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Go!SIP: Um Framework de privacidade para cidades inteligentes baseado em pessoas como sensores

SILVA, Welington Manoel da 25 August 2014 (has links)
Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2015-05-21T18:43:02Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) wms-dissertation-final.pdf: 5066584 bytes, checksum: f03394043a3223ce6e305dc5524d0e20 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-21T18:43:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) wms-dissertation-final.pdf: 5066584 bytes, checksum: f03394043a3223ce6e305dc5524d0e20 (MD5) Previous issue date: 2014-08-25 / O crescimento desenfreado da população nos centros urbanos afeta diretamente a provisão de serviços concebidos para suprir às necessidades dos cidadãos. Com isso, academia e na indústria discutem que, grande parte das cidades, não contam com serviços básicos (como transporte, energia elétrica, água, saneamento básico, saúde pública, educação, segurança pública, etc.) devidamente preparados para suportar tamanho crescimento, nem mesmo possuem a infraestrutura necessária para gerenciar suas consequências. Neste cenário se estabelece o conceito de Cidades Inteligentes, empregando Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) para solucionar ou minimizar problemas no âmbito urbano ligados à provisão de serviços, processando dados coletados de entidades imersas neste contexto, a fim de que se entenda a dinâmica de funcionamento da cidade, permitindo compreender os problemas, identificar falhas, propor e implementar soluções e melhorias, adequadas à sua realidade, visando melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. Dentre os dados coletados para o propósito citado, vindo de sensores instalados no ambiente, de dispositivos móveis, etc., existe uma quantidade significativa de dados pessoais, que podem ser analisados e combinados - divergindo do objetivo inicial - gerando situações que comprometam a privacidade individual. Com as informações geradas a partir deste processo, organizações privadas e públicas podem beneficiar-se, explorando as necessidades dos indivíduos monitorados ao deter mais informação e conhecimento sobre o indivíduo do que ele próprio. Este panorama reflete a forma como nossos dados são predominantemente tratados atualmente, configurando um paradigma centrado em dados, no qual o indivíduo, seus direitos e preferências são mantidos em segundo plano. Considerando esse contexto, este trabalho realiza um estudo sobre propostas de privacidade para diversos domínios inteligentes, entendidos como peças essenciais na composição de Cidades Inteligente, extraindo os requisitos abordados por esses trabalhos, utéis na construção do Go!SIP, um framework de privacidade para Pessoas como Sensores. A implementação dos requisitos selecionados para avaliação fundamentou-se em uma abordagem quantitativa, baseada na hipótese de que essa abordagem facilita a compreensão do indivíduo, deixando-o ciente dos riscos, e menos propenso a expor seus dados pessoais. Para execução da avaliação utilizou-se o formato de Estudo de Caso, através de storytelling e um gamebook interativo, simulando diferentes cenários de exposição de dados em um ambiente urbano. A abordagem quantitativa de implementação dos requisitos mostrou-se favorável à hipótese inicial, repelindo os usuários das situações que requeriam exposição de suas informações pessoais, demonstrando, dentro das restrições estabelecidas, o potencial da proposta.
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Uma análise do papel do gestor na identificação e gerenciamento do assédio moral nas relações de trabalho : estudo de caso em uma concessionária de veículos de Manaus

Regina Maia Vieira, Morgana 31 January 2009 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo313_1.pdf: 866055 bytes, checksum: fb6ce164eeca9930a078e1f26fc10437 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Centro Universitário do Norte / O presente estudo aborda o assédio moral no ambiente laboral. O assédio moral consiste na exposição de indivíduos a situações humilhantes, vexatórias e a perseguições, freqüentes e por longo período de tempo. A pesquisa teve por objetivo um estudo sobre o assédio moral na perspectiva do gestor destacando a identificação do problema e o gerenciamento do mesmo por esse profissional. O delineamento da pesquisa é do tipo estudo de caso único com perspectiva de análise descritiva e abordagem qualitativa. A pesquisa empírica foi direcionada ao seguimento de gestores e funcionários de uma concessionária de veículos. Foi aplicado um questionário (Inventário de Leymann) para os colaboradores com 45 situações de assédio moral no ambiente de trabalho e entrevistas com os gestores com 20 questões relacionadas ao conhecimento sobre o assédio e o papel do gestor e nas organizações. Os resultados indicam que as empresas que estimulam o processo dialógico, por meio de canais de comunicação direta entre funcionários e gestores, favorecem o tratamento mais adequado do assédio moral, possibilitando maior segurança para os funcionários identificar e denunciar possíveis abusos. Outro importante resultado da pesquisa é a relevância do papel do gestor, tratado como elemento chave na antecipação de medidas e na formulação de políticas que tratem com seriedade o assédio moral nas relações de trabalho, minimizando ou mesmo coibindo suas ocorrências. É tarefa do gestor favorecer a criação de um ambiente de trabalho saudável, definindo regras claras para o tratamento deste tema e de outro relacionados à política de gestão de pessoas
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Um estudo sobre motivação em integrantes de equipes de desenvolvimento de software

César Cavalcanti França, Alberto 31 January 2009 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:52:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / A motivação de um profissional é um fator que impacta diretamente na sua produtividade no trabalho. No entanto, enquanto outras áreas evoluem para utilizar a gestão de fatores motivacionais como alavanca para o sucesso de projetos, pouco se fez em relação a isto dentro da engenharia de software. Pesquisas recentes demonstram que os profissionais de engenharia de software estão entre os profissionais mais estressados e desmotivados. Outro agravante para o problema, é que os modelos de motivação existentes são excessivamente teóricos e com pouca aplicabilidade prática, dificultando assim a interpretação e implementação destes modelos por gerentes de projetos de software. O objetivo central desta pesquisa é propor um conjunto de programas de desenvolvimento sistêmico da motivação para equipes de engenharia de software, que seja, adaptável, extensível, fundamentado na realidade específica dos engenheiros de software e com alta aplicabilidade prática. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo envolvendo 235 engenheiros de software em Recife, com o objetivo de medir o grau de motivação exercido por um conjunto de vinte fatores motivacionais. A partir dos dados coletados, foi realizada uma análise estatística que possibilitou, entre alguns outros resultados relevantes, o desenvolvimento de três programas de motivação para equipes de engenheiros de software eficientes e hipoteticamente eficazes
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Proposição da Teoria da Acessibilidade Efetiva com plano de verificação para estruturas de circulação de pedestre

Henrique Neves Baptista, Arthur 31 January 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T16:24:14Z (GMT). No. of bitstreams: 3 arquivo180_1.pdf: 8156849 bytes, checksum: 726e4e86d272292d8e8b48fc63590f91 (MD5) arquivo180_2.pdf: 7521135 bytes, checksum: abef02bd4f49debfc4df7d770b164136 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O trabalho visa explicar, predizer e aferir o fenômeno da Acessibilidade Efetiva, com a proposição de constructos, premissas concatenadas, modelos gráficos e planos de verificação aplicando-os às estruturas de circulação de pedestres. O seu propósito é a criação de rotas acessíveis a todos, chamadas de Antropovias, proporcionado a equiparação de oportunidades e garantindo o exercício da cidadania. Uma base conceitual foi formada por três pilares: [1] a Ergonomia, que se apropria de técnicas e métodos visando ao ajuste da demanda do trabalho à capacidade das pessoas; [2] a filosofia e princípios do Desenho Universal, ao entender que projetos amigáveis, atrativos e sem barreiras podem ser utilizados por ampla gama de usuários, sem segregação; [3] e a Classificação Internacional de Funcionalidade Incapacidade e Saúde, que compreende que a funcionalidade de uma pessoa só pode ser avaliada considerando-se as distintas atividades e participações e sob a influência de fatores ambientais. O entendimento é que a Acessibilidade Efetiva só pode ser conhecida se for compreendida como resultado das interações entre: [1] as aptidões de um elemento acessante; [2] as exigências das atividades realizadas; [3] a configuração do elemento acessado; [4] e o contexto circunstancial em que este se encontra; todo sob a influência de fatores de conveniência. Em um processo cíclico e contínuo de aperfeiçoamento, por generalizações que pudessem analisar os diversos fatores envolvidos na Acessibilidade Efetiva, foi desenvolvida uma metodologia com um plano de verificação específico para as estruturas de circulação pedestres. O procedimento de avaliação desenvolvido permitiu a realização de diversos testes empíricos com variáveis controladas, e uma aplicação em campo numa malha de estruturas no bairro de Santo Antônio, Recife-PE, explicando, predizendo e aferindo o fenômeno da Acessibilidade Efetiva. Os experimentos visaram à sustentação dos pressupostos teóricos da Acessibilidade Efetiva e à validação dos procedimentos, convertendo-os em um método para uso científico e com aplicações diretas: [1] no ensino e propagação do Desenho Universal; [2] no desenvolvimento de projetos acessíveis a todos, [3] na aprovação de projetos, com um selo de Acessibilidade Efetiva; [4] na defesa das pessoas que são excluídas por barreiras ambientais; e assim construir uma sociedade inclusiva
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Dimensionamento da força de trabalho como uma ferramenta de gestão

Primo, Francisco Caniçali, 0000000199871460 29 March 2018 (has links)
Made available in DSpace on 2018-08-01T23:38:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_11620_Dissertação Francisco Primo com Aprovação.pdf: 1045624 bytes, checksum: 18b5f29aa7fde2c5e736864a0c5b0c49 (MD5) Previous issue date: 2018-03-29 / Objetivo: desenvolver uma metodologia para dimensionamento da força de trabalho em uma instituição federal de ensino superior. Metodologia: estudo metodológico desenvolvido na Universidade Federal do Espírito Santo - UFES. Os dados foram coletados a partir de um conjunto de documentos gerados por duas comissões que trabalharam na tentativa de elaborar um método ajustado à realidade da UFES. Para o desenvolvimento da metodologia, foram utilizados métodos aplicados em instituições semelhantes à universidade, bem como ferramentas e modelos de gestão. Resultado: como produto do Mestrado Profissional elaborou-se uma proposta de metodologia para dimensionamento da força de trabalho composta por sete etapas, a saber: análise da estrutura organizacional, análise do modelo de gestão, análise do planejamento estratégico setorial, mapeamento de competências, mapeamento de processos, gestão de risco e, finalmente, o cálculo do quantitativo para força de trabalho da instituição. Conclusão: o estudo contribui com as pesquisas desenvolvidas na linha de Gestão de Operações no Setor Público, ao propor uma metodologia de dimensionamento da força de trabalho para a Universidade Federal do Espírito Santo, sendo que a mesma pode ser utilizada como vetor de mudança, direcionando as estratégias, operações e ações a serem executadas visando à melhoria constante dos serviços prestados à comunidade, por meio do desenvolvimento e aperfeiçoamento da instituição pública. / Objective: To develop a methodology for dimensioning the workforce in a higher education federal institution. Methodology: This is a methodological study developed at the Federal University of Espírito Santo - UFES. The data was collected from a set of documents generated by two committees that worked in the attempt to elaborate a method adjusted to the reality of UFES. For the development of the methodology, applied methods were used in institutions that are similar to the university, as well as tools and management models. Result: As a product of the Professional Master's Degree, a proposal for a methodology for workforce dimensioning was elaborated, consisting of seven steps, namely: organizational structure analysis, management model analysis, sector strategic planning, mapping of competencies, mapping processes, risk management and finally the quantitative calculation of the institution's workforce. Conclusion: The study contributes with the research developed in the area of Operations Management in the Public Sector in proposing a workforce dimensioning methodology for the Federal University of Espírito Santo, for it can be used as a vector of change, directing strategies, operations and actions to be carried out aiming at the constant improvement of the services delivered to the community through the development and improvement of the public institution.
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Desvio de Função dos Servidores Técnico-Administrativos em Educação: um estudo no Centro de Ciências Exatas da Universidade Federal do Espírito Santo

SOUZA, R. P. 25 July 2017 (has links)
Made available in DSpace on 2018-08-01T23:38:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_10978_Dissertação_Renato_Pessotti_de_Souza.pdf: 1815376 bytes, checksum: a249a8f8ee0e0b8d5f332a3d80eecdf6 (MD5) Previous issue date: 2017-07-25 / Esta pesquisa teve como objetivo apresentar uma análise do desvio de função junto aos servidores titulares do cargo de técnico-administrativo em educação do Centro de Ciências Exatas (CCE), da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES). Tendo como base a Lei nº 11.091, de 12 de janeiro de 2005, o estudo problematizou o impacto do desvio de função na Gestão de Pessoas na esfera das organizações públicas, notadamente nas Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). Segundo a abordagem teórica foram considerados os conceitos da área de gestão de pessoas, desvio de função, carreira e motivação no ambiente em questão. Foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, tipificada como descritiva e bibliográfica. Os procedimentos de campo envolveram o levantamento de material bibliográfico e documentos, bem como entrevistas semiestruturadas com servidores. Os resultados apontaram a existência de casos de desvio de função motivados por diferentes fatores. Ao final sugere-se a utilização da metodologia desta pesquisa na UFES, para contribuir com o mapeamento de possíveis casos de desvio de função e auxiliar na correção dessa prática. Como produto final foi apresentado a proposta de um projeto piloto a ser entregue à Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP) que poderá ser aplicado no âmbito de toda universidade.
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Gestão de pessoas no terceiro setor

Monica Bose 04 November 2004 (has links)
A década de 1990 representou, para o Terceiro Setor brasileiro, um momento paradoxal, no qual a expansão e o aumento da visibilidade das organizações que o compõem foram acompanhadas pelo agravamento da carência de recursos financeiros e pela acentuação das preocupações com eficiência, eficácia, resultados e qualidade. Esse cenário estimulou o crescimento de iniciativas de aperfeiçoamento e profissionalização da gestão dessas organizações, orientadas para novas estratégias de sustentabilidade. A gestão de pessoas emerge como importante vertente dessa questão, uma vez que os processos de profissionalização em curso estão assentados, fundamentalmente, sobre as competências e o comprometimento dos profissionais que trabalham para essas organizações. Este estudo se insere nesse contexto, voltando-se para a sistematização de conceitos e práticas que possam contribuir para o aperfeiçoamento da gestão de pessoas em organizações do Terceiro Setor. Através da realização de um survey e de três estudos de casos, este estudo permitiu descrever e analisar as características, necessidades e dificuldades que a gestão de pessoas assume em organizações do Terceiro Setor, bem como identificar contribuições que o modelo de gestão de pessoas com base em competências pode aportar para seu aperfeiçoamento. Conclui-se que a gestão de pessoas no Terceiro Setor deve, sobretudo, ser orientada para criar condições que favoreçam o desenvolvimento das pessoas, condição essencial para a promoção do desenvolvimento organizacional.
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Sentidos produzidos sobre a sexualidade por mulheres com paraplegia congênita

ALVES, Silvia Rodrigues Cavalcanti 31 January 2014 (has links)
Submitted by Paula Quirino (paula.quirino@ufpe.br) on 2015-03-05T19:09:28Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Silvia Rodrigues Cavalcanti Alves.pdf: 569566 bytes, checksum: 09813fd3cf06cc2942e6691139dd214e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-05T19:09:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO Silvia Rodrigues Cavalcanti Alves.pdf: 569566 bytes, checksum: 09813fd3cf06cc2942e6691139dd214e (MD5) Previous issue date: 2014 / As pessoas com deficiência e as mulheres compõem grupos minoritários que historicamente foram alvo de discriminação. Dessa forma, quando a questão das pessoas com deficiência é somado à questão do gênero, essas sofrem uma dupla marginalização devido aos preconceitos sexuais e pelas dificuldades causadas pela deficiência, que ainda carrega um estigma social que se reflete em vários âmbitos da vida e, logo, também no plano da sexualidade. Assim, as pessoas com deficiência tendem a ser consideradas como homogêneas assexuadas. A falta de informação acerca da sexualidade de tais pessoas alimenta a crença de que deficiência e sexualidade são incompatíveis, sendo forte a ideia de que a pessoa com deficiência não vivencia sua sexualidade, principalmente, quando essa deficiência é a paraplegia, por envolver os membros inferiores (onde se localiza os órgãos genitais). Entretanto, há muito que se desconstruir sobre tais concepções, primeiramente, porque a sexualidade não se resume ao ato sexual nem se localiza unicamente nos órgãos sexuais. Além disso, não há nenhuma evidência que relacione a paraplegia (ou qualquer outro tipo de deficiência) à falta de desejo sexual. Percebe-se que há uma escassez de estudos que abordem conjuntamente as questões do gênero e da sexualidade das pessoas com deficiência, assim, a presente pesquisa volta-se para a constituição da subjetividade de mulheres com paraplegia congênita no que se refere aos sentidos construídos por elas sobre a sexualidade. Segundo Bock, Furtado e Teixeira (1996), a subjetividade é o mundo das ideias e das significações construídas internamente pelo sujeito a partir de sua constituição biológica, suas relações sociais e suas vivências. É importante ressaltar que gênero e sexualidade serão entendidos como construções sociais, visto que através desses conceitos se definem regras de comportamento para os indivíduos. Ademais, a sexualidade será compreendida como forma de ser, sentir e viver, composta por sentimentos, ações e pensamentos, algo descentralizado dos órgãos genitais (Louro, 2003). Considerar outros aspectos na discussão sobre a deficiência proporciona novas compreensões para o estudo do problema. Assim, o presente estudo teve como objetivo principal: Apreender os sentidos produzidos sobre a sexualidade por mulheres com paraplegia congênita. Para tanto, definiu-se os seguintes objetivos específicos: (i) analisar o discurso de tais mulheres sobre a vivência da própria sexualidade; (ii) identificar como as relações de gênero revelam-se no discurso dessas mulheres sobre o sentido atribuído à própria sexualidade. A presente pesquisa utilizou a abordagem qualitativa e participaram 3 (três) mulheres com paraplegia congênita. Para a coleta de dados foi utilizada a técnica do depoimento pessoal e a análise dos dados procedeu-se a partir da proposta dos “núcleos de significação” sistematizado por Aguiar e Ozella (2006). Os resultados mostraram que as participantes não se enxergam como pessoas incapazes de manter relações amorosas e compreendem que a deficiência não representa um impedimento para a vivência da sexualidade. Apesar dos tabus de gênero ainda constituir os sentidos atribuídos à própria sexualidade, é possível perceber que as participantes se mostram no processo de ressignificação de tais concepções.
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Deficiência : da conceituação aos posicionamentos de universitários /

Mattos, Beatriz Marques de. January 2016 (has links)
Orientador: Lucia Pereira Leite / Banca: Alexandra Ayach / Banca: Carina Alexandra Rondini / Resumo: O desenvolvimento psíquico do homem se instaura a partir da apropriação dos significados compartilhados nas relações sociais. No processo de constituição do pensamento, ocorre a formação dos conceitos, representados pela palavra. A concepção de deficiência transitou por diferentes períodos e foi atribuída a distintas causas. Ainda hoje, atrela-se ao conceito de desvio, sendo comum a adoção do rótulo de deficiente e/ou incapaz aos sujeitos que se encontram nessa condição. O estigma produzido nas redes de significados atua como controle social, valorizando positivamente o normal em detrimento do anormal. Atualmente, constatam-se inúmeras conquistas em termos normativos, porém, ações excludentes são comuns nos espaços sociais, localizando a deficiência no organismo que a apresenta, desconsiderando a necessidade de ajustes no contexto. A universidade, figurada como uma instituição social, deve propagar ações inclusivas, dentre as quais as destinadas às pessoas com deficiência. O objetivo desta pesquisa consistiu em identificar e analisar como universitários se posicionam diante de enunciados que retratam diferentes concepções de deficiência. Seus participantes foram 1472 graduandos de distintos cursos das nove grandes áreas do saber - Ciências Exatas e da Terra, Ciências Biológicas, Engenharias, Ciências da Saúde, Ciências Agrárias, Ciências Sociais, Ciências Humanas, Linguística, Letras e Artes e Outros - de uma universidade pública do Estado de São Paulo. Em vi... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The phychic development of the man if it introduces from to assumption of meanings shared into social relations. In the process of Constitution of thought, the formation of the concepts represented by the word. The conception of disability transited in different períods and different causes were assigned to it. Even today, hooks up to the concept, being the adoption of the disabled label and/or unable to guys that are in this condition. The stigma produced in networks of meaning acts as social control, valuing positively normal abnormal detriment. Presently, several achievements, in normative terms, can be evidenced; however, exclusionary actions are common at the social spaces, in what the disability is located in the organism who holds it, disregarding the need of adjustments in the context. The University, figured as a social institution, must propagate inclusive actions, including those for people with disabilities. The objective of this research was to identify and analyze how university how university students position before utterances which treats about different disability conceptions. Its participants were 1472 undergraduate students from different courses of the nine major areas of knowledge - and the Earth Sciences, biological sciences, engineering, health sciences, agricultural sciences, social sciences, Humanities, Linguistics, letters and arts and others - of a public University located on the São Paulo State in Brazil. By virtue of the institution become University units distributed throughout the State, a model application in the distace. Data were collected through applying of the disability Conception Scale (DCS), by using a form available online on the internal network of the University. The results were statistically analyzed with the use of non-parametric tests. The findings from this research indicate what degree of agreement in relation to four conception... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre
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Política de gestão de pessoas em universidades federais: a percepção dos técnicos-administrativos sobre o plano de desenvolvimento dos integrantes da carreira dos cargos técnico-administrativos em educação - PDIPCCTAE – na Universidade Federal do Tocantins

Dantas, Erica Lissandra Bertolossi 23 November 2015 (has links)
Em virtude das transformações ocorridas nas relações de trabalho no decorrer da história, surge na contemporaneidade, um campo de estudo denominado Gestão Estratégica de Pessoas (Human Resource Management), que tem como principal foco interligar a gestão de pessoal às estratégias e objetivos organizacionais. Na administração pública, não foi diferente, a partir das reformas do denominado New Public Management, também sofreu alterações fortalecendo um movimento direcionado a implementação de uma gestão estratégica de pessoal. No Brasil, esse movimento ganhou força após a publicação do Decreto nº. 5.707/2006, que institui a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP) cujo cerne é a gestão por competência atrelada à capacitação. O objetivo geral do trabalho é compreender a percepção dos técnicos administrativos sobre a política de capacitação, qualificação e treinamento do PDIPCCTAE da UFT. A Metodologia adotada foi o estudo de Caso de natureza aplicada em uma realidade circunstancial, portanto restrita ao recorte temporal da coleta de dados e com a abordagem qualitativa e quantitativa. As fontes de evidência foram questionários aplicados e respondidos por 323 servidores. A análise de conteúdo subsidiou o procedimento de análise dos dados, que foram discutidos a partir da literatura do campo. Abordou-se questões sobre as ações de capacitação e qualificação, o grau de conhecimento dos técnicos-administrativos no tocante a política de carreira e realizou uma análise visando identificar o nível de satisfação dos colaboradores na universidade com o plano de desenvolvimento de carreira. Em síntese, observou-se a existência de descontentamento e desmotivação por parte dos técnicos administrativo por se sentirem subutilizados na universidade, este sentimento é resultante da falsa expectativa de ascensão profissional decorrente do elevado grau de capacitação e pelo pouco conhecimento do plano de carreira e da PNDP. Outro importante achado é a compreensão de seu desenvolvimento estar vinculado diretamente ao desenvolvimento da instituição e vice-versa e, a necessidade de um modelo de gestão com vistas a construção coletiva. / Due of the transformations that have occurred in the work relations throughout history, arises in contemporary times a field of study denominated Human Resource Management, which focuses primarily on linking people management strategies and organizational goals. In public administration, it was not different from the reforms denominated New Public Management; it also changed and strengthened a movement directed to the implementation of a strategic management of the personnel. In Brazil, this movement got stronger after the publication of the Decree nr.5.707/2006, which establishes the National Policy of Personnel Development (PNDP) whose core is the management by competence linked to training. The general objective is to understand the perception of administrative technicians on the policy of capacity, qualification and training in the plan PDIPCCTAE from UFT. The methodology adopted was the Case study of applied nature in a circumstantial reality, therefore restricted to the time frame of data collection and the qualitative and quantitative approach. The sources of evidence were applied in questionnaires answered by 323 servers. Content analysis subsidized the data analysis procedure, which were discussed from the field literature. It tackled questions about the actions of training and qualification, the degree of knowledge of the administrative technicians regarding the career policy and performed an analysis aiming to identify the level of satisfaction of employees at the university with the career development plan. In summary, it was observed the existence of discontent and lack of motivation on the part of administrative staff because they feel underutilized at the university, this feeling is the result of false expectations of career advancement due to the high degree of training and the little knowledge of career planning and PNDP. Another important finding is the understanding that its development is linked directly to the development of the institution and vice versa, and the need of a management model with a view to the collective construction.

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