In recent years, the requirements for last mile deliveries have increased and therefore it has become important for e-commerce companies to offer their customers different delivery methods to meet their requirements. Because of these increasing demands and requirements, suppliers are given stronger reasons to evolve their delivery methods to achieve a balance between customer satisfaction and efficiency. Therefore, it is important that suppliers know what their customers are asking for. The purpose of this study is to find out and analyze the factors that lie behind and influence consumers' choice of delivery options when shopping online in Sweden. To answer the purpose, two questions were formulated. The first question concerns the factors that influence customers' choice of delivery options when shopping online. The second question concerns which delivery option among home delivery, pick-up points and in-store pickup e-commerce customers prefer, and the reason behind that. In order to answer the purpose and the questions, the collection of relevant information from previous research has taken place where a theoretical overview of the chosen topic was created. Two focus group interviews were also carried out, which were then analyzed and connected with previous research. The study's findings show that the factors that often underlie customers' choice of delivery options are time, convenience, price, previous experience with delivery failure and, in some cases, Word of Mouth. It was also found that the most preferred delivery option is pick-up points. The reason is that delivery points are often considered to be the convenient option. According to customers, it is also a safe method as the risk of failed deliveries is lower. In addition, it contains an innovation, smart parcel boxes that are appreciated by several customers. / I takt med e-handelsutvecklingen, har kraven på sista milen leveranser ökat och därför har det blivit viktigare att erbjuda kunder olika leveranssätt som uppfyller deras krav. På grund av dessa krav som ökar, får leverantörer starkare skäl att utveckla sina leveransmetoder för att uppnå en balans mellan kundnöjdhet och effektivitet. Därför är det viktigt att leverantörer känner till vad e-handelskunder efterfrågar. Syftet med denna studie är att analysera vilka faktorer som ligger bakom och påverkar konsumenters val av leveransalternativ vid onlinehandel i Sverige. För att besvara syftet formades två frågeställningar. Den ena frågeställningen handlar om vilka faktorer som påverkar e-handelkunders val av leveransalternativ när de handlar online. Den andra frågeställningen handlar om vilket leveransalternativ bland hemleverans, utlämningsställen och hämtning i butik e-handelskunder föredrar, och vad anledningen är till detta. För att besvara syftet och frågeställningarna har insamling av relevant information från tidigare forskning skett där en teoretisk överblick om det valda ämnet skapades. Det utfördes även två fokusgruppsintervjuer som därefter analyserades och kopplades ihop med tidigare forskning. Studiens resultat visar att faktorerna som ofta ligger bakom e-handelkunders val av leveransalternativ är tid, bekvämlighet, pris, tidigare erfarenhet av leveransmisslyckande och i vissa fall, Word of Mouth. Det konstaterades även att det mest föredragna leveransalternativet som oftast används av e-handelskunder är utlämningsställen. Detta eftersom att utlämningsställen ofta anses vara det bekväma alternativet. Det är enligt kunderna även ett säkert alternativ då risken för misslyckade leveranser är mindre. Dessutom innehåller det en innovation, paketboxar som uppskattas av flera kunder.

The vocal folds are an essential component of human speech production and communication. Advancements in voice research allow for improved voice disorder treatments. Since in vivo analysis of vocal fold function is limited, models have been developed to simulate vocal fold motion. In this research, synthetic and computational vocal fold models were used to investigate various aspects of vocal fold vibratory characteristics. A series of tests were performed to quantify the effect of varying material and geometric parameters on the models' flow-induced responses. First, the influence of asymmetric vocal fold stiffness on voice production was evaluated using life-sized, self-oscillating vocal fold models with idealized vocal fold geometry. Asymmetry significantly influenced glottal jet flow, glottal area, and vibration frequency. Second, flow-induced responses of simplified and MRI-based synthetic models were compared. The MRI-based models showed remarkable improvements, including less vertical motion, alternating convergent-divergent glottal profile patterns, and mucosal wave-like movement. Third, a simplified model was parametrically investigated via computational modeling techniques to determine which geometric features influenced model motion. This parametric study led to identification and ranking of key geometric parameters based on their effects on various measures of vocal fold motion (e.g., mucosal wavelike movement). Incorporation of the results of these studies into the definition of future models could lead to models with more life-like motion.

No description available.

No description available.

No description available.

<p>Online retail sales and grocery/food orders have been breaking records every year. As a result, third-party delivery companies have found an opportunity to get their share from the growing transportation network. Electric vehicles (EVs) are becoming a preferable choice for such large delivery systems due to their environmental benefits. However, EVs have limited-service ranges; therefore, intra-route facilities are needed for EVs to stay operational. These facilities offer charging stations for EVs and storage areas for requests, e.g., food and packages. In this dissertation, we propose a novel <em>Pickup and Delivery Problem</em> (PDP) with EVs and transfers. There are requests to be picked up and delivered. EVs leave their origin depot, serve requests, and return to their destination depot. Unlike the generic PDP, intra-route facilities allow EVs to exchange requests. Thus, a request can be transported by more than one vehicle. In this dissertation, three new problems are introduced, and the following research questions are investigated: 1) "How valuable is to include intra-route facilities and allow transfers in a pickup and delivery network with EVs?", 2) "What is the cost of locating intra-route facilities randomly rather than finding the best locations while creating the routes for EVs?", and 3) "How much can drones improve the delivery speed in a pickup and delivery network with EVs and transfers?". A <em>Mixed-integer Linear Programming</em> (MILP) model and a <em>Simulated Annealing</em> (SA) algorithm are developed and compared with each other to answer the first question. For the second question, a MILP model is formulated; however, due to unreasonable computational runtimes, a SA algorithm and an <em>Adaptive Large Neighborhood Search</em> (ALNS) algorithm are proposed. Finally, a MILP model is developed for the hybrid-fleet problem. The overall results highlight that intra-route facilities shorten the total traveled distance in the PDP network by allowing exchanges and recharging.</p>

Dans ce mémoire, nous présentons un nouveau type de problème de confection de tour- née pour un seul véhicule avec cueillettes et livraisons et contrainte de chargement. Cette variante est motivée par des problèmes similaires rapportés dans la littérature. Le véhi- cule en question contient plusieurs piles où des colis de hauteurs différentes sont empilés durant leur transport. La hauteur totale des items contenus dans chacune des piles ne peut dépasser une certaine hauteur maximale. Aucun déplacement n’est permis lors de la li- vraison d’un colis, ce qui signifie que le colis doit être sur le dessus d’une pile au moment d’être livré. De plus, tout colis i ramassé avant un colis j et contenu dans la même pile doit être livré après j. Une heuristique à grand voisinage, basé sur des travaux récents dans le domaine, est proposée comme méthode de résolution. Des résultats numériques sont rapportés pour plusieurs instances classiques ainsi que pour de nouvelles instances. / In this work, we consider a new type of pickup and delivery routing problem with last- in-first-out loading constraints for a single vehicle with multiple stacks. This problem is motivated by similar problems reported in the literature. In the problem considered, items are collected and put on top of one of multiple stacks inside the vehicle, such that the total height of the items on each stack does not exceed a given threshold. The loading constraints state that if items i and j are in the same stack and item i is collected before item j, then i must be delivered after j. Furthermore, an item can be delivered only if it is on the top of a stack. An adaptive large neighborhood heuristic, based on recent studies in this field, is proposed to solve the problem. Numerical results are reported on many classical instances reported in the literature and also on some new ones.

Dans cette thèse, nous nous intéressons à la gestion des flux de marchandises en zone urbaine aussi appelée logistique du dernier kilomètre, et associée à divers enjeux d’actualité : économique, environnemental, et sociétal. Quatre principaux acteurs sont concernés par ces enjeux : chargeurs, clients, transporteurs et collectivités, ayant chacun des priorités différentes (amélioration de la qualité de service, minimisation de la distance parcourue, réduction des émissions de gaz à effet de serre, …). Face à ces défis dans la ville, un levier d’action possible consiste à optimiser les tournées effectuées pour la livraison et/ou la collecte des marchandises. Trois types de flux urbains sont considérés : en provenance ou à destination de la ville, et intra-urbains. Pour les flux sortants et entrants dans la ville, les marchandises sont d’abord regroupées dans un entrepôt situé en périphérie urbaine. S’il existe plusieurs entrepôts, le problème de planification associé est de type Location Routing Problem (LRP). Nous en étudions une de ses variantes appelée Capacitated Location Routing Problem (CLRP). Dans cette dernière, en respectant la contrainte de capacité imposée sur les véhicules et les dépôts, la localisation des dépôts et la planification des tournées sont considérées en même temps. L’objectif est de minimiser le coût total qui est constitué du coût d’ouverture des dépôts, du coût d’utilisation des véhicules, et du coût de la distance parcourue. Pour tous les flux, nous cherchons également à résoudre un problème de tournées de type Pickup and Delivery Problem (PDP), dans lequel une flotte de véhicules effectue simultanément des opérations de collecte et de livraison. Nous nous sommes focalisés sur deux de ses variantes : la variante sélective où toutes les demandes ne sont pas toujours satisfaites, dans un contexte de demandes appairées et de sites contraints par des horaires d’ouverture et fermeture (Selective Pickup and Delivery Problem with Time Windows and Paired Demands, ou SPDPTWPD). La seconde variante étudiée est l’extension de la première en ajoutant la possibilité d’effectuer les transports en plusieurs étapes par l’introduction d’opérations d’échanges des marchandises entre véhicules en des sites de transfert (Selective Pickup and Delivery with Transfers ou SPDPT). Les objectifs considérés pour ces deux variantes de PDP sont de maximiser le profit et de minimiser la distance. Chaque problème étudié fait l’objet d’une description formelle, d’une modélisation mathématique sous forme de programme linéaire, puis d’une résolution par des méthodes exactes, heuristiques et/ou métaheuristiques. En particulier nous avons développé des algorithmes basés sur une métaheuristique appelée Particle Swarm Optimization, que nous avons hybridée avec de la recherche locale. Les approches sont validées sur des instances de différentes tailles issues de la littérature et/ou que nous avons générées. Les résultats sont analysés de façon critique pour mettre en évidence les avantages et inconvénients de chaque méthode. / In this thesis, we are interested in the management of goods flows in urban areas, also called last mile logistics, and associated with various current issues: economic, environmental, and societal. Four main stakeholders are involved by these challenges: shippers, customers, carriers and local authorities, each with different priorities (improving service quality, minimizing the travelling distance, reducing greenhouse gas emissions, etc.). Faced with these challenges in the city, one possible action lever is to optimize the routes for the pickup and/or delivery of goods. Three types of urban flows are considered: from or to the city, and intra-urban. For outgoing and incoming flows into the city, the goods are first grouped in a warehouse located on the suburban area of the city. If there are several warehouses, the associated planning problem is the Location Routing Problem (LRP). We are studying one of its variants called the Capacitated Location Routing Problem (CLRP). In this problem, by respecting the capacity constraint on vehicles and depots, the location of depots and route planning are considered at the same time. The objective is to minimize the total cost, which consists of the cost of opening depots, the cost of using vehicles, and the cost of the travelling distance. For all flows, we are also looking to solve a Pickup and Delivery Problem (PDP), in which a fleet of vehicles simultaneously carries out pickup and delivery operations. We focus on two of its variants: the selective variant where not all requests are satisfied, in a context of paired demands and time windows on sites (Selective Pickup and Delivery Problem with Time Windows and Paired Demands, or SPDPTWPD). The second studied variant is the extension of the first one by adding the possibility of carrying out transport in several stages by introducing operations for the exchange of goods between vehicles at transfer sites (Selective Pickup and Delivery with Transfers or SPDPT). The considered objectives for these two variants of PDP are to maximize profit and to minimize distance. Each studied problem is formally described, mathematically modelled as a linear program and then solved by exact, heuristic and/or metaheuristic methods. In particular, we have developed algorithms based on a metaheuristic called Particle Swarm Optimization, which we have hybridized with local search operators. The approaches are validated on instances of different sizes from the literature and/or on instances that we have generated. The results are critically analyzed to highlight the advantages and drawbacks of each method.

La présente thèse se déroule dans le cadre du projet ANR PRODIGE et est axée sur la recherche de stratégies permettant l’optimisation du transport en général et du transport routier de marchandises en particulier. Le problème de transport support de cette étude est le problème de collecte et livraison avec transbordement. Ce problème généralise plusieurs problèmes de transports classiques. Le transbordement y est utilisé comme levier de flexibilité et d’optimisation. Pour analyser et résoudre ce problème, les analyses sont effectuées suivant trois axes : le premier axe concerne l’élaboration d’un modèle analytique plus précisément d’un modèle mathématique en variables mixtes. Ce modèle permet de fournir dessolutions optimales au décisionnaire du transport mais présente l’inconvénient de nécessiter un temps de résolution qui croit exponentiellement avec la taille du problème. Cette limitation est levée par le deuxième axe d’étude qui permet de résoudre le problème de transport étudié par une méthode d’optimisation approchée tout en garantissant des solutions satisfaisantes.La méthode utilisée est une métaheuristique inspirée de la recherche à voisinages variables (VNS). Dans le troisième axe, l’ensemble des résultats obtenus dans la thèse sont testés en situation de transports réels via le projet PRODIGE. / The thesis is conducted under the ANR project PRODIGE and it is focused on seeking strategies allowing the optimization of transport in general and road freight transport in particular. The transportation problem support for this study is the pickup and delivery problem with transshipment.This problem generalizes several classical transportation problems.Transshipment is used as optimization and flexibility leverage. To study and solve this problem, analyzes are performed along three axes :the first objective concerns the development of an analytical model, more accurately a mathematical model with mixed variables. This model allows providing optimal solution to the decision maker, but has the disadvantage of requiring a time resolution that grows exponentially with the size of the problem. This limitation is overcome by the second line of the study that solves the transportation problem studied by an approximate optimization method while ensuring satisfactory solutions. The method used is a mataheuristic broadly followed the variables neighborhoods research principles. In the third objective, the overall results obtained in the thesis are tested in real transport situation via the PRODIGE project.

Dans ce mémoire, nous présentons un nouveau type de problème de confection de tour- née pour un seul véhicule avec cueillettes et livraisons et contrainte de chargement. Cette variante est motivée par des problèmes similaires rapportés dans la littérature. Le véhi- cule en question contient plusieurs piles où des colis de hauteurs différentes sont empilés durant leur transport. La hauteur totale des items contenus dans chacune des piles ne peut dépasser une certaine hauteur maximale. Aucun déplacement n’est permis lors de la li- vraison d’un colis, ce qui signifie que le colis doit être sur le dessus d’une pile au moment d’être livré. De plus, tout colis i ramassé avant un colis j et contenu dans la même pile doit être livré après j. Une heuristique à grand voisinage, basé sur des travaux récents dans le domaine, est proposée comme méthode de résolution. Des résultats numériques sont rapportés pour plusieurs instances classiques ainsi que pour de nouvelles instances. / In this work, we consider a new type of pickup and delivery routing problem with last- in-first-out loading constraints for a single vehicle with multiple stacks. This problem is motivated by similar problems reported in the literature. In the problem considered, items are collected and put on top of one of multiple stacks inside the vehicle, such that the total height of the items on each stack does not exceed a given threshold. The loading constraints state that if items i and j are in the same stack and item i is collected before item j, then i must be delivered after j. Furthermore, an item can be delivered only if it is on the top of a stack. An adaptive large neighborhood heuristic, based on recent studies in this field, is proposed to solve the problem. Numerical results are reported on many classical instances reported in the literature and also on some new ones.