El presente trabajo de investigación se basa en la creación de una guardería para el cuidado del adulto mayor, lo cual consiste en la atención por horas; debido a la carencia de tiempo que poseen los familiares a su cargo. Las estadísticas claramente nos muestran un crecimiento en la población del adulto mayor con un 10.4%. La investigación se realizó a base de la metodología de estudio cualitativa; obteniéndose de dichas entrevistas que se recabaron en el distrito de San Miguel y sus alrededores, identificándose una problemática donde el 80% refleja que los familiares a cargo del adulto mayor estigmatizan el hecho de dejarlos en lugares permanentes como asilos o casas hogares; es por ello, que surge la gran necesidad de diseñar este proyecto, donde se brindará un servicio de alta calidad, seguridad y confianza, tanto para el cliente como para el usuario, por un tiempo determinado que considere el cliente. Asimismo, su estancia será acogedora durante el tiempo de su permanencia, donde se ofrecerán diferentes actividades y entretenimientos para lograr que el usuario se sienta como en casa, y con ello su fidelización. En el proyecto se estima una inversión de S/ 151,426.89 donde el 80% corresponde a los accionistas y el 20% será financiado con el Banco de Crédito del Perú con una tasa del 30% por ser una pequeña empresa, dicha inversión se recuperará en el primer año de ejecución. Cabe señalar, que los accionistas reinvertirán la utilidad obtenida en los primeros cinco años. / The present research work is based on the creation of a day care center for elderly care, which consists of hourly care; due to the lack of time that family members have to their charge. The statistics clearly show a growth in the population of the elderly with 10.4%. The research was carried out based on the qualitative study methodology; obtaining from these interviews that were collected in the district of San Miguel and its surroundings, identifying a problem where 80% reflects that the relatives in charge of the older adult stigmatize the fact of leaving them in permanent places such as asylums or homes; that is why, there is a great need to design this project, which will provide a high quality service, security and trust, both for the client and for the user, for a determined time that the client considers. Also, your stay will be cozy during the time of your stay, where different activities and entertainment will be offered to make the user feel at home, and with it their loyalty. The project estimates an investment of S / 151,426.89 where 80% corresponds to the shareholders and 20% will be financed with the Banco de Credito del Peru with a rate of 30% for being a small company, said investment will be recovered in the first year of execution. It should be noted that the shareholders will reinvest the profits obtained in the first five years. / Trabajo de investigación

El proyecto nace como una necesidad insatisfecha del mercado de darles a las zapatillas un tratamiento especializado de tenerlas siempre limpias. Las lavanderías de ropa no cuentan con un servicio de limpieza de zapatillas. Esto ha permitido visualizar las oportunidades de desarrollar un negocio que administrado correctamente generará una rentabilidad importante para los inversionistas. Sneak Wash a través de una plataforma virtual ofrecerá diversos servicios de limpieza de zapatillas, cotizaciones, compra de servicios con diversos medios de pago, libro de reclamaciones, etc. El servicio estará dirigido a hombres y mujeres de NSE A y B de 18 a 35 años de edad de los distritos de Santiago de Surco, La Molina y San Borja. Se contará con un taller ubicado en Santiago de Surco para la atención de clientes y será un punto estratégico de recojo y entrega de las zapatillas. De acuerdo al análisis financiero proyectado a 5 años, la empresa empezará con un capital social de S/92,835 con un VAN de S/49,376 y una TIR de 25.13%. Se esperan que las ventas en el 1er año lleguen S/332,950. Se ha proyectado que las ventas se incrementen 5% el 2do año, 7% para el 3ro y 4to año y 10% para el 5to año. Con estas cifras se demuestra lo rentable y atractivo de invertir en el rubro de servicio de lavado de zapatillas. / This project was born from an unsatisfied need in the market - giving a specialized treatment to sneakers by reliably cleaning them. Currently no laundries offer sneaker cleaning service. This has let us to take the advantage of this opportunity to develop a business that, properly managed, will generate a significant return for investors. Sneak Wash through an online platform will offer various shoe cleaning services, quotes, purchase of service with various means of payment, booking of claims, etc. The service will be aimed at men and women from NSE A and B from 18 to 35 years old, from the districts of Santiago de Surco, La Molina y San Borja, there will be a workshop located in Santiago de Surco for customer service and strategic point of pick up and delivery of the sneakers. According to the projected financial analysis at 5 years, the company will start with a financial capital of S/ S/92,835 with a NPV of S/49,376 and a IRR of 25.13%. Sales are expected in the 1st year to reach S/332,950. It has been projected that sales will increase 5% in the 2nd year, 7% in the 3rd and 4th year and 10% in the 5th year. These numbers demonstrate the profitability and attractiveness of investing in this service. / Tesis

El presente trabajo de investigación tiene como principal propósito el desarrollar un modelo de negocio innovador, a partir de la creación de un helado, hecho a base de Polifenol, el cual posee como valor agregado el no derretirse con facilidad. “Brain Freeze” conforma una propuesta innovadora para el mercado de los helados en la actualidad, debido a su principal ventaja competitiva y comparativa frente a la competencia existente en el mercado. Asimismo, a partir del presente documento escrito, se desarrollan todos los principales aspectos para la correcta y eficiente realización del presente proyecto y su pronta ejecución en Lima Metropolitana; así como también todos los detalles financieros requeridos para su evaluación y pronta inversión en el modelo de negocio. Con la finalidad de poder establecer una planificación que permita estimaciones de mercado reales, la presente investigación tomó en cuenta la información respectiva y actualizada del segmento de mercado al cual se espera atender. El concepto de “Brain Freeze” propone el desarrollo de cinco módulos de ventas en cinco de los principales centros comerciales, con la finalidad de poder abarcar a la mayor afluencia de clientes, los cuales recurren a los principales centros comerciales de Lima Metropolitana y convertirse así en una marca Top of Mind, dentro de un plazo de cinco años desde su lanzamiento. / The main purpose of this paper is to develop an innovative business model, based on the creation of an ice cream made from Polyphenol, which has the added value of not melting easily. "Brain Freeze" forms an innovative proposal for the ice cream market at present, due to its main competitive and comparative advantage over the existing competition in the market. Likewise, from this written document, all the main aspects are developed for the correct and efficient realization of this project and its prompt execution in Metropolitan Lima; as well as all the financial details required for its evaluation and prompt investment in the business model. With the purpose of being able to establish a planning that allows real market estimations, the present investigation took into account the respective and updated information of the market segment to which it is expected to attend. The concept of "Brain Freeze" proposes the development of five sales modules in five of the main shopping centers, in order to cover the largest number of customers, who turn to the main shopping centers in Metropolitan Lima and thus become in a Top of Mind brand, within five years of its launch. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación se realizó para validar la viabilidad de crear una empresa dedicada a la decoración temática de habitaciones de dormitorio para parejas de la ciudad de Lima que desean evitar la infidelidad; es así como se crea DECO-LOVE una empresa que permitirá experimentar un momento romántico y fantasioso. A Continuación, se mencionará las partes más relevantes del trabajo de investigación: El Planeamiento Estratégico sirvió para tener una visión clara de las oportunidades que existe en el entorno. En el cual, se verificó que existe una tendencia alta de crecimiento sobre los temas sexuales. La investigación de mercado ayudó a conocer cuáles eran las necesidades del público objetivo. Y con ello se decidió perseverar en el proyecto, ya que en el mercado no existe una empresa que pueda satisfacer esa necesidad. En el plan económico y financiero se visualiza que el proyecto es rentable ya que el VPN es mayor a cero y cuenta con una TIR del 20 % para este proyecto y el 23 % para el inversionista. En base a lo mencionado en las partes relevantes, se puede hacer una idea de lo atractivo que sería el proyecto en el mercado, debido que no existe competencia alguna. Esta oportunidad, haría que la empresa sea uno de los pioneros en el sector. Finalmente, se recomienda la implementación del proyecto ya que los resultados obtenidos son favorables para su ejecución y para el inversionista. / This present research work was done to validate the viability of creating a company dedicated to the thematic bedroom decoration for couples in the city of Lima who want to avoid infidelity; that is how DECO-LOVE is created as a company that allows to experience a romantic and imaginative moment. Relevant parts of the research work will be mentioned as follows: The Strategic Planning served just to have a clear vision of the opportunities that exists in the surroundings. It was noticed that a high growth tendency exists related to sexual issues. The Market Research helped to know which the target audience’s necessities were and with that, it was decided to persist in the project because there is no company within the market that can satisfy such necessity. It can be seen that the project is profitable within the economic and financial plan because the VPN is greater than zero and has a 20% IRR (Internal Rate of Return) for this project and 23% for the investor. On the basis of the relevant parts, it can be thought how attractive the project would be in the market due to the non-existing competition. This opportunity would make the company lead the way in its area. Finally, it is recommended to implement the project because the obtained results are favorable for its execution and investor. / Trabajo de investigación

Actualmente las personas quieren moverse menos y en lugares que tengan conectividad para tener cerca el trabajo con la vivienda, también busca una vida más urbana, que mezcle la vida privada y profesional cerca. Todos estos detalles hacen que la tendencia es adquirir viviendas pequeñas, cuyas características enfrentan a los problemas ya mencionados. Las personas se saturan y hasta se estresan por el poco espacio que les queda cuando están en casa, ya que ante una reunión familiar u otro no permitiría el desenvolvimiento de las personas. Una solución para este problema es optimizar su espacio en el hogar para lo cual se propone tener un mobiliario con 4 funciones que ayudaría el desenvolvimiento en el hogar ¿Cómo será esto? Es fácil, se crea Winner Space 4.1, un mobiliario que se comportará como mesa, banco, planchador y cuadro. Fácil de adquirir en nuestro punto de venta de una manera fácil, rápida, y recibirlos en su hogar por servicio de delivery. Para crear nuestro proyecto, se realizó un análisis de mercado, el cual nos permitió enfocarnos en Lima Norte, sector que sigue creciendo comercialmente en los últimos años por la oferta de viviendas pequeñas. Con la finalidad de ingresar al mercado, se realizarán campañas de marketing de enfoque, contando con publicidad en vallas y redes sociales. También, contaremos con un plan de operaciones, el cual nos garantizará la producción del producto deseado. Esto nos permitirá seguir abarcando otros distritos del cono norte para incrementar nuestra rentabilidad. / Currently people want to connect less than in places that have connectivity to have close work with housing, also looking for a more urban life, which mix private and professional life nearby. All these details make the trend turn into small houses. People are saturated and even stressed by the little space left when they are at home, and that they are in a family meeting. A solution for this problem is to optimize your space in the home for what is proposed to have a furniture with 4 functions that help the development in the home. How will this be? It's easy, Winner Space 4.1 is created, a furniture that behaves like a table, bench, ironing board and table. Easy to acquire at our point of sale in an easy, fast way, and receive in your home by delivery service. To create our project, a market analysis is carried out, which allows us to focus on Lima Norte, the sector that continues to grow commercially in recent years due to the supply of small homes. In order to enter the market, focus marketing campaigns are carried out, with advertising on billboards and social networks. Also, have an operations plan, which guarantees the production of the desired product. This allows us to follow other districts of the north cone to increase our profitability. / Trabajo de investigación

Cortocircuitos por cables eléctricos en mal estado, enchufes rotos, líneas recargadas que suelen sobrecalentarse por el exceso de aparatos eléctricos conectados y/o por el gran número de derivaciones en las líneas sin tomar en cuenta la capacidad eléctrica instalada, mal mantenimiento de los equipos eléctricos, entre otros, son algunas de las principales causas eléctricas de incendios en el mundo. En nuestro país, la mayoría de los siniestros, según datos del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, tiene origen en fallas eléctricas, lo que representa el 70% del total de casos. La principal medida para garantizar la seguridad y salud de los colaboradores en una empresa o de una familia en un hogar frente al riesgo eléctrico es controlar de manera adecuada las fuentes de calor en los dispositivos eléctricos que se utilicen en las instalaciones. Por ello, el presente proyecto tiene como principal objetivo presentar una propuesta de diseño y comercialización de un producto para la organización y orden del cableado eléctrico, de redes y telefonía. TECH CUBE, el producto en mención es un gabinete de metal antioxidante y recubierto de pintura resistente al fuego. Cuenta con un sensor de calor, que brinda un mayor control sobre el calentamiento de los cables y así poder evitar cortos circuitos y/u otros problemas eléctricos que se pueden generar. Del mismo modo, la marca TECH CUBE ofrece un servicio de instalación, monitoreo remoto y mantenimiento del equipo. / Shorts by cords in poor condition, broken plugs; ornate lines, which tend to overheat by excess of connected electrical appliances and/or by the large number of referrals in the lines regardless of the installed electric capacity; poor maintenance of electrical equipment; among others, are some of the main electrical causes of fires in the world. In our country, the majority of accidents, according to data from the General body of firemen volunteers from Peru, it has origin electrical faults, represented 70% of all cases. The main measure to ensure the safety and health of employees in a company or a family in a home against electrical risk is properly control heat sources in electrical devices used in the facilities. For this reason, this project's main objective is to submit a proposal for design and marketing a product for the organization and order of electrical wiring, networking and telephony. TECH CUBE, the product in question, it is a metal cabinet covered with fire-resistant paint and antioxidant. It has a heat sensor, provides greater control over the heating of cables and thus is able to avoid short circuits and/or other electrical problems that can be generated. In the same way, the TECH CUBE brand, offers installation, remote monitoring and maintenance of the equipment. / Trabajo de investigación

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal contribuir con el crecimiento económico del país. Mediante un amplio diagnóstico realizado de la situación actual de los diferentes sectores económicos y su relevancia para alcanzar dicho objetivo, se determinó al sector de transporte interprovincial de pasajeros como el sector más relevante, para lo cual se realizó una investigación de campo, identificando la problemática principal y sus causas raíces. Mediante la herramienta de Gestión por Procesos, se desarrolló una propuesta de procesos básicos de planificación y control para las pequeñas empresas del sector en estudio, con la finalidad de mejorar su productividad, y como consecuencia, mejorar el contexto económico del sector y del Perú en general. / The main objective of this research project is to contribute to the economic growth of the country. Through an extensive diagnosis made of the current situation of the different economic sectors and their relevance to achieve this objective, the interprovincial passenger transport sector was determined as the most relevant sector, for which a field investigation was carried out, identifying the main problem and its root causes. Through the Process Management tool, a proposal of basic planning and control processes was developed for the small companies in the sector under study, in order to improve their productivity, and therefore, improve the economic context of the sector and Peru in general. / Tesis

El presente proyecto de investigación fue realizado con el fin de aplicar un modelo de mejora continua a situaciones reales en el mercado actual. La empresa en cuestión es una empresa de servicios generales que se dedica a la realización de proyectos de construcción y ampliación de líneas de producción. Así pues, se desea proponer una mejora de los procesos de planificación, abastecimiento y ejecución, a partir de la implementación de estándares de trabajo con el fin de reducir el número de proyectos entregados fuera de fecha acordada con el cliente que presenta la empresa como problema. El modelo de gestión aplicado es desarrollado a partir de la metodología de gestión por procesos. Este documento está dividido en cuatro capítulos. En el primer capítulo se establece un marco teórico, en el cual se establecen las bases y los conceptos del proyecto. En el segundo capítulo se presenta el diagnóstico general de la empresa para identificar a los procesos deficientes y su relación con el problema de la empresa. En el capítulo tres se desarrolla el modelo de gestión y se diseñan cada una de las propuestas de mejora con el fin de resolver las causas raíces y el problema de la empresa. En el capítulo cuatro se presentan los resultados obtenidos de la implementación de las propuestas de mejora y los impactos que tuvo la solución. Finalmente, se plantean las conclusiones y recomendaciones de este proyecto de investigación aplicada / The present research project was carried out in order to apply a model of continuous improvement to real situations in the current market. The company in question is a general services company that is dedicated to the realization of construction projects and expansion of production lines. Therefore, we want to propose an improvement of the planning, supply and execution processes, based on the implementation of work standards in order to reduce the number of projects delivered out of date agreed with the client that presents the company as a problem. The applied management model is developed based on the process management methodology. This document is divided into four chapters. In the first chapter a theoretical framework is established, in which the bases and concepts of the project are established. In the second chapter the general diagnosis of the company is presented to identify the deficient processes and their relationship with the company's problem. In chapter three the management model is developed and each one of the improvement proposals is designed in order to solve the root causes and the problem of the company. Chapter four presents the results obtained from the implementation of the improvement proposals and the impacts that the solution had. Finally, the conclusions and recommendations of this applied research project are presented. / Tesis

Los niños entre 0 y 12 años pueden presentar enfermedades respiratorias de 8 a 10 veces al año, con episodios que varían desde un resfrió hasta bronquiales y/o asmáticos. Se considera un problema de salud público debido a su incidencia en la salud y la sociedad. Los factores que propician la manifestación de estas enfermedades se encuentran los climatológicos, contaminación en la vivienda, falta de prevención y atención inoportuna. En el Perú se promueve la prevención de estas enfermedades a través del Ministerio de Salud y colegios del estado que informan a los padres sobre las causas y consecuencias de estas enfermedades y la mejor manera de tratarlas y prevenirlas. Al identificar la necesidad de la prevención de las enfermedades respiratorias planteamos la idea de Almoha Terapia, una almohada elaborada con materiales antialérgicos, orgánicos y naturales que mediante la aromaterapia alivia los síntomas de las enfermedades respiratorias y previene la aparición de estas con la finalidad de brindar una mejora calidad de vida para el niño. El efecto de la aromaterapia se produce a través de una capsula ubicada en el interior de la almohada que contiene plantas medicinales como el eucalipto, menta y otras semillas que ayudan a mitigar la presencia de enfermedades respiratorias. Este producto es innovador puesto que no tenemos competencia directa en el mercado. Se ha realizado pensando en diseño amigable para el niño y con producto de la mejor calidad. A continuación, detallaremos los resultados de la investigación que muestra la viabilidad del proyecto. / Children between 0 and 12 years can present respiratory diseases 8 to 10 times a year, with episodes ranging from a cold to bronchial and / or asthmatic. It is considered a public health problem due to its impact on health and society. The factors that lead to the manifestation of these diseases are climatological, pollution in the home, lack of prevention and untimely attention. In Peru, the prevention of these diseases is promoted through the Ministry of Health and state schools that inform parents about the causes and consequences of these diseases and the best way to treat and prevent them. When identifying the need for the prevention of respiratory diseases we propose the idea of Almoha Therapy, a pillow made with antiallergic, organic and natural materials that through aromatherapy alleviates the symptoms of respiratory diseases and prevents the appearance of these in order to provide an improved quality of life for the child. The effect of aromatherapy is produced through a capsule located inside the pillow that contains medicinal plants such as eucalyptus, mint and other seeds that help mitigate the presence of respiratory diseases. This product is innovative since we have no direct competition in the market. It has been made with a child-friendly design and with the best quality product. Next, we will detail the results of the research that shows the viability of the project. / Trabajo de investigación

El presente proyecto está dirigido a un sector en la población de nuestra ciudad que va en aumento y sobre todo como se menciona las familias cada vez son las que más demandan este tipo de servicio debido a que el estilo de vida de cada padre de familia es cambiante y en constante movimiento que el tiempo que se pueda dedicar al cuidado de los infantes es pequeño y corriendo el riesgo hoy en día de dejar a alguien en aviso de diario o por otro medio de información por aviso personal resulta ser de mucho riesgo o poco optable. Frente a esta problemática nosotros hemos creado un servicio que ayude a los padres a controlar primero quien cuida a sus niños y lo otro brindar un servicio de calidad. Es por ello que mediante el uso de la tecnología queremos brindarles a nuestros clientes la confianza en encargarnos a sus pequeños infantes y así mitigar el riesgo latente en el cuidado de niños. Nuestro negocio requiere de un inversión total de S/. 144 735 soles los cuales serán recuperados en 2 años aproximadamente teniendo un retorno mínimo de la inversión de S/. 484 205. / The present project is directed to a sector in the population of our city that is increasing and especially as mentioned, families are increasingly demanding this type of service, because the lifestyle of each parent is changing and in constant movement that the time that can be dedicated to the care of the infants is small and running the risk nowadays of leaving to someone in warning of newspaper or by another means of information by personal warning turns out to be of much risk or little optable Faced with this problem we have created a service that helps parents to control first who takes care of their children and the other to provide a quality service. That is why, through the use of technology, we want to give our clients the confidence to take care of their little infants and thus mitigate the latent risk of childcare. Our business requires a total investment of S /. 144 735 soles which will be recovered in approximately 2 years with a minimum return on investment of S /. 484 205. / Trabajo de investigación