabalho é contribuir para literatura empírica que avalia o impacto dos incentivos públicos à pesquisa e desenvolvimento (P&D) com dados de firmas brasileiras. Em particular foi avaliado o impacto da Lei do Bem, instrumento de incentivo fiscal à atividade de pesquisa e desenvolvimento privado. Essa avaliação foi conduzida a partir de estimações de modelos econométricos com microdados de empresas industriais brasileiras. Foi aplicado a técnica de matching e realizadas estimações de modelos empíricos de investimento com dados em painel. O impacto foi avaliado considerando toda amostra de empresas industriais e por intensidade tecnológica, adicionalmente foi analisado o efeito de dosagem. Os resultados trazem evidências que existe impacto positivo no dispêndio em P&D nas firmas, rejeitando a hipótese de crowding-out. / The objective of this work is to contribute to the empirical literature that evaluates the effectiveness of public support on private R&D with Brazilian firms data. In particular was evaluated an instrument of fiscal incentive called ,,Lei do Bem\". The evaluation was conducted applying econometric approach using microdata of industrial firms. A matching was conducted and estimated empirical investment equation with panel data. The effect was evaluated in full sample and dividing by technological intensity, the dosage effect was also considered. The results indicate a positive impact on the expenditure in R&D, rejecting the crowding-out hypothesis.
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A composição da carteira de projetos de pesquisa e desenvolvimento: um processo não formalizado em casos da indústria / The R&D project portfolio composition: a no fomalized process in cases of the industryAlvaro Gonzalez Rubio 24 November 2003 (has links)
Este trabalho estuda o processo de composição da carteira de projetos de P&D em casos da industria brasileira de produtos tangíveis. Com esse propósito, fez-se uma revisão bibliográfica e, em seguida, um estudo exploratório de múltiplos casos do tipo holístico, para identificar os procedimentos, critérios e participantes envolvidos no processo, assim como as dificuldades enfrentadas. O estudo apresenta um modelo de referência de pesquisa elaborado a partir das contribuições da teoria, envolvendo as diferentes abordagens sobre o processo de composição da carteira. O modelo serve também de marco de referência para a coleta, classificação, análise e comparação dos dados, e proporciona a flexibilidade necessária para o desenvolvimento de estudos deste tipo. Os resultados da pesquisa mostram que as carteiras são resultantes de um processo no qual a avaliação de projetos no contexto de carteira é, na sua maior parte, não formalizada ou inexistente. Adicionalmente, os resultados mostram que o processo envolve participantes dos vários níveis hierárquicos das empresas, os quais contribuem direta ou indiretamente com as decisões do processo de composição da carteira. Finalmente, os resultados evidenciam que a obtenção de informação confiável e completa, a distribuição de recursos e a burocracia são as principais dificuldades enfrentadas ao longo do processo. / This work studies the R&D project portfolio composition process in cases of the Brazilian tangible products industry. For this purpose, a bibliographic review was done, and then, an holistic multi-case exploratory study, to identify the procedures, criteria and participants involved in the process, as well as the difficulties faced. A study presents a research reference model, constructed from the theory contributions, and involves several approaches of the portfolio composition process. The model is also useful as a framework for data collection, classification, analysis and comparison, and provides the flexibility needed for developing this kind of research. The study shows that the project portfolios result from a process where the project portfolio assessment is mostly informal or doesn?t exist. Additionally, the study shows that the process involves participants of several hierarchical levels in companies, where each participant contributes in a direct or indirect way, in decisions of the portfolio composition process decisions. Finally, the results identify that reliable and complete data collection, resources distribution and bureaucracy are the main difficulties faced along the process.
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A influência da Internacionalização de P&D no desenvolvimento da Capacidade Dinâmica em Multinacionais Brasileiras / The influence of the Internationalization of R&D in the development of Dynamic Capacity in Brazilian MultinationalsJessâmine Thaize Sartorello Salvini 13 June 2014 (has links)
A internacionalização das atividades de P&D permite às empresas multinacionais, dentre outras, acesso à tecnologia, que não seria obtida apenas com atuação no país de origem da companhia. Essa possibilidade pode promover uma maior capacidade de exploração do conhecimento tecnológico, podendo vir a se tornar uma plataforma de desenvolvimento de capacidades dinâmicas. O presente trabalho busca analisar como a internacionalização de P&D contribui para o desenvolvimento dos aspectos da capacidade dinâmica, tendo em vista que os elementos que a compõem podem ser mais facilmente alcançados com a dispersão de subsidiárias de P&D pelo mundo, garantindo, assim, maiores possibilidades de detecção de novas oportunidades mercadológicas e tecnológicas, melhores condições de aproveitamento e gestão adequada de mudanças do ambiente. Quanto à amplitude teórica, compreendem estudos relacionados a estruturas de internacionalização da atividade de P&D, como motivadores e coordenação de P&D e sua relação como os pressupostos inerentes ao desenvolvimento de capacidade dinâmica. Quanto aos procedimentos metodológicos foram adotadas a abordagem qualitativa exploratória, com análise de estudos de caso em empresas multinacionais brasileiras que possuem subsidiárias de P&D internacionalizadas. Com a pesquisa concluiu-se que a internacionalização de P&D motivada para aumento do conhecimento e com estrutura de coordenação de P&D descentralizadas e integradas influencia fortemente no desenvolvimento da capacidade dinâmica. / The internationalization of R & D allows multinational companies, among others, access technology, which would not be obtained only with operations in the home country of the company. This possibility can promote a greater ability to explore technological knowledge and could become a platform for the development of dynamic capabilities. This study aims to analyze how the internationalization of R & D contributes to the development of aspects of dynamic capability, given that the elements that make up the dynamic capability can be more easily achieved with R & D subsidiaries overseas, thus ensuring greater detection of possibilities of new technological and market opportunities, better utilization and proper management of environmental changes. Regarding the theoretical breadth, this work includes studies related to structures for internationalization activity of R&D, as well as the assumptions inherent in the development of dynamic capability. Regarding to the methodological procedures, exploratory qualitative approach will be adopted, through analyzing of case studies in Brazilian multinational companies that have R&D internationalized. Through research it was concluded that the internationalization of R&D motivated to increase knowledge and with decentralized and integrated coordination structure of R&D, influences strongly the development of dynamic capability.
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O processo de internacionalização do desenvolvimento de produtos em empresas multinacionais brasileiras / The process of internationalization of product development in Brazilian multinationalsPaulo Guilherme D'Albuquerque Silveira Moura 27 June 2007 (has links)
Atualmente, o conhecimento, a técnica e a inovação tornaram-se fatores críticos para o desenvolvimento de vantagens competitivas. O fator tecnológico, com suas rápidas taxas de propagação e obsolescência, apresenta um desafio ímpar para a gestão de uma empresa. Nesse contexto, as empresas utilizam sua função de pesquisa e desenvolvimento (P&D) como forma de tomar conhecimento do ambiente tecnológico global, de suas mudanças e tendências, das inovações em desenvolvimento de produtos e dos impactos destas em relação ao seu negócio. Ao mesmo tempo, com a internacionalização, as empresas ficaram aptas a desenvolver, produzir e comercializar seus produtos em diferentes localidades, o que resultou em um aumento da complexidade gerencial. Assim, o desenvolvimento global de produtos passou a ser um fator-chave para o sucesso da estratégia organizacional, tornando-se imperativo coordenar os avanços tecnológicos globais com as necessidades dos mercados. Todas essas mudanças obrigaram as empresas multinacionais, inclusive as brasileiras, a ampliarem suas fronteiras tecnológicas de ação, pesquisando e desenvolvendo globalmente produtos e processos, tanto para um mercado mundial quanto para cada mercado local. Focando no processo de desenvolvimento de produtos, este trabalho estuda casos desse tipo de internacionalização em seis empresas multinacionais brasileiras. Os resultados mostraram que, em apenas dois caso, essa internacionalização do desenvolvimento de produto ocorreu por decisão da empresa. Em três outros, houve a internacionalização derivada de competências pré-existentes nas empresas, e, no último não houve internacionalização do desenvolvimento. / Nowadays, the knowledge, the technique and the innovation have become critical factors for the development of competitive advantages. The technological factor, with its rapid rate of propagation and obsolescence, represents a challenge for the management of firms. In this context, firms must be aware of the global technological environment, its changes and tendencies, innovations regarding the development of products and also the impacts of those in the firms\' business. At the same time, with the internationalization firms become capable to develop, manufacture and commercialize in different locations increasing the complexity of management. So, the global development of products becomes a key-factor for the success of the organizational strategy, because it has become crucial to coordinate the global technological advancements to the markets\' needs. All these changes lead multinationals, including the Brazilian ones, to extend its technological borders to global research, and to develop products and processes for local and global markets. Researching the process of product development, this dissertation presents a multiple case study of internationalization of the product development on Brazilian multinationals, aiming to answer the following question: how did the process of internationalization of firms motivate the internationalization of the product development? The results shown that for one multinational occurred the internationalization, for four others, this internationalization was \"incidental\" and for the last one there were no internationalization whatsoever.
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Proposta de modelo de avaliação de projetos de pesquisa e desenvolvimento em uma instituição científica e tecnológica pública da área nuclearSilva, Eduardo de Assumpção 18 July 2017 (has links)
Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-09-01T15:21:02Z
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Previous issue date: 2017-07-18 / A ciência e a tecnologia têm relação direta com o desenvolvimento de um país. Os projetos de pesquisa e desenvolvimento na CNEN são financiados pelos recursos diretos do orçamento da União e das Agências de Fomento como a FINEP e o CNPq. De um modo geral os gerentes de projetos acreditam que conseguem ter sucesso quando completam um projeto no prazo programado, no orçamento e nos requisitos previstos, que é comumente conhecido como “restrição tripla” ou “triângulo de ferro”. Entretanto, na revisão da literatura verificou-se outros critérios de avaliação do sucesso nos projetos, como os benefícios gerados à sociedade, o desenvolvimento das capacidades da equipe, as oportunidades futuras, novas tecnologias, entre outros. Diante dessa questão, buscando auxiliar o gestor na avaliação dessa tipologia de projetos, a pesquisa propôs um modelo com critérios e requisitos baseado na revisão da literatura e buscou através de um questionário medir os graus de importância e de utilização desses critérios junto aos especialistas da CNEN, que atuam diretamente na execução desses projetos. Os resultados revelaram que os critérios propostos no modelo possuem um grau de importância alto, com uma queda em relação à utilização, indicando que os critérios utilizados no modelo podem auxiliar os gestores na avaliação dessa tipologia de projeto. / Science and technology are directly related to the development of a country. The research and development projects at CNEN are financed by the direct resources of the budget of the Union and of the Development Agencies such as FINEP and CNPq. In general, project managers believe they can succeed when they complete a project within the programmed schedule, budget, and anticipated requirements, which is commonly known as a "triple constraint" or "iron triangle." However, in the review of the literature, other criteria for evaluation of success in projects, such as the benefits generated by society, the development of the team's capabilities, future opportunities, new technologies, among others, were verified. Faced with this question, seeking to assist the manager in the evaluation of this typology of projects, the research proposed a model with criteria and requirements based on the literature review and sought through a questionnaire to measure the degrees of importance and use of these criteria with the specialists of CNEN , Which act directly in the execution of these projects. The results showed that the criteria proposed in the model have a high degree of importance, with a decrease in relation to the use, indicating that the criteria used in the model can help managers in the evaluation of this type of project.
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網頁刺激設計與消費者情緒對線上咖啡購物之影響 / The effects of website stimulus design and customer emotion on the purchase of online coffee bean劉昱均, Liu, Yu chun Unknown Date (has links)
根據國際咖啡組織的統計資料顯示,全球咖啡需求不斷增加,對台灣人而言,咖啡也與國人生活息息相關。隨著電子商務的蓬勃發展,許多產業已由傳統商店轉戰線上虛擬商店,在這樣的趨勢下,網頁刺激設計的重要性也越來越受到重視,特別是對於普遍、可替代性高,且相當重要的咖啡豆而言。
然而,目前網頁呈現之相關研究認為消費者實際感受普遍局限於視、聽兩覺,除了這兩種感官,其他感官無法在網頁被操控,因此本研究除了希望探討網頁刺激設計對消費者於線上購買咖啡豆時情緒、態度及購買意圖的影響外,還企圖利用不同的視、聽覺刺激的組合,確認那些組合最能激發消費者的聯覺想像。
本研究採用實驗室問卷調查法,利用影片聲音有無、類3D照片效果有無以及快慢音樂節奏等不同的視覺與聽覺刺激變數組合,設計出8個網頁,並收集共120位受測者,邀請每位受測者觀看各種不同網頁設計元素所組成的網站,並搭配問卷調查以獲得實驗數據。
經過實驗結果分析,本研究發現不同的感官刺激組合確實能為消費者內心狀態與購買意圖帶來不同的影響效果,其中,正向愉悅度、支配度與網頁態度,搭配負向激發度的情緒、狀態組合最能激發消費者購買意圖;而類3D照片搭配快音樂節奏的組合除了最能為消費者創造上述內心狀態組合外,同時也是最能激發消費者聯覺效果的網頁刺激設計元素組合。
以上研究結果於學術上突破了現有文獻認為網頁上只能帶給消費者視覺、聽覺刺激的限制,於實務上除了提供最佳網頁設計元素與情緒組合的建議外,也發現用成本較低的類3D圖片便可同時達到提升購買意圖以及聯覺效果的目的,幫助企業能在激烈的電子商務競爭中脫穎而出,跳脫原本的價格策略,改而使用網頁設計的差異化來提升銷售量。 / According to the statistical data of International Coffee Organization, the demand of coffee beans is increasing in the whole world. With the rapid development of electronic business, many industries tend to sell their products on the internet. And the importance of website stimulus design has been highly regarded, especially for those which are universal, highly substitutable, and highly valued coffee beans.
However, most of the studies related to web design think that consumer perception is limited to visual and aural stimuli; all senses can’t be manipulated on the website except these two senses. This study has two goals. First, we attempt to measure the effects of website stimulus design on consumer emotion and the intention to purchase coffee beans. Second, we experiment with the combinations of different visual and aural stimuli to confirm which kind of combination is most effective to arouse consumer’s synesthesia.
The study is conducted in the laboratory with questionnaires. Totally eight websites are designed with the presence or absence of video sound, quasi 3D or 2D photo, and music tempo speed. One hundred twenty (120) subjects are invited and asked to do the questionnaire after viewing these websites. The results of the experiment show that people’s organism and purchase intention are significantly affected by different website stimulus designs. Among them, the combination of positive pleasure, dominance and web attitude with negative arousal can bring consumers’ purchase intention most excitement. The combination of quasi 3D and fast-tempo music can not only help consumers to establish the internal state that we mentioned above, but also can arouse their synesthesia.
In terms of the academic contribution, the results of this study break the limitation of existing literature stating that only visual and aural senses can be delivered on the website. As for the practical contribution, we not only offer the suggestion of best stimulus combination and emotional combination for a website, but also get the empirical support that sellers may increase consumers’ purchase intention and synesthesia at the same time with low-cost quasi 3D photos. The outcome of the study can help sellers stay ahead in the fierce competition in online shopping environment. Using website stimulus design can enhance sellers’ sales, rather than just using the price strategy.
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Estratégias tecnológicas em transformação: um estudo da indústria farmacêutica brasileiraSantos, Maria Clara Bottino Gonçalves 26 February 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010-02-26 / Financiadora de Estudos e Projetos / The aim of this research is to examine the extension of changes on technological strategies of a group of Brazilian pharmaceutical companies, which we believe were induced by transformations in the institutional environment, occurred during the 1990s. We support that important institutional changes, as Patent‟s and Generic‟s Laws, have induced transformations on market insertion and competitive position of this companies and also have stimulated research and development efforts in Brazil. The research was based on the technology strategy and pharmaceutical industry literature and also on interviews with a group of Brazilian pharmaceutical companies, which are among the top companies in the pharmaceutical national rank and which, through a preview academic study, give us signals of growing efforts in technology activities and of inflections in their technological strategies. The research confirmed that the studied companies passed through a significant intensification of their technology efforts, but they are still above the global level and without big impact. In fact, the Brazilian pharmaceutical companies developed new drugs, as the Helleva of Cristália and the Acheflan of Aché. Besides that, almost all the studied companies are involved with innovative projects. However, the number of patents is still very low, what reflects the reduced capacity of patentable innovations. Indeed, a considerable share of their technology efforts is directed towards products which are not patentable, as generic drugs. Hence, most of the Brazilian pharmaceutical companies focus on brands and other commercial assets as an appropriability mechanism. / Esta dissertação tem como objetivo avaliar a extensão das mudanças nas estratégias tecnológicas de um grupo de empresas farmacêuticas de capital nacional ensejadas por alterações no ambiente institucional ocorridas na década de 1990. Supunha-se que mudanças institucionais importantes, como as leis de Patentes e do Medicamento Genérico, teriam induzido transformações na inserção de mercado e na posição competitiva dessas empresas e desencadeado um processo de intensificação do esforço de pesquisa e desenvolvimento de tecnologia farmacêutica no país, com o aumento dos recursos destinados a P&D, a montagem de novas estruturas organizacionais orientadas a esse fim e a formação de esquemas de cooperação com agentes externos às empresas. Do ponto de vista metodológico, esta pesquisa, embora precedida de uma revisão abrangente da literatura pertinente, caracteriza-se como um estudo de multicasos. As empresas que compõem a amostra pesquisada foram definidas a partir do cruzamento de dois critérios: (i) são todas empresas de porte relevante, situadas entre as maiores no ranking nacional do setor; e (ii) o exame prévio das referências setoriais em estudos acadêmicos e na imprensa sugeria serem casos particularmente reveladores de intensificação do esforço tecnológico e de inflexões em suas estratégias tecnológicas. A pesquisa confirmou que as empresas estudadas passaram por uma significativa intensificação do esforço tecnológico, o que não impede que, relativamente ao padrão de concorrência vigente em escala internacional, esses esforços continuem a ser, em média, modestos e sem grande impacto. Há, de fato, iniciativas importantes de desenvolvimento de novos produtos, como o Helleva da Cristália e o Acheflan do Aché, e de competências de síntese de fármacos da mesma Cristália e da Biolab. Deve-se pesar também o fato de praticamente todas as empresas investigadas estarem envolvidas em projetos inovadores e a orientação tecnológica de algumas transações de aquisição de ativos. No entanto, é ainda muito baixo o número de patentes, o que, em empresas já capacitadas no âmbito da defesa da propriedade intelectual, reflete em última análise a baixa capacidade de gerar inovações patenteáveis. Com efeito, boa parte do esforço tecnológico é direcionado a objetivos que, por definição, não são patenteáveis, como o desenvolvimento de genéricos e similares. Logo, é coerente não só a primazia de inovações que só o são para a empresa, mas também a preferência pelas marcas e outros ativos comerciais como mecanismo de apropriação.
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[pt] INDICADORES E MÉTRICAS: FERRAMENTAS PARA AVALIAÇÃO DE RESULTADOS DE PED VISANDO A INOVAÇÃO NO SETOR ELÉTRICO / [en] INDICATORS AND METRICS: TOOLS FOR ASSESSMENT OF RESULTS OF RANDD TOWARDS INNOVATION IN THE ELECTRICITY SECTORJOSE TENORIO BARRETO JUNIOR 08 February 2018 (has links)
[pt] O objetivo desta pesquisa de mestrado relaciona-se à proposição de indicadores para orientar a construção de métricas de monitoramento da atividade de PeD visando a agregação de valor aos seus resultados e a sua transposição à inovação. Na qualidade de Gerente do Programa de PeD da Light frente à Aneel, a motivação para desenvolvimento do trabalho reflete o interesse do autor em contribuir para que as empresas brasileiras do setor elétrico percebam o PeD como uma efetiva oportunidade de negócio e de promoção da inovação. O trabalho desenvolveu-se no contexto de um ambiente regulatório e empresarial específicos. A busca da sustentabilidade corporativa e de inovações tornam-se factíveis com a Lei 9991, que impõe às concessionárias distribuidoras de energia elétrica a aplicação de um percentual da sua receita operacional líquida no desenvolvimento de projetos de PeD. Assim, exigências impostas por diferentes segmentos (investidores, financiadores, reguladores, consumidores e governo) estimulam a melhoria da qualidade, a redução de custos e a promoção da inovação. Três são as vertentes que nortearam a metodologia de desenvolvimento do trabalho. Quanto aos fins, a pesquisa faz uso da metrologia como ferramenta para a construção de indicadores de avaliação da apropriação de resultados que permitirá a proposição de métricas. Quanto aos meios de investigação, elabora uma pesquisa bibliográfica em temas relacionados à gestão do PeD e da inovação, como base para encaminhamento do estudo de casos de sucesso e fracasso de experiências das concessionárias. De caráter qualitativo, a pesquisa desenvolve um diagnóstico da carteira de projetos de PeD da Light entrevistando gerentes e gestores de PeD das concessionárias associadas à ABRADEE. O trabalho avalia resultados e disponibiliza ferramentas para a avaliação da apropriação de resultados e monitoramento dos projetos de PeD. Como conclusão sugere um método de análise de projetos que incorpora as lições aprendidas e propõe indicadores como ferramenta gerencial do novo marco do programa de PeD da Aneel, orientado para a inovação. / [en] The main objective of this work is to a propose indicators for supporting the construction of monitoring metrics of RandD activities, with the aim of adding value to their results and of transforming them into innovation. As manager of Light s RandD Program with Aneel (Brazil s electricity regulatory agency) program, the author found the motivation to make a contribution towards assisting Brazilian firms in the electricity distribution sector to perceive RandD as effective business and innovation fostering opportunity. The research was undertaken in the context of particular regulatory and business environments. The pursuit of corporate sustainability and innovations became feasible with the decree law 9,991, requiring electricity distribution concessionaries the expenditure of a percentage of their net operational revenue in the development of RandD projects. Thus, multiple requirements from diverse segments (investors, finance, regulators, consumers and government) promote quality improvement, cost reduction and innovation pursuit. Three vectors guide the work methodology. In regard to the goals, the research, it makes use of metrology as a tool for the definition of results appropriation assessment indicators which will allow the proposition of corresponding metrics. In regard to the research means, it performs a literarure survey on themes related to the management of RandD and innovation, as a basis for the identification of indicators and selection of metrics for the study of cases of success and failure in the concessionaires experiences. Next, in view of the qualitative nature of the research, makes a summary diagnostic of Light s project portfolio, through a series of interviews with researchers and project managers of concessionary firms associated with ABRADEE, the electricity distribution segment trade association. Further, the work assesses results and delineates tools for the monitoring and evaluation of the appropriation of RandD projects results. In its conclusion, the dissertation proposes the contours of a methodology for project assessment which incorporates lessons learned and indicators management tools for the new, innovation-oriented, Aneel RandD program.
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