Este trabajo de investigación tiene como propósito proponer un proyecto de innovación que permita mitigar las deficiencias en las intervenciones policiales de prevención en las comisarías de Lima Metropolitana: la Comisaría de Salamanca, ubicada en el distrito de Ate; la Comisaría de Santa Felicia en La Molina; y la Comisaría de Laura Caller Iberico en los Olivos. En efecto, las intervenciones policiales en las comisarías están relacionadas directa e indirectamente con la imagen de la Policía Nacional del Perú ante la ciudadanía. En el capítulo uno se ha definido y descrito el problema de la inseguridad ciudadana como uno de los más relevantes de la sociedad peruana. En cuanto al capítulo dos, se han identificado tres principales causas del problema. Primero, los procedimientos desactualizados y descontextualizados en su formulación. Segundo, la falta de capacitación y entrenamiento policial. Tercero, el limitado e ineficiente uso de recursos. En el capítulo tres se ha diseñado el prototipo, así como el desafío de innovación. Se ha propuesto un Programa de Capacitación Continua para el Personal Policial de Comisarías de la PNP. Este Programa consiste en el dictado de cursos mensuales y en la implementación de una APP para acceder a material y a herramientas de trabajo. Así también, en el capítulo cuatro se fundamenta la deseabilidad, factibilidad y viabilidad del prototipo. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones, las cuales permitirán en primer lugar lograr una síntesis de la amplia información vertida y en segundo lugar, articular las sugerencias para realizar el presente proyecto de innovación con la finalidad de dar solución al problema de las deficientes intervenciones policiales en las comisarías de Lima. / The purpose of this research work is to propose an innovative project that will mitigate the deficiencies in preventive police interventions in the police stations of Metropolitan Lima: the Salamanca Police Station, located in the district of Ate; the Santa Felicia Police Station in La Molina; and the Laura Caller Iberico Police Station in Los Olivos. In effect, the police interventions in the police stations are directly and indirectly related to the image of the National Police of Peru before the citizens. In chapter one, the problem of citizen insecurity has been defined and described as one of the most relevant problems in Peruvian society. As for chapter two, three main causes of the problem have been identified. First, outdated and decontextualized procedures in their formulation. Second, the lack of police training and education. Third, the limited and inefficient use of resources. In chapter three, the prototype has been designed, as well as the innovation challenge. A Continuous Training Program for Police Personnel in PNP Police Stations has been proposed. This program consists of monthly courses and the implementation of an APP to access material and work tools. Also, in chapter four, the desirability, feasibility and viability of the prototype are based on this proposal. Finally, the conclusions and recommendations are presented, which will make it possible, firstly, to summarize the extensive information provided and, secondly, to articulate the suggestions for this innovation project in order to solve the problem of deficient police interventions in Lima's police station.

La tesis tiene como objetivo determinar los problemas existentes en el programa de perfeccionamiento Segunda Especialidad en Comando y Asesoramiento en Estado Mayor (SECOEM), que administra la Escuela de Posgrado de la Policía Nacional del Perú; para ello, fue necesario conocer, analizar y evaluar los procesos de selección, plan de estudios y perfiles de egreso; con la finalidad de proponer alternativas de solución para la mejora continua del programa de perfeccionamiento SECOEM. El SECOEM permite al Oficial de Armas PNP en el grado de comandante o mayor, adquirir nuevas competencias, destrezas, habilidades, conocimientos, valores y actitudes, con fines de realizar con eficiencia y eficacia las funciones policiales; sin embargo, los perfiles de egreso no se ajustan a la realidad y necesidad del servicio policial; además, las nuevas capacidades y competencias desarrolladas no se relacionan con las especialidades funcionales. Ante los problemas observados se recomienda accionar a través de una política pública, atender la necesidad funcional de comando operativo y asesoramiento policial, considerando las especialidades funcionales y los cargos establecidos en la estructura orgánica de la PNP. / The thesis aims to determine the problems in the Second Specialization Program in Command and Advisory Staff (SSPCAS), which manages the Postgraduate School of the National Police of Peru; for this, it was necessary to know, analyze and evaluate the selection processes, curriculum and egress profiles; with the aim of proposing alternative solutions for the continuous improvement of the SSPCAS improvement program. SSPCAS allows the PNP Officer in the commander or senior degree to acquire new competencies, skills, knowledge, values and attitudes, in order to efficiently and effectively carry out the police functions; however, the exit profiles do not fit the reality and need of the police service; in addition, the new skills and developed competences are not related to the functional specialties. In view of the problems observed, it is recommended to act through a public policy, to address the functional need for operational command and police advice, considering the functional specialties and the positions established in the organizational structure of the PNP.

La Policía Nacional del Perú cuenta con ocho especialidades funcionales; entre ellas, la Investigación Criminal. La Institución cuenta con una Escuela de Investigación Criminal, donde se programan cursos de capacitación y especialización cada año, con la finalidad de perfeccionar al policía en esta especialidad. La presente tesis ha tenido como objetivo principal, identificar y describir los problemas de implementación de la política educativa que afectan la capacitación y especialización en investigación criminal, en la Escuela de Investigación Criminal de la Policía nacional, puesto que, la población percibe que, el índice delincuencial se incrementa, la acción de la justicia no es eficiente por múltiples factores siendo uno de ellos, la investigación que se practica a nivel policial. Ante ello, nos planteamos la siguiente realidad problemática: / Tesis

En el mundo actual, las organizaciones criminales dedicadas a delitos como el terrorismo o el tráfico ilícito de drogas han alcanzado, en muchos casos, una complejidad de organización y un poder que las deja muy de lejos frente a cualquier otra manifestación delictiva. De hecho, muchas de estas organizaciones actúan como “transnacionales” del crimen, con lo cual su accionar no solo afecta a un país, sino a varios. / Tesis

La finalidad del presente informe de tesis es analizar la estructura, organización y funcionamiento de la Dirección Contra la Corrupción de la Policía Nacional del Perú (PNP), como órgano sistémico de la organización policial. Esta dirección tuvo como origen los hechos de corrupción que merecieron una cobertura de los medios de comunicación masiva a finales del año 2000, con la presentación del famoso video “Alberto Kouri – Vladimiro Montesinos” que desencadenó posteriormente el fin del gobierno de Alberto Fujimori; y cuyo proceso de creación, estructura, funcionamiento y dinámica operativa ha contribuido a una gestión eficiente y oportuna en la investigación de la criminalidad organizada. / Tesis

La situación académico-formativa de la Escuela de Oficiales de la Policía Nacional del Perú (EO-PNP) demanda una urgente intervención que permita reorientar las políticas que gobiernan la institución con la finalidad de elevar la calidad de los profesionales que egresan de la EO-PNP después de 5 años de estudio. La inversión es significativa en esfuerzo, tiempo y compromiso, empero razonable ya que muchas veces se frustra toda pretensión de elevar el desempeño y la imagen frente a la sociedad de la PNP a través del ejercicio laboral de sus Oficiales, debido a la falta de preparación para enfrentar los problemas del diario quehacer del profesional de la policía. / Tesis

“La defensa de la persona humana y el respeto a su dignidad son el fin supremo de la sociedad y del Estado”. Así lo expresa el artículo °1 de nuestra Constitución Política, en donde el Estado soberano señala su voluntad de proteger a la persona humana, asegurar su calidad de vida, y garantizar la convivencia en un ambiente de tranquilidad y paz social. Una de los principales acciones que se derivan de este deber es el proveer a la ciudadanía servicios de seguridad eficientes y eficaces, frente a los actos delictivos en todas sus formas. Ante un “crimen organizado", con orígenes multi-causales, y características de “enemigo” cada vez más común, pero con estrategias innovadoras y no tan comunes, que también analiza y se adelanta, tratando de sacar ventaja a su perseguidor, el Estado busca soluciones mediante políticas públicas, al gestor político y sujeto regulador de las políticas públicas de seguridad. / Tesis

La presente investigación explica las acciones administrativas y operativas de las comisarías de la División Territorial Sur 2 - Lima, que contribuyen a la formación de la opinión pública sobre corrupción policial y como éste impacta en el funcionario, su institución y en la interrelación con la sociedad, alterando su comportamiento, su identidad con la institución y el principio de autoridad, en un ambiente social y político coyuntural. La investigación descubre que la estructura organizacional y los criterios de asignación de personal y vehículos a las comisarías; no están diseñadas acorde a las características socioeconómicas, geográficas y delictivas de cada jurisdicción. Esto se agrava cuando se participa en operativos fuera de su jurisdicción, hay alta rotación de personal, no existe especialización y se carece de presupuesto. Las modalidades de corrupción policial más comunes son agilizar trámites documentarios, favorecer en una investigación y evitar o rebajar una infracción de tránsito; siendo la última de mayor ocurrencia e influencia en la opinión pública, por el alto grado de discrecionalidad y escaso control interno. Algunos policías no consideran corrupción recibir dinero no solicitado por “agradecimiento”, que el ciudadano “colabore” igual que ellos aportan sus equipos y cuando el abogado defensor “negocia” por estrategia a favor de su patrocinado. El impacto de la opinión pública sobre corrupción en el policía genera una pérdida de identidad institucional y del principio de autoridad para su actuación funcional. Algunos comisarios para contrarrestar sus efectos organizan eventos de bienestar familiar, capacitación y sensibilización. En la interrelación con la sociedad las comisarías contrarrestan el impacto de la opinión pública sobre corrupción policial trabajando con las Juntas Vecinales, los directivos de los Asentamientos Humanos y los programas sociales como “mototaxi seguro” y “vecino vigilante”, que además de ser una fuente importante de información, son oportunidades para cambiar su percepción. / Tesis

Para el cumplimiento de su función, la institución policial en el Perú prepara, capacita y especializa en diferentes Escuelas de formación a personal en categorías de Oficiales y Suboficiales. Es durante el servicio policial en la que ambos funcionarios públicos interactúan permanentemente, produciéndose de esta manera relaciones interpersonales de diverso tipo. Entre estas relaciones se encuentran aquellas de carácter deficiente como son: replicar airadamente a un superior; formular imputaciones tendenciosas o temerarias contra cualquier miembro de la Policía Nacional del Perú (PNP); y, tratar en forma arbitraria, vejatoria o discriminatoria al personal de la Policía Nacional del Perú, cualquiera sea su grado. Por tanto, estos actos relativos al comportamiento en lugar de contribuir, merman la capacidad administrativa u operativa del trabajo en conjunto. / Tesis

El objetivo principal de esta tesis es analizar la interacción entre la sociedad austriaca y el régimen nacionalsocialista, a partir del estudio del aparato de dominio, la represión y la resistencia que se produjo entre 1938 y 1942. Fenómenos como oposición, disentimiento, consenso y la relación de la población con un elemento como la Policía Política (Gestapo) nos permiten comprender mejor la aplicación del aparato represor nazi. En la primera parte de la tesis, a partir del análisis de las organizaciones de control y dominio nazis, el aparato represivo del Tercer Reich, podremos comprender mejor el control del régimen sobre la población. También podremos apreciar la evolución de la organización policial, señalando el proceso de rupturas y continuidades que se produjo entre la República de Weimar y el Nacionalsocialismo. Veremos cómo se estructuró el sistema de dominio y cómo fue necesaria la colaboración de otros órganos e instituciones del Estado, especialmente policiales, y la población. También nos permite establecer una estructura de los diversos tipos de comportamiento de oposición y resistencia que se dieron. Posteriormente pasamos al análisis de la implantación de la Policía Política nazi en Austria, después de la anexión de marzo de 1938, viendo las condiciones históricas previas y las bases legales y organizativas que permitieron la aparición y desarrollo de la Gestapo en Austria. Se investiga su organización y desarrollo, la composición de personal, el ámbito de competencias, las relaciones de mando, su estructura organizativa, etc. El apartado sobre el aparato represivo finaliza con un análisis del trabajo cotidiano de la Gestapo vienesa, a partir de los informes de la propia organización, examinando las diferentes variables que hacen referencia a los distintos grupos de detenidos (variable nacional, sexual, de edad, socio-profesional, etc.), para llegar a establecer un perfil de los grupos sociales que fueron más propensos a las diversas formas de oposición y a la represión.En la segunda parte de la tesis se analizan los diferentes aspectos del fenómeno de la oposición, resistencia y disentimiento, a partir de la reconstrucción de algunos ejemplos.Como ejemplo de "oposición política" se analiza el papel del movimiento obrero austriaco y el papel del Partido Comunista en la resistencia, buscando la evolución desde el final de la Primera República, hasta la llegada del Nacionalsocialismo a Austria. Para ejemplificar todo el proceso, se muestran las características de la resistencia comunista en una empresa, los ferrocarriles del Reich.El ejemplo de "oposición social" se centra en los delitos contra la "Comunidad Nacional", lo que algunos autores han llamado "resistencia individual", como las expresiones enemigas del Estado, los insultos al Führer o al Partido, los delitos radiofónicos, y la represión de los Testigos de Jehová. Los "delitos raciales" hacen referencia a aquellos comportamientos contra la Comunidad Nacional que, por sus características, tenían un componente racial muy acusado: homosexualidad, delincuencia habitual, relaciones prohibidas (tanto sociales como sexuales), delitos raciales, la persecución de los judíos, etc. Finalmente, la "oposición económica" busca, a partir del papel de los trabajadores extranjeros en la economía y la sociedad austriaca y de los delitos laborales en el contexto del trabajo diario de la Gestapo (el control y represión de la mano de obra extranjera), analizar la evolución del perfil de detenidos y de las tareas básicas de esa organización a lo largo del período. / The principal aim of this thesis is to analyze the interaction between the Austrian society and the Nationalsocialist regime, from the study of the control system, the repression and the resistance that took place between 1938 and 1942. Phenomena as opposition, dissension, consensus and the relation of the population with an element as the Political Police (Gestapo) allow us understands better the Nazis dominion system.In the first part of the thesis, from the analysis of the organizations of control, the repressive apparatus of the Third Reich, we will be able to understand better the control of the regime over the population. Also we will be able to estimate the evolution of the police organization, indicating the process of breaks and continuities that produced between the Weimar Republic and the Nationalsocialism. We will see how the authority system was constructed and the necessary collaboration with other organs and institutions of the State, especially police, and the population. Also allows establishing a structure of the diverse types of behaviour of opposition and resistance.Later we analyzed the introduction of the Nazi Political Police in Austria, after the annexation of March 1938, seeing the historical previous conditions and the legal and organizational basis that allowed the appearance and development of the Gestapo in Austria. Is investigated its organization and development, the personnel composition, the area of competences, the relations of control, organizational structure, etc.The part on the repressive apparatus finishes with an analysis of the daily work of the Viennese Gestapo, from the reports of the own organization, examining the different variables that refer to the groups of arrested (national, sexual, age, social, professional, etc.), to establish a profile of the social groups that were more inclined to the diverse forms of opposition and repression.In the second part of the thesis are analyzed the different aspects of the phenomenon of the opposition, resistance and dissension, from the reconstruction of some examples. As example of "political opposition" is analyzed the role of the working movement and the role of the Communist Party in the resistance, looking for the evolution from the end of the First Republic, up to the arrival of the National Socialism to Austria. To exemplify the whole process, the characteristics of the communist resistance in a company, the railroads of the Reich, is analyzed.The example of "social opposition" centres on the crimes against the " National Community ", what some authors have called " individual resistance ", as the enemy expressions of the State, the insults to the Führer or the Nazi Party, the radio crimes, and the repression of the Witnesses of Jehovah. The "racial crimes" refer to those behaviours against the National Community that, for its characteristics, had a racial component very important: homosexuality, habitual delinquency, prohibited relations (so much social as sexual), racial crimes, the persecution of the Jews, etc.Finally, the "economic opposition" seeks, from the role of the foreign workers in the economy and the Austrian society and of the labour crimes in the context of the daily work of the Gestapo (the control and repression of the foreign manpower), to analyze the evolution of the profile of arrested and of the basic tasks of this organization throughout the period.