Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T08:55:50Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Muitas das informações espaciais que são sentidas e percebidas são fruto do estímulo sensorial da visão. Aquelas pessoas que são impossibilitadas de "ver", recebendo estímulos visuais, não sentem, nem percebem, nem raciocinam, e, portanto, não criam juízo do espaço da mesma forma que as pessoas que enxergam. Por outro lado, com o advento da Internet e da Web, não é preciso aguardar o movimento de rotação terrestre, nem os meios de transporte físicos, nem mesmo o tempo, para que algo possa tornar-se conhecido. O alcance da informação está mais condicionado ao meio, à interação entre as pessoas, ao fluxo contínuo de dados, à interface que permite ou não o acesso. Conhecer cidades e seus serviços, neste entendimento, não está exclusivamente condicionado ao ato de ver, estar, viver, crescer, tocar e fazer uso do lugar; mas sim à possibilidade de ter acesso à informação. Perante este fato, esta Dissertação de Mestrado irá estudar a forma com que as pessoas com deficiência visual compreendem os dados espaciais dos serviços públicos da cidade de Florianópolis. Para isto, reuniu-se um grupo de colaboradores com deficiências visuais e a eles aplicou-se uma metodologia envolvendo entrevistas, questionários, a aplicação da técnica do diferencial semântico, a prática dos desenhos-estórias. Das reuniões com o grupo de colaboradores foi possível compreender como estes usuários conhecem a cidade em que vivem e os serviços públicos de Florianópolis de forma espacial. Desta forma, criou-se um método de descrição verbal dos serviços públicos e de criação de mapas táteis de rota, possibilitando que alguns dos serviços públicos de Florianópolis fossem mapeados de uma forma cognoscitiva às pessoas com deficiências visuais. Com estas informações projetou-se e implementou-se um portal acessível na Web, o Floripacessivel.com, a fim de que descrições verbais, em áudio e mapas táteis de rotas dos serviços públicos de Florianópolis pudessem ser acessados sem barreiras pelos deficientes visuais. O portal disponibiliza o download dos áudios e mapas. / Much of the spatial information that is felt and perceived is a result of stimulus coming from the sense of sight. Those who are unable to "see", receiving visual stimulation, don't feel, perceive, think, and therefore don't analyze space the same way as people who can see. On the other hand, with the internet and the web, it is no longer necessary to wait for the earth to go round, or physical means of transportation, or even time itself, for information to become public. The reach of information is related to the medium, to the interaction of people, to a continuous stream of data, to an interface that is accessible or not. Knowing cities and their services, in this notion, is not exclusively conditioned to the act of seeing, being, living, growing, touching and making use of such place; but to the possibility of having access to information. Because of that, this Master's thesis will study the way the visually impaired understand the spatial data from the public services of the city of Florianópolis. For that, a group of visually impaired individuals was formed and a method was applied involving interviews, questionnaires, semantic differential technique application, and the development of storyboards. These meetings with the group made it possible to understand how these users know the city they live in and the public services of Florianópolis in a spatial way. So a method for the verbal description of the public services and the designing of tactile route maps was created, making it possible for some public services of Florianópolis to be mapped in a cognoscitive way to the visually impaired. With this information, an accessible web portal was designed, Floripaacessivel.com, so that the verbal descriptions, audio and tactile route maps of the public services of Florianópolis could be accessed with no restrictions by the visually impaired. The portal offers the download of audio and maps.

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2009 / Bibliografia: f. 129-133 / As novas tecnologias baseadas nos padrões da internet e World Wide Web, estão facilitando imensamente a troca de informações e possibilitando uma maior colaboração dentro e entre as organizações. Uma dessas tecnologias é o Portal Colaborativo, que atra / The new technologies based on standards of the internet and World Wide Web are facilitating the change of information vastly and making possible a larger collaboration inside and among the organizations. One of those technologies is the Collaboration Po

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade do Estado de Santa Catarina, Centro de Ciências Humanas e da Educação, Programa de Pós-Graduação em Gestão da Informação. / Submitted by Gesmar Kingeski Barbosa null (gesmar.k@ufsc.br) on 2017-06-19T11:18:27Z No. of bitstreams: 1 UDESC0028-D.pdf: 2858851 bytes, checksum: a6b7e992168dd672e45ee994f187d96c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-19T11:18:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 UDESC0028-D.pdf: 2858851 bytes, checksum: a6b7e992168dd672e45ee994f187d96c (MD5) Previous issue date: 2016 / Mudanças nos suportes informacionais e nas diferentes formas de comunicação influenciaram toda a sociedade de modo global. A internet foi fator marcante nessas mudanças, à medida que interligou em rede não apenas as máquinas, mas também as pessoas. Nessa perspectiva, os periódicos se reinventaram como veículos que, aliados às Tecnologias da Informação e Comunicação, estão presentes no ambiente digital, o que culminou na criação de portais de periódicos. Nesse sentido, a pesquisa busca responder ao seguinte questionamento: em quais mídias o Portal de Periódicos UFSC (PP/UFSC) está presente digitalmente? Diante desse contexto, o propósito que se pretende alcançar com a pesquisa é analisar a presença digital do Portal de Periódicos UFSC. Trata-se de uma pesquisa aplicada, com abordagem qualiquantitativa, sendo exploratória e descritiva. A coleta de dados deu-se em duas etapas, sendo a primeira a identificação da presença digital própria do PP/UFSC, e a segunda a identificação da presença digital espontânea, sendo que para esta última foi utilizada a ferramenta online Ahrefs. A análise apresenta os resultados e utiliza para contextualização a literatura da área, bem como documentos do Portal. Foram identificadas nove presenças digitais próprias mantidas pelo PP/UFSC, que tiveram suas URLs submetidas à ferramenta online Ahrefs para geração da presença digital espontânea. Pôde-se perceber que o site do Portal apresentou a presença digital com maior relevância e autoridade em relação as demais presenças analisadas. Com base nos resultados e na literatura da área, apontaram-se como potencialidades a criação de um blog, a utilização de e-mail marketing e a integração dos diversos canais já utilizados pelo PP/UFSC. Como melhorias, apontou-se a padronização dos domínios e nomes utilizados nas mídias. A pesquisa resultou na criação de uma proposta metodológica para análise da presença digital de portais de periódicos, que pode ser utilizada por outras instituições. / Abstract : Changes in informational support and different forms of communication have influenced the entire society in a global level. Internet is a remarkable factor in these changes, as it interconnected not only machines, but also people. In this perspective, the journals have reinvented themselves as a means that, combined with Information and Communication Technologies, are present in the digital environment, which culminated in the creation of journal portals. Therefore, the research seeks to answer the following question: in which media the UFSC Journal Portal (PP/UFSC) is present digitally? In this context, the purpose to be achieved with the research in this context is to analyze the digital presence of UFSC Journal Portal. It is an applied research with a quali-quantitative approach in an exploratory and descriptive way. The data collection occurred in two steps, in which the first one was the identification of digital presence of PP / UFSC itself, and the second was to identify the spontaneous digital presence, wherein for this process it was used the online tool Ahrefs. The analysis presents the results and uses as contextualization the literature of the referred field and Portal documents. It was identified nine own digital presence maintained by the PP/UFSC, in which they had their URLs submitted to the online tool Ahrefs in order to process the spontaneous digital presence data. As a result, it could be noticed that the Portal site presented the digital presence with greater relevance and authority in relation to the other analyzed presences. Based on the results and in the literature, it is indicated as a potentiality in that field to create a blog, to use email marketing and to integrate the several channels already in use by PP/UFSC. As improvements, it was pointed the standardization of domains and names used in the media. The research resulted in a methodological proposal for analysis of the digital presence of journal portals that can be used by other institutions.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Contabilidade, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-06T00:27:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 319170.pdf: 5195322 bytes, checksum: a9e3b887f55dc7ce3f3881d8303298f5 (MD5) Previous issue date: 2013 / O estudo se insere no contexto da utilização dos meios eletrônicos para divulgação de atos de gestão de governo, específicos sobre a gestão de compras públicas. A ausência de prestação de contas tem acobertado reiterados casos de mau uso de recursos públicos. Busca-se responder qual a transparência conferida pelas administrações de municípios, com mais de 100 mil habitantes, na gestão de compras de bens e serviços em seus websites institucionais. O objetivo geral da pesquisa é aferir o nível de transparência na divulgação de compras públicas nos websites institucionais dos municípios brasileiros com mais de 100 mil habitantes. A metodologia adotada é descritiva ao retratar a situação da divulgação das compras públicas com o uso de ferramentas de tecnologia de informação e comunicação. É uma pesquisa documental, com coleta de variáveis qualitativas em bases de dados secundários mantidas pelos municípios na internet. O trabalho apresenta uma escala para classificar a transparência conferida pela administração municipal na divulgação das suas compras. Ele oferece contribuições para a academia, para os gestores públicos e para a sociedade, pois auxilia no controle social. O Índice da Transparência na Gestão de Compras Públicas ? ITGCP foi aplicado a uma amostra de 91 municípios, com mais de 100 mil habitantes, de todos os estados do país. Os resultados encontrados com o ITGCP permitem verificar quais as variáveis estão favorecendo ou prejudicando o desempenho dos municípios quanto ao disclousure das informações de sua gestão. O ITGCP também permite a classificação e o enquadramento dos municípios em quatro categorias de transparência e apresentar um ranking entre os municípios quanto à divulgação de informações sobre a gestão compras em seus websites institucionais. As variáveis que mais contribuíram para o alcance da transparência foram a Adoção de TIC para divulgação de informações da gestão de compras e a manutenção das informações por pelo menos três exercícios. Os resultados da aplicação da escala de classificação dos municípios indicam que apenas 03 municípios alcançaram a categoria de ?muito transparente? e 52,75% dos municípios pesquisados permaneceram nas categorias de menor transparência. Nenhum município alcançou a pontuação máxima "totalmente transparente" e nenhum município ficou na posição "não transparente". <br> / Abstract : The study is in the context of the use of electronic media to publicize acts of government management, specifically on the management of public procurement. The lack of accountability has covered up repeated cases of misuse of public funds. The study seeks to answer which is the transparency afforded by administrations of municipalities with over 100 thousand inhabitants, in the management of purchases of goods and services in their institutional websites. The overall goal of the research is to assess the level of transparency in the disclosure of public procurement in the institutional websites of municipalities with over 100 thousand inhabitants. The methodology adopted is descriptive and tried to portray the situation disclosure of procurement using tools of information technology and communication. It is a documentary research, with qualitative variables in secondary databases maintained by municipalities on the internet. The paper presents a scale for rating the transparency afforded by the municipal administration in publicizing their purchases. It offers contributions to the academy, for policy makers and for society, as it helps in social control. The index Transparency in Public Procurement Management - ITGCP was applied to a sample of 91 municipalities with over 100 thousand inhabitants, from all states. The results with ITGCP ascertaining which variables are favoring or harming the performance of municipalities regarding disclousure of information management. The ITGCP also allows the classification of municipalities into four categories transparency and provide a ranking among municipalities regarding the disclosure of information about managing institutional purchases on their websites. The variables that contributed most to the achievement of transparency were the Adoption of ICT for disclosure of procurement management and maintenance of information for at least three years. The results of applying the rating scale of municipalities indicate that only 03 counties have reached the category of "very transparent" and 52.75% of the municipalities surveyed remained in the categories of less transparency. No municipality has achieved the maximum score "fully transparent" and no municipality was in the "not transparent.".

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão, Programa de Pós-Graduação em Jornalismo, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-03-21T04:10:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 345658.pdf: 3917586 bytes, checksum: 7f2e1c9ea16914330f859d5e56257e68 (MD5) Previous issue date: 2016 / Esta pesquisa pretende avaliar a interface de um dos maiores portais brasileiros de notícias, o Terra. Considerou-se, para tal estudo, a sua proposta de navegação sem divisão por editorias e a personalização de conteúdo. Em 2014, a companhia de comunicação lançou o que chamou, à época, de "Novo Terra", no qual investiu na transformação do design gráfico, na disponibilização de notícias baseadas no perfil de leitor e na expansão de negócios digitais. Os estudos de interface indicam a importância do design na construção de websites, melhorando a experiência do usuário. Logo, propõe-se um estudo de caso fundamentado por categorias do webjornalismo e por princípios heurísticos do design. A dissertação é composta pela apresentação das mudanças do Terra (referenciando-as com outros portais e webjornais e contextualizando-as com o momento em que vive o jornalismo), entrevista semi-estruturada com responsável pela pesquisa e desenvolvimento da interface e aplicação de teste de usabilidade com dois grupos: usuários e especialistas. A avaliação mede a satisfação dos participantes e aponta problemas e potencialidades do portal Terra.<br> / Abstract : This research aims to study the interface of one of brazillian s largest news portal: Terra. For that matter, the study considers the website s proposal of navigating without editorial division and content personalization. In 2014, the referred company launched the so called Novo Terra , investing in graphic design innovation, availability of subjects accordingly to the reader s profile and expansion of digital business. The interface researches point to the important role of design for enhancing the reader s experience on a new website. Therefore, the proposition is to start a case study based on web journalism categories and heuristic design principles. The thesis consists of three phases: presenting the changes adopted on Terra (crossing those informations with other portals and online news sites, as well as putting them into context with the present moment experienced by journalism), a semi-structured interview with the person in charge of developing the new interface and the application of an usability test among specialists and users. The evaluation highlights the participant s satisfaction, but mainly serious problems that block or impair navigation on Terra. Finally, solutions to these problems are presented.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T03:25:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O Portal Social destaca-se no cenário das Organizações de Natureza Confessional da Grande Florianópolis. Este é fruto do avanço da tecnologia digital que mais cresce, a ponto de ser considerada a terceira revolução e em uma considerável velocidade. A busca por profissionalização no âmbito das Organizações do Terceiro Setor pesquisadas permitiu que o Núcleo de Estudos e Pesquisas sobre Organização e Gestão de Políticas Sociais - Gerasol estimulasse o cruzamento de fronteiras, buscando novas oportunidades para sobrevivência e crescimento das mesmas. O presente estudo contempla uma identificação das contribuições do Portal Social para as organizações sociais de natureza confessional em Florianópolis, nele cadastradas no período 2001-2002 - apresentada sob a forma de estudo multicaso. Foi descrito o desenvolvimento do Portal Social, identificando-se as organizações sociais de natureza confessional, situadas na região da Grande Florianópolis e cadastradas no Portal Social no período de 2001 a 2002, caracterizando-se e listando-se algumas informações sobre estas organizações. Também se verificou se as informações contidas no Portal Social atendem as possíveis demandas apresentadas pelas organizações sociais de natureza confessional, analisando as contribuições do mesmo as demandas das organizações sociais.Os objetivos específicos procuraram definir os aspectos ligados ao desenvolvimento do Portal Social visando contribuir para a profissionalização das Organizações do Terceiro Setor. Os resultados obtidos revelam que uma das contribuições do Portal Social foi no atendimento da demanda por cursos de formação e profissionalização continuada em Gestão de Políticas Sociais. Os dados levantados indicam que quanto às informações disponibilizadas pelo Portal Social, o mesmo atende parcialmente as demandas organizacionais. No que se refere às contribuições do Portal Social para as Organizações do Terceiro Setor, foi possível mencionar a aproximação realizada entre a academia e a comunidade, não só no município de Florianópolis, mas também a forma virtual, destacando o acesso proporcionado pela rede mundial de computadores.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T07:28:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228594.pdf: 1069504 bytes, checksum: 0089eb01973245700d0e2087388c8a1a (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T15:00:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2008-03-18Bitstream added on 2014-06-13T19:34:32Z : No. of bitstreams: 1 molina_lg_me_mar.pdf: 1166149 bytes, checksum: 3b50e403be3831737ebb79c5696db1f2 (MD5) / O presente trabalho apresenta uma discussão em relação aos elementos e processos constitutivos da gestão da informação e do conhecimento no ambiente Web. Para tanto, enfocou-se os processos de geração e uso da informação e do conhecimento, modelos de gestão da informação e do conhecimento utilizados pelas organizações e as tecnologias de informação e comunicação voltadas a esse ambiente. Com o crescente desenvolvimento e uso das tecnologias de informação e comunicação, as empresas desenvolveram recursos para resolver seus problemas de registro, disseminação e uso da informação interna e externa, com objetivo de gerenciar a informação organizacional, assim como estimular a construção e o compartilhamento do conhecimento. Nesse contexto, surgem os portais corporativos, cujo objetivo é reunir em um único ambiente a informação gerada, por meio de diferentes processos organizacionais e disponibilizá-la em ambiente Web. Como procedimentos metodológicos utilizou-se a pesquisa descritiva exploratória de natureza qualitativa; a coleta de dados foi realizada através da aplicação de um questionário aos sujeitos de pesquisa, um check-list aplicado aos sites corporativos e outro às Intranets corporativas. Como base para a análise e discussão dos dados, utilizou-se o método denominado ‘análise de conteúdo’, de Laurence Bardin. Como resultado, obteve-se uma visão atualizada sobre as organizações que atuam na área de tecnologia de informação, mais especificamente no que tange aos aspectos relacionados à gestão da informação e à gestão do conhecimento no ambiente Web, assim como às tecnologias mais utilizadas por essas organizações, referentes a esses aspectos. / The present work presents a discussion in relation to the elements and constituent processes of the information and knowledge management in the Web space. For in such a way, one focused the processes of generation and use of the information and the knowledge, models of information and knowledge management used by the organizations and the technologies of information and communication associated to this space. With the increasing development and use of the information technologies and communication, the companies had developed resources to decide its problems of register, dissemination and use of the internal and external information, with objective to manage the organizational information, as well as stimulating the construction and the sharing of the knowledge. The corporate portals appear whose objective is to congregate in an only space the generated information, by means of different organizational processes and to provide access it in Web space. As methodological procedures, it was used exploratory descriptive research of qualitative nature; the collect of data was carried through the application of a questionnaire to the research subject, a check-list applied to the corporative sites and another one to the Intranets. As base for the analysis and discussion of the data, the called method was used ` content analysis ', of Laurence Bardin. As result, a vision brought up to date on the organizations was gotten that act in the area of information technology, more specifically in that it refers to the aspects related to the information management and knowledge management in the Web space, as well as the technologies more used by these organizations, referring to these aspects.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:11:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 125383.pdf: 1239865 bytes, checksum: 45e0704af914b82da223d1066e3ff603 (MD5) Previous issue date: 2015-11-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The study investigated the transparency of the executive government of Brazilian states, from their homepages. This is a descriptive study, conducted through a survey study with predominantly qualitative approach. The data was collected from observations in the websites and registered through an observational protocol, and through an interview. The research of transparency in websites shows that most states have an average capacity of fulfilled the analysis parameters set out in the advertising, understandability and usefulness elements. This capacity indicates compliance with legal requirements, without innovations or focusing on differential transparency of public information. The responsiveness element indicated to be the most in need of development by states, seeking greater understanding by the users. The advertising element portrayed medium capacity for most of its parameters. The usefulness element performed with high capacity, demonstrating states concern to respect the law and disclose their financial information. The research allowed the development of a ranking of state´s websites, where Espírito Santo, Ceará and Distrito Federal showed as positive highlights, and Bahia, Alagoas and Sergipe the most willing to improvement. The state of Santa Catarina, ranked seventh and has largely medium capacity, leaking possibilities for improvement in its website. Some recommended aspects for Santa Catarina website are already covered by an upgrade plan or come under review by those responsible. The search result shows different possibilities of development by states seeking greater assistance to citizen needs. / O estudo investigou a transparência do Poder Executivo dos estados brasileiros, a partir dos portais eletrônicos. Trata-se de uma pesquisa descritiva, realizada por meio de um estudo de levantamento, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados mediante observações nos portais eletrônicos e registrados com auxílio de um protocolo de observação, e através de entrevista aberta. A investigação da transparência nos portais revela que a maioria dos estados apresenta capacidade média de atendimento aos parâmetros de análise definidos nos elementos publicidade, compreensibilidade e utilidade. Esta capacidade indica atendimento às exigências legais, sem inovações ou diferenciais visando à transparência das informações públicas. O elemento compreensibilidade evidenciou ser o que mais necessita de desenvolvimento por parte dos estados, na busca por maior entendimento por parte dos usuários. O elemento publicidade retratou capacidade média na maior parte de seus parâmetros. Já o elemento utilidade se apresentou com capacidade alta, demonstrando a preocupação dos estados em respeitar a legislação e disponibilizar suas informações financeiras. A pesquisa possibilitou a estruturação de um ranking dos portais estaduais, no qual Espírito Santo, Ceará e Distrito Federal se apresentam como os destaques positivos, e Bahia, Alagoas e Sergipe os mais passíveis de melhoria. O estado de Santa Catarina, na sétima posição do ranking, dispõe em grande parte capacidade média, transparecendo possibilidades de melhoria em seu portal. Aspectos sugeridos ao portal de Santa Catarina já estão em parte contemplados em plano de atualização ou entrarão em análise pelos responsáveis. O resultado da pesquisa evidencia diversos aspectos com possibilidade de serem desenvolvidos pelos estados visando maior atendimento às necessidades do cidadão.