Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000409637-Texto+Completo-0.pdf: 6516536 bytes, checksum: 899016ab9e950f267a77a6c74d11b04c (MD5) Previous issue date: 2008 / This work deals with the possibilities of production, control and commercialization of post-modern knowledge portals on the Internet. With the revision of concepts and structure of parameters, we want to observe how these platforms have served to represent the treatment of knowledge in the society. Using the ideas of post-modernity and the concept of Maffesoli on shared knowledge and through digital literacy, Internet, Portals and interfaces always with the dynamics to understand through the shape, how these categories of treatment of post-modern knowledge Portals have been set up in the global network of computers. Referring to the social history of knowledge, this search works with the observation of specific religious, academic, governmental and media portals – institutions identified as pioneers in the appropriation of knowledge over time. / Neste trabalho são abordadas as possibilidades de produção, controle e comércio do conhecimento pós-moderno em portais na internet. Com a revisão de conceitos e a estrutura de parâmetros, busca-se observar como estas plataformas têm servido para representar o tratamento do conhecimento na sociedade. Partindo das idéias de pós-modernidade e do olhar de Maffesoli sobre o conhecimento comum, passa-se pela cultura digital, internet, interfaces e portais, sempre com a dinâmica de perceber, por meio da forma, como estas categorias de tratamento do conhecimento pós-moderno vêm sendo configuradas em portais na rede mundial de computadores. Com referência à história do conhecimento social, trabalha-se com a observação específica de um portal religioso, um acadêmico, um estatal e um de imprensa – instituições apontadas como pioneiras na apropriação do conhecimento ao longo dos tempos.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:47:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000431098-Texto+Completo-0.pdf: 2016324 bytes, checksum: 1ecdca62f53e3543ed0c458354d75806 (MD5) Previous issue date: 2011 / Portals, as sources of information and search, have been more and more present at the organizational environment. Within Tourism, the tourist portals qualify and make other forms of advertisement and contact between organizations and/or destinations possible, removing barriers, creating expectations and arousing desires in users. While visualizing the Tourism Digital Communication scenario, this research aims at showing institutional actions of the Tourism Department (Brazil) and the Industry, Tourism and Commerce Department (Spain) portals; analyzing these portals’ specifics concerning Tourism Communication and WebRP related Usability, as well as suggesting a methodology for tourism portals from a Digital Institutional Communication perspective. In the search for this understanding, exploratory research was used and developed upon bibliographical (STUMPF, 2006) and documental survey (MOREIRA, 2006), also considering the multiple case studies strategy (YIN, 2001). As for the Method, Depth Hermeneutics (THOMPSON, 1995) was chosen, and the methodologies of Usability (NIELSEN and TAHIR, 2002) and WebRP (STASIAK, 2009) were used for the analysis. By using Interpretation/Reinterpretation (THOMPSON, 1995) on the Brazilian and Spanish tourism portals, the Tourism Digital Institutional Communication (CIDTUR) is proposed in order to structure such portals in an objective manner within Tourism Digital Communication. / Os portais, como fontes de informação e busca, estão cada vez mais presentes no ambiente organizacional. No Turismo, os portais turísticos qualificam e possibilitam outras formas de divulgação e contato das organizações e/ou destinos, rompendo barreiras, criando expectativas e despertando desejos nos usuários. Ao visualizar o cenário da Comunicação Turística Digital, a pesquisa objetiva evidenciar as ações institucionais nos portais do Ministério do Turismo (Brasil) e do Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Espanha); analisar as especificidades desses portais no que se refere à Usabilidade relacionada à Comunicação Turística e a WebRP, bem como sugerir uma metodologia para os portais turísticos sob a perspectiva da Comunicação Institucional Digital. Na busca por essa compreensão, utiliza-se a pesquisa exploratória, desenvolvida mediante técnicas de levantamento bibliográfico (STUMPF, 2006) e documental (MOREIRA, 2006) e contempla-se também a estratégia de estudos de casos múltiplos (YIN, 2001). Em relação ao Método, optouse pela Hermenêutica de Profundidade (THOMPSON, 1995), utilizando-se para as análises as metodologias de Usabilidade (NIELSEN e TAHIR, 2002) e WebRP (STASIAK, 2009). A partir da Interpretação/Reinterpretação (THOMPSON, 1995) nos portais turísticos de Brasil e Espanha, propõe-se a Comunicação Institucional Digital Turística (CIDTUR), a fim de que os portais se estruturem de uma maneira objetiva dentro da Comunicação Turística Digital.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:47:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000433660-Texto+Completo-0.pdf: 7986014 bytes, checksum: 7e9e1f67f362658749ebf8b926423728 (MD5) Previous issue date: 2011 / This study addresses issues related to communication and social and environmental responsibility found in the discourses of corporate portals, as one of the means for legitimatizing the identity, image and reputation of the companies Gerdau and Vale. Therefore, in conducting this research, we established as goals to understand how the discourses on social and environmental responsibility are presented in the corporate portals of Gerdau and Vale; analyze how the phrases/words social and environmental responsibility are being appropriated in the discourses available on the portals of the Organizations under study; and the possible relationship between these discourses and the legitimization of the identity, image and reputation of these Organizations. As far as the method and performing the analysis, we chose the Complexity Paradigm and its dialogic, recursive and holographic principles, of Edgar Morin, and the Discourse Analysis, of Charaudeau (2007; 2008). With regard to the main moments/phases of the research, we first conducted a theoretical-conceptual review and, by studying the concepts on social and environmental responsibility, we identified phrases/words that predominate in the definitions developed by the main authors studied. In the second moment/phase, we devoted ourselves to “(re)learn” about the Gerdau and Vale Organizations, through their portals. In the third moment/phase, we used the deconstruction and (re)construction proposal of the portals being studied, involving, mainly, the concepts of Nielsen and Thair (2002), referring to Usability Categories and Guidelines. The fourth moment/phase sought to understand the discourses on social and environmental responsibility, as well as the possible occurrence (or not) of evidence of any relationship between the intent of these discourses and the legitimization of the identity, image and reputation of these Organizations. We believe that, based on the different deconstructions and (re)constructions performed in this research and the studies related to the theoretical concepts that were revisited, that Gerdau and Vale are seeking to legitimize their identity, image and reputation through the discourses on social and environmental responsibility, found on their corporate portals. / Este estudo aborda as questões relacionadas à comunicação e à responsabilidade socioambiental presentes nos discursos de portais corporativos, como uma das possibilidades de legitimação da identidade, imagem e reputação das organizações Gerdau e Vale. Assim, para a realização desta pesquisa, estabelecemos como objetivos compreender como os discursos sobre responsabilidade socioambiental são apresentados nos portais corporativos da Gerdau e da Vale; analisar como as expressões/palavras responsabilidade socioambiental estão sendo apropriadas nos discursos disponibilizados nos portais pelas Organizações pesquisadas; e discutir as possíveis relações entre esses discursos com a legitimação da identidade, da imagem e da reputação dessas Organizações. Quanto ao método e a condução da análise, optamos pelo Paradigma da Complexidade e seus princípios dialógico, recursivo e hologramático, de Edgar Morin, e a Análise do Discurso, de Charaudeau (2007; 2008). No que se refere aos principais momentos/movimentos da pesquisa, primeiramente, realizamos a revisão teórico-conceitual e, ao estudarmos os conceitos sobre responsabilidade socioambiental, identificamos expressões/ palavras que predominam nas definições elaboradas pelos principais autores estudados. Num segundo momento/movimento, nos dedicamos a “(re)conhecer” as Organizações Gerdau e Vale, por intermédio dos seus portais. No terceiro momento/movimento, utilizamos a proposta de desconstrução e (re)construção dos portais estudados, envolvendo, principalmente, os conceitos de Nielsen e Thair (2002), referentes as Categorias e Diretrizes de Usabilidade.O quarto momento/movimento buscou compreender os discursos sobre responsabilidade socioambiental, assim como a possível ocorrência (ou não) de indícios de alguma relação entre a intenção destes discursos com a legitimação da identidade, imagem e reputação destas Organizações. Acreditamos que, com base nas várias desconstruções e (re)construções realizadas nesta pesquisa, e nos estudos relacionados aos conceitos teóricos revisitados, que a Gerdau e Vale, buscam a legitimação da sua identidade, imagem e reputação por meio dos discursos sobre responsabilidade socioambiental, presentes em seus portais corporativos.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2010. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-04-23T19:16:17Z No. of bitstreams: 1 2010_JoaoBatistaSimao.pdf: 4635591 bytes, checksum: 37117225be2b164969ed625f1eeb0785 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-04-23T19:17:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_JoaoBatistaSimao.pdf: 4635591 bytes, checksum: 37117225be2b164969ed625f1eeb0785 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-04-23T19:17:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_JoaoBatistaSimao.pdf: 4635591 bytes, checksum: 37117225be2b164969ed625f1eeb0785 (MD5) / O principal objetivo desta pesquisa foi conceber um Modelo para Implantação de Cidade Digital (MICD) baseado nas melhores práticas já observadas no Brasil e nas recomendações de organismos internacionais da área de telecomunicações que considere as necessidades informacionais dos cidadãos relacionadas com serviços públicos em meio eletrônico. Para tal, buscou-se, na literatura especializada, a revisão dos temas relacionados com a implantação de cidades digitais, bem como documentos publicados por organismos internacionais, como a Associação Ibero-americana de Centros de Pesquisa e Empresas de Telecomunicações (AHCIET) e a Associação Espanhola de Usuários de Telecomunicações e Sociedade da Informação (AUTELSI). Para elaboração do MICD, considerou-se a realidade de municípios brasileiros com menos de 100 mil habitantes em áreas urbanas. Empregou-se métodos da pesquisa qualitativa e, na coleta de dados, utilizou-se questionários e entrevistas para identificar as necessidades informacionais do cidadão, os níveis de preparação e apropriação das Tecnologias da Informação e Comunicações (TICs) da comunidade e da Administração Pública Municipal (APM) e as melhores práticas de implantação de cidades digitais no Brasil. A pesquisa concluiu que, na implantação de projetos de cidades digitais, é fundamental que seja realizada uma pesquisa para diagnosticar o nível de apropriação e uso das TICs na cidade, bem como as necessidades informacionais dos cidadãos. Foi possível concluir também que, em geral, as experiências brasileiras em implantação de cidades digitais em municípios de pequeno porte são iniciativas isoladas, sem o aproveitamento de boas práticas de projetos similares, com pequena participação de universidades e centros de pesquisa, os quais têm priorizado a distribuição do sinal de Internet de forma gratuita em detrimento de investimentos em infraestrutura de rede, automatização de processos e de serviços públicos em meio eletrônico e de um portal de governo eletrônico eficiente. Com a análise crítica dos dados coletados, juntamente com os conhecimentos adquiridos a partir da revisão de literatura, aliados também às recomendações de organismos internacionais da área de telecomunicações, foi possível a elaboração do MICD. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The main focus of this study was to design a Digital City Deployment Model (MICD) based on the best observed practices in Brazil as well as on international organizations recommendations on telecommunication field which consider the information need of citizens related to public services on electronic media. To accomplish such objective, a review of themes related to digital cities implantation was carried out based on specialized literature as well as on documents published by international organizations such as the Iberian-American Association for Research Centers and Telecommunication Companies (AHCIET) and the Spanish Association for Telecommunication Users and Information Society (AUTELSI). Qualitative research methods were applied and, during data collection, questionnaires and interviews were applied to identify informational need of citizens, the levels of preparation and appropriation of Information and Communication Technologies (TICs) by the community and the City Public Administration (APM). Another purpose of the questionnaires was to identify the best practices of digital city implantations in Brazil. This work shows that it is fundamental that research be carried out when attempting to implement digital city projects, in order to identify the level of appropriation and usage of TICs in the town, as well as citizens’ informational needs. The study also concluded that in general Brazilian digital city implantation experiences in small towns are isolated actions which occur without the use of good practices learned from previous similar projects. It also demonstrates that these projects have low participation of universities and research centers, which have privileged the distribution of free Internet signal on the expense of investments on network infrastructure, process automation and public services offered through digital media and also on the expense of an efficient e-government portal. It was possible to elaborate the MICD with a critical analysis of collected data along with knowledge acquired from literature review, as well as by following recommendations given by international organizations of the telecommunication area.

Submitted by Rafael Santana (rafael.silvasantana@ufpe.br) on 2018-02-05T18:25:06Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação VF - Denise Sampaio.pdf: 1517398 bytes, checksum: 7bf892c47413caaea2809e433eb5083b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-05T18:25:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertação VF - Denise Sampaio.pdf: 1517398 bytes, checksum: 7bf892c47413caaea2809e433eb5083b (MD5) Previous issue date: 2016-02-24 / CAPES / O presente trabalho trata sobre as questões relacionadas com a Competência em Informação e Mediação; entendendo estas práticas como importantes ações no campo de atuação dos bibliotecários. Destarte, tendo em vista que o Portal de Periódicos da Capes é uma importante ferramenta de auxílio à pesquisa e que seus colaboradores, sobretudo os bibliotecários responsáveis pelo Portal nas instituições de Ensino Superior (chamados de help desks), têm papel importante para a promoção do Portal. Buscou-se, nestes profissionais, o entendimento tanto da Competência em Informação, como da mediação. Tem ainda o objetivo de analisar a visão destes profissionais quanto aos seus papéis de mediadores e promotores da competência em informação, tomando por função, suas atuações enquanto help desks do Portal de Periódicos da Capes. Como forma de viabilizar e atender a este objetivo tomou-se por ambientes da pesquisa, as Universidade Federal do Ceará (UFC) e Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e por atores, os bibliotecários help desks, respectivamente, dos núcleos Fortaleza e Recife. Para atingir os objetivos, aplicou-se questionário que abrangesse cinco pontos cruciais: a caracterização dos bibliotecários help desks, identificação de suas rotinas, os mecanismos de divulgação utilizados para o treinamento do Portal, a relação entre estes profissionais e seus deveres pedagógicos, de mediação e desenvolvimento de competências, bem como a relação entre competência em informação e mediação bibliotecária. Este, foi submetido à análise de conteúdo, tendo por etapa de unitarização a composição dos cinco blocos acima citados e a categorização com base nos estudos de Alejandro Uribe Tirado, La alfabetización informacional en la universidad (2009), que trata do grau de comprometimento das instituições quanto à competência em informação, dividindo-as em instituições comprometidas, em crescimento, iniciantes e desconhecedoras, e o segundo estudo, de Elizabeth Adriana Dudziak, Information Literacy: princípios, filosofia e prática (2003), que trata da visão ou ênfase que os profissionais podem ter da competência em informação, sendo estas: ênfase na informação, no conhecimento ou na aprendizagem. Tendo em vista estes estudos, bem como as respostas dos atores envolvidos na pesquisa, obteve-se como resultado que o entendimento dos bibliotecários help desks de ambas as instituições é, ainda, muito básico em relação à temática, com prevalência de um discurso técnico e pouco voltado para os usuários, com enfoque maior no acesso e nas ferramentas que o Portal dispõe. Assim, e levando em consideração as ações macro (projetos e disciplinas) referentes tanto à competência em informação e à mediação, observou-se que ambas as instituições estão ainda entre os níveis iniciante e desconhecedora, apontados por Tirado e, pelo discurso das respondentes, a ênfase dada à competência em informação está pautada na informação. / The present dissertation treats about Information Literacy and Mediation. This work understand this practices how important actions of librarian’s work. Thus, have in mind the importance of Portal de Periódicos da Capes for the research and theirs collaborators, especially, the librarians responsible for Portal on higher education institutions (called help desks) have an important role to promote the Portal. This study aims to analyze the view of librarians regarding their roles as mediators and promoters of information literacy, taking the function, his performances as help desks of the Portal de Periódicos da Capes. As condition to facilitate and achieve this goal was taken by the research environments, the Universidade Federal do Ceará (UFC) and Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), and by actors, librarians help desks, respectively, of Fortaleza and Recife cores. To achieve the objectives, it applied questionnaire covering five key points: characterizing of help desks; identification of their routines; how are made the divulgation of training; the relationship between this professionals and theirs pedagogics’ papers, mediation and development of information literacy as well as the relationship between information literacy and mediation. The questionnaire was analyses through content analysis. The first stage (unitizing) of this analysis used the five section of questionnaire and the second stage (categorizing) was based on two studies: (1) Alejandro Uribe Tirado, La alfabetización informacional en la universidad (2009) about the universities engagement stage with information literacy. This stages was divide in four: committed institutions; growing institutions; beginners institutions and unaware institutions. (2) Elizabeth Adriana Dudziak, Information Literacy: princípios, filosofia e prática (2003) about the view or emphasis of librarians to information literacy. The author divides her study on three emphasis: information’s emphasis; knowledge’s emphasis and learning’s emphasis. The results to this research shows that librarians still have a very basic view about the theme. Their discourse are still technic, the users are not in the center of this and the focus is most in access and in the Portal’s tools. Thus, and consider the macro actions (projects and disciplines) of these institutions about information literacy and mediation, this study concludes that both institutions are among in the beginner and unaware engage atage of information literacy, taking into account the Tirado’s study. Based on study of Dudziak and the discourses of librarians help desks, it’s concluded that the emphasis on information literacy of they is guided by the information.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:21:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 342405.pdf: 5814036 bytes, checksum: 5c08a5cde3901fbaa34da36637984ff4 (MD5) Previous issue date: 2016 / O presente estudo se insere no âmbito da administração pública, tratando especificamente da avaliação da transparência, buscando responder à seguinte questão de pesquisa: Como avaliar a transparência da gestão pública em meio eletrônico, no poder executivo dos governos do Brasil e da Espanha, em nível sub-nacional? Nesse sentido, tem por objetivo principal avaliar a transparência da gestão pública em portais eletrônicos, no âmbito do poder executivo dos governos brasileiro e espanhol, em nível sub-nacional. Como objetivos específicos, têm-se (i) identificar aspectos que tratam da avaliação da transparência da gestão pública governamental e organizá-los em áreas de preocupação; (ii) elaborar um modelo para avaliação do nível de transparência dos portais eletrônicos dos governos analisados; e, (iii) avaliar, com base no modelo construído a partir do alcance dos objetivos específicos anteriores, a transparência da gestão pública nos portais eletrônicos dos governos brasileiro e espanhol em nível sub-nacional. No que tange à metodologia, baseia-se em um paradigma construtivista e caracteriza-se, do ponto de vista de seus objetivos, como exploratório e descritivo, com abordagem quali-quantitativa. Configura-se como um estudo de campo, adotando como procedimentos técnicos a análise documental, entrevistas semi-estruturadas e observação direta para coleta de dados e a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão ? Construtivista como instrumento de intervenção. O modelo de avaliação proposto permitiu identificar questões importantes no que tange à transparência governamental dos governos estudados. Informações advindas tanto da literatura especializada, quanto da legislação dos dois países e dos índices de transparência, geraram conhecimento sobre transparência bem como permitiram a ampliação do escopo da discussão para além das questões legais. Em relação aos resultados da avaliação, em termos gerais, ficou evidente que os portais das Comunidades Autônomas espanholas são mais transparentes, uma vez que alcançaram uma média de 52 pontos na avaliação global, enquanto os portais dos Estados brasileiros alcançaram somente 8 pontos. Em termos da metodologia utilizada ambos os governos se encontram em situação denominada ?adequada?, ou seja, alcançaram uma média entre o nível Bom (100 pontos) e Neutro (0 ponto). Apesar disso, a pontuação média obtida pelos Estados brasileiros acende um alerta em relação ao comprometimento de seus governos com a transparência da gestão pública, uma vez que se localizam muito mais próximos de um nível Neutro do que de um nível Bom. O autor argumenta que transparência, apesar de possuir um caráter legalista, não se restringe ao caráter legal. A existência de legislação não é fator que por si só torne determinado governo mais transparente, existindo a necessidade de internalização de cultura de transparência, que envolve tanto os agentes públicos quanto a sociedade.<br> / Abstract : This study falls within the public administration, specifically dealing with the assessment of transparency, seeking to answer the following research question: How to evaluate the transparency of public administration by electronic means, in the executive power of the Brazilian and Spanish governments at sub-national level? In this sense, its main objective is evaluate the transparency of public administration in electronic portals within the executive power of the Brazilian and Spanish governments at sub-national level. The specific objectives are to (i) identify aspects that deal with the assesment of transparency in government public management and organize them into concern areas; (ii) develop a model for assessing the level of transparency of the web portals of the analyzed governments; and (iii) evaluating, based on the model built from the previous range of specific objectives, the transparency of public administration in the web portals of Brazilian and Spanish governments at sub-national level. Methodology is based on a constructivist paradigm and is characterized from the point of view of its objectives, such as exploratory and descriptive, with qualitative and quantitative approach. It appears as a field study, adopting as technical procedures document analysis, semi-structured interviews and direct observation for data collection and Multicriteria Methodology for Decision Aid - Constructivist as an intervention instrument. The proposed evaluation model has identified important issues regarding the transparency of studied governments. information arising both from the literature, as the legislation of the two countries and transparency indices, generated knowledge about transparency and allowed the expansion of the scope of discussion beyond the legal issues. Regarding the evaluation results in general terms, it was evident that the portals of the Spanish Autonomous Communities are more transparent, since averaged 52 points in the overall assessment, while the portals of Brazilian states reached only 8 points. In terms of the methodology used both governments are in a position known as 'adequate', ie they averaged between Good level (100 points) and Neutral (0). Nevertheless, the average score obtained by Brazilian states brings to light a warning regarding the commitment of their governments to transparency of public administration, since it is located much closer to a neutral level to a level good. The author argues that transparency, despite having a legalistic character, is not restricted to the legal character. The existence of legislation is not a factor that determines by itself that a particular government becomes more transparent, there is a need for internalization of transparency culture, involving both public agents and society.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:40:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 409637.pdf: 6516536 bytes, checksum: 899016ab9e950f267a77a6c74d11b04c (MD5) Previous issue date: 2009-01-13 / Neste trabalho s?o abordadas as possibilidades de produ??o, controle e com?rcio do conhecimento p?s-moderno em portais na internet. Com a revis?o de conceitos e a estrutura de par?metros, busca-se observar como estas plataformas t?m servido para representar o tratamento do conhecimento na sociedade. Partindo das id?ias de p?s-modernidade e do olhar de Maffesoli sobre o conhecimento comum, passa-se pela cultura digital, internet, interfaces e portais, sempre com a din?mica de perceber, por meio da forma, como estas categorias de tratamento do conhecimento p?s-moderno v?m sendo configuradas em portais na rede mundial de computadores. Com refer?ncia ? hist?ria do conhecimento social, trabalha-se com a observa??o espec?fica de um portal religioso, um acad?mico, um estatal e um de imprensa institui??es apontadas como pioneiras na apropria??o do conhecimento ao longo dos tempos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 431098.pdf: 2016324 bytes, checksum: 1ecdca62f53e3543ed0c458354d75806 (MD5) Previous issue date: 2011-03-31 / Os portais, como fontes de informa??o e busca, est?o cada vez mais presentes no ambiente organizacional. No Turismo, os portais tur?sticos qualificam e possibilitam outras formas de divulga??o e contato das organiza??es e/ou destinos, rompendo barreiras, criando expectativas e despertando desejos nos usu?rios. Ao visualizar o cen?rio da Comunica??o Tur?stica Digital, a pesquisa objetiva evidenciar as a??es institucionais nos portais do Minist?rio do Turismo (Brasil) e do Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (Espanha); analisar as especificidades desses portais no que se refere ? Usabilidade relacionada ? Comunica??o Tur?stica e a WebRP, bem como sugerir uma metodologia para os portais tur?sticos sob a perspectiva da Comunica??o Institucional Digital. Na busca por essa compreens?o, utiliza-se a pesquisa explorat?ria, desenvolvida mediante t?cnicas de levantamento bibliogr?fico (STUMPF, 2006) e documental (MOREIRA, 2006) e contempla-se tamb?m a estrat?gia de estudos de casos m?ltiplos (YIN, 2001). Em rela??o ao M?todo, optouse pela Hermen?utica de Profundidade (THOMPSON, 1995), utilizando-se para as an?lises as metodologias de Usabilidade (NIELSEN e TAHIR, 2002) e WebRP (STASIAK, 2009). A partir da Interpreta??o/Reinterpreta??o (THOMPSON, 1995) nos portais tur?sticos de Brasil e Espanha, prop?e-se a Comunica??o Institucional Digital Tur?stica (CIDTUR), a fim de que os portais se estruturem de uma maneira objetiva dentro da Comunica??o Tur?stica Digital

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:41:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 433660.pdf: 7986014 bytes, checksum: 7e9e1f67f362658749ebf8b926423728 (MD5) Previous issue date: 2011-08-29 / Este estudo aborda as quest?es relacionadas ? comunica??o e ? responsabilidade socioambiental presentes nos discursos de portais corporativos, como uma das possibilidades de legitima??o da identidade, imagem e reputa??o das organiza??es Gerdau e Vale. Assim, para a realiza??o desta pesquisa, estabelecemos como objetivos compreender como os discursos sobre responsabilidade socioambiental s?o apresentados nos portais corporativos da Gerdau e da Vale; analisar como as express?es/palavras responsabilidade socioambiental est?o sendo apropriadas nos discursos disponibilizados nos portais pelas Organiza??es pesquisadas; e discutir as poss?veis rela??es entre esses discursos com a legitima??o da identidade, da imagem e da reputa??o dessas Organiza??es. Quanto ao m?todo e a condu??o da an?lise, optamos pelo Paradigma da Complexidade e seus princ?pios dial?gico, recursivo e hologram?tico, de Edgar Morin, e a An?lise do Discurso, de Charaudeau (2007; 2008). No que se refere aos principais momentos/movimentos da pesquisa, primeiramente, realizamos a revis?o te?rico-conceitual e, ao estudarmos os conceitos sobre responsabilidade socioambiental, identificamos express?es/ palavras que predominam nas defini??es elaboradas pelos principais autores estudados. Num segundo momento/movimento, nos dedicamos a (re)conhecer as Organiza??es Gerdau e Vale, por interm?dio dos seus portais. No terceiro momento/movimento, utilizamos a proposta de desconstru??o e (re)constru??o dos portais estudados, envolvendo, principalmente, os conceitos de Nielsen e Thair (2002), referentes as Categorias e Diretrizes de Usabilidade. O quarto momento/movimento buscou compreender os discursos sobre responsabilidade socioambiental, assim como a poss?vel ocorr?ncia (ou n?o) de ind?cios de alguma rela??o entre a inten??o destes discursos com a legitima??o da identidade, imagem e reputa??o destas Organiza??es. Acreditamos que, com base nas v?rias desconstru??es e (re)constru??es realizadas nesta pesquisa, e nos estudos relacionados aos conceitos te?ricos revisitados, que a Gerdau e Vale, buscam a legitima??o da sua identidade, imagem e reputa??o por meio dos discursos sobre responsabilidade socioambiental,presentes em seus portais corporativos.

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:18:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gabriel Prado Peroni.pdf: 2042508 bytes, checksum: 23092fdadc7c70e9ddb3be7ab40ef90c (MD5) Previous issue date: 2009-08-19 / The objective of this piece is to dissert on how the acceleration of online communication interferes positively or negatively on news production on the internet as well as on the results of this production. The intention was to demonstrate how, once exposed to the logistic of the speed, the online news could bend on two paths: the first one an efficient journalism which, even though made under the influence of the acceleration, presented a satisfactory result, agreeable to the immediacy expected from the online public. On the other hand, the online speed can deteriorate the good quality journalism concept, offering its public contents which will not be satisfying. Those are superficial and trivial news, when not simply forged. What will determine the benefic or malicious outcome of online journalism will be the criteria adopt by each communication vehicle and by its employees, the journalists themselves. The methodological and theoretical bases are works from thinkers from the new media and from others from the worldwide computer network as the international Pierre Lévy and, from Brazil, Eugênio Trivinho, as well as media critics like Paul Virilio and, from Brazil, Eugênio Bucci. Press and Journalism history were also considered. The subject of the research being a selection of 12 news from four Brazilian websites UOL, G1, Globo Online and Agência Estado, extracted inside the period from July 2007 to June 2009. The analysis should elucidate the follow premise: how the accelerating process adopted on communication vehicles acts on the origins of news productions which may or not offer quality to its public. The result sought being to contribute on an overall reflection of the journalism in the cyber cultural era / O objetivo deste trabalho é dissertar sobre como a aceleração dos meios de comunicação online interfere positiva ou negativamente na produção das notícias na internet bem como no resultado dessa produção. Buscamos mostrar como, submetidas à lógica da velocidade, as notícias online podem enveredar para dois caminhos: o primeiro diz respeito a um jornalismo eficiente, que, mesmo realizando sob o dorso da aceleração, apresenta um resultado satisfatório, condizente com o imediatismo desejado pelo internauta. Por outro lado, a velocidade da internet pode acabar degradando o conceito do jornalismo de qualidade, oferecendo ao internauta conteúdos que deixam a desejar. São notícias descontextualizadas e superficiais, quando não são falsas. O que vai determinar o efeito benéfico ou maléfico do jornalismo online será o critério adotado por cada veículo de comunicação e seus respectivos funcionários, no caso, os próprios jornalistas. As bases teórico-metodológicas são os trabalhos de pensadores das novas mídias e da rede mundial de computadores tais que Pierre Lévy e, no Brasil, Eugênio Trivinho, bem como de críticos das mídias tais que Paul Virilio e, no Brasil, Eugênio Bucci. Trabalhamos também com histórias da imprensa e do jornalismo. O corpus da pesquisa constitui-se de uma seleção de 12 notícias de quatro portais brasileiros UOL, G1, Globo Online e Agência Estado, extraídas dos respectivos sites entre julho de 2007 e junho de 2009. A análise do corpus deverá permitir elucidar a seguinte hipótese de trabalho: como o processo acelerativo adotado pelos meios de comunicação está na origem de uma produção noticiosa que pode oferecer qualidade ou não ao internauta. O resultado que ambicionamos é contribuir para uma reflexão sobre o jornalismo na era da cibercultura