Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 1985. / Made available in DSpace on 2013-12-05T19:49:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 321104.pdf: 2463028 bytes, checksum: c6d7b8760288ac2eba5721aa25bc2768 (MD5)

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2016-09-20T04:33:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 340394.pdf: 1219842 bytes, checksum: 05cbb9063f0fa70c546b33244b00bdb9 (MD5) Previous issue date: 2016 / Este trabalho objetiva analisar o processo de implantação do PDI da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), buscando compreender os limites e as possibilidades na implantação dos seus planos institucionais. Para isto, a pesquisa realizada foi classificada como aplicada, de abordagem qualitativa, empregando o método dedutivo de investigação. Quanto ao delineamento da pesquisa, foi categorizada como descritiva, bibliográfica, documental, e do tipo estudo de caso. A população estudada foi a da Universidade Federal de Santa Catarina, sendo os sujeitos da pesquisa os diretores dos campi da UFSC, mais especificamente dos campi de Araranguá, Curitibanos e Joinville, e também o responsável pela gestão da Pró-reitoria de Planejamento da universidade. Para a coleta de dados, foi utilizada a técnica de análise interpretativa dos dados, coletados por meio de entrevistas semiestruturadas. Os resultados demonstram que, apesar do esforço realizado pelos grupos de trabalho, o PDI na UFSC é elaborado apenas para se cumprir uma exigência legal. O estudo permitiu o esclarecimento do contexto do PDI dentro de uma IES, neste caso a UFSC, e demonstrou a necessidade do aperfeiçoamento das metodologias que possibilitem o planejamento institucional, sendo estas aplicadas à gestão universitária, considerando a complexidade destas instituições.<br> / Abstract : This work aims to analyze the process of PDI implementation of the Federal University of Santa Catarina (UFSC), trying to understand the limits and possibilities in the implementation of its institutional arrangements. the research was classified as an applied qualitative approach, using the deductive method of investigation. The research is categorized as a descriptive, bibliographical, documentary, and a case study. The universe considered Federal University of Santa Catarina having the directors of the campuses of the UFSC as the interviewers, specifically from the campi of Araranguá, Curitibanos and Joinville, and the responsible for managing Pró-Reitoria of Planning. To collect data, it was used the technique of interpretative analysis of data collected through semi-structured interviews. The results show that, despite the efforts made by the working groups, the PDI at UFSC is prepared mainly to fulfill a legal requirement. The study allowed the clarification of the PDI context concerning to a higher education institution, in this case UFSC, and demonstrated the need for improvement methodologies for institutional planning, which are applied to university management, considering the complexity of these institutions.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2016-10-19T12:56:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 340385.pdf: 3495660 bytes, checksum: 2239bde075273bad3c1c66c18d65c91e (MD5) Previous issue date: 2015 / O presente trabalho tem como objetivo identificar a percepção dos gestores sobre o alinhamento entre planejamento estratégico e execução orçamentária. Para isso, faz-se um levantamento da literatura nacional e internacional sobre o tema alinhamento, tendo se consolidado 15 fatores que podem influenciá-lo. A partir desses fatores, se aplica um questionário na Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina como forma de identificar a percepção dos gestores da Unidade Sede da empresa e de suas unidades regionais sobre o alinhamento geral na instituição entre essas duas ferramentas de gestão. A partir da percepção de 75 gestores, que representam 74,25% da população total de diretores, gerentes e coordenadores, em 12 dos 15 fatores pesquisados a organização atende, parcialmente, cada um dos fatores analisados. Sobre o alinhamento geral entre planejamento estratégico e execução orçamentária, 35% dos respondentes afirmam estar plenamente alinhado, porém a maioria considera estar parcialmente. Ao se analisar o nível de respostas, a partir dos diversos cargos, conclui-se, pela percepção dos gestores da sede, que existe alinhamento parcial para 73% deles, sendo esta percepção inferior para as unidades, com 30% para os gerentes e 50% para os diretores. No entanto, para as unidades, a percepção de alinhamento pleno é maior, uma vez que 50% dos gerentes e 46% dos diretores consideram as duas ferramentas de gestão plenamente alinhadas. As respostas, em cada um dos fatores analisados, quando confrontadas com o resultado da questão central desta pesquisa, mostram que existe alinhamento, mas parcial. Do total de fatores avaliados, os que receberam a pior avaliação dos gestores foram: em segundo lugar, a sinergia entre as áreas, os departamentos ou unidades organizacionais e, em primeiro lugar, com a pior avaliação foi a eficiência dos sistemas de apoio. Por fim, pode-se concluir que os fatores analisados neste trabalho, e listados na literatura como influenciadores do alinhamento entre as duas ferramentas de gestão, planejamento estratégico e execução orçamentária, estão presentes na organização pesquisada, em sua maioria, afetando de forma negativa, o que deve ser motivo de plena atenção e objeto de ações que mitiguem seus efeitos na promoção do alinhamento entre as duas ferramentas.<br> / Abstract : The objective of the following work is to identify the perception of the managers over the alignment between strategic planning and budget execution. To achieve this, a survey about the alignment is done over national and international literature in order to amass 15 factors that can influence it. Based on these factors, a questionnaire is sent to Santa Catarina State Industry Federation as a way to identify the managers perceptions both from the Company Headquarters, as well as from its regional facilities, about the general alignment in the institution between both of these management tools. From the perception of 75 managers who represent 74.25% of the total members among directors, managers and coordinators, in 12 out of 15 researched factors, the organization meet, partially, each of the analyzed factors. Only 35% of the participants state that the general alignment between strategic planning and budget execution is completely aligned. However, the majority considers that it is only partially aligned. Analyzing the level of the answers from the different job positions, it has been brought to light that 73% of the managers from the Headquarters perceive that there is a partial alignment. This perception however is inferior to the units with 30% of managers and 50% of directors. Yet, the perception of complete alignment is higher for the regional units once 50% of managers and 46% of directors believe that both management tools are completely aligned. The answers from each analyzed factors, once confronted with the result of the main issue from this research, show that there is alignment, nevertheless partial. Of the total assessed factors, the worst evaluated by the managers are: in second place, the synergy between different areas, departments and organizational units; and in first place, the worst among all evaluated factors was the efficiency of the support systems. Finally, it can be gathered that the analyzed factors in this work, which affect the alignment of both management tools, strategic planning and budget execution, are present in the researched organization and, in most part, have a negative impact. This should be fully considered and inspire actions that will alleviate its effects in order to promote the alignment between both tools.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T22:58:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2002 / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:58:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 181651.pdf: 1869922 bytes, checksum: 60e93e2c38443acbc808636a786a46e6 (MD5) / A presente tese de doutorado é uma pesquisa de natureza qualitativa, utilizando-se do método indutivo, do tipo descritiva no tratamento e análise dos dados, com o modo de investigação através do estudo de caso e da pesquisa-ação, cuja perspectiva de análise é contextualista. Tem como objetivo maior responder a seguinte pergunta de pesquisa: Quais são os referenciais teóricos e empíricos a serem considerados no processo de Planejamento Estratégico do SESC levando-se em conta a percepção da coalizão dominante? O SESC se configura como um importante espaço de estudo por atravessar algumas turbulências nos últimos anos, provocando uma série de mudanças na sua gestão. Por isso mesmo, SESC prescindi de um instrumento que lhe auxilie no processo de tomada de decisão e venha a se configurar como uma ferramenta de apoio a essas mudanças, adaptando-se às novas conjunturas do mercado em que atua, a fim de melhorar o seu desempenho em termos de eficiência e eficácia organizacional de seus recursos. Em razão da pergunta de pesquisa, dos objetivos da tese e da estratégia de pesquisa utilizada o trabalho apresenta uma sólida revisão da literatura, mormente em Planejamento Estratégico, mudança organizacional, poder e conflito organizacional, o processo de tomada de decisão, estratégia empresarial e modelos de Planejamento Estratégico. Entre os autores que fundamentam as idéias centrais pode-se citar: Bertero; Oliveira; Vasconcellos Filho; Zaccarelli; Chakravarthy; Hamel & Prahalad; Mintzberg; Porter; Crema; Marcondes; Nobrega; Ribeiro; Capra; Chanlat; Weil; Robbins; Andrade; Bethlem; Gaj; Oliveira; Zaccarelli; Andrews; Ansoff; Chaffee & White; Chandler; Fahey & Randall; Hamel & Prahalad; Miles & Snow; Mintzberg; Pascale; Rumelt; Steiner; Allison & Kaye; Rowley, Lujan & Dolence; Bryson; Taylor & Bogdan; Bogdan & Biklen; Yin; Bruyne, Herman & Schoutheete; Gil, Thiollent; Eden & Huxham. O modelo de Planejamento Estratégico para o SESC depois de sua concepção através da efetiva participação da coalizão dominante da instituição por meio principalmente de vários seminários ficou configurado em três grandes momentos: 1) Diagnóstico Estratégico; 2) A Programação das Etapas do Planejamento, que são as seguintes - Declaração de Valores, Missão, Visão, Fatores Chaves de Sucesso, Grupos de Relação, Análise Interna, Análise Externa, Questões Estratégicas, Estratégias e Ações Estratégicas; e 3) Implantação e Controle.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T01:52:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 231069.pdf: 488405 bytes, checksum: 9055b6ecec3014960226a289dd1ea9d2 (MD5) / Este trabalho tem por objetivo realizar o estudo da Adaptação Estratégica da Universidade da Região de Joinville - UNIVILLE, em termos de processo, contexto e conteúdo das mudanças ao longo de sua existência, focalizando na percepção da coalizão dominante. O trabalho constitui-se num estudo de caso, no qual utilizou-se o método indutivo. Os dados foram obtidos a partir de fontes primárias e secundárias, por meio de entrevistas, consultas a documentos organizacionais, leis e regulamentações. O presente relatório caracteriza-se como o primeiro relato escrito abrangendo a vida institucional desde a sua criação. A pesquisa foi realizada a partir de uma metodologia qualitativa do tipo interpretativa, partindo da descrição histórica da vida institucional, utilizando a abordagem da Pesquisa Direta. Esta abordagem busca a interpretação do fenômeno pelos atores envolvidos. Resulta ainda numa descrição detalhada do processo, a partir do qual delineou-se o processo de adaptação estratégica da instituição foco do estudo. No levantamento histórico realizado, foram identificados 14 eventos críticos, organizados em 8 períodos estratégicos. O estudo identificou significativas variações estratégicas entre os períodos estudados, atribuídas às várias trocas de direção ocorridas em determinado ponto da história organizacional e às alterações no contexto ambiental em momentos posteriores. Desempenharam papel importante no processo de adaptação estratégica da instituição o poder público, a liderança e a maturidade do grupo em determinado momento. The objective of this work is to study the Strategic Adaptation of Universidade da Região de Joinville - UNIVILLE, in terms of process, context and change contents along its existence, with focus on dominant coalition perception. The work is a study case which was used the inductive method. The data were obtained from primary and secondary sources by interviews, organizational documents reading, laws and regulations. The present report is characterized as the first written report including all the institutional life since it was created. The research was lead with an interpretative qualitative methodology, from institutional life historical description, using the approach of Direct Research. This approach searches the interpretation of phenomenon by the evolved actors. Still results in detailed descriptions of the process, from which design the strategic adaptation process of the institution studied. In the historical research, were identified fourteen critical events, organized on eight strategic periods. The study identified significant strategic varied among the studied periods, attributed to several management changes that was occurred in determinate point of organizational history and the changes on the environment context in subsequent moments. Play an important role in strategic adaptation process, the public power, the leadership and the team maturity in a moment.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-20T02:14:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo principal dessa dissertação foi verificar até que ponto o ambiente externo, a escolha estratégica e a tecnologia influenciaram as mudanças estruturais ocorridas na Polícia Militar de Santa Catarina de 1969 a 2001. Esse período foi selecionado a partir da edição do Decreto-Lei Federal nº 667/1969, o qual permanece em vigor e que instituiu um modelo estrutural básico para todas as Polícias Militares do país. Como objetivos específicos, buscou-se descrever e caracterizar as configurações estruturais da Polícia Militar durante esse período para relacioná-las com o ambiente externo, a estratégia organizacional e a tecnologia da Corporação visando a proposição de alternativas estruturais. A Polícia Militar de Santa Catarina foi selecionada para a pesquisa por ser uma instituição pública com quase 170 anos e mais de 13.000 integrantes presentes em todos os 293 municípios catarinenses, além de prestar uma infinidade de relevantes serviços, sendo organizada num modelo militar tipicamente burocrático, configurando-se como um dos principais órgãos do sistema de segurança pública do Estado. Após o embasamento teórico, foi definida a metodologia, um estudo de caso, descritivo, com uma abordagem eminentemente qualitativa, numa perspectiva de análise longitudinal e uma abordagem histórica sobre os aspectos políticos, econômicos, sociais e legais mais significativos. Na seqüência, tratou-se sobre as delimitações e os principais conceitos utilizados. Os entrevistados foram selecionados pelo critério da tipicidade, sendo todos Oficiais que ocuparam as principais funções diretivas da Organização durante o período pesquisado. Foram analisadas mais de 160 legislações, destacando-se a criação da Polícia Feminina, da Polícia Ambiental, entre várias outras questões. Verificou-se que 55% do total das mudanças ocorreram na década de 90, enquanto na década de 80 foram encontradas outras 30% e apenas 15% na década de 70, quando a Corporação possuía 4 Batalhões e tinha um efetivo previsto de 4.500 integrantes. Em 2001 organiza-se em 16 Batalhões, além de vários outros Órgãos e Unidades, contando com um efetivo previsto de 15.600 integrantes, estabelecido desde 1994, enquanto o efetivo ativo vem diminuindo nos últimos anos paralelamente ao aumento dos atendimentos anuais que passaram de 500.000 em 1995 para mais de 1.000.000 em 2001. Várias mudanças ambientais, tecnológicas e estratégicas foram apontadas, sendo que, antes da década de 70, a Corporação era praticamente um exército aquartelado num ambiente externo estável. Na década de 80 a Organização cresceu e se consolidou na atividade policial ostensiva com um ambiente externo turbulento. Na década de 90 a economia se estabilizou, mas a criminalidade continuou a crescer ao mesmo tempo em que a Corporação se modernizou e passou por um processo de reestruturação. Concluiu-se que a maioria das mudanças estruturais foram fortemente influenciadas pelo ambiente externo, para as quais a Corporação desenvolveu estratégias e buscou as tecnologias necessárias, realizando as conseqüentes adequações estruturais. Por último, foram apresentadas várias sugestões e algumas recomendações, além de uma importante advertência sobre possíveis rumos para a Corporação

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T08:21:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:53:14Z : No. of bitstreams: 1 185581.pdf: 656345 bytes, checksum: eb2858cdbe33a372e75a6c0fa4698fba (MD5) / A competitividade está fazendo com que as empresas busquem alternativas dentro do design dos produtos, na substituição das matérias primas, na troca dos equipamentos de produção, na mudança dos processos e na otimização da mão-de-obra, entre outros aspectos. O trabalho desenvolvido, baseando-se na filosofia JIT/TQC, buscou, dentro da polivalência, a otimização da mão-de-obra direta, ou seja, alternativas que viessem a resolver o desbalanceamento entre as células de manufatura, provocado pelos diferentes modelos e padrões dos produtos que estavam sendo produzidos. A falta do balanceamento provocava baixo rendimento nas células de manufatura, o qual era minimizado com o uso indiscriminado do banco de horas. A falta do balanceamento, mesmo sendo minimizada com o uso do banco de horas, provocava a redução na velocidade do processo, aumentando o lead-time, comprometendo conseqüentemente, a produtividade e elevando os custos. É neste cenário que foi desenvolvido e aplicado o modelo para nivelamento da produção à demanda, com o uso de operadores polivalentes em processos repetitivos. Para que fosse aplicado o modelo, inicialmente, foi necessário implantar várias ferramentas da filosofia JIT/TQC, a fim de preparar o ambiente para a implantação da polivalência da mão-de-obra direta nas células de manufatura. O uso diário da polivalência da mão-de-obra direta possibilitou que ocorresse balanceamento entre as células de manufatura, utilizando-se o remanejamento de operadores polivalentes. Com o remanejamento da mão-de-obra direta, foi possível absorver as sazonalidades de ocupação nas células, as quais eram provocadas pelos diferentes tipos de produtos programados diariamente. O modelo baseia-se no total de operadores para calcular as horas disponíveis. Comparadas essas horas à programação, faz-se a redistribuição dos operadores entre as células de manufatura de acordo com a ocupação, sincronizando-as a partir do remanejamento entre as células. Sintetizando, o uso da polivalência da mão-de-obra é uma importante ferramenta para manter o ritmo de produção uniforme entre as células de manufatura, mediante a sincronização diária das células a partir de dados tabulados e processados com o uso de planilhas eletrônicas ou softwares específicos. Isto resulta em informações numéricas, que, ao serem analisadas, permitem identificar a quantidade de operadores a serem remanejados entre uma célula e outra no período calculado. Na aplicação percebeu-se que o uso de operadores polivalentes é uma das mais importantes ferramentas para se obter a produtividade nas empresas de manufatura. O modelo contribui também para o aprendizado dos operadores para executar outras atividades, enriquecendo o conhecimento e melhorando o relacionamento interno a partir da necessidade de ensinar e ser ensinado por outros operadores polivalentes.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T11:30:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 222484.pdf: 617836 bytes, checksum: 9a00d962f85a0731c4e0490e2569a212 (MD5) / Este trabalho tem como objetivo revigorar as condições de gerência administrativa pública Municipal considerando o Estatuto da Cidade e as dificuldades de implantação de infra-estrutura antecipadamente à ocupação nas cidades. Muitas são as dificuldades para o bom relacionamento entre Empresas, Poder Público e população, dando incômodos e desperdícios para o usuário final. Nesta pesquisa é proposta a criação da AMCA - Agência Municipal de Cadastro, que atuaria basicamente em três frentes: 1) Base de dados gerenciados por um Sistema de Informações Geográficas (SIG), com a criação e manutenção de sistema confiável; 2) Contratos ou Termos de Permissão de Uso de utilização dos espaços públicos, subsolo e aéreos por parte das concessionárias, bem como padronização de procedimentos, e; 3) Minimizar, pela racionalização de quaisquer serviços infra-estruturais, o incômodo e os prejuízos provocados por obras descoordenadas e fora de um controle central local, interagindo com a população muito mais ativamente, não só se pronunciando quando solicitada, mas informando antecipadamente. Vantagens da proposta são implantação imediata, banco de dados confiáveis, repasse do excedente dos recursos dos contratos a outras áreas de interesse social, resgate das atribuições e responsabilidades e facilidade de localização de problemas e de rápida e barata solução, envolvendo ajustes na mentalidade e postura das pessoas envolvidas, com resultados futuros positivos, quer pela melhor racionalização de serviços de infra-estrutura, quer pela redução do volume de obras de duração incerta e de ação desordenada e incômoda.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T16:55:55Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T03:23:23Z : No. of bitstreams: 1 170798.pdf: 5508291 bytes, checksum: d80815755448617af16ab122e98f1eb7 (MD5) / O presente trabalho é o resultado de um estudo sobre o turismo e o seu planejamento, que resultou na elaboração de um método para o levantamento e análise do potencial turístico de localidades, objetivo geral desta pesquisa. Inicialmente apresenta-se uma revisão histórica e conceitual do fenômeno turístico, primeiro a nível mundial para depois enfocar o contexto brasileiro. Em seguida surge o planejamento turístico com as suas dimensões e conceitos. Ainda dentro da revisão teórica, o planejamento estratégico aparece com as abordagens teóricas de estratégia de Whittington, as escolas de posicionamento de Mintzberg e a metodologia de formulação da estratégia de Porter e de Miles & Snow. A seguir, o trabalho procura descrever o PNMT - Programa Nacional de Municipalização do Turismo - a metodologia utilizada pelo Instituto Brasileiro de Turismo -EMBRATUR (antiga Empresa Brasileira de Turismo), para planejar o desenvolvimento turístico no Brasil, e apresenta também um estudo de campo realizado em dois municípios catarinenses engajados no programa, apontando as dificuldades e as soluções encontradas pelos administradores locais dos mesmos. Para alcançar os objetivos propostos, a pesquisa adotou como tipo de estudo o descritivo exploratório, onde a abordagem metodológica é predominante a qualitativa, e como método de investigação o estudo é de multicasos.