Submitted by Eduarda Figueiredo (eduarda.ffigueiredo@ufpe.br) on 2015-03-06T13:17:39Z No. of bitstreams: 2 TESE FINAL waneide.pdf: 1988479 bytes, checksum: 61b4253d075e4f08f1ef3b8b86f2effd (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T13:17:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 TESE FINAL waneide.pdf: 1988479 bytes, checksum: 61b4253d075e4f08f1ef3b8b86f2effd (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-01-03 / Esta tese tem por objetivo analisar a inserção da Universidade Federal de Sergipe no processo de inovação e desenvolvimento local, suas intenções e práticas. Resultante das políticas públicas adotadas nos últimos anos pelo governo federal, que preconiza como essenciais o processo de interação entre as instituições de pesquisa, as empresas e demais agentes institucionais e a formação de uma rede de cooperação entre os envolvidos, para a condução do desenvolvimento dos países e suas regiões. A lógica da argumentação reside no modelo Triple Helix que representa uma síntese da integração entre Universidade-Empresas-Governo como principal motor para o desenvolvimento local e na importância da universidade no Sistema Nacional de Inovação. As bases para análise são os relatos contidos nas entrevistas e nos dados do Diretório dos Grupos de Pesquisa do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, Centro de Inovação e Transferência de Tecnologia/UFS, Coordenação de Programas, Projetos e Convênios, nos relatórios e documentos elaborados pela UFS. Os resultados mostram que as ações tomadas pela UFS, no campus sede, têm influenciado na construção de uma universidade empreendedora enquanto que, para os campi do interior, as ações tem conduzido a um modelo de universidade não condizente com os propósitos iniciais das políticas públicas anunciadas, o que poderá afetar as melhorias das condições econômicas e sociais baseada no incentivo e desenvolvimento das vocações locais do estado de Sergipe. Isso se explica através do entendimento de que a UFS passa por um processo de reestruturação necessitando se consolidar frente às atividades de parcerias que ainda não estão sendo utilizadas como previsto nas teorias.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo9453_1.pdf: 1861050 bytes, checksum: ed0e68217246909d47fa5117ebe8002c (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2012 / A inovação é um tema que desperta o interesse de muitos dirigentes seja de micro ou de grandes empresas, sendo vista por governo, empresários, universidades e centros de pesquisa como necessária e diferencial na economia contemporânea. Por outro lado, ainda é uma minoria de organizações que possui sistemas e processos estruturados de inovação, tendo em vista muitas das intenções não saírem da teoria, ações serem isoladas e pouco efetivas sem vínculo com os objetivos estratégicos. Diante disso, o objetivo geral deste estudo é descrever como ocorre o processo de inovação de empresas fornecedoras associadas à rede PETROGAS/SE, sob a ótica dos seus dirigentes. Para tal, foram investigadas seis empresas consideradas inovadoras da área de petróleo e gás. Este estudo está fundamentado nas pesquisas de Tidd, Bessant e Pavitt (2005) e Desouza et al. (2009) sobre modelos de processos de inovação, cuja hibridação resultou numa proposta de estudo que se pauta em um modelo com sete etapas interagentes entre si e com os stakeholders envolvidos no processo. O método utilizado constitui-se de técnica qualitativa tanto para a coleta como para a análise de dados, cuja estratégia de pesquisa refere-se ao método de múltiplos casos. Foram utilizados como técnica de coleta, o levantamento documental e entrevistas que por meio da análise foram evidenciados a caracterização, os fatores determinantes, a identificação e descrição das etapas do processo de inovação. Quanto à caracterização do processo de inovação, os resultados encontrados apontaram que existe uma multifuncionalidade de tipos de inovação (produto, serviço ou processo); que as inovações são mais incrementais do que radicais; que todas as empresas se consideram inovadoras principalmente pela expertise dos dirigentes na área de P&G; e que a gestão do processo de inovação é geralmente baseada no conhecimento tácito, em intuições dos dirigentes e necessidades momentâneas; além disso, as empresas que possuem um sistema de gestão integrada (SGI) têm maior facilidade de gerir o processo de forma mais estruturada. No tocante aos fatores determinantes para o processo de inovação, os resultados indicaram como facilitadores, a utilização da rede como fonte de informação e a experiência dos sócios, e como fatores limitadores, a carência de mão-de-obra, falta de recursos e pouco incentivo do governo. Sobre a identificação e descrição das etapas do processo de inovação, foi observado que todas são realizadas pelas as empresas, sendo destacadas como as mais importantes, a implementação, geração de ideias e sustentação. Em três empresas o processo demonstrou ser mais estruturado, principalmente pela ajuda do SGI, porém com a existência de limitações gerenciais e estruturais. Dessa forma, sugere-se revisão de cada etapa, visando corrigir os aspectos apontados como melhoria e fortalecer os demais. Recomenda-se a integração do processo com uma cultura e liderança que favoreçam a inovação e que sejam direcionadas a estratégia da empresa, bem como maior interação entre os stakeholders e aprimoramento de algumas competências gerenciais, estratégicas, administrativas, humanas e relacionadas à gestão do conhecimento

Nesta pesquisa foi estudada a utilização do corporate foresight como forma de suporte ao processo de inovação empresarial. Assim, dentre os objetivos de pesquisa encontram-se: analisar quais são os principais métodos de prospecção utilizados pelas empresas; se existe um foco em alguma inovação específica, podendo ser essas: inovação de produto, processo, marketing, organizacional e/ou modelo de negócio; além de estudar a relação existente entre o corporate foresight e a inovação nas empresas. A metodologia de pesquisa é descritiva exploratória de caráter quantitativo, tendo como principal intuito, entender e descrever a relação entre as variáveis estudadas. Os dados foram coletados a partir de uma amostra não probabilística por tratar-se de uma amostragem selecionada intencionalmente de atuais executivos do mercado. Referente aos resultados ligados ao corporate foresight foi identificado que as empresas utilizam com maior frequência os métodos de Pesquisa de Mercado; seguido de Cenários; Previsões e Projeções de Executivos e Palestra com Especialistas. Quando se trata do horizonte de tempo, nota-se que dos quatro métodos mais utilizados, três visam a prospecção em curto prazo, trazendo assim, a visão de as empresas terem de antecipar-se ao futuro próximo devido ao crescimento tecnológico acelerado. Os resultados de inovação mostram que as empresas estão utilizando com maior frequência as inovações de produto, processo e o crescimento da utilização da inovação de modelo de negócios que demonstra a preocupação das empresas em não só inovar, mas sim em gerar valor para o seu consumidor final. Outro ponto é o modo que as empresas inovam, que, por meio dessa pesquisa, foi possível observar que existe uma tendência em utilizar a inovação aberta de forma individualizada e em conjunto com os modos centralizado e descentralizado. Por meio dos resultados ligados ao suporte que o corporate foresight fornece ao processo de inovação empresarial, foi possível observar que os executivos enxergam os métodos de prospecção como uma forma de suporte à inovação, e que esse suporte é utilizado com maior ênfase nas fases iniciais do processo, como a identificação de inovações estratégicas e em menos frequência na fase de construção de um cronograma factível quando a inovação já foi executada. Além disso, o nível de integração entre os métodos de prospecção e o processo de inovação mostra tendência de ser cada vez mais integrado, tornando essa relação mais madura e desenvolvida. Por fim, os executivos encontram-se, em sua maioria, satisfeitos com a utilização do corporate foresight como forma de apoio ao processo de inovação. / The use of corporate foresight as a way to support the business innovation process has been studied in this research. Therefore, among the research objectives are: to analyze which are the main foresighting methods used by the companies; if there is a focus on some specific innovation, such as: product, process, marketing, organizational innovation and/or business model; in addition to studying the relationship between corporate foresight and business innovation process. The research methodology is descriptive exploratory and quantitative, as main concern, to understand and to describe the relation between the variables studied. The data were collected from a non-probabilistic sample because it was an intentionally selected sample of current market executives. Regarding the results related to corporate foresight, it was identified that companies use Market Research methods more frequently; followed by Scenarios; Executive Predictions and Projections and Lectures with Specialists. When it comes to the time horizon, it can be seen that of the four most used methods, three are aimed at short-term prospecting, thus bringing the view that companies have to anticipate the near future due to accelerated technological growth. Innovation results show that companies are increasingly using product, process, and business innovations that demonstrate the concern of companies to not only innovate, but to aggregate value for their final customers. Another point is the way companies innovate, which, through this research, it was possible to observe that there is a tendency to use open innovation in an individualized way and together with centralized and decentralized modes. Through the results related to the support that corporate foresight provides to the process of business innovation, it was possible to observe that executives see prospection methods as a form of support for innovation, and that this support is used with greater emphasis in the initial phases of the process, such as the identification of strategic innovations and less frequently in the construction phase of a feasible schedule when the innovation has already been implemented. In addition, the level of integration between prospecting methods and the innovation process shows a tendency to be increasingly integrated, making this relationship more mature and developed. Finally, executives are mostly satisfied with the use of corporate foresight to support the innovation process.

Innovation is a key strategy in innovative entrepreneurship, but requires a structured, managed and evaluated appropriately. The study investigates the characteristics of the innovation process in technology-based companies, incubated and graduated, located in the Polo Tecnológico de Florianópolis. Data collection was performed in two stages. The first involved exploratory research, with in-depth personal interview (semi-structured) with 03 elements selected by judgment and convenience. The second stage involved descriptive research, not conclusive, in the form of field survey (survey), with a structured questionnaire was pre-tested in 33 technology-based companies that agreed to participate. The results indicate that innovation is strongly associated with the business strategy of organizations and the types of innovation strategy most commonly used are offensive and defensive. As for the performance evaluation of innovations, the results indicated that the majority of companies surveyed do evaluation of innovations after the development process, but few companies using performance indicators previously established. / Submitted by Jovina Laurentino Raimundo (jovina.raimundo@unisul.br) on 2017-10-23T16:56:08Z No. of bitstreams: 1 109157_Antonio.pdf: 3197826 bytes, checksum: 913c4539c7a2cd0baaf6e427dfdb0809 (MD5) / Approved for entry into archive by Fabiane dos Santos (fabiane.santos3@unisul.br) on 2017-10-23T16:56:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 109157_Antonio.pdf: 3197826 bytes, checksum: 913c4539c7a2cd0baaf6e427dfdb0809 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-23T16:56:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 109157_Antonio.pdf: 3197826 bytes, checksum: 913c4539c7a2cd0baaf6e427dfdb0809 (MD5) Previous issue date: 2013 / A inovação é estratégia fundamental no empreendedorismo inovador, mas requer um processo estruturado, gerenciado e avaliado de maneira adequada. O estudo buscou analisar as características do processo de inovação nas empresas de base tecnológica, incubadas e graduadas, localizadas no Polo Tecnológico de Florianópolis. A coleta de dados foi realizada em duas etapas. A primeira envolveu pesquisa exploratória, com entrevista pessoal em profundidade (semiestruturada) com 03 elementos selecionados por julgamento e conveniência. A segunda etapa envolveu pesquisa descritiva, não conclusiva, na forma de levantamento de campo (survey), com aplicação de questionário estruturado, pré-testado, em 33 empresas de base tecnológica que aceitaram participar do estudo. Os resultados obtidos apontam que a inovação está intensamente associada à estratégia de negócio das organizações e que os tipos de estratégia de inovação mais utilizados são ofensivas e defensivas. Quanto à avaliação do desempenho das inovações, os resultados indicaram que a maioria das empresas pesquisadas faz avaliação das inovações após o processo de desenvolvimento, mas poucas utilizam indicadores de desempenho previamente estabelecidos.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:57:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3239_1.pdf: 1912826 bytes, checksum: dbf2597b119cd22bbc161aa534cd1ded (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A inovação é hoje umas das mais importantes fontes de vantagem competitiva em economias avançadas. Entretanto, inovar constantemente é uma tarefa extremamente difícil, qualquer que seja o porte da organização. O desenvolvimento e a introdução de novos produtos envolvem um risco considerável e consomem diversos recursos da empresa. Este quadro é agravado pelas altas taxas de insucessos no desenvolvimento de novos produtos. Para minimizar esses riscos, busca-se melhorar continuamente o processo de inovação. Diversos autores afirmam que as maiores oportunidades de melhoria do processo de inovação, encontram-se nas suas primeiras fases, conhecidas como Fuzzy Front End (FFE). Para saber o que precisa ser melhorado, o processo deve ser avaliado, medido e objetivos precisam ser traçados. Desta forma, este trabalho pretende analisar de forma sistemática o uso de métricas no FFE, suas contribuições e objetivos no processo de inovação, seguindo a abordagem Goal/Question/Metric. O método utilizado no estudo foi uma revisão sistemática da literatura e para a síntese dos dados foi utilizado o método de comparações constantes. Os resultados da pesquisa contribuíram para a identificação de objetivos de melhoria, quais perguntas precisam ser respondidas e quais métricas seriam utilizadas no FFE para alcançá-los. Com isso, torna-se possível a aprendizagem e melhoria continua do processo de inovação

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:00:58Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7097_1.pdf: 2000016 bytes, checksum: f469c74b3f438c860253c1a0e7106b3a (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Nas últimas décadas tem sido cada vez mais evidente a importância da inovação como forma de obter vantagem competitiva, tendo esta se tornado o desafio que define a competitividade no ambiente globalizado. Entretanto, inovação constante de produtos e processos para alcançar competitividade em nível global tem sido uma tarefa extremamente difícil para as empresas. Embora o uso de um processo de desenvolvimento de novos produtos (PDNP) formalmente estabelecido seja um dos fatores de sucesso mais mencionados na literatura, são altas as taxas de fracasso no desenvolvimento de novos produtos. Embora exista muita pesquisa sobre PDNP, um dos seus pontos fracos têm sido as fases iniciais do processo, coletivamente chamadas de Fuzzy Front End (FFE). Estas fases se estendem desde o surgimento da idéia ou identificação de uma oportunidade até o detalhamento do conceito de um novo produto ou serviço. Enquanto melhores práticas são bem conhecidas no PDNP, pesquisa similar em melhores práticas tem sido ausente no FFE. Neste sentido, o objetivo deste estudo é analisar de forma sistemática evidências da literatura sobre métodos, técnicas e ferramentas utilizados no FFE e os seus efeitos no processo de inovação. O método utilizado para a pesquisa foi uma revisão sistemática que analisou 549 estudos publicados em diversas fontes. Estes estudos foram analisados com base em um protocolo que definiu os artigos relevantes para a questão de pesquisa, os quais foram analisados e a informação resultante sintetizada utilizando o método de constantes comparações de teoria fundamentada em dados (Grounded Theory). Os resultados da pesquisa contribuíram para a identificação de práticas utilizadas no FFE em diversas indústrias. Finalmente, o trabalho apresenta ainda algumas conclusões sobre os achados e propõe trabalhos futuros, particularmente com respeito a testes experimentais dos achados

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-06-24T15:51:53Z No. of bitstreams: 1 Ricardo Maffazioli..pdf: 2316449 bytes, checksum: 9494d95cf909da7a58ac0dd1f34760ae (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-24T15:51:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ricardo Maffazioli..pdf: 2316449 bytes, checksum: 9494d95cf909da7a58ac0dd1f34760ae (MD5) Previous issue date: 2012-04-24 / Nenhuma / Partindo da ideia de que a inovação de produtos e processos são fatores essenciais para a competitividade e a sobrevivência das empresas no mercado, o presente estudo objetivou analisar o desenvolvimento de produto pela ótica do Design Estratégico e suas ferramentas. A partir desta premissa, foi proposto um novo modelo de desenvolvimento dentro de uma empresa do ramo metal-mecânico de abrangência internacional. Para a análise, foram confrontados os modelos utilizados hoje no mercado, com a visão dos teóricos do design, através de entrevistas e pesquisas. Estas informações trouxeram subsídios para a criação e implementação de um novo modelo de projetação baseado no Design Estratégico. Com isto, pode-se avaliar a importância de cada uma das ferramentas disponibilizadas por esta metodologia e, assim, gerar um novo modelo de desenvolvimento de produto com foco direcionado para a inovação. No decorrer da pesquisa, também foi possível analisar o comportamento do grupo que fez parte do processo e os resultados apresentados por este modelo. / Considering that the innovation of products and processes are essential for competitiveness and survival of companies in the market, the present study aimed to analyze the development of a product from the optical view of Strategy Design and its tools. Based on this premise, a new model of development is proposed in an international company from the metal mechanic field. The presented analyzes is based on new models available in the market and on the vision of design theorists. The information presented brought grants for the creation and implementation of a new model based on the Strategic Design. From this perspective, it could be evaluated the importance of each tools available, thus generating a new model focused on innovation. During the research process was also possible to analyze the group’s behave that were part of the process and the results presented for this model.

Submitted by Diogo Conde (diogoconde@terra.com.br) on 2012-01-17T01:55:17Z No. of bitstreams: 1 MPA - A relação entre BI e Inovação no Mercado de Cartões.pdf: 607843 bytes, checksum: e50247ec81f35f6e59d5b95c78a1d344 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-01-17T12:16:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MPA - A relação entre BI e Inovação no Mercado de Cartões.pdf: 607843 bytes, checksum: e50247ec81f35f6e59d5b95c78a1d344 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-17T13:13:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MPA - A relação entre BI e Inovação no Mercado de Cartões.pdf: 607843 bytes, checksum: e50247ec81f35f6e59d5b95c78a1d344 (MD5) Previous issue date: 2011-12-14 / Business Intelligence tools play an important role in companies since it provides information for decision making. Innovation leads companies to competitive advantage. The innovation process is complex and it depends on many factors like regulatory issues, consumer trends and new tecnologies. Brazilian credit card´s market is growing at a fast pace, combining increasingly concentration among few players and broad product offering. So, this research is about how Business Intelligence tools interact with innovation process at the brazilian credit card´s market. Case study was selected as research methodology and it was applied on a credit card issuer with relevant presence in Brazilian market. This research is based on interviews with executives from several departments and Business Iintelligence tools assessment. It is proposed one main matrix regarding the interaction between innovation and Business Intelligence tools. The conclusion is that Business Intelligence tools can affect directly the innovation, specially when used to design features like price, segments and rewards programs. When BI tools are used just as a trigger to discussions regarding new strategies or market gaps, we say that is an indirect connection between innovation and Business Intelligence tools. / As ferramentas de Business Intelligence se tornaram elemento importante no contexto organizacional em função de fornecerem às empresas informações necessárias para o processo decisório. Para garantir vantagem competitiva perante os concorrentes, as empresas buscam inovar. O processo atrelado ao fenômeno da inovação é complexo e depende de uma série de fatores, tais como regulação, pressão do consumidor e tecnologia. O mercado de cartões de crédito no Brasil cresce em ritmo acelerado, com recente concentração em poucos competidores e grande variedade de produtos ofertados. Assim dito, a presente pesquisa busca analisar de que maneira o ferramental de BI se relaciona com o processo de inovação no setor de cartões de crédito brasileiro. O método de pesquisa escolhido foi o estudo de caso, realizado em uma empresa emissora de cartões de crédito com tradição no mercado. A partir de entrevistas semi-estruturadas com executivos de diversas áreas, de coleta de documentação existente e estudo das ferramentas de BI aplicadas no caso, propõe-se uma matriz da relação entre as ferramentas de BI e inovação. Como resultado conclui-se que as ferramentas de BI podem influenciar diretamente o processo de inovação, definindo novos atributos de preço, segmentos e programas de incentivo, ou indiretamente, servindo somente como insumo para discussões, identificação de gaps e formulação de estratégias, tendo uma relação indireta com o processo de inovação.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-09-01T15:53:02Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) MGP - Dissertação FERNANDA LAURA M J L DOS SANTOS CD ata original.pdf: 1169828 bytes, checksum: b963ca867af022a3861e5587a0540dea (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-01T15:53:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) MGP - Dissertação FERNANDA LAURA M J L DOS SANTOS CD ata original.pdf: 1169828 bytes, checksum: b963ca867af022a3861e5587a0540dea (MD5) Previous issue date: 2016-01-29 / Após os trabalhos de Schumpeter, o fenômeno da inovação ganhou bastante destaque, uma vez que passou a ser percebido como essencial para o desenvolvimento econômico e social no sistema capitalista. A necessidade de compreender os aspectos da inovação é fortalecida à medida em que as atividades baseadas em conhecimento integram parte significativa da economia global. Sendo assim, o tema é explorado com frequência dentro e fora da academia, a partir de diferentes perspectivas. A presente discussão tem o intuito de abordar a percepção de gestores de Ciência, Tecnologia e Inovação (CT&I) de uma universidade federal sobre o processo de inovação e a política de CT&I estabelecidos na instituição, uma vez que foi detectada a necessidade de compreender o ponto de vista desses atores formuladores de política. Para tanto, a abordagem teórica adotada tomou como base os conceitos do processo de inovação e seus modelos, com maior ênfase no sistema de inovação, bem como a manifestação das políticas públicas que atuam sobre esse campo, suas características, e como elas se subdividem e se relacionam. A metodologia aplicada teve uma pesquisa qualitativa, por meio do método de análise de conteúdo e com a técnica de análise categorial. A pesquisa de campo teve como locus a Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e investigou, por meio de entrevistas semi-estruturadas, gestores de alto nível na área de CT&I. Para a análise desta pesquisa, os dados foram estruturados em quatro eixos temáticos, os quais trataram sobre o entendimento sobre CT&I; os atores na produção do conhecimento; a lógica e o foco da política institucional e os instrumentos de avaliação e análise. Esses eixos guiaram a busca pelo atendimento aos objetivos da pesquisa, na qual foi possível observar uma considerável proximidade da percepção dos gestores entrevistados com os princípios da perspectiva sistêmica no tocante ao processo de inovação, enquanto, na abordagem da política de CT&I, houve a identificação de apenas alguns aspectos dessa teoria, evidenciando áreas que sofrem com algum tipo de deficiência institucional. / After Schumpeter’s works, the phenomenon of innovation has gained much attention as it came to be perceived as essential for economic and social development in the capitalist system. The need to understand the aspects of innovation is strengthened to the extent that the activities based on knowledge integrate significant part of the global economy. Thus, currently, the subject is explored often in and out of academia, from different perspectives. This discussion aims to address the perception of Science, Technology and Innovation (ST&I) managers of a federal university on the innovation process and ST&I policy established in the institution, since the need to comprehend the point of view of these policy-makers actors was detected. Therefore, the adopted theoretical approach was based on the concepts of the innovation process and its models, with greater emphasis on innovation systems and the manifestation of public policies that act on this field, its characteristics, and how they are divided and related. The methodology applied obtained a qualitative research, through the method of content analysis and the technique of categorical analysis. The field research had as locus the Federal University of Pernambuco (UFPE) and investigated, through semi-structured interviews, senior managers in the STI area. For this research’s analysis, data were structured into four themes, which treated on the understanding of STI; actors in the production of knowledge; the logic and focus of institutional policy and instruments of evaluation and analysis. These themes guided the search for meeting the research objectives, in which it was observed a considerable proximity to the perception of the managers interviewed with the principles of the systemic perspective with regard to the innovation process, while on the approach of the ST&I policy, there was an identification of only some aspects of this theory, evidencing areas that suffer from some kind of institutional deficiency.

Submitted by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br) on 2013-11-29T13:58:59Z No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Calcagno.pdf: 1798792 bytes, checksum: cfefd8ae013b586f9aef10b53be1be58 (MD5) / Approved for entry into archive by Luana Rodrigues (luana.rodrigues@fgv.br) on 2013-11-29T14:00:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Calcagno.pdf: 1798792 bytes, checksum: cfefd8ae013b586f9aef10b53be1be58 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-29T14:24:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Master_Thesis_Calcagno.pdf: 1798792 bytes, checksum: cfefd8ae013b586f9aef10b53be1be58 (MD5) Previous issue date: 2013-11-25 / Innovation has become a more complex and dynamic phenomenon with the shift from the industry-based innovation paradigm, where the stress was put on product and process innovation for business, to a knowledge-based paradigm, where it can take many different shapes. Moreover, knowledge and expertise are no longer considered as being the monopoly of the R&D department of the firm. This brought some changes in innovation practices, that became more open and led firms to increasingly interact with their environment. In another concern, technological innovation, that is meant to bring value to the firm, has proved its limits for solving social problems like global warming, that are becoming more pressing. Of course, new technology has the capacity of improving people’s living standards, but is not sufficient. This is where some other kind of innovation, driven by the maximisation of its positive impact intervenes: social innovation. These two paradigms for innovation, more suitable than older ones to today’s challenges, have some convergence points regarding their integration within an outside environment: society and other innovation actors. However, little has been written concerning the links and interactions between these two innovation models. This research studies the integration of these two models through an exploratory study, during which 11 social organisation leaders were submitted to in-depth interviews. Social initiatives seem to be more likely to attract outside parties to cooperate with them, as they appear as selfless, unlike private initiatives. They seem to integrate these people and look for extra help, especially when scaling up. Even if some organisations see the institutionalisation of open innovation as a priority, others see it as secondary, or simply do not know how to do it. This results in a rather informal collaboration, that is not focused on research and development, a practice that nearly none of the firms in the sample had. / Inovação tem se tornado um fenômeno cada vez mais complexo e dinâmico, com a mudança de um paradigma focado na inovação industrial, onde a inovação acontecia no produto ou no processo de fabricação, para outro baseado no conhecimento, muito mais amplo. Além disso, o conhecimento e a competência técnica não são mais considerados como um monopólio do departamento de pesquisa e desenvolvimento. Isto trouxe mudanças nas práticas de inovação, que se tornaram mais abertas e levaram as empresas a interagir cada vez mais com o seu ambiente. Por outro lado, a inovação tecnológica, cujo primeiro objetivo é de criar valor para a empresa, tem experimentado alguns limites para resolver problemas sociais, como o aquecimento global. As novas tecnologias têm a capacidade de melhorar a qualidade de vida de muita gente, mas não é suficiente. É nesse contexto que surge outro tipo de inovação, cujo objetivo é de maximizar o impacto positivo na sociedade: a inovação social. Estes dois paradigmas de inovação, mais adequados aos desafios atuais, têm alguns pontos em comum na sua integração com o ambiente externo: a sociedade e outros atores da inovação. No entanto, praticamente não existem estudos integrando inovação aberta e inovação social. Este trabalho estuda a integração destes dois modelos a partir de uma pesquisa exploratória, realizando entrevistas em profundidade com 11 dirigentes de organizações sociais. As iniciativas sociais parecem atrair mais organizações externas para colaborar do que empresas com fins lucrativos, já que são mais altruístas. Parecem integrar essas pessoas e procurar por mais ajuda, especialmente no momento de escalar o negócio. Ainda que algumas organizações têm como prioridade institucionalizar a inovação aberta, outras veem isto como secundário ou simplesmente não sabem como fazer. Isto resulta em uma colaboração mais informal, que não é focada em atividades de pesquisa e desenvolvimento, prática ausente nas empresas da nossa amostra.