Submitted by Luiza Kleinubing (luiza.kleinubing@udesc.br) on 2018-03-07T19:15:18Z No. of bitstreams: 1 MAXIMILIAN DE AGUIAR VARTULI.pdf: 16225281 bytes, checksum: 2c74ad29eee7426a046790f157cc1857 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-07T19:15:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MAXIMILIAN DE AGUIAR VARTULI.pdf: 16225281 bytes, checksum: 2c74ad29eee7426a046790f157cc1857 (MD5) Previous issue date: 2016-07-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This study is an analysis of the use of digital drawing tools to generate sketches on the early stages of product design. This work questions, in its research problem, if digital tools usability barriers inhibit the use of these tools to perform initial sketches in product design. Based on the bibliographies of drawing practice and ergonomics, the objective of the research was to search among design professionals, their perceptions of advantages and disadvantages of digital design as well as hardware and software set potential usability problems. The hypothesis raised is that the digital design techniques are less used in the creative phase of product design because its usability problems faced by users. To investigate the problem, evaluations were carried out in the form of interviews with ten experts in product design. This work begins with a historical research on the use of the drawing on artifacts project, as well as the relation of the act of drawing with body gesture. Observing the drawing as task, we sought the theoretical basis of ergonomics, especially on principles such as heuristics and usability rules of Jordan (2002), Nielsen (1995), Shneiderman & Plaisaint (2005) and Tognazzini (2014). The main digital drawing devices, as well as a brief history of its origin were also searched. In order to understand the state of the art in academic research of digital drawing tools, a systematic literature review was conducted in Scopus and Web of Science databases. A dialogue between the raised theoretical framework and responses of the evaluations of experts was established, confirming by the content of the testimonies, the hypothesis that there are usability problems on the tools currently available on the market, the main ones is inefficiency and lack of freedom for realization of the task. / Este estudo é uma análise sobre o uso de ferramentas de desenho digital para geração de esboços nas fases iniciais do projeto de produto. O trabalho questiona em seu problema de pesquisa se possíveis entraves de usabilidade das ferramentas digitais inibem a utilização destas para a realização de esboços iniciais no projeto de produtos. Baseado em bibliografias da prática do desenho e da ergonomia, o objetivo da pesquisa era buscar junto aos profissionais de design, suas percepções sobre vantagens e desvantagens do desenho digital, bem como de possíveis problemas de usabilidade do conjunto de hardware e software. Levantou-se a hipótese de que as técnicas de desenho digital são menos incorporadas na fase criativa do projeto de produtos por problemas de usabilidade enfrentados pelos usuários. Para investigar o problema, foram realizadas avaliações em forma de entrevistas com dez especialistas em design de produto. A presente dissertação inicia com uma pesquisa histórica sobre o uso do desenho no projeto de artefatos, bem como a relação do ato de desenhar com o gesto corporal. Observando o desenho como tarefa, buscou-se a base teórica da ergonomia, em especial princípios como as heurísticas e recomendações de usabilidade de Jordan (2002), Nielsen (1995), Shneiderman & Plaisaint (2005) e Tognazzini (2014). Também foram pesquisados os principais dispositivos de desenho digital, bem como um breve histórico de sua origem. Com vistas a se entender o estado da arte na pesquisa acadêmica de ferramentas digitais, foi realizada uma revisão bibliográfica sistemática nas bases Scopus e Web of Science. Foi estabelecido um diálogo entre o referencial teórico levantado e as respostas das avaliações dos especialistas, confirmando pelo conteúdo dos testemunhos a hipótese de que existem problemas de usabilidade das ferramentas atualmente disponíveis no mercado, sendo os principais a ineficiência e a falta de liberdade de realização da tarefa.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 124384.pdf: 43758 bytes, checksum: 07392ad58e2758753daf82fb326fe878 (MD5) Previous issue date: 2015-08-24 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research was motivated by the insufficient systematization of operational performance indicators of project monitoring in an organization of research and development, the product of this research is proposal for a project monitoring dashboard. After conducting a diagnosis, the projects management in the organization was characterized to identify indicators acceding to the goal of the research. The data collection was divided in interviews and questionnaires with the top five managers in a specific area of the organization. The interviews showed the indicators to managers and raised their needs, the main result of the stage was a table with a broad set of indicators. The questionnaires sought to validate the importance that managers gave each indicator and identify the optimal level of coverage and presentation, the main result was the hierarchy and a better details of indicators. Knowing the needs of managers was performed the analysis of forward information to the theoretical guidelines for creating project monitoring dashboard. Among indicators of the theory, as used by the organization and suggested by managers were selected eight: cost variance, cost performance index, cost consumed by target, schedule variance, schedule performance index, Gantt chart, evolution of the scope and sponsor satisfaction index. The proposed dashboard was composed of two screen models, the main screen provides a summary of the status of all projects, while the secondary screens bring the details of the indicators of each project. / A presente pesquisa foi motivada pela insuficiente sistematização de indicadores de desempenho operacionais de acompanhamento de projetos em uma organização de pesquisa e desenvolvimento, tendo como produto a proposta de um painel de projetos. Após um diagnóstico, o gerenciamento de projetos na organização em estudo foi caracterizado, a fim de identificar indicadores aderentes ao objetivo da pesquisa. A coleta de dados dividiu-se em entrevistas e questionários com cinco gestores de uma área específica da organização. As entrevistas apresentaram indicadores aos gestores e levantaram suas necessidades, tendo como principal resultado um quadro de indicadores. Os questionários buscaram validar a importância dada aos indicadores e identificar o nível de abrangência e forma de apresentação ideal. Seu principal resultado foi a hierarquização e um melhor detalhamento dos indicadores. Conhecendo as necessidades dos gestores, foi procedida a análise das informações frente às diretrizes teóricas para criação de painéis de projetos. Dentre indicadores da teoria, já utilizados pela organização e sugeridos pelos entrevistados foram selecionados oito: variação de custo, índice de desempenho do custo, custo consumido por meta, variação de prazo, índice de desempenho do prazo, gráfico de Gantt, evolução do escopo e índice de satisfação do patrocinador. O painel proposto possui dois modelos de tela, a principal traz um resumo da situação dos projetos, enquanto que as secundárias trazem o detalhamento dos indicadores de cada projeto.

Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-08T16:04:34Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 finalizada.pdf: 2141862 bytes, checksum: 62674a02f141072decd0eaff6b96cdb1 (MD5) / Rejected by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com), reason: Solicitamos que realize uma nova submissão seguindo a orientação abaixo: O arquivo submetido está sem a ficha catalográfica. A versão submetida por você é considerada a versão final da dissertação/tese, portanto não poderá ocorrer qualquer alteração em seu conteúdo após a aprovação. Corrija esta informação e realize uma nova submissão contendo o arquivo correto. Agradecemos a compreensão. on 2017-11-21T13:47:31Z (GMT) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-22T23:19:34Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-23T11:57:13Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-23T12:57:54Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-23T13:16:30Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-23T13:34:43Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-23T17:24:54Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-23T17:29:02Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-24T12:05:25Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-24T12:39:44Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-24T16:47:39Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-24T17:31:20Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-27T11:40:49Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-27T12:31:50Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-27T13:03:16Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-27T18:08:08Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-28T12:13:07Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-28T14:22:45Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-28T14:31:57Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Submitted by Natália dos Santos Gonzales (nataliagonzales.rp@gmail.com) on 2017-11-28T14:37:46Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL 2017 REPOSITÓRIO.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Approved for entry into archive by Lucilene Cordeiro da Silva Messias null (lubiblio@bauru.unesp.br) on 2017-11-28T16:45:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 gonzales_ns_me_bauru.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-28T16:45:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 gonzales_ns_me_bauru.pdf: 2303664 bytes, checksum: 803c7415e907990c244bf2affe08b8e1 (MD5) Previous issue date: 2017-10-06 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Desde a década de 1970, o Brasil presencia um aumento da atuação de organizações do terceiro setor. Tal fenômeno passa a ser uma oportunidade para a atuação da comunicação como estratégia para mobilização social. Dessa forma, o objetivo geral desta pesquisa foi analisar como a gestão da comunicação, em uma organização do terceiro setor, pode gerar o engajamento do público jovem contribuindo para serem atores de ações sociais e multiplicadores da causa de determinada ONG. Para isso, analisamos as duas edições do Prêmio Jovem Amigo da Criança, realizado pela Fundação Abrinq, em 2013 e 2014. Utilizamos a metodologia bibliográfica, descritiva e estudo de caso. Refletimos sobre a comunicação no contexto das organizações não governamentais, bem como os avanços que as estratégias de comunicação proporcionam para as ONG´s; discutimos a comunicação como fator preponderante para a geração de vínculos em projetos mobilizadores; compreendemos as estratégias de segmentação de públicos, levando em consideração o perfil do público jovem e sua atuação em movimentos sociais. Em seguida, analisamos a gestão da comunicação da Fundação Abrinq, dirigida aos jovens, nas duas edições do projeto “Prêmio Jovem Amigo da Criança” cujo objetivo principal foi proporcionar espaços para jovens desenvolverem ações sociais para crianças e adolescentes nas diferentes regiões do país. Além disso, comparamos as percepções dos jovens que se inscreveram neste projeto e dos finalistas das duas edições do prêmio. Como resultados, constatamos que a instituição de espaços e dinâmicas de conversação é capaz de gerar e sustentar as interlocuções, favorecendo o diálogo e a interação, fomentando o vínculo ideal da corresponsabilidade. Identificamos que nenhuma campanha de comunicação institucional tradicional ou competição/concurso comuns seriam suficientes para criar tamanho vínculo do público com a causa da organização, além de proporcionar uma oportunidade de alcance da marca e da causa por meio dos jovens como multiplicadores de uma forma com alto impacto e baixo custo. E sugerimos como percurso de criação e manutenção de vínculos em projetos mobilizadores um esquema criado por esta pesquisadora, com seis etapas que orientam o planejamento dessas estratégias. / Since the 1970s, Brazil has witnessed an increase in the performance of third sector organizations. This phenomenon becomes an opportunity for communication to act as a strategy for social mobilization. Thus, the general objective of this research was to analyze how the communication management in a third sector organization can generate the engagement of the young public, contributing to be actors of social actions and multipliers of the cause of a certain NGO. For this, we analyzed the two editions of the Young Friend of the Child Award, conducted by the Abrinq Foundation, in 2013 and 2014. We use the bibliographic, descriptive and case study methodology. We reflect on communication in the context of non-governmental organizations, as well as the advances that communication strategies provide for NGOs; We discuss communication as a preponderant factor for the generation of links in mobilizing projects; We understand the strategies of audience segmentation, taking into account the profile of the young public and their role in social movements. Next, we analyze the communication management of the Abrinq Foundation, directed at young people, in the two editions of the project "Young Friend of the Child Prize", whose main objective was to provide spaces for young people to develop social actions for children and adolescents in different regions of the country. In addition, we compared the perceptions of young people who signed up for this project and the finalists of the two editions of the award. As results, we find that the institution of spaces and conversational dynamics is capable of generating and sustaining interlocutions, favoring dialogue and interaction, fostering the ideal bond of co-responsibility. We identified that no traditional institutional communication campaign or common competition / contest would be sufficient to create a large public link to the cause of the organization, as well as providing an opportunity to reach the brand and cause through the youth as multipliers in a high-fashion Impact and low cost. And we suggest as a course of creation and maintenance of links in mobilizing projects a scheme created by this researcher, with six steps that guide the planning of these strategies. / 1636027

Made available in DSpace on 2015-06-03T02:06:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000469644-Texto+Completo-0.pdf: 1260751 bytes, checksum: beeb5007168386eecfcdd94da94d429c (MD5) Previous issue date: 2015 / This study is a reflection on the socio-cultural spaces that contribute to the construction of youth socialities. Fot this research, which was lined on a qualitative approach, it was opted by the ethnographic case study. The research field was a Social Project that meets young people in a city of Rio Grande do Sul, wherewith it was possible through the testimony of young people, and also educators, investigate this space and its contribution to the construction of youth socialities. Data collection was extended from April to December 2014 by participant observation, document analysis and semi-structured interview and the conversation wheel. Data were analyzed through Discoursive Textual Analysis, as taught Moraes and Galiazzi (2011) and resulted in the following categories: The social project in the vision of young people: Being young is be not old, In the presence of the other we constitute me and is necessary learn to live in the project; The social project in the view of educators who work there: Subject class that resist all the time - unruly and youth in social vulnerability. The survey findings confirm the importance of Social Project in the constitution of identities and subjectivities of young people who participate. The study found that even many of the practices put into operation at the Project refer to an idea that the youth needs to be "made docile", learn to meet promptly and follow rules. However, it also found that young people find loopholes for strength and leadership. / O presente trabalho trata de uma reflexão acerca dos espaços socioculturais que contribuem para a construção das socialidades juvenis. Para esta investigação, que foi pautada na abordagem qualitativa, optou-se pelo estudo de caso do tipo etnográfico. O campo de investigação foi um Projeto Social que atende jovens em uma cidade do Rio Grande do Sul, por meio do qual foi possível através do depoimento dos jovens e também dos educadores investigar esse espaço e a sua contribuição para a construção das socialidades juvenis. A produção dos dados estendeu-se de abril a dezembro de 2014, mediante observação participante, análise documental, entrevista semiestruturada e a roda de conversa. Os dados foram analisados por meio da Análise Textual Discursiva, conforme ensinam Moraes e Galiazzi (2011) e resultaram nas seguintes categorias: O projeto social na visão dos jovens: Ser jovem é não ser velho, Na presença do outro eu me constituo e É preciso aprender a viver no projeto; O projeto social na visão dos educadores que ali trabalham: Classe de sujeitos que resistem todo o tempo – Indisciplinados e Jovens em situação de vulnerabilidade social. Os achados da pesquisa confirmam a importância do Projeto Social na constituição das identidades e subjetividades dos jovens que dele participam. O estudo apontou ainda que muitas das práticas colocadas em funcionamento no Projeto remetem para uma ideia de juventude que precisa ser “docilizada”, aprender a atender prontamente e seguir normas. No entanto, constatou-se também que os jovens encontram brechas para resistência e protagonismo.

Made available in DSpace on 2016-03-31T02:04:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000477840-Texto+Completo-0.pdf: 1355807 bytes, checksum: c0b0bef56502901278adb90dd726d751 (MD5) Previous issue date: 2015 / Knowledge Management and Project Management are widely discussed in literature, but the intersection of these themes has been perceived as a promising research area since the knowledge management has the potential to leverage Project Management results. This research focus on knowledge management processes and, in depth, the process of knowledge sharing in order to analyze its relationship with project management processes group considering three perspectives: type of knowledge generated, actors and involved technologies. As main research results, the existing literature is complemented with respect to technologies that support knowledge sharing as well as the involved actors are mapped in each of the project management groups considering their intersections with knowledge sharing. In addition, as knowledge type analysis results was was concluded that it is possible to influence knowledge conversion forms. In addition, it is possible to explore inter-project knowledge sharing opportunities in order to optimize project management results for the organization, there are opportunities to create and store knowledge in an organized manner so it can be retrived when needed, as well as there are ways to stimulate the knowledge sharing. To conclude, it is possible to implement control mechanisms that enable effective knowledge management. / A Gestão do Conhecimento e a Gestão de Projetos são temas amplamente abordados na literatura, porém a interseção desses vem sendo percebida como uma área promissora de pesquisa uma vez a Gestão do Conhecimento tem o potencial de alavancar os resultados da Gestão de Projetos. Esta pesquisa aborda os processos de gestão do conhecimento e, de forma aprofundada, o processo de compartilhamento do conhecimento com o intuito de analisar como é a sua relação com os grupos de processos de gestão de projetos sob três perspectivas: tipo de conhecimento gerado, atores e tecnolgias envolvidas nessa relação. Como principais resultados da presente pesquisa, complementa-se a literatura existente em relação às tecnologias que suportam o compartilhamento do conhecimento assim como são mapeados os atores envolvidos em cada um dos grupos de gestão de projetos considerando a sua inseção com o compartilhamento do conhecimento. Além disso, foram analisados os tipos de conhecimento gerados e percebeu-se que é possível influenciar as formas de conversão do conhecimento, oportunidades de comaprtilhamento inter-projeto de forma a otimizar os resultados da gestão de projetos na organização, oportunidades de criação e armazenamento do conhecimento nas organizações de forma organizada e passível de recuperação desse conhecimento quando necessário, formas de estimular o compartilhamento do conhecimento e, além disso, mecanismos de controle que permitem a gestão eficaz do conhecimento.

Resumo: O presente trabalho se propôs a estudar, através de um levantamento sobre o "estado da arte" do ensino do design no Brasil, da sua prática pelos designers e da visibilidade das condições daí resultantes, discutir eventuais estratégias que tornem tanto o ensino como os seus produtos condizentes com a realidade nacional sem perda da universalidade. Os resultados estão fortemente subsidiados pelo estágio de pós-doutorado cumprido na Universidade de Arte e Design de Helsinque entre agosto de 2006 e maio de 2007 / Abstract: The present work brings a historical reflection of the Brasilian design and how the profession is adapting to cultural, temporal and technological changes. In other words, through a survey on the "state of the art" of the teaching of design, of its practice by the designers, and the visibility of the conditions resulting, discuss possible strategies to make the teaching of design, as their products, commensurate with the national reality without loss of the universality. At the same time, collecting subsidies for the discussion of the situation of the teaching of design and the development of strategies to enable their improvement, as a way to have appropriate professionals to the development of products that, although with the mark of our reality and culture, are also universal. The main objective of this research, was to verify how the academic training in the Brazilian design meets the expectations of society and the productive sector. The results are mainly subsidized by the research developed at UIAH - University of Art and Design in Helsinki, Finland, as a visitor researcher

Resumo: A medição de maturidade em gerenciamento de projetos é utilizada pelas organizações no intuito de construir condições favoráveis de sucesso em projetos. Os objetivos deste trabalho consistem em estruturar e analisar um modelo de avaliação de maturidade em gerenciamento de projetos fundamentado em pesquisas quantitativa e qualitativa, tendo como fatores contribuintes a existência de um sistema de medição de desempenho, de um escritório de gerenciamento de projetos e de um estrutura organizacional claramente definida nas organizações. Um levantamento tipo survey foi direcioando aos profissionais específicos de área de gerenciamento de projetos, cujos resultados foram submetidos a uma análise multivariada por meio da aplicação da técnica dos minimos quadrados parciais ou partial leas square (PLS). A pesquisa também contemplou uma análise de consistência das respostas do qustionário escolhido baseada em sistemas especialistas Fuzzy, que é uma contribuição científica inádita. A identificação da influência e do impacto individual dos fatores contribuintes permitiu desenvolver um modelo de avaliação da maturidade em gerenciamento de projetos e analisá-lo por meio de um estudo de caso múltiplo. Este modelo traz a inovação na sua dinâmica de utilização por aumentar sua precisão ao incorporar dados das respostas á sua base original e também por possuir embasamento estatístico. Seu ineditismo o distingue dos demais modelos existentes apresentando-o como consistente, de fácil aplicação e capaz de fornecer subsídios para a evolução da maturidade em gerenciamento de projetos nas organizações / Abstract: The measurement of maturity in project management is used by organizations in orderto reache favorable conditions for projects success. The objectives of this work consist of structuring and analyzing and evaluation model of maturity in project management based on quantitative and qualitative research, wich one considers contributing factors such as the existence of a performance measurement system, a project management office and a clearly defined organizational structure. A survey was aimed at professionals of project management area and the results were submitted to a multivariate analysis by partical least squares technique application. The research also contemplates a consistency analysis of the chosen questionnaire responses basedon Fuzzy Expert Systems, what is an original scientific contribution. The identification of the influence and individual impacts of the contributing factors allowed to structuring a model for a evaluating maturity in project management and analyzing it by a multiple case study. This model breaks new ground in its dynamic use for increasing accuracy by incorporating new responses data in its original database, and also for having statistical foundation. Its originality distinguishes it from other existing models and is qualified as a considtent, easy to use and able to provide subsidies for the development of maturity in project management in organizations / Orientador: Valério Antônio Pamplona Salomon / Coorientador: Carlos Eduardo Sanches da Silva / Banca: Fernando Augusto Silva Marins / Banca: Carlos Henrique Pereira Mello / Banca: Luis Alberto Duncan Rangel / Banca: Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas / Doutor

Resumo: A orientação dos motoristas em rodovias é feita por meio de guias rodoviários e da sinalização convencionais existente, muitas vezes satisfatórios; entretanto, uma informação visual de compreensão imediata, transmitida num pequeno monitor de vídeo, seria mais funcional e muito mais agradável de ser consultada. Por esta razão, o objetivo deste trabalho é desenvolver um mapa dinâmico para representar informações geográficas em mapa de uso público e comunicá-las a um motorista, no transcorrer de uma viagem em rodovias, tendo como recurso de transmissão de informação, um monitor de vídeo com dimensões limitadas e, ainda, um usuário que não pode dedicar muita atenção ao mapa. O desenvolvimento compreende três grandes etapas: a) modelagem do sistema e da base de dados geográficos; b) elaboração do projeto cartográfico c) implementação da base de dados e de um protótipo que contemple as funcionalidades do mapa dinâmico. A avaliação final foi feita considerando os objetivos propostos e os requisitos básicos, com base na teoria de modelagem e projeto de sistema e, comunicação e projeto cartográfico. A área de experimento selecionada é um trecho da região de Presidente Prudente que contém várias informações de natureza turística e de serviço automotivo, além de vias e estabelecimentos de prestação de serviços a motoristas. Não se pretende que este trabalho resolva problemas técnicos em detalhes; mas que mostre um novo processo de orientação nas rodovias, compatível com os conhecimentos disponíveis no momento atual. / Abstract: Orientation of a driver on highways is usually done by road maps and existing conventional road signs, which are reliable, most of the time. Nevertheless, a set of visual data, sent through a small screen (palmtop) would turn out to be a more desirable and functional tool. Thus, the aim of this work is to develop a "dynamic map" so as to show geographic data on top of an existing map and display them to a driver, while he/she is in motion. The main focus is that the driver should receive instantly and pertinent data about his set trajectory and without having to handle maps which could result in time loss. The development comprises three major steps: system and geographic data modeling, cartographic project elaboration and database implementation, and a "dynamic map" prototype. Further consideration is made concerning the proposed targets and basic requirements, based on the system project and modeling theories, communication and cartographic project. The area chosen for this project is situated within the Presidente Prudente region, west of São Paulo State, Brazil. This region comprises a host of tourist data alongside several establishments aimed at the driver's need. It is not the purpose of this work to solve technical problems in detail but to present a new process of orientation in roads, compatible with the existing scientific knowledge. / Orientador: Nilton Nobuhiro Imai / Coorientador: Júlio Kiyoshi Hasegawa / Banca: Claudia Robbi Sluter / Banca: Mônica Modesta Santos Decanini / Mestre

Made available in DSpace on 2014-01-28T01:01:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000453323-Texto+Completo-0.pdf: 1666131 bytes, checksum: b3d0384201e24752155d711856753450 (MD5) Previous issue date: 2013 / Agile methods have earned their space both in industry and in academia, being increasingly used. With the focus on frequent returns to customers, these methods have difficulties to gain control and maintain efficient communication, especially in larger projects with several collaborators. Software engineering techniques have proved of great value to increase predictability and provide more discipline to this kind of projects. In this paper we present a metrics program for SCRUM and an extension of a Data Warehousing environment for monitoring projects. Thus, we provide a consistent repository that can be used as a historical reference of projects and for exploring metrics in different dimensions, easing control over all aspects of the progress of a project. / Métodos ágeis já consolidaram o seu espaço tanto na indústria como na academia, sendo cada vez mais utilizados. Com o foco em retornos frequentes aos clientes, estes métodos têm dificuldades para obter controle e manter comunicação eficiente, especialmente em projetos de maior porte e com grande quantidade de pessoas envolvidas. Técnicas de engenharia de software têm se mostrado de grande valia para aumentar a previsibilidade e dar mais disciplina deste tipo de projetos. Neste trabalho é apresentado um programa de métricas para SCRUM e uma extensão de um ambiente de Data Warehousing para o monitoramento de projetos. Desta forma, é provido um repositório consistente que pode ser utilizado como referencial histórico de projetos e para a visualização de métricas em diferentes dimensões, facilitando o controle sobre todos os aspectos do progresso de um projeto.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:40:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000413103-Texto+Completo-0.pdf: 2168988 bytes, checksum: 2fa8e87a4c63f6dc5c7bcc6f76c76aee (MD5) Previous issue date: 2009 / Project management and organizational strategic management became regular subjects with considerable importance at the companies’ environment. Best practices guides and models are launched; consultants are hired based on an effective utilization of them; while the corporations reserve a considerable part of their budgets to maintain this market active and growing. However, the relationship between these two areas has received few comments, because the utilization effort normally is isolated. In a preliminary study, it was noticed that these relations are a big challenge for the organizations, because what is being searched is an alignment between the organization strategies and projects. A strong link between strategy and project management area was also observed through the project management maturity. Nevertheless, a long time is needed to reach maturity in project management and it reflects in whole organization. Beyond this fact, it is necessary to take a series of consistent actions, which can be characterized as critical factors, such as culture, organization structure and strategic and tactical level sponsorship. Seeking this goal, this qualitative approach research with exploratory nature has the project management as the main teme, delimitated in the critical factors to reach project management maturity, focalizing the organizational strategic management.Based on the theme delimitation and focus presented, the main point in this research is to study the relationship between the maturity critical factors in project management and the organizational strategic management. Based on that, to propose this relationship is the objective of this job. As a methodology, initially was prepared a theoretical model based on nineteen maturity critical factors in project management, identified from theoretical references. At the same time, semi-structured interview roadmaps validated by experts were created, aiming the application of these roadmaps in a case study, including the content analysis and direct observation techniques, and the identification of the applicability and contribution of the relations in the case study scenario. As a conclusion, it was noticed that the study aggregated knowledge to the strategic and project management areas, contributing effectively with suggestions about new relationship ways between them, the research question was answered and the study objective was completely reached. / Gerenciamento de projetos e gestão estratégia organizacional tornaram-se assuntos comuns e de relevância no ambiente corporativo. Guias de melhores práticas e modelos são lançados, empresas de consultoria são contratadas visando uma efetiva utilização dos mesmos, enquanto as organizações destinam boa parte de seus orçamentos para manter este mercado ativo e crescente. Porém, pouco se fala das relações entre essas duas áreas, uma vez que normalmente este esforço de utilização se dá de forma isolada. No estudo preliminar deste trabalho, verificou-se que estas relações são um grande desafio para as organizações, uma vez que o que se busca é exatamente a sintonia entre os projetos e as estratégias organizacionais. Também se verificou um forte elo de ligação entre a estratégia e a área de gerenciamento de projetos através da maturidade em gerenciamento de projetos. No entanto, obter maturidade em gerenciamento de projetos leva tempo e tem reflexos em toda a organização, além de ser necessário decidir por uma série de ações consistentes, que podem ser caracterizadas como fatores críticos, tais como cultura e estrutura organizacional e patrocínio dos níveis estratégico e tático, dentre outros. Neste sentido, esta pesquisa de abordagem qualitativa e natureza exploratória têm como tema o gerenciamento de projetos, delimitado aos fatores críticos para a maturidade em gerenciamento de projetos, com foco na gestão estratégica organizacional.Tendo em vista a delimitação do tema e o foco apresentados, a questão de pesquisa consiste em estudar as relações entre os fatores críticos para a maturidade em gerenciamento de projetos e a gestão estratégica organizacional. Sendo assim, propor estas relações é o objetivo deste trabalho. Em relação aos procedimentos metodológicos, inicialmente foi elaborado um modelo teórico proposto, a partir de 19 fatores críticos para a maturidade em gerenciamento de projetos, identificados com base no referencial teórico. Paralelamente, foram criados roteiros semi-estruturados de entrevistas validados por especialistas, visando à aplicação destes roteiros em um estudo de caso, juntamente com a análise documental e observação direta, a fim de identificar a aplicabilidade e a contribuição das relações propostas no contexto do caso analisado. Como conclusões, verificou-se que o estudo agregou conhecimento para as áreas de gestão estratégica e gerenciamento de projetos, contribuindo efetivamente no sentido de sugerir novas formas de relações entre as mesmas, e também que a questão de pesquisa foi respondida e que os objetivos do estudo foram plenamente atingidos.